AquaȘtiri noiembrie 2010

4
NR. 11 s NOIEMBRIE 2010 de a avea o evidenţă completă şi corectă este verificarea pe teren, atât a adreselor pentru care Aquatim a emis avize, precum şi a imobilelor de pe străzile în cauză. Încercăm să depistăm şi con- structorii care nu au respectat procedura impusă de Aquatim, de luare în evidenţă a racordurilor. Contractele cu Aquatim nu pot fi evitate Contractele nu pot fi evitate, pentru că Aqua- tim stabileşte contacte cu clienţii, în vederea sem- nării contractului. Cei care nu vin să semneze o fac fie din rea-voinţă, fie pentru că sunt plecaţi din localitate pe termen lung. Angajaţii societăţii analizează fiecare caz în parte, dar, într-un final, nesemnarea contractului poate duce la sistarea serviciilor prestate. Nicolae GHELSINGHER Director tehnic A quatim s-a clasat pe locul I la Topul Fir- melor din judeţul Timiş, la grupa şi cate- goria de care aparţine. Nu este prima realizare de acest fel a societăţii Aquatim, aceasta deţinând şi o distincţie de excelenţă şi ocupând locul întâi în topul menţionat şi în anul precedent. Topul Firmelor din judeţul Timiş este organi- zat de Camera de Comerţ, Industrie şi Agricultu- ră Timişoara, în scopul pro- movării firmelor cu rezultate remarcabile la nivel naţional. Pentru realizarea topu- lui firmelor timişene au fost prevăzute şase domenii de activitate: cercetare-dezvol- tare şi high-tech, industrie, agricultură, pescuit şi pisci- cultură, construcţii, servicii şi comerţ, export, turism. AQUATIM, îN TOPUL FIRMELOR TIMIşENE NOIEMBRIE 2010 ANUL 2 / NR. 11 TIRAJ: 400 DE EXEMPLARE A quatim a găzduit, în luna noiembrie, o întâlnire între reprezentanţi ai sectorului de apă din România şi �ngaria, or- ânia şi �ngaria, or- ganizată sub forma unui workshop, la care au parti- cipat peste 20 de companii de apă. Tema evenimentului a fost legată de colaborarea transfrontalieră de benchmarking dintre compani- ile de apă române şi maghiare. Benchmarkingul în domeniul serviciilor de utilitate publică constă în raportarea standardi- zată a unor indicatori de performanţă, care sin- tetizează activitatea unei companii, indiferent de mărimea acesteia sau condiţiile locale. Avem ast- fel un important instrument de analiză şi evaluare a prestaţiei serviciilor, care permite compararea unor operatori de apă din ţări cu standarde de via- ţă diferite, sau a unor mici companii locale cu al- tele care deservesc populaţia unei regiuni mari. La întâlnirea din Timişoara s-au prezentat, în pa- ralel, indicatori de performanţă, din ultimii 10 ani, selectaţi din cadrul unor studii de caz, pe câte 10 companii din cele două ţări. Simpla vedere alăturată a unor cifre cheie a generat imediat un dialog viu în- tre participanţi, din dorinţa de a identifica asemănă- rile şi deosebirile. Spre exemplu, consumul casnic de apă e cu 20% mai mic în �ngaria decât în Ro- mânia, în schimb tarifele sunt de două ori mai mari în ţara vecină. Participanţii au avut astfel ocazia să facă o analiză comparată, dar şi să-şi împărtăşească din lecţiile învăţate din exerciţiul de benchmarking. Benchmarkingul este în esenţă competitiv, fără a fi vorba de o competiţie în sensul obişnuit al cuvân- tului. Nu există o cursă cu câştigători şi învinşi, iar exerciţiul de benchmarking nu ne arată neapărat că o companie poate fi mai bună decât alta, ci că pre- staţia uneia şi aceleiaşi organizaţii poate fi la fel de bună, mai bună sau mai puţin bună, de la o perioadă de raportare la alta. Acesta nu este singurul punct de valoare al benchmarkingului. Exerciţiul de raporta- re standardizată, periodică, aduce cu sine o anume rigoare şi atenţie la extragerea datelor, indicatorii fiind mulţi şi definiţi strict. Studierea propriei evo- luţii poate furniza un feedback preţios pentru ajus- tarea punctelor slabe ale companiei, şi, în fine, in- teracţiunea cu un grup condus de aceleaşi motivaţii şi nevoi este şi ea de ajutor. Studiul aduce fiecărui participant beneficii, prin acumularea colectivă de cunoştinţe şi bune practici. Benchmarkingul este un bun exerciţiu de com- petitivitate, deschis oricărei companii care doreşte să-şi îmbunătăţească performanţa. Ilie VLAIC� Director general EXERCIţIU DE COMPETITIVITATE EDITORIAL Evaluarea nivelului de performanţă şi stabilirea clasamentelor pe domenii, grupe de activitate şi grupe de mărime a firmelor, pentru anul financiar 2009, a fost realizată de către CCIAT, prin prelu- crarea electronică a datelor. Pentru ediţia din acest an, au intrat în competiţie 12.165 de firme care au îndeplinit condiţiile de bază, din care 475 au reuşit să se claseze pe primele trei locuri, la şase domenii de activitate, 58 de grupe şi cinci clase de mărime. Prezenţa Aquatim în acest top este o certificare a faptului că firma funcţio- nează în condiţii de eficien- ţă economică. Loredana LEORDEAN Biroul comunicare şi relaţii publice PUBLICAţIE EDITATĂ DE AQUATIM S.A. INVENTARIEREA RACORDURILOR DE CANALIZARE, îN PLINĂ DESFĂşURARE L a sfârşitul lunii octombrie, a fost demarată o acţiune de inventariere a racordurilor la canalizarea oraşului. Astfel, va fi verificată situaţia a 2.850 de imobile, în contractul cărora nu este pre- văzută prestarea serviciului de colectare a apelor uzate, dar care sunt alimentate cu apă potabilă din sistemul centralizat sau din forajele proprii. Până la jumătatea lunii noiembrie, echipele Aquatim au verificat, pe teren, peste 1.200 de imobile, adică circa 42% din cele vizate. Au fost identificate 287 de racorduri nedeclarate şi 508 de imobile fără ca- nalizare. Restul adreselor nu au putut fi verificate, deoarece proprietarii nu erau acasă. De ce se face inventarierea racordurilor? Din analizele periodice ale bazei de date cu clien- ţii societăţii, a rezultat că există 2.850 imobile care nu plătesc serviciul de canalizare, sau nu au un con- tract încheiat pentru preluarea la canalizare a apei uzate, deşi beneficiază de alimentare cu apă potabilă. Prin urmare, a apărut necesitatea verificării fiecărui imobil, pe teren, pentru actualizarea bazei de date. Majoritatea imobilelor care apar fără racorduri de canalizare în evidenţele Aquatim sunt pe străzi din cartiere mărginaşe, unde primăria a introdus canalizare stradală în ultimii ani. S-a constatat că puţini cetăţeni sau puţine firme de construcţii care au realizat legarea la canalizarea stradală au declarat racordurile executate. Serviciile de exe- cutare a racordurilor sunt externalizate, nu sunt prestate de Aquatim. Astfel, singura modalitate „Prin acţiunea de inventariere, urmărim identificarea acelor utilizatori care nu au finalizat documentaţia lucrărilor de construcţii a racordurilor la canalizare, prin recepţia finală, sau a celor care nu au documentaţia tehnică avizată de furnizor şi nici autorizaţie de construire emisă de autoritatea competentă. Dorim să venim în sprijinul acestora, să-i ajutăm să intre în legalitate.” dr. ing. Ilie Vlaicu, director general Aquatim.

