Com s'elabora un pla de màrqueting digital...
Transcript of Com s'elabora un pla de màrqueting digital...
![Page 1: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/1.jpg)
SERVEI D
E DESEN
VOLU
PAM
ENT EM
PRESARIAL
Febrer / 2014
ICEC
Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacional
VÍCTOR DE FRANCISCO [email protected] @victordf
![Page 2: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/2.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
2
Definició i desenvolupament del
pla de màrqueting digital
![Page 3: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/3.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
3
Metodologia
5 Control i
actualització
4 Acció
3 Aplicació
Web
2 Estratègies
1 Anàlisi
PLA
![Page 4: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/4.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
4
1 Anàlisi
• Situació de l’empresa • Situació del sector / competència
• Situació del producte /servei
• Situació del client/consumidor
![Page 5: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/5.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
5
Metodologia de recerca de competidors a Internet 1 Anàlisi
![Page 6: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/6.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
6
1) Google countries
2) Country language
0) lucky!
3) Keyword terminology
4) Using basic & advanced search
Metodologia de recerca de competidors a Internet 1 Anàlisi
![Page 7: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/7.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
7
Metodologia de recerca de competidors a Internet - Cercadors per països
1 Anàlisi
![Page 8: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/8.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
8
E-commerce Prizes…
Klout
Link Popularity
Fans / seguidors /
Plays / Likes…
Pàgines indexades
PageRank
Visites
Alexa Rank
I més…
Metodologia de recerca de competidors a Internet - Indicadors quantitatius
1 Anàlisi
![Page 9: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/9.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
9
Usabilitat Orientació
al client
Orientació a la venda
Persuasió
Diseny
??
Keywords strategy
Metodologia de recerca de competidors a Internet - Indicadors qualitatius
1 Anàlisi
I més…
![Page 10: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/10.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
10
Metodologia de recerca de competidors a Internet - Algunes eines d’anàlisi
1 Anàlisi
![Page 11: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/11.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
11
Metodologia de recerca de competidors a Internet - Aplicació visual dels indicadors
1 Anàlisi
![Page 12: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/12.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
12
Exemple d'anàlisi competitiu
1 Anàlisi
![Page 13: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/13.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
13
Exemple d'anàlisi competitiu
1 Anàlisi
![Page 14: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/14.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
14
Situació del consumidor 1
Anàlisi
http://www.consumerbarometer.com/
![Page 15: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/15.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
INFLUENCE V ONLINE PURCHASE: MAJORITY INFLUENCE EXCEEDS ONLINE BUY
Markets mapped by % purchase online via a PC / Mobile / Tablet V % influence post purchase
Source: GlobalWebIndex, GWI.7 Q2 2012. E-Commerce Segmentation
HOW TO READ: 65% OF USERS IN POLAND ARE ONLINE BUYERS (PC / MOBILE / TABLET) , EQUATING TO 12M. 77% OF INTERNET USERS IN THE MARKET HAVE PUBLISHED ONLINE ABOUT A PUCHASE IN THE PAST MONTH.
USA (139m)
Canada (13m)
Russia (26m)
South Africa (3m)
Netherlands (6m)
France (19m)
Spain (12m)
Italy (13m)
UK (28m)
Sweden (3m)
Poland (12m)
Germany (35m)
Mexico (17m)
Argentina (14m)
Brazil (4m)
Malaysia (8m)
Australia (10m)
Indonesia (27m) Philippines
(12m)
Singapore (1m)
Thailand (8m)
Japan (63m)
South Korea (28m)
Vietnam (15m)
China (379m)
Turkey (20m)
India (65m)
Hong Kong (2m)
Taiwan (9m) Saudi Arabia
(4m) UAE (1m)
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85%
% o
f Onl
ine
buye
rs in
volv
ed in
Pos
t-Pur
chas
e In
fluen
ce
% of Internet Users that Purchase Online Via PC / Mobile / Tablet 1
Anàlisi
Situació del consumidor
![Page 16: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/16.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
INFLUENCE V ONLINE PURCHASE: MAJORITY INFLUENCE EXCEEDS ONLINE BUY
USA (139m)
Canada (13m)
Russia (26m)
South Africa (3m)
Netherlands (6m)
France (19m)
Spain (12m)
Italy (13m)
UK (28m)
Sweden (3m)
Poland (12m)
Germany (35m)
Mexico (17m)
Argentina (14m)
Brazil (4m)
Malaysia (8m)
Australia (10m)
Indonesia (27m) Philippines
(12m)
Singapore (1m)
Thailand (8m)
Japan (63m)
South Korea (28m)
Vietnam (15m)
China (379m)
Turkey (20m)
India (65m)
Hong Kong (2m)
Taiwan (9m) Saudi Arabia
(4m) UAE (1m)
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
40% 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85%
% o
f Onl
ine
buye
rs in
volv
ed in
Pos
t-Pur
chas
e In
fluen
ce
% of Internet Users that Purchase Online Via PC / Mobile / Tablet
Markets mapped by % purchase online via a PC / Mobile / Tablet V % influence post purchase
Source: GlobalWebIndex, GWI.7 Q2 2012. E-Commerce Segmentation
Online influence drives offline purchase
Social commerce leaders: e-Commerce is critical and consumer feedback will play an
influential role in decision making
e-Commerce plays a critical role in overall shopping behaviour
but consumer feedback is low
Traditional retail is still dominant and post-
purchase influence is rare
1 Anàlisi
Situació del consumidor
![Page 17: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/17.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
17
La millor estratègia?…
Objectius, segmentació, orientació, usabilitat …
Primer nivell – màrqueting
Domini, arquitectura, disseny, programació, ubicació …
Segon nivell – tecnologia
2 Estratègies
![Page 18: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/18.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
18
Determinació de l'Estratègia internacional en general a Internet; països i Mercats.
