Cap.2 Bohlander: Estrategia y Planeación de Recursos Humanos

8/20/2019 Cap.2 Bohlander: Estrategia y Planeación de Recursos Humanos

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PowerPoint Presentation by Charlie CookPowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West AlabamaThe University of West Alabama

Managing Human ResourcesManaging Human ResourcesBohlanderBohlander •• SnellSnell 1414thth editionedition

© 2007 Thomson/SouthWestern!© 2007 Thomson/SouthWestern! All ri"hts reserve#! All ri"hts reserve#!

Estrategia yEstrategia yPlaneación dePlaneación de

Recursos HumanosRecursos Humanos


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© 2007 Thomson/South-Western. All rights reserved. 2–2

ObjetivosDespués de estudiar este capítulo, usted será

capaz de:1. Identifcar las ventajas de integrar la planeaciónde los recursos humanos y la planifcaciónestratégica.

2. Entender cómo el ambiente competitivo de una

organización inuye en la planifcaciónestratégica.

!. "econocer la importancia del an#lisis de losrecursos internos.

$. %escribir las herramientas b#sicas para elpronóstico de ""&&.

'. E(plicar los v)nculos entre las estrategiascompetitivas y los ""&&.


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Objetivos *cont.+

,. -omprender los reuerimientos de laimplementación de la estrategia.

/. "econocer los métodos para evaluar y medirla e0ectividad de la estrategia.


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lanifcación Estratégica y ""&&

$ Planea%i&n #e ''(($ Planifi%a%i&n )strat*"i%a

Pro%e#imientos +ara la toma #e #e%isiones res+e%to

a los ob,etivos a lar"o y las estrate"ias #e una

or"ani-a%i&n!)l +ro%eso #e anti%i+ar y ha%er +revisiones ante el

in"reso #e +ersonas a una or"ani-a%i&n. su

+ermanen%ia en ella y su sali#a

#e la misma!


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lanifcación Estratégica y ""&&

$ A#ministra%i&n )strat*"i%a #e ''(()l mo#elo #e utili-a%i&n y a%tivi#a#es #e ''(( ue

+ermiten a una or"ani-a%i&n lo"rar sus ob,etivos

estrat*"i%os!

Formul!i"n de l estrtegi#dis$oner de los ti$os de$ersons % en !ntidd su&i!iente $r seguir unestrtegi determind.

'm$lement!i"n de l estrtegi#tomr de!isionesrelevntes res$e!to l sign!i"n de re!ursos(

estru!tur( $ro!esos % ))**.


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laneación de ""&& y lanifcaciónEstratégica

$

Anlisis )strat*"i%o1u* re%ursos humanos se reuieren y %ules estn

#is+onibles3

$ 4ormula%i&n )strat*"i%a

1u* se reuiere y ne%esita %omo a+oyo #e +arte #e

los re%ursos humanos3

$ 5m+lementa%i&n )strat*"i%a

1C&mo se asi"narn los re%ursos humanos3

Planeación dePlaneación de

RRHHRRHH

Planeación dePlaneación de

RRHHRRHHPlanificaciónPlanificación

EstatégicaEstatégica

PlanificaciónPlanificación

EstatégicaEstatégica


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aso uno 3isión4 5isión y 5alores

$ 6isi&n)l +ro+&sito +rin%i+al #e la or"ani-a%i&n as %omo el

mbito #e sus o+era%iones!

$ 8isi&n )strat*"i%a

Una #e%lara%i&n a%er%a #e ha%ia #&n#e se #iri"e laem+resa y lo ue +ue#e lla"ar a ser en el futuro9

a%lara la #ire%%i&n a lar"o +la-o y el +ro+&sito #e su

estrate"ia!

$ 8alores Centrales o 4un#amentales:as s&li#as y +er#urables %reen%ias y +rin%i+ios en

los ue se basa la em+resa +ara tomar sus

#e%isiones!


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aso dos 6n#lisis del ambiente

Son#eo sistemti%o #e las +rin%i+ales fuer-as e;ternas

ue influyen en la or"ani-a%i&n!

. F!tores e!on"mi!os !ondi!iones generles( regionles %gloles.

2. Tenden!is industriles % de l !om$eten!i nuevos$ro!esos( servi!ios e innov!iones.

3. mios te!nol"gi!os te!nolog1 de l in&orm!i"n(innov!iones % utomti!i"n.