Transcript of AquaȘtiri noiembrie 2010

Page 1: AquaȘtiri noiembrie 2010

Nr. 11 s Noiembrie 2010

de a avea o evidenţă completă şi corectă este verificarea pe teren, atât a adreselor pentru care Aquatim a emis avize, precum şi a imobilelor de pe străzile în cauză. Încercăm să depistăm şi con-structorii care nu au respectat procedura impusă de Aquatim, de luare în evidenţă a racordurilor.

Contractele cu Aquatim nu pot fi evitate

Contractele nu pot fi evitate, pentru că Aqua-tim stabileşte contacte cu clienţii, în vederea sem-nării contractului. Cei care nu vin să semneze o fac fie din rea-voinţă, fie pentru că sunt plecaţi din localitate pe termen lung. Angajaţii societăţii analizează fiecare caz în parte, dar, într-un final, nesemnarea contractului poate duce la sistarea serviciilor prestate.

Nicolae GHELSINGHERDirector tehnic

Aquatim s-a clasat pe locul I la Topul Fir-melor din judeţul Timiş, la grupa şi cate-

goria de care aparţine. Nu este prima realizare de acest fel a societăţii Aquatim, aceasta deţinând şi o distincţie de excelenţă şi ocupând locul întâi în topul menţionat şi în anul precedent.

Topul Firmelor din judeţul Timiş este organi-zat de Camera de Comerţ, Industrie şi Agricultu-ră Timişoara, în scopul pro-movării firmelor cu rezultate remarcabile la nivel naţional.

Pentru realizarea topu-lui firmelor timişene au fost prevăzute şase domenii de activitate: cercetare-dezvol-tare şi high-tech, industrie, agricultură, pescuit şi pisci-cultură, construcţii, servicii şi comerţ, export, turism.

AquAtim, îN topul firmelor timişeNe

Noiembrie 2010ANul 2 / Nr. 11tirAj : 400 de exemplAre

Aquatim a găzduit, în luna noiembrie, o

întâlnire între reprezentanţi ai sectorului de apă din România şi �ngaria, or-ânia şi �ngaria, or-ganizată sub forma unui workshop, la care au parti-cipat peste 20 de companii de apă. Tema evenimentului a fost legată de colaborarea

transfrontalieră de benchmarking dintre compani-ile de apă române şi maghiare.

