“Inovatyvus kūrybinis mąstymas versle...2015/01/03 · 1 Project “INNOSTARTUP”, project...

1

Project “INNOSTARTUP”, project number NPAD-2014/10053

Neformaliojo švietimo programos

mokymo medžiaga

“Inovatyvus, kūrybinis mąstymas versle”

3 Modulis. Kūrybinio mąstymo metodai

Medžiaga buvo sukurta pagal Nordplus Adult projektą

“INNOSTARTUP”, projekto numeris: NPAD-2014/10053

Projekto partneriai:

Žiemgalos regiono žmogiškųjų išteklių ir kompetencijų plėtros centras (Latvija)

Šiaulių miesto savivaldybės Švietimo centras (Lietuva)

Tavastia švietimo konsorciumas (Suomija)

2


Autoriai:

Arto Ruhala

Markku Rinne

Gegužė 2016 Prieiga prie mokymo medžiagos: https://innostartupproject.wordpress.com/materials/ TEISINIS PRANEŠIMAS Šis projektas buvo remiamas Nordplus Adult programos finansuojamos Šiaurės ministrų tarybos.

https://innostartupproject.wordpress.com/materials/

3


MODULIS 3. KŪRYBINIO MĄSTYMO METODAI

Turinys Modulis 3. kūrybinio mąstymo metodai ......................................................................... 3

Mokymosi rezultatai ....................................................................................................... 4

Raktiniai ţodţiai ............................................................................................................. 5

1. Grupė Nr. 1 ............................................................................................................. 6

1.1. Iššūkis, provokacija .......................................................................................... 7

1.1.1. Iššūkis ....................................................................................................... 7

1.1.2. Provokacija ............................................................................................... 7

1.2. Šešios mąstymo skrybėlės ................................................................................ 8

1.3. Darbas atvirkštine tvarka ................................................................................ 10

1.4. Problemos pasukimas „aukštyn kojom“......................................................... 11

2. Grupė Nr. 2 ........................................................................................................... 12

2.1. Minčių lietus................................................................................................... 13

2.2. Inovacijų kūrimas vaikštant ........................................................................... 14

2.3. Įsivaizduojamo asmens kūrimas .................................................................... 15

2.4. (Fishbone) Ţuvies kaulas ............................................................................... 16

3. Praktinis darbs ....................................................................................................... 17

4. Scamper Metodas .................................................................................................. 20

4.1. Istorija ............................................................................................................ 20

4.2. Tai yra SCAMPER:........................................................................................ 20

4.3. Kaip naudoti SCAMPER metodą moksle? .................................................... 21

4.4. SCAMPER metodo klausimai ir pavyzdţiai : ................................................ 21

Bibliografija .................................................................................................................. 23

4


MOKYMOSI REZULTATAI

Išmokę šio modulio medţiagą besimokantieji ţinos:

9 skirtingus metodus, kaip galvoti skirtingai ir tikslingai

Valdomojo mąstymo metodikos veiksmingumą

Taip pat jie galės pademonstruoti:

Vieną pasirinktą metodą praktiškai

Sujungti keletą metodų ir panaudoti procese

Taip pat besimokantieji gebės:

Panaudoti kūrybinį mąstymą ir jo rezultatus, nepriklausomai nuo besimokančiųjų

kvalifikacijos

Panaudoti įvairius metodus, kurie duotų naudos jų verslui

Kitose dalyse besimokantieji susipaţins su keliais skirtingais kūrybinio mąstymo metodais. Šie metodai yra suskirstyti į dvi grupes, o kiekvienos grupės tikslas yra veiklos procesas.

Pateikti metodai ir veiklos grupės yra:

GRUPĖ Nr. 1

Iššūkis, provokacija

Šešios mąstymo skrybėlės

Darbas atvirkštine tvarka

Problemos apsukimas “aukštyn kojom”

GRUPĖ Nr. 2

Minčių lietaus būdai bei metodai, naudojant įvairius elementus

Inovacijų kūrimas vaikštant

Įsivaizduojamo asmens sukūrimas

(Fishbone) Ţuvies kaulas

Šio skyriaus pabaigoje pristatome atskirą metodą SCAMPER, kuris daţniausiai yra naudojamas kaip paties proceso visuma.

5


RAKTINIAI ŢODŢIAI

Kūrybingas, inovacija, metodas, procesas, iššūkis, provokacija, šešios mąstymo skrybėlės, atvirkščiai, pasukti aukštyn kojom, minčių lietus, ţuvies kaulas, įsivaizdavimas, verslo idėjos, strategija, formalus, neformalus.

6


1. GRUPĖ NR. 1

Pirmoje grupėje yra keturi skirtingi metodai, kurių geriausi veiklos rezultatai būna tada, kai jei naudojami atskirai, pakanka erdvės kūrybiniam mąstymui. Galime suderinti šiuos metodus ir naudoti kiekvieną iš jų atskirai, kaip proceso dalį. Proceso tikslas yra rasti sprendimą problemai, su kuria susidūrė jau egzistuojanti įmonė.

Paskesni keturi metodai: „iššūkis” ( provokacija), ”šešios mąstymo skrybėlės”, „atvirkštinė tvarka” ir „aukštyn kojom” yra visi stiprūs metodai ir, tinkamai juos naudojant, jie gali pateikti vertingų išvadų. Kai mes juos sujungiam, atsiranda daugiau įtampos ir spaudimo prieš atsakant į visus klausimus per praktinio darbo sesijas. Tai panašu į tai, kaip galima sukurti deimantus iš neapdorotų mineralų – kuo daugiau laiko, įgūdţių ir pastangų, tuo vertingesnis deimantas.

Geriausia naudoti šiuos keturis metodus kaip proceso modelį. Pvz., verslo gyvavimo trukmės sektoriuje – kai įmonė jau gyvavo keletą metų ir susidūrė su sunkumais, taigi, įmonė turi rasti savo kelią tęstinumui ir augimui uţtikrinti. Tokiais atvejais sprendimai turi būti labai stipriai ir plačiai aptarti, nes jie daro įtaką verslo strategijos lygiui.