4. Asuntos guernmentles % legisltivos le%es %regul!iones.

5. reo!u$!iones so!iles !uiddo in&ntil( de n!inos(miente % $rioriddes edu!tivs.

+.

Tenden!is demogr&i!s % del mer!do de tro edd(!om$osi!i"n % l&eti!i"n.


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Figure 2Figure 2–2–2 Esquema de las cinco fuerzasEsquema de las cinco fuerzas


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aso 7res 6n#lisis Interno *las ! -+

om$osi!i"nom$osi!i"n

ulturultur om$eten!isom$eten!is

AnlisisAnlisis'nterno'nterno


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3onitoreo del 6mbiente Interno

$ Cultura9 Au#itora #e valores. %reen%ias y

a%titu#es Au#itoras #e la %ultura y la %ali#a# #e vi#a laboral en

una or"ani-a%i&n!

"mo em$len su tiem$o los trdores8

"mo inter!t9n entre s18

Se otorgn &!ultdes los em$ledos:em$o;erment


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-ompetencias8 9as personas como recursoestratégico

$ Com+eten%ias %entrales o fun#amentales Serie inte"ra#a #e %ono%imientos en una

or"ani-a%i&n ue la #istin"uen #e sus %om+eti#ores

y le #an valor a sus %lientes!

$ :as or"ani-a%iones +ue#en lo"rar una venta,a%om+etitiva sosteni#a me#iante las +ersonas si

se %um+len los si"uientes %riterios<

=! Son valiosos!

2! Son +o%o %omunes y no #is+onibles +ara la

%om+eten%ia!

>! Son #if%iles #e imitar!

?! )stn or"ani-a#os +ara lo"rar sine"ia!


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-omposición 9a 6ruitectura del -apital&umano

$ Traba,a#ores %on %ono%imientos %entrales

Traba,a#ores %on habili#a#es es+e%fi%as +ara la

em+resa rela%iona#as #ire%tamente %on la estrate"ia

#e la or"ani-a%i&n! =em$lo ient1&i!os de '> de em$res &rm!?uti!

$ Traba,a#ores ue reali-an labores tra#i%ionales

Traba,a#ores %on habili#a#es +ara #esarrollar un+uesto #etermina#o. ue son bastante valiosas +ara la

em+resa +ero no e;%lusivas!

=em$lo @urdi de Seguridd


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-omposición 9a 6ruitectura del-apital &umano *cont.+

$ Traba,o +or Contrato

Traba,a#ores %uyas habili#a#es tienen un valor

estrat*"i%o menor y "eneralmente estn #is+onibles

+ara to#as las em+resas! =em$lo ersonl dministrtivo

$ So%ios/Alia#os

5n#ivi#uos o "ru+os %on habili#a#es e;%lusivas +eroue no se rela%ionan #ire%tamente %on la estrate"ia

%entral #e la em+resa!

=em$lo Aogdos( onsultores


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ronósticos Elemento clave de laplaneación

$ )l +ron&sti%o in%luye<

a! Pron&sti%o #e la #eman#a #e em+lea#os

b! Pron&sti%os #e la oferta laboral

%! 6antener el euilibrio entre oferta y #eman#a


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ronóstico de la %emanda porEmpleados

?todos?todos

untittivosuntittivos

?todo?todo

ulittivosulittivos

ron"sti!oron"sti!o >emnd>emnd


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-uantitativo 6n#lisis de 7endencias

$ Pron&sti%o #e la #eman#a laboral basa#a en un

in#i%a#or or"ani-a%ional tal %omo las ventas<

=! )li,a un fa%tor #e ne"o%io ue me,or +re#i"a las

ne%esi#a#es #e re%ursos humanos!

2! 'ela%ione el fa%tor #e ne"o%ios %on el n@mero #eem+lea#os +ara #eterminar un n#i%e #e +ro#u%tivi#a#!

>! Cal%ule el n#i%e #e +ro#u%tivi#a# +ara los @ltimos %in%o

aos!

?! )stable-%a la #eman#a #e re%ursos humanosmulti+li%an#o el fa%tor #e ne"o%ios +or el n#i%e #e

+ro#u%tivi#a#!