Benchmarkingul în domeniul serviciilor de utilitate publică constă în raportarea standardi-zată a unor indicatori de performanţă, care sin-tetizează activitatea unei companii, indiferent de mărimea acesteia sau condiţiile locale. Avem ast-fel un important instrument de analiză şi evaluare a prestaţiei serviciilor, care permite compararea unor operatori de apă din ţări cu standarde de via-ţă diferite, sau a unor mici companii locale cu al-tele care deservesc populaţia unei regiuni mari.

La întâlnirea din Timişoara s-au prezentat, în pa-ralel, indicatori de performanţă, din ultimii 10 ani, selectaţi din cadrul unor studii de caz, pe câte 10 companii din cele două ţări. Simpla vedere alăturată a unor cifre cheie a generat imediat un dialog viu în-tre participanţi, din dorinţa de a identifica asemănă-rile şi deosebirile. Spre exemplu, consumul casnic de apă e cu 20% mai mic în �ngaria decât în Ro-mânia, în schimb tarifele sunt de două ori mai mari în ţara vecină. Participanţii au avut astfel ocazia să facă o analiză comparată, dar şi să-şi împărtăşească din lecţiile învăţate din exerciţiul de benchmarking.

Benchmarkingul este în esenţă competitiv, fără a fi vorba de o competiţie în sensul obişnuit al cuvân-tului. Nu există o cursă cu câştigători şi învinşi, iar exerciţiul de benchmarking nu ne arată neapărat că o companie poate fi mai bună decât alta, ci că pre-staţia uneia şi aceleiaşi organizaţii poate fi la fel de bună, mai bună sau mai puţin bună, de la o perioadă de raportare la alta. Acesta nu este singurul punct de valoare al benchmarkingului. Exerciţiul de raporta-re standardizată, periodică, aduce cu sine o anume rigoare şi atenţie la extragerea datelor, indicatorii fiind mulţi şi definiţi strict. Studierea propriei evo-luţii poate furniza un feedback preţios pentru ajus-tarea punctelor slabe ale companiei, şi, în fine, in-teracţiunea cu un grup condus de aceleaşi motivaţii şi nevoi este şi ea de ajutor. Studiul aduce fiecărui participant beneficii, prin acumularea colectivă de cunoştinţe şi bune practici.

Benchmarkingul este un bun exerciţiu de com-petitivitate, deschis oricărei companii care doreşte să-şi îmbunătăţească performanţa.

Ilie VLAIC�Director general

exerciţiu de competitivitAte

editoriAl

Evaluarea nivelului de performanţă şi stabilirea clasamentelor pe domenii, grupe de activitate şi grupe de mărime a firmelor, pentru anul financiar 2009, a fost realizată de către CCIAT, prin prelu-crarea electronică a datelor. Pentru ediţia din acest an, au intrat în competiţie 12.165 de firme care au îndeplinit condiţiile de bază, din care 475 au reuşit să se claseze pe primele trei locuri, la şase domenii

de activitate, 58 de grupe şi cinci clase de mărime.

Prezenţa Aquatim în acest top este o certificare a faptului că firma funcţio-nează în condiţii de eficien-ţă economică.

Loredana LEORDEANBiroul comunicare şi

relaţii publice

p u b l i c Aţ i e e d i tAtĂ d e A Q U AT I M S . A .

iNveNtAriereA rAcordurilor de cANAlizAre, îN pliNĂ deSfĂşurAre

La sfârşitul lunii octombrie, a fost demarată o acţiune de inventariere a racordurilor la

canalizarea oraşului. Astfel, va fi verificată situaţia a 2.850 de imobile, în contractul cărora nu este pre-văzută prestarea serviciului de colectare a apelor uzate, dar care sunt alimentate cu apă potabilă din sistemul centralizat sau din forajele proprii. Până la jumătatea lunii noiembrie, echipele Aquatim au verificat, pe teren, peste 1.200 de imobile, adică circa 42% din cele vizate. Au fost identificate 287 de racorduri nedeclarate şi 508 de imobile fără ca-nalizare. Restul adreselor nu au putut fi verificate, deoarece proprietarii nu erau acasă.

De ce se face inventarierea racordurilor?

Din analizele periodice ale bazei de date cu clien-ţii societăţii, a rezultat că există 2.850 imobile care nu plătesc serviciul de canalizare, sau nu au un con-tract încheiat pentru preluarea la canalizare a apei uzate, deşi beneficiază de alimentare cu apă potabilă. Prin urmare, a apărut necesitatea verificării fiecărui imobil, pe teren, pentru actualizarea bazei de date.

