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Rapport RSE Responsabilité sociétale et développement durable CAISSE D’ÉPARGNE BRETAGNE PAYS DE LOIRE UNE BANQUE UTILE À SON ENVIRONNEMENT

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Rapport RSE Responsabilité sociétale et développement durable

CAISSE D’ÉPARGNE BRETAGNE PAYS DE LOIRE

UNE BANQUE UTILEÀ SON ENVIRONNEMENT

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*avec la création en février 2017 du Centre d’aaires des grandes entreprises à Brest.

Comment définir une banque coopérative ? Philippe Seguin I C’est avant tout une gouvernance complète et équilibrée. Les 554 000 sociétaires de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire sont représentés par 210 administrateurs au sein des 14 Sociétés Locales d’Épargne. Le Conseil d’Orientation et de Surveillance, composé de 18 membres, et le Directoire assurent le pilotage de la banque coopérative.

Quels sont les avantages d’être une banque coopérative ? Philippe Seguin I Dans un monde en pleine mutation au sein duquel le secteur bancaire est confronté à des évolutions structurelles fortes, notre modèle coopératif a déjà fait la preuve de sa résilience et de son e�cacité, notamment

lors des précédentes crises. La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est une banque qui demeure solide grâce à ses valeurs de solidarité, de confiance et d’identité territoriale incarnées par sa politique volontariste en matière de Responsabilité Sociétale d’Entreprise.

Que signifie concrètement être une banque régionale impliquée sur son territoire ? Jean-Marc Carcelès I En 2016, nous avons continué d’accompagner tous nos clients dans leurs projets de vie, tout en soutenant le déve-loppement de l’économie régionale en proximité. La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire s’est à nouveau a�rmée comme un partenaire majeur du tissu entrepreneurial et le banquier des grands projets des territoires.

La banque utile qui s’engage

Jean-Marc CarcelèsPrésident du Directoire de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire

Philippe SeguinPrésident du Conseil d’Orientation et de Surveillance

Une banque régionalecoopérative554 000 SOCIÉTAIRES

14 SOCIÉTÉS LOCALES D’ÉPARGNE

210ADMINISTRATEURS

Une banque commerciale de proximité420AGENCES DONT 1 EN LIGNE

16CENTRES D’AFFAIRES*

En chi res

RESSOURCES HUMAINES

3 000SALARIÉS

235RECRUTEMENTS

113ALTERNANTS

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE

1erACTEUR DU MICROCRÉDIT

19,1 Md€D’ENCOURS DE CRÉDITS

CRÉDITS IMMOBILIERS

2,7 Md€

CRÉDITS À LA CONSOMMATION

720 M€

CRÉDITS D’ÉQUIPEMENT DES PME

1 Md€

ACCOMPAGNEMENT DES STRUCTURES

(entreprises, associations, collectivités, logement social, immobilier professionnel…)

951 M€ DE CRÉDITS ACCORDÉS

dont 368 M€ accordés aux entreprises

ACTIVITÉ COMMERCIALE

2016Edito

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Une gouvernance équilibrée, représentative

et impliquée

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

Mars 2016, formation des administrateurs sur la digitalisation à Châteaubourg

Une gouvernance décentralisée et animée localementLa Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, c’est 554 000 sociétaires représentés dans 14 Sociétés Locales d’Épargne (SLE) par 210 administrateurs qui élisent leurs représentants au Conseil d’Orientation et de Surveillance (COS).Le COS, présidé par Philippe Seguin, Président de la SLE de Vendée, constitue l’un des deux piliers, avec le Directoire, de la gouvernance de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire.

Des sociétaires et des administrateurs formés sont le gage d’une bonne gouvernance. En 2016, 1 055 heures de formation ont été dispensées soit en présentiel, soit à distance.

L’implication des administrateurs et sociétairesLes sociétaires détiennent 100 % du capital social de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire et sont l’expression du modèle coopératif sur son territoire de banque régionale.

