Bezopasnost platejnyh terminalov
-
Upload
e-money-news -
Category
Technology
-
view
327 -
download
0
description
Transcript of Bezopasnost platejnyh terminalov
![Page 1: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/1.jpg)
Видеонаблюдение и безопасностьВидеонаблюдение и безопасность
+7 (495) 721-36-21 www.inpas.ru
SELF-SERVICE EXHIBITION 2008
3-5 декабря 2008, Москва, Крокус-Экспо
![Page 2: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/2.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
Темы презентации
Современные средства автоматизации, применяемые для защиты устройств самообслуживания:
- Зачем?- Практика применения в
банковской сфере- Требования и функционал- Возможности
![Page 3: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/3.jpg)
Безопасность банковских отделений
![Page 4: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/4.jpg)
Безопасность банковских отделений
• Вандализм
• Мошенничество
• Недружественные
действия конкурентов
• Спорные ситуации с клиентами
Риски и угрозы безопасностипри использовании терминалов
![Page 5: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/5.jpg)
Безопасность банковских отделений
Вандализм
•Порча оборудования
•Попытки взлома систем самообслуживания
•Использование помещений не по назначению
•Надписи и рисунки
![Page 6: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/6.jpg)
Безопасность банковских отделений
МошенничествоМошенничество«По оценкам МВД, за первое
полугодие 2007 года они превысили 100 млн. рублей. Однако, по подсчетам самих банкиров, эта цифра значительно больше: около 850 млн. рублей: рынок мошенничества в России за прошлый год составил 0,02% от совокупного карточного оборота. По данным ЦБ, общая сумма операций по банковским картам в 2006 году составила 4,24 трлн. рублей».
Газета «Коммерсантъ»№ 147(3723) от 17.08.2007
![Page 7: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/7.jpg)
Безопасность банковских отделений
Спорные ситуации с клиентами
Клиенты обвиняют в пропаже средств со счета, это может происходить по следующим причинам:
• Часто терминалами пользуются люди далекие от IT
• «Дружеский» кардинг - деньги снимают друзья, знакомые, родственники без ведома владельца…
• Клиенты забывают о произведенных операциях
• Деньги сняли мошенники
• Некорректная работа банкомата
• Желание клиента обмануть банк
Персонификация: появление личных кабинетов, e-кошельков, «банкизация» терминалов
![Page 8: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/8.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
В результате
• Потеря клиентов
• Затраты на урегулирование споров с клиентами
• Прямые убытки от мошеннических операций и вандализма
• Ситуация может выйти из под контроля
• Возникает угроза репутации!
![Page 9: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/9.jpg)
Безопасность банковских отделений
Единичный взлом терминала – это не проблема. Проблема – не иметь возможности контролировать ситуацию!
Хочешь мира – готовься к войне!
![Page 10: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/10.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
Как предотвратить?
![Page 11: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/11.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
«Смотритель»для банкоматов/терминалов• Запись видеокадров и
видеороликов
• Пользовательская настройка
• Интеграция с ПО терминала
• Интеграция с датчиками
• Титры на видеокадрах
• Интерфейс поиска по видеоархиву: по номеру карты, по дате/времени, по событиям…
• Видеодетектор движения
• Предсобытийная видеозапись
• Удаленный доступ для поиска по видеоархиву
• Ограничение места на жестком диске
Видеокамерашатерная
Видеокамерапортретная
Видеокамеравнешняя-1
(опция)
Видеокамеравнешняя-2
(опция)
Тревожные датчики
ДатчикОткрытия двери
Датчикудара
АРМ Службы претензионной
АРМ Службы безопасности
![Page 12: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/12.jpg)
Безопасность банковских отделений
Простота в использовании…
Системой должен уметь пользоваться не только подготовленный специалист, но и любой оператор!
![Page 13: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/13.jpg)
Безопасность банковских отделений
Развитие средств нападения всегда опережает развитие средств защиты…
vs.
Следовательно, система должна быстро
адаптироваться к новым угрозам!
![Page 14: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/14.jpg)
Безопасность банковских отделений
• Система контроля и управления доступом
• Система охранно-пожарной сигнализации
• Система тревожной сигнализации
• Система видеонаблюдения
• Устройства самообслуживания
Смотритель
синергия интеграции систем:
Смотритель может использовать оборудование уже установленных решений!
![Page 15: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/15.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
Смотритель-24.Безопасность зон самообслуживания
• Управление доступом клиентов и сотрудников банка
• Видеозапись по событиям системы (события банкомата, специальных датчиков, события СКУД, результат анализа многих событий)
• Отслеживание, регистрация и противодействие подозрительной активности
• Реагирование в случае нештатных ситуаций
• Настройка логики работы системы
• Инструменты поиска по видеоархиву
АРМ Службы претензионной
работы
АРМ Службы безопасности
банка
Локальный сервербезопасности
Контроллер
Управлениедоступом
Тревожные датчики
Сирена
Световая сигнализация
Датчики присутствия
Считыватель карт
Замок
Кнопка выхода
Видеокамеры внешние
…
Видеокамеры на банкоматах
…
. . .