Šie metodai yra panašūs tuo, jog poţiūris į problemą yra daugiau formalus negu neformalus. Netgi pati problema gali būti pateikta su labiau specifinėmis ribinėmis sąlygomis negu to reikalauja pirminis kūrybiškumo ir inovatyvumo tikslas.

Pastaba! Visada būna atvejų, kai galima naudoti šiuos metodus ir neformaliems klausimams spręsti.

Taigi, kaip naudoti šiuos metodus? Kaip kurti procesą? Atsakymai bus pateikti antros grupės „praktinio darbo” sekcijoje. Prieš tai susipaţinkime su pačiais metodais.

Susipaţinę su informacija apie šiuos metodus, besimokantieji gaus bendrą supratimą apie juos: kas tai yra, kokie yra tarp jų skirtumai, bei besimokantieji gaus pagrindus, kaip naudoti juos kaip mąstymo techniką.

7


1.1. Iššūkis, provokacija

Ar jums kada nors yra tekę dalyvauti susirinkimuose, kurie vyksta labai ilgai, bet, galiausiai, susirinkimo protokole atsiranda tie patys klausimai ir tie patys sprendimai ir, kaip paprastai, tie patys ţmonės juos priima. Tai lyg tos pačios rūšies paukščiai, kurie skrenda pirmyn ir atgal iš šiaurės į pietus.

Na, o jei vienas paukštis – tik vienas – atsiskirtų nuo būrio? Koks triukšmas pakiltų iš likusiųjų būrio! Ir dar koks triukšmas pakiltų iš paukščių stebėtojų stovyklos, kai jie pamatytų jog paukštis skrenda į rytus ar vakarus, o ne į pietus.

1.1.1. Iššūkis

"Vienas iš būdų, kuriuo remiantis mes sprendţiame apie pasaulio sudėtingumą, yra prielaidų darymas. Mums labai padeda gebėjimas naudotis šablonais, kai reikia pasirinkti trumpiausią kelią, tačiau tada mes nepastebime aplink save daugelio dalykų. Jei mes nesiimsime apgalvoto ir sąmoningo veiksmo, mūsų pasąmonė leis daugeliui prielaidų praeiti nepastebėtoms".

Ši David Straker citata yra iš creatingminds.org tinklapio. Ji labai gerai paaiškina, kodėl jūs turėtumėte naudotis iššūkių metodu kai jūs ar jūsų komanda uţstringa nagrinėdama kai kuriuos klausimus. Taigi, kaip toliau tęsia David Straker, jūs turėtumėte:

Pasinaudoti juo, kad priverstumėte save ar kitus pabėgti nuo mąstymo rutinos.

Pasinaudoti juo, kad patikrintumėte idėjos pagrįstumą.

Pasinaudoti juo, kai mesite iššūkį svarstomai problemai ar situacijai, apibrėţdami

šią problemą iš pat pradţių.

Prisiminkite, kad naudodami iššūkį, jūs skiriate dėmesį problemai, o ne aplink jus esantiems ţmonėms.

Kaip juo naudotis? Iš esmės paimkite problemos, dilemos ir kt. srities dalį , kuriai jūs mesite iššūkį. Galbūt tai kaţkas, su kuo susidūrėte sunkiai spręsdami kūrybines uţduotis. Tada raskite tai, kam galite mesti iššūkį ir uţduokite daug sudėtingų klausimų.

Pradţioje mes pasinaudojome pavyzdţiu apie paukščius, skrendančius savo maršrutu ir tam tikra rikiuote. Kai vienas paukštis pakeičia kryptį ir dalinai pakeičia rikiuotę, tada tam paukščiui iškyla problema, jo įprastas kelionės tikslas (pietūs ar šiaurė) dabar tampa iššūkiu. Kaip toli paukštis skris? Kodėl jis tai daro? Kokios šio veiksmo prieţastys? Visi šie klausimai pagilina iššūkio sprendimą ir tai yra būdas, kurio pagalba jūs galite gauti kokybiškesnius rezultatus.

1.1.2. Provokacija

Jei iššūkis susijęs su nagrinėjama problema, tai provokacija yra skirta ţmonėms. Dėmesio! Būkite atsargūs! Tarp provokacijos ir įţeidimo labai maţa skiriamoji riba.

Kiekvienam iš mūsų kartais tenka rasti inovatyvių idėjų. Tačiau lengva uţstrigti tuose pačiuose mąstymo šablonuose, kurie gali apriboti jūsų kūrybiškumą. Štai kodėl provokacijos technika gali būti naudinga. Provokacija yra nestandartinio mąstymo technika. Ji veikia sutrikdydama nustatytus mąstymo modelius ir parodo mums kurioje vietoje viską pradėti iš naujo.

Mes mąstome atpaţindami šablonus ir reaguodami į juos. Šios reakcijos ateina iš mūsų patirties ir jos loginės tąsos. Visada yra sunku mąstyti nesiremiant šiais šablonais. Jei mes ir ţinome gerą atsakymą kitokios problemos sprendimui, dėl mūsų smegenų struktūros mums gali būti sunku rasti tą atsakymą.

Provokacija yra įrankis, kuriuo naudojantis mes galime rasti ryšius tarp šablonų. Šiame straipsnyje mes apţvelgsime, kas tai yra provokacija ir aptarsime, kaip galite ja naudotis, kai norite rasti naujų kūrybinių idėjų ir problemų sprendimų.

8


Apie provokacijos įrankį

Provokacijos techniką sukūrė ir išpopuliarino psichologas Edward de Bono.

Kai naudojate provokacijos metodą, jūs tyčia darote neteisingus ar nepagrįstus pareiškimus (provokacija) ţinodami, kad iš tiesų taip nėra.

Pavyzdţiui, teiginiai „automobilių ratai yra kvadratiniai" arba „namai neturi stogų" gali būti provokacija.

Pareiškimai turi būti papiktinantys, kad sukrėstų protą ir neleistų mąstyti senais būdais. Kai jūs pateikiate provokuojantį pareiškimą, jūs jį naudojate generuoti idėjoms, bet susilaikote nuo galutinio sprendimo. Tai leidţia jums naudoti minčių lietaus ir kūrybinio mąstymo metodus.

1.2. Šešios mąstymo skrybėlės

Oi, ar lauke šalta? Gal reikia skrybėlės? Paimkite skrybėlę, neleiskite savo smegenims sušalti. Iš viso mes turime šešias skrybėles, išsirinkite sau vieną ir pradėkime dirbti.