LE MANS

LAVAL

ANGERS

CHOLETNANTES

RENNES

DINANST-BRIEUC

ST-MALO

QUIMPER

BRESTMORLAIX

LORIENT

VANNES

ST-NAZAIRE

LA ROCHE-SUR-YON

SLE LA MAYENNE Vincent BOUVET

SLE ILLE ET VILAINE NORD Denis PRIME

SLE RENNES BROCELIANDEDominique COURTINSLE

FINISTERE NORDAnnie CAVAREC

SLE COTES D’ARMOR Martine POIGNONNEC

SLE SARTHE Eric BADIN

SLE CHOLET Patrice BRAULT

SLE ANGERS Valérie GOETHALS

SLE NANTES Guy MAILLET

SLE VENDEE Philippe SEGUIN

SLECORNOUAILLE

Anne CALVAR

SLE BLAVET OCEAN Monique COMBE

SLE MORBIHAN SUD Gérard SIE

SLE SAINT-NAZAIRE André TINIERELes Sociétés

Locales d’Épargne (SLE) et leurs président(e)s

EN JUIN 2016,

12 000 SOCIÉTAIRES ONT

PARTICIPÉ AUX ASSEMBLÉES

GÉNÉRALES DES SLE

La participation des représentants des sociétaires à la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire s’il-lustre par leur capacité à la représenter, à porter les valeurs et à s’engager comme référents pour conduire des missions. En 2016, 83 administrateurs ont ainsi participé à plus de 152 missions dans la formation, le microcrédit ou dans des structures de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS), partenaires de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire.

Les administrateurs de SLE sont également invités à participer à di�érents comités de pilotage orga-nisés par les partenaires de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire. À titre d’exemple, des administrateurs accompagnent les travaux des CRESS, tels que « Made in CRESS », la plateforme ESSOR en Pays de la Loire ainsi que le projet BIRDS, projet d’expertise financière mutualisée entre les réseaux de l’ESS de Bretagne.

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Une banque de l’économie des territoires,

proche et engagéeUne banque investie sur son territoireLa présence de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire en proximité lui permet de jouer un rôle d’acteur important dans l’économie locale et régionale.

En 2016, la Caisse d’Épargne Bre-tagne Pays de Loire a financé des projets locaux dont 100 M€ dédiés au financement de la croissance verte.Elle a également accompagné les grandes structures (entreprises, associations, collectivités…) pour un montant de 951 M€ de crédits distribués (608 M€ en 2015) dont 368 M€ ont été accordés aux entreprises, 62 M€ au secteur de l’économie sociale, 268 M€ au secteur public territorial et 89 M€ au logement social.A titre d’exemple, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a accom-pagné l’Institut de Cancérologie de l’Ouest d’Angers, la CCI de Saint-Brieuc, le groupe Beaumanoir (Saint-Malo) et le groupe Bénéteau (Vendée).

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est une banque régionale de proximité, forte de ses 420 agences au service de 1,7 million de clients et de ses 16 centres d’a�aires de proximité dé-diés aux entreprises, collectivités territoriales, professionnels de l’immobilier, organismes de logements sociaux et associations.

Une banque de proximité

A l’écoute des évolutions et des nouvelles attentes des clients, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire maintient sa proximité physique en faisant évoluer ses agences et en développant la proximité numérique. Ainsi, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a ouvert un nouveau concept d’agence collaborative à Lorient Merville o�rant à ses clients la proximité d’un conseiller et l’accès aux réseaux numériques.

Ancrage territorial, réponse aux besoins des clientèles locales, sou-tien aux acteurs de la vie sociale, partenaire des politiques d’intérêt général, la Caisse d’Épargne Bre-tagne Pays de Loire déploie son e�cacité au service de l’ESS. En e�et, partenaire et banquier de nombreux acteurs de l’ESS (asso-ciations, collectivités publiques et logement social), la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est ainsi l’interlocuteur majeur des têtes de réseaux de l’ESS comme par exemple la FNARS, l’URIOPSS, l’URAHJ, la CRESS, la COORACE, le FEI et CHANTIERS ECOLE.

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est également partenaire des principaux réseaux régionaux

de développement d’activités et d’innovation. En 2016, 28 structures (dont Initiative, Sarthe Développe-ment, FONDES, Bretagne Active, Entreprendre) ont bénéficié de l’aide de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire pour un montant global de 246 000 €. De plus, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire participe au programme « Osez entreprendre », dédié aux quartiers sensibles de l’aggloméra-tion nantaise.

