BO TỨ QUYỀ N LỨ C INTỀRNỀT MARKỀTING Những công cụ tuyệt vời!

Có rất nhiều công cụ Marketing. Vậy công cụ nào là tối ưu? Cách sử dụng như

thế nào? Cách phối hợp chúng ra sao?... Ebook này sẽ trình bày 4 công cụ

marketing để xây dựng và phát triển công việc kinh doanh online của bạn.

9/20/2014

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 1 http://steven-voz.com

LỜI NGỎ

Lời đầu tiên cho phép tôi được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến bạn! Người

bạn tuyệt vời của tôi.

Một quyết định sáng suốt khi bạn bắt đầu đọc những dòng chữ này. Công việc

kinh doanh của bạn từ đây sẽ thay đổi rất nhiều sau khi bạn kéo chuột đến

trang cuối. Nhưng hãy kéo từ từ thôi nhé!

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 2 http://steven-voz.com

BỘ TỨ QUYỀN LỰC CỦA

INTERNET MARKETING LÀ GÌ? Không là cái gì đó bí mật, quá xa lạ mà đó là 4 công cụ rất quen thuộc đến mức

đã bị lãng quên. Mỗi ngày online, bạn thường làm gì?

1. Bạn có xem EMAIL không?

2. Bạn có mở GOOGLỀ để tìm kiếm thông tin không?

3. Bạn có vào BLOG để viết bài mới không?

4. Có lên FACEBOOK của bạn để đăng ảnh, viết bình luận không?

Bộ tứ công cụ internet marketing đã nằm trọn trong 4 câu hỏi trên. Nếu câu

trả lời của bạn là CÓ trên 2 câu thì đây chính là những công cụ marketing cực

kỳ lợi hại. Vì sao?

Đây là thói quen của bạn và hầu hết tất cả mọi người khi Online. Họ sẽ sử dụng

Google (hoặc một trong những sản phẩm của Google). Họ sẽ đọc Email. Họ sẽ

xem một số Website họ yêu thích. Họ sẽ vào Facebook. Điều khiến 4 công cụ

này trở nên quyền lực là khi bạn biết cách phối hợp chúng lại với nhau tạo

thành một Hệ Thống Internet Marketing Khép Kín.

1. WEBSITE

Để bán hàng online, tôi khuyên bạn nên mua một tên miền về sản phẩm

của bạn rồi tạo website cung cấp thông tin về sản phẩm đó. Website là

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 3 http://steven-voz.com

nơi để khách hàng muốn tìm hiểu chính xác, đầy đủ thông tin về sản

phẩm của bạn. Nó sẽ là một nhân viên bán hàng cho bạn 24/7 mà một

năm bạn chỉ trả lương cho nó chưa tới 2 triệu đồng VNĐ.

Có thể nói website là một e-brochure, một e-catalogue, một e-seller, …

hay đơn giản nó là một đường link: http://sanpham.com Đường link này

rất quan trọng khi kinh doanh online. Khi gửi email chào hàng, không lẽ

bạn đưa hết hình ảnh, thông tin vào trong 1 cửa sổ email nhỏ xíu đó sao?

Chỉ cần một hình ảnh kết hợp lời dẫn thu hút để khách click vào link đó.

Khi chia sẻ lên facebook bạn cũng làm điều tương tự, hay đơn giản hơn

là cứ đăng 1 cái link là xong rồi đó.

Website sẽ trình bày tất cả thông tin về sản phẩm, kêu gọi hành động,…

về phương pháp trình bày website để bán được hàng là một nghệ thuật.

Chủ để này tôi sẽ viết một bài riêng.

2. EMAIL MARKETING

Hãy gửi thư chào hàng một cách hiện đại!

Gửi email chào hàng thực chất rất hiệu quả, nhưng do một thời gian bị

lạm dụng và do những marketer đen đã làm cho email trở thành spam.

Không nên viết 1 email gửi cho 5 khách hàng. Vì vậy bạn cần viết riêng

cho từng khách hàng. Có 1 khách hàng thì viết 1 email, có 100 khách

hàng thì viết 100 email. Nhưng phải gửi mail đến khách hàng tiềm năng.

Lưu ý: có 2 vấn đề cần giải quyết

Thứ nhất là bạn gửi mail cho từng khách hàng.

Thứ hai là gửi cho khách hàng tiềm năng.

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 4 http://steven-voz.com

Đây là công cụ thứ 2 tôi muốn giới thiệu với bạn, đó là Email Marketing.

Hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp công cụ này. Nó là một phần mềm

online cho phép bạn thiết lập hệ thống email tự động. Nếu trong một

email bạn nhận được có tên gọi đích danh bạn. Bạn sẽ nghĩ sao? Đừng

vội nghĩ gì! Hãy nói đến cảm xúc bạn lúc đó… có phải một người quen đã

gửi thư cho bạn không?

Nó đây!

Hãy lấy ví dụ này, tôi mở một trang chia sẻ miễn phí vấn đề Marketing

Online http://minisupermarketing.gr8.com . Bạn vào đây vì bạn có quan

tâm đến lĩnh vực Marketing Online. Để nhận được ebook này, hay tham

gia khóa học này,… bạn phải điền email vào và xác nhận đăng ký. Như

vậy, bạn đã nằm trong hệ thống chăm sóc khách hàng của tôi. Tôi sẽ

thường xuyên gửi những thông tin bổ ích về Marketing, Marketing

Online cho bạn. Và một điều chắc chắn là bạn sẽ đọc nó.

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 5 http://steven-voz.com

Với công cụ này tôi có thể thiết kế 1 kịch bản chăm sóc khách hàng tiềm

năng tuyệt vời. Tôi chỉ cần thiết lập 1 lần duy nhất. Ví dụ với quy trình

chào hàng tôi phải gửi 5 email cho một khách hàng, hãy làm một bài

toán.

5 email gửi cho 1 khách hàng, như vậy sẽ viết 5 email.

100 khách hàng thì phải viết 500 email.

… nhiều lắm

Nhưng với công cụ Email Marketing, tôi chỉ cần viết 5 email là xong. Khi

khách hàng tiềm năng vào hệ thống này, họ sẽ nhận được liên tục 5

email mà tôi đã thiết lập ban đầu.

Bạn có thấy sự kỳ diệu của nó chưa? Hãy trải nghiệm với hệ thống của

tôi http://minisupermarketing.gr8.com

Có thông tin này bạn cần biết. Hãy so sách 2 bản nghiên cứu sau

Một tháng bạn có 5000 lượt ghé thăm Website của bạn và 5 đơn hàng

được giao dịch trị giá 500.000 VNĐ. Như vậy, sau 6 tháng bạn được bao

nhiêu tiền?

Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tổng 500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

3.000.000 VNĐ

Khi bạn sử dụng email marketing. Một tháng bạn có 500 email khách

hàng tiềm năng vào hệ thống, có người mua ngay có người chưa mua

(nhưng họ có quan tâm sản phẩm – tiềm năng). Chúng ta sẽ liên tục

chăm sóc. Và cứ 500 email vào thì sẽ có 5 đơn hàng. Tỉ lệ này cao hơn là

điều chắc chắn vì bạn đang hướng đúng đối tượng tiềm năng.

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 6 http://steven-voz.com

Email Tháng 1

Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6 Tổng

500 500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

500.000 VNĐ

1000 1.000.000 VNĐ

1500 1.500.000

2000 2.000.000

2500 2.500.000 3000 3.000.000

… 10.500.000 VNĐ

3000 3000x500.000 VNĐ

Bạn có thấy sự khác biệt chưa? Nếu cộng dồn 6 tháng với 5 đơn hàng

trong 500 email thì chúng ta sẽ có hơn 10 triệu VNĐ. Hãy nhớ sự khác

biệt ở đây là bạn đang chăm sóc nhóm khách hàng tiềm năng. Và nếu

bạn không tăng thêm số lượng email mà dừng ở mức 3000 email thì

1.500.000.000 VNĐ là con số tối đa bạn đạt được khi tiếp tục chăm sóc

lượng khách tiềm năng này. Không cần phải mệt mỏi chăm sóc đâu! Mọi

thứ chỉ khó lúc đầu khi thiết lập, sau đó là tự động.

Bạn có muốn tăng thêm số lượng email tiềm năng không???

3. GOOGLE

Website bạn mới tạo xong, thông tin đầy đủ nhưng chưa ai biết đến.

Hệ thống email marketing đã thiết lập nhưng chưa ai vào.

Đây là lúc những dịch vụ quảng cáo phát huy tín hiệu quả của nó. Khách

hàng tiềm năng muốn mua sản phẩm, họ sẽ tìm kiếm thông tin trên

Google. Và bằng cách nào để bạn xuất hiện ngay trong trang tìm kiếm để

khách hàng click vào?

Đừng nghĩ đến SEO! Làm SEO rất lâu, tốn nhiều thời gian. Nhưng chúng

ta sẽ làm nó từ từ. Cái bạn cần khi ra làm kinh doanh là gì? Nếu câu trả

lời của bạn giống của tôi – Có Khách Hàng Ngay! – thì chúng ta sẽ đi tiếp

nhé!

