Aula 03 - Sistema SIG-STP
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Sistemas de Processamento
SIG/SPT
Prof. Jos Batista
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SIG Sistema de Informaes
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Definies
Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) o processo de transformao de dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da empresa, bem como proporcionam a sustentao administrativa para otimizar os resultados esperados.
Esquema (interao: informao/processo decisrio):
Fontes de
informao
interna
Fontes de
informao
externa
Informao
relevante
para
decises
Tomada de
deciso
Efeito sobre
ambiente
(externo)
Efeito
sobre
empresa
Comparao
com os padres
Ao
corretiva
necessria
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Envolvimento
O que ?
Sistema de informaes gerenciais uma combinao de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicaes que coleta, valida, executa operaes, transforma, armazena, recupera e apresenta informaes.
Para que serve?
Os sistemas informativos atravs da gerao de informaes para fins de deciso contribuem para a eficcia do executivo no exerccio das funes de planejamento, organizao, direo e controle na gesto das empresas.
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Caractersticas de um SIG
Geram relatrios com formatos fixos e padronizados
Produzem relatrios impressos e em tela
Usam dados internos armazenados em computador
Permitem que usurios finais faam seus prprios
relatrios personalizados
Requerem pedidos formais dos usurios
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Benefcios do SIG para as
empresas Reduo de custos nas operaes.
Melhoria no acesso s informaes com relatrios precisos e rpidos, com menor esforo.
Melhoria na produtividade e nos servios realizados e oferecidos.
Melhoria na tomada de decises, com fornecimento de informaes mais rpidas e precisas.
Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso.
Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises.
Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes.
Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e,
Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no previstos.
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais tm a finalidade de fornecer
informaes precisas e pontuais, capazes de auxiliar na
melhor tomada de deciso, conforme objetivos e
estratgias da organizao.
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Relatrios Gerenciais
Os relatrios gerenciais podem ser apresentados de
diversas maneiras:
Convencional relatrio fsico, abservao.
Moderno boletim eletrnico via e-mail, pgina na web, etc.
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Relatrios Gerenciais
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Relatrios Gerenciais
A estrutura dos relatrios gerenciais pode ser
diversificada de acordo com a atividade desenvolvida
pela organizao e com as informaes e tpicos que
lhes so relevantes para o processo decisrio.
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Relatrios Gerenciais
De modo geral, a estrutura dos relatrios
composta pelos itens:
Nmeros:refletem o momento atual e o anterior para fim de anlise das evolues e involues e apresentam a situao desejada.
Grficos: facilitam o entendimento do cenrio atual atravs da exposio visual.
Comentrios: minimizam a divergncia na interpretao das informaes apresentadas.
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Relatrios Gerenciais
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Relatrios Gerenciais
Decises/Aes: expressam os procedimentos adotados pelo executivo.Podem representar possibilidades alternativas a serem
adotas no desenvolvimento dos trabalhos.
Resultados: expressam a meta (ou metas) a ser (serem) alcanada atravs das aes e decises com base nas informaes
representadas pelos nmeros, grficos, etc.
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SPT
Sistema de Processamento de Transaes
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O que so SPTs? Sistema de Processamento de Transaes
so sistemas de suporte, em nvel
operacional, s atividades do dia a dia da
organizao. So utilizados na automao
de tarefas repetitivas e transacionais.
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Caractersticas:
Entrada e alimentao de dados Processamento e armazenamento Gerao de documentos e relatrios Grande quantidade de dados de entrada Grande quantidade de sada, inclusive arquivos de dados e
documentos
Necessidade de processamento eficiente Capacidade de entradas/sadas rpidas Alto grau de repetio no processamento Computao simples (a maioria das aplicaes exige apenas
adio, subtrao, multiplicao e diviso)
Grande necessidade de armazenamento Alto potencial de problemas relacionados com segurana Impacto do sistema sobre um grande nmero de usurios
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Vantagens da utilizao de
um SPT: Reduo de custos.
Melhoria de servios prestados;
Aquisio aperfeioada de informaes;
Suporte a tomada de decises;
Melhor relao com fornecedores;
Aumento da vantagem competitiva;
Agilizao de processos;
Preciso de informaes - Estoques.
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Transaes de SPT
Fatura;
Controle de Estoques;
Contas a pagar / receber;
Compras;
Recebimento e Expedio;
Folha de pagamento;
Contabilidade Geral.
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Transaes de SPT
As atividades do SPT compreendem:
Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados
Edio de dados: validao e integridade
Correo de dados: erros diversos
M anipulao dos dados: clculos, classificao, disposio, etc.
Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados
Produo de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador
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Mtodos de processamento
de transaes :
Processamento em lote:
As transaes so acumuladas e
processadas posteriormente.
Processamento em tempo real:
Cada transao processada
imediatamente
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Entrada e coleta de dados SPT
E-mail
Vendedores
Telefone
Internet
Smartphone
Digitao
Cartes
Scanners
Biometria
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Sadas SPT
Gerao de documentos e relatrios