Получение событий
от банкоматов
![Page 16: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/16.jpg)
Безопасность банковских отделений
Смотритель. Безопасность банковских отделений• Ведение претензионной работы
по транзакциям банкоматов
• Автоматизация работы центров самообслуживания
• Управление доступом посетителей в центры самообслуживания
• Отслеживание, регистрация и противодействие подозрительной активности
• Автоматическое реагирование в случае нештатных ситуаций
![Page 17: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/17.jpg)
Безопасность банковских отделенийБезопасность банковских отделений
Возможности сетевой версии системы «Смотритель»• Удаленное видеонаблюдение
за объектом в режиме реального времени
• Мониторинг событий в режиме реального времени
• Удаленное управление и настройка
• sms и e-mail уведомления в случае нештатной ситуации
• Формирование отчетов
• Поиск данных по видеоархиву и журналу событий во всех филиалах
Архитектура сетевой версии
АРМ Службы претензионной
работы
АРМ Службы безопасности
банка
ЦентральныйСервер
безопасности
АРМ Администратора
системы
АРМ Офицера безопасности
![Page 18: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/18.jpg)
Безопасность банковских отделений
Возможности…Для владельцев терминальных сетей- возможность обезопасить свой бизнес
Для производителей оборудования и для производителей терминального программного обеспечения
- возможность комплектации своих решений профессиональной системой безопасности – сильное конкурентное преимущество.
![Page 19: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/19.jpg)
Безопасность банковских отделений
Пилишенко Андрей ВладимировичНачальник отдела"Системы специального назначения"Дирекция Решений для Розничного Бизнеса
[email protected] [email protected]ООО "ИНПАС КОМПАНИ"127521, г. Москва, ул. Октябрьская, 72тел./факс: +7 (495) 721-36-21
![Page 20: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/20.jpg)
Безопасность банковских отделений
Сетевая версия. Принципиальная схема
Интернет/cеть банка
АРМ Службы претензионной
работы
АРМ Службы безопасности
банка
ЦентральныйСервер
безопасности
АРМ Администратора
системы
АРМ Офицера безопасности
![Page 21: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/21.jpg)
Безопасность банковских отделений
Безопасность зон самообслуживания. Принципиальная схема решения
Получение событий
от банкоматов
. . .
АРМ Службы претензионной
работы
АРМ Службы безопасности
банка
Локальный сервербезопасности
Контроллер
Управлениедоступом
Тревожные датчики
Сирена
Световая сигнализация
Датчики присутствия
Считыватель карт
Замок
Кнопка выхода
Видеокамеры внешние
…
Видеокамеры на банкоматах
…
. . .
![Page 22: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/22.jpg)
Безопасность банковских отделений
Преимущества внедрения системы «Смотритель» для банковских отделений• Единая технологическая
платформа для безопасности
• Возможность интеграции с уже установленными устройствами (датчиками, системами безопасности, видеокамерами)
• Возможность быстрой адаптации к новым угрозам – настраиваемая логика работы
![Page 23: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/23.jpg)
Безопасность банковских отделений
Задачи системы безопасности
• Снижение рисков противоправных действий третьих лиц в отношении держателей банковских карт при совершении операций с банкоматами
• Снижение рисков вандализма в отношении банкоматов
• Снижение риска хищения денежных средств, находящихся в банкоматах
• Снижения рисков мошенничества при совершении операций с банкоматами
• Помощь в разрешении спорных ситуаций, ведение претензионной работы
![Page 24: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/24.jpg)
Безопасность банковских отделений
Развитие системы «Смотритель»
• Осень-2007 г. Выход системы «Смотритель-1»
На текущий момент система эксплуатируется примерно на 500 банкоматах более чем в 30 банках РФ
• Лето-2008 г. Выход системы «Смотритель-2»
Реализация пилотных проектов
• Зима-2009 Выход системы «Смотритель-3»
• «Смотритель-4» Разработка технического задания
![Page 25: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/25.jpg)
Безопасность банковских отделений
• Плата видеозахвата на 4 камеры
• 2 видеокамеры, устанавливаемые на банкомат
• Жесткий диск в съемном корпусе (Mobil Rack)
• Комплект проводов
• Крепеж для камер на банкомат
• Лицензия на программное обеспечение, дистрибутив
• 1 год гарантии на оборудование и ПО
• Бесплатная установка при отгрузке вместе с банкоматами
Комплект поставки версии для банкоматов
Комплектация Смотритель-2 и Смотритель-3 определяется на проектной основе
![Page 26: Bezopasnost platejnyh terminalov](https://reader038.fdocuments.net/reader038/viewer/2022102806/557fa7c7d8b42a331b8b4bf5/html5/thumbnails/26.jpg)
Безопасность банковских отделений
• Увеличение эффективности работы отдела претензионной работы
• Снижение риска мошеннических операций, вандализма, нападения на клиентов
• Сокращение выплат компенсаций в случае спорных ситуаций
• Контроль над рисками в области безопасности
• Рост доверия к банку
Результаты внедрения