Majoritatea imobilelor care apar fără racorduri de canalizare în evidenţele Aquatim sunt pe străzi din cartiere mărginaşe, unde primăria a introdus canalizare stradală în ultimii ani. S-a constatat că puţini cetăţeni sau puţine firme de construcţii care au realizat legarea la canalizarea stradală au declarat racordurile executate. Serviciile de exe-cutare a racordurilor sunt externalizate, nu sunt prestate de Aquatim. Astfel, singura modalitate

„Prin acţiunea de inventariere, urmărim identificarea acelor utilizatori care nu au finalizat documentaţia lucrărilor de construcţii a racordurilor la canalizare, prin recepţia finală, sau a celor care nu au documentaţia tehnică avizată de furnizor şi nici autorizaţie de construire emisă de autoritatea competentă. Dorim să venim în sprijinul acestora, să-i ajutăm să intre în legalitate.”

dr. ing. Ilie Vlaicu, director general Aquatim.

Page 2: AquaȘtiri noiembrie 2010

Nr. 11 s Noiembrie 2010

tim, a prezentat lucrarea Calitatea serviciilor – un atu al afacerilor în perioada de criză. La dezbat-eri au participat membri AGIR, specialişti din cadrul societăţii de alimentare cu apă şi de canalizare, reprezentanţi ai autorităţilor locale, cadre universitare şi specialişti de la institute de cercetare. Discuţiile au fost moderate de directorul gen-eral al Aquatim, dr. ing. Ilie Vlaicu, care deţine şi funcţia de preşedinte al Societăţii de Protecţia Mediului AGIR Timiş.

Din discuţiile purtate de participanţi, în cadrul mesei ro-tunde, a rezultat că, în ceea ce priveşte Aquatim, calitatea nu se

referă doar la calitatea apei de la robinet, ci şi la calitatea şi eficienţa investiţiilor şi a managemen-tului, care poate ajuta la depăşirea momentelor de criză şi la promptitudinea cu care se răspunde la solicitările consumatorilor. De asemenea, calitatea pregătirii profesionale a personalului poate rep-rezenta o metodă de depăşire a crizei economice, iar Aquatim, prin Fundaţia Aquademica, se asigură că întruneşte această calitate.

De asemenea, tot în cadrul săptămânii calităţii, în data de 9 noiembrie, la sediul Administraţiei

publice, cu materialele primariei Gottlob şi acestea au fost puse în funcţiune.

În Bobda, a fost reparat tabloul electric al forajului nr. 2, unde s-a înlocuit un releu antibi-fazic. Au fost verificate tabloul electric şi pompa submersibilă Grundfos de la forajul nr. 1. În �ivar, s-au spălat conductele de apă potabila cu adaos de soluţie de clorură de var. În Becicherecul Mic s-au verificat şi sigilat 547 de contoare de apă şi s-au remediat 2 avarii pe branşamentele de apă aparţinând persoanelor fizice.

Eugen POPSucursala Jimbolia

În Sânnicolau-Mare, în luna noiembrie, s-a primit o womă pentru întreţinerea

canalizării oraşului, s-au reparat şi s-au repus în funcţiune pompele Grundfos de 200 mc/h, de la staţia de pompare SP 7 şi cea de la fora-jul nr. 6. S-a înlocuit o conductă de apă din polietilenă, la Inspectoratul Judeţean al Poliţiei de Frontieră Timiş, din Sânnicolau-Mare, în lungime de 70 m, pe strada Belşugului, şi o conductă de apă, din polietilenă, în lungime de 60 m, pe strada 16 Decembrie.

Pe reţeaua de canalizare, s-au curăţat căminele de pe străzile Panselelor, Republicii şi Dru-mul Timişorii. A fost pusă în funcţiune staţia de pompare SP 3 şi s-a făcut citirea apometrelor şi facturarea în localităţiile Lovrin, Variaş, Gelu şi Sânpetru Mic.

Adrian STRUGARISucursala Sânnicolau-Mare

În data de 10 noiembrie, în sala de şedinţe de la sediul Aquatim a avut loc o masă rotundă pe tema calităţii apei potabile. Evenimentul, parte a manifestărilor din cadrul Săptămânii Calităţii Timişorene ce s-a desfăşurat în perioada 8-12 noiembrie 2010, este organizat anual de Asociaţia Generală a Inginerilor din România (AGIR) filia-la Timiş, în colaborare cu universităţi timişorene, asociaţii profesionale, administraţia locală şi di-verse societăţi comerciale.

La întâlnire, doamna inginer Carmen Bota, spe-cialist în cadrul Biroului Calitate-Mediu al Aqua-

INFO REGIONAL

lucrĂri îN luNA Noiembrie lA SucurSAle

În comunele Bethausen şi Traian Vuia au fost executate două branşamente noi şi s-au montat trei apometre.

