รายงานความยงยนขององคกรป 2561

“บนรากฐานของความยงยน”

BangkokDusit

MedicalServices

Bangkok Dusit Medical Services Public Company Limited

•

องคกรยงยน

สขภาพยงยน

สงแวดลอมยงยน

นวตกรรมทยงยน

สงคมยงยน

รวมมอสความยงยน

สการพฒนาทยงยน...

•

สารบญ

4 สารจากประธาน

7 บทน�าบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มปณธานแนวแนวาจะเปนสวนหนงของสงคมทเกอกลกน เพอสงคมทเปนสข มนคง และยงยนตลอดไป

10 ความยงยนขององคกรการบรหารทโปรงใสเปนธรรม และการบรการทประทบใจ เปนหวใจของชอเสยงและความยงยนขององคกร

14 สขภาพยงยนการทประชาชนจะมสขภาพทดไดนน จ�าเปนตองม สงแวดลอมทเออตอการรกษาสขภาพ ขอมลทถกตอง และการออกก�าลงกายทเหมาะสมอยางสม�าเสมอ

22กฬาคอยาวเศษBDMSBangkokMarathon2018กฬาคอยาวเศษ

24สงแวดลอมยงยนประชาชนจะมสขภาพทดไดจ�าเปนตองมสงแวดลอม ทดและสงคมจะยงยนไดเมอการเตบโตของเศรษฐกจ ไมท�าใหสงแวดลอมเสอมโทรม

29องคกรนวตกรรมบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบ การจดอนดบใหเปน “องคกรนวตกรรมยอดเยยม” (Top Innovative Organization) ในป พ.ศ. 2561

33สงคมยงยนการมสวนรวมในการสรางสงคมทมความมนคงยงยน เปนเปาหมายของ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ในการท�าสาธารณประโยชน

39รวมมอสความยงยนการพฒนาทยงยนจะส�าเรจไดตอเมอมความรวมมอรวมใจจากทกภาคสวนทงในและนอกประเทศ

42รางวลแหงความมงมน2561ความภาคภมใจทน�าไปสความยงยน

45สการพฒนาทยงยนบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มงมนทจะด�าเนนกจการ เพอเสรมสรางสงคมทยงยน เขมแขง เปนมตรกบสงแวดลอม ลดชองวางในสงคม สอดคลองกบเปาหมายการพฒนาทยงยน (Sustainable Development Goals)

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

สารจากประธานคณะผบรหาร และกรรมการผอ�านวยการใหญ

นอกจากนน องคกรตองมความมนใจในความกาวหนาทางวทยาการ และประสทธภาพในการด�าเนนธรกจทส�าคญ อกประการหนงคอ การเตบโตอยางยงยนขององคกรนนตองควบคไปกบความยงยนของสงคมดวย

หลกการส�าคญเหลานเปนสงท บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) หรอ BDMS (Bangkok Dusit Medical Services