Dėka šešių skrybelių aprašytos problemų sprendimo technikos, į rūpimą objektą galėsite paţvelgti iš įvairių pusių. Šį metodą pirmasis apibrėţė jų išradėjas p. Edward De Bono.

Iliustracija: Francois Guély pristatymo skaidrė 68. 2015-01-09

9


Iliustracijos paaiškinimas lentelėje:

Skrybėlė Pavadinimas Orientacija Naudojimas

Balta Informacija

Faktai Ieškoti informacijos klausiant

Juoda sveikas protas;

nuovokumas

Atidus neigiamų aspektų įvertinimas

Ţaisti “velnio advokatą”. Paaiškinti, kodėl kaţkas

neveiks.

Ţalia Kūrybiškumas

Naujos idėjos, kūrybiškas poţiūris

Siūlyti galimybes, idėjas

Raudona Intuicija

Jausmai Paaiškinti nuojautas ir jausmus

Geltona Optimizmas

Optimizmas: privalumų ir galimybių nagrinėjimas

Būti pozityviu, entuziastingu, palaikančiu.

Mėlyna Mąstymas

Mąstymo valdymas Naudoti racionalumą, logiką, intelektą.

Kiekviena mąstymo skrybėlė simbolizuoja skirtingus mąstymo būdus. Paaiškinimai:

Balta skrybėlė:

Su šio mąstymo skrybėle jūs sutelkiate dėmesį į turimus duomenis. Paţiūrėkite, kokią informaciją jūs turite ir išsiaiškinkite, ką iš jos galite išmokti. Ieškokite savo ţiniose spragų ir pabandykite jas uţpildyti arba atsiţvelkite į jas.

Būtent čia jūs analizuojate praeities tendencijas ir bandote ekstrapoliuoti iš istorinių duomenų.

Raudona skrybėlė: "Dėvėdami" raudoną skrybėlę jūs ţvelgiate į problemą naudodamiesi intuicija, instinktyviu jausmu ir emocijomis. Pabandykite suprasti ţmonių, kurie visiškai neţino jūsų argumentų, atsakymus. Raudonos skrybėlės pagrindiniai raktiniai ţodţiai yra: jausmai, nuojauta ir intuicija.

Juoda skrybėlė:

Naudodami juodąją mąstymo skrybėlę apţvelkite visus neigiamus sprendimo aspektus. Paţvelkite į šį sprendimą atsargiai ir saugokitės blogų pasekmių. Bandykite išsiaiškinti, kodėl jis negalėtų būti įgyvendintas. Tai svarbu, nes jis pabrėţia silpnąsias plano vietas. Jis leidţia jums silpnąsias vietas pašalinti, pakeisti arba parengti nenumatytų atvejų planus.

Juodoji mąstymo skrybėlė padeda jūsų planams tapti „tvirtesniais" ir atsparesniais. Ji taip pat gali padėti jums aptikti lemtingas klaidas ir grėsmes, prieš jums pradedant veikti. Juodosios skrybėlės mąstymo s technika duoda apčiuopiamos naudos, pvz., kadangi daugelis sėkmingai dirbančių ţmonių yra įpratę galvoti tik teigiamai, todėl daţnai jie negali numatyti problemų iš anksto. Dėl tos prieţasties jie nepasiruošia sunkumams iš anksto.

Geltona skrybėlė:

Geltona skrybėlė padeda galvoti pozityviai. Būtent optimistinis poţiūris padeda pamatyti kokią naudą ir vertę atneš jūsų sprendimas. Geltonoji mąstymo skrybėlė padės jums nesustoti, kai viskas atrodo niūru ir sunku.

Ţalia skrybėlė:

Ţalioji skrybėlė reiškia kūrybiškumą. Čia jūs galite kūrybiškai spręsti problemą. Tai laisvas

10


mąstymo būdas, kur idėjos nekritikuojamos. Čia jums gali padėti daug kūrybiškumo įrankių. Raktiniai ţodţiai: alternatyva, naujos idėjos ir galimybės.

Mėlyna skrybėlė:

Mėlyna skrybėlė reiškia procesą / mąstymo kontrolę. Tai yra kontrolės mechanizmas kuris uţtikrina, kad būtų laikomasi šešių mąstymo skrybėlių gairių. Tai skrybėlė, kurią dėvėti ţmonės, pirmininkaujantys posėdţiuose. Susidūrus su sunkumais dėl idėjų stygiaus, ţmonės gali nukreipti savo veiklą į ţaliosios skrybėlės mąstymo metodą. Kai reikia neatidėliotinų priemonių planavimo, ţmonės gali nukreipti savo veiklą į juodosios skrybėlės mąstymo metodą ir t.t.

Šis metodas leidţia paţvelgti į problemas įvairių specialistų (pvz., gydytojų, architektų, pardavimų direktorių, ir t.t.) ar įvairių klientų poţiūriu.

1.3. Darbas atvirkštine tvarka

Jūs puikiai ţinote ką reiškia ţodţiai „būti pasiruošus”. Prieš pradėdami darbą jūs apmąstote ir tada pasiruošiate pradėti veiklą. Ir verslo sektoriuje, ir privačiame sektoriuje įprasta „pasiruošimo” veikla prilygsta tam tikram apsidraudimui.

Tai geras metodas, bet vis dėlto tai rengimasis veiklai po to, kai atsitiks kaţkoks neigiamas dalykas.

Dirbdami atvirkštine tvarka, naudodami kūrybinio mąstymo metodą jūs numatote ateitį ir numatote kelius ją pasiekti. Daţniausiai būna keletas skirtingų kelių į „tam tikros rūšies” ateitį mūsų kasdieniniame gyvenime ir darbe, tačiau šis metodas tikrai leidţia jums susiaurinti ir sumaţinti tų kelių skaičių.

Metodo veikla (citata iš David Straker’s tinklapio creatingminds.org):

Naudokite jį, kai norite atsisakyti nepraktiškos idėjos ir rasti įgyvendinamą idėją.

