Burnout (Síndrome) - Wikipedia, La Enciclopedia Libre

12/7/2015 Burnout(sndrome)Wikipedia,laenciclopedialibre

https://es.wikipedia.org/wiki/Burnout_(s%C3%ADndrome) 1/9

Sndromedeburnout

Clasificacinyrecursosexternos

CIE10

Z73.0(http://eciemaps.mspsi.es/ecieMaps/browser/index_10_2008.html#search=Z73.0)

CIAP2

P78(http://www.iqb.es/patologia/ciap/ciap_p.htm)

Avisomdico

[editardatosenWikidata]

Caricaturadelaconsultadeunpacienteaundoctorsobreunburnout:(Doctor)Eh..Creoqueustedtieneunburnout.(Paciente)*tosseca*

Burnout(sndrome)DeWikipedia,laenciclopedialibre

El sndrome deburnout es unpadecimiento que agrandes rasgosconsistira en lapresencia de unarespuesta prolongadade estrs en elorganismo ante losfactores estresantesemocionales einterpersonales que sepresentanenel trabajo,queincluyefatigacrnica,ineficaciaynegacindeloocurrido.1

EstesndromenoseencuentrareconocidoenelDSM2aunquesesmencionado brevemente en la Clasificacin internacional deenfermedades bajo el cdigo Z 73.0,3 pero dentro del apartadoasociado a problemas relacionados con el manejo de lasdificultadesdelavida.Cabeindicaresos,queenalgunospaseseuropeos a los pacientes con burnout se les diagnostica con elsndromedeneurastenia (ICD10, cdigoF48.0) siempreque sussntomasestnasociadosaltrabajo,4enconcordanciaconlalgicadeplanteamientos presentes en algunas investigaciones, quienes lavinculanconelsndromedeburnout,considerndolo,por lo tanto,comounaformadeenfermedadmental.56

ndice

1Sinonimia2Origenconceptualdelsndromedeburnout3Poblacinderiesgo4Sntomas5Causas6Prevalenciadelburnout7Taxonomademodelosexplicativosdelburnout8Vasetambin9Notas10Referencias11Enlacesexternos



Sinonimia

El sndrome de burnout tambin es llamado sndrome de desgaste profesional, sndrome de desgasteocupacional (SDO), sndrome del trabajador desgastado, sndrome del trabajador consumido,sndrome de quemarse por el trabajo, sndrome de la cabeza quemada en francs conocido comosurmenage (estrs), es, sin embargo, un constructo del que se pueden desprender un sinnmero dedefinicionesporloqueesposibleindicarlainexistenciadeunanicaconceptualizacin78910yquehanincididotambinenlaaparicindediferentesmodelosexplicativos.1112

Origenconceptualdelsndromedeburnout

Este sndrome fue descrito por primera vez en 1969 porH.B. Bradley comometfora de un fenmenopsicosocialpresenteenoficialesdepolicade libertadcondicional,utilizandoel trminostaff burnout.13Posteriormenteserdesarrolladoinextensoen1974porelpsiclogoestadounidenseHerbertFreudenbergera travs de un estudio de campo al personal sanitario en particular, este autor utiliz dicho trmino(presumiblementebasado en la novela deGrahamGreene tituladaABurntOutCase de 1960, donde sedescribealprotagonistacomounsujetoquesufredeburnout,14aunquetomandocomoreferenteeltrabajodeBradley)paradescribiraquellosestadosfsicosypsicolgicosquetantolcomootroscolegassufranaltrabajarconunagrancantidaddejvenesdrogadictos,15acotandoquestesndromeinvolucrara:

(...) deterioro y cansancio excesivo progresivo unido a una reduccin drstica de energa (...)acompaado amenudo de una prdida demotivacin (...) que a lo largo del tiempo afecta lasactitudes,modalesyelcomportamientogeneral.

Freudenberger(1998,p.5.16).16

En el ao 1980 en tanto, Freudenberger publica su libro titulado Burn Out: The High Cost of HighAchievement.Whatitisandhowtosurviveit,textoquesehatransformadoenunreferenteprimordialparael abordaje primigenio del sndrome de burnout.17 Por otro lado, en el ao 1976 la psicloga socialChristinaMaslachlopresentaanteuncongresodelaAsociacinEstadounidensedePsicologadefinindolocomo un sndrome tridimensional que consideraba como dimensiones de anlisis a los siguientesconstructos:agotamientoemocional,despersonalizacinybaja realizacinpersonal,yqueocurriraentresujetosquetrabajanencontactodirectoconclientesopacientes.18

Poblacinderiesgo

Engenerallosmsvulnerablesapadecerelsndromesonaquellosprofesionalesenlosqueseobservalaexistencia de interaccioneshumanas trabajadorcliente de carcter intensooduradero, sin considerar porcierto, a un cliente en particular sino ms bien, a uno o varios.5 6 Dichos profesionales pueden sercaracterizados como de desempeo satisfactorio, comprometidos con su trabajo y con altas expectativasrespecto a las metas que se proponen,19 en las que el burnout se desarrolla como respuesta a estrsconstanteysobrecargalaboral.20



