Valtio Expo 7.5.2013 Pertti Olamaa Muutosjohtaminen on mahdollisuus
Apteekki netissä 7.5.2013 elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona
-
Upload
pauliina-maekelae -
Category
Education
-
view
229 -
download
2
description
Transcript of Apteekki netissä 7.5.2013 elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media apteekkien tukena -
elinikäinen oppiminen ja verkkopersoona
Apteekki verkossa -koulutuspäivä7.5.2013
Farmasian oppimiskeskus
1
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
2
Hei!Olen yhteisöllisen median kiltteyden
lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Taustaa
•1996-1999: kansainvälisten konferenssien järjestämistä Tampereen Kokouspalvelu Oy:ssä
•1999-2010: asiantuntijatehtävissä älyverkkopuolella, laatuorganisaatiossa ja globaalin osaamisen hallinnan organisaatiossa liittyen ketterään ohjelmistokehitykseen, projektityöhön, laatuprosesseihin ja -mittareihin, vianhallintaan ja tekniseen tukeen) Nokia Networksillä ja Nokia Siemens Networksillä
3
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kinda Oy
• Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi• Perustettu heinäkuussa 2010 • Auttaa yksilöitä, yhteisöjä ja yrityksiä yhteisöllisen
median hyödyntämisessä• Verkossa sorsastettu nimi: http://kinda.fi/blog/kinda-
oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa• Aineistot kinda.purot.net • Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy• Twitter-profiili @Kindafi• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat
ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä4
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Päivän taustakanava
• http://todaysmeet.com/• Luotu oma taustakanava (http://todaysmeet.com/
apteekki), käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan
• Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name? ja paina Join. -nappia
• Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)
• Viestit näkyvät Listen. -palkin alla• Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat
löytämään taustakanavamme linkin!5
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Muutoksen keskellä
•Organisaation toimintakulttuurin sekä yksilöiden ajattelutavan muutos
•Asenneilmaston asteittainen muuttaminen•Muutosagenttien löytäminen•Muutosprosessi yhteisöllisesti, kaikilla
mahdollisuus osallistua
6
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media
•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja
dokumentaatio•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja
7
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median ominaisuuksia
•Tiedotuskanavien pirstoutuminen•Uudet tavat osallistua ja osallistaa•Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja
keskeneräisyys•Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva
kommunikaatio
8
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yksilön oppimispolku
9
Jokainen oppii omaan tahtiinsa omalla kokeilevalla oppimispolullaan
Pauliinan päiväkotiteos 6v. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yksilön oppimispolku
•Yhteisöllisen median työvälineiden ja uuden ajattelutavan omaksuminen opitaan vähitellen
•Vanhasta pois oppiminen•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen
ohessa ja välissä, pieninä annoksina hetkittäin ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa muiden kanssa keskustellen ja ihmetellen
•Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia asioita ja toimi rohkeasti!
10
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi11
...on virrassa kuljemista.
Oppiminen
Paimio. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Elinikäisessä oppimisessa pelot pois
• Onko oppimisen tiellä esteitä?• Uskomuksia, ennakkoluuloja tai pelkoja?• Onko ympäristö oppimista tukevaa?• Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!• Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni oivallus. Kuinka toivuin
aivohalvauksesta12
Anne piilossa. Kuva: Pauliina Mäkelä Lapsi piilossa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media
• Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä
• Lähityö, etäosallistuminen• Läsnäolo fyysisesti, verkossa
virtuaalisesti• Mahdollistaa globaalit tiimit• Henkilökohtainen
oppimisympäristö• Tiedon jakaminen, sisällön
tuottaminen• Verkostoituminen
13
Yle Olotila-päivässä. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 1/3
14 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 2/3
15 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Työskentely- ja oppimistilat 3/3
16
Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkopersoona 1/2
• Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite• Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)• Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa tunnistamaan
kasvotusten, antaa äänelle sävyn• Avatar eli verkkopersoonan valitsema visuaalinen
hahmo tai profiilikuva• Tiedot itsestä• Mitä ja miten sanoo, mitä jättää sanomatta• Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina ja
linkkeinä• http://oppimassa.kinda.fi/2010/09/pauliina-verkossa/
17
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkkopersoona 2/2
•Maine•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen •Yksityinen ja julkinen•Henkilökohtainen ja ammatillinen•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen
valmiina kohtaamaan muita•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa
(Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)
18
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllinen media osana kahvipöytäkeskusteluita
•Millaisia otsikoita yhteisöllisestä mediasta olet nähnyt viime aikoina?
•Mikä on ollut kahvipöytäkeskusteluissa suosittu aihe?
19Pelinappulat. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Onko sinulla profiili
•Facebookissa?•Twitterissä?•LinkedInissä?•GooglePlussassa?
20
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Yhteisöllisen median palveluiden käyttäjämääriä
•Facebook, 1.1 miljardia aktiivista kuukausikäyttäjää, 751 miljoonaa mobiilikäyttäjää, 665 miljoonaa aktiivista päiväkäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://investor.fb.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=761090
•Twitter, yli 554 miljoonaa käyttäjää, joista yli 190 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 19.4.2013 sivulta http://www.statisticbrain.com/twitter-statistics/
•LinkedIn, yli 225 miljoonaa käyttäjää, joista yli 170 miljoonaa aktiivista kuukausikäyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://blog.linkedin.com/2013/05/02/linkedins-q1-2013-earnings-call/
•Google+, yli 359 miljoonaa käyttäjää, joista yli 135 miljoona aktiivista käyttäjää, tilastotieto 1.5.2013 sivulta http://www.businessinsider.com/google-plus-is-outpacing-twitter-2013-5
21
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Haku
22
http://www.google.fi/
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Googlen yllätyksiä
23
Jätä tämä kenttä tyhjäksi - vie hiiri I’m Feeling Lucky -napin päälle ja paina
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi24
Tee haku omasta nimestäsi
PauliinaMakela
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kurkistusviestintää
25
Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kiinnostunut
26
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Kokeilija
27
Mopoilija. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Mukavuuskäyttäjä
28
Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Aktiivi
29
Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Intohimosomettaja
30
Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy
31
Rannalla. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Oletko passiivinen seurailija?
32
Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä
90%
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Vai oletko aktiivisesti mukana?
33
9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Erotutko joukosta?
34
1%Rautakaupassa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalinen objekti yhdistää
35
Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Heimo, somesukulaiset
36
SomeTime2012 KISS -tapahtuma. Kuva: Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Tutustu rauhassa
•Lähde tutustumaan eri palveluihin, luo itsellesi tunnukset, kokeile
•Löydä itsellesi sopivat välineet•Seuraa, mitä alastasi puhutaan•Seuraa blogeja•Ota toiminta osaksi prosesseja
37
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Ota välineet käyttöösi
•Hyödynnä itsellesi sopivia yhteisöllisen median välineitä omassa työssäsi ja elinikäisessä oppimisessa
•Valitse itsellesi sopivat toimintatavat•Verkostoidu ja opi lisää
38
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Verkostoidu
•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen ja Facebookiin
•Kysy uusilta työtovereilta, kontakteilta ja yhteistyökumppaneilta heidän yhteisöllisen median läsnäolostaan
•Verkostoidu kasvotusten ja verkossa, ole läsnä
39
Art of Hosting -tapahtuma 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä