Chiến lược kinh doanh vinamilk

TRNG I HC KINH T THNH PH H CH MINH

KHOA QUN TR KINH DOANH

XY DNG CHIN LC KINH DOANH CNG TY VINAMILK

GIAI ON 2013 2020

GVHD: TS. Hong Lm Tnh

Lp: QTKD_m 2

Kha: K22

Danh sch nhm 1:

L Tun Anh 7701220022 19/06/1987

Nguyn Th Bch Chung 7701220112 23/10/1989

H Hc Duy 7701221497 10/09/1989

Lng Ngc Linh 7701220596 01/11/1898

Nguyn Hong Ngn 7701220742 10/10/1989

Nguyn Anh Th 7701221126 17/09/1988

Nguyn Mnh Tun 7701221307 18/11/1988

TP.HCM, thng 9 nm 2013

Tiu lun Qun tr chin lc GVHD: TS. Hong Lm Tnh

Mc lc

Li m u ......................................................................................................................................i

CHNG I: TNG QUAN V CNG TY VINAMILK ...........................................................1

1.1. Lch s hnh thnh v pht trin ca cng ty .......................................................................1

1.2. Tm nhn v s mng..........................................................................................................3

1.2.1. Tm nhn: ......................................................................................................................3

1.2.2. S mng: .......................................................................................................................3

1.2.3. Gi tr ct li .................................................................................................................3

1.3. S t chc .......................................................................................................................4

1.4. Danh mc sn phm: ...........................................................................................................4

1.5. Tnh hnh ti chnh...............................................................................................................5

CHNG II: PHN TCH MI TRNG KINH DOANH CA CNG TY VINAMILK .....6

2.1 . Mi trng v m................................................................................................................6

2.1.1. Tnh hnh kinh t ..........................................................................................................6

2.1.2. Chnh tr v php lut....................................................................................................7

2.1.3. Yu t vn ha - x hi ................................................................................................9

2.2. Mi trng vi m...............................................................................................................10

2.2.1. i th cnh tranh hin ti ..........................................................................................10

2.2.2. Cc i th tim n .....................................................................................................10

2.2.3. Nh cung cp...............................................................................................................12

2.2.4. Khch hng .................................................................................................................14

CHNG III: PHN TCH HON CNH NI B.................................................................18

3.1. Tnh hnh ti chnh.............................................................................................................18

3.2. Chui gi tr chung ca cng ty .........................................................................................20

3.2.1. Cc hot ng chnh....................................................................................................20

3.2.2. Cc hot ng h tr: ..................................................................................................20

3.2.3. Nhng yu cu ca khch hng i vi cc sn phm ca sa .................................21

3.2.4. Nhng gi tr ct li VRIN v li th cnh tranh ca cng ty Vinamilk: ................22

3.2. Phn tch thc trng kinh doanh ca cc SBU Nhng ngnh kinh doanh trng im ...22

3.2.1. Chui gi tr ngnh sa nc ......................................................................................22

3.2.2. Chui gi tr ngnh sa bt: ........................................................................................26


3.2.3. Chui gi tr ngnh sa chua:......................................................................................28

3.2.4. Chui gi tr ngnh sa c:........................................................................................30

CHNG IV: XY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO CNG TY VINAMILK GIAI ON 2013 2020 ............................................................................................................35

4.1. Tng hp chung v cng ty Vinamilk qua phn tch cc ma trn: ....................................35

4.1.1. Ma trn SPACE:..........................................................................................................35

4.1.2. Ma trn SWOT v cc phng n chin lc kinh doanh ..........................................38

4.2. Chin lc kinh doanh cho cng ty ...................................................................................41

4.2.1. S mnh ca cng ty Vinamilk ...................................................................................41

4.2.2. Mc tiu chin lc ca cng ty Vinamilk giai on 2013 2020 ............................41

4.2.3. Cc phng n chin lc cp cng ty .......................................................................42

4.2. D bo v cc ch s n nm 2020: .................................................................................58

Ti liu tham kho ........................................................................................................................59


i

Li m u

Trong giai on nn kinh t cn ang kh khn hin nay, c rt nhiu doanh nghip ln

ti Vit Nam ang ri vo trong khng hong, suy thoi v c nguy c b ph sn. C rt nhiu

nguyn nhn dn n tht bi, nhng nguyn nhn quan trng nht l cc doanh nghip Vit

Nam cha xy dng cho mnh c mc tiu, hng i, vch ra chin lc t c mc

tiu trong qu thi gian cho php. Hu ht cc cng ty Vit Nam u gii quyt cc vn

xy ra theo hng pht sinh, pht sinh ti u th gii quyt ti , cha th hoch nh cho

mnh mt chin lc bi bn, qun l mt cch c h thng v nh gi hiu qu mt cch c

khoa hc.

Chnh v th, Ban lnh o cng ty Vinamilk chng ti nhn thy cn phi xy dng mt

chin lc c th, khoa hc, ph hp vi thc trng cng ty hin nay nhm m bo cho cng ty

vt qua giai on kinh t kh khn hin nay v vn ra th trng quc t.

xy dng chin lc c mt chin lc c th, ph hp vi hon cnh cng ty,

chng ti tin hnh tm hiu v phn tch mi trng vi m, mi trng v m; phn tch

hon cnh ni b t xy dng c mt chin lc ph hp nht vi cng ty.

Trong qu trnh xy dng chin lc cn nhiu thiu st, mong c s gp ca thy v

cc bn. Chng ti xin chn thnh cm n!


1

CHNG I: TNG QUAN V CNG TY VINAMILK

1.1. Lch s hnh thnh v pht trin ca cng ty

Cng ty c phn sa Vit Nam c tn giao dch Quc t l : Vietnam dairy Products Joint

Stock Company. Cng ty c thnh lp nm 1976 trn c s tip qun 3 nh my Sa ca ch

c li.

Tr s chnh ti S 10 ph Tn Tro, Phng Tn Ph, Qun 7, thnh ph H Ch Minh.

C cu t chc gm 17 n v trc thuc v 1 Vn phng. Tng s cn b - cng nhn vin:

4.500 ngi.

Chc nng chnh : Sn xut sa v cc ch phm t Sa.

Nhiu nm qua, vi nhng n lc phn u vt bc, Cng ty tr thnh mt trong nhng

doanh nghip hng u ca Vit Nam trn tt c cc mt. Thnh tu ca Cng ty ng gp

tch cc vo s pht trin s nghip Cng nghip ha Hin i ha t nc.

S hnh thnh v pht trin ca Cng ty c phn sa Vit nam c khi qut trong 3 giai

an chnh :

Giai on 1976 1986

Tip qun 3 nh my Sa do ch c li sau nm 1975: nh my sa Thng Nht (tin

thn l nh my Foremost); nh my sa Trng Th (tin thn l nh my Cosuvina); v nh

my sa Bt Dielac (Nestle)

Giai on 1987 2005

- Cng ty khi phc nh my sa bt Dielac vo nm 1988 vi kinh ph 200.000 USD.

Thng 8/1993 Chi nhnh H Ni c thnh lp trin khai mng li kinh doanh ti H Ni

v cc tnh pha Bc v thng 6/1995 chi nhnh sa Nng ra i phc v ngi tiu dng

cc tnh Min Trung Ty Nguyn. Thng 3 nm 1994, nh my sa H Ni c khnh thnh

v i vo hot ng sau 2 nm xy dng.

- Thi k 1996 2005: Cng ty m c th trng xut khu sang cc nc Trung

ng, cc nc thuc khi ng u, th trng chu u v Bc M. Nm 2003, cng ty chuyn

sang hot ng theo m hnh c phn ha nhm thc hin ch trng ca Nh nc to ra loi

hnh doanh nghip c nhiu s hu.

- T 1996 ti nm 2005, sn xut kinh doanh khng ngng c nng cao v pht trin,

tc tng trng hng nm t 15 45%, doanh thu tng t 1,5 n 2,6 ln; np ngn sch nh

nc tng t 1,1 n 6,5 ln; th phn Vinamilk chim 75 -90% ty tng chng loi sn phm;

xut khu tng dn theo tng nm : t 28 triu USD (1998) ln 168 triu USD (2002); Tng sn


2

lng sn xut hng nm trung bnh t 220 250 triu lt. Mt s nh my mi c xy

dng: Nh my sa Cn Th (thng 5/2001); Nh my sa Bnh nh (thng 5/2003); Nh my

sa Si gn (thng 9/2003); Nh my sa Ngh An (thng 6/2005); Nh my sa Tin Sn

(thng 12/2005). Cng trong giai on ny cng ty thnh lp X nghip Kho vn si gn ( thng

3/2003) nhm m bo dch v vn chuyn, phc v khch hng tiu th sn phm Vinamilk.

Giai on 2005 n nay

Sau 5 nm i mi c ch qun l theo m hnh c phn ha, cng ty t thnh tch rt

xut sc v pht trin sn xut kinh doanh. Cng ty nghin cu cho ra i trn 30 sn phm

mi, xt duyt nhiu sng kin lm li cho Nh nc hng trm t ng, in hnh nh sn

phm Dielac Anpha 1,2,3; sn phm sa ti 100%...

Cng ty hnh thnh cc vng nguyn liu trong nc bng vic xy dng 5 trang tri b

sa: Trang tri b sa Tuyn Quang (2007); Trang tri b sa Ngh An (2009); Trang tri b

sa Thanh Ha (2010); Trang tri b sa Bnh nh (2010); Trang tri b sa Lm ng

(2011); vi tng lng n b 5.900 con. Nm 2008-2009 cc nh my sa: Thng Nht,

Trng Th, Si Gn c B Ti nguyn v Mi trng tng Bng khen Doanh nghip

Xanh v thnh tch bo v mi trng.

Vinamilk nim yt trn th trng chng khon Thnh ph H Ch Minh vo ngy 19 thng

01 nm 2006, khi vn ca Tng Cng ty u t v Kinh doanh Vn Nh nc c t l nm

gi l 50.01% vn iu l ca Cng ty. M giao dch trn sn giao dch chng khon Thnh ph

H Ch Minh l VNM

Trong 5 nm, Cng ty u t khong 4.500 t ng hin i ho my mc thit b, cng

ngh cho sn xut v xy dng thm 2 nh my ch bin mi v 2 chi nhnh, x nghip: Nh

my Sa Lam Sn (thng 12/2005); nh my Nc gii kht Vit Nam (2010); 01 Chi nhnh

Cn Th (1998); X nghip kho vn H Ni (2010), ng thi ang xc tin xy dng 2 trung

tm Mega hin i t ng ha hon ton Pha Bc (Tin Sn) v pha Nam (Bnh Dng),

02 Nh my: sa bt Dielac2 ti Bnh Dng v Nh my sa Nng.

Tng th trong sut chng ng 35 nm qua, Cng ty C phn Sa Vit nam vi nhiu th

h c vun p, trng thnh; vi thng hiu VINAMILK quen thuc ni ting trong v

ngoi nc lm trn xut sc chc nng ca mt n v kinh t i vi Nh nc, tr thnh

mt im sng rt ng trn trng trong thi hi nhp WTO.


3

1.2. Tm nhn v s mng

1.2.1. Tm nhn:

Tr thnh biu tng nim tin s mt Vit Nam v sn phm dinh dng v sc khe

phc v cuc sng con ngi

1.2.2. S mng:

Vinamilk cam kt mang n cho cng ng ngun dinh dng tt nht, cht lng nht

bng chnh s trn trng, tnh yu v trch nhim cao ca mnh vi cuc sng con ngi v x

hi

1.2.3. Gi tr ct li

- Chnh trc: Lim chnh, Trung thc trong ng x v trong tt c cc giao dch.

- Tn trng: Tn trng bn thn, tn trng ng nghip. Tn trng Cng ty, tn trng i

tc. Hp tc trong s tn trng.

- Cng bng: Cng bng vi nhn vin, khch hng, nh cung cp v cc bn lin quan

khc.

- Tun th: Tun th Lut php, B Quy Tc ng X v cc quy ch, chnh sch, quy

nh ca Cng ty.

- o c: Tn trng cc tiu chun c thit lp v hnh ng mt cch o c.


4

1.3. S t chc

1.4. Danh mc sn phm:

VINAMILK

Sa thanh trng/tit trng

Sa chua n

Sa chua ung

Sa chua men sng

Kem

Ph mai

DIELAC

Dnh cho b m

Dnh cho tr em

Dnh cho ngi ln

RIDIELAC: Dnh cho tr em

V-FRESH:

Nc p tri cy

Smoothie


5

Tr cc loi

Nc nha am

ICY:

Chanh mui

Nc ung ng chai

Sa c:

ng Th

Ngi sao phng Nam

Sa u nnh:

Sa u nnh GoldSoy

Sa u nnh Vfresh

C cu doanh thu cho cc ngnh sa nh sau:

1.5. Tnh hnh ti chnh

- Tng ti sn t 10.773 t ng, tng 27% so vi 2009.

- Tng ngun vn ch s hu t 7.964 t ng, tng 23 % so vi 2009.

- Ti sn v ngun vn tng ch yu l do li nhun to ra t hot ng sn xut kinh

doanh.


6

CHNG II: PHN TCH MI TRNG KINH DOANH CA

CNG TY VINAMILK

2.1 . Mi trng v m

2.1.1. Tnh hnh kinh t

Tng sn phm trong nc (GDP) nm 2010 c tnh tng 6,78% so vi nm 2009, ca nm

2011 c tnh tng 5,89% so vi nm 2010, nm 2012 c tnh tng 5,03% so vi nm 2011.

Thu nhp bnh quan ca ngi Vit Nam tnh n cui nm 2010 t 1.160USD. Theo con s

thng k ca B Cng Thng, nm 2012 nhiu ch s v m ca Vit Nam tt ln ng k, vi

tng GDP c khong 136 t USD, thu nhp bnh qun u ngi t 1.540 USD/ngi/nm.

Tc tng trng kinh t v thu nhp bnh qun u ngi c nh hng n vic tiu th cc

sn phm sa. Nu nn kinh t lm vo tnh trng khng hong, thu nhp ngi dn tt gim,

khng m bo nhng nhu cu sinh hot ti thiu hng ngy th ngnh sn xut sa chc chn

s b tc ng.

Ch s gi tiu dng (CPI) nhng nm gn y vn mc cao nhng c xu hng gim.

CPI nm 2010 l 11,75%; nm 2011 l 18,12%; nm 2012 l 6,81%. Cc chnh sch ti kha

tht cht, tin t tht cht, tng cng qun l chi tiu cng, cng tc qun l gi c, th trng

c tp trung ch o gp phn kim ch lm pht, nhng t l vn mc cao nh hng ti

gi tr ca thu nhp v sc mua trn th trng

ng thi lm pht s nh hng ti gi nguyn liu u vo ca doanh nghip. Khi gi

nguyn liu tng s l yu t lm gi sm phm s tng; c th s nh hng doanh thu trn th

trng. Ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut nm 2011 tng 21,27% so vi nm

2010, trong ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut ca mt s ngnh tng cao

l: Sn xut nng, lm nghip v thy sn tng 30,65%; thc phm, ung v thuc l tng

22,75%. Ch s gi nguyn, nhin, vt liu dng cho sn xut 9 thng 2012 tng 10,72% so vi

cng k nm trc, trong chs gi qu III gim 0,17% so vi qu trc v tng 4,86% so

vi cng k nm trc.

Mt bng li sut gim dn, t gi n nh, cn cn thanh ton c ci thin. Li sut

cho vay tn dng gim, xu th ny ang c ch o linh hot theo bin ng ca th trng


7

v din bin ca lm pht. y chnh l c hi cho doanh nghip c th tip cn ngun vn vay

u i ca ngn hng, duy tr sn v m rng sn xut.

Chnh ph ang ch o thc hin chnh sch tn dng h tr nng nghip, nng thn, doanh

nghip va v nh, sn xut hng xut khu, cng nghip ch bin, doanh nghip s dng nhiu

lao ng, chng trnh u t nh x hi, qua gp phn lm gim bt kh khn cho doanh

nghip, ci thin nim tin ca th trng. y l yu t gip cho hot ng sn xut ca doanh

nghip pht trin sn xut, c ngun vn gi r trong tnh hnh kinh t kh khn.

C s h tng ca nn kinh t cng l yu t nh hng n sc mua ca th trng.Nu c

s h tng yu km lm tng chi ph sn sut v tiu th sn phm, lm tng gi c sn phm, t

sn phm s gim tnh cnh tranh trn th trng. Mt khi dch v phn phi v xc tin din

ra chm chp do nh hng ca c s h tng s lm cho sn phm kh tip cn hoc tip cn

chm vi sn phm ca doanh nghip. C th: Tnh trng c s h tng Vit Nam c s u t

ln nhng trn lan; phng tin giao thng pht trin nhanh nn tnh trng n tc giao thng

thng xuyn din ra; h thng c s h tng cha ng b. Chnh l thch thc trong vic phn

phi sn phm i vi cc doanh nghip trong c Vinamilk.

2.1.2. Chnh tr v php lut

Chnh tr

Tnh hnh chnh tr n nh ca Vit Nam c ngha quyt nh trong vic pht trin kinh t,

gii quyt vic lm tng thu nhp cho ngi lao ng, lm tng nhu cu tiu dng ca x hi.

iu ny cng tc ng tch cc trong vic to lp v trin khai chin lc ca cc doanh

nghip Vit Nam ni chung v Vinamilk ni ring.

T sau thi k i mi, Vit Nam chnh thc bnh thng ha quan h vi Trung Quc vo

nm 1992 v vi Hoa K vo nm 1995, gia nhp khi ASEAN nm 1995.

Hin nay Vit Nam thit lp quan h ngoi giao vi 171 quc gia tt c cc chu

lc.Vit Nam cng l thnh vin ca 63 t chc quc t v c quan h vi hn 500 t chc phi

chnh ph. T ngy 11 thng 1 nm 2007, Vit Nam chnh thc tr thnh thnh vin th 150

ca T chc Thng mi Th gii (WTO). y l mt bc ngot ln trong tin trnh hi nhp

vi nn kinh t th gii

Vai tr trn trng quc t ca Vit Nam c nng cao l tin tt, to iu kin thun

li cho cc doanh nghip Vit Nam y mnh xut khu tng doanh thu, c tip cn vi

nhiu my mc thit b, dy chuyn sn xut hin i, nng cao nng sut, h gi thnh sn

phm trong c Cng ty Vinamilk. ng thi cng mang li cho cng ty Vinamilk nhng


8

thch thc ln khi phi cnh tranh vi cc sn phm cng loi ca cc cng ty nc ngoi nhp

khu vo Vit Nam.

Php lut

Trong xu hng hi nhp vo nn kinh t khu vc v th gii,Quc hi ban hnh v tip

tc han thin cc B Lut nh Lut thng mi, Lut doanh nghip, Lut u t, Lut

thu y nhanh tin trnh ci cch kinh t Vit Nam.

Cc nhn t chnh tr php lut c nh hng mnh m ti kh nng cnh tranh ca doanh

nghip.N bao gm h thng lut v cc vn bn di lut, cc cng c chnh sch ca nh

nc, t chc b my iu hnh ca chnh ph v cc t chc chnh tr x hi. Mt th ch

chnh tr n nh, php lut r rng, rng m s l c s cho vic bo m s thun li, bnh

ng cho cc doanh nghip tham gia cnh tranh c hiu qu. V d cc lut thu c nh hng

rt ln n cnh tranh, bo m s bnh ng gia cc doanh nghip thuc mi thnh phn kinh

t khc nhau v trn mi lnh vc; thu xut nhp khu cng nh hng n kh nng cnh

tranh ca doanh nghip sn xut trong nc, c bit thu gip tng tnh cnh tranh ca sn

phm trong nc vi sn phm nc ngoi.

Chnh sch

Nh nc thc hin chnh sch khuyn khch cc thnh phn kinh t, cc doanh nghip

kinh doanh mi ngnh ngh m php lut cho php. iu ny dn n s cnh tranh trn th

trng mnh m hn, i hi cc doanh nghip mun tn ti v pht trin th phi khng ngng

nng cao nng lc cnh tranh,hat ng hiu qu hn.

Chnh sch u i thu thu nhp doanh nghip i vi cc doanh nghip:

Trong gia on khng hong kinh t nm 2008-2009, Chnh ph h tr doanh nghip v

ngi dn v thu. B Ti chnh tnh ton c th trin khai cc u i v thu ngay t u

nm 2009. C th, gim 30% thu thu nhp doanh nghip ngay trong qu 4/2008; gim 30%

thu cho doanh nghip kh khn trong nm 2009; thi gian chm np thu thay v 6 thng nh

trc y nay ko di ln 9 thng; hon thu VAT nhanh hn.

Ngy 20/9/2012, Chnh ph chnh thc ban hnh Ngh nh s 60/2012/N-CP quy nh

chi tit thi hnh Ngh quyt s 29/2012/QH13 v ban hnh mt s chnh sch thu nhm tho g

kh khn cho t chc v c nhn. Theo , Chnh ph gim 30% s thu thu nhp doanh nghip

nm 2012 i vi doanh nghip va v nh, khng bao gm doanh nghip trong lnh vc x s,

bt ng sn, chng khon, ti chnh, ngn hng, bo him, sn xut hng ha, dch v thuc

din chu thu thu nhp c bit.


9

Chnh ph c nhng chnh sch iu chnh thng mi theo nhng quy tc, lut l chung

quc t, c bit l cc vn lin quan n giao dch thng mi nh th tc hi quan, chnh

sch cnh tranh.

y c coi l nhng u i ln i vi cc doanh nghip Vit Nam, lm gim lng thu

phi np, cng ty c thm vn tip tc ti u t m rng sn xut.

Ngoi ra, Thng 05/2010, Chnh ph tng mc lng ti thiu ln 730.000/thng.

Thng 5/2011, Chnh ph tng mc lng ti thiu ln 830.000/thng.

Thng 5/2012, Chnh ph tng mclng ti thiu ln 1050.000/thng.

Lng ca ngi lao ng tng ln s lm cho sc mua ca c nc phn no c tng ln

ng k, tuy nhin n cng lm cho cng ty Vinamilk phi tng chi ph do qu lng tng ln.

C th ni sa l mt trong nhng sn phm cn thit trong cuc sng hng ngy ca con

ngi, m bo c nh cu dinh dng ca cc tng lp nhn dn trong x hi. Mt khc, cc

doanh nghip sn xut sa nhn chung s dng nhiu lao ng v cc nng sn trong nc nh

ng, trng, nguyn liu sa V vy, ngnh sn xut ny c Nh nc dnh nhiu chnh

sch u i nht nh. C th l nhng u i trong Lut khuyn khch u t trong nc v

tin thu t, thu thu nhp doanh nghip, thu nhp khu my mc thit b.

2.1.3. Yu t vn ha - x hi

i vi Vit nam, thi quen s dng cc sn phm ngt cng nh cc sn phm ng

hp hay cc sn phm lin quan n sa, s tip cn cc ngun thng tin tr nn d dng, qua

loa i, bo ch, TV, tranh nh. Khin con ngi ngy cnh cm thy c nhu cu ngy cng

cao i vi vic chm sc v tha mn cc nhu cu v th cht.

Mt trong nhng c im trong quan nim ca ngi Vit l thng dng nhng g m

mnh cm thy yn tm tin tng v t khi thay i. V th cng ty Vinamilk phi to c nim

tin v uy tn cht lng th rt d khin khch hng trung thnh s dng vi sn phm ca cng

ty.

Cng phi ni thm rng, mt trong nhng c im v hnh th ca ngi Vit l cn nng

cng nh chiu cao l thp so vi trn th gii cng thm tam l mun chng t bn thn v to

c s ch ca ngi khc. V l sa l mt sn phm rt cn thit hnh thnh nn mt

phong cch sng kha mnh, pht trin hon ton v th cht v tr tu, con ngi nng ng,

sng to.


10

2.2. Mi trng vi m

2.2.1. i th cnh tranh hin ti

Tc tng trng ca ngnh: Nhu cu ca ngi tiu dng cc sn phm sa ngy cng

tng, tc tng trng hng nm cao v vn ang tip tc tng. Theo kt qu nghin cu ca

cng ty Nielsen, trong 12 thng tnh n 3/2013, tc tng trng sn lng ca sn phm ch

bin t sa tng 19%, v tng trng 22% v doanh thu.

C cu cnh tranh ca ngnh sa: Thc trng phn phi trn th trng sa ca Vit Nam

ang thuc mt s doanh nghip ln nh Vinamilk chim 35%, Dutch Lady chim 24%, 22% l

cc sn phm sa bt nhp khu nh M ead Johnson, Abbott, Nestle, 19% cn li l cc hng

ni a: Hanoimilk, Mc Chu, Hancofood, NutifoodTrong , nhm sa c: Vinamilk

chim 79%; Dutch Lady chim 21%. Sa nc: Dutch Lady chim 37%; Vinamilk 35%. Sa

chua: Vinamilk chim 90%. Sa bt: Dutch Lady chim 20%, Abbott v Vinamilk cng chim

16%, Mead Johnson 15%, Nestle 10%. Hin nay cc hng sn xut sa trong nc cn ang

chu sc p cnh tranh ngy mt gia tng do vic gim thu cho sa ngoi nhp theo chnh sch

ct gim thu quan ca Vit Nam khi thc hin cc cam kt CEPT/AFTA ca khu vc ASEAN

v cam kt vi T chc Thng mi th gii WTO.

