Business genereren met Social Media

PANGAEA Internet MarketingBas Kroontje

twitter.com/baskroontjelinkedin.com/in/kroontje

Het gaat om jou

Online platformen waar de gebruiker, zonder tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgt De inhoud kan gedeeld en gewaardeerd worden Dit kan leiden tot communities

Wat is Social Media?

Welke Social Media websites zijn er?

YouTube, Vimeo FaceBook, Hyves Foursquare, Gowalla LinkedIn, Xing Tripadvisor, Zoover Flickr, Picasa Wordpress

De meest bekende in Nederland

En waar staat het / gaat het naartoe?Hoe groot is Social Media?

Verschil in vertrouwen en aandacht

Mensen vertrouwen hun vrienden en de vrienden van hun vrienden meer dan advertenties, Google en opiniemakers

Verschil Social en Traditionele Media

Op welke klik jij?

Seth GodinEcht contact maken

5 potentiele doelstellingen

Directe Conversie Naamsbekendheid / Branding Innovatie After Sales / Communicatie Online Reputatie Management / Webcare

Business genereren

Start met

Veel gekwalificeerde volgers krijgen Of veel reageren op postings Door het bieden van toegevoegde waarde En stimuleer RT en ‘like’

Business genereren

Van volger naar koper

Kortingscouponnen uitgeven via Twitter/Facebook Een exclusieve voorverkoop alleen voor volgers

Directe Conversie

Herkenning en verspreiding

Interessante statusupdates voor jouw volgers en Voor de volgers van jouw volgers (Dove voorbeeld)

(Door RT op Twitter en updates op FaceBook)

Naamsbekendheid

Vraag je volgers om mee te denken

Luister naar je volgers en vraag ze om advies Test nieuwe producten en diensten

Innovatie

Up & Cross Selling en Mond tot Mond reclame

Na het evenement, zorg dat bezoekers je volgen Aanvullende informatie verstrekken Volgende evenement aanprijzen Volgers van de volgers zien dat het evenement

populair is, vaak is dat een goed teken

After sales

Webcare en #fail

Je nieuwe TV gaat kapot, wat doe je? In de KFC lopen ratten rond en de hele wereld ziet het T-Mobile kan het internet verkeer niet aan

Zorg dat je een plan hebt om hiermee om te gaan

Online Reputatie Management

Maak een mini Business Plan

Bepaal het doel en de doelgroep Bepaal de Sociale Media Bepaal het hoe (eigen kanaal of gebruik maken van) Ga aan de slag Monitor, leer en verwerk feedback

Next Steps

Vragen?

Presentatie staat op:

twitter.com/baskroontje -> RT!linkedin.com/in/kroontje