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

Agence collaborative de Lorient Merville

Agences en Bretagne et Pays de la Loire

LE MANS

LAVAL

ANGERS

CHOLETNANTES

QUIMPER

LORIENTVANNES

SAINT-NAZAIRE

LA ROCHE-SUR-YON

RENNES

DINANSAINT-BRIEUC

ST-MALOBREST MORLAIX

PONTIVY

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Les acteurs du fonds de dotation « Les Enchanterres »

1er acteur du microcrédit avec Parcours ConfianceAu confluent de l’économie et de la solidarité des territoires, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a développé un dispositif de microcrédit, avec l’association Parcours Confiance.

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

LA LABELLISATION LUCIE Au terme d’un audit indépendant d’évaluation mené par VIGEO EIRIS selon les normes ISO26000, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire s’est vue décerner en 2016 le label LUCIE récom-pensant sa démarche en faveur du Développement Durable.

Première banque du microcrédit en Bretagne et Pays de la Loire, cette plateforme de services bancaires à usage social propose un suivi bancaire individualisé, une o�re de microcrédit adaptée et l’accompagnement social de partenaires (associations, collectivités, bailleurs sociaux). 730 microcrédits ont été accordés en 2016 pour un montant de 2,3 M€.

Outre le financement d’aide à la mobilité et au logement, Parcours Confiance répond aussi à des besoins plus spécifiques tels le financement de la transition énergétique ou la restructuration de dettes locatives. Parcours Confiance intervient pour la prévention du surendettement des clients de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire et est associée au dispositif « clients fragiles ».

Parcours Confiance a ouvert en 2016 son site internet de micro-finance à destination des internautes et des partenaires. Il permet notamment, pour la première fois en France, de demander directement par internet (www.parcoursconfiance-bpl.fr) un dossier d’étude de microcrédit.

Signature d’un partenariat entre Claude Thieury, Président des Restos du Cœur de la Sarthe et Bruno Leclercq, Secrétaire Général de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire et Président de Parcours Confiance

730 MICROCRÉDITS

ONT ÉTÉ ACCORDÉS EN 2016 POUR

UN MONTANT DE

2,3 M€

DEPUIS 2007, PARCOURS CONFIANCE

A FINANCÉ PLUS DE

5 000 DOSSIERS DE

MICROCRÉDITS POUR UN MONTANT DE

10 M€

L’association Parcours Confiance a signé 4 conventions en 2016, notamment avec la Croix Rouge Française du Morbihan, le CCAS de Plougoumelen, le CCAS de Château-du-Loir, et les Restos du cœur de la Sarthe. Depuis 2007, Parcours Confiance a financé plus de 5 000 dossiers de microcrédits pour un montant de 10 M€.

Dans le domaine des achats, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est certifiée depuis 2015 par le label « Relations fournisseurs responsables », évalué par VIGEO, société indépendante spécialiste de la notation extra financière sur 3 critères prin-cipaux : relations durables et équilibrées avec les fournisseurs, professionnalisme du service achats et démarches de progrès continu. Fidèle à l’économie régionale, elle fait appel pour 77,6 % de ses achats et fournitures de services à des entreprises régionales.

En 2016, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a créé avec plusieurs acteurs « Les Enchanterres », un fonds d’innovation sociétale et territoriale. Son objectif est d’amorcer, dans les deux régions, des projets de territoires par la recherche-action, une méthode combinant la mutualisation des ressources et des compétences, la coopération des acteurs et la co-construction des projets. L’un des premiers projets réunit sur le territoire de Pouzauges en Vendée plusieurs acteurs sur un des enjeux du vieillissement : l’alimentation des personnes atteintes de pathologies neurologiques.

Un nouveau fonds d’innovation

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Une banque solidaire des initiatives locales

Pour la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, banque régionale et coopérative, la solidarité, le lien social, le partage de la culture des territoires font partie de ses valeurs.