Cu trc ca ngnh: Ngnh sa ca Vit Nam l ngnh phn tn do c nhiu nh sn xut

nh Vinamilk, Dutch Lady, cc cng ty sa c quy m nh nh Hanoimilk, Ba V, cc cng

ty sa nc ngoi nh Abbott, Nestlenhng cc cng ty c th phn ln nh Vinamilk, Dutch

Lady ( gn 60% th phn) khng sc chi phi ngnh m ngy cng chu s cnh tranh mnh

m ca cc hng khc c bit l cc hng sa n t nc ngoi.

Cc ro cn rt lui:

- Ro cn v cng ngh, vn u t :chi ph u t ban u ca ngnh sa rt cao, do ,

khi mt cng ty mun rt khi th trng sa th s gp kh khn trong vic thu hi vn

u t nh my mc, thit b,.

- Rng buc vi ngi lao ng.

- Rng buc vi chnh ph, cc t chc lin quan (Stakeholder).

- Cc rng buc chin lc, k hoch.

2.2.2. Cc i th tim n

p lc cnh tranh t cc i th tim n ph thuc vo cc yu t sau:

Sc hp dn ca ngnh:

- Ngnh ch bin sa hin ang l ngnh c t sut sinh li v tc tng trng cao.


11

- Th trng sa nc c nh gi l th trng c nhiu tim nng tng trng trong

tng lai, v y cng l th trng c bin li nhun kh hp dn.

- Th trng sa trong nc c th tip tc duy tr c tc tng trng cao trong

nhng nm ti, do mc tiu th sa bnh qun u ngi ca Vit Nam hin ti vn

ang mc thp.

- Bn cnh , tim nng ca th trng sa vn cn rt ln khi m tiu dng sn phm

sa ca Vit Nam vn cn rt thp. Mc tiu dng sa bnh qun ca Vit Nam ch t

khong 11,2 kg/nm, thp hn kh nhiu so vi cc nc chu khc.

- V mc tiu th sa trung bnh ca Vit Nam hin nay khong 7,8 kg/ngi/nm tc

l tng gp 12 ln so vi nhng nm u thp nin 90. Theo d bo trong thi gian

sp ti mc tiu th sa s tng t 15-20% ( tng theo thu nhp bnh qun)

- Nhn chung ngnh sn xut sa ti Vit Nam c mc sinh li kh cao, tuy nhin mc

sinh li gi cc nhm sn phm c s khc bit kh ln. Sn phm sa bt trung v cao

cp hin ang l nhm sn phm dn u v hiu qu sinh li, vi mc sinh li t

khong 40%/gi bn l, sa nc v sa chua c mc sinh li t khong 30%/gi bn

l. Phn khc th trng sa c do nhu cu v th hiu ca ngi tiu dng ngy mt

gim dn, nn c mc sinh li thp nht v t khong 12%/gi bn l.

Nhng ro cn gia nhp ngnh :

- K thut:

Cng on qun tr cht lng nguyn liu u vo v u ra l ht sc quan trng

v n nh hng n cht lng ca ngi tiu dng.

Trong khi sn xut, vic pha ch cc sn phm t sa cng phc tp v cc t l

vitamin, cht dinh dng c pha trn theo hm lng.

Khi sa thnh phm xong, cc doanh nghip sa phi s dng v hp t tiu

chun d dng vn chuyn v bo qun.

- Vn: Mt dy chuyn sn xut sa c gi tr trung bnh khong vi chc t, l mt

khon u t khng nh cha tnh n cc chi ph xy dng nh my, chi phi nhn cng,

chi ph nguyn liu

- Cc yu t thng mi :

Ngnh cng nghip ch bin sa bao gm nhiu knh tham gia t chn nui, ch

bin, ng gi, n phn phi, tiu dng... Tuy nhin, vn cha c tiu chun c th,

r rng cho tng khu, c bit l ting ni ca cc b, ngnh vn cn ring r dn


12

n vic quy hoch ngnh sa cha c nh mong mun v gy nhiu cho cc

cng ty trong khu sn xut v phn phi c bit l cc cng ty mi thnh lp.

Ngnh sa c h thng khch hng a dng t tr nh n ngi ln tui, tim nng

th trng ln nhng yu cu ca ngi tiu dng ngy cng tng nn ngnh sa

ang chu p lc khng nh t h thng khch hng.

Vic to lp thng hiu trong ngnh sa cng rt kh khn do phi khng nh

c cht lng sn phm cng nh cnh tranh vi cc cng ty ln.

- Nguyn vt liu u vo: Phn ln nguyn liu u vo phi nhp t nc ngoi (

80%).Tuy nhin, nh nc cha th kim sot gt gao cc ngun u vo nguyn liu

sa.Do , cht lng u vo ca cc cng ty cha cao, nng lc cnh tranh vi cc

cng ty nc ngoi thp.

- Ngun nhn lc cho ngnh: Hin ti ngun nhn lc cho ngnh ch bin cc sn phm

sa kh di do t cc nng tri, cc trng i hc chuyn ngnh ch bin thc

phmTuy nhin, cht lng ngun nhn lc cha cao v cng l mt ro cn

khng nh cho cc cng ty sa.

- Chnh sch ca nh nc i vi ngnh sa: Nh nc c nhng chnh sch thc y

pht trin ngnh sa nh khuyn khch m trang tri nui b sa, h tr pht trin cng

ngh ch bin v thay th dn cc nguyn liu u vo nhp t nc ngoi

Tm li, ngnh sa hin nay c tim nng pht trin rt ln.Tuy nhin, cc ro cn ca

ngnh cng khng nh i vi cc cng ty c bit v vn v k thut ch bin.Trong tng lai

cng ty Vinamilk s c th i mt vi nhiu i th mi n t nc ngoi do nn kinh t th

trng v s vt tri v k thut, vn v ngun nguyn liu u vo. Do , p lc cnh tranh

s tng t cc i th tim nng mi.

2.2.3. Nh cung cp

S lng v quy m nh cung cp:

Danh sch mt s nh cung cp ln ca Vinamilk:

Tn nh cung cp Sn phm cung cp

Fonterra (SEA) Pte Ltd Sa Bt

Hoogwegt International BV Sa Bt

Perstima Binh Duong V hp

Tetra Pak Indochina Thng carton ng gi v my ng gi


13

Vinamilk c 5 trang tri nui b sa vi khong 10.000 con b sa cung cp khong hn

50% lng sa ti nguyn liu ca cng ty, s cn li thu mua t cc h nng dn.Vinamilk t

ch ng trong ngun nguyn liu sa ti, khng ph thuc vo nc ngoi.

Ngoi ra, cng ty cn c nhng i tc l cc trang tri b sa trong c nc.

Quy m i tc

Fonterra l mt tp on a quc gia hng u trn th gii trong lnh vc v sa v

xut khu cc sn phm sa, tp on ny nm gi 1/3 khi lng mua bn trn ton th

gii.y chnh l nh cung cp chnh bt sa cht lng cao cho nhiu cng ty ni ting trn

th gii cng nh Cng ty Vinamilk.

Hoogwegt International ng vai tr quan trng trn th trng sa th gii v c

nh gi l mt i tc ln chuyn cung cp bt sa cho nh sn xut v ngi tiu dng

Chu u ni ring v trn ton th gii ni chung. Vi hn 40 nm kinh nghim, Hoogwegt c

kh nng a ra nhng thng tin ng tin cy v lnh vc kinh doanh cc sn phm sa v

khuynh hng ca th trng sa ngy nay.

Ngoi Perstima Bnh Dng, Vit Nam, chng ti c cc mi quan h lu bn vi cc

nh cung cp khc trong hn 10 nm qua.

Kh nng thay th sn phm ca nh cung cp: Vinamilk xy dng 5 nng tri nui b

sa, t ch ngun cung sa ti.V bt sa nguyn liu, do c s vt cht cha iu kin v

k thut nn hin ti vn ph thuc vo ngun cung ca nc ngoi, cng ty cha kh nng

thay th sn phm bt sa nguyn liu.Ngoi ra, kh nng thay th nh cung cp ca Vinamilk

cng thp do sn phm ca cc nh cung cp c cht lng cao, cc nh cung cp khc cha th

t c cht lng tng ng.

Thng tin v nh cung cp

Trong thi i hin ti thng tin lun l nhn t thc y s pht trin ca thng mi,

thng tin v nh cung cp c nh hng ln ti vic la chn nh cung cp u vo cho doanh

nghip.

Vi tt c cc ngnh, nh cung cp lun gy cc p lc nht nh nu h c quy m, s

tp hp v vic s hu cc ngun lc qu him. Chnh v th nhng nh cung cp cc sn phm

u vo nh l (Nng dn, th th cng.... ) s c rt t quyn lc m phn i vi cc doanh

nghip mc d h c s lng ln nhng h li thiu t chc.

Vinamilk hn ch c p lc t pha nh cung cp.Vinamilk c th t ch c

ngun nguyn liu sa ti, ch ph thuc vo ngun nguyn liu bt sa.Hn na, cng ty

Vinamilk to p lc cho pha nh cung cp v cht lng nguyn liu, m bo cht lng


14

tt cho sn phm.Vinamilk khng chu p lc t nh cung cp do quy m v s s hu cc

nguyn liu cht lng cao v to v th cao hn cc nh cung cp, m bo tnh cnh tranh

cng bng cho cc nh cung cp nh l nhng sn phm c cht lng cao.

2.2.4. Khch hng

Khch hng l mt p lc cnh tranh c th nh hng trc tip ti ton b hot ng sn

xut kinh doanh ca ngnh.Khch hng ca Vinamilk c phn lm 2 nhm:

- Khch hng l: cc khch hng c nhn.

- Nh phn phi: siu th, i l,.

p lc t khch hng v nh phn phi th hin nhng im sau:

- V th mc c: khch hng c th so snh sn phm cng loi ca nhiu cng t

to p lc v gi i vi nh sn xut.

- S lng ngi mua: nh hng trc tip n doanh thu.

- Thng tin m ngi mua c c.

- Tnh c trng ca nhn hiu hng ha.

- Tnh nhy cm i vi gi.

- S khc bit ha sn phm.

- Mc tp trung ca khch hng trong ngnh.

- Mc sn c ca hng ha thay th.

- ng c ca khch hng.

- C nh phn phi ln ngi tiu dng u c v th cao trong qu trnh iu khin cnh

tranh t cc quyt nh mua hng ca h.Cng ty Vinamilk hn ch c p lc xut

pht t khch hng bng cch nh gi hp l cc dng sn phm ca mnh v a ra

nhng thng tin chnh xc v sn phm ng thi to c s khc bit ha i vi

nhng sn phm ca i th v cc sn phm thay th khc.

2.2.5. Sn phm thay th:

p lc v sn phm mi trong ngnh ny l khng nhiu, do c th ca sa l sn phmb

sung dinh dng thit yu. Tuy nhin, s c s cnh tranh gia cc sn phm trong ngnh v th

phn, v d nh sa u nnh hay cc sn phm ung ng cc, ca caoc th lm gim th

phn ca cc sn phm sa nc.

Ma trn nh gi cc yu t bn ngoi (EFE):

Sau y l bng tng hp cc yu t ca mi trng bn ngoi nh hng n hot ng

kinh doanh ca Cng Ty sa Vit Nam- Vinamilk:


15

TT Cc yu t Trng s H s phn

ng

im TB

c t rng s

Tc ng

tch cc

Tc ng

tiu cc

Th trng th gii

1 Gi cc sn phm sa t rn

th gii c xu hng ngy

cng tng => Vit nam c

li t h cnh tranh khi xut

khu sn phm.

0.04 3 0.12 +

2 Th trng sa th gii bt

u giai on nhu cu tng

mnh

0.04 3 0.12 +

3 Tc tng trng kinh t

ca th gii cao 0.02 3 0.06 +

Th trng trong nc

Kinh t

4 Kinh t Vit Nam tng

trng cao 0.05 3 0.15 +

5 Thu nhp ca ngi dan VN

lun c ci t hin 0.03 3 0.09 +

6 Nh nc khng kim sot

c gi th trng sa 0.02 2 0.04 +

7 Vit Nam gia nhp t chc

thng mi th gii (WTO) 0.07 3 0.21 +

8 T gi hi oi khng n

nh, VND lin tc b t rt

gi

0.02 2 0.04 -

9 Lm pht tng 0.03 2 0.06 -

Chnh tr-php lut

10 Vit nam l nc c ch

chnh tr n nh, h

thng lut php thng

0.05 3 0.15 +


16

thong

Dn s

11 Vit nam ang trong thi

k c cu dn s vng 0.06 3 0.18 +

12 Tc tng dn s nhanh 0.05 4 0.2 +

Cn g ngh

13 Hng lat cng ngh tin

tin t rn th gii ra

i nhm h tr cho vic

nui dng n b sa.

0.07 3 0.21 +

H thng qun l cht lng

14 H thng qun l ca nh

nc cn lng lo, chng

cho, khng hiu qu

0.03 2 0.06 -

15 Vic kim nh cht lng

sa ti VN t hiu qu

cha cao.

