V I S I Ó NE M P R E S A R I A L

EN ALIANZA CON:

Escrito por:

Mateo Rafael Tablado, Editor

Producido por:

Andrea Duque, Directora

de Proyectos para WDM

Group-LATAM

Entrevistado:

Lic. Fernando García G.,

Vicepresidente de Fastenal

América Latina

América Latina tiene un proveedor de alto nivel para sectores industrial

y de construcción

Fastenal América Latina trae a la región sus esquemas y soluciones únicas para la industria, resultando en

exitosas operaciones a nivel mundialEscrito por:

Mateo Rafael Tablado, Editor

Producido por:

Andrea Duque, Directora

de Proyectos para WDM

Group-LATAM

Entrevistado:

Lic. Fernando García G.,

Vicepresidente de Fastenal

América Latina

América Latina tiene un proveedor de alto nivel para sectores industrial

y de construcción

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FASTENAL L O G Í S T I C A

Consumibles, equipo, maquinaria... Fastenal ofrece todos los instrumentos e insumos necesarios para la industria

y la construcción: desde herramientas, productos para auto, herramientas pesadas de motor eléctrico o de combustible hasta productos de limpieza, para seguridad, herramientas de corte, adhesivos, abrasivos y otros, además de servicios industriales como el manejo de inventario.

El establecimiento comercial que dio inicio con una tienda en 1967 en la localidad de Winona, Minnesota (Estados Unidos) es ahora una operación de 20,000 empleados trabajando en 2,700 ubicaciones alrededo r del mundo. La mayoría de los productos y servicios que la compañía ofrece en Estados Unidos han sido llevados con éxito a sus filiales a nivel global. Fastenal es una empresa confiable que cuenta con múltiples recursos, capaz de detectar áreas por mejorar en cualquier proceso, facilitando así sus operaciones, de su clientela y del consumidor final.

La primera incursión de Fastenal en Latinoamérica dio inicio en 2001, concretamente en México, donde las condiciones del país proporcionaron a Fastenal un crecimiento continuo en todo el territorio. Posteriormente la empresa abrió sucursales en Panamá, Colombia, Chile y Brasil. La operación de Fastenal en América Latina se enfoca en la efectividad y no

El manejo de inventario

en ubicación es

uno de los servicios

ofrecidos por Fastenal

que lo convierte en un

proveedor único

FASTENAL L O G Í S T I C A

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necesariamente en aspectos meramente de imagen.

“Trabajamos en un entorno industrial y tenemos definido con claridad en qué debemos invertir”, comentó al respecto Fernando García, Vicepresidente de Fastenal Latinoamérica.

Fernando García ha sido parte de Fastenal desde 2004, ha ocupado cargos gerenciales en diferentes ciudades de México, incluyendo Monterrey –base de Fastenal en México- y la zona del Bajío, donde se ubica un importante cluster de la industria automotriz de México, así como otras industrias. Durante 2012 fue nombrado vicepresidente para la región de América Latina. Antes de su ingreso a Fastenal, García trabajó para el Servicio Exterior Mexicano como oficial del consulado en Portland, Oregon (Estados Unidos).

Cada artículo está debidamente organizado para las

operaciones de manejo de inventario

Personas Clave Fernando

García Gandara Vicepresidente de Fastenal Latinoamérica

Fernando García se graduó de la Universidad Autónoma de Nuevo León al concluir la Licenciatura en Relaciones Internacionales; posteriormente obtuvo una Maestría en Administración Internacional por parte de la Universidad Estatal de Portland (Oregon, Estados Unidos). García habla español e inglés. Antes de ser contratado por Fastenal en 2004, fungió como oficial consular en el Consulado de México en Portland, Oregon durante tres años. Su trayectoria en Fastenal lo trajo de vuelta a Monterrey Nuevo León, donde fungió en cargos como encargado de cuentas clave, gerente general y gerenta de ventas distrital antes de ser nombrado Vicepresidente Regional de Fastenal para Latinoamérica.

Éxito en el exterior mediante el acercamiento adecuadoLos logros de Fastenal en América Latina son el resultado de aproximarse a cada mercado considerándolo como una entidad distinta de las demás con factores distintivos de comportamiento incluso a nivel comercial. Desde este punto de partida, se percibe la flexibilidad y adaptación de la compañía a cada entorno. Los valores compartidos por Fastenal y sus colaboradores a nivel global son:

• Integridad • Trabajo en equipo • Sentido innovador • Conceder importancia a las medidas

de seguridad

Fastenal ofrece soluciones

de acceso durante las

24 horas los siete días

de la semana, como sus

máquinas expendedoras

de herramientas y equipo

de seguridad

Soluciones de empaque y embalaje, otro servicio de Fastenal

FASTENAL

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w w w. f a s t e n a l . c o m 7

Los mismos estándares para procesos internos que rigen a Fastenal Latinoamérica son los que la compañía estableció en Estados Unidos; ejemplo de ello es el software de soporte para ventas e inventarios utilizado por las sucursales de Latinoamérica, que es el mismo que se programó e instaló a la medida para su uso en Estados Unidos y Canadá.

Uno de las más grandes hazañas de Fastenal en América Latina es haber implementado exitosamente el servicio de manejo de inventario, mismo que ha significado una solación in situ muchas veces probada por clientes de Fastenal en Norte América y cuyo esquema ya se desarrolla en América Latina.

“Trajimos este modelo a Latinoamérica hace algunos años, le tomó un tiempo operar al mismo nivel al que se hace en Norteamérica”, dijo el ejecutivo.

