Apresentação - Liderança e Motivação
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7/23/2019 Apresentao - Liderana e Motivao
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ASPECTOSCOMPORTAMENTAIS
Universidade PaulistaResumo do livro Administrao com Qualidade
Alunos Esdras !ar"o#a e Neusa Andrade
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A$EN%A1.Liderana
2.Motivao
3.Clima organizacional
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Conceito de Liderana
O conceito de liderana est& li'ado a certas caracter(st
do a determinadas *essoas a ca*acidade de tomar aceitas com entusiasmo *elos seus cola"oradores,
-iderana ./ *ois/ a ca*acidade de ins*irar con0in1uenciar *essoas visando atin'ir al'um o"2etivo com o )ual todos esto de acordo,
A habilidade de infuenciar pessoas pa
trabalharem entusiasticamente visando a
aos objetivos identicados como sendo p
bem comum.34unter/ 56678
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Competncias reconhecidas dos ldere
Iniciativa9
Autocon0ana9
4onestidade9
%isci*lina9
Inteli':ncia9
Ca*acidade de relacionamento9
Con;ecimento do assunto
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Principais tipos de liderana
=, -iderana Autocr&tica9
5, -iderana %emocr&tica9
>, -iderana -i"eral9
7, -iderana Paternalista9
?, -(der T.cnico9
@, -(der Motivador,
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Fn!es da administrao relacionadoliderana
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Como se consege e como se e#erce aliderana$
%tri&tos 'e correspondem " (gra do ld
A'ente transormador
Biso clara so"re *ara onde )uer levar a or'ani#a
Cora'em *ara *ro*or e im*lementar mudanas9
Criar uma de0nio coletiva e solid&ria de sucesso9 Construo de indicadores claros e con0&veis9
En'a2amento dos *artici*antes no *rocesso de
transormao9
Con;ecimento de sua e ui e
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Como se conse'ue e como se eerce alideranaD
%spectos 'e correspondem " (gra do lde
Comunicarse sem*re com os seus liderados9
Usar o di&lo'o *ara o"ter o consenso9
Ol;ar *ara tr&s/ con;ecer a cultura ;erdada9
Inundir se'urana entre os liderados9 Sa"er )ue os liderados es*eram verdades9
Mostrar o m&imo *oss(vel de trans*ar:ncia
Pautarse *elo tri*. Com*et:ncia/ Am"io e Inte'r
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Como se conse'ue e como se eerce alideranaD
*ecomenda!es para o lder
Se2a otimista9
%e0na suas ontes9
Con;ea sua e)ui*e9
Provo)ue o com*rometimento9Solicite e d: eed"acF9
Gaa reuni+es de avaliao9
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Como se conse'ue e como se eerce alideranaD
*ecomenda!es para o lder
Este2a a"erto H ne'ociao9
Oua mais do )ue ale9
Se2a *aciente e cauteloso9
%: solu+es *roativas aos *ro"lemas9Gaa autocr(tica,
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Como se conse'ue e como se eerce alideranaD
*ecomenda!es para o lder o che+e +orma
Evite me'alomania9
Colo)ue a com*et:ncia acima da lealdade9
Evite *reconceitos9
No evite o con1ito/ mas a*renda com ele9Queira ser um c;ee e0ca#,
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,&serva!es importantes so&re lidera-#certos de entrevista so&re liderana
Carlos hosn / Presidente 0issan
Con(ana e motivao so essenciais. Com m 'adromotivado a vitria vir. caso contrrio a derrota 4 certa5
6 'e ter viso e ma estrat4gia mito clara com
comnicada5
, scesso no pode &ene(ciar somente o acionista tem 'e
tam&4m o empregado5
7amais dizer 'e a empresa est dando certo se no est. 7a
'e o +ncionrio 4 &om se ele no 45 80o capitlar9
:edicao total " per+ormance. ; preciso medir os resltados5
6 'e ter transparncia.