0.02 2 0.04 -

Ngi tiu dng

16 Ngi tiu dng c xu

hng dng sa nhiu hn 0.01 4 0.04 +

i th cnh tranh

17 i th cnh tranh trong

nc v ngoi nc ngy

cng nhiu v gay gt .

0.1 2 0.2 -

Ngun cung ng

18 Ngi dn nui b cn

mang tnh t pht ,thiu

kinh nghim qun l, quy

0.05 2 0.1 -


17

m t rangtri nh.

19 Gi sa bt nguyn liu

trn th gii gy p lc ln

ngnh sn xut sa t i VN

0.1 2 0.2 -

Sn phm thay th

20 p lc t sn phm thay

th 0.05 3 0.15 -

Tn g 1 2.68

Tng s im quan trng ca Cng ty C phn sa Vit Nam Vinamilk l 2.68 cho thy

cng ty trn mc trung bnh ca ngnh trong vic theo ui cc chin lc nhm tn dng c

hi mi trng v trnh cc mi e da t bn ngoi.


18

CHNG III: PHN TCH HON CNH NI B

3.1. Tnh hnh ti chnh

Ti chnh: VT: T ng

Ch tiu 2008 2009 2010 2011 2012

Tng ti sn 5.852 8.531 10.763 15.564 19.753

Tng n 1.336 1.858 2.806 3.152 4.358

Vn ch s hu 4.516 6.638 7.956 12.412 15.394

Doanh thu 8.407 10.822 16.174 22.265 27.337

Li nhun sau thu 1.231 2.376 3.602 4.167 5.786

EPS 3.563 6.785 6.683 5.082

6.940

S lng nh my 10 10 9 9 12

nh gi v tnh hnh ti chnh Vinamilk:

- Gi tr ti sn ln v gia tng nhanh qua cc nm.

- T l n trn vn thp nn kh nng ti chnh n nh

- Doanh thu v li nhun gia tng nhanh

- T l li trn vn n nh.

- S lng nh my sn xut sa nhiu , c bit trong 2012 khnh thnh nh my

sa ln nht ng Nam

- Hin nay, Vinamilk ang u t nh my sa ti Lo

- C cu c ng : 45% nh nc, 49% ca nc ngoi, 6% ca c ng khc.

V tnh hnh u t:

- Vinamilk c 2 d n trng im l nh my sa bt Vit Nam, d kin khai trng

vo 30/4/2013 v d n nh my sa Vit Nam d kin chy th v vn hnh vo qu

II/2013.

- Vinamilk c 5 trang tri b sa vi tng n l 8.200 con. Theo k hoch 2012-2016,

tng n b s t 28.000 con vo nm 2016. Giai on ny, Vinamilk s u t xy

dng tip 4 trang tri ti Thanh Ha, Ty Ninh v H Tnh vi tng mc u t l

1.500 t ng.

- Cng ty c ti sn ln v gia tng qua tng nm

- Li nhun sau thu cao v c tc gia tng n nh


19

- Cng ty c vn ch s hu ln, t l n trn ti sn thp=> khng chu nhiu p lc

v ti chnh

- Ti sn ch yu nm di dng ti sn c nh (nh my, x nghip, trang tri)

- Lng tin v u t ti chnh ngn hn ln to th ch ng v tin cho doanh

nghip.

VT: T ng

Tiu ch 2008 2009 2010 2011 2012

Li nhun sau thu 1.231 2.376 3.602 4.167 5.786

Tng ti sn 5.852 8.531 10.763 15.564 19.753

Vn ch s hu 4.516 6.638 7.956 12.412 15.394 ROA 0.21 0.28 0.35 0.27 0.29

ROE 0.27 0.45 0.36 0.34 0.38

Ch s hon vn u t nh gi hiu qu ca vic s dng vn.Qua bng trn ta thy ch

s hon vn u t ca Vinamilk lun nm mc cao cho thy cng ty ang s dng rt hiu

qu ng vn ca mnh.

VT: T ng

Ch tiu 2008 2009 2010 2011 2012

TS ngn hn 3.375 5.099 5.804 9.279 10.928

Tin 332 415 235 3.101 1.224

u t tc ngn hn 559 2.314 2.092 736 3.909

Phi thu ngn hn 677 802 1.119 2.126 2.209

N ngn hn 1.189 1.578 2.647 2.993 4.299

Ch s tt hin hn h 328 326 224 321 268

Ch s tt nhanh 145 242 135 210 184

Qua Bng trn cho thy cc ch s thanh ton cho thy vinamilk lun ch ng c ngun ti chnh. p lc v n rt thp.

Ch tiu 2008 2009 2010 2011 2012

Vng quay tng ti sn 144 147 164 164 151

Vng quay ti sn ngn hn 258 257 287 281 258

Vng quay vn ch s hu 183 186 216 212 190

Vng quay hn g tn kho 326 436 578 535 518

Bng vng quay v ti sn cho thy vng quay ti sn, vn, hng tn kho cao cho thy

ti sn ang c vn hnh hiu qu v ang gia tng nhanh chng.


20

3.2. Chui gi tr chung ca cng ty

3.2.1. Cc hot ng chnh

Hot ng u vo: H xe trung chuyn hin i,m bo vic vn chuyn sa nhanh

chng t cc h dn lin kt v nh my.

Vn hnh sn xut: dy chuyn thit b hin i theo tiu chun chu u. Hiu sut s

dng my mc thit b t trn 85%.

Hot ng u ra: my mc thit b ng gi, rt sa ca php v c.Vic ng thng

c thc hin t ng vi cng sut cao, phc v tt nhu cu tiu th sa chua lin tc

tng ca ngi tiu dng.Trc khi c a ra th trng, cc mu sa chua tip tc

c kim tra nghim ngt ln cui m bo cht lng. Vinamilk cng p dng

cng ngh m vch tin tin c th truy ngun nhanh chng v chnh xc khi c

nhng pht hin v li sn phm. H thng xe chung chuyn hin i m bo vic vn

chuyn sa qua cc nh phn phi.

Marketing, bn hng: Hot ng nghin cu th trng c u t tt, thc hin lin

tc lin tc cp nht yu cu ca khch hng. C knh bn s v bn l rng khp 63

tnh thnh trong ton quc (232 nh phn phi v 178.000 ca hng bn l). Nh phn

phi ca Vinamilk c i ng nhn lc tt, m bo theo cc tiu chun bn hng m

vinamilk ra. Hot ng qung co lin tc,trn cc knh ph bin v thn thin vi

ngi tiu dng. Cc hot ng xy dng hnh nh lin tc bng cc hot ng x hi,

cng ng (nh cc chng trnh 1 triu ly sa cho tr em ngho, 1 triu cy xanh cho

Vit Nam). Nielsen nghin cu v trung thnh thng hiu ca khch hng l

70%. Vinamilk lun dn u v th phn trong cc ngnh sa: sa nc, sa bt, sa

ti

Cc hot ng nghin cu c thc hin lin tc thng qua b phn nghin cu th

trng ca cty v cc cng ty nghin cu th trng c lp. i ng chm sc, t vn

tip nhn kin ca khch hng. C ch bi thng cho cc sn phm li.

3.2.2. Cc hot ng h tr:

Cc hot ng qun tr ngun nhn lc:

- C cu t chc ph hp vi vic qun l v vn hnh chin lc cnh tranh chung

ca cng ty v ca tng SBU.

- Tuyn dng, o to v bt theo quy trnh cht ch: u tin ngi ti.


21

- Ch i ng: thng, lng, quyn mua c phiu, mua bo him, khm sc khe.

- Mi trng lm vic nng ng, chuyn nghip, mt s b phn cn sng to

- 95% nhn vin cm thy hi lng v cng vic hin ti.

Pht trin cng ngh:

- Tm mua nhng cng ngh ph hp, hin nay dy chuyn ca Vinamilk hin i nht

ng Nam .

Mua hng:

- Ngun nguyn vt liu c m bo t cc nh cung cp uy tn, ngoi ra cn c cc

nh cung cp tim nng.

- Cc th tc mua sm nhanh chng do l i tc lu nm, uy tn.

Cu trc h tng

- Kh nng hoch nh chin lc tt,d on c th trng trong tng li, a ra

cc bin php ng ph vi thay i bt ng ca th trng sa.

- Cc b phn phi hp vi nhau mt cch n , m bo t c mc tiu ca cng

ty.

- c nhiu u i v vn do vn c phn s hu ca nh nc.

- H thng thng tin c tng hp v phn tch r rng bi b phn nghin cu m

bo cho vic ra quyt nh ca lnh o

- Mi quan h tt vi nh u t.

- Vinamilk lun li hnh nh tt trong cng ng.

3.2.3. Nhng yu cu ca khch hng i vi cc sn phm ca sa

- Nguyn liu u vo sch, xut x r rng.Quy trnh bo qun v sinh.

- Khng c ph gia c hi,t ng, c li cho sc khe, an ton.

- Bao b tin li, thn thin vi mi trng,p,chc chn,a dng v bao b (size, cht

liu nh bao giy, hp nha)

- D mua, gi r. Nhiu khuyn mi: tng km, gim gi

- Qung co rng ri, nhiu ngi bit, nhiu ngi dng.

- Dch v hu mi: t vn dinh dng trc khi mua sn phm sa, thng tin ng s

tht, gii quyt khiu ni nhanh chng.

- Cc yu t tc ng ti quyt nh chn la mt sn phm sa ca khch hng


22

3.2.4. Nhng gi tr ct li VRIN v li th cnh tranh ca cng ty Vinamilk:

Nng lc ct li

- Kh nng i mi, thch ng cng ngh mi tt.

- Knh phn phi rng khp c nc.

- Lng trung thnh ca ngi tiu dng i vi Vinamilk.

- Nng lc ti chnh mnh.

- Hnh nh thng hiu Vinamilk.

Nng lc cnh tranh

- Gi c ph hp vi i a s cc tng lp ngi tiu dng c bit l bnh dn

- Cung ng sn phm nhanh chng, n tn tay ngi tiu dng.

- Hnh nh trong cc qung co ng nht. Lun nm trong top 3 v kh nhn din

hnh nh thng hiu ca khch theo kho st nm 2012.

3.2. Phn tch thc trng kinh doanh ca cc SBU Nhng ngnh kinh doanh trng im

3.2.1. Chui gi tr ngnh sa nc

Nhu cu v

dinh dng Thu nhp

Quyt nh

la chn

sn phm

Mua sn

phm sa

Tha mn

nhu cu

Gii tnh

Gi c sn phm Cht lng

sn phm

Hnh nh

thng hiu


23


24


25

CHUI GI TR CA CNG TY

- Tuyn dng, o to v bt theo quy trnh cht ch: u tin ngi ti.- Ch i ng: thng, lng, quyn mua c phiu, mua bo him, khm sc khe.- Mi trng lm vic nng ng, chuyn nghip, mt s b phn cn sng to

- 95% nhn vin cm thy hi lng v cng vic hin ti.

- Tm mua nhng cng ngh ph hp, hin nay dy chuyn ca Vinamilk hin i nht ng Nam .- Nghin cu, p dng cc cng ngh mi vo sn xut, qun l t c hiu sut ti u.

- Ngun nguyn vt liu c m bo t cc nh cung cp uy tn hoc do Vinamilk t cung ng. Ngoi ra cn c cc nh cung cp tim nng.- Cc th tc mua sm nhanh chng do l i tc lu nm, uy tn.

- Kh nng hoch nh chin lc tt,d on c th trng trong tng lai, a ra cc bin php ng ph vi thay i bt ng ca th trng sa.- Cc b phn phi hp vi nhau mt cch n , m bo t c mc tiu ca cng ty.- c nhiu u i v vn do vn c phn s hu ca nh nc.- H thng thng tin c tng hp v phn tch r rng bi b phn nghin cu m bo cho vic ra quyt nh ca lnh o- Mi quan h tt vi nh u t, Vinamilk lun li hnh nh tt trong cng ng.

C hn 120 knh bn s v bn l rng khp 63 tnh thnh trong ton quc.Nh phn phi ca Vinamilk c i ng nhn lc tt, m bo

theo cc tiu chun bn hng m vinamilk ra.Hot ng qung co lin tc,trn cc knh ph bin v thn thin vi ngi tiu dng

My mc th it b ng gi, rt sa hin i.Quy trnh kim tra cht lng nghim tc ti u ra.

H xe trung chuyn hin i,m bo vic vn chuyn sa nhanh chng t cc h dn lin kt v nh my.

Hiu sut s dng my mc thit b t trn 85%.H thng hot ng hiu qu, cc quy trnh phi hp vi nhau nhp nhng.

Cc hot ng nghin cu c thc hin lin tc thng qua b phn nghin cu th trng ca cng ty v cc cng ty nghin cu th trng c lp. i ng chm sc, t vn tip nhn kin ca khch hng.

