100學年第 2學期世新大學業界師資演講補助

行政管理學系

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壹、業界師資之教師資料表

開課系所:行管系

授課課程名稱：文務倫理的實踐

授課教師姓名： 方凱弘助理教授

擴大業界師資教師資料

姓名 劉昊洲

公司(學校)名稱 台北市立教育大學

現職職稱 公務人員保障暨培訓委員會專任委員

台北市立教育大學兼任副教授

學歷 國立台灣師範大學教育學碩士

國立台灣師範大學法學博士

業界背景

教育部秘書、專員、科員

考試院參事、簡任秘書

立法院主任秘書、專門委員、主任、副處長

國立台灣師範大學政研所兼任副教授

銘傳大學公事所兼任副教授

國立台北科技大學兼任副教授

台北商業技術學院兼任副教授

國家考試命題委員、閱卷委員

國家文官學院講座

演講主題 文務倫理的實踐

授課內容 詳如附件

上課日期 101年 6月 5日 總次數及時數

共 1 次，

共 3 小時

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貳、業界師資成果資料-A.活動議程表

時間 活動內容

15:00-15:10 報到時間

15:10-15:15 授課老師介紹演講者

15:15-17:15 專題演講:

文務倫理的實踐

17:15-17:30 師生提問

17:30-17:50 講者回答

17:50-18:00 閉幕

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貳、業界師資成果資料-B.活動照片

當日演講海報 劉昊洲專委演講過程剪影

劉昊洲專委演講過程剪影 同學聆聽過程剪影

方凱弘助理教授開場 劉昊洲專委演講過程剪影

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劉昊洲專委演講過程剪影 劉昊洲專委演講過程剪影

同學聆聽過程剪影 劉昊洲專委演講過程剪影

劉昊洲專委演講過程剪影 提問過程剪影

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貳、業界師資成果資料-C.活動海報

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叁、擴大業界師資演講活動回饋表

一、滿意度量化統計

問項 題目 平均滿意度

1 我認為課程進度與演講時間安排得宜恰當 4.9

2 我認為本次演講內容充實精彩，對課程學習有正向提升 4.8

3 我認為本次演講有助於了解職場生態，提升自我競爭力 4.6

4 我對本次演講的整體內容感到滿意 4.8

5 我希望下次能再安排與課程相關之講座 4.8

二、學生意見質化資料

1.本次演講最讓我感興趣的地方是：

倫理的重要

老師上課幽默風趣

公務倫理指標更加清楚

2.本次演講讓我最有收穫的內容：

除了重視公務倫理之外，家庭倫理及現在學習過程中也有很多需要注意及加

強的部分。

換了位子換了腦袋，在不同的角色中所要知道自己的定位在哪，才不會變成

別人眼中的笑柄以及違背了倫理。

3.本次演講對我最大的影響是：

男女本有所別，尊重女性是現代潮流趨勢

了解公務人員的核心價值

公務人員應該要再加強態度以及將心比心

4.其他意見與建議：

多邀請相關演講

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附錄一.課堂講義

公務倫理與核心價值

一、前言

1. 倫理的意義：倫指類別，理指紋理，倫理原指事物支間的類別與條理，其後

延伸為規範人際之間相處的道理；經常與道德併稱使用

五倫：君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友，其中，後面四種倫理關係都屬

非屬公領域的關係，而現在也沒有君臣關係

公務倫理的範圍其實不是很大

宗教、法律與倫理道德是維繫社會秩序的三種重要力量，法律是最基本

的標準。宗教與倫理道德是規範我們心裏面的想法，法律是規範我們的

行為，根據行為來看我們有沒有違法

2. 公務倫理的意義：指公務員在執行職務時，如何與周遭人事應對相處的倫理

準則；亦稱行政倫理、公務員服務倫理或公務員職業倫理

3. 核心價值的意義：個人或群體最內在與基本的價值信仰體系

二、公務倫理的衡量指標

1. 職務：個人在組織中佔有的工作與地位。

擔任公務人員就必須注意公務倫理的問題，政府機關是一個有上下層級之分

的場所，長官對部屬要指導，部屬聽從長官的命令，這就是職務所產生的倫理關

係。

2. 角色：個人因身分與職務而應表現出來的行為分際。

除了職務上的角色，還包括身分上的角色，而和我們的責任有關。亦即我們

擔任何種職務，就必須恰如其分。

3. 關係：個人與個人或組織之間長久而穩定的對應狀態。

人跟人之間的對應。華人是很重視關係的民族，其實國外也重視關係。同學