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O"serva+es im*ortantes so"re liderana
Prticas Crticas da liderana / *ichard >itele:ados do +rm 6
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O"serva+es im*ortantes so"re liderana
, 'e os lderes de scesso tem em comm
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O"serva+es im*ortantes so"re liderana
,ito 'alidades em comm dos lderes
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MOTIBAJO
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Motivao
Faz parte indissocivel das atribuies dos
lderes incutir em seus liderados a eetiva
motivao para !ue se desincumbam a
contento das atividades !ue lhes
competem" #ara tanto o processo de
distribuio de responsabilidades de
provimento dos recursos necessrios e a
participao do lder devem ser e$ecutados
de maneira satisat%ria"
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Principais teorias so&re Motivao
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Heoria de MasloJ
Necessidades de
Autorealizao
Necessidades de
Estima
NecessidadesSociais
Necessidades deSegurana
NecessidadeFisiolgicas
H i d + t hi i i
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Heoria dos +atores higinicos emotivacionais de 6erz&erg
Fatores 'e levam "insatis+ao /86iginicos9
Fatosati8Mo
Poltica da empresa Cres
Condi!es do am&ientedo tra&alho
:es
*elacionamento comotros +ncionrios
*esp
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Complementa!es das Heorias
P.re# -K*e# 3=LL>8 acrescenta H teoria de 4
um terceiro ator/ )ue c;ama de mot
transcendental como sendo a ora )ue
*essoa a atuar em uno da utilidade de sua
*ara outra3s8 *essoas ou *ara a sociedade,
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Complementa!es das Heorias
&'run (mith indicou algumas condies bsicas para se alcan
interior)
=, Identi0car as *oucas metas mais im*ortantes e cruciais,
5, Sa"er onde se est&/ o tem*o todo,
>, Tradu#ir 'randes metas em a+es es*ec(0cas
7, Balores )ue nos 'overnam9
?, Metas de lon'o alcance9
@, Metas intermedi&rias9
, Metas Cotidianas O )ue a#er diariamente,
, Manteremse mutuamente res*ons&veis o tem*o todo,
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, 'e almeKa o , Sucesso ser recon;ecido *or al'o 3 tam".m emconsonncia com Maslo89
7, Maior e0ci:ncia,
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Hipos Psicolgicos, psic%logo norte-americano .avid /eirse' estabeleceu uma teoen!uadra a grande maioria dos seres humanos em !uatro grand
psicol%gicos a partir de combinaes de seus temperament
Paradigmas comportamentais nas tom
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Paradigmas comportamentais nas tomde decis!es
Paradigmas comportamentais Principais caractersticas
*acional %eciso individual ou em 'ru*o, Preer:ncias claras e con;ecimento
conse)u:ncias, -K'ica de escol;a *ouco in1uenciada *or *ress+es do am"ien
entre *artici*antes
,rganizacional %eciso individual ou em 'ru*o, Preer:ncias claras, -K'ica de escol;
institucionali#ados/ tais como normas 3e*l(citos8 ou tradi+es 3im*l(citos8, Ine
*artici*antes,
*acional limitado %eciso individual ou em 'ru*o, Preer:ncias claras e con;ecimento limconse)u:ncias, -K'ica de escol;a *ouco in1uenciada *or *ress+es do am"ien
entre *artici*antes,
ar&ege can Processo decisKrio envolvendo um 'ru*o de *essoas, Preer:ncias *ro"lem&t
*artici*ao 1uida, Ineist:ncia de con1itos, Processo 'eralmente dem
con1u:ncia aleatKria de eventos 3sorte8
Poltico Processo decisKrio envolvendo 'ru*os em con1ito )uanto Hs *reer:nci
ne'ociao,
(imon 012234 identicou cinco paradigmas comportamentomada de decises
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Clima organizacional
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Clima organizacional
Este conceito di# res*eito H orma
como os relacionamentosinter*essoais se do no seio daor'ani#ao,
Resulta de tradi+es arrai'adas/
ormas de com*artil;amento desentimentos e sensa+es/concordncia *or *arte dos l(deres/conven+es no escritas )ue soaceitas *ela maioria e determinam o
modo como as atitudes so tomadas
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Clima organizacional
Moran e Volkwein (1992) consideram o clima organizacional
caracterstica relativamente duradoura que:a) Inclui percepes coletivas dos membros sobre sua organizao rela
dimenses como autonomia, confiana, coeso, apoio, reconhecimento
honestidade, criatividade, etc.;b) produzido pela interao dos membros;
c) Serve como uma base para interpretar situaes;d) eflete as atitudes, as normas e os valores prevalecentes da cultura da org
e) !tua como fonte de influ"ncia para os comportamentos apresentados.