CC HOT NG CHNH


26

3.2.2. Chui gi tr ngnh sa bt:


27


- C cu t chc ph hp vi vic qun l v vn hnh chin lc cnh tranh chung ca cng ty v ca tng SBU. - Tuyn dng, o to v bt theo quy trnh cht ch: u tin ngi ti.- Ch i ng: thng, lng, quyn mua c phiu, mua bo him, khm sc khe.- Mi trng lm vic nng ng, chuyn nghip, mt s b phn cn sng to - 95% nhn vin cm thy hi lng v cng vic hin ti.

- Tm mua nhng cng ngh ph hp, hin nay dy chuyn ca Vinamilk hin i nht ng Nam .

- Ngun nguyn vt liu c m bo t cc nh cung cp uy tn, ngoi ra cn c cc nh cung cp tim nng.- Cc th tc mua sm nhanh chng do l i tc lu nm, uy tn.

- Kh nng hoch nh chin lc tt,d on c th trng trong tng lai, a ra cc bin php ng ph vi thay i bt ng ca th trng sa.- Cc b phn phi hp vi nhau mt cch n , m bo t c mc tiu ca cng ty.

- c nhiu u i v vn do vn c phn s hu ca nh nc.- H thng thng tin c tng hp v phn tch r rng bi b phn nghin cu m bo cho vic ra quyt nh ca lnh o- Mi quan h tt vi nh u t, Vinamilk lun li hnh nh tt trong cng ng.

Hot ng nghin cu th trng c u t tt, li n tc cp nht yu cu ca khch hng. C knh bn s v bn l rng khp 63 tnh thnh trong ton quc (trn 5.000 nh phn phi). Nh phn phi ca Vinamilk c i ng nhn lc tt, m bo theo cc tiu chun bn hng vinamilk ra. Hot ng qung co lin tc,trn cc knh ph bin v thn thin vi ngi tiu dng. Cc hot ng xy dng hnh nh lin tc bng cc hot ng x hi, cng ng. Nielsen nghin cu v trung thnh thng hiu ca khch hng l 70%.

My mc thit b ng hp, ng thng c thc hin t ng, nhp khu t Chu u.Trc khi c a ra th trng, cc mu sa bt tip tc c kim tra nghim ngt m bo cht lng. Vinamilk p dng cng ngh m vch tin tin c th truy ngun nhanh chng v chnh xc khi c nhng pht hin v l i sn phm. H thng xe trung chuyn hin i m bo vic vn chuyn sa n cc nh phn phi.

C mi quan h tt vi cc nh cung cp, ngun nguyn liu nhp khu lun c ch ng v c phng n

d phng.

Dy chuyn thit b hin i theo tiu chun chu u. Hiu su t s dng m y mc thit b t trn 85%

Cc hot ng nghin cu c thc hin lin tc thng qua b phn nghin cu th trng ca cng ty v cc cng ty nghin cu th trng c lp. i ng chm sc, t vn tip nhn kin ca

khch hng.

CC HOT NG CHNH


28

3.2.3. Chui gi tr ngnh sa chua:


29








My mc thit b ng hp, ng thng c thc hin t ng, nhp khu t Chu u.Trc khi c a ra th trng, cc mu sa chua tip tc c kim tra nghim ngt m bo cht lng. Vinamilk p dng cng ngh m vch tin tin c th truy ngun nhanh chng v chnh xc khi c nhng pht hin v l i sn phm. H thng xe trung chuyn hin i m bo vic vn chuyn sa n cc nh phn phi.


d phng.

Dy chuyn thit b hin i theo tiu chun chu u. Hiu su t s dng my mc thit b t trn 85%

Cc ho t ng nghin cu c thc hin lin tc thng qua b phn nghin cu th trng ca cng ty v cc cng ty nghin cu th trng c lp. i ng chm sc, t vn tip nhn kin ca

khch hng.

CC HOT NG CHNH


30

3.2.4. Chui gi tr ngnh sa c:


31








My mc thit b ng hp, ng thng c thc hin t ng, nhp khu t Chu u.Trc khi c a ra th trng, cc mu sa c tip tc c kim tra nghim ngt m bo cht lng. Vinamilk p dng cng ngh m vch tin tin c th truy ngun nhanh chng v chnh xc khi c nhng pht hin v l i sn phm. H thng xe trung chuyn hin i m bo vic vn chuyn sa n cc nh phn phi.


d phng.

Dy chuyn thit b hin i theo tiu chun chu u. Hiu su t s dng my mc thit b t trn 85%

Cc ho t ng nghin cu c thc hin lin tc thng qua b phn nghin cu th trng ca cng ty v cc cng ty nghin cu th trng c lp. i ng chm sc, t vn tip nhn kin ca

khch hng.

CC HOT NG CHNH


32

Ma trn cc yu t bn trong (IFE):

TT Cc yu t Trng s H s phn

ng

im TB

c trn g s

Tc ng

t ch cc

Tc ng

ti u cc

Nng lc sn xut v sn phm ca cng ty

1 Thit b v cng ngh sn xut

hin i v t in t in theo t iu

chun quc t.

0.05 3 0.15 +

2 Sn phm a dng, cht lng

cao, uy tn, thng hiu cao. 0.04 4 0.16 +

3 Vinamilk s hu mt mng

li nh my rng ln ti Vit

Nam

0.02 3 0.06 +

4 Nh my ca Vinamilk lun

hot ng vi cng sut n

nh m bo nhu cu ca

ngi t iu dng.

0.04 3 0.12 +

5 H thng quy trnh qun l

chuyn nghip c vn hnh

bi mt i ng cc nh qun

l c nng lc v kinh nghim

0.05 3 0.15 +

6 Vinamilk vn ang ph thuc

vo vic nhp khu nguyn

liu sa bt t nc ngoi

0.05 2 0.1 -

7 Ngoi cc sn phm t sa,

cc sn phm khc ca cng ty

(bia, c ph, tr xanh.) vn

cha c t nh cnh t ranh cao

0.03 2 0.06 -

Ti chnh doanh nghip

8 VNM c tc tng trng

kh nhanh qua cc nm 0.02 3 0.06 +

9 VNM s dng ngun vn c

hiu qu 0.05 3 0.15 +


33

10 VNM ch ng c ngun

vn cho hot ng sn xut 0.05 3 0.15 +

Chi ph u t

11 VNM u t xy dng mt

trang tri hin i bc nht

Vit Nam v ng Nam

0.05 3 0.15 +

Ngun nhn lc v chnh sch vi ngi lao ng

12 Vinamilk c ngun nhn lc

gii, nng ng v tri thc

cao.

0.05 4 0.2 +

13 o to v sp xp ngun

nhn lc ph hp vi tnh hnh

trin Cng ty

0.03 3 0.09 +

14 Chnh sch khen thng kp

thi i vi c nhn, tp th c

cng lao ng gp cho Cng

ty

0.02 3 0.06 +

Hot ng Marketing

15 Vinamilk c chin lc

marketing t ri rng 0.05 3 0.15 +

16 Hot ng Marketing ch yu

tp trung min Nam, t rong

khi Min Bc, chim ti 2/3

dn s c nc li cha c

u t mnh

0.03 2 0.06 -

17 Kt qu em li t marketing

vn cha xng tm vi s u

t

0.02 2 0.04 -

Hot ng nghin cu v pht trin

18 Nng lc nghin cu v pht

trin sn phm mi theo xu

hng v nhu cu tiu dng

0.05 3 0.15 +


34

ca th trng nhanh v mnh

H thng bn hng v knh phn phi

19 Vinamilk c mt i ng tip

th v bn hng c kinh nghim

v phn tch v xc nh tiu

dng

0.05 3 0.15 +

20 VNM tip cn thng xuyn

vi khch hng ti nhiu im

bn hng.

0.05 3 0.15 +

21 Vinamilk c mt mng li

phn phi mang tnh cnh

tranh hn so vi cc i th.

0.1 4 0.4 +

Vn ha cng ty

22 Lnh o v nhn vin lun c

s tn trng v hp tc ln

nhau, bu khng kh lm vic

vui v

0.04 3 0.12 +

23 Vinamilk l s hi ha cc li

ch, v li ch ca Vinamilk

cng l li ch ca nhn vin,

nh nc, x hi.

0.06 3 0.18 +

Tng 1 3

S im tng cng quan trng ca Cng Ty c phn sa Vit Nam - Vinamilk l 3 cao hn

mc trung bnh ca ngnh l 2,5 . iu ny cho thy, cng ty mnh v ni b so vi cc i th

cnh tranh.


35

CHNG IV: XY DNG CHIN LC KINH DOANH CHO

CNG TY VINAMILK GIAI ON 2013 2020

4.1. Tng hp chung v cng ty Vinamilk qua phn tch cc ma trn:

4.1.1. Ma trn S PACE:

Xc nh v th v xu th hnh ng chin lc (SPACE)

Li th cnh tranh

Sc mnh ti chnh

S n nh ca mi trng

Sc mnh ca ngnh

THN TRNG TN CNG

PHNG TH CNH TRANH

+1 +2 +3 +4 +5 +6-1 -2 -3 -4 -5 -6

+1

+2

+3

+4

+5

+6

-6

-5

-4

-3

-2

-1

Sc mnh ti chnh ca Cng Ty Vinamilk:

V sc mnh ti chnh ca cng ty nhng nm gn y nm 2009-2010 th cho ta nhng nhn

nh sau y:

Tc tng tng ti sn 27% nm 2012 so vi nm 2011. Tc tng vn ch s hu nm

2012 cng rt cao 24% so vi nm 2011.


36

Tc tng trng doanh thu thun ca Cng ty cng kh n tng, nm 2012 doanh thu thun

ca VNM t hn 27.337 t ng tng 22,7 % so vi cng k. ng gp vo c cu doanh thu ch

yu vn l doanh thu t trong nc. Ch ring 9 thng u nm tng doanh thu ni a t 10.385

t ng tng 51,06% so vi cng k tng ng 6.875 t ng. Doanh thu xut khu 9 thng u

nm t 1.301 t ng, tng 45,95% so vi cng k.

Tc tng trng li nhun ca VNM n tng c bit trong nm 2009 tng trng ti

90.26% so vi nm 2008. Bc sang nm 2010, mt nm y kh khn thch thc khng ch VNM

m cc DN cng ngnh do tc ng t cuc khng hong kinh t ton cu, kinh t trong nc tng

trng chm li, mt bng li sut cho vay tip tc duy tr mc cao gy kh khn cho hot ng

u t ca DN. Tuy nhin, trong bi cnh y kh khn vic VNM tip tc gt hi c nhiu

thnh cng thng qua kt qu kinh doanh nm 2010 khi LNST t hn 3,602 nghn t ng tng

51.29 % so vi cng k. Trong cc nm 2011 v 2012 VNM vn tip tc duy tr tc tng trng

cao, mc tng trng li nhu trung bnh t hn 25%.

Nhn xt

Cc ch tiu ti chnh v quy m vn v ti sn cho thy VNM l cng ty c tc tng trng

nhanh v c kh nng hp th vn tt. iu ny cho thy tnh hiu qu ca doanh nghip cao v

hon ton c kh nng tip tc tng trng trong nhng nm 2013 v cc nm tip theo.

Mc im dnh cho sc mnh ti chnh ca cng ty l 5 im.

Sc mnh ca ngnh sa ti Vit Nam:

Theo s liu t B Cng nghip v Thng mi, sn lng sa tiu th bnh qun ca mt

ngi Vit Nam hin nay l 8lt/ngi/nm v c th s tng n 10 lt vo nm 2010. y l

nhngcon s kh khim tn so vi mc tiu th sa ca ngi Nht 44 lt/nm,Singapore 33 lt/nm

v Thi Lan 15 lt/nm. V vy ngnh cng nghip ch bin sa c d on s pht trin mnh

trong tng lai. c bit, cc phn ngnh c mc tng trng vt tri l sa ti (20%), sa chua

(15%), sa bt (10%) v kem (10%). Ngoi ra, chnh ph cn c k hoch u t vo cc trang tri

nui b sa v cng ngh ch bin sa tng sn lng sa ti trong nc v gim l thuc vo

sa bt nhp khu.

Mc im dnh cho sc mnh ca ngnh sa l 4 im.

Li th cnh tranh ca Cng Ty Vinamilk:

Cc li th cnh tranh ca Vinamilk so vi cc i th khc gm nhn hiu quen thuc v sn

phm a dng, p ng c cc nhu cu ca nhiu thnh phn khch hng khc nhau. Nhng l do

khc gp phn vo s thnh cng ca Vinamilk chnh l mng li phn phi rng khp, hiu

qu ca cc chin lc marketing, v cng ngh sn xut hin i nh trnh by phn trn.


37

Mc im dnh cho sc mnh li th cnh tranh ca Cng Ty l -1.

