Business process modeling and automatic management

BPM Automationmetodi e strumenti per la gestione ottimizzata dei processi aziendali

Marco Brambilla

Politecnico di Milano, ICT Institute

[email protected]://home.dei.polimi.it/mbrambil/

Business Process ManagementPresentazione a SMAU 2009

Marco BrambillaSMAU 2009

2Agenda

Business Process Management: motivazioni e concetti cenni storici e trend attuale

Lo standard OMG BPMN: versioni 1.2 e 2.0 Gli strumenti di supporto

il mercato, classificazione funzionale Un caso di studio pratico

il tool WebRatio BPM un progetto nel settore finance / leasing


3

2005

SOA +BPMN

2000

BPM

1995

Rules, modeling, monitoring, optimization

Business process Integration

1990

Storia e trend

Origini: Integrazione di esperienze molto diverse Drivers: Aspetti di business e tecnologici

1984

FileNet e WorkFlo

1980

Concetto di Workflow

1985

Enterprise ApplicationIntegration (EAI) 2000

Web Services


4BPM oggi: fasi, obiettivi e sfide

Il ciclo di vita BP Design BP Modeling BP Execution BP Monitoring (BAM) BP Optimization

Obiettivi Integrazione di applicazioni

Web services SOA (Service Oriented Architectures) Linguaggi di orchestrazione (es. BPEL)

Evoluzione continua dei processi Processo di sviluppo virtuoso

Design

Modeling

ExecutionMonitoring

Optimization


BPMN: 1.2 e 2.0

Processi privati (interni)

Processi pubblici (interfacce)

Processi collaborativi (globali)


Pool: rappresenta un partecipante

Lane: partizione di una pool, per scopi vari

Name Activity: unità di lavoro

NameSubprocess: attività che può essere a sua voltascomposta in un sottoprocesso

I concetti di BPMN


Simboli BPMN – Eventi e flussi

Start (avvio di un processo)

End (conclusione di processo)

Intermediate (evento nel corso del processo)

EVENTI - FLOW DIMENSION: EVENTI - TYPE DIMENSION:

Control/ sequence flow:sequenza di esecuzione

Message flow

Conditional control/sequence flow:seguito se la condizione specificataall’inizio del flow è verificata

Association: associazione oflusso di data-objects

Default flow: in presenza di piùscelte, flusso scelto di default

FLUSSI:


Simboli BPMN – Gateway e cicli

Loop Activity Loop: implementa cicliwhile e until su singola activity

Loop Activity Multiple Instance Loop:cicli for-each su singola activity

A2

A3

condCycle: ciclo esplicitocon uso di gateway


SV

CE

mpl

Mgr

Cus

t Loan request

Final approvalPreliminaryvalidation

Financial check

Job Check

++

Application

Application

Application

JobCheckS JobCheckE

JobCheck Req[type Send]

ApplicationApplication

GetJobCheck[type Receive]

Application

Esempio BPMN


10Verso BPMN 2.0 – le novità

Relazione tra modelli: diversi diagrammi per lo stesso processo, diverse prospettive ma consistenti

Non-interrupting events: per scatenare azioni su evento, senza interrompere il flusso corrente

Escalation events: per segnalare un evento da parte di un utente Business rule task: per invocare regole di business

Conversation diagrams e choreography diagrams: nuovi tipi di diagrammi

Allineamento con BPDM: business process definition meta model, per un linguaggio unico e consistente

Standard XML schema: per l’interscambio di BPMN models


11Gli strumenti

Oltre 50 prodotti per BPM che supportano BPMN Gartner magic quadrant

Differenti target: Analisti (Billfish BPM, BizAgi) Sviluppatori (TIBCO) Analisti-sviluppatori (Oracle, IBM)


Gli strumenti

Differenti target:

Analisti (Billfish BPM, BizAgi) Sviluppatori (TIBCO) Analisti-sviluppatori (Oracle, IBM)

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Gli strumenti

Differenti target:

Sviluppatori (TIBCO) Analisti (Billfish BPM, BizAgi) Analisti-sviluppatori (Oracle, IBM)

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Gli strumenti

Differenti target:

Analisti-sviluppatori (Oracle, IBM) Analisti (Billfish BPM, BizAgi) Sviluppatori (TIBCO)

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15Gli strumenti

Interoperabilità teorica e pratica Differenti caratteristiche:

Facilità di modellazione (BizAgi, Oracle) Copertura BPMN (TIBCO, Intalio) Simulazione (IBM WebSphere Business Modeler) BAM - analisi di business (BizAgi, Oracle) Integrazione sorgenti dati (DB, appl web, sist informativo) (IBM,

TIBCO, WebRatio) Prototipazione (WebRatio BPM, Billfish BPM, Oracle) Generazione e personalizzabilità interfaccia (form, visual

identity, ...) (BizAgi, WebRatio)


16Gli strumenti

Differenti caratteristiche: Facilità di modellazione (BizAgi, Oracle)


17Gli strumenti

Differenti caratteristiche: Copertura BPMN (TIBCO, Intalio)


18Gli strumenti

Differenti caratteristiche: Simulazione (IBM WebSphere Business Modeler)


19Gli strumenti

Differenti caratteristiche: BAM - analisi di business (BizAgi, Oracle)


20Gli strumenti

Differenti caratteristiche: Integrazione sorgenti dati (DB, appl web, sist informativo) (IBM,

TIBCO, WebRatio) Prototipazione (WebRatio BPM, Billfish BPM, Oracle) Generazione e personalizzabilità interfaccia (form, visual

identity, ...) (BizAgi, WebRatio)

Contatti Marco Brambilla

[email protected]

www.dei.polimi.it

Tel. 02 2399 3673

Fax 02 2399 3587

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