Brand Strategy su Social Media: Facoltà di Turismo, Eventi e Territorio, IULM
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Campagna di comunicazione su
Social Media
Facoltà di Turismo, Eventi e TerritorioUniversità di Lingue e Comunicazione IULM
Chiara Imbimbo
venerdì 30 ottobre 2009
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Briefing• Descrizione:
• Durata prevista:
• Obiettivi compatibili:
• Metriche condivise:
• Budget:
Facoltà di Turismo, Eventi e Territorio dell’Università IULM. 2 Corsi di Laurea: - Turismo, Cultura e Territorio; - Promozione e Management della Cultura e del Turismo
Novembre-Gennaio. Il corso verrà presentato a Febbraio, in occasione del BIT.
Miglioramento della Reputazione, Media Coverage, conoscenza della nuova Facoltà e dell’offerta proposta, coinvolgimento di sponsor.
Richieste di informazioni dal sito, Preiscrizioni online
10.000€: 3.000 per il lancio; 7.000 per la gestione.
venerdì 30 ottobre 2009
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Audience
Formazione al Turismo:http://www.formazioneturismo.com/
Studenti potenziali iscritti, studenti in itinere
Community “ponte”
Target
Network Professionale
Social Media Labhttp://www.socialmedialab.net/
RADIO POLIFEMO (WebRadio IULM)http://radiopolifemo.iulm.it/
venerdì 30 ottobre 2009
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Re-branding
Brand object: “Saper essere, saper fare.”
User values: Interesse arte e territorio, eventi culturali, Sensibilità tematiche ambientali, Concretezza, Passaparola, Ricerca di Informazioni, Cooperazione/Relazione, Esperienza,
Identità
= scambio tra conoscenze teoriche ed esperienze sul campo.
È “il legame dell'Università IULM con le imprese, le istituzioni, con i nomi illustri dell'imprenditoria e della cultura italiana è sancito durante tutto l'arco dell'anno di eventi a carattere nazionale ed internazionale.
I convegni, i seminari, le mostre, gli incontri aperti a tutta la comunità IULM, rappresentano un importante valore aggiunto alla formazione accademica.”
venerdì 30 ottobre 2009
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Social object:Content, Social content
1. Contenuti che agiscano come obiettivi sociali condivisiIl territorio (idee/proposte/progetti), Workplace, Placement, Orientamento,
Crowdsourching, Formazione (sul campo), Confini (inter)nazionali
2. Tools che facilitino l’interazione intorno a questi oggettiFeedRSS, Calendar, (non)conferenze, Blog, <embed>
3. Community di principianti e non che trovano l’oggetto attraente e qualificante
Studenti potenziali e in itinere, giornalisti di settore, blog, sponsor, regioni, settore alberghiero
Re-branding
venerdì 30 ottobre 2009
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Community mix
• Network: Social Network
• <embed>: costruire intorno allo sharing e al prosumerismo
• Agorà: un frame di riferimento semplice su cui costruire la conversazione
• Crossmedialità:
YouTube
Twitter, Facebook, LinkedIn
Online/Offline
IULMBarCamp
IULMWebRadio
venerdì 30 ottobre 2009
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• Iscrizioni
• Sharing e contenuti
• Abbonamento al Feed, creazione del Profilo personale, numero di commenti e/o contributi redazionali, accessi, presenze.
• Abbonamento Podcast, Post al Blog (?).
Metriche:
+
• Richieste di informazioni dal sito
• Preiscrizioni online
• Iscrizioni/Immatricolazioni
Community mix
venerdì 30 ottobre 2009
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Community mix
Utilità 30%
Socialità 25%
Collaborazione 20%
Pubblicazione 15%
Narcisismo 10%
TwitterLinkedInFacebookBarCamp
IULMTube Channel
Facebook’s FanPage
Profilo
Aggiornamenti sul tema, Calendario
Eventi/Conferenze, Idee per il territorio,
Sensibilizzazione ai temi dell’ambiente
Sharing di contenuti,
Discussioni, Foto/Video e UGC
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ProgettoKey|words
PassaparolaNetwork
SharingIdee
Partecipazione
Visibilità
FeedRSS
Share of mindNarcisismo/Protagonismo
esserefare
sapere
Collaborazione
IULMBarCampIULMTubeCoinvolgimento di Sponsor
Awareness Reputazione Formazione 360°Media Coverage
Buzz
PosizionamentoGestione RumoreAwareness
IULM’s ChannelTwitter, FB, LinkedInCommunity ManagementAggiornamenti RT
findability
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Progetto
IULMBarCamp
IULM BarCamp su IULMTube
Feed
Conferenze
EventiSponsor
RecruitingProtagonismoPartecipazione
Collaborazione
Contatto con il territorio
Partecipazione
Condivisione
Sharing
UGC
IULM BarCamp su Twitter e Facebook
crossmedialità
PassaparolaCondivisione
Reputazione
TouchPoint
Istantaneità
Social
<embed>
venerdì 30 ottobre 2009
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Quantità Costo Unitario Costo Totale
Creazione IULMBarCampCreazione (webdesigner interno)Acquisto dominioConsulente didattico
151
0€12€500€
0€60€500€
Comunicazione onlinePresenza motori di ricercaPubblicità FacebookBannerDirect MailVideo
-20gg
1
1
500€50€100€3000€200€
2000€100€100€100€200€
Totale spese Lancio € 3000
Manutenzione e AggiornamentoStagisti annuali (studenti)Coordinatore didatticoWebdesigner Interno (stip. IULM)Presenza Google
2111
800€3600€
0€1800€
1600€3600€
0€1800€
Totale spese Gestione € 7000
Lancio
Gestione
ProgettoAttività Budget
I. Creazione dei canali ufficiali (Twitter, Fan’s Page di Facebook, LinkedIn)
II. Creazione della pagina IULMBarCamp
I. Content management (aggiornamento e monitoraggio)
II. Community managementIII. Posizionamento motori di
ricerca
venerdì 30 ottobre 2009
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Novembre MaggioGennaio
Gantt di progetto
Dicembre
GiugnoAprile Agosto
Progettazione
Lancio
Gestione
Integrazione SN
venerdì 30 ottobre 2009