S n nh ca mi trng:

Vit nam l nc c ch chnh tr n nh, h thng lut php thng thong.

Chnh ph c nhng ch trng, chnh sch y mnh pht trin ngnh sa ca Vit Nam

vi vic thng qua Quyt nh 167/2001/Q/TTg v chnh sch pht trin chn nui b sa trong

giai on 2001-2010 to c hi v iu kin cho ngnh sa pht trin bn vng. Trong giai on

2012-2020 nh nc c nh hng u t cho ngnh sa, to iu kin thng thong v chnh

sch, u t 20.000 t ng cho vic pht trin ngnh sa.

Th trng sa th gii v Vit Nam bt u giai on nhu cu tng mnh.

Mc im dnh cho s n nh ca mi trng l -2.

V th v xu th hnh ng chin lc ca Cng Ty c phn Vinamilk trn ma trn SPACE:

Vy Vinamilk nm tn cng trn ma trn SPACE => xu th cc chin lc l tn cng. Trong

chin lc kinh doanh ca mnh, Vinamilk s phi tm kim ngi tiu dng mi, cng dng mi

v tng cng sn phm ca mnh


38

4.1.2. Ma trn S WOT v cc phng n chin lc kinh doanh

4.1.2.1. Ma trn SWOT: (cc yu t c sp xp theo th t t quan trng nht n t quan

trng hn):

im mnh (S):

1. Thng hiu mnh, lu i, chim th phn ln, quen thuc vi ngi dn Vit Nam

2. Ti chnh mnh

3. i ng nhn s gii, nng ng, Ban iu hnh c cht lng cao

4. Nng cao cng ngh, u t dy chuyn cng ngh, khnh thnh nh my s mt ng

Nam , c s h tng c trang b y .

5. Chin lc marketing mnh

6. Danh mc sn phm a dng:

ng u th trng v mt s mt hng: sa nc, sa chua, sa bt, sa c.

Cht lng sn phm ngy cng c nng cao: kim duyt sn phm ngay ti trang

tri chn nui

7. ang dn dn ch ng ngun cung:

Trang tri

Nh my va c xy dng

H thng phn phi trn 63 tnh thnh: truyn thng, hin nay, c mt trn mt s

nc

8. Phn khc th trng bnh dn (phn khc rng)

9. Chin lc v gi sn phm: chp nhn h thp li nhun tng li th cnh tranh; ch

ng ngun nguyn liu u vo nh gi bn trn th trng

10. Hot ng x hi gn kt gi tr cng ty vi s pht trin ca cng ng

im yu (W):

1.Vn cn mt phn nguyn liu phi nhp

2.Cha c h thng phn phi c quyn

3.Cha c sn phm cho phn khc th trng cao cp

4.C mt s sn phm cha hot ng tt

5.i ng nhn lc so vi cc i th cnh tranh nc ngoi cha cao

6.i ng cng nhn c cht lng cha ng u

C hi (O):

1.Vit Nam gia nhp WTO ->s lng khch hng tng -> th trng c m rng

2.Vit Nam ang c tc pht trin cao, lm pht c xu hng gim


39

3.Chnh ph a ra cc chnh sch u i cho ngnh sa

4.Ngi tiu dng dnh 21% chi tiu cho sa

5.Ngi dn c thu nhp t 7,5 t riu 15 triu chim 59%, kt cu dn s tr

6.Nhm khch hng trung lu ang tng trng

7.Chnh sch Ngi Vit Nam tiu dng hng Vit Nam

8.Sn phm cho sc khe lun c s quan tm ca ngi tiu dng

9.Din tch t nng nghip chim t l ln -> rt thun li nui b ly sa

10.Xu hng ca ngi Vit Nam s mua cc sn phm yu thch (69%)

11.Mt lot cc b bi v cht lng sa -> ngi tiu dng hng ti nhng sn phm uy

tn

12.Sa l sn phm tin li

13.Cha c sn phm thay th trn th trng

14.Nng lc thng lng ca ngi cung cp v ngi mua thp.

Thch thc (T)

1.Khi Vit Nam gia nhp WTO -> to ra nhiu i th cnh tranh

2.Chy mu cht xm(9% ti Vit Nam v 4% ra nc ngoi)

3.Cht lng sn phm s cha th n nh khi cng ty vn cn thu mua nguyn liu t cc

h gia nh chn nui nh l

4.D dng cho cc cng ty gia nhp ngnh

5.Gim pht

6.Tng gi ng ni t -> nh hng ti vic nhp nguyn vt liu t nc ngoi

7.Ngi tiu dng c khuynh hng tht cht chi tiu

8.D dng cho cc cng ty gia nhp ngnh

9.Tm l thch dng sn phm ngoi ca ngi tiu dng c bit l cc sn phm anh

hng ti sc khe

10.Sn phm thay th: nc p tri cy


40

4.1.2.2. Ma trn chin lc cp cng ty:

Mc tng trng th trng cao

Mc tng trng th trng thp

V th cnh tranh yu

V th cnh tranh mnh

12

3 4

- Pht trin th trng- Thm nhp th trng- Pht trin sn phm- Kt hp theo chiu ngang- Rt bt vn

- Thanh l

- Ct gim chi ph- a dng ha tp trung- a dng ha lin kt- Thu hoch- Thanh l

- Chin lc tng trng tp trung- Thm nhp th trng- Pht trin sn phm- Hi nhp- a dng ha tp trung ,

kiu ngang, v trc, v sau

- a dng ha tp trung- a dng ha hng ngang- a dng ha lin kt- Lin doanh hoc chuyn sang lnh vc mi

T ma trn nh gi cc yu t bn ngoi, tng s im quan trng ca Cng Ty c phn sa

Vit Nam-Vinamilk l 2,86 v t ma trn cc yu t bn trong, s im quan trng ca Cng Ty l

3 cho thy rng Cng Ty mnh v ni b, tn dng c hi v trnh nhng mi e da t mi trng

- M rng phn khc th trng

- Pht trin cc sn phm nhhng v sc khe nhiu hn

- M rng sn xut, ti a nngsut lao ng.

- C cn b i hc tp ti ncngoi, o to i ng k cn

- Tng cng nghin cu honthin cht lng mt s sn phmyu

- Pht trin thm sn phm mi:Sn phm dnh cho ngi gi, snphm n king

- nh v r s khc nhau giacc sn phm cho ngi tiu dng

- Thu tm, pht trin ngunnguyn liu

- n gn ngi tiu dng hnbng cc chng trnh mang tnhcng ng, x hi

- Tm ngng sn xut nhng snphm c doanh thu khng tt

- C s chun b d phng ri rov t gi v kinh t v m.

W + T S + O

W + O S + T


41

bn ngoi tt hn cc i th cnh tranh.Nh vy Vinamilk l Cng Ty c v th cnh tranh mnh

trong ngnh. Nhn vo s ma trn chin lc chnh ,Vinamilk c v tr nm gc I v ta nhanh

chng nhn ra nhng chin lc thch hp vi cng ty l:

1. Chin lc thm nhp th trng.

2. Chin lc a dng ha ng tm.

3. Chin lc a dng ha hn hp.

4. Chin lc hi nhp.

Trong nc: Hi nhp ngang, dc, trc, sau

Nc ngoi: pht trin th trng: tm cch tng trng bng con ng thm nhp vo

cc th trng mi tiu th cc sn phm m cng ty ang sn xut

Hi nhp ngang: mua li Mc Chu, Ba V, Dalatmilk

Hi nhp dc v pha trc: hp tc vi cc h thng siu th, i l sa v xy dng ca

hng i din.

Hi nhp dc v pha sau: kim sot cc nh cung cp, pht trin i ng h tr ngi

dn kim sot cht lng, xy dng qu tn dng ca vinamilk h tr nng dn

4.2. Chin lc kinh doanh cho cng ty

4.2.1. S mnh ca cng ty Vinamilk

Vinamilk cam kt mang n cho cng ng ngun dinh dng tt nht, cht lng nht bng

chnh s trn trng, tnh yu v trch nhim cao ca mnh vi cuc sng con ngi v x hi

4.2.2. Mc tiu chin lc ca cng ty Vinamilk giai on 2013 2020

Mc tiu di hn

- Doanh s d kin tng 4 t USD ti nm 2020

- Mc t ng trng doanh s: 24-25%

- Li nhun d kin t 17 18% nm 2020

- Nng sut: trn 95%

- Gi vng v tr ng u th trng sa Vit Nam.

- Phn trm th phn chim gi th trng 38%

- Thc hin ng cam kt v cht lng: 22000 v cht lng v sinh an ton v sinh

thc phm

Mc tiu chin lc: Tng trng n nh

Mc tiu ngn hn:


42

D on s thay i v cc yu t v m do trong qu trnh hi nhp ca Vit Nam s nh

hng ti VNM nn tc gi xin c php chia mc tiu ca VNM theo cc giai on nh

bng sau:

Tiu ch 2013-2015 2015-2017 2017-2020

Li nhun/doanh thu 21% 19% 17-18%

Mc tng trng doanh s 24-25% 24-25% 24-25%

Th phn 38% 39-40% 38%

Nng sut 85% 90% 95%

4.2.3. Cc phng n chin lc cp cng ty

4.2.3.1. Cc phng n chin lc cp cng ty

Chin lc thm nhp th trng:

- Sn phm:

Sa ti chim 41% doanh thu, y l dng sa chim t trng cao nht trong c cu doanh

thu trong nc ca cng ty. Trong nm 2010, dng sn phm ny t t l tng trng 38%

v chim 79% th phn. V vy, trong nhng nm ti Vinamilk s tp trung pht trin vo

dng sn phm t sa ti v y l mt hng c t sut sinh li cao nu chim lnh c th

trng s em li li nhun cao cho Vinamilk trong nhng nm ti.

- Mu m, bao b sn phm:

Cng vi vic gia nhp Th Gii v cnh tranh trong nc th mu m, bao b lun

chim v tr quan trng trong chin lc Marketing sn phm. Xu hng tiu dng hin nay

rt ch trng b ngoi ca sn phm, nhng sn phm thit k p mt lun nhn

c s quan tm ca khch hng v nhiu cng ty khng ngn ngi u t chi ph ln

cho bao b. Chnh v th, n c mnh danh l ngi bn hng thm lng. Nhn thc

c iu ny, Vinamilk lun c gng tm ra nhng loi mu m ph hp, c tnh thm m

cao, gy c s ch cho ngi tiu dng. Mu m cua Vinamilk c rt nhiu chng loi,

t hp trng kim loi mt trong hay bao giy trng kim loi cho ti hp kim loiv

canh tranh trong dp ma l,Tt Vinamilk khng ngn ngi cho thit k, in n bao bi

mang thng ip xun n ngi tiu dng. Chi ph cho vic thay i bao b ny s chim

khong 10% chi ph, tuy nhin n s gp phn tng doanh s ng k cho Vinamilk khi sn

phm va c tung ra th trng.

- Cht lng sn phm:

Chnh sch cht lng ca Vinamilk lun c tha mn v c trch nhim i vi

khch hng bng cch a ng ha sn phm v dch v, m bo cht lng, an ton


43

v sinh thc phm vi gi c cnh tranh, tn trng o c kinh doanh v tun theo

qui nh ca nh nc.

Trc khi tung sn phm mi ra th trng, Vinamilk lun gi mu i kim nh, kim

tra cc tiu chun cht lng n thnh phn dinh dng. Chng hn, Vinamilk bt

tay vi vin dinh dng quc gia chng minh s ph hp ca sa hp sn xut trong

nc ph hp vi th trng ca ngi Vit. c bit cng ty lun gim st cht ch qui

trnh sn xut. Ngun nguyn liu cung cp sa ti thi m bo n nh, cht lng cao

vi gi cnh tranh v ng tin cy.

- Gi c:

Vinamilk tp trung hiu qu kinh doanh ch yu ti th trng Vit nam, ni chim

khong 80% doanh thu trong vng 3 nm ti chnh va qua. Cng ty cng xut khu sn

phm ra ngoi Vit Nam n cc nc nh: c, Cambodia, Iraq, Kuwait, The Maldives,

The Philippines, Suriname, UAE, M, Canada, Php, Nga, c, CH Sc, Balan, Trung

Quc, khu vc Trung ng, khu vc Chu , Lo, Campuchia. Gi ca cc sn phm ca

Vinamilk lun thp hn cc nhn hiu khc nhng cht lng khng h thua km, iu ny

lm cho sn phm ca Vinamilk lun c a chung hn cc sn phm khc.

- Phn phi:

H thng phn phi trong ngnh sa rt quan trong n quyt nh doanh thu ca cc cng

ty. hin cc cng ty phn phi qua cc knh: t i l ln n cc tp ho nh qua cc trung

tm dinh dung, gii thiu sn phm: phi hp vi cc bnh vin ( vin nhi, vin ph sn

), cc quy thuc ti bnh vin, cc trung tm t vn dinh dng (vin dinh dung

quc gia, trung tm khm v t vn dinh dng ti TP.HCM): kt hp trc tip gii thiu

sn phm v t vn thng qua cc chuyn gia dinh dng ti y.

