CASE STUDY

LIDL – trgovinski lanacMARKETING – 06.11.2012.

mr.sc . Tomis lav Peša

Povijest nastanka tvrtke - Začeci Lidla sežu u tridesete godine 20. stoljeća

- kada tvrtka osnovana je u  mjestu Schwäbischen pod nazivom Lidl & Schwarz Lebensmittel-Sortimentsgroßhandlung.

- Kasnije su se aktivnosti razdvojile na područje diskontnih trgovina prehrambenim proizvodima koje je preuzela tvrtka Lidl te na područje samoposluga i trgovačkih centara kao što su  Kaufland i  Handelshof.

- Danas Lidl, kao dio  grupacije Schwarz, spada među 10 vodećih njemačkih maloprodajnih trgovina te predstavlja međunarodno aktivnu grupaciju s vlastitim nacionalnim društvima u cijeloj Europi.

- Nakon otvaranja prvih Lidlovih trgovina oko Ludwigshafena u sedamdesetim godinama, širenja po Njemačkoj do kasnih osamdesetih godina i međunarodnog angažmana početkom devedesetih godina, danas su naše trgovine zastupljene u gotovo svim europskim zemljama. Lidl tako ima najveću mrežu diskontnih trgovina prehrambenim proizvodima u Europi. Lidl i u budućnosti želi igrati važnu ulogu u osvajanju novih tržišta – i pritom našim klijentima nudimo vrhunsku kvalitetu po niskim cijenama.

Strategija tvrtke KONCEPT

JEDNOSTAVNOST

UMANJENI TROŠKOVI

- kupovinom na veliko (bulk)

-osiguranjem niskih troškova distribucije

KONTROLA IMOVINE

- izbjegavanje velikog ulaganja u uređenost unutrašnjosti

- omogućiti kvalitetu proizvoda po niskim cijenama

- održati prepoznatljivost Brand-aKVALITETA USLUGE I PROIZVODA-MINIMALISTIČKI PRISUT UREĐENJU- EKOLOŠKI PRISTUP UREĐENJA EKSTERIJERA

Proizvodni program i struktura cijena

LIMITIRAN BROJ I RASPON PROIZVODA

od 2000 – 3500 artikala

mogućnost održivosti niskih troškova nabave, koji su:

• Limit. svježeg i zaleđenog mesa

• Vlastiti brand suhih i zaleđenih namirnica

• Vlastita proizvodnja pekarskih proizvoda

• ukupno oko 95% proizvoda iz vlastitog branda

• ušteda na luksuznom pakiranju

Proizvodni program i struktura cijena

DIFERENCIJACIJA OD KONKURENCIJE

41% korisnika LIDL-a koristi ostale trgovačke lance, ne pružaju usluge

:

• pult sa svježim mesom • pult sa svježom ribom • Delikatese / sir • Topla jela• Apoteka• usluge kemijskog čišćenje • Pošta usluge• Lutrija prodaja• Fotografski trgovina ili kiosk• Kafić / Restoran

Proizvodni program i struktura cijena

ASORTIMAN

Osnovni asortiman neprehrambenih kućanskih predmeta i dva puta tjedno

(neprehrambenih) specijalnih akcijskih proizvoda

zauzimaju oko 20% od prodajnog prostora, kao što je ograničen

raspona električnih,vrtlarskih proizvoda te kućanskih

aparata

SAV ASORTIMAN JE DIVERZIFICIRAN TE KVALITETOM I CIJENOM ODUDARA OD KONKURENCIJE

PROMOCIJA

TV reklame – ciljane akcijske cijene za određene dane (ponedjeljak – subota) uglavnom prehrambeni proizvodi

promotivni katalozi- ciljano akcije četvrtkom ( najveći izbor, kompletan asortiman, noviteti, ponovljeni artikli, periodičnost istih) KOLPORTERI

WEB stranica - aktivno ažuriranje, pregled mjesečnih akcija po određenim danima (PLANSKA AKTIVNOST)

NEWSLETTER - tjedna promocija putem e-mail-a…

FACEBOOK profil

STVARANJE ODNOSA REDOVNIM OGLAŠAVANJEM

POVJERENJE I OČEKIVANJE

KONTROLA KVALITETE

PROIZVODI SE TESTIRAJU

Testiranje vrše hrvatske institucije

-- fakulteti

-- instituti

---laboratoriji

Na web portalu prikazani svi testirani proizvodi i stručna

mišljenja

STVARANJE POVJERENJA U MARKU I PROIZVOD

DUGOROČNO PLANIRANJE

DEKADNO ISTRAŽIVANJE NAVIKA I PONAŠANJE POTROŠAČA U

BUDUĆNOSTI

IQUIDO

http://www.iqudo.com/creativity_training/faq.html

[IQudo = IQ + you do]. This wordplay reflects our training

approach: We communicate creative knowledge, our participants work on it. Creativity has to be experienced

by everyone for himself.

The word "IQudo" is derived from: "IQ" and "Judo" (Japanese: meaning

"gentle way").

DUGOROČNO PLANIRANJE

NARUČENO VANJSKO OBJEKTIVNO MARKETINŠKO

ISTRAŽIVANJE

O

BUDUĆIM NAVIKAMA I TRENDOVIMA KUPOVINE

PLANIRANJE PROMJENA

RAZMIŠLJANJE UNAPRIJED

KORIŠTENJE KREATIVNIH METODA UNAPRIJEĐENJA

PRODAJE

PITANJA ZA RASPRAVU

Osnovna marketinška strategija LIDL-a?Glavna segmentacijska strategija LIDL-a?

Karakteristike segmentacije u odnosu na konkurenciju?Možete li odrediti ciljno tržište?

Pojasnite lanac povjerenja LIDL-zaposlenici-dobavljači-potrošači i njegov utjecaj na poslovanje.

Koja su vaša razmišljanja o Lidl-ovoj marketinškoj strategiji ?