Disciplina: SIG

Aula 1

Assunto: SIG

Prof Ms Keilla Lopes

Mestre em Administração pela UFBA

Especialista em Gestão Empresarial pela UEFS

Graduada em Administração pela UEFS

Contatos:

E-mail: keillalopes@ig.com.br

Blog: keillalopes.wordpress.com

O QUE SIGNIFICA CADA UMA DAS EXPRESSÕES?

• Dados• Informação• Conhecimento• Sistema• Sistema de Informações• Sistema de Informações gerenciais

Para ser útil a informação deve atender às seguintes características:

• Ser precisa

• Completa

• Não ter erros

• Conter todos os fatos importantes

• Econômica (custo razoável para produção)

• Flexível (usada para diversas finalidades)

• Confiável (depende da fonte de informação)

• Relevante (importante para determinada necessidade)

• Simples (fácil de analisar)

• Pontual (no momento exato para não perder o sentido)

• Verificável (pode ser checada)

• Acessível e segura

SOBRE A QUANTIDADE DE INFORMAÇÕES, VOCE ACHA QUE É VERDADE QUAL DESTAS OPÇÕES?

( )Os executivos declaram que de uma forma geral são vítimas de uma quantidade demasiada de dados e informações.

( ) Os executivos declaram que sofrem por escassez de informações relevantes e estruturadas.

( ) As informações relevantes ficam concentradas (exclusivas) a certos executivos

( ) As informações relevantes estão dispersas na organização tornando necessária uma imensa energia para integrá-las.

As informações devem garantir...

Texto 2: Executivo busca primeiro a internet para se informar.

NA INTERNET ENCONTRAMOS DADO,

INFORMAÇÃO OU CONHECIMENTO?

REFLEXÃO:

• Neste momento estamos vivenciando o polêmico caso de Edward Snowden  (nasceu em 1983 e é analista de sistemas, ex-funcionário da CIA e ex-contratado da NSA)  que denunciou a National Security Agency (NSA), a agência de segurança do governo americano, publicamente por coletar de forma sistemática informações pessoais de cidadãos comuns na internet, em redes sociais, sistemas de busca, entre outros.

REFLEXÃO EM EQUIPES• Diante do exposto sobre integridade, confidencialidade e

disponibilidade das informações o que vcs acham da atitude de Edward Snowden?

• As informações mencionadas por Edward Snowden foram cedidas ou foram roubadas?

É SIMPLES ASSIM...

• DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.

• INFORMAÇÃO é o dado trabalhado

• CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo que o de informação. Conhecimento é um processo de compreender as informações recebidas, possivelmente combinando-as de acordo com a necessidade do objetivo pretendido.

NÃO É TÃO SIMPLES ASSIM...

• Texto de fundamentação: ELEMENTOS INTERVENIENTES NA TOMADA DE

DECISÃO de Maria Terezinha Angeloni (inicio até Transformando Dados em Informações e Informações em Conhecimentos)

SISTEMA

• Conforme O`Brien (2003) sistema é um grupo de componentes inter-relacionados, que trabalham juntos em prol de um objetivo em comum.

• Os três componentes que fazem parte do sistema são: as entradas (matérias-primas, dados, e esforço humano), processamento (processo de transformar a entrada em produto) e a saída (produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais).

• SISTEMA é o objeto de estudo.

Sistema Administrativo

Componentes de um Sistema Administrativo:

Entradas SaídasProcesso

De

Transformação

Objetivos

Retroalimentação = Controles

Fonte: Oliveira, 2009

Sistema de Informação

• Qualquer sistema deve ser visto como um sistema de informações.

• Ser um sistema aberto é uma questão de sobrevivência para as organizações. A informação reduz os riscos e traz a evolução

• Um sistema de informações é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam (processamento) armazenam e disseminam (saída) os dados e informações local ou remotamente e fornecem um mecanismo de feedback.

IMPORTANTE• Sistemas de Informação é a expressão utilizada para

descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser denominado como Sistema Informacional Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário e/ou cliente.

• Todo Sistema de informação que manipula dados e gera informação, usando ou não recursos de tecnologia em computadores pode ser genericamente considerado como um sistema de informação. Por exemplo, o sistema de informação organizacional pode ser conceituado como a organização e seus vários subsistemas internos, contemplando ainda o meio ambiente externo.

S. I.G.(Sistema de Informações Gerenciais)

• È o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.

Capacidades do S.I.G:

• Processar transações de forma rápida e precisa

• Armazenar e acessar rapidamente grandes massas de dados

• Comunicação rápida, muitas vezes, entre computadores

• Reduz a sobrecarga de informações• Expande fronteiras• Diferencial competitivo• Fornece suporte para a tomada de decisão

EM SUMA

• DADO é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.

• INFORMAÇÃO é o dado trabalhado

• CONHECIMENTO possui um sentido mais complexo que o de informação. Conhecimento é um processo de compreender as informações recebidas, possivelmente combinando-as de acordo com a necessidade do objetivo pretendido.

• SISTEMA é um grupo de componentes inter-relacionados, que trabalham juntos em prol de um objetivo em comum.

• SISTEMA DE INFORMAÇÕES é o processo de transformação de dados em informações usando ou não recursos de tecnologia em computadores

• SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG) é o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados.

• DECISÃO é a escolha entre vários caminhos alternativos que levam a determinado resultado.

Processamento de Dados

RelatóriosAdministrativos

Apoio àDecisão

Estratégico eUsuário Final

ComércioEletrônico

1950-1960 1960-1970 1970-1980 1980-1990 1990-2000

Processa-mentoEletrônico de Dados

Sistemas deInformaçãoGerencial

Sistemas de Apoio àDecisão Computação do

Usuário Final Inf. ExecutivaSistemas Espe-cialistas Inf. Estratégica

Empresa e ComércioEletrônicos InterconectadosE-Business e E-Commerce

Evolução do papel dos SI:

Na atualidade como caracterizar os Sistemas de Informações?

Considerações finais

• Pessoas e organizações moldam os sistemas de informação, ou seja, usam e manipulam a informação (treinamento; ergonomia;interfaces com o usuário;ambiente sócio-técnico) para decisões gerenciais.

• Diariamente. o executivo depende de muitas informações. Ocorrendo naturalmente a escassez de alguns dados relevantes e/ou excesso de outros dados. A medida que se aumenta a complexidade interna das organizações, o processo de tomada de decisões tende a se tornar, também, mais complexo e ser cada vez maior a dependência das informações e da eficiência do processamento de dados (S.I) para a tomada de decisões (SIG).

Referências bibliográficas:

• O`BRIEN, James A . Sistemas de Informação

e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2006.

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de Informações Gerenciais. 13 ed. São Paulo: Atlas, 2010.

• OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 18. ed. São Paulo: Atlas, 2009.