Naudokite atvirkštinį planavimą, kai planuojate įgyvendinti konkrečios ateities idėją. Eiga:

1. Tobulos ateities Įsivaizdavimas.

Pradėkite nuo fantastiškos idėjos kūrimo. Tai gali būti neįmanoma, tiesiog fantazija. Šioje pakopoje gali būti sukurtas visiškai neįmanomas ir idealistinis sprendimas.

2. Ţingsnis į fantastiką.

Dabar ţenkite ţingsnį link realybės su dar viena idėja. Tai vis dar gali būti neįmanoma, bet jau tikrai turės daugiau prasmės.

3. Ţingsnis į galimybę

Vėl ţenkite prie idėjos, kuri tikrai įgyvendinama. Vis dar gali būti neaišku kaip įgyvendinti idėją, bet galiausiai ji atrodo įgyvendinama.

4. Ţenkite į dabartį

Dabar kurkite planą, judėdami link realybės. Kiekviename etape paklauskite savęs – „kas atsitiko prieš tai?"

Kai grįšite į dabartį, apsisukite ir paţiūrėkite į galimybę ir jūs turėsite savo įgyvendinimo planą.

Kaip tai veikia

Atvirkštinis planavimas pirmiausia įteisina idealistines, „juokingas“ idėjas, ir tada palaipsniui einama link to, kas įmanoma. Tuo būdu „kvailos“ idėjos neišmetamos, nors jūs ir nesuvokėte, kaip jos gali būti įgyvendintos.

Jei planuojate į priekį ir yra daug galimų ateities vizijų, tada lengva prarasti savo kelią. Jei jūs pradedate nuo to, ko norite, ir judate atgal link dabarties, tada yra daug maţiau kelių, kadangi jūs ţinote reikalavimus.

11


1.4. Problemos pasukimas „aukštyn kojom“

Mąstymo „aukštyn kojom“ metodas turi dvi skirtingas disciplinas, viena paremta gana paprasta logine traktuote, o kita remiasi daugiau psichologine traktuote.

Loginė traktuotė yra paprastesnė ir daţniau naudojama. Pagrindinė jos idėja yra tai, kad jūs pasirenkate spręstiną problemą ir apsukate ją aukštyn kojom.

Pavyzdys:

Jūsų biuras yra tamsi patalpa. Kaip jam suteikti jaukumo? Taigi, jūsų dėsningas

mąstymas būtų toks: jei tamsu – įjunkime šviesas.

Psichologinė traktuotė, kuri daugeliui iš mūsų bus sudėtingiau suvokiama, reikalinga ten, kur baigiasi loginė traktuotė.

Pavyzdys:

Tas pats tamsus biuras, bet vietoje to, kad mes rastume tik vieną logišką

problemos sprendimą, mes toliau mąstome: „O ką, jei mes įrengtume keletą

langų?” arba „Pirmiausia nudaţykime sienas baltai, o tada…”

Mąstymo „aukštyn kojom“ ir jam artimas atvirkštinės tvarkos metodai yra paprasti, bet stebėtinai efektyvūs. Jie neleidţia jums prisirišti prie įprastų minčių ir parodo naują poţiūrį (taigi, jums nereikia ilgai gaišti laiko ieškant naujų ir naudingų idėjų).

Tai kada ir kaip naudoti šį metodą?

Beveik visur ir visada. Tai priklauso nuo to, kaip gilai jūs „kasite“, norėdami surasti atsakymus ir kiek laiko jūs tam turite. Citata iš Creatingminds.co.uk tinklapio sako:

” Bet kokios formos ydingas, atbulinis arba kitoks mąstymas yra leidţiamas. Paţvelkite į tai iš priešingo poţiūrio taško. Jei esate vyras, ţiūrėkite iš moters pozicijų ir atvirkščiai. Vietoje to, kad ţiūrėtumėte iš viršaus – ţiūrėkite iš apačios. Ţiūrėkite iš vidaus, vietoje to, kad ţiūrėtumėte iš išorės ir t.t. Galite apversti pagrindines sąvokas, principus, fizinius elementus, poţymius, ir t.t.".

12


2. GRUPĖ NR. 2

Antroje grupėje, kaip ir pirmoje, yra keturi skirtingi metodai. Jų geriausi veiklos rezultatai būna tada, kai jei naudojami atskirai, tačiau šitie keturi metodai gali būti naudojami ir kartu.

Šie keturi metodai: minčių lietus, inovacijos vaikštant, įsivaizduojamas asmuo ir (Fishbone) „ţuvies kaulas“ gali būti naudojami versle arba tuo metu, kai jūs pradedate kaţką visiškai nauja.

Pirmoje grupėje esantys metodai labai gerai tinka jau veikiančioms įmonėms. Antroje grupėje esantys metodai tinka neoficialioje aplinkoje, kai kuriate verslo idėją.

Pastaba! Visada būna atvejų, kai galima naudoti šiuos metodus ir formaliems klausimams spręsti.

Taigi, kaip naudoti šiuos metodus? Kaip kurti procesą? Atsakymai bus pateikti antros grupės „praktinio darbo” sekcijoje. Prieš tai susipaţinkime su pačiais metodais.

Susipaţinę su informacija apie šiuos keturis metodus, besimokantieji gaus bendrą supratimą apie juos: kas tai yra, kokie yra tarp jų skirtumai bei besimokantieji gaus pagrindus, kaip naudoti juos kaip mąstymo techniką.

13


2.1. Minčių lietus

Turbūt vienas iš pačių populiariausių metodų kuriant naujas idėjas ar sprendţiant problemas yra minčių lietus. Jis yra naudojamas jau seniai, tačiau vis dar išlieka vienu iš geriausių.

Minčių lietus – tai neįtemptas, neformalus poţiūris į problemų sprendimą, naudojant linijinį mąstymą. Jis skatina pateikti mintis ir idėjas, kurios iš pradţių gali atrodyti šiek tiek beprotiškos. Kai kurios iš šių idėjų gali meistriškai sukurti originalius ir kūrybiškus problemos sprendimus, kitos gi gali duoti pradţią kitoms idėjoms. Tai padeda ţmonėms išsivaduoti iš įprastų mąstymo būdų.