Ioan ISTRATSucursala Făget

Între 10 octombrie şi 15 noiembrie, la sucursala Jimbolia s-au executat mai multe

lucrări de mentenanţă, printre care şi reparaţia pompei submersibile Grundfos SP1 pentru canalizare. A fost rebobinat motorul electric si reechipat tabloul electric. Alte lucrări de mentenanţă au inclus repararea pompei ACV de la staţia de pompare a apelor uzate şi igienizarea rezervoarelor de apă brută şi de apă tratată de la staţia de tratare a apei. S-au făcut, ca şi în fiecare lună, lucrări de intervenţii pe reţelele de apă şi de canalizare. Canalul colector a fost desfundat cu woma, s-au desfundat patru obturări ale racordurilor de canal şi s-au remediat şase avarii pe reţeaua de distribuţie a apei potabile.

În Satchinez, s-au sigilat 100 de contoare de la consumatori persoane fizice. A fost reparat echipamentul electric şi de automatizare la gru-pul de pompe SAER din staţia de pompare a apei. S-a reparat ventilul de preaplin DN 125 mm, de la rezevorul de acumulare a apei de 300 mc.

În Hodoni, a fost igienizat rezervorul de acumulare a apei, de 200 mc, s-a spălat reţeaua de distribuţie a apei potabile, în patru punc-te, cu adaos de soluţie de clorură de var. În Gottlob, s-au instalat 2 contoare, la primarie şi la sala de sport şi s-au reparat 2 avarii apărute pe conductele de apă.În Vizejdia, s-au execu-tat legăturile a 300 m conductă cu 2 cişmele

În Buziaş au fost executate lucrări de reparaţii la reţeaua de distribuţie a apei pe

străzile Avram Iancu, Bisericii, Eroilor, Gârlei, Florilor, Principală. Pe reţeaua de canalizare am intervenit pentru desfundări manual, cu cablu, pe stăzile Principală, Ion Vidu, Avram Iancu, Florilor, Gării, Târgului,Griviţei. S-au înlocuit şapte apometre defecte. S-a lucrat şi la programul de mentenanţă la reţeaua de apă şi canalizare prin inspectarea tuturor căminelor de vane, căminelor menajere şi hidranţilor.

În comuna Sacoşu Turcesc au fost făcute reparaţii la staţia de pompare, prin înlocuirea pompei submersibile şi a coloanei de refulare a pompei. S-a definitivat şi planul de mentenanţă, prin inspecţia căminelor de vane şi a hidranţilor.

Sorin STREIANUSucursala Buziaş

În Făget s-au făcut lucrări de intervenţie la reţeaua de distribuţie a oraşului, pe str. Tra-

ian Vuia, pe o coloană de 200 m. De asemenea, s-au remediat 3 avarii apărute la reţeaua de apă, pe strada Calea Bichigiului. În continuare, se execută lucrări de pompare a apei de infiltraţii din căminele de pompare de vane din oraşul Făget şi localităţile arondate. S-a intervenit cu autospe-ciala womă-vidanjă pe colectorul din Făget, în Partea Românească, înaintea staţiei de epurare, unde canalul a fost obturat.

În comuna Curtea, în urma lucrărilor la sis-temul de canalizare a localităţii, a fost avariată în două locuri coloana de apă şi s-a deplasat un branşament.

SĂptĂmâNA cAlitĂţii timişoreNe, SĂrbĂtoritĂ lA AquAtimBazinale de Apă Banat, doamna dr. ing. Elena Săvescu, şefa Secţiei Canal din cadrul Aquatim, a susţinut lucrarea intitulată „Preocupările SC Aquatim SA pentru respectarea standardelor de calitate a apelor uzate deversate în emisarii natu-rali din judeţul Timiş”.

Aquatim are convingerea că întâlnirile în acest cadru interinstituţional facilitează transferul de cunoştinţe între specialişti, sprijinind astfel dez-voltarea unui mediu de comunicare specializată.

Proiectul Săptămâna Calităţii Timişorene a fost iniţiat în anul 2000 de către Filiala AGIR Timiş ca o măsură de susţinere a implementării Concep-tului Strategic de Dezvoltare Socio-Economică a Zonei Timişoara. În timp, Săptămâna Calităţii Timişorene a dobândit recunoaşterea de cea mai importantă platformă de comunicare pentru toţi actorii locali implicaţi în domeniu: autorităţi, universităţi, institute de cercetare-dezvoltare, întreprinderi, centre de transfer tehnologic şi camere de comerţ, instaurând astfel o tradiţie în peisajul manifestărilor „Educaţie prin Calitate”.

Oana HORTOPANBiroul comunicare şi relaţii publice

„Timişoara are o politică de excelenţă pe problema mediului din ţară, statut recunoscut de Ministerul Mediului” - prof. dr. ing. Ion Mirel.

Carmen Bota vorbind despre preocupările unei organizaţii pentru calitate

Page 3: AquaȘtiri noiembrie 2010

Nr. 11 s Noiembrie 2010

cĂutĂtorii Apei pierdute S-Au îNtrecut diN Nou

colAborAre trANSfroNtAlierĂ îN Sectorul Apei

a pierder-ilor de apă a confirmat capac i t a t ea şi experienţa pe care o are c o m p a n i a de apă din judeţul Timiş la depistarea p i e r d e r i l o r ascunse din reţeaua de apă. Cunoştinţele şi informaţiile a c u m u l a t e pe parcursul derulării con-

în teren, citirea planurilor, identificarea traseu-lui şi indicarea pierderii ascunse. Departajarea echipelor participante s-a făcut prin efectuarea unor sondaje, în funcţie de lungimea indicată de echipe, iar măsurătoarea s-a făcut între punctul de start şi locul avariei.

