Wspieranie sprzedaży w branży gastronomicznej przy wykorzystaniu

Social Media

Cezary Kramp

DeepSense

DeepSense

Statystyki

587 000 użytkowników 6 000 użytkowników 40 użytkowników

Facebook

? ? ?Wiek: 23-40Miasto: Warszawa

Wiek: 23-40Miasto: WarszawaZainteresowania: Strony o tematyce kilinarnej, Włochy

Miasto: Pruszków

Reklama precyzyjnie targetowana,

czyli jak dotrzeć do klienta

DeepSense

DeepSense

Reklama targetowana

587 000 użytkowników 6 000 użytkowników

Facebook

Wiek: 23-40Miasto: Warszawa

Wiek: 23-40Miasto: WarszawaZainteresowania: Strony o tematyce kilinarnej, Włochy

Szukanie naszych dotychczasowych klientów

Precyzyjne szukanie nowych klientów

DeepSense

Reklama targetowana

Pruszków

40 użytkowników

Mało?

DeepSense

Reklama targetowana

- Dla restauracji, cukierni, czy baru sushi w mniejszej miejscowości, to nie jest mało

- Świetny odbiór reklamy skierowanej lokalnie typu:„Cukiernia w Pruszkowie!”, „Dla Pruszkowiaków”

- Osoby aktywne w Internecie – duża szansa, na to, że podzielą się informacją na forach

- Bardzo niski koszt reklamy

DeepSense

Pośrednie wsparcie sprzedaży,

czyli dobry fan page i dyskusje na forach

DeepSense

Pośrednie wsparcie sprzedaży

- Nie potrzebujemy 10 000 fanów/followersów, wystarczy kilkuset, ale właściwych

- Przypominajmy się fanom – będą o nas pamiętać, będą nas odwiedzać

- Przekierowujmy ich ze strony firmowej na Facebooka, otrzymamy możliwość stałej komunikacji

- Publikujmy ciekawe treści niekoniecznie związane z ofertą handlową. Na przykład przepisy szefa kuchni, zdjęcia z pracy kuchni, krótkie teksty o nowościach kulinarnych, pomysł na zdrową sałatkę.

- Od czasu do czasu pokażmy nowe menu, nowe produkty, czy przypomnijmy o nadchodzącym evencie.

- Zaprośmy fanów/dyskutantów na specjalne spotkanie dla nich z degustacją nowych produktów

- Nie tylko Facebook, ale i Golden Line, Grono, fora lokalne

DeepSense

Przykłady działań,

czyli jak to robić?

DeepSense

Przykłady działań

Pieczywo – Einstein Bros Bagels

Bajgiel za fana

Od 4500 fanów do 650 000 fanów

DeepSense

Przykłady działań

Ciastka – foiled cupcakes

Mała cukiernia

Promocja tylko przez social media

Zamówienia tylko na telefon lub mailem

93% zamówień dzięki SM, 600 % normy

DeepSense

Przykłady działań

Ciastka, wersja polska - Goodies

Zdjęcia z tej cukierni z muffinami

Klienci mogą rezerwować ciastka przez Facebooka

Szybki kontakt z fanami

DeepSense

Kupony rabatowe,

Czyli bezpośrednie wsparcie sprzedaży

DeepSense

Kupony rabatowe na Facebooku

- Pełna personalizacja kuponu (zdjęcie i dane z FB)

- Niech użytkownik poczuje się wyjątkowy – różne promocje dla różnych osób, czyli targetowanie kuponów wg wieku, płci, zainteresowań

- Premiowanie użytkowników dodatkowym rabatem za: rozwiązanie quizu, inny zakup w sklepie, polecenie kuponów innej osobie, czy przepisanie hasła ze strony sklepu

- Kupony drukowane, ale nie tylko. Również kody, książeczki kodowe wysyłane pocztą oraz inne rozwiązania

- Pobranie kuponu = publikacja informacji na fan page'u

DeepSense

Kupony rabatowe na Facebooku

DeepSense

Dziękuję,

czyli zakończenie i pytania