Casada, 29 anosCursando o 4º Período deSecretariado Executivo Bilínguena Universidade UNIP Campus Sorocaba/SPProfessora de Ensino Fundamental Ciclo ISecretária Escolar Secretária de Diretoria Atualmente Recepcionista/Secretária em uma Multinacional8 anos de experiência na Área Secretarial

QuestionamentosQuestionamentos1) O que é uma secretária ou secretário?

2) Quais são suas funções?

3) Qual sua importância na sociedade?

ReportagemReportagem

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Origem da ProfissãoOrigem da Profissão

Um pouco de História

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoA profissão de secretária/o não tem sua origem muito conhecida.Pelas pesquisas percebeu-se que o “antepassado” da secretária/o foi o

EscribaProfissional de atuação em toda a Idade Antiga ou tempos dos Faraós, sendo exercida pelo sexo masculino.Observa-se que existe bastante semelhança com o trabalho da secretária/o de hoje.

A função e descrição do trabalho do Escriba se resumem a seguinte frase:

“O Escriba é um homem que domina a escrita, classifica os

arquivos, redige as ordens, aquele que é capaz de recebê-las

por escrito e, que, por conseguinte, é naturalmente

encarregado da sua execução”.

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoDe escribas a Secretários.

Com o advento da democracia, proporcionou ao povo facilidades para aprender a ler e escrever, trazendo liberdade intelectual, igualdade social e economia.Surgindo assim, os secretários (copistas e leitores) muitos deles eram taquígrafos (escrita por símbolos).

Taquigrafia

PAI NOSSOPai nosso, que estais nos céus,Santificado seja o vosso nome, Venha a nós o vosso reino,Seja feita a vossa vontade, assim na terra como no céu; O pão nosso de cada dia nos daí

hoje, Perdoai-nos as nossas ofensas, assim com nós perdoamosa quem nos tem ofendido, E não nos deixeis cair em

tentação,mas livrai-nos do mal, Amém.

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoSoldados Secretários

Nos remotos dias de Alexandre Magno, um secretário era “realmente” um secretário, em 300 a.C.

Passava a noite em claro, talhando uma tabuinha de cera com a espátula e todo o dia seguinte retalhando o inimigo com uma espada.

Esta era uma posição de prestígio – porém perigosa – e, Alexandre Magnounicamente em sua campanha na Ásia, perdeu 43 secretários.

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoMonges

Na Idade Média, viram-se novamente obrigados a lidar com tanto com a espada como com a pena.No entanto, um grupo de escribas começou a combater astuciosamente este sistema, ado- tando hábitos de monges. Assim sendo, em meados dos século XIV, 70% da classe secretarial originou-se dos monastérios.Fato este nada surpreendente, pois naquela época os secretários eram todos homens.Sua função, até então, era fazer cópias e arquivos de documentos.

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoMulheres

As mesmas só surgiram no cenárioquando Napoleão Bonaparte levouem sua expedição uma mulher cha-mada Josefina que futuramente se tornaria sua esposa, a fim de regis-trar os detalhes das batalhas, em cada uma de suas campanhas.Contudo, Josefina, mais do que de-pressa, objetou e, finalmente, Napo-leão contratou um homem quandode sua fatal invasão à Rússia.

Origem da ProfissãoOrigem da ProfissãoRevolução Industrial e as duas Grandes Guerras

Mundiais

Já na época da Revolução Industrial, ocorrida na Inglaterra, a partir de 1760, instalou-se uma nova estrutura empresarial, onde funções novas como: assessoria administrativa fortaleceram o papel do profissional de secretariado. Na Idade Moderna, integra-se, mais tarde, à estrutura organizacional das empresas e permanece em evolução até os nossos dias.

A mulher passa a atuar como secretária, de forma expressiva na Europa e nos Estados Unidos, a partirdas Duas Grandes Guerras Mundiais. Com a escassez de mão-de-obra masculina, desvia-da para os campos de batalha e, com uma estrutu-ra industrial/empresarial desenvolvida, as empre-sas não tiveram alternativa,

Origem da ProfissãoOrigem da Profissãopara manterem-se em funcionamento,

senão a de utiliza a mão-de-obra Feminina, em todas as áreas, tendo uma atuação marcante e trazendo para as empresas um custo ainda menor.

No Brasil, percebe-se a atuação da mulher como secretária a partir da década dos anos 50, com a chegada das multinacionais, cuja cultura organi- zacional já estava habituada com a presença da mulher.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Deixando se ser apenas dona de casa, a mulher passa a adquirir a independência profissional.

A maioria para serviços operacionais e/ou produção.

O profissional de secretariado começou a ser notadono Brasil a partir da década de 50 com a chegada da Indústria automobilística.