Membrii comisiei au avut de deliberat mai mult decât la ediţiile precedente, din cauza numărului mare de echipe, a numărului mare de rezultate indicate de fiecare echipă şi, în special, din cauza traseelor alese, care aveau câte două defecte fiecare.

Rm. Vâlcea, Bucureşti şi Timişoara pe podium

Domnul dr. ing. Anton Anton, profesor la �niversitatea Tehnică de Construcţii Bucureşti şi membru în comisia de jurizare a concursului, îşi exprima, la deschiderea acţiunii, speranţa de a avea o câştigătoare surpriză şi în acest an. Surpriza s-a putut citit, într-adevăr, la sfârşit, pe chipurile câştigătorilor: echipa din Râmnicu Vâlcea. Pe podum au mai urcat, pe locul doi, Apa Nova Bucureşti, iar pe locul trei, Aquatim Timişoara, campioană acum doi ani la prima ediţie a concursului şi gazdă a ediţiei de anul trecut. Primele trei echipe clasate au fost premi-ate de firma SEBA KMT, astfel echipa Aquatim a primit un microfon de sol în valoare de aprox-imativ 1.500 de Euro.

Angajaţii Aquatim au dat dovadă de o bună coordonare în teren şi de profesionalism. În urma acestui concurs internaţional, echipa de depistări

În perioada 3-5 noiembrie 2010 a avut loc, la Drobeta Turnu-Severin, a III-a ediţie a „Con-

cursului-seminar de depistări pierderi de apă”, organizat de firma SECOM SA Drobeta Turnu-Severin şi Asociaţia Română a Apei (ARA).

Competiţia de anul acesta a adus la start 17 echipe, printre care şi două din străinătate, din �ngaria şi Serbia, „Nu este rău deloc ca într-un an de criză să strângi la un loc atâtea echipe” a re-marcat dl. Gheorghe Sava, director al companiei de apă din Satu Mare şi iniţiator al acestui con-curs naţional. Pe lângă cele 17 participante s-au înscris la secţiunea seminar încă trei echipe. Au concurat reprezentanţi ai operatorilor de apă din Timişoara, Reşita, Tulcea, Târgu Mureş, Serbia, �ngaria, Alba, Galaţi, Constanţa, Satu Mare, Buzău, Râmnicu Vâlcea, Cluj, Gorj, Bucureşti, Iaşi, Botoşani. Echipa Aquatim a fost reprezentată de Augustin Blaga, Ion Kiss, Daniel Candiu şi Alin Anchidin.

Concursul s-a desfăşurat în intervalul orar 8 – 18, în condiţii normale de lucru, fiecare echipă având câte trei probe de îndeplinit, două probe de localizare a pierderilor, cu ajutorul microfonului de sol – ureche electronică şi o probă de locali-zare a pierderilor în spaţiul verde, utilizând toate echipamentele din dotare.

Distanţele între punctele de start şi finiş au fost de aproximativ 150 metri, timpul alocat de 30 minute, iar indicarea locului unde se afla avar-ia trebuia precizată în centimetri. Toate echipele participante au avut supraveghetori imparţiali şi s-au punctat următoarele aspecte: semnalizare rutieră, echipament de protecţie, organizarea

Echipa Aquatim a obţinut locul 3 pe ţară la detecţia pierderilor de apă

cursului, dar şi prezentările făcute în timpul sem-inarului au fost surse valoaroase de informaţii profesionale, care sperăm să ducă la rezultate bune în practică, la reducerea pierderilor de apă.

Seminarul a avut rolul de a arăta strategii de reducere a pierderilor, iar sponsorul concursului, firma SEBA KMT, a prezentat aparate noi pen-tru localizarea conductelor metalice şi un nou tip îmbunătăţit de loggeri. S-a prezentat şi experienţa unei firme specializate pe domeniul pierderilor de apă din Miskolc, �ngaria, şi s-au oferit puncte de plecare în demararea unui management eficient al pierderilor de apă.