El sndrome de burnout es muy frecuente en personal sanitario (nutrilogos, mdicos, enfermeras/os,psiclogas/os, psiquiatras, terapeutas ocupacionales, trabajadores sociales, terapeutas familiares yconsejerosmatrimoniales,ascomopersonaladministrativo)2122ydocente12noescapandoporciertootrosprofesionales como deportistas de lite,11 23 teleoperadores (operadores de Centros de llamadas),ingenieros, personal de las fuerzas armadas,24 25 y en general, en diversas profesiones de las queactualmente,seobservauncrecienteintersporanalizar.18

Respecto al gnero, diversas investigaciones apuntan a que las mujeres son las que presentan mayorprevalenciaqueloshombres.7

Sntomas

Loprincipalesunfuertesentimientode impotencia,yaquedesdeelmomentode levantarseyasesientecansado.Eltrabajonotienefiny,apesardequesehacetodoparacumplirconloscompromisos,eltrabajonuncasetermina.Lapersonaquelopadecesevuelveanhednica,esdecir,queloqueanteriormenteeramotivodealegraahoranoloes,enotraspalabras,pierdelacapacidaddedisfrutar.Ancuandosetienetiempo,sesientesiempreestresado.Adiferenciade loqueocurraalprincipio,el trabajoyanoproduceincentivosparalapersonaafectadaconburnout.Vistoporotraspersonas,aparentasensibilidad,depresineinsatisfaccin.

Alospropiossntomasdelestrsanivelcorporalsesumanmltiplesmolestias:insomnio,dolordecabeza,mareos,doloresmusculares,trastornosdigestivos,infecciones,manchasoafeccionesenlapiel,trastornosrespiratoriosycirculatoriosodigestivos(variacionesenelpeso).

Elburnoutsueledefinirseatravsdetresdimensiones:1

AgotamientoeslasensacindeyanosercapazdeofrecermsdesmismoanivelemocionalSuspicacia/escepticismo (cynicism, en ingls) es una actitud distante hacia el trabajo, hacia laspersonasalasqueseestofreciendoelservicioytambinhacialoscompaerosdetrabajo26Ineficacia(inefficacy,eningls)eslasensacindequenoseestnllevandoacabodebidamentelastareasydequeseesincompetenteeneltrabajo.1

Causas

Elsndromeburnoutsueledeberseamltiplescausas,yseoriginaprincipalmenteenlasprofesionesdealtocontacto conpersonas, conhorarios de trabajo excesivos.Seha encontrado enmltiples investigacionesque el sndrome ataca especialmente cuando el trabajo supera las ocho horas diarias, cuando no se hacambiado de ambiente laboral en largos periodos de tiempo y cuando la remuneracin econmica esinadecuada. El desgaste ocupacional tambin sucede por las inconformidades con los compaeros ysuperiorescuandolotratandemaneraincorrecta,estodependedetenerunpsimoclimalaboraldondeseencuentranreasdetrabajoendondelascondicionesdetrabajosoninhumanas.

Prevalenciadelburnout



UnodelosinstrumentosmsutilizadosparamedirelburnouteseldenominadoMaslachBurnoutInventory(MBI) creado por Christina Maslach y Susan Jackson, que utiliza un enfoque tridimensional para suevaluacinutilizandolossiguientescomponentes:realizacinpersonaleneltrabajo,cansancioemocionalydespersonalizacin.27 En funcin de este instrumento, dichas autoras estimaron un conjunto de puntajescomparativosdelMBIparadiversoscamposdetrabajo,pudindoseindicarqueelgradodeburnoutencadaunodeellossera:27

Industria RealizacinpersonaleneltrabajoCansancioemocional Despersonalizacin

Promedio general de seisindustrias Moderado Moderado Moderado

Hospitalario Moderado Moderado ModeradoEducacin Alto Moderado AltoOtroseducacin Moderado Bajo BajoServiciossociales Alto Moderado ModeradoMedicina Moderado Moderado ModeradoSaludmental Alto Bajo BajoOtros Moderado Moderado Moderado

Respecto a la prevalencia de este sndrome, la informacin disponible es fragmentada, no habiendo analgnestudioepidemiolgicoquepermitavisualizarelporcentajedepoblacinrealquelapacede,aunqueexisten investigaciones que se han abocado a realizar esfuerzos en torno a determinar la prevalencia endiversoscampos.