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Clima organizacional
O clima or'ani#acional pode
aKdar o atrapalhar aimplementao de mdanasna organizao, Ca"e ao "omadministrador con;ecer o clima ea cultura da or'ani#ao *araa2udalo nas suas decis+es e/)uando or o caso/ "uscar in1uir*ositivamente *ara a *rK*riamudana 'radativa do clima e da
cultura
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Mdana ,rganizacional
Um *rocesso de mudana/ *ara ser "emsucedidser "em *lane2ado/ "em divul'ado/ "em 2usti0c
"em eecutado,
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Mdana ,rganizacional
A instaurao de uma nova orientao administ
um novo sistema de 'esto da )ualidade/ de*ara a *rK*ria *roteo dos tra"al;adoreacidentes ou doenas do tra"al;o/ se2a o )uemodi0)ue o *resente modo de eecutar as asem*re ter&/ em maior ou menor 'rau/ advers
se valero de meios ostensivos ou velados *araou mesmo im*edir a mudana/ )ue *ode ivontade H sa"ota'em.
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Melhorias e+etivas na gesto da mda
Mudana de *ostura com res*eito ao cliente/ *elo entendimeverdadeira im*ortncia9
Goco nos resultados do ne'Kcio9
O entendimento do )ue . um *rocesso/ sem o )ual no se *ode
lo9
O entendimento da im*ortncia das *essoas/ com suas
intr(nsecas, O discurso no *ode ser i'ual *ara todos9
Tratar os erros como ontes de a*rendi#ado9
A com*reenso de )ue o *oder de liderana . mais im*orta
autoridade ormal,
(ilveira 056634 identicou algumas mudanas conceituais de levar as organizaes a obter melhorias eetiva
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Prodtividade -mpresarial Mdan
%prender a aprender/ no es)uecendo )ue o mundo metremamente dinmico/ o"ri'ando as *essoas )ue decide
cont(nua atuali#ao9
-ntender e sar conhecimentos da teoria dos
aplicados " gesto/ no conundindo viso sist:mica 3no
sa"edoria *rounda/ conorme *reconi#ado *or , E, %emsim*lesmente o"servar tudo o )ue se *assa89
-ntender e implementar o conceito de erenciam
Processos9
A*render como lidar com as *essoas na lin;a da modern
(ilveira 056634 apresenta ainda algumas sugestes para a mda produtividade empresarial)
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-#erccio 1
lu# dos conceitos vistos em liderana/ discuta os eem*los de
% UlsseE -ui# In&cio
A Vos. !oni&cio de Andrada e Silva! $;andiC Adol*; 4itler
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-#erccio D
Boc: concorda ou discorda da a0rmao de )ue &oas pr
liderana usadas em outros *a(ses *ossam ser i'ualmente e!rasil/ sem nen;uma ada*tao es*ecialD
Pense nos se'uintes *a(ses/ de acordo com as suas culturas/ t'raus de desenvolvimento,
A Ar&"ia Saudita! Estados UnidosC Aleman;a% C;ina
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-#emplos de liderana
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O"
Gi&liogra(a)Captlo O / %spectos ComportamentaisAdministrao com Qualidade con;ecimentos *ara a 'esto modernaPedro -ui# de Oliveira Costa Neto/ Simone A*arecida Canuto=Y edio 356=68/ Editora !luc;er/ So Paulo