Vamos ao IntervaloVamos ao Intervalo

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Anos 50

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoO(a) secretário (a) era um(a) mero(a) servente, ajudante do chefe, sem autoridade para resolver problemas cotidianos, apenas reconhecidos como um funcionário que apenas estava no ambiente de trabalho para fazer as vontades do chefe, sem opinar sobre o método de trabalho e sem ser valorizado.

Suas tarefas baseavam-se em funções simples, onde não era necessário ter um alto nível de conhecimento profissional, pois qualquer pessoa sem nenhuma instrução

poderia executar o trabalho.

No seu dia-a-dia, as únicas tarefas que faziam parte do perfil profissional eram datilografar, taquigrafar, arquivar e atender ao telefone.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Carimbo

Tinteiro

Telégrafo

Máquina de Escrever

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Durante a segunda fase da Revolução Industrial (1860), Christopher Sholes inventou um tipo de Máquina de Escrever.

Sua filha, Lilian Sholes, Testou tal invento, tornando-se a primeira mulher a escrever numa máquina em público.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Anos 60

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoNa década de 60, a secretária, manteve-se

destinada a anotar recados. Peter Drucker desenvolveu a teoria que

defende a seguinte idéia: “O conhecimento em si não é impes- soal, como dinheiro ou capital financeiro, ele é incorporado em pessoas”.

Diferente da época indus-trial em que as pessoas

eram usadas como robôs para trabalhos operacio-nais e rotineiros, onde não tinham poder de decisão.O funcionário não é mais avaliado por suas tarefasdiárias, mas sim por sua criatividade e iniciativa.

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoCom o início de um treinamento gerencial, ter uma secretária passa a ser status iniciando-se assim uma valorização da secretária por parte dos empresários brasileiros.

Nesta época o profissional de secretariado era vistoapenas como “cartão de visita” e “objeto decorativo”.

O que acarretava a escolha de profissionais com boa aparência pessoal, não sendo avaliada a vocação profissional, a experiência no ramo de atividade e as habilidades técnicas.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Anos 70

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoNos anos 70, passou-se a ter um papel mais ativo, ondeparticipava de programas de desenvolvimento mais ela-borados.

Porém era conhecida como um profissional acomodado, dependente, resistente às mudanças, sem ambições de elevar sua categoria, não possuía piso salarial fixo, não tenha horário para ir embora eseu trabalho não gerava grandesresultados, mas passava a ser mem-bro ativo na gerência.

(o que gerava grandes contradições, pois a mulher demons-trava habilidade e postura para administrar várias situações como emprego, casa e família, basicamente de forma sutil).

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoTambém foi o início da formação

superior, justamente pela formação gerencial onde se começa a praticar a teoria de Peter Drucker, juntos, superior e subordinado, alcançarem o crescimento próprio e o da empresa.

O 1º curso de nível superior em secretariado executivoreconhecido no Brasil: Universidade Federal de Pernam-buco . Criado em 1970 e reconhecido em 1978, atravésdo Decreto nº 82.166, publicado no Diário Oficial da União do dia 25/08/78.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Anos 80

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoNos anos 80, passou-se a

participar de um movimento renovador que era participativo com a realização do treinamento gerente e

secretária para formação de uma parceria com o executivo.

Mudanças positivas e significativas aconte- ceram, a secretária(o) passa a ser assessora(o).

(Lembrando que nesta época os homens voltaram a seinteressar e a ingressar nesta profissão).

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão – O despertar da era da qualidade e da

informática – Ação conjunta entre chefes e secretários

(administração participativa). Um time de dois, o trabalho passa a ser em equipe.

Evolução da ProfissãoEvolução da Profissão

Anos 90

Evolução da ProfissãoEvolução da ProfissãoO profissional de secretariado perde a visão negativa a seu respeito e começa adquirir vida própria e a utilizar sua criatividade no desenvol-ver do seu trabalho, assim torna-se um profis-sional de alta confiança e de inteira competên-cia para os afazeres do escritório, como também prestar auxílio ao executivo.

A performance deste profissional é sua ferramenta de comando, passa a ser curioso, independente, gerador de mudanças, facilitador, seu salário é conquistado pela importância do seu trabalho, seu conhecimento é fruto da aplicação prática da teoria.

QuestionamentosQuestionamentos1) O que quero ser?2) Por que quero ser o que escolhi? 3) Quais as expectativas que tenho/busco desta profissão?4) O que mais gosto de fazer? Por que?5) Quem sou eu?6) Qual é meu objetivo daqui 2 anos, 5 anos e 8 anos?7) Quanto pagaria por eu mesmo? Qual o meu valor?8) O que mais é importante para mim?

Vamos ao IntervaloVamos ao Intervalo