En este contexto, en una investigacin realizada a una muestra de 11530 profesionales de la saludresidentesenEspaayAmricaLatina, se pudo constatar que la prevalencia deBurnout en este tipodeprofesionalesfue:14,9%enEspaa,14,4%enArgentina,7,9%enUruguay,4,2%enMxico,4%enEcuador,4,3%enPer,5,9%enColombia,4,5%enGuatemalay2,5%enElSalvador.28

Por otro lado, respecto a la prevalencia existente en docentes latinoamericanos, se aprecian diversasinvestigaciones tendientes a determinarla, pudindose indicar que para el caso deMxico alcanzara al35,5% (enunamuestra de698docentes de51 escuelas),29 paraChile un 27,4%y con proclividad un47,2 % (en una muestra de 479 profesores de educacin preescolar, bsica o primaria y media osecundaria)30yparaPerun40%(enunamuestrade616docentesdeeducacinprimariaysecundaria).31

Taxonomademodelosexplicativosdelburnout

Existendiversosmodelosexplicativosdeestesndrome,yaunquelosprimerosprovinierondesdelateorapsicoanaltica, sepuede indicarque losprincipalesmodelosexplicativosdelburnout se encuentranen lapsicologasocial,32pudindosealmenosmencionarlossiguientes:333435

ModeloEcolgicodeDesarrolloHumano:DesarrolladoporCarrollyWhite(1982),36sebasaenelconjunto de interrelaciones que debe llevar a cabo el sujeto en los distintos ambientes dondeparticipa, y en los que debe asumir diversas normas y exigencias muchas veces contradictorias,transformndoseenfuentesdeestrs.36



Modelo de descompensacin valoracintareademanda:n 1 En este modelo, el burnout seconceptualiza como un elemento que operacionalizara el estrs docente, denominndolo comosentimientosdeefectonegativo.FuedesarrolladoporKyriacouySutcliffe(1978)37comounmodelodeburnoutaplicadoalmundodelprofesoradoqueposteriormentefueampliadoporRudow(1999)ylevementemodificadoporWorralyMay(1989).38

Modelosociolgico.n2EstemodeloconsideraqueelBurnoutsepresentacomoconsecuenciadelasnuevaspolticasmacroeconmicasy fue sugeridoporFarber (1991) y finalmentedesarrolladoporWoods(1999).ParaestemodelolaglobalizacinexplicaprincipalmentelaepidemiadeBurnout.

Modeloopresindemografa.n3PropuestoporMaslachyJakson(1981),veal serhumanocomounamquinaque sedesgastapordeterminadascaractersticasque lavuelvenvulnerable (los aos,perteneceralgnerofemenino,estarsolteroodivorciado,etc.),combinadoconlapresinlaboralylavaloracinnegativadesmismoydelosdems.Sehacriticadoporserunmodelomecanicista.

ModelodeCompetenciaSocial:Esunodelosmodelosmsrepresentativosconstruidosenelmarcodelateorasociocognitivadelyo,yfuepropuestoporHarrison(1983).39

Modelo demografapersonalidaddesilusin:n 4 Propuesto por El Sahili (2010),34 este modeloconsideraqueelBurnoutrequierededoselementosfundamentalesparasuformacin,asaber:(a)unestrs que presiona al organismo durantemucho tiempo y que se combina con varias fallas en lapersonalidadydiversosfactoresderiesgo,y(b)ladesilusincrecientequesetienesobrelaprofesinejercida,provenienteprincipalmentedelafaltadecompromiso,pocasatisfaccinlaboral y prdidavocacional.Enestecontexto,elestrscrniconoseraunavariableexplicativasignificativaper sedelBurnout,sinoquenecesitarasercombinadaconeldesencantoquesufreelsujetosobrelastareasrealizadas.34Estemodeloannoestvalidadoemprricamente.

Vasetambin

AdiccinaltrabajoKarshi(muerteporexcesodetrabajo,enjapons)Sndromedefatigainformativa

Notas

1. Para la construccin de este modelo terico, Kyriacou y Sutcliffe (1978) utilizaron la conceptualizacin deLazarusyLaunier(1978)sobreelestrsenelprofesorado,yquerealizanunadistincinexplcitaentreaquellosestresoresprimordialmentefsicosyaquellosquesonesencialmentepsicolgicos.

2. Creado por Woods, propone tres variables: micro (personalidad y profesionalizacin personal), media(institucioneseducativas)ymacro(polticagubernamentalyeconomaglobal).Elcapitalismopresionaparaqueselogrelaeficiencia,ylastareasdealtonivelsetransformanenrutinas,loquehacequeeldocentesevuelvamstcnico que profesionista la escuela y las caractersticas de personalidad del docente se conjugan para dar porresultadoelburnout.(ElSahili,2011,p.207)

3. PropuestoporMaslachyJakson(1981),consideraquelascaractersticasopresorasdeltrabajo,encombinacincon lascaractersticassociodemogrficas, son lascausasprincipalesdelburnout.Entreestasltimas,destaca lavivenciadelestrs,laevaluacindelosdemsylaevaluacindesmismo.Cabedestacarqueestemodeloeselmsseguidoenlaactualidad.(ElSahili,2011,p.208)

4. (...) incluye los factores sociodemogrficos, que se conjugan con la presin emocional, el elevado



Referencias

involucramiento en las tareas, as como la demanda de atencin, lo cual engloba el concepto de desgaste porestrs, en conjunto con la desilusin gradual sobre el entorno, todo lo cual genera una prdida en el intersvocacionalyunadisminucindelaenerga.(ElSahili,2011,p.209)

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