Doanh thu sa theo knh phn phi: (%)

Knh phn phi 2008 2009 2010 2011 2012

Knh truyn thng 85 85 84 83.5 83

Knh hin i (siu th) 15 15 16 16.5 17

Trong nm 2012, cc ca hng tp ho nh v siu th tip tc l hai knh phn phi

cc sn phm sa. Li th ca cc ca hang tp ho nh c lp l kh nng bao ph ton

quc. Trong khi , im mnh ca knh phn phi siu th l c th cung cp cc chng

loi hng ho a dng vi gi c cnh tranh. Cc im bn l mt dn tm quan trng v

kh nng bao ph hp, ch yu l cc thnh ph ln. Tuy nhin vn l knh phn phi

quan trng, vi 33% th phn v th trng thnh ph hin tiu th hn 70% cc sn phm


44

sa. Vinamilk hin c h thng phn phi ring vi 135.000 im bn l trn ton quc

(vinamilk, 2012). V vy, cng ty s duy tr v pht trin ng thi c hai knh phn phi

trn.

- Qung co, chiu th, quan h cng chng:

Lun lm mi cc chng trnh qung co, thay i cc clip qung co n tng hn.

Cn xy dng h thng quan h khch hng ti nhiu tnh thnh v c nhng trng

trnh khuyn mi hp dn to dng c thng hiu trong lng khch hng.

Trong thi i cng ngh thong tin ngy cng pht trin mnh m y l mt du hiu

tt cho hot ng qung co trn cc Websites. Thng xuyn t chc nhng hi ch

ni v sn phm sa khch hng bit n nhiu hn.

y mnh thc hin cc chng trnh gy qu t thin.

Tip tc thc hin cc chng trnh V nh mt tr th, H tr tr em khuyt tt, tr

em nn nhn cht c da cam,Ngn ng tr liu.

Phi hp i truyn hnh tham gia cc chng trnh game show, chng trnh vt ln

chnh mnh.

y mnh cc hot ng ngoi tri, tng sa ung min ph ti cc trng hc.

Chin lc pht trin th trng

- Giai on 2013 2015

Chn quc gia : ng Nam , Trung Quc. Tp trung vo cc thnh ph ln, th .

Trc tin l Singapo, kulalampua, bc kinh, ban cc.

Thi gian xm nhp: cui nm 2014. Trong nm 2013 tim hiu th trng, tin hnh ti

tr cc chng trnh vn ho th thao trong khu vc nh l: SeaGame 2013.

Hnh thc xm nhp : thng qua xut khu trc tip v xy dng h thng i l c quyn.

Sn phm : ch yu l sa bt, sa chua.

Kinh ph thc hin : 1 triu

- Giai on 2015 2017

M rng th trng ti cc quc gia trong khu vc ng nam , pht trin h thng i

l rng khp ti cc trung tm ln v cc ca hng bn l trong khu vc.

Tin hnh mua li cc cty sa ti a phng, xy dng h thng nh my, trang tri sa

b n nh ngun nguyn liu, gim chi ph. Lin kt vi cc h chn nui ti a

phng xy dng h thng cung cp sa tt hn. Tin hnh pht trin dng sn phm

mi l sa ti.


45

Kinh ph thc hin: 5 triu , do phi xy dng h thng nh my mi, y l chi ph

cn thit to tin cho giai on 2017 - 2020 pht trin chim lnh th trng.

- Giai on 2017 2020

n nh th trng bng cc chng trnh khuyn mi, qung co hng n ngi tiu

dng. Xy dng cc hi bo v ngi tiu dng sa, bo v ngi nui b. a dng cc sn

phm ph hp vi tng c im ca cc a phng. Kinh ph thc hin: 3 triu , do ch

cn duy tr n nh h thng knh phn phi.

Chin lc hi nhp dc:

Chin lc hi nhp dc thun chiu:

- Giai on 1: 2013-2015:

i vi th trng trong nc:

Tip tc cng c mi quan h tt p vi cc nh phn phi: BigC, Co.op Mart,

Vinatex Mart

Xy dng h thng ca hng i din ti cc thnh ph ln nh : H Ch Minh, H

Ni, Hi Phng, Nng, Cn Th.D kin mi thnh ph s m 5 ca hng. Chi

ph hng nm cho h thng ca hng l 7 t.

i vi th trng nc ngoi:

Nghin cu th trng ti cc nc khu vc ng Nam , tm kim cc knh phn

phi mnh ti cc nc.

- Giai on 2: 2015-2017:

Trong nc:

Mua nhng quyn siu th big C, coop mart: trong cc siu th ny bn y cc

sn phm nhng v mt hng sa th ch c ca vinamilk.

Nc ngoi:

To ca hng c quyn v cc knh phn phi ring cho sn phm ca Vinamilk

Lin kt vi cc siu th, i l ln m rng knh phn phi.

- Giai on 3: 2017-2020

Trong nc: Gi vng v th v phn phi, sau khi nh gi li hiu qu ca h

thng siu th nh Big C, Coop mart s nghin cu m thm ti cc tnh thnh

khc.

Nc ngoi: Tm kim c hi ti cc th trng ln nh EU, M , Nam phi. Gi

vng th trng ng Nam v Chu .

Chin lc hi nhp dc ngc chiu: Chim lnh ngun cung nguyn liu


46

- i vi th trng trong nc:

Xy dng thm h thng trang tri t tiu chun nui b sa

i vi cc vng c ngi dn nui b sa ln: T chc k hp ng cung cp, T

vn cho ngi dn v quy trnh nui, cung cp h thng cha bnh cho b, xy kho

trung chuyn .

Qua vic mua li cc hng sa nh: chim lnh c cc ngun cung hin c ca

doanh nghip , kim tra v thay i li h thng trang tri cho ph hp vi

tiu chun ca Vinamilk.

- i vi th trng nc ngoi:

Giai on 2013-2015:

i vi th trng ng Nam nh Lo, Campuchia: Do iu kin a l nn

cng ty s ch ng xy dng trang tri cung cp sa ti, xy dng nh

my sn xut sa ti. ng thi Cung cp sn phm sa bt sn xut trong

nc qua cc nc d

i vi cc nc khc: ch yu l xut khu mt hng sa bt.

Giai on 2015-2017:

Tm khu vc thch hp trong khu vc Chu t nh my v nghin cu v

xy dng trang tri, ch ng ngun cung nguyn liu.

Giai on 2017-2020:

Qua tnh hnh kho st v nh gi ca giai on trc: tin hnh xy dng nh

my, trang tri ti mt s nc chu : d kin l Myanmar, Trung Quc

Kho st th trng EU

Chin lc hi nhp ngang:

Mc tiu: M rng th phn, chim lnh knh phn phi v ngun nguyn liu ng thi to

ra th mnh cnh tranh vi cc cng ty nc ngoi.

Cch thc thc hin v tin trnh thc hin:

Cch thc hin:

- Thnh thp nhm nghin cu c bit nghin cu cc cng ty sa ti Vit Nam c c cu

v ngun lc gn tng ng vi Vinmilk. Mc ch dung ha cc ngun lc d dng, tn

dng cc ngun lc sn c ca cc cng ty ny.

- Phi hp cc b phn lin quan tin hnh la chon cng ty phu hp, ln l trnh thc hin c

th cho tng giai on pht trin ph hp vi mc tiu tng trng n nh.

Tin trnh thc hin:


47

Giai on 2013 2015: Sp nhp cng ty sa Mc chu.

Giai on 2015 2017: Sp nhp cng ty sa Dalatmilk.

Giai on 2017 2020:Sp nhp cng ty sa Ba V.

D kin mc tng doanh s v chi ph cho tng giai on:

Ngun: Da vo d bo v bo co ti chnh ca cc cng ty

Tiu ch Doanh s Th phn S lng nh phn phi Chi ph

2013 2015 800 t 2% 170 500 t

2015 2017 1.200 t 3% 300 800 t

2017 2020 3.000 t 7% 800 1.600 t

4.2.3.3. Cc phng n chin lc cp c s - ngnh/ SBU:


48

a. Chin lc ngnh sa nc:

Mc tiu di hn:

- Mc tng trng doanh thu hng nm khong 20%, t sut li nhun bin khong 30%

- Lun dn u v v th cnh tranh : vn, cng ngh, thng hiu

- Th phn ti Vit Nam l 65% (nm 2020)

- m bo cht lng sn phm sa sn xut ra t tiu chun chu u.


Mc tiu ngn hn:

Tiu ch Nm

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Doanh thu (t VN) 18,600

22,320 26,784

32,140

38,568 46,282 55,539

66,647

Li nhun (t VN) 5,580

6,696

8,035

9,642 11,570 13,884 16,663 19,994

Th Phn 48.7% 51.0% 53.3% 55.6% 57.9% 60.2% 62.7% 65.0%

Ni dung chin lc:

- Sn xut

Cht lng lun l u t in hng u, l danh d, uy tn ca Vinamilk

Ngy 10/9/2013, Vinamilk khnh thnh nh my sn xut sa nc mi vi tng vn u t

2.400 t ng, t ti khu cng nghip M Phc 3, tnh Bnh Dng. Nh my ny c va

hon thnh giai on 1 vi cng sut 400 triu lt/nm, mc sn lng bng sn lng ca 9

nh my sa nc hin nay ca Vinamilk gp li.

Giai on 2 ca nh my (d kin c trin khai vo 2015) s nng sn lng ca nh my

ny ln 800 triu lt/nm. Ton b nh my c xy dng theo cng ngh hin i, t ng

ha t khu nhn nguyn liu u vo cho n khi a ra sn phm.

m bo ngun nguyn liu cho sn xut, Vinamilk s xy dng thm 3 trang tri chn

nui b sa bn cnh 5 trang tri c.

n giai on 2017 2020: u t mnh m hn trn th trng quc t, xy dng nh my

v vng nguyn liu Myanmar, nam Phi

- Marketing

S dng chin lc tng trng tp trung cng m hnh chin lc siu cnh tranh gip to

ra li th cnh tranh bn vng.


49

Chin lc

Giai on

Xm nhp th trng Pht trin th trng Pht trin sn phm

2013 - 2015

-Tng sc mua sn phm: + Gio dc cho cng ng v tc dng

tt ca cc sn phm sa

+ Tng bc xy dng, qung b

thng hiu Vinamilk, knh phn phi

v nng thn, vng su, vng xa.

+ i tng hng n ch yu l tr

em, thiu nin

-Li ko khch hng ca i th cnh tranh

+ Khng nh v cht lng

+ Vn ng chin dch Ngi Vit

dng hng Vit

+ S dng chin lc cnh tranh v

gi, c bit i vi cc sn phm sa

nc lm t sa bt.

+ y mnh qung co, gii thiu sn phm sa ti, sa u nnh, sa tri

cy

-Tm th trng trn cc a bn mi:

+ Pht trin nhanh th phn ca

Vinamilk ti cc nc ang pht

trin Trung ng, Lo, Philipines,

Thi Lan, chu Phi...

+ Tip tc u t a cc sn

phm sa ti vo th trng chu

u, M , s chp nhn sn phm cc th trng ny chnh l s

khng nh v cht lng cho cc

sn phm ca Vinamilk.

-Tm th trng mc tiu mi:

+ Th trng ngi cao tui

+ Th trng chm sc sc p

+ Th trng dnh cho ngi gy

+ Th trng dnh cho ngi bo

-Pht trin sn phm ring bit: + Nghin cu khch hng, lin

tc ci thin cht lng

+ Phn loi khch hng, nhu cu

s dng lm c s ci tin v

kiu dng, mu m cho ph hp

cho nhiu i tng khch hng

-Pht trin c cu ngnh hng

+ Ko dn ln pha trn b sung cc loi sn phm sa ti

2015 - 2017

-Tng sc mua sn phm: + Hon thin h thng phn phi khp

Vit Nam

+ Chm sc khch hng tr em, thiu

nin, ph n, ngi cao tui.