Alin ANCHIDINCompartiment Detecţie pierderi

În data de 16 noiembrie, la sediul Aquatim s-au întâlnit reprezentanţi ai peste 20 de companii de

apă din România şi �ngaria, implicaţi într-un proiect de colaborare instituţională pe teme de benchmarking, o metodă standardizată de evaluare a performanţei serviciilor. Asociaţia Română a Apei şi omoloaga sa maghiară, MAVIZ au expus alăturat, cifre şi informa-ţii cheie rezultate în urma unor studii de caz pe 10 companii din fiecare ţară. S-au prezentat consumul casnic de apă, tarifele, veniturile raportate la numărul de consumatori, numărul de avarii pe km de conductă etc. Participanţii au avut ocazia să analizeze similitu-dinile şi diferenţele dintre cele două ţări şi să-şi îm-părtăşească din experienţa şi lecţiile învăţate. Politica de tarifare a fost unul din subiectele de interes. S-au dezbătut de exemplu, implicaţiile socio-economice

ale aplicării unei taxe fixe, tip „abona-ment” pentru servicii, ca parte a tarifului de apă, metoda fiind practicată pe scară largă în �ngaria. Specialiştii maghiari au vorbit şi despre metodologia de stabilire a tarifelor, în condiţiile în care în �ngaria nu există, ca-n România, o autoritate de regle-mentare a serviciilor, la nivel naţional, fapt resimţit de ei ca un dezavantaj.

O altă abordare interesantă, în cadrul întâlnirii, a fost cea a domnului Darius Bör, de la Apaserv Satu Mare. Compania de apă din Satu Mare s-a alăturat programului „European Benchmarking Cooperation”, care reuneşte în prezent 42 de participanţi

din 21 de ţări. Domnul Bör remarca faptul că monito-rizarea activităţii prin indicatori standardizaţi de per-formanţă poate avea şi o parte activă, de îmbunătăţire a eficienţei sau calităţii serviciilor. În Satu Mare, spre exemplu, managementul a făcut schimbări în gestio-narea sesizărilor şi reclamaţiilor, după ce indicatorii de performanţă aferenţi relaţiilor cu clienţii au dat practic un semnal de alarmă.

În benchmarking e ca în fotbal, sunt campionate şi campionate

Dacă la începutul întâlnirii, domnul Felix Stroe, preşedinte al Patronatului Apei sublinia dorinţa menţinerii unui dialog şi a transparenţei „Noi,

cei din Constanţa considerăm că avem de învăţat câte ceva de la fiecare din colegii noştri de la alte companii de apă”, domnul Vasile Ciomoş, preşe-dinte al ARA, a punctat, în încheiere, necesitatea de aliniere într-un spaţiu colectiv, dar al perfor-manţelor de nivel comparabil „În benchmarking este ca-n fotbal, sunt campionate judeţene, naţio-nale, europene şi mondiale. Pentru noi, este mai relevant să ne comparăm cu operatorii de apă din �ngaria de exemplu, decât cu cei din Sue-dia, unde situaţia economică este mult diferită şi tarifele sunt altele”.

La reuniune au fost de asemenea invitaţi şi reprezentanţi ai Băncii Europene pentru Recon-strucţie şi Dezvoltare, instituţie finanţatoare a nu-meroase proiecte mari, de dezvoltare a infrastruc-turii din domeniu. Dl. Kjetil Tvedt, de la BERD şi-a exprimat aprecierea vizavi de colaborarea transfrontalieră de benchmarking: „Sunt impresio-nat şi inspirat de ceea ce faceţi dumneavoastră aici, de schimbul de informaţii, de atmosfera de bună colegialitate şi de entuziasmul dumneavoastră. Este de asemenea interesant de observat că un sistem de raportare standardizată, cum este benchmarkingul, poate contribui la dezvoltarea unei culturi organizaţionale în domeniu şi a rela-ţiilor cu comunitatea locală”.

Loredana LEORDEAN

Biroul Comunicare şi relaţii publice

Page 4: AquaȘtiri noiembrie 2010

Nr. 11 s Noiembrie 2010

electrochimică. „Avantajele unei astfel de metode ar consta în costuri mai mici, eliminarea spaţiului de depozitare al reactivilor şi reducerea impac-tului de mediu. În plus, metoda are aplicabilita-te atât la tratarea apelor în scopul potabilizării, cât şi la epurarea apelor uzate”, a declarat Adrian Corui, specialist din cadrul departamentului Cercetare-tehnologii noi al Aquatim şi principal autor al lucrării menţionate.

Prezenţa la târg, precum şi participarea la conferinţe reprezintă o oportunitate pentru schimbul de informaţii şi experienţă în reţeaua de specialişti din domeniul mediului.

Loredana LEORDEANBiroul Comunicare şi relaţii publice

Aquatim şi A s o c i a ţ i a

R o m â n ă a A p e i , Comitetul Teritorial Vest, au participat cu un stand de prezentare, în perioada 24-26 noiem-brie, la târgul Ecomediu 2010, la Arad.