B! Proye%te la #eman#a #e re%ursos humanos +ara el

aosD ob,etivo!


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Figure 2Figure 2–5–5 Example of Trend Analysis of HR emandExample of Trend Analysis of HR emand

2000 B2(35 4.33 +4

200 B2(+3 .2 235

2002 B2(635 ,.34 352

2003 B3(30+ 0.02 330

2004 B3(+3 .2 325

2005 B3(74, .2 337

200+ B3(,,0 2.52 30

2007C B4(065 2.52 327

200,C B4(2,3 2.52 342

2006C B4(44+ 2.52 355

DES'=SS GADH) I *EA )=SHE)=S FATH) )H>ET'J'TK >=A>

K=A) :SAG=S ' T*HESA>S< :SAG=S/=GHK==< :ED=) HF =GHK==S<

Croe!ted &igures


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-ualitativo

$ Pron&sti%os #e la A#ministra%i&n

:as o+iniones %riteriosD #e su+ervisores. ,efes #e

#e+artamentos. e;+ertos y otros %ono%e#ores #e las

ne%esi#a#es #e +ersonal ue la or"ani-a%i&n ten#r

en el futuro !

$ T*%ni%a Eel+hi

Un intento +ara #isminuir la sub,etivi#a# #e los

+ron&sti%os soli%itan#o y resumien#o los %riterios #eun "ru+o #e in#ivi#uos +resele%%iona#o!

)l +ron&sti%o final re+resenta el %riterio %om+uesto #e

un "ru+o!


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ronósticode la o0erta de empleadoso0erta laboral interna

$ Tablas #el +ro%eso #e em+leo

$ Anlisis #e 6arkov

$ 5nventario #e habili#a#es

$ 6a+as #e reem+la-o

$ Planea%i&n #e su%esi&n


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ronóstico de la o0erta laboral interna

$ Tablas #el +ro%eso #e em+leo'e+resenta%iones "rfi%as #e to#os los +uestos #e la

or"ani-a%i&n. ,unto %on el n@mero #e em+lea#os ue

los o%u+an y los reuerimientos #e em+leo futuro

mensuales o anualesD!$ Anlisis #e 6arkov

6*to#o +ara rastrear el +atr&n #e los movimientos

#e los em+lea#os en #iferentes +uestos!


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7écnicas de pronóstico de demandainterna$ 5nventario #e habili#a#es Ar%hivos #e es%olari#a#. e;+erien%ia. intereses.

habili#a#es. et%!. #el +ersonal ue +ermiten a los

"erentes ha%er %oin%i#ir r+i#amente las va%antes #e

un +uesto %on los ante%e#entes #el em+lea#o!$ 6a+as #e reem+la-o

:istin"s of %urrent ,obhol#ers an# +ersons who are

+otential re+la%ements if an o+enin" o%%urs!

$ Planea%i&n #e la su%esi&nPro%eso #e i#entifi%ar. #esarrollar y rastrear

in#ivi#uos %lave +ara los +uestos e,e%utivos!


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aso -uatro :ormulación de laestrategia$ 4ormula%i&n #e la estrate"iaPartir #e un anlisis sim+le ha%ia la formula%i&n #e un

%urso #e a%%i&n %oherente!

$ Anlisis 4FEA

Com+ara%i&n #e fortale-as. #ebili#a#es.o+ortuni#a#es y amena-as +ara los +ro+&sitos #e

laformula%i&n #e estrate"ia!

Usar las fortale-as #e la or"ani-a%i&n +ara %a+itali-ar

las o+ortuni#a#es. neutrali-ar las amena-as y re#u%irlas #ebili#a#es internas!


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Estrategia -orporativa

Alins =strt?gi!sAlins =strt?gi!s

% Loint Jentures% Loint Jentures

re!imiento %re!imiento %

>iversi&i!!i"n>iversi&i!!i"nFusiones %Fusiones %

AdMuisi!ionesAdMuisi!iones

=strtegi=strtegior$ortivor$ortiv


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Estrategia de ;egocios

$ Crea%i&n #e 8alor :o ue la em+resa a"re"a al +ro#u%to o servi%io en

virtu# #e ha%erlo 9 la %anti#a# #e benefi%ios ue

+ro+or%iona el +ro#u%to o servi%io una ve- ue se han

resta#o los %ostos #e fabri%arlo!