LA CAISSE D’ÉPARGNE, BANQUE DIGITALEEn septembre 2016, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a créé un « showroom éphémère » lors de la Digital Week de Nantes. Au cœur d’un évènement majeur de l’innovation numérique dans l’Ouest, la banque a présenté l’ensemble de ses services innovants, tels qu’Apple Pay, la carte bancaire à cryptogramme changeant… La banque a décidé de renouveler son partenariat pour 2017.

En novembre 2016, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire était partenaire de la première édition de Digital Change à Nantes. Durant cet évènement, il s’agissait d’o�rir l’opportunité à des dirigeants en recherche d’expertises digitales de rencontrer leurs pairs ayant fortement avancé sur ce domaine. Au programme de la journée : du pratique et du concret avec des ateliers pour partager les expé-riences réussies, des speed-meetings pour échanger avec les experts de la transformation numérique et un village de l’innovation pour découvrir, toucher et voir fonctionner des technologies nouvelles et les outils de transformation digitale d’activités traditionnelles.

En décembre 2016, a été lancé « Banxo », nouveau nom de l’application mobile de la Caisse d’Épargne. Un nou-veau nom, et surtout de nouveaux services e�caces et très utiles : un agrégateur de comptes pour les clients multi-bancarisés, une gestion facilitée du budget mensuel, une sécurisation supplémentaire des paie-ments en ligne, le retrait au distributeur sans carte bancaire, de nouvelles fonctionnalités de gestion des contrats d’assurance…

Le Belem, véritable fierté pour la Caisse d’ÉpargneLa Caisse d’Épargne est le mécène historique du trois mâts Belem. En 2016, le Belem a fêté ses 120 ans, notamment à Nantes. L’occasion pour la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire de fêter cet évènement avec ses clients, administrateurs et collaborateurs lors de journées de navigation à bord du célèbre bateau. Le Belem, avec la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, était également présent à Brest en juillet, lors de l’évènement « Tonnerres de Brest ».

Journée des administrateurs à bord du Belem en juillet 2016

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est le partenaire majeur des équipes de France masculines et féminines de basketball et de handball. Dans ce cadre, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, banque coopérative de proximité, développe des partenariats régionaux. Cinq partenariats ont été conclus en 2016 avec la Ligue de Handball des Pays de la Loire, le HBC NANTES (handball masculin), le NLAH (handball féminin à Nantes), le MSB (basket masculin au Mans) et l’UCK NEF VANNES (basket). Durant l’année, des places pour assister aux évènements sportifs sont o�ertes aux clients, collaborateurs et administrateurs de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire. Des jeux concours liés notamment au basket et au handball sont également organisés sur la page Facebook Esprit Ouest tout au long de l’année.

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est également partenaire des acteurs de la vie culturelle locale, tels que le Festival Interceltique de Lorient, l’Opéra de Rennes, le Grand R à La Roche-sur-Yon et le Quai à Angers.

Mai 2016 : match de l’équipe de France de basket féminine à Angers

La Caisse d’Épargne soutient la dynamique et les initiatives sportives et culturelles

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LA PÉDAGOGIE DE L’ARGENTLa Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire soutient et promeut les initiatives d’aujourd’hui pour construire les forces et solidarités de demain.

Ainsi, les actions de Finances & Pédagogie,

association portée par les Caisses d’Épargne pour développer l’éducation financière et la pédagogie de l’argent, ont permis en 2016 de réaliser 366 sessions de formation auprès de 6 308 personnes (clients, sociétaires, adminis-trateurs, scolaires…).

Partenaire des Unions sociales pour l’Habitat (USH), Finances & Pédagogie développe éga-lement une o�re en faveur des locataires des bailleurs sociaux tels que Brest Métropole Habitat et la Mancelle d’habitation.Une convention de partenariat a été signée en septembre 2016 durant le congrès USH annuel qui s’est tenu à Nantes entre la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire et l’USH des Pays de la Loire.

Finances & Pédagogie participe également activement au dispositif « Entreprendre pour apprendre » auprès des lycéens qui sont sensi-bilisés à la création d’entreprise et développent leur propre mini entreprise tout au long de l’année scolaire.