Vienas iš pačių svarbiausių dalykų yra tai, kad naudojant minčių lietaus metodą reikia vengti kritikos ar apdovanojimų uţ idėjų pateikimą. Tikslas yra atverti galimybes ir paneigti neteisingas prielaidas apie problemų sprendimo ribas. Šiuo metu sprendimai ir analizė sustabdo idėjų kūrimą ir kūrybiškumą.

Kad minčių lietus vyktų sėkmingai, reikia laisvos ir atviros aplinkos, kuri skatintų visus aktyviai dalyvauti. Keistos idėjos yra sveikintinos ir visi dalyviai yra skatinami daug prisidėti. Tai padeda jiems plėtoti daugybę įvairiausių kūrybiškų sprendimų.

Čia jūs galite išnaudoti palankias galimybes ir remtis visų komandos narių patirtimi ir kūrybiškumu. Kai vienas narys įstringa su idėja, kitų narių kūrybiškumas ir patirtis gali padėti perkelti idėją į kitą etapą. Jūs galite sukurti gilesnių idėjų su visos grupės minčių lietumi nei dirbant individualiai.

Paprastai minčių lietus yra naudojamas grupėse, tačiau atskirų asmenų minčių lietus taip pat gali būti labai veiksmingas. Daţnai geriausi rezultatai gaunami sujungiant asmens ir grupės minčių lietų ir valdydami procesą pagal ţemiau pateiktas „taisykles“. Tokiu būdu, jūs galite nepertraukiamai nukreipti ţmonių dėmesį į nagrinėjamą klausimą, padidinate generuojamų minčių skaičių ir jūs gaunate tą komandinio darbo pojūtį, kuris ateina su gerai valdomos minčių lietaus veikla!

Eiga:

jauki susirinkimo aplinka;

tai, kas padeda pralauţti ledus bendraujant , neįtempta atmosfera;

problemos apibrėţimas;

tikslas – daug idėjų;

padrąsinkite visus prisidėti ir plėtoti idėjas , įskaitant tyliausius ţmones ir uţkirskite kelią idėjų kritikai.

Naudojama:

kai kuriamos naujos verslo idėjos;

kai sprendţiamos problemos.

14


2.2. Inovacijų kūrimas vaikštant

Nauji tyrimai rodo, kad vaikščiojimas skatina kūrybinį mąstymą. Eksperimentų pagalba mokslininkai iš Stanfordo universiteto Kalifornijoje palygino kūrybingumo lygį tų ţmonių, kurie vaikščiojo ir tų, kurie sėdėjo ir nustatė, jog vaikštant, kūrybinių idėjų našumas pakilo vidutiniškai 60 %.

Taip pat nustatyta, kad pats vaikščiojimas yra labai naudingas – nesvarbu, ar vaikščiojimas yra uţdaroje ar atviroje patalpoje, jis turi tokį patį poveikį kūrybiniam įkvėpimui padidinti.

Svarbu vaikščioti lėtai, kad kiekvienas galėtų lengvai prisiderinti prie grupės. Gali būti naudinga padalinti grupę į maţesnes grupes. 2 – 3 ţmonės yra optimalus ţmonių skaičius grupėje.

Inovatyvus vaikščiojimas yra toks metodas, kuris gali būti naudojamas grupėse ar individualiai. Svarbu dalyvius parengti iš anksto. Jis gali būti derinamas su minčių lietumi.

Eiga:

Apibrėţkite problemą arba tai, apie ką norite kad besimokantieji mąstytų.

Jeigu jūs norite naudoti šį metodą grupėje, būtinai paruoškite grupę pristatydami jai

inovatyvaus vaikščiojimo idėją.

Pavaikščiojus kaţkurį laiko tarpą grupės sustoja ir pasidalina mintimis. Šio modelio

galimybės neribotos: kiekvienas pasako po vieną idėją ir iš jos sekančius rezultatus

ir pan.

Tada vėl pradėkite vaikščioti – tylėdami arba diskutuodami apie tas idėjas, kuriomis

pasidalinote. Įprasta eiga yra tiesiog pakartoti tylius pasivaikščiojimus keletą kartų ir

retkarčiais sustoti ir pasidalinti idėjomis.

Po kelių pasivaikščiojimų grįţkite į vietas ir uţsirašykite visas idėjas.

Tada jūs galite pasirinkti – arba vėl pradėti vaikščioti ir aptarti idėjas, arba grįţti į

savo darbo vietą ar pan. Pagrindinis tikslas – tinkamai panaudoti inovatyvią aplinką

idėjoms generuoti.

Organizatoriams: Nepamirškite rūpintis veiklos atmosfera! Dalyviai gali ginčytis, net

labai, tačiau neleiskite ginčams išsiplėsti.

Pavaikščiojus yra labai svarbu nuspręsti, ką darysite su idėjomis: kurias reikia išmesti, kurias nagrinėti toliau, kas tas idėjas pradės nagrinėti giliau ir t.t.

Naudojimas:

Sukurkite daug idėjų , kurias naudosite vėliau arba naudokite jas iš karto

Sukurkite daug tokių pačių ar skirtingos rūšies verslo idėjų

Naudokite kaip priemonę kūrybiniam mąstymui

15


2.3. Įsivaizduojamo asmens kūrimas

Įsivaizduojamo asmens kūrimas, tai metodas, kurio pagalba galite daugiau suţinoti apie potencialų klientą. Jis taip pat gali padėti įmonei geriau suprasti savo klientus. Šio metodo tikslas yra apibudinti klientą ţodţiu arba jį vizualizuoti.

Eiga

1 ţingsnis: Uţduokite tinkamus klausimus.

Pradedant kurti savo įsivaizduojamą asmenį jums reikia sau uţduoti keletą klausimų apie jūsų idealų klientą. Atsisėskite, pasiimkite rašymo priemonę ir popieriaus ir perţiūrėkite šiuos klausimus:

Kiek jam metų?

Kokios lyties?

Kur jis gyvena?

Ką jis dirba?

Kiek jis uţdirba?

Kokia jo šeiminė padėtis?

Ką jis daro laisvalaikiu?

Kokį laikraštį skaito?

Koks jo mėgstamiausias TV kanalas?

Kokios jo viltys ir svajonės?

Ką jis dėvi?

Koks jo politinis ir religinis poţiūris?

Ko jis labiausiai bijo? Kas jį paţadina 3 val. nakties?

