Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Customer to ConsumerÃ¢ÂÂ¦

Business to Business (B2B)Business to Consumer (B2C)Customer to Consumer (C2C)E_procurementE_bankingE_goverment

COMERCIO ELECTRONICOMARCO P. ALMEIDA H.

B2B, B2C, C2C – Conceptos


E_procurement, E_banking, E_goverment– Conceptos



B2B, B2C, C2C – Características

E_procurement, E_banking, E_goverment– Características


COMERCIO ELECTRONICO

MARCO P. ALMEIDA H.B2B, B2C, C2C – Tipología

E_procurement, E_banking – Tipología



BUSINESS TO BUSINESS: Funcionalidad

Las organizaciones pueden generar comercio electrónico gestionando sus procesos:• En la cadena de aprovisionamiento• En la compra – venta de bienes y servicios• En la integración de procesos administrativo

financieros para soportar los procesos de aaprovisionamiento y comercio


BUSINESS TO CONSUMER: Funcionalidad


CUSTOMER TO CUSTOMER ‐Funcionalidad


E_banking ‐ Funcionalidad


E_goverment ‐ Funcionalidad

Hipervínculo ejemplo


E_procurement‐ Funcionalidad


B2B – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


B2C – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


C2C – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


E_banking – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


E_procurement – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


E_govermentment – Ventajas – Desventajas ‐ Limitaciones


Conclusiones y recomendaciones generales

• Desde el punto de vista comercial, el desarrollo de las tecnologías han revolucionado la forma como las personas y

las organizaciones gestionan sus relaciones comerciales y de compartición de información

• Desde el punto de vista tecnológico, el avance ha sido muy significativo y en corto tiempo debido principalmente a

la evolución de las comunicaciones y de los distintos equipos que las aprovecha

• Una recomendación general acerca de los temas abordados en esta presentación sería que de alguna manera existan instituciones, gobiernos u organizaciones que dicten normas para la estandarización y sobre todo control de las transacciones comerciales y financieras en general


Conclusiones y recomendaciones específicas

• Todas las tecnologías o metodologías descritas tienen un denominador común: El uso de la tecnología para la explotación de transacciones comerciales y provisión de servicios

• Todos los conceptos abordados tienen en general varios denominadores comunes :• El aprovechamiento de la informática en especial la WEB• Los actores que participan: Individuos y organizaciones en busca de proveer o adquirir bienes y servicios, con la salvedad del nivel al que se relacionan: Empresas, personas, gobierno.

• No todos los actores persiguen el mismo fin: Unos beneficios otros la provisión de un servicio

• Los conceptos de B2B, B2C y C2C, en esencia son similares en cuanto al objeto final: La compra ‐ venta de bienes y servicios y la provisión ‐ consecución de información. Difieren en cuanto al nivel objetivo y la estrategia de negocio


• En nuestro criterio: E_banking, E_procurement e E_goverment, son conceptos distintos entorno al “giro de negocio”: Financiero, aprovisionamiento, gestión política y ciudadana

• E_banking, E_procurement e E_goverment, son conceptos similares en cuanto a la aplicación de la definición de E_commerce o E_business

• E_banking, E_procurement e E_goberment, con concepto distintos en relación a la definición de B2B, B2C y C2C.

• Normalmente E_banking tiene mayor afinidad (por el volumen de transacciones) con B2C, aunque sabemos que también se dan relaciones interbancarias y con el gobiernos (B2B)

• E_procurement puede aplicarse principalmente a la tipología B2B y B2C, aunque su “razón de ser” principalmente de se debe al B2B


• El criterio o metodología E_goberment se aplica a los conceptos tanto de B2B como de B2C

• Como recomendaciones específicas:• Vigilar el crecimiento del volumen de transacciones en relación a las tecnologías e infraestructuras disponibles en Hardware, software y comunicaciones

• Establecer algún tipo de medidas globales por medio de las organizaciones de naciones para estandarizar, reglamentar y controlar las tecnologías WEB y su uso

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Technology

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