Combineer Lean Kata met Management Drives
-
Upload
tim-aarts -
Category
Leadership & Management
-
view
360 -
download
2
Transcript of Combineer Lean Kata met Management Drives
+Onderwerpen
Het werken met de uitdaging / de visie / het gewenste doel
True North / Hoshin Kanri
Hoe bepaal je de doeltoestand?
Wat is echt fout?
De Huidige Situatie
Hoe om gaan met wel/niet?
Het werken met obstakels
Hoe om te gaan met ‘onzinobstakels’
Hoe vul je de PDCA in
MD en kata
+Kaartspel ‘woningbouwvereniging’
Gewaagd doel: zoveel mogelijk
woningen bouwen
Doeltoestand: 10 huizen in 2
minuten
Gewaagd Doel
Taak van manager
Hoeft niet smart te zijn! Liever niet.
Gaat over de bedoeling van je werkzaamheden/organisatie
Wat geeft je werk nu nut?
Wat inspireert je?
‘Why’ van Sinek (http://youtu.be/IPYeCltXpxw)
‘verdraaide organisaties’
+MD voor Gewaagd Doel
Geeft een ‘wij-gevoel’; heeft neiging om zich te verliezen in draagvlak voor GD
Prikkelt creativiteit; neiging om GD te gebruiken als weerstand tegen DT en bij PDCA
Het geeft een doel; heeft de neiging om inhoudelijk op GD in te gaan
Ziet het als competitie; verliest regelmatig de bedoeling uit het oog
Goed instrument om doelen te bereiken; ziet het als middel
Geeft een norm; zorgt voor verandering
+De Doeltoestand
De doeltoestand is complex om uit te leggen
Richt je op een situatie. Laat een hoofd en de teamleiderbeschrijven wat hij over drie maanden wil zien van het team (of in zijn eigen werkzaamheden)
Hoe moet een proces over twee/drie maanden verlopen?
Een doelstand beschrijft een situatie specifiek (hierbij wordenkenmerken benoemd die gaan over standaarden. Dit lijkenresultaten, maar ze zijn het niet: tacttijd, voorraad etc)
Wat is een ‘normaal’ patroon in het proces? Hoe krijg je flow/pull?
Doeltoestanden zijn concreet en observeerbaar
Waar willen we nu eerst naar toe? Wat is de eerste uitdaging?
+MD voor Doeltoestand
Heeft een teamcomponent: hoe gaan wij…; beschrijft DT eerder weinig uitdagend, iedereen moet meekunnen
Geeft ruimte voor zelfstandigheid; te optimistisch in beschrijven situatie en vergeet ‘kenmerken’
Geeft overzicht op korte termijn; moeite met procesdenken, wil resultaat zien en benadrukt kenmerken
Geeft overzicht op korte termijn; moeite met procesdenken, wil leiding hebben en dit ‘gaat niet snel’
Sluit aan op behoefte resultaat te boeken op korte termijn; moeite met procesdenken, wil weten wat het oplevert
Bouwt aan een groepsopdracht; houdt niet van de uitdaging
+De Woningbouwvereniging (2)
Wat is het Gewenste Doel?
Wat is de eerste Doeltoestand?
Resultaatgericht: een doel is geen‘doeltoestand’!
Vermijd vaagtaal: ‘verminderen’, ‘verbeteren’, ‘beter communiceren’, ‘verbinding leggen’ etc. Dit duidt op ‘brandjes blussen’. Je wil eenuiteindelijk een grondoorzaakoppakken.
Gebrek aan uitdaging voor team(leider)
Negatief opgesteld (is eenherformulering van een obstakel)
Te dichtbij (2 weken om aan tewerken)
Te ver weg (meer dan driemaanden)
+De Huidige Situatie
De huidige situatie is belangrijk om te zien of een coachee de situatie snapt.
Als een coachee hier veel bijzaken opschrijft, is het goed om tekijken of dit geen obstakels zijn
Aan de hand van de HS ontdek je vaak de drijfveer van de coachee, maar ook de obstakels die emotioneler zijn
Het katagesprek concentreert zich op de stappen van HS naarDT
HS mag irrelevante informatie bevatten voor DT (kan immersde volgende DT zijn!)
+MD voor Huidige Situatie - valkuilen
Beschrijft hier vaak obstakels over waarom dingen niet lukken en waar ‘we’ rekening mee moeten houden’. Maakt HS complexer dan noodzakelijk
Beschrijft hier vaak een analyse (wat goed kan zijn!). Alleen wees alert op aannames! Maakt HS complexer dan noodzakelijk. Wijs naar DT.
Beschrijft HS concreet en to-the-point. Wel neiging om ‘niet DT’ als HS te benoemen. Wijs naar PDCA.
Beschrijft eerder context en belangen dan proces. Leg verband tussen DT en obstakels.
Neiging tot weglaten van informatie (wordt als irrelevant ervaren); wijs naar obstakels.
Romantiseert de HS, wijs op DT
+Kenmerken per PDCA stap
Plan
Stap: wees specifiek
Verwachting: pas je stap aan, aan de hand van de verwachting. Probeer ook eens: ‘wat verwacht ik te leren?’ of ‘welke vervolgstap verwacht ik tekunnen maken?’
Do
Wat gebeurde er werkelijk?
Wees specifiek, beschrijf discussies
Vermijd hierbij ‘wat heb je geleerd?’
Check
Wat gebeurde er werkelijk?
reflecteer op het obstakel dat je wilde oppakken.
Wat heb je geleerd (over het proces? Over je eigen werkwijze?)
Adjust (Act)
Welke nieuwe obstakels volgen uit wat je geleerd hebt over het bereiken van de doeltoestand?
Scherp de doeltoestand eventueel aan
Werk je huidige situatie bij
Benoem nieuwe obstakels
Bepaal je nieuwe stap
Bepaal de verwachting van deze nieuwe stap