Kas jį padaro laimingu?

Kas jį erzina?

Kas jį labiausiai atpalaiduoja ?

Apie ką jis kalbasi su draugais?

2 ţingsnis: Tapkite kūrybingu

Kai jau turite pagrindinius dalykus, galite gilintis toliau. Padarykite šį procesą kaip galima smagesnį. Kuo jums smagiau, tuo jūs tampate įţvalgesni. Jūs galite sukurti kliento apibudinimą įvairiais būdais.

Pavyzdţiui jūs galite:

Parašyti jo biografiją.

Perţiūrėti ţurnalus ir rasti atvaizdą, kuris atrodo kaip jūsų įsivaizduojamas asmuo.

Perţiūrėkite kūdikių vardų svetaines ir išrinkite jam puikų vardą .

Sukurkite tokį muzikos grojaraštį, kuri, jūsų nuomone, jis klausytų.

Pasirinkite TV šou laidą, kuri jam patiktų (kurios jūs niekada neţiūrėtumėte), ir

atsisėskite jos paţiūrėti.

Atlikite su juo įsivaizduojamą interviu ir suţinokite apie jį kuo daugiau.

3 ţingsnis: Sudėkite viską į vieną vietą.

Kai pabaigsite, apibendrinkite viską, ką suţinojote. Galite tai padaryti ant vieno popieriaus lapo arba tiesiog sukurti aplanką ir sudėti tai, ką sukūrėte.

16


Jūs būsite suţinoję du pagrindinius dalykus:

Ko nori jūsų idealus klientas ir kaip jo norus gali įvykdyti jūsų verslas.

Koks jūsų kliento poţiūris į gyvenimą ir kaip jūs galite patraukti jo dėmesį.

2.4. (Fishbone) Ţuvies kaulas

Ţuvies kaulo technika yra vaizdinis, problemą sukeliančių veiksnių nustatymo metodas. Šis metodas uţkerta kelią daliniams ar per ankstyviems sprendimams ir parodo svarbą ir sąveiką tarp įvairių problemos dalių.

Eiga :

Paimkite platų popieriaus lapą ir puslapio viduryje nupieškite ilgią horizontalią

strėlę, nukreiptą į dešinę pusę. Ant strėlės parašykite sprendţiamos problemos

pavadinimą. Tai ţuvies „stuburas".

Maţdaug 45 laipsnių kampu nupieškite šio „stuburo” „atšakas”, po vieną kiekvienai

prieţasčiai, kuri gali sukelti problemą. Nupieškite tiek atšakų, kiek grupė gali

sugalvoti prieţasčių ir parašykite kiekvienos pavadinimą. Pridėtinės atšakos gali

nurodyti papildomas prieţastis.

Pirmiausia grupė apsvarsto pridėtines atšakas, pradėdama nuo paprasčiausių – iš

dalies dėl to, kad jos aiškesnės, taip pat ir todėl, kad paprastas paaiškinimas gali

atmesti sudėtingesnes problemas. Geriausia, kai ţuvies kaulas perpiešiamas iš

naujo taip, kad išdėliotos problemos prie stuburo atspindėtų problemos dalių

santykinę svarbą. Svarbiausia problemos dalis turi būti prie galvos.

„Ţuvies kaulo“ pavyzdys, pagal Mycoted wiki.

Problema: nesugebėjimas pabaigti projekto laiku Planavimas: silpna strategija, nesuprantami metodai Komandinis darbas: trūksta bendro tikslo, netinkamas įgūdţių derinys Projekto vadyba: netinkamas delegavimas, netinkamai nustatyti prioritetai IT: netinkama programa, nėra atsakingo uţ visą IT dalį

http://www.mycoted.com/Fishbone_Diagram

17


3. PRAKTINIS DARBS

Frazė: „Jei jūs to neužrašysite, tai to niekada ir nenutiks”

Šią frazę labai svarbu prisiminti, kai jūs naudojate kūrybinio mąstymo metodą ir randate atsakymus / sprendimus / idėjas ir t.t. Jūs turite kuo greičiau jas uţrašyti. Ţmogaus protas, kaip mes visi ţinome, gana greitai pamiršta nagrinėjamus klausimus ir todėl yra didelė rizika prarasti vertingas idėjas, jei jų neuţrašysite.

Yra gana paprasta praktiškai panaudoti visus šiuos metodus. Jums nereikia specialios įrangos ar aplinkos (Pastaba: atlikite inovacijas vaikščiodami lauke). Tam tinka įprastinis biuras, fojė, liftas, sandėlis, švyturys, gyvenamasis kambarys... ir kt.

Svarbu yra rūpintis tinkama darbo atmosfera. Jei visi dalyviai yra geros nuotaikos, tada yra puiki galimybė padaryti vertingas išvadas, neţiūrint į tai, kokį metodą ar procesą jūs naudojate.

Mes jums pateiksime du pavyzdţius, kaip jūs praktiškai galite pritaikyti šiuos metodus, po vieną kiekvienai grupei.

Grupė Nr. 1.

Surinkite dalyvių grupę, neblogai jei dalyvių skaičius yra 7+ .

Supaţindinkite visus dalyvius su metodais (tik pagrindinis lygmuo) .

Paskirkite pakankamai laiko. Jums reikės 1 – 2 valandų vienam metodui, jeigu

norite įsigilinti ir atlikti jį iki galo.

Patikrinkite, ar tinkama darbo atmosfera ir aplinka. Mes negalime pasakyti kas yra

gerai, tai priklauso nuo jūsų ir jūsų komandos poreikių.

Apibrėţkite nagrinėjamą klausimą. Ar tai problema? Ar tai tikslas? Kodėl tai svarbu

dabar?

Parašykite taip, kad visi galėtų matyti. Padarykite sutrumpintą versiją – tik kelis

ţodţius .

Pradėkite dirbti su metodais:

o Iššūkis ir provokacija:

Stipriai išnagrinėkite problemą: kodėl tai yra problema, kokie yra

sprendimai ir pan. Sukurkite netgi beprotiškus pasiūlymus.

Sutelkite dėmesį: gaukite keletą galimų atsakymų.

o Šešios skrybėlės:

Paimkite atsakymus iš prieš tai buvusio metodo.