E v e n i m e n t u l , aflat la cea de-a 7-a ediţie, este organi-zat de Camera de Comerţ, Industrie şi Agricultură Arad şi

În cadrul expoziţiei, în data de 25 noiembrie, Asociaţia Română a Apei a organizat conferinţa „Provocarile noilor tehnologii în managemen-tul apei”. Au fost prezentate o serie de lucrări ştiinţifice, dar şi din domeniul cercetării aplica-tive, susţinute de reprezentanţi ai departamente-lor de resort de la companiile de apă din ţară, sau ai unor firme specializate de apă şi canalizare. Sectorul apei este un sector de mediu pentru care integrarea în �E a adus mari provocări, prin in-fluxul de tehnologii noi dar şi prin necesitatea alinierii la standarde de calitate mai restrictive. „Acesta este un domeniu în care România are nevoie de dezvoltare, necesarul investiţional fi-ind de 19 miliarde de Euro. Poate că e nevoie de o strategie guvernamentală pentru sprijini-rea dezvoltării”, a de-clarat, în deschiderea lucrărilor, Ilie Vlaicu, director general al Aquatim şi preşedinte al Comitetului Teritorial ARA Vest.

Aquatim a partici-pat la conferinţa teh-nică ARA cu lucrarea „Coagularea suspensi-ilor minerale în câmp electric”, care prezintă posibilitatea de a înlo-cui, în procesele de tra-tare a apei, folosirea re-activilor chimici pentru coagulare cu o metodă

ecomediu 2010, lA A şApteA ediţie

coNtoArele pot îNgheţA! mAi biNe SĂ preveNim, decât SĂ plĂtim

�TIL

Numărul celor sună la dispeceratul Aqua-tim, în zilele reci de iarnă, pentru a anunţa

defecţiuni la instalaţia de apă survenite din cauza îngheţului este destul de mare.

Partea dintre reţeaua publică stradală şi apometru, inclusiv acesta din urmă, numită instalaţie exterioară, intră în responsabilitatea Aquatim. În general, defectele apărute pe reţelele exterioare vor fi reparate de compania de apă, fără ca beneficiarul să suporte costurile. Dar, în cazul în care contorul sau instalaţiile de apă se defectează din cauza îngheţului, nefiind protejate corespunzător, beneficiarul va suporta costurile înlocuirii acestora.

Cum vremea rece se apropie şi nimeni nu-şi doreşte astfel de surprize neplăcute, v-am pregătit câteva recomandări simple şi uşor de realizat, care vă vor scuti, pe timpul iernii, de probleme la instalaţiile de apă.

Orice intervenţie la instalaţiile de apă este mai dificilă la temperaturi scăzute. Indiferent că e vorba despre o casă sau un bloc de aparta-mente, este bine să se ţină seama de câteva reguli

şi recomandări simple de pregătire a instalaţiilor pentru perioada de iarnă.

Instalaţiile de apă trebuie protejate de frig

Capacele şi ramele căminelor de apometru sau de canalizare trebuie curăţate de praf sau pământ, şi, eventual, unse cu vaselină sau produse similare. Astfel, în caz de îngheţ, acestea vor putea fi manevrate cu uşurinţă. În cazul în care capacele sunt confecţionate din tablă, este indicat, din acelaşi motiv, să se pună o folie de plastic sub capac. Interi-orul căminelor de apometru trebuie curăţat de moloz şi pământ. Este bine să se facă veri-ficarea robineţilor din căminele de apometru care închid traseul dinspre reţeaua interoară. Aceştia trebuie reparaţi sau înlocuiţi, acolo unde este cazul.

Principala ameninţare a instalaţiilor de apă este îngheţul. Căminele protejează suficient instalaţiile aflate în interiorul lor. Dar, acolo unde instalaţiile nu sunt montate în cămine şi sunt expuse temperaturilor scăzute, acestea

trebuie protejate de îngheţ cu materiale ter-moizolante. Acesta este cazul apometrelor din subsolurile unor blocuri, spre exemplu, sau a robinetelor din curţile caselor. Tot în acest sens este bine ca instalaţiile de stropit din curţi şi grădini, fântânile decorative sau piscinele să fie golite pe perioada iernii.

Se mai pot inspecta armăturile instalaţiilor (vane, robineţi). Trebuie văzut dacă acestea pot fi manevrate cu uşurinţă. Cu această ocazie, se poate verifica şi dacă există defecte care generează pierderi în reţeaua interioară. La imobilele cu mai multe nivele vor fi manevraţi robineţii de pe coloanele de distribuţie, verificaţi şi, dacă e nec-esar, înlocuiţi.

Teodor TOMA Compartiment Dispeceri

Serviciul de dispecerat este disponibil non-stop. Rolul său este de a transmite defectele reclamate de populaţie echipelor de intervenţie şi a urmări rezolvarea acestora.

Telefon: 0256 201 362

Adrian Corui a expus lucrarea Aquatim

Daniela Moldovan (Comisia ARA Calitate-Mediu) şi prof. Ion Mirel, moderatori la conferinţa ARA de tehnologii de mediu

prezintă tehnologii şi servicii diverse din do-meniul mediului, cum ar fi utilaje de salubri-tate, igienă urbană, energii neconvenţionale şi regenerabile etc. Anul acesta, târgul a reunit peste 80 de expozanţi, printre care 27 de par-curi naţionale şi numeroase instituţii şi firme din România, Germania, �ngaria şi Elveţia.