)strate"ia #e ba,o %osto< %om+etir en +ro#u%tivi#a# y

efi%ien%iantener los !ostos tn os !omo $r $oder o&re!er un

$re!io tr!tivo los !lientes :en rel!i"n l !om$eten!i


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Estrategia :uncional 6segurar el

6lineamiento$ Alineamiento );terno

Centra#a en la %one;i&n entre los ob,etivos #e

ne"o%ios y las ini%iativas +rin%i+ales #e ''((!

$ Alineamiento 5nterno Alineamiento #e las +r%ti%as #e ''(( entre s +ara

estable%er una %onfi"ura%i&n ue se refuer%e

mutuamente!


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Figure 2Figure 2–8–8 El ModeloEl Modelo !"S!"S

Sour%e< 6%Ginsey H Com+any


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aso -inco Implementación de laEstrategia

$ )m+ren#er A%%iones< Con%ilia%i&n #e la oferta y#eman#a

)uilibrar %onsi#era%iones #e la oferta y #e la #eman#a

ronosti!r ls !tividdes del nego!io

:tenden!is<Ei!r los $ostulntes

Eownsi-in" or"ani-a%ional

)edu!!i"n de l !ntidd de

$ersons

Toma #e #e%isiones #e #es+i#o

1Anti"Ie#a# o ren#imiento3

A!uerdos Gorles


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aso


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Gs medids OTo$ TenP del $itl *umno

=! Sus as+e%tos ms im+ortantes

2! 8alor a"re"a#o #el Ca+ital (umano

>! 'en#imiento sobre la 5nversi&n #e Ca+ital (umano

?! Costo #e los retirosB! Tasa #e retiro voluntario

M! Costo total #e la mano #e obra/+or%enta,e #e los

in"resos

7! 'emunera%i&n total/+or%enta,e #e los in"resosN! 4a%tor #e la inversi&n en %a+a%ita%i&n

O! (ora #e %omen-ar

=0! 4a%tor #e in"resosSour!e KThe To+ =0 6easures of (uman Ca+ital 6ana"ement.L HRFocus 7N. no! B 6ay 200=D< N!Co+yri"ht © 200=! 'e+rinte# by +ermission of the +ublisher via Co+yri"ht Clearan%e Center!


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3edición del 6lineamiento Estratégico

$ )l 6a+a )strat*"i%o y el Jalan%e# S%ore%ar#Jalan%e# S%ore%ar# JSCD

r!o de medi!i"n Mue %ud los gerentes trdu!irls mets estrt?gi!s en oetivos o$er!ionles

finan%iero %lientes

+ro%esos

a+ren#i-a,e


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6seguramiento de la e(ibilidadestratégica para el 0uturo

$ Ca+a%i#a# Fr"ani-a%ional

Ca+a%i#a# #e la or"ani-a%i&n +ara a%tuar y %ambiar

en la +erse%u%i&n #e una venta,a %om+etitiva

sostenible!4le;ibili#a# en la %oor#ina%i&n

G hilidd de resignr r$idmente re!ursos nuevs o !mintes ne!esiddes.

4le;ibili#a# en los re%ursos

ontr !on re!ursos humnos Mue $ueden h!ermu!hs !oss de di&erentes mners.


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© 2007 Th /S th W t All i ht d 2 33

7érminos -lave

$ Jalan%e# S%ore%ar# JSCD

$ Jen%hmarkin"

$ Com+eten%ias fun#amentales

$ 8alores %entrales

$ Au#itora %ultural

$ 6onitoreo #el entorno

$ Planea%i&n #e ''((

$ Pron&sti%o #e la a#ministra%i&n

$ Anlisis #e 6arkov

$ 6isi&n$ Ca+a%i#a# or"ani-a%ional

$ 6a+as #e reem+la-os

$ 5nventario #e habili#a#es

$ Tablas #e +ro%esos #e em+leo

$ A#ministra%i&n estrat*"i%a #e

''((

$ Planifi%a%i&n estrat*"i%a$ 8isi&n estrat*"i%a

$ Planea%i&n #e su%esi&n

$ Anlisis 4FEA

$ Anlisis #e ten#en%ias

$ Crea%i&n #e valor

Cap.2 Bohlander: Estrategia y Planeación de Recursos Humanos

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