Išnagrinėkite juos ţiūrėdami iš skirtingų pozicijų, taip kaip aprašyta

šešių skrybėlių metode.

Laukite tiek laiko, kiek reikės, kol gausite labai tvirtus atsakymus

(gali būti daugiau negu šie du)

o Atvirkštinė tvarka:

Mes turime nagrinėjamą klausimą (problemą ar pan.) ir keletą tvirtų

atsakymų.

Virš nagrinėjamo klausimo (virš pradinio ) uţrašykite „štai, ką mes

turime, kai problema išspęsta: ..." ir tęskime darbą. Tada tarp jų

parašykime atsakymus.

Dabar pradėkite darbą be išankstinės nuomonės, pradėkite nuo

tolimos ateities planų, grįţkite perţiūrėdami atsakymus iki pradinio

18


taško. Dėmesio: štai kur mes nuėjome, tai yra pagrindiniai

elementai (tie atsakymai) ir tai yra pradinis momentas (ši diena).

Su komanda aptarkite kas atsitiko kelionės metu nuo pradţios iki

ateities.

Visus ţingsnius labai gerai aprašykite.

o Aukštyn kojom:

Galiausiai, kai jūs turite puikiai suplanuotą kelionę nuo problemos

iki jos sprendimo, apsukite visus etapus aukštyn kojom.

Uţduokite klausimus: „O ką jeigu …?“ ir „Kaip…” ir kt.

Liepkite komandai dar kartą pateikti visų etapų paaiškinimus. Ar jie

geri? O ką jei mes pabandysim tai padaryti atvirkščiai? Kas tada?

Ar bus gerai? Ir kt.

Pasinaudoję šiais keturiais metodais jūs gavote puikų problemos sprendimą .

Vargu ar jūs dabar galite įsivaizduoti kas tai yra, bet tikrai verta tai panaudoti.

Pastaba: Kai jūs nagrinėsite problemas, jūs pastebėsite, kad dalyviai pateikia daug

tokių pačių atsakymų. Todėl atkreipkite ypatingą dėmesį į šešių skrybėlių metodą,

kuris leidţia dalyviams atsidurti kitame vaidmenyje, o tai duoda galimybę gauti

visiškai priešingą nuomonę, ir kt.

Grupė Nr. 2.

Tokia pati darbo pradţia, kaip ir pirmoje grupėje: surinkite dalyvius, pasirūpinkite

aplinka ir t.t.

Nepateikite, jei nėra būtina, išsamių, iš anksto numatytų spendţiamų klausimų.

Jeigu jūs pateiksite problemą ir ją giliai apibudinsite, rizikuosite nuslopinti

kūrybiškumą!

Šiuo pavyzdţiu siekiama nurodyti kelią, kurio tikslas yra apibrėţti visiškai naują

verslo idėją ir „apauginti ją raumenimis”.

Darbo eiga

o Minčių lietus :

Gauti daug, didţiulį idėjų skaičių

Nesvarbu kokios jos, nesvarbu jų logiškumas, tiesiog uţrašykite

jas!

o Inovacinis vaikščiojimas:

Idėjas, kurias gavote minčių lietaus pagalba, išdėliokite į įvairias

aplinkos ir įkvėpimo šaltinių įtakos sferas

Nustatykite, kurios idėjos buvo labiausiai išryškintos ir uţrašykite

pastabas.

o Įsivaizduojamas asmuo:

Paimkite šias labiausiai išryškintas idėjas ir paaiškinkite, kokios

asmenybės galėtų būti su jomis susijusios

Darbuotojai? Klientai? Savininkai? Konkurentai? Filialų

darbuotojai? Kaip jie atlieka veiklas? Kas juos motyvuoja? Kodėl

jie ateina pas jus? ir t.t.

Tiesiog pasiduokite tėkmei! Kol kas nė vieno nevertinkite. Jūsų

dalyviai apibudina tuos ţmonės remdamiesi savo patirtimi apie

ţmones ir gyvenimą, taip pat ir remdamiesi savo poţiūriu, koks

19


turėtų būti pasaulis. Tai svarbu – svajonės vieną dieną išsipildo.

Taigi, atidţiai klausykite kas iš viso to aiškėja!

o „Ţuvies kaulas“

Nubrėţkite labai ilgą vertikalią liniją ir jos „tikslo“ gale uţrašykite

idėją, kuri buvo labiausiai išryškinta ir kurią paminėjo didţiausias

dalyvių skaičiaus.

Dabar komanda pradeda nagrinėti klausimą iš realaus gyvenimo

pozicijų: Kaip šią idėją galima paversti realia? Ko tam reikia?

Kada? Kas? Rizika? Ir kt.

Šio proceso pabaigoje turite verslo idėją. Jūs ţinote kokių darbuotojų jums reikia,

jūs pakankamai gerai paţįstate savo klientus ir turite laiko juostą, ką daryti ir kada.

Ko jūs laukiate? Susiraskite grupę ir pradėkite dirbti.

Pradėkite galvoti.

Panaudokite kūrybinį mąstymą.

Sukurkite inovacijas.

Kurkite savo ateitį.

20


4. SCAMPER METODAS

4.1. Istorija

SCAMPER metodas yra paremtas Robert F Eberles idėjomis apie kūrybiškumo naudojimą ugdyme. Jis sukūrė SCAMPER metodą tam, kad vaikai galėtų panaudoti savo kūrybiškumą. Vaikams pateikiamas trumpas sąrašas, kurį lengva suprasti ir išmokti. Šis sąrašas taip pat remiasi Alex Osbornes 83 klausimų sąrašu. Alex Osborne yra vadinamas minčių lietaus metodo pradininku. Robert F Eberle sumaţino šį 83 klausimų sąrašą iki SCAMPER „sąrašo” – mąstymo įrankio. Jis padeda ţmonėms galvoti apie pokyčius, kuriuos jie gali pritaikyti esamam produktui, tam kad sukurtų naują produktą.

http://www.mindwerx.com/mind-tools/5762/history-s-c-m-p-e-r

Dabar SCAMPER yra naudojamas kaip vienas iš verslo minčių lietaus metodų. SCAMPER susideda iš 7 skirtingų poţiūrių į verslą. Jį galima naudoti atskirai arba grupėse ir jis jums suteiks naują poţiūrį ir naujų idėjų.

