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Trabalho em
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O que é uma equipe?
“Uma equipe é um conjunto de pessoas
que realizam uma tarefa para alcançar resultados”.
O ponto de partida para definir e diferenciar as equipes
é a noção de pessoas articuladas em conjunto.
“Equipe é um pequeno numero de pessoas com habilidades complementares, comprometidas com um
propósito comum, com metas específicas de desempenho, com um mesmo método de trabalho e responsabilidade
mútua”.
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O verdadeiro trabalho em equipe é um
processo contínuo e interativo de um
grupo de pessoas aprendendo,
crescendo e trabalhando
interdependentemente para alcançar
metas e objetivos específicos no suporte
a uma missão comum.
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As equipes altamente efetivas são
compostas de grupos de indivíduos
comprometidos que confiam um no outro,
possuem um claro senso de propósito do
seu trabalho, são efetivos comunicadores
dentro e fora da equipe, certificam-se de
que todos na equipe estão envolvidos nas
decisões que afetam o grupo e seguem
um processo que lhes ajuda a planejar
todas as decisões e garantir qualidade do
trabalho.
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Pessoas: em primeiro lugar.
Sem pessoas não há noção de
equipe.
Tarefa: No conceito de equipe
se entrelaça a concepção de
tarefa.
Resultado: A tarefa está
intimamente ligada a noção de
resultados.
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Propósito claro
A visão, missão, objetivo ou tarefada equipe foi definida e agora é
aceita por todos. Existe um planode ação.
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Informalidade
O clima tende a ser informal, confortável e relaxado.
Não existem tensões obvias ousinaisde aborrecimento.
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Existe muita discussão e todos sãoencorajados a participar.
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Os membros utilizam efetivastécnicas de escuta como
questionamento, paráfrases
(repetir o que foi dito
Com outras palavras)
e resumo para expor idéias.
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Existe discordância, mas a equipeesta confortável com isso e não
mostra sinais de
evitar, encobrir
ou omitir conflitos.
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Para decisões importantes o objetivo é substancial, mas são
necessariamente de concordância, através da discussão aberta das
idéias de todos evitando a votaçãoformal.
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Os membros da equipe se sentemlivres para expressar seus
sentimentos sobre as tarefas, bemcomo na operação do grupo. A comunicação acontece fora das
reuniões.
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A equipe possui um líder, as funções da liderança mudam de hora em hora, dependendo das necessidades do grupo e das habilidades do grupo. O líder
formal modela o comportamentoapropriado e ajuda a estabelecer
normas positivas.
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Periodicamente a equipe para e analisa como está seufuncionamento e o que
pode estar interferindo
em sua eficácia.
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– Maior envolvimento dos membros da equipe
– Maior responsabilidade e autoridade dosmembros da equipe
– Maior grau de comprometimento
– Pré-disposição para a polivalência (rotaçãodos membros)
– Maior suporte aos membros das equipes
– Senso de propriedade – ser dono da área
– Realização profissional
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Exemplos de trabalho em
equipe
Vídeo: Duelo de Titãs
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Como transformargrupos em equipes
de alto desempenho?
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Através de uma liderançasituacional, para isso deve:
Compartilhar informações com todos;
Estabelecer limites claros para criarautonomia (decisões estratégicas sãotomadas pela alta adminstração e as
operacionais cabem à equipe);
Começar a desenvolver equipes de alto desempenho para substituir a hierarquia.