CASADELAPAZDesarrollo de caso

DIAGNÓSTICO(el estado actual de las cosas)

Interés GubernamentalCrecienteChile, Ley del Medio Ambiente 1994Ministerio del Medio Ambiente 2010

Interés Empresarial

CrecienteCada vez más empresas hacen

reportes de sustentabilidad

Fuente: Estudio “Los Reportes de Sustentabilidad en Chile: una auspiciosa tendencia creciente, no exenta de desafíos” – PricewaterhouseCoopers 2006.

¿Por qué tanto interés empresarial?

Ventaja competitivaMaximización de utilidades

Fortalecimiento de lealtadesPermite diferenciación

Interés PersonalCrecienteConsumidores chilenos cada vez más interesados en su comportamiento sustentable

En el mundo, el 80% de los

ciudadanos está dispuesto a

castigar a una empresairresponsable. En nuestro

país, el año 2000 eseporcentaje era menor a

20%y hoy está en torno al

40%.

¿Por qué es tan importante el interés de los consumidores?

Determinan tendenciaDeterminan oferta

Son los nuevos Royalties

Tendencia:

!El mundo habla verde!(pero, en general, sólo habla…)

FODANuestro análisis

Fortalezas27 años de experiencia

Única ONG dedicada a las negociaciones empresa/comunidad

Prestigio

Valores incorruptibles

Transparencia

Compromiso

OportunidadesLa sustentabilidad es un tema de creciente

interés

El concepto de sustentabilidad se ha apoyado en el Apocalipsis

Ser referentes en materia sustentable

Asociarse con los actores involucrados

Servir como puente entre los interesados

Generación de comunidades

Que los colaboradores comprometan a más gente

DebilidadesProblemas de financiamiento

No tiene sedes en regiones

Inconsistencia en la comunicación

Su Naming confunde

Ausencia de plan de relacionamiento con empresas

Ausencia de producción periodística

Posicionamiento y marca determinada por las acciones de las empresas que asesoran

Su visibilidad es de nicho

AmenazasONGs de mayor reconocimiento

No ser capaz de conseguir financiamiento suficiente

No están preparados para una mayor cantidad de proyectos

La marca depende directamente de sus directores

StakeholdersComunidad

Empresa

Competencia

Gobierno

Opinión pública

Nosotros mismos

ComunidadAfectados por el proyecto a ejecutar por empresas asesoradas por Casa de la Paz.

Beneficiarios por las acciones tomadas por la empresa para mejorar su calidad de vida.

EmpresasEjecutores - realizadores de proyectos que afectan a la comunidad/localidad.

CompetenciaONG`sFundacionesConsultoras

GobiernoReguladores de normas y políticas (en torno a la sustentabilidad).

Ministerios / municipios / autoridades / comisiones reguladoras.

Opinión PúblicaParticipantes activos

Medios de comunicación

Medios especializados

Diagrama

Stakeholders

OBJETIVOS(¿Qué queremos obtener?)

Objetivos de la Fundación¿Qué persigue la institución?

Objetivos de la Fundación

Potenciar la capacidad de los educadores en materia

ambiental, tanto en el ámbito escolar, como fuera de él.

Objetivos de la Fundación

Facilitar acuerdos y espacios de convivencia entre empresas – gobierno - comunidad.

Objetivos de la Fundación

Fortalecer y articular la capacidad de los diferentes actores en planificación y gestión local

participativa.

Objetivos de la Fundación

Investigar la temática y valores vinculados con la paz y la protección ambiental.

Objetivos de la EstrategiaComunicacional(ahora se viene lo bueno)

Objetivo GeneralTransformar la conversación sustentable en acciones de gran impacto.

Objetivos Específicos

EducarConectar

Potenciar

Empoderar

IntegrarLiderar

Comprometer

Humanizar

Empatizar

Levantar financiamiento

Apariciones en medios

ESTRATEGIA(¿Cómo resolvemos este entuerto?)

Queremos y creemos en

un mundo en paz

(Un mundo en que todos los seres humanos puedan ser felices)

…y que esa felicidad no

nos cueste la Tierra

Queremos conectarConectar PersonasConectar IdeasConectar a los que les importa

Conectando queremos liderarLiderar un movimiento

Liderar el cambio hacia el número crítico** Cantidad de personas necesarias para generar un cambio

Queremos facilitar que a quiénes les interese pasen el mensajeGo True Believers!

SelectividadNosotros elegimos a nuestros aliados, no ellos a nosotros

Pilares de nuestra

estrategiaConnect

Be activeTake notice

Keep learningGive

From Five Ways to Wellbeing – Foresight Research

ConnectFortalecer y estar en constante construcción de lazos con redes sociales, amigos, familia, compañeros de trabajo, etc.

Be activeEstar en constante movimiento, mantener el buen ánimo.

Take noticeSer capaces de apreciar los cambios que pasan alrededor de uno.

Keep LearningSer curiosos, mantener una dinámica constante de curiosidad, de aprendizaje.

GiveSer generosos; conectarnos con los mecanismos de recompensas de nuestro cerebro, y así, mientras más damos, mejor nos sentimos.

Tácticas¿Qué vamos a hacer concretamente?

COMUNIDAD(Las personas)

Tácticas para la comunidadNumeroCritico.clSitio Web que permite conectar mediante Facebook y posicionar, mediante Gmaps, a nuestros “TrueBelievers”.

Tácticas para la comunidadE-Mail MarketingContactaremos personalmente a cada uno de los usuarios que se inscriban en número crítico, los invitaremos y facilitaremos su tarea de ser agentes de cambio.

Tácticas para la comunidadMaterial DescargablePublicaremos material en distintos formatos para que nuestros agentes puedan realizar sus propias presentaciones generando el SPREAD de la marca.

Tácticas para la comunidadEmbajadores ProsumidoresPermitiremos y estimularemos el envío de material de registro sustentable realizado por los inscritos en numerocritico.cl

CAMARADAS(Otros le llaman competencia)

Tácticas para los camaradas

Agrupación de ONGs SustentablesCompartiremos estudios, visiones, experiencias, cursos, seminarios y apoyaremos iniciativas sustentables.

Todo ello patrocinado por Casa de la Paz.

OPINIÓN PÚBLICA(Lo que piensa Doña Juanita)

Tácticas para la opinión pública

Plan de relacionamiento con mediosDesayunos con periodistas

“Viva la experiencia” trabajo en terreno

Convenio con radio Zero (Cápsulas sustentables)

EMPRESAS(De patito feo a cisne)

Tácticas para las empresas

Certificación Casa de la PazCertificando comportamiento y compromiso sustentable en las empresas

Tácticas para las empresas

Ranking SustentableInformando y categorizando empresas de todo nivel

Tácticas para las empresas

NewsletterReemplazando nuestra revista impresa (es más barato y más verde)

MEDICIÓN Y EVALUACIÓN

(¿Cómo sabremos si lo hicimos bien?)

Herramientas de mediciónEntrevistas a stakeholdersAnálisis cualitativo y cuantitativo de prensaEncuestas de percepciónLogro de metas del plan de acciónAuditoría de imagenBuzztrackingVisitas web corporativa

KPIKey Performance Indicators

Tasa de menciones del concepto de sustentabilidad en medios.

Tasa contactos desde empresas a la corporación.

Tasa de fuentes de financiamiento y el monto de su aporte asociado.

Tasa de aumento de colaboradores.

Tasa de actividades relativas a promover acciones e iniciativas sustentables (x ej. Seminarios)

Carta Gantt¿Cuándo?

“ Yo sé que adelante hay desafíos, posiblemente grandes problemas, pero no le temo a ninguno. No me importa. Yo he estado en la cima de la montaña y he visto la Tierra Prometida”Martin Luther King

"I know there are challenges ahead, there may be trouble ahead, but I fear no one. I don't care. I have been to the mountain top, and I have seen the

Promised land”