4.2. Tai yra SCAMPER:

S – (Substitute) Pakeiskite – komponentus, medţiagas, ţmones

C – (Combine) Suderinkite – sumaišykite, sujunkite su kitomis draugijomis ar paslaugomis, integruokite

A – (Adapt) Adaptuokite – priderinkite, pakeiskite funkciją, naudokite kito elemento dalį

M – (Modify) Modifikuokite padidinkite arba sumaţinkite mastelį, keiskite formą, modifikuokite poţymius (pvz., spalvą)

P – (Put) panaudokite kitoms reikmėms

E – (Eliminate) Eliminuokite – pašalinkite elementus, supaprastinkite, sumaţinkite funkcijas (iki pagrindinės)

R – (Reverse) Padarykite atvirkščiai – išverskite iš vidaus į išorę arba aukštyn kojom, kt.

https://fivewhys.files.wordpress.com/2012/02/scamper.jpg

http://www.mindwerx.com/mind-tools/5762/history-s-c-m-p-e-r

https://fivewhys.files.wordpress.com/2012/02/scamper.jpg

21


4.3. Kaip naudoti SCAMPER metodą moksle?

Verslo kūrimo pradţioje verslininkas turi galvoti apie šiuos klausimus: Ar ką tik įsteigtas verslas turi būti labai kompaktiškas? Svarbiausia yra apsistoti prie esminių kompetencijų. Pradţioje galima panaudoti SCAMPER metodą, kai pvz., jau padaryta SWOT analizė.

Šiuo atveju SCAMPER metodas taip pat naudojamas jau egzistuojančiame versle. Jei reikia sutelktumo, tada SCAMPER metodas yra tai, ko jums reikia. Naudodamas SCAMPER metodą, verslininkas gali savęs paklausti:

kokia verslo kryptis yra geriausia

kokios yra esminės kompetencijos

ar uţteks rinkos

ką aš turėčiau padaryti norėdamas padidinti pajamas

ar mano tikslinė grupė pakankamai didelė, ar ji yra tinkama

kt.

Svarbiausia mokslo uţduotis verslo kūrimo pradţioje ir jau egzistuojančiame versle priversti verslininkus mąstyti.

4.4. SCAMPER metodo klausimai ir pavyzdţiai :

Paţvelkime į kelis pavyzdţius kaip galite naudoti SCAMPER įrankį, uţduodami teisingus klausimus:

1. Pakeiskite

Kas (ţmogus/daiktas) gali būti pakeistas? Ar dar kas nors gali būti pakeista? Ar galiu sukeisti detalę su prekiautoju? Ar galiu pakeisti vietą? Ar galiu pakeisti kai kurias produktų savybes (spalvą, medţiagą, pakuotę, dydį …)? Ar galiu pakeisti procesą?

2. Suderinkite

Kokias idėjas ir metodus galima sujungti, ar galima juos sujungti su kitomis funkcijomis? Ar galiu sujungti / sulieti kelis komponentus? Ar galiu sujungti su kitu sprendimu ar tikslu?

3. Adaptuokite

Ar galiu pritaikyti kaţką iš praeities? Kokie kiti metodai gali būti pritaikyti? Kokios kitos idėjos yra panašios į šias? O kaip dėl savybių iš kitos pramonės? Ar galiu pritaikyti kitą paslaugą šiam produktui? Ar galima kaţką lengvai nukopijuoti nuo ko nors?

4. Modifikuokite/Padidinkite

Ką čia galima padvigubinti? Kas galėtų duoti papildomos naudos? Kaip pridėti daugiau vertės? Kaip galima padidinti? Kaip padidinti dabartines apimtis? Ar galiu pridėti papildomų savybių? Ar galiu padaryti jį stipresniu? Kaip galiu pristatyti į vietą greičiau? Ar galiu modifikuoti procesą?

5. Panaudokite kitoms reikmėms

Ką dar galima su juo padaryti? Ar galiu jį pristatyti į kitas rinkas, ar kito produkto naudojimui? Ar galiu jį panaudoti nauju būdu? Ką dar galima su juo pagaminti? Kas dar galėtų pasinaudoti šio produkto savybėmis? Ar šį produktą geriau naudoti kitais tikslais?

6. Eliminuokite

Ar galiu jį pristatyti į vietą panaudojant maţiau etapų? Ar yra kaţkas, ką galiu praleisti? Ar galiu panaikinti taisyklę? Ko čia tikrai nėra būtina? Kokiais būdais galima supaprastinti šį metodą? Ar galiu sukurti maţesnę šio produkto versiją? Ar galiu jį padalinti į kelias dalis? Ar yra kaţkas, kas netinka mano temai? Ar galiu jį pašalinti?

7. Padarykite atvirkščiai arba pertvarkykite

22


Kokiu būdu galiu tai geriau pertvarkyti? Ar galiu sukeisti funkcijas? Ar yra geresnis išdėliojimo būdas? Ar galiu pakeisti eilės tvarką? Ar galiu sukeisti vietomis komponentus?

http://www.mrdashboard.com/scamper-creativity-tool.html

23


BIBLIOGRAFIJA

www.creatingminds.org

www.mindtools.com

www.edwdebono.com

www.slideshare.net service and there

Francois Guélywww.slideshare.net/fguely/creativity-theory-and-practice?related=2

Colin Godefroywww.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-

2813424

www.thinkingschool.co.uk/resources/thinkers-toolbox/

www.mindwerx.com

www.fivewhys.files.wordpress.com

http://www.creatingminds.org/

http://www.mindtools.com/

http://www.edwdebono.com/

http://www.slideshare.net/

http://www.slideshare.net/fguely/creativity-theory-and-practice?related=2

http://www.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-2813424

http://www.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-2813424

http://www.thinkingschool.co.uk/resources/thinkers-toolbox/

http://www.mindwerx.com/

http://www.fivewhys.files.wordpress.com/

“Inovatyvus kūrybinis mąstymas versle...2015/01/03 · 1 Project “INNOSTARTUP”, project...

Documents

Transcript of “Inovatyvus kūrybinis mąstymas versle...2015/01/03 · 1 Project “INNOSTARTUP”, project...