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

Mon projet innovantBanque engagée, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire s’associe aux enjeux sociétaux de son environnement et aux réflexions autour de l’intérêt général et du bien commun.

Initié en 2015 par la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, l’appel à projets « Mon projet in-novant » qui permet de récompenser les meil-leurs projets a récompensé, en 2016, 10 lauréats œuvrant dans le domaine de la « Silver Economie ». De nombreux partenaires se sont associés à cet appel à projets co-construit avec les Gérontopoles breton et ligérien, la CAPEB, la Mutualité Fran-çaise, l’URIOPSS, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat, la Fédération Française du Bâtiment et la Chambre de commerce et de l’Industrie.

Les lauréats 2016 sont : - ADIJ 22 (département 22) - Résidence Manoir de Keraudren (département 29) - Foyer Résidence de l’Ourme (département 35) - EN-SEMBLE Association (département 44) - Habit’âge (département 49)- EHPAD La Résidence (département 53) - CLARPA 56 (département 56) - L’arbre (département 72) - EHPAD Sainte Sophie (département 85)

La 10e structure récompensée est le coup de cœur du jury. Il s’agit de l’association Démén’âge (dé-partement 44). Pour Gérard Sié, Président de la Commission RSE de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire et Président du jury : « La Caisse d’Épargne est une banque coopérative, engagée dans le développement des territoires. Elle accompagne ainsi les structures locales, dont Démén’âge, jeune association d’un an et demi. Son projet a séduit le jury qui a choisi de l’accompagner dans son développement ».

L’association Démén’âge apporte une aide et un soutien à toutes les étapes du déménagement des personnes âgées : aide au tri et mise en cartons des biens, recherche de déménageurs, coordination avec les prestataires (déménageurs, maison de retraite, démarches administratives et réaménage-ment du nouvel espace de vie).

Acteur d’une croissance vertePour la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, la réflexion autour de la mobilité est au cœur de la vie des territoires, facteur de lien et d’équité, de dynamique économique et de lutte contre les émissions polluantes. Elle a obtenu le label « Déplacement durable des villes de Nantes et de Rennes ». Elle participe également au consortium Bretagne Mobilité Augmentée et au dispositif associé de paiement partagé (KORRIGO Services). Au titre des déplacements professionnels de ses collaborateurs, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire participe à 5 plans de déplacements urbains et un plan de déplacement interentreprises. La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire teste par ailleurs une plateforme combinant auto-partage et covoiturage. Enfin, elle a permis à 75 collaborateurs de s’équiper d’un vélo à assistance électrique.

Septembre 2016 : stand Caisse d’Épargne au congrès USH à Nantes

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est partenaire des Entrepreunariales avec les grandes écoles et universités pour accompagner les étudiants à monter des projets économiques des étudiants et les sensibiliser à la création d’entreprise.

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire est partenaire de l’Institut de l’engagement. Ses administrateurs participent au jury de recrutement ou accompagnent des jeunes à l’issue de leur service civique dans leurs projets professionnels ou de formation.Mars 2016, remise de prix les Entrepreunariales à Rennes

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La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire,

une marque de confiance pour ses collaborateurs

et ses sociétaires

Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire I Rapport RSE 2016

11,6 % DE L’EFFECTIF

CONSTITUÉ DE NOUVEAUX

SALARIÉS

Avec plus de 3 000 collaborateurs, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire, fidèle aux valeurs qu’elle fait partager dans l’entreprise, a recruté sur son territoire, en 2016, 235 nouveaux collaborateurs et 113 alternants à la rentrée 2016. Son bilan social démontre sa capacité à être une entreprise moderne, à l’écoute de son environnement :- 100 % des e�ectifs en

Bretagne et Pays de la Loire,

- 56 % de taux de féminisation,

- 113 jeunes en alternance, contrat d’apprentissage ou de professionnalisation ou d’actions de tutorat,

- 5,22 % de la masse salariale consacrée à la formation,

- 6,9 % du taux d’emploi de personnes en situation de handicap.

La Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a accueilli 113 alternants pour la rentrée 2016. Il s’agit de la plus importante promotion reçue par l’entreprise. L’année précédente, 60 alternants avaient intégré l’entreprise.Les alternants sont au contact de toutes les clientèles : particuliers, professionnels et entreprises, dans les 420 agences et 16 centres d’a�aires bretons et ligériens. Partenaire de plusieurs écoles, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire accompagne ses futurs diplômés (licences professionnelles et masters principalement), tout au long de leur formation.Pour Frédérique Destailleur, Membre du Directoire en charge du Pôle Ressources, Organisation et Services Bancaires à la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire :« Dans le cadre de sa politique de développement, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire œuvre pour l’intégration des jeunes dans le monde du travail. Ainsi, les alternants recrutés sont, tout au long de leur cursus, accompagnés par un collaborateur expérimenté dans son métier. Ils pourront par la suite apporter à l’ensemble des clients un service de qualité quels que soient leurs besoins. A l’issue de leur contrat, ils feront partie prioritairement des candidats recrutés en CDI chaque année à la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire. »

Journée d’accueil des alternants en septembre 2016

Une banque investie dans la mixitéEmployeur de référence, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire a obtenu en 2016 le Label « Egalité professionnelle Femme-Homme » délivré par l’AFNOR.Les entreprises labellisées prennent l’engagement de concevoir et de mener un plan d’action triennal qui sera évalué par l’AFNOR selon trois champs d’intervention :- les relations sociales, l’information et la culture de l’entreprise (actions de sensibilisation des collaborateurs, lutte contre les stéréotypes…), - la gestion des ressources humaines et le management (par exemple dans les domaines de la formation, de la présence des femmes dans les instances de décision ou encore en matière d’égalité salariale), - la parentalité dans le cadre professionnel (aménagement des horaires, préparation des conditions de départs et retours de congé maternité et/ou parental…).

La confiance renouvelée des sociétairesPar une politique d’animation du sociétariat bien établie, la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire pense qu’un sociétaire bien formé et bien informé est un sociétaire fidèle, qui partage les valeurs de l’entreprise.- 4 sites internet sont dédiés aux administrateurs, aux sociétaires, à « Mon projet innovant » et à Solidariday (site permettant aux salariés et administrateurs d’o�rir leurs compétences à une asso-ciation œuvrant dans le domaine de l’ESS).- 1 newsletter périodique « Cap Sociétaires » est adressée aux sociétaires.- 16 rencontres privilèges et 2 dispositifs d’écoute et de satisfaction ont été mis en place en 2016 auprès des sociétaires.- 465 évènements ou manifestations avec des partenaires ont accueilli des administrateurs ou sociétaires.- Solidariday : il s’agit d’une opération originale de mécénat de compétences à destination de l’ensemble des collaborateurs et administrateurs. Pendant une journée, les représentants de la Caisse d’Épargne Bretagne Pays de Loire o�rent leurs compétences à une association œuvrant dans le domaine de l’ESS.- Espace Dons est une plateforme de dons pour des clients en faveur des associations du territoire, telles que la Fondation Massé-Trévidy à Quimper et l’association Les chiens guides d’aveugles de l’Ouest à Angers.

l’ alternance

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CAISSE D’ÉPARGNE ET DE PREVOYANCE BRETAGNE - PAYS DE LOIRE - Banque coopérative régie par les articles L 512-85 et suivants du Code monétaire et financier, Société Anonyme à Directoire et Conseil d’Orientation et de Surveillance au capital de 1.140.000.000 euros dont le siège social est situé au 2, Place Graslin - CS 10305 - 44003 Nantes Cedex 1, immatriculée au R.C.S. Nantes sous le n° 392 640 090 – Intermédiaire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le N° 07 022 827 - Titulaire de la carte professionnelle «Transactions sur immeubles et fonds de commerce sans perception de fonds, e�ets ou valeurs» n°1878 T délivrée par la Préfecture de Loire-Atlantique, garantie par la CEGC - 16 Rue Hoche – Tour Kupka B - 92919 LA DEFENSE Cedex - Mai 2017.

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LA CAISSE D’ÉPARGNE BRETAGNE PAYS DE LOIRE EST UNE BANQUE CONNECTÉE. ELLE EST NOTAMMENT PRÉSENTE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX.

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