Building a Smart Planet

PARTENAIRES ET SERVICES IBM

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Financement et gestion des

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Mid Market

IBM : une organisation transverse

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IBM BPs

2010 Mid-Market engagement model

CRBPs

Sales Support Center(Pipeline

Progression)

Inside MM Customer Relationship Rep: IBM point of contact, receives in bound calls and help address customer questions.

Territory Business Partner Rep : Manage BP capacity at MM territory level & collaborate with CRBPs & marketing team to drive MM revenue with selected BPs

Territory Services & Solutions Rep: Works with customers on large transformational projects

Mid-Market

Customers

Replace IBM coverage with BP coverage and focus on support & demand generation through co-marketing. Maintain a team to address complex transformational projects

Co-Marketing

Agency(Co-funding $

and Lead Generation)

Co-marketing$ $ $$ $

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MARCHE MID MARKET : QUELQUES CARACTERISTIQUES

- PLUSIEURS MILLIERS D’ENTREPRISES -> NOMBREUSES PEPITES- LEUR NIVEAU D’EQUIPEMENT EST TRES DIVERS

CE QU’ELLES ONT EN COMMUN :

- CHAQUE PROJET DOIT PRESENTER UN BON R.O.I. RAPIDEMENT - LES PME SONT PLUS SENSIBILISEES AU FAIT QUE LE S.I. PEUT ÊTRE LE LEVIER DE LEUR STRATEGIE MAIS ELLES SONT AUSSI PLUS EXIGEANTES - LEURS RESSOURCES HUMAINES ET FINANCIERES SONT CONTRAINTES

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MARCHE MID MARKET : QUELQUES FACTEURS CLES DE SUCCES

SE DIFFERENCIER EN

- ENRICHISSANT SES OFFRES

- APPORTANT DE LA VALEUR AU CLIENT

- EN DEVELOPPANT SON ECO-SYSTEME

**********************************************

- LES SERVICES IBM PEUVENT ETRE UNE SOURCE DE COMPLEMENTARITE HARMONIEUSE !

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•-

ENRICHIR SES OFFRES

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COMPLEMENTARITE HARMONIEUSE

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GBS SERVICES : QUELQUES OFFRES

STRATEGY AND CHANGE : AIDE AU CHOIX ERP, FUSION-ACQUISISTION, AMELIORATION PROCESSUS, CONDUITE DU CHANGEMENT…

BUSINESS ANALYTICS AND OPTIMISATION : BI, CRM, CONTENT MANAGEMENT…

PERFORMANCE RH

INTEGRATION ERP : « TRIPLE PLAY JDE, LAWSON, SAP »

INTEGRATION GRANDS PROJETS CRM, CAO, WEBSPHERE

OFFRES MODERNISATION, WEBISATION, REVAMPING APPLI CLIENTS POWER i AVEC CENTRE BORDEAUX TMA

MDTVISION (CAO, MAXIMO : GESTION ET MAINTENANCE D’ASSETS…)

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ITS SERVICES REGIE D’EXPERTISE A VOTRE DEMANDE EN COMPLEMENTARITE AVEC VOS RESSOURCES

-> MANAGEMENT DE PROJETS COMPLEXES (TRANSFERT DE RISQUES VERS IBM)

-> EXTENSION DE VOTRE COUVERTURE GEOGRAPHIQUE OU DE PLAGE HORAIRE (PRESENCE IBM NATIONALE ET ASTREINTES )

-> MISE A JOUR MICROCODES / FIRMWARES

-> DEPLOIEMENTS MULTI-SITES ET INTERNATIONAUX

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ITS SERVICES TRANSFERT DES RISQUES…

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Integrated Technology ServicesService product lines address the breadth of GB clients’ IT needs

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