“MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH...
Transcript of “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH...
![Page 1: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/1.jpg)
“MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO
OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH JEDAN OD
NAJEFIKASNIJIH NAČINA OSTVARENJA KONKURENTSKE
PREDNOSTI, TEMELJNE PRETPOSTAVKE ULASKA U TRŽIŠNU
UTAKMICU I NADMETANJE S KONKURENCIJOM ZA
NAKLONOST I POVERENJE POTROŠAČA.TO POSTAJE
OSNOVA, NE SAMO DALJEG RAZVOJA NEGO I OPSTANKA
PREDUZEĆA”
![Page 2: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/2.jpg)
KOJI SU RAZLOZI VELIKOG ULAGANJA SAVREMENE
ORGANIZACIJE U OBRAZOVANJE?
• RAZVOJ TEHNOLOGIJE KOJI USLOVLJAVA BRZO ZASTAREVANJE
ZNANJA
• POVEĆANJE ZAHTEVA POTROŠAČA KOJI TRAŽI NOVA REŠENJA I
NOVA ZNANJA
• POVEĆANJE KONKURENCIJE NA GLOBALNOM TRZIŠTU KOJI
USLOVLJAVA POTREBU ZA VEĆIM STEPENOM SPOSOBNOSTI
ZAPOSLENIH
• NOVA TEHNOLOGIJA I NOVI NAČIN POSLOVANJA POVEĆAVAJU
KOMLEKSNOST RADA I ZAHTEVAJU NOVE VEŠTINE
• SVE VEĆI JAZ IZMEĐU ŠKOLE I POSLA, JER JE ŠKOLSKO
OBRAZOVANJE DANAS SAMO OSNOV ZA NADOGRADNJU NIZA
OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI TOKOM CELOG RADNOG VEKA
![Page 3: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/3.jpg)
KAKO SE DEFINIŠU OBRAZOVANJE I OBUKA?
• OBRAZOVANJE JE PRIMARNO USMERENO NA BUDUĆNOST,
TJ.NA BUDUĆE ZAHTEVE POSLOVA I NA STICANJE ŠIRIH
ZNANJA KOJA SLUŽE KAO OSNOVA ZA SAVLADAVANJE
KONKRETNIH RADNIH VEŠTINA ( OSNOVNA ZNANJA,
KONCEPTI, PRINCIPI,INFORMACIJE,ODNOSI)
• OBUKA / TRENING PREDSTAVLJA TERMIN KOJI SE OBIČNO
KORISTI KADA SE MISLI NA STICANJE NEKIH VEŠTINA
NEOPHODNIH ZA SAVLADAVANJE KONKRETNIH RADNIH
ZADATAKA I PODRAZUMEVA VREMENSKU DIMENZIJU
SADAŠNJOSTI
![Page 4: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/4.jpg)
ŠTA SADRŽI OBRAZOVNI CIKLUS?
• UTVRĐIVANJE OBRAZOVNIH POTREBA
• PLANIRANJE I PROGRAMIRANJE OBRAZOVNIH
AKTIVNOSTI
• REALIZACIJU OBRAZOVNIH SADRŽAJA
• EVALUACIJU OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI
![Page 5: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/5.jpg)
ŠTA TREBA DA OBUHVATI ISTRAŽIVANJE
OBRAZOVNIH POTREBA?
• ANALIZU POSLA
• ANALIZU ORGANIZACIJE
• ANALIZU ZAPOSLENIH
![Page 6: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/6.jpg)
ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZA ORGANIZACIJE?
• ANALIZA ORGANIZACIJE PODRAZUMEVA SAGLEDAVANJE
STRATEŠKIH PLANOVA SA ASPEKTA POTREBA ZA NOVIM
ZNANJIMA, SPOSOBNOSTIMA I PONAŠANJIMA
• STRATEŠKO OPREDELJENJE I IZBOR STRATEGIJE BITNO
UTIČE NA CILJEVE, SADRŽAJ I METODE OBUKE U NEKOJ
ORGANIZACIJI
![Page 7: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/7.jpg)
ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZU POSLA?
• ANALIZA POSLA DAJE NAM ODGOVOR NA TO ŠTA SE RADI I
KOJI SU ZAHTEVI U ODNOSU NA IZVRŠIOCE POSLA U
POGLEDU ZNANJA,VEŠTINA,SPOSOBNOSTI I PONAŠANJA.
• ANALIZA POSLA NAM OMOGUĆAVA DA UPOREDIMO ZAHTEVE
POSLA I POSTOJEĆA ZNANJA , VEŠTINE I SPOSOBNOSTI
KANDIDATA ZA TAJ POSAO I IZ TE RAZLIKE IZVEDEMO
OBRAZOVNE POTREBE,TJ.KOJI VID OBUKE JE POTREBAN ZA
RAD NA ODREĐENOM RADNOM MESTU
![Page 8: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/8.jpg)
ŠTA PREDSTAVLJA ANALIZU ZAPOSLENIH?