關係、同宗關係、同鄉關係、同事關係等為四同關係；而六同就是另外加上同志

關係與同好關係。

4. 年齡：年齡高低代表長幼大小，敬老尊賢是傳統美德。

對於年紀大的，比較資深的，都有比較多的尊重。

5. 性別：男女本有所別，尊重女性是現代潮流趨勢。

女生先伸手，輕握指間。

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6. 態度：是一種行為傾向，可能因人因時因地而有不同。

短暫的接觸很重要，公務人員雖然依法行政，但是在態度上要很謙和、謙順

地對待民眾。

三、公務倫理的主要面向

1. 工作態度：忠誠、負責、公正、主動、認真、效能、守密、尊重程序、依法

行政等

2. 行政裁量：公共利益、行政中立、利益衝突迴避、合法性、妥適性、民主參

與等

3. 生活習性：誠實、清廉、愛惜公物、維護整潔、不貪污、不受賄、不出入特

種營業場所等

4. 人際交往：尊敬長官、體恤部屬、樂於助人、不擺官架子等。

四、公務人員的核心價值

1. 廉政：在品德上應清廉自持、公正無私

2. 忠誠：在行為上應忠愛國家、誠信待人與做事

3. 專業：在職務上應有深入與專精的知識及執行能力

4. 效能：在工作上應有效率與能量，充分達成目標

5. 關懷：在態度上應將心比心，關心他人，回應民意訴求

五、結語

1. 倫理道德是維繫人心與社會秩序的三大支柱之一，公務倫理可以彌補法令規

範的不足，增進人際關係的和諧；核心價值則有助於聚焦與建構公務倫理體

系，可謂有重要的功能價值

2. 吾人應瞭解與重視公務倫理與核心價值的意涵與價值

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二、業界師資之教師資料表

開課系所:行管系

授課課程名稱：公共管理

授課教師姓名： 周威廷簡任秘書

擴大業界師資教師資料

姓名 周威廷

公司(學校)名稱 行政院人事行政總處

現職職稱 行政院人事行政總處人事長辦公室簡任秘書

學歷

業界背景 行政院人事行政總處人事長辦公室簡任秘書

演講主題 公務人力資源管理新趨勢

授課內容 詳如附件

上課日期 101年 6月 19日 總次數及時數

共 1 次，

共 2 小時

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10-10

貳、業界師資成果資料-A.活動議程表

時間 活動內容

15:00-15:10 報到時間

15:10-15:15 授課老師介紹演講者

15:15-17:15 專題演講:

公務人力資源管理新趨勢

17:15-17:30 師生提問

17:30-17:50 講者回答

17:50-18:00 閉幕

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10-11

貳、業界師資成果資料-B.活動照片

方凱弘老師介紹講者 周威廷講者講授過程剪影

周威廷講者講授過程剪影 學生聆聽過程剪影

周威廷講者講授過程剪影 學生聆聽過程剪影

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周威廷講者講授過程剪影 周威廷講者講授過程剪影

周威廷講者講授過程剪影 海報

周威廷講者講授過程剪影 周威廷講者講授過程剪影

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行政管理學系

10-13

貳、業界師資成果資料-C.活動海報

100學年第 2學期世新大學業界師資演講補助

行政管理學系

10-14

叁、擴大業界師資演講活動回饋表

一、滿意度量化統計

問項 題目 平均滿意度

1 我認為課程進度與演講時間安排得宜恰當 4.2

2 我認為本次演講內容充實精彩，對課程學習有正向提升 4.3

3 我認為本次演講有助於了解職場生態，提升自我競爭力 3.6

4 我對本次演講的整體內容感到滿意 3.6

5 我希望下次能再安排與課程相關之講座 4.3

二、學生意見質化資料

1.本次演講最讓我感興趣的地方是：

全球化對政府改造的影響力

全球化的脈動

老師幽默風趣，舉了許多例子讓人映象深刻

了解世代變遷的差距

如果不創新，就會退步!!!!

拓展國際化的發展

2.本次演講讓我最有收穫的內容：

如果不創新，就會退步!!!!

除了要有國際觀，也要有群體精神

性別主流化的重要性

婦女議題年年高漲，其實現在女性意識也是很重要的

3.本次演講對我最大的影響是：

了解公務體系的薪資比例

人力資源管理的重要

英文能力很重要

新觀念的建構

提升自己能力，增強自己研究熱情與開放視野

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4.其他意見與建議：

多邀請許多校外講師

希望以後課堂內能多講國際化事務，已拓展同學國際觀

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附錄一.課堂講義