+ Bo v th phn ti cc quc gia

chu u, M

+ a hnh nh v tm nhn ca

Vinamilk n vi ngi tiu dng trong v ngoi nc

-Tm th trng trn cc a bn mi:

+ Thm nhp thm vo cc th

trng kh tnh bng cc sn

phm sa ti, sa cho ngi cao

tui nh Anh, Nht, Php,

+ Thm nhp thm vo th trng

ca cc nc ang pht trin bng

cc sn phm sa ti, sa tri cy nh chu Phi, Nam M, ng

-Pht trin sn phm ring bit: + Nghin cu khch hng, lin

tc ci thin cht lng




cho nhiu i tng khch hng

-Pht trin c cu ngnh hng

+ Ko dn ln pha trn b sung cc loi sn phm sa ti


50

-Li ko khch hng ca i th:

+ Khng nh v cht lng

+ Cnh tranh v gi, cht lng dch

v

Nam , Trung Quc

2017 2020

-Tng sc mua sn phm:

+Nng cao cht lng h thng phn

phi trn th trng Vit Nam v trn

th trng quc t

+ Nng cao cht lng dch v chm

sc khch hng

+ Pht trin th phn ti cc quc gia chu u, M

-Li ko khch hng ca i th:

+Bng cht lng

+ Cnh tranh v gi do li th v quy

m, quy trnh sn xut khp kn

-Tip tc tm kim m rng th

trng ti chu Phi, Nam M,

Trung ng

-Tham gia cc chin dch nhn

o v ngi ngho kh trn ton

th gii

-Pht trin sn phm ring bit:

+ Nghin cu khch hng, lin

tc ci thin cht lng




cho nhiu i tng khch hng -Pht trin c cu ngnh hng

+ Ko dn ln pha trn b sung

cc loi sn phm sa ti


51

b. Chin lc sn phm sa bt ca Vinamilk:

Mc tiu di hn

- Doanh s d kin tng 1.12 t USD ti nm 2020

- Mc t ng t rng doanh s: 19 -21%/nm

- Li nhun d kin t 34 - 35%/doanh thu nm 2020

- Gi vng v tr ng u th trng sa bt Vit Nam.

- Phn trm th phn chim gi th trng 32%

- Thc hin ng cam kt v cht lng: 22000 v cht lng v sinh an ton v sinh thc

phm


Mc tiu ngn hn:

T iu ch Nm

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Doanh thu 7,589 9,107 10,837 13,005 15,735 18,804 22,753 27,303

Li nhun 2,580 3,096 3,685 4,422 5,507 6,581 7,963 9,556

Th Phn 28.0% 28.0% 28.0% 28.0% 28.0% 28.0% 28.0% 28.0%

Nh phn phi 280 290 300 310 320 330 340 350

Knh bn l 200,000 210,000 232,000 246,200 252,820 262,102 274,312 289,743

Cc phng n chin lc cho sn phm sa bt:

Chin lc sn phm:

Giai on 2013 2015:

- a dng ha sn phm: a ra th trng nhiu loi sn phm p ng tng phn on th

trng.

+ Sa dnh cho tr em t 0 6 thng tui

+ Sa dnh cho tr em t 6 12 thng tui

+ Sa dnh cho tr em t 1 3 tui

+ Sa dnh cho tr em t 4 6 tui

+ Sa chc nng: dnh cho ngi gi, ngi thiu canxi, tr bin n

- Nng cao cht lng sn phm, to dng hnh nh cht lng trong tm tr ca khch

hng, to li th trc cc i th nc ngoi.

Giai on 2015 2017:

Nghin cu cc dng sn phm chc nng mi: dnh cho ngi bo ph, dnh cho ngi

n king, dnh cho ngi tiu ng, ng thi tip tc ci tin cht lng sa ngang tm vi

cc sn phm sa ni ting th gii.


52

Giai on 2017 2020:

a ra cc sn phm sa v sn phm chc nng mi p ng nhu cu ngy cng cao ca

khch hng. Ch ng ngun nguyn liu trong nc, gim ph thuc ngun nguyn liu nc

ngoi mc ch h gi thnh, a ra th trng lng sn phm ln

Chin lc gi:

Mc d sa ngoi c uy tn t lu v vn cn nhiu ngi tiu dng c xu hng

chung hng ngoi, tuy nhin cht lng sa ca Vinamilk hon ton khng thua km cc sn

phm ngoi khc. Do l sa ni, nn cnh tranh vi cc nhn hiu nc ngoi, gi cc sn

phm sa bt ca Vinamilk trong giai on sp ti s c nh gi thp hn t 10% n 20%

so vi cc i th c th tng li th cnh tranh.

Chin lc knh phn phi:

Giai on 2013-1015: m rng knh phn phi trn khp c nc, tp trung khu vc

nng thn, ni chim 70% dn s. Cng c h thng v nng cao cht lng phn phi

gia tng th phn. Mc tiu cui nm 2015 s c 300 nh phn phi v hn 200.000 im

bn l trn ton quc

Giai on 2015-2017: tip tc cng c, m rng h thng trong nc, tm kim, u t

pht trin knh phn phi mt s quc gia ang pht trin trong khu vc nhm duy tr

v pht trin doanh thu xut khu.

Giai on 2017-2020: cng c h thng trong nc v tip tc vn ra th gii.

Chin lc qung co, chiu th:

- y mnh qung b chin dch Ngi Vit dng hng Vit

- Qung co trn internet, TV v cc tp ch chm sc sc khe, cc knh, phng tin thu

ht s ch ca cc b m.

- a nhng nhn nh, bi bo phn tch ca cc chuyn gia, cc b m dng sn phm

v tiu chun cht lng, quy trnh sn xut sa t cht lng tt, gi tr dinh dng ca

sn phm n cng chng thng qua cc knh qung co. Tng qu i km nh cc vt

dng cho tr em, th nhi bng. khi mua sn phm sa bt thu ht ngi tiu dng.

c. Chin lc sn phm sa c Vinamilk:

Sn phm:

- Tip tc cng c cht lng ca cc loi sa c m cng ty hin c, lun m bo sn

phm sa c ca cng ty c sn xut t sa b cao cp, bt sa, cht bo, ng knh

v vitamin A,D,B1 theo tiu chun quc t v gi tr v v sinh thc phm. Sa ng th

Vinamilk c th phc v cho tt c mi la tui. Nhn mnh n cc li ch khi ung sa


53

ng Th Vinamilk mi ngy s gip chng suy dinh dng, gii c, tng tui th, pht

trin chiu cao, tng cng sc khng cho khch hng. Hin nay, Sa c ng Th c

cc loi nh : Np m nhanh nhn trng, np khui nhn , np khui nhn xanh, loi hp

nha 50g.

- Cng ty c th u t vo khu nghin cu, pht trin, dy chuyn v cng ngh c th

pht trin sn phm c th d s dng hn, c th bo qun lu hn.

- Nghin cu pht trin sn phm ngoi vic m bo cht lng cn tip tc nng cao

cht lng, c th pht trin theo hng khi sn phm sa c c dng km vi cc sn

phm khc nh caf, sinh t vn m bo c thm ngon ca sn phm. Ngoi ra c

th pht trin thm loi sa c ng hp giy nhm tit kim chi ph, d s dng cho

khc hng, c th tng thm li hp giy 1 lt p ng s lng s dng ca cc khch

hng l nh hng, qun caf cn s dng vi s lng nhiu

Theo bng gi so snh c th thy sn phm sa c ca Vinamilk ri iu cc phn

khc t bnh dn n kh, nhng nhn chung gi sa c ca Vinamilk c gi cao hn

cc sn phm cng laoij ca cc i th cnh tranh khc, nhng hin ti th phn sa c

ca Vinamilk ang chim phn ln trn th trng nhng tip tc gi v tr ny

Vinamilk cn m bo gi khng tip cao hn na so vi i th cnh tranh.

Phn Phi:

u t thm pht trin cc knh phn phi c quyn cho sa c Vinamilk, pht trin

thm knh phn phi cho cc nh hng, qun caf nhng ni cn s lng ln sn phm

sa c ch bin cc li thc ung cng nh cc li n khc

Xc Tin:

Hin nay vic qung b sn phm sa c ca Vinamilk cha c ch trng cng nh u

t xc ng v vy cn u t thm cho vic qung co cho sn phm sa c ca cng ty,

d ngi tiu dng qu quen thuc vi nhn hiu Sa ng Th nhng hin nay cc i

th cng a ra cc sn phm khc v vy cng ty cn a ra cc chin lc qung co, xc

tin khch hng tip tc quen thuc vi cc sn phm sa c ca cng ty.

Mc tiu ngn hn:

Tiu ch

Nm

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Doanh thu (t VN) 6003 7,204 8,645 10,374 12,448 14,938 17,925 21,511

Li nhun (t VN) 1,141 1,369 1,642 1,971 2,365 2,838 3,406 4,087

Th Phn 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35% 35%


54

d. Chin lc sn phm sa chua:

Mc tiu di hn

- Gi vng v tr ng u th trng v sn phm sa chua

- Th phn nm 2020 : 92%

- Mc tng trng doanh thu hng nm: 20-21%/nm

- T l li nhun/doanh thu: 18%

Mc tiu ngn hn

Tiu ch

Nm

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Doanh thu (t VN) 5249 6,298 7,558 9,070 10,884 13,060 15,673 18,807

Li nhun (t VN) 997 1,197 1,436 1,723 2,068 2,481 2,978 3,573

Th Phn 95% 95% 94% 94% 94% 93% 93% 92%

Chin lc sn phm sa chua:

Chin lc chnh ca dng sn phm sa chua l pht trin n nh vi mc gi c

nh l bnh dn, ph hp vi ti tin ngi Vit.

Giai on 2013-2015:

Tip tc duy tr th phn hin c trong nc, do sa chua l sn phm bnh dn v

khng kn ngi dung nn sn phm ny ph hp vi mi la tui. Tip tc nghin

cu ra mt s hng v mi bn cnh cc hng v sn c cho ph hp vi nhu cu

ca ngi tiu dung. Pht trin dng sn phm sa chua ung v sa chua ng chai.

Giai on 2015-2017:

a h thng dy chuyn mi vo hot ng, ng thi nng cao nng sut ca cc

dy chuyn hin c p ng nhu cu th trng. Do sa chua l sn phm bo qun

ngn ngy, kh vn chuyn i xa nn trong giai on ny s u t dy chuyn sn

xut sa chua ti Lo vi tr gi c tnh 10 triu USD. ng thi trong giai on ny

vn phi gi vng v th trong nc.

Giai on 2017-2020:

Gi vng v th c chim th trng trong nc, nghin cu hp tc vi cc i tc

nc ngoi a sn phm sa chua VNM sang cc th trng tim nng nh EU,

M, Trung Quc

4.2.3.4. Cc chin lc chc nng:

Tn dng li th kinh doanh l Chi ph thp so vi cc i th cnh tranh nn Chng ta s c

cc chin lc chc nng h tr cho cc chin lc ca cc SBU v chin lc ca cc cng ty.


55

- Chin lc marketing:

Phn tch khch hng:

Khch hng mc tiu: Khch hng c thu nhp trung bnh/kh

Th trng mc tiu: Vit Nam, tp trung vo cc thnh ph

Hoch nh sn phm: tip tc gi n nh cht lng sn phm hiu ti, a dng ha

sn phm p ng th hiu ngy cng cao v a dng ca khch hng, hng n

cc sn phm c ngun gc t nhin, sa b t nhin, tt cho sc khe.

nh gi, phn tch c hi (Li nhun v ri ro):

C hi khai thc th trng vn cn v nhu cu v sa ca th trng vn cha c p ng

hon ton, ngi dn Vit Nam cha c thi quen s dng sa nh 1 sn phm thit yu, s

dng hng ngy theo tnh ton ca cc t chc quc t a ra v lng sa cn cho 1 ngi.

Ri ro c th gp phi: ngy cng c nhiu i th cnh tranh c tim lc v ti chnh, cng

ngh, marketing, hnh nh thng hiu mnh; sa l mt sn phm i hi cng ngh cao

nhm m bo cht lng v thm ngon

Phn phi/tiu th: y mnh cc knh phn phi trong nc n cc khu vc vng xa

vn c nhu cu v sa nhng cha c p ng

Khuyn mi: a ra cc hot ng khuyn mi tn quy m ln, chi ph thp, khuyn

khch gia tng mc mua ca ngi tiu dng i vi sa Vinamilk, c cc chin dch

khuyn mi vo cc ngy c bit: khai ging nm hc mi, tt, cc ngy l ln

Trch nhim i vi x hi: y mnh cc hot ng t thin, sa cho tr em ngho,

vng xu, vng xa.

- Chin lc nghin cu v pht trin:

i mi k thut: hng nm dnh mt khon chi ph i mi k thut nhm theo kp

k thut tin tin ca cc i th cnh tranh cng ngnh

Pht trin k thut: u t, pht trin i ng k thut ca cng ty gp phn nghin

cu, pht trin cc k thut mi nhm to ra li th cnh tranh

Cng ngh: Cn tm hiu cng ngh ca i th cnh tranh v cp nht cc cng ngh

mi c th to ra sn phm c cht lng nhng c chi ph thp nhm p ng nhu cu

ca khch hng v nng dn v th ca cng ty so vi i th

- Chin lc qun tr nguyn vt liu v mua hng:

Nhim v mua hng: nhn din nhng nh cung ng tim nng, nh gi h, mi thu

v yu cu cho gi, m phn gi c v phng thc thanh ton, lp n t

Chiến lược kinh doanh vinamilk

Documents

Transcript of Chiến lược kinh doanh vinamilk