Chega de "tapa na UX" - Agile trends 2016

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  • Tiago Silva da Silva

    Chega de "tapa na UX"!

  • Tiago Silva da Silva

    Chega de "tapa na UX"!

  • CONCEITOS

  • UI User Interface

  • Usabilidade

    Medida na qual o produto pode ser usado por usurios especficos para alcanar objetivos especficos com

    eficcia, eficincia e satisfao em um contexto de uso especfico.

    ISO 9241-11

  • UX

  • UX User eXperience

  • UX User eXperience

    eXperincia do Usurio

  • UX User eXperience

    eXperincia do Usurio

    percepes e respostas de uma pessoa que resultam do uso ou uso anterior de

    um produto, sistema ou servio...

    ISO 9241-210

  • UX User eXperience

    eXperincia do Usurio

    percepes e respostas de uma pessoa que resultam do uso ou uso anterior de

    um produto, sistema ou servio

    Como as pessoas se sentem quando usam algo.

    @tsharon

  • @PedroBelleza

    UXDESIGN

  • UX Design Design da experincia do

    Usurio

  • DESIGN

    Desenho Projeto Designo

    @radfahrer

  • DESIGN

    Desenho Projeto Designo

    Desenho que segue um projeto e que tem uma finalidade.

    @radfahrer

  • designER

    Desenho Projeto Designo

    Desenho que segue um projeto e que tem uma finalidade.

  • UX Design

    Design da experincia do Usurio.

    Aplicao de prticas do UCD para gerar designs coesos, preditivos e

    desejveis com base em consideraes holsticas da experincia dos usurios.

    ISO 9241-210

  • User-Centered Design (UCD)

  • http://www.usabilityprofessionals.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html

  • http://www.usabilityprofessionals.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html

    um framework de processos (no restrito a interfaces ou

    tecnologias) em que dada grande ateno s necessidades, desejos e limitaes dos usurios finais de um produto ou servio

    em cada estgio do processo de design.

  • The Fable of the USER-CENTRED DESIGNER

    David Travis

  • Designer eficaz

  • Designer eficaz

    Orgulho

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

    Estado da arte

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

    Estado da arte

    Designer eficazes criam tecnologia que beneficia a organizao, seus clientes e a sociedade em geral

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

    Estado da arte

    Designer eficazes criam tecnologia que beneficia a organizao, seus clientes e a sociedade em geral

    Compartilhar com outras pessoas

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

    Estado da arte

    Designer eficazes criam tecnologia que beneficia a organizao, seus clientes e a sociedade em geral

    Compartilhar com outras pessoas

    User-Centred DesignER

  • Designer eficaz

    Orgulho

    Interesse em esttica

    Estado da arte

    Designer eficazes criam tecnologia que beneficia a organizao, seus clientes e a sociedade em geral

    Compartilhar com outras pessoas

    User-Centred DesignER

    Foco em pessoas

  • Achava que conhecia o usurio

  • Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

  • Observar o usurio no seu ambiente

    Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

  • Observar o usurio no seu ambiente

    Ouvir o usurio

    Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

  • Observar o usurio no seu ambiente

    Ouvir o usurio

    Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

    Entender para quem voc est projetando, o que as pessoas querem fazer com o sistema e em qual ambiente

    ele est sendo usado

  • Observar o usurio no seu ambiente

    Ouvir o usurio

    Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

    Entender para quem voc est projetando, o que as pessoas querem fazer com o sistema e em qual ambiente

    ele est sendo usado

    Fazer isso ao longo do projeto

  • Saber o que precisa ser melhorado

    Observar o usurio no seu ambiente

    Ouvir o usurio

    Achava que conhecia o usurio

    Projetava para um usurio que no existia

    Entender para quem voc est projetando, o que as pessoas querem fazer com o sistema e em qual ambiente

    ele est sendo usado

    Fazer isso ao longo do projeto

  • 19

    The Fable of the User-Centred Designer

    THE FIRST SECRET OF USER-CENTRED DESIGN:

    EARLY AND CONTINUAL FOCUS ON USERS AND THEIR TASKS

    Foco nos usurios e tarefas desde o incio e de forma contnua

  • Saber se o seu design funciona como as pessoas esperam

  • Observar o usurio mais do que ouv-lo

    Saber se o seu design funciona como as pessoas esperam

  • Observar o usurio mais do que ouv-lo

    Teste de Usabilidade (emprico)

    Saber se o seu design funciona como as pessoas esperam

  • Satisfao

    Observar o usurio mais do que ouv-lo

    Teste de Usabilidade (emprico)

    Eficcia

    Eficincia

    Saber se o seu design funciona como as pessoas esperam

  • 25

    The Fable of the User-Centred Designer

    THE SECOND SECRET OF USER-CENTRED DESIGN:

    EMPIRICAL MEASUREMENT OF USER BEHAVIOUR

    Medio emprica do comportamento do usurio

  • Prototipao "em papel"

  • Prototipao "em papel"

    Evolutiva

  • Prototipao "em papel"

    Evolutiva

    Prottipo interativo

  • Iterativa

    Prototipao "em papel"

    Evolutiva

    Prottipo interativo

  • Iterativa

    Prototipao "em papel"

    Evolutiva

    Prottipo interativo

    Evoluo por seleo natural

  • 30

    David Travis

    THE THIRD SECRET OF USER-CENTRED DESIGN:

    ITERATIVE DESIGN

    Design Iterativo

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Design Iterativo

    Medio emprica do comportamento do usurio

    Foco nos usurios e tarefas desde o incio e de forma contnua

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Design Iterativo

    Medio emprica do comportamento do usurio

    Foco nos usurios e tarefas desde o incio e de forma contnua

    TO SIMPLES!

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Empresas acham que so centradas no usurio

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Empresas acham que so centradas no usurio

    Acham que conhecem seus usurios

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Empresas acham que so centradas no usurio

    Acham que conhecem seus usurios

    Designer Heri

  • Identify the Stakeholders

    Segment the Market

    Create the UX Vision

    Analyse the Opportunity

    Build User Profiles

    User Centred Design Steps

    IdentifyRed Routes

    BuildEnvironment

    Profiles

    Build the Context of Use

    Create the User Experience

    Track real-world usage and continuously improve the product

    Layout the Screens

    Evaluate Usability

    Develop the Information Architecture

    Set KeyPerformance

    Indicators

    Empresas acham que so centradas no usurio

    Acham que conhecem seus usurios

    Designer Heri