Formulació d'objectius. Tipus d'Objectius i aconseguir.
Determinació de l'Estratègia de Noms de Dominis i Marca.
2 Estratègies
![Page 19: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/19.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
L’enfocament cap al client vs producte:
• Hem de pensar d’orientar la web al client, en lloc d’orientar-la al producte.
• Hem de saber com és, quin perfil sòcio demogràfic té, què els hi agrada, què cerquen a la nostra pàgina,... (en general la informació que ens permetrà fer un retrat robot del nostre client).
• No oblidar que si el nostre públic objectiu és internacional, cada país serà diferent i per tant, ens cal conèixer els perfils de cada país.
2 Estratègies
![Page 20: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/20.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
20 http://uae.souq.com/ae-ar/
Ens adaptem?, o no?
3 Aplicació
Web
![Page 21: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/21.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
21
Quin és el CMS més adient?...
http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Sistemas_de_gestión_de_contenidos
3 Aplicació
Web
Selecció de la tecnologia en funció dels objectius
![Page 22: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/22.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
22
Definició de la arquitectura dels continguts, comunicació, i usabilitat.
3 Aplicació
Web
![Page 23: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/23.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Tot ha de funcionar al Mòbil
Probeu: http://validator.w3.org/mobile/ 3 Aplicació
Web
![Page 24: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/24.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
O fer webs pensades pels dispositius... Proba: http://my.dudamobile.com/new Mira: http://media.admob.com/mobile_ad_guide/
3 Aplicació
Web
![Page 25: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/25.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
25
Accions del pla de màrqueting digital
4 Acció
![Page 26: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/26.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
26
Els cercadors – Google al món
Google Trends, gener 2014
![Page 27: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/27.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
El posicionament orgànic – SEO
1 Indexació
2 Densitat i
prominència
3 Els rànkings
![Page 28: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/28.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Les aranyes no accedeixen bé per:
• Javascripts • Flash • Pop Up’s • Imatges
La indexació
Feu un: site:www.lamevaempresa.com
1 Indexació
![Page 29: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/29.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
29
Eines per a Webmasters 1 Indexació
![Page 30: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/30.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
• Densitat de la Url • Densitat del títol de la pàgina • Densitat de la descripció • Densitat de les capçaleres • Densitat del nombre d’enllaços • Densitat de les paraules en negreta
Alguns analitzadors: Cercar: density analyzer
Densitat i prominència
• La densitat: – Google mira les vegades que es repeteix una paraula en
el context general de la web – Google mira les vegades que es repeteix una paraula a
cada una de les pàgines.
• La prominència: – Google dóna més importància a les paraules que
tercers fan servir per enllaçar la nostra web. – Google dóna més importància a les paraules que
ocupen certs llocs dins la pàgina web.
2
![Page 31: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/31.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Fes recerca local...
Fem SEO local 2
![Page 32: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/32.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza la “keyword planner”
Fem SEO local
2
![Page 33: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/33.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Cada cercador té els seus propis algoritmes Els algoritmes són secrets, l’únic que podem aconseguir són aproximacions amidant els factors que tenen en compte mitjançant la “prova i error”.
L’algoritme de Google: Simplificant aquesta format per 2: El PageRank i el de rellevància.
El Page Rank 3
![Page 34: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/34.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Dóna't d'alta a directoris locals 3
![Page 35: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/35.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Phoenix Nest
Yadex direct
Google AdWords https://adwords.google.es/
Fes campanyes locals als cercadors...
![Page 36: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/36.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza Google AdWords
![Page 37: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/37.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza Google AdWords
![Page 38: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/38.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza Google AdWords
![Page 39: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/39.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza Google AdWords
![Page 40: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/40.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Utilitza Google AdWords
![Page 41: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/41.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Punts clau per fer una bona campanya:
A qui?