• ANALIZA ZAPOSLENIH PODRAZUMEVA SAGLEDAVANJE
POSTOJEĆIH ZNANJA I SPOSOBNOSTI U ODNOSU NA
BUDUĆE POTREBE I ANALIZU RADNIH REZULTATA NA
AKTUELNIM POSLOVIMA
• PROVERAVAJU SE REZULTATI RADNOG UČINKA I UTVRĐUJE
SE DA LI SE MOGU POBOLJŠATI OBUKOM ILI NEKIM DRUGIM
SREDSTVOM
![Page 9: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/9.jpg)
KOJE AKTIVNOSTI ZAHTEVA UTVRĐIVANJE
OBRAZOVNIH POTREBA?
• ANALIZA ORGANIZACIONIH PLANOVA RAZVOJA
• ANALIZA DOKUMENTACIJE
• INTERVJU SA ZAPOSLENIM
• OCENE RADNE USPEŠNOSTI
• PLANOVI RAZVOJA ZAPOSLENIH I RAZVOJA KARIJERE
• RAZGOVORI SA MENADŽERIMA
• POSMATRANJE I
• ANALIZA KRITIČNIH INCIDENATA
![Page 10: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/10.jpg)
KOJI SU KORACI U PLANIRANJU I
PROGRAMIRANJU OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI?
• UTVRĐIVANJE OBRAZOVNIH CILJEVA
• PROGRAMIRANJE OBRAZOVNIH SADRŽAJA
• IZBOR METODA
• IZBOR POLAZNIKA I OBEZBEĐIVANJE SPREMNOSTI ZA
OBUKU ( MOTIVACIJA)
• PLAN REALIZACIJE
• OBEZBEĐENJE PODRŠKE ZA PLAN OBUKE I USLOVA ZA
REALIZACIJU
![Page 11: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/11.jpg)
OPŠTI CILJEVI IZ KOJIH PROIZILAZE
OBRAZOVNI SADRŽAJI SU:
• OBRAZOVANJE ZA AKTUELNI POSAO
• PRILAGOĐAVANJE PROMENJENOJ TEHNOLOGIJI
• PRIPREMA ZA OBAVLJANJE DRUGIH I SLOŽENIJIH
POSLOVA
• PRIPREMA ZA BUDUĆE PROMENE USLOVA
POSLOVANJA ORGANIZACIJE I ORGANIZACIONI
RAZVOJ
![Page 12: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/12.jpg)
OBRAZOVNI CILJEVI TREBA DA BUDU:
• SPECIFICIRANI
• MERLJIVI
• AKCIONI
• REALNI
• TERMINIRANI
![Page 13: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/13.jpg)
CILJEVI OBUKE MOGU IMATI TRI KOMPONENTE:
• REZULTATI – ONO ŠTO SE OČEKUJE DA
ZAPOSLENI MOGU URADITI POSLE OBUKE
• KRITERIJUMI – PREDSTAVA PRIHVATLJIVOG
KVALITETA I NIVOA OBAVLJANJA POSLA
• USLOVI – OKOLNOSTI POD KOJIM SE OČEKUJE DA
ZAPOSLENI OSTVARI ŽELJENI REZULTAT
![Page 14: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/14.jpg)
OBRAZOVNE SADRŽAJE MOŽEMO SVRSTATI
U ČETIRI KATEGORIJE:
• OSNOVNA ZNANJA I VEŠTINE (PISMENOST, KOMPJUTERSKA PISMENOST, STRANI JEZICI)
• TEHNIČKE VEŠTINE (OBRAČUN PLATA, POREZA, ZAKONSKI PROPISI)
• INTERPERSONALNE VEŠTINE (KOMUNIKACIJA, PREGOVARANJE, TIMSKI RAD)
• KONCEPTUALNE VEŠTINE (STRATEŠKO PLANIRANJE, ODLUČIVANJE, LIDERSTVO)
![Page 15: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/15.jpg)
METODE OBUKE SE DELE NA:
• INFORMACIONO – PREZENTACIONE METODE
(OVE METODE SE BAZIRAJU NA PRENOŠENJU I PREZENTACIJI INFORMACIJAU DIREKTNOM ILI INDIREKTNOM KONTAKTU INSTRUKTORA I POLAZNIKA)
• SIMULACIONE METODE (KARAKTERISTIKA OVIH METODA ŠTO SE OBUKA IZVODI U ZAMIŠLJENOJ
STVARNOSTI KOJA ODGOVARA RADNIM SITUACIJAMA)
• METODE UČENJA NA POSLU (OVE METODE SE BAZIRAJU NA PRINCIPIMA UČENJA PO MODELU I
ODVIJANJU U SVAKODNEVNOJ ORGANIZACIONOJ PRAKSI)
• PROŠIRIVANJE I OBOGAĆIVANJE POSLA
(u istom nivou poslova da savladaju širi raspon poslova i zadatke
veće složenosti)
• ROTACIJA (SASTOJI SE OD PRIVREMENOG UPUĆIVANJA ZAPOSLENIH NA
POSLOVE U NEKU DRUGU ORGANIZACIONU JEDINICU KAKO BI OTKRILI SVOJE LATENTNE POTENCIJALE)
• ZAMENICI I POMOĆNICI
• PROJEKTNE GRUPE
![Page 16: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/16.jpg)
KOJI FAKTORI UTIČU NA MOTIVACIJU ZA
UČENJE?