Socios en casa, socios en el extranjeroLa mayoría de los proveedores de Fastenal cuentan también con una presencia sólida en los

La Escuela de Negocios

Fastenal beneficia las

operaciones de la empresa

a nivel global al actualizar

los conocimientos de sus

empleados

FASTENAL L O G Í S T I C A

Fastenal es capaz de surtir una gran cantidad de piezas para distintos usos

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mismos mercados foráneos. Estas relaciones comerciales que se originan en Estados Unidos son llevadas al extranjero con compañías bien posicionadas, pero aún así existen tareas para las que se recurre a proveedores locales, que normalmente son empresas líderes en su especialidad.

“Trabajamos muy de cerca con nuestros proveedores, por ejemplo, cuando el uso de determinado producto requiere de alguna clase de entrenamiento; además algunos de ellos consolidaron su presencia en la región antes que nosotros”, explicó García.

Otros servicios de

Fastenal incluyen el

maquinado de precisión

MCR Safety cuenta con más de 40 años de experiencia como líder en fabricación y comercialización de una gran variedad de guantes, lentes y ropa de protección para la industria,fabricados con la más alta calidad para garantizar la máxima seguridad, comodidad y estilo.

Nuestros proveedores y socios comerciales consideran a MCR Safety como su proveedor de confianza más respetado.

MCR Safety agradece a FASTENAL todo el apoyo y la confianza que han depositado en nosotros a lo largo de estos años.

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SLP, MEX

CHINA

PUE, MEX

La flexibilidad para la creación de nuevos productos adaptados

a la industria en conjunto con nuestros socios comerciales

Nuestra fortaleza…

L O G Í S T I C A

w w w. f a s t e n a l . c o m 9

Máquinas expendedoras, un proveedor presente 24/7El espíritu innovador de Fastenal ha demostrado que las máquinas expendedoras no son de uso exclusivo para vender bebidas y alimentos, sino que son un proveedor permanente de materiales y otros consumibles, que puede permanecer todo el tiempo dentro de las instalaciones de cada cliente. Ahora cualquier fluido, abrasivos, adhesivos, clavos, tornillos, herramientas, equipo de seguridad (guantes, cascos, etc.), tuercas, rondanas y otros artículos están disponibles a toda hora y todos los días sin necesidad de esperas prolongadas esperando que llegue un pedido para surtir el almacén, sin esperar a que sea día hábil y evitando otras posibles dificultadas.

Además, estas máquinas expendedoras están conectadas a la red, de manera que brinda datos útiles como artículos remanentes, productos más utilizados y otra serie de campos que son evaluados por Fastenal y sus clientes.

“Nuestras máquinas expendedoras proveen una solución inigualable para nuestros clientes como opción in situ, su software y datos de análisis se convierten en ahorros y optimización del suministro”, explicó el vicepresidente.

Un entorno de aprendizaje continuo para el personalAdemás de los valores compartidos por el personal de Fastenal en todos los niveles

Las máquinas

expendedoras

de consumibles

instaladas por Fastenal

proporcionan datos

útiles sobre el uso de

cada producto

FASTENAL L O G Í S T I C A

CRC Industries, Inc.Certificado ISO 9001:2008

Más de 50 años de experiencia y desarrollo tecnológico

Pueden hacer, que lo que hoy es un problema de manejoen productos químicos dentro de la planta, se conviertan

en una oportunidad de lograr operaciones de mantenimientomás eficiente, seguras y sin afectación al medio ambiente.

Tel: +52 (81) 2139-0572 www.crc-mexico.com

Fastenal tiene disponible

equipo de uso común así

como artículos para uso

especializado

y en cada ubicación, la compañía brinda a sus empleados a nivel global los mismos programas de entrenamiento.

Hace 15 años, la compañía abrió la Escuela de Negocios Fastenal, en la cual los empleados de cada filial reciben adiestramiento en directo y en línea de acuerdo a las necesidades específicas del mercado donde se desenvuelven. La sede principal de la “Fastenal School of Business” se encuentra también en las oficinas corporativas de la compañía, en Winona, Minnesota (Estados Unidos), cuenta con ubicaciones en algunos de los países donde opera la compañía. En algunas ocasiones los empleados viajan a otra ubicación

FASTENAL L O G Í S T I C A

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para recibir un entrenamiento específico, y otras veces los instructores son enviados a las ubicaciones de Fastenal para proporcionar el entrenamiento en diferentes países.

Fortaleciendo la cultura de trabajo en equipo, el Fastenal Blue Team Sports (“equipo azul de deportes”) brinda apoyo a empleados y sus familiares cuando se involucran en deportes en equipo; la empresa les patrocina uniformes, equipo deportivo y con otros beneficios.

“Nuestro camino al éxito da inicio al contratar a las personas correctas, gente que comparte nuestros mismos valores”, señaló García.

Oportunidades de crecimiento en condiciones exigentesLos principales retos de Fastenal en la región de América Latina se originan a partir de las disparidades entre diferentes divisas, y el 2016 puede acrecentar esta situación; de cualquier manera, esto no detiene a Fastenal de aumentar su participación del mercado en la región mediante la apertura de nuevas ubicaciones de Fastenal. “Encargarnos del manejo de inventarios es para que nuestros clientes se enfoquen en su productividad mientras nosotros nos hacemos cargo de esta tarea”, declaró el ejecutivo.

Información de la Compañía N O M B R E

Fastenal

I N D U S T R I A

Artículos e insumos

industriales y para

Logística, manejo de

inventario

S E D E

Winona,

Minnesota,

Estados Unidos de América

F U N D A C I Ó N

1967

E M P L E A D O S

20,000 (a nivel global)

I N G R E S O S

US $380 millones

S I T I O W E B

www.fastenal.com

2001 Theurer Blvd., Winona, Minnesota, Estados Unidos de América, 55987

Tel. (507) 454 5374

bod@fastenal.com | www.fastenal.com