On?
Quan?
Què? promocionem
CPC
Utilitza Google AdWords
![Page 42: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/42.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Què? promocionem
Campanyes als cercadors – SEM – Punts clau AdWords
![Page 43: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/43.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
A qui?
On?
Utilitza Google AdWords
![Page 44: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/44.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Quan?
Utilitza Google AdWords
![Page 45: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/45.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
45
![Page 46: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/46.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
46
Google Local +
![Page 47: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/47.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Nova alta:/ reclamar propietat:
Configura Google local...
![Page 48: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/48.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
48
1. De quins mitjans disposem per gestionar la nostra presència a les xarxes socials?
Temps, persones, desenvolupament i accions, seguiment, ...
2. Què volem aconseguir amb la Web 2.0.?
Marquem objectius; imatge de marca?, tràfic web?, admiradors?, contactes, vendes...
![Page 49: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/49.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Twitter Google
vkontakte
49
Analitzem les eines
![Page 50: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/50.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
50 Linkedin Vs Xing al món: www.google.com/insights
Alguns exemples
![Page 51: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/51.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
51
Analitzem les eines en funció del nostre P.O.
![Page 52: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/52.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
52
Analitzem les eines en funció del nostre P.O.
![Page 53: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/53.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Fem màrqueting local a...
![Page 54: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/54.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Seleccionar la plana més adient
![Page 55: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/55.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
http://www.facebook.com/pages/
Recordeu! Per a persones, NO per empreses
![Page 56: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/56.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Fem màrqueting local a... https://www.facebook.com/advertising
![Page 57: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/57.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
57
http://www.facebook.com/advertising/ - PPC campaigns
Fem màrqueting local a...
![Page 58: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/58.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
• Marca l’opció local
Fem màrqueting local a...
http://twitter.com/#!/search-home
Investiga afins al voltant:
http://business.twitter.com “Si et deixen” utilitza la publicitat:
![Page 59: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/59.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
59 http://business.twitter.com
Fem màrqueting local a...
![Page 60: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/60.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Company profile
Profile
Show-event Tickets
Downloads
Lead Generation
Feedback
Excuse Pretext
Fem màrqueting local a...
![Page 61: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/61.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
1. Selecciona els grups objectiu pel nivell d'activitat, no sols per la grandària. 2. Uneix-te als grups amb el teu perfil professional, no amb el de l'empresa. 3. No fer aportacions fora de context; observa i espera el moment. 4. Utilitza la "Escuse / pretext" per arribar a la gent. 5. Crea pàgines de destí específiques amb la "Escuse / pretext" per recollir el contacte. 6. Utilitza la base de dades generada per tornar a comunicar i contactar.
Fem màrqueting local a...
![Page 62: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/62.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Fem màrqueting local a...
![Page 63: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/63.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
63
Twitter – Perfil
![Page 64: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/64.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
Altres eines locals
![Page 65: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/65.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
I més.....
…….
![Page 66: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/66.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
66
Analítica web: Controlem i
seguim!
5 Control
![Page 67: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/67.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
67
És el sistema d'anàlisi Web de Google i serveix per conèixer tot el que passa a la vostra web...definir estratègies de màrqueting digital futures i, ...si ho fem bé, arribar al ROI.
Google Analytics http://www.google.com/analytics/
Analítica Web
![Page 68: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/68.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
68
Funciona amb un codi que cal posar a la nostra web a “totes les planes”
Analítica Web
![Page 69: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/69.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
69
•Definir objectius: Què vols aconseguir amb el teu lloc Web?
•Quantificar objectius: Quines accions tenen un valor directe o indirecte?
•Exemples d'objectius de lloc Web:
•Compra de productes, descàrrega de programari, registre nou client, contacte, subscripció al butlletí de notícies, selecció de pàgines concretes, etc.
Analítica Web
![Page 70: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/70.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
70
Analítica Web
![Page 71: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/71.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
71
Analítica Web; altres eines
Page statistics facebook – fan page Twittercounter
Molt més a les aplicacions!!!!
![Page 72: Com s'elabora un pla de màrqueting digital internacionalsde.cultura.gencat.cat/contingut/m_agenda/... · 3 Metodologia . 5 . Control i . actualització . 4 . Acció . 3 Aplicació](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022050305/5f6e1fd96172291db81deb52/html5/thumbnails/72.jpg)
SERV
EI DESEN
VO
LUPA
MEN
T EM
PRESA
RIA
L
ICEC
72
BARCELONA – ALICANTE 902 104 184
Víctor de Francisco Director de REEXPORTA.
Think About Export, s.l. [email protected]
@victordf
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://plus.google.com/111947649068409142515
Gràcies