• POVOLJNO RADNO OKRUŽENJE
• PERCEPCIJA KORISTI KOJU ĆE POJEDINAC IMATI OD OBUKE
• PRIVLAČNOST OBRAZOVNOG PROGRAMA
• POVERENJE U SOPSTVENE SPOSOBNOSTI
• INSTRUMENTALNOST OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI
![Page 17: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/17.jpg)
PRILIKOM ORGANIZACIJE OBRAZOVNIH AKTIVNOSTI TREBA
POSVETITI PAŽNJU SAVLADAVANJU MOGUĆIH PROBLEMA KAO
ŠTO SU:
• SKEPTICIZAM
• PAŽNJA I USMERENJE NA SADRŽAJ
• NIVO OČEKIVANJA
• SPOSOBNOST PRIJEMA OBRAZOVNIH SADRŽAJA
• INTERES ZA TEMU
![Page 18: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/18.jpg)
KOD REALIZACIJE OBRAZOVNIH SADRŽAJA POTREBNO JE
OBEZBEDITI NEKE OSNOVNE PRETPOSTAVKE, KAO ŠTO SU:
• SPOSOBNOST PRIHVATANJA OBRAZOVNIH
SADRŽAJA
• MOTIVACIJU ZA OBUKU
• USLOVE ZA IZVOĐENJE OBUKE
• POVRATNU INFORMACIJU O REZULTATIMA OBUKE
• PREVAZILAŽENJE RAZNIH MOGUĆIH SMETNJI
![Page 19: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/19.jpg)
NA KOJE ASPEKE OBRAZOVANJA SE
OBIČNO ODNOSI EVALUACIJA?
• U KOJOJ MERI SU POSTIGNUTI CILJEVI
OBRAZOVANJA I OBUKE SA ASPEKTA TRANSFERA
NAUČENOG U RADNOJ PRAKSI
• U KOJOJ MERI ORGANIZACIJA,SADRŽAJ,METODE I
UKUPNA REALIZACIJA ISPUNJAVAJU OČEKIVANJA
POLAZNIKA OBUKE
![Page 20: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/20.jpg)
ŠTA OBUHVATA KIRKPATRIKOV MODEL
EVALUACIJE?
• REAKCIJU (KAKVA JE REAKCIJA POLAZNIKA NA
OBUKU?)
• UČENJE (DA LI SU POLAZNICI NAUČILI PRINCIPE I
VEŠTINE KOJE JE TREBALO NAUČITI?)
• PONAŠANJE (DA LI SE PONAŠANJE NA RADNOM
MESTU PROMENILO POSLE OBUKE?)
• REZULTATE ( KAKVI SU REZULTATI U ODNOSU NA
CILJEVE OBUKE?)
![Page 21: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/21.jpg)
ŠTA SPADA U PET KATEGORIJA
REZULTATA OBUKE?
• KOGNITIVNI ISHODI
• ISHODI VEŠTINA
• ISHODI STAVOVA
• REZULTATI
• POVRAT NA ULOŽENO
![Page 22: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/22.jpg)
TRANSFER NAUČENOG U ORGANIZACIONOJ PRAKSI
ZAVISI OD NIZA FAKTORA, KAO ŠTO SU:
• TEHNIČKI USLOVI
• PODRŠKA MENADŽERA
• POTREBA I MOGUĆNOST PROMENA RADNIH
PROCEDURA
• MOTIVACIJA I PERCEPCIJA POLAZNIKA OBUKE O
MOGUĆNOSTI TRANSFERA
![Page 23: “MENADŽMENT SVE VIŠE SHVATA DA SU STALNO OBRAZOVANJE I USAVRŠAVANJE ZAPOSLENIH ...fmpe.edu.ba/images/nastava/943/obrazovanje.pdf · 2019-05-27 · “menadŽment sve viŠe shvata](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022041605/5e33d5a5f2333573fc364e08/html5/thumbnails/23.jpg)
KOJE SU BITNE KARAKTERISTIKE MODELA TRAJNOG
UČENJA I USAVRŠAVANJA?
• UČENJE KAO SASTAVNI DEO POSLA
• UČENJE RADI SAVLADAVANJA VEŠTINA DRUGIH POSLOVA
• UČENJE KAO STALNA NEFORMALNA, ALI INTEZIVNA
INTERAKCIJA ZAPOSLENIH, MENADŽERA, ITD.
• UČENJE KAO STALNO PRENOŠENJE ZNANJA DRUGIMA I
PRIMANJE ZNANJA OD DRUGIH