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 7 http://steven-voz.com

Bạn có thấy gì không? Nếu bạn kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm mà muốn

có khách hàng ngay thì… quên làm SỀO đi. Sự cạch tranh từ khóa rất

khủng khiếp! Tôi không phản đối bạn làm SỀO, nhưng có làm hãy làm

SEM.

Còn bây giờ chúng ta hãy phân tích tiếp. Cái bạn cần không chỉ là khách

hàng tiềm năng ghé thăm Website của bạn, mà bạn còn cần họ đi vào hệ

thống chăm sóc khách hàng tự động của bạn nữa. Vì đây là cách giữ chân

họ ở lại với chúng ta. Trở lại một chút với công cụ Website, bạn cần đảm

bảo là khi khách hàng tiềm năng đến website của bạn thì 90% phải đi

vào hệ thống chăm sóc của bạn. Vì đó là cách duy nhất để lấy thông tin

của họ (tên, email, số điện thoại).

Đặc biệt, khi khách hàng chủ động tìm kiếm thông tin về sản phẩm thì

đồng nghĩa ý định mua của họ rất cao. Như vậy, bạn sẵn sàng chi trả bao

nhiêu tiền cho 1 cú click trên Google?

4. FACEBOOK

Một kênh quảng cáo thứ 2 không thua kém gì Google đó là Facebook.

Nếu khách hàng đến từ Google là chủ động thì những khách hàng đến từ

Facebook là thụ động, họ thuộc dạng tiềm năng nhưng ý muốn mua

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 8 http://steven-voz.com

chưa cao. Không sao cả, chỉ cần là đúng khách hàng tiềm năng, đến

website và đăng ký vào hệ thống chăm sóc qua email của bạn như vậy là

thành công rồi. Vì đã là tiềm năng thì cứ việc kích thích nhu cầu mua liên

tục.

TRIỂN KHAI FACEBOOK MARKETING NHƯ THẾ NÀO?

Sau đây là 3 bước triển khai một chiến dịch quảng cáo trên facebook.

Bước 1. Định hình khách hàng

Bạn cần mô tả ra khách hàng của bạn là ai? Họ có những đặc điểm

như thế nào?...

Khách hàng của bạn ở độ tuổi nào, giới tính, tình trạng hôn nhân…

Thu nhập bao nhiêu?

Có sở thích gì?

Thói quen nào?

…

Việc định hình khách hàng này giúp chúng ta hiểu được nhóm khách

hàng mục tiêu. Khi đó bạn sẽ thiết kế một thông điệp thích hợp để

Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing Trang 9 http://steven-voz.com

truyền thông hiệu quả. Ví dụ như khi bạn truyền thông cho những người

đã kết hôn thì thông điệp sẽ khác những người chưa kết hôn.

Bước 2. Xây dựng thông điệp

Bạn đã biết khách hàng là những ai, có đặc điểm như thế nào thì việc

tiếp theo là đưa thông điệp đến họ. Trở lại website, hệ thống chăm sóc

email marketing, bạn cần kiểm tra lại và thiết lập sao cho hướng tới

nhóm khách hàng bạn mong muốn.

Hãy nghĩ đến những giả thiết, khách hàng thấy quảng cáo của bạn trên

facebook, họ quan tâm Click vào đến website xem thông tin

đăng ký vào hệ thống. Hình dung là bạn đang chuẩn bị chào đón 1 vị

khách đến công ty bạn. Bạn muốn họ có cảm xúc như thế nào, bạn muốn

họ biết gì về bạn?

Lưu ý: Khi làm truyền thông thì thông điệp phải thống nhất. Nội dung

truyền tải phải ấn tượng.

Bước 3. Đo lường

Khi bạn sử dụng bất kỳ một công cụ marketing nào thì cũng phải đo

lường. Cần biết được là chi ra bao nhiêu kinh phí để đạt được mục tiêu

nào. Có như vậy mới rút được kinh nghiệm, điều chỉnh cho hiệu quả

ngày càng cao.

Hãy lập một bản Ềxcel để theo dõi

Số tiền chi cho quảng cáo.

Số lượng người tương tác.

Số lượng đơn hàng bán ra.

Nếu bạn cần hiểu sâu về Bộ Tứ Quyền Lực Internet Marketing.

Hay bạn cần được tư vấn marketing cụ thể cho sản phẩm của

bạn. Đã đến lúc chúng ta gặp nhau!

(+84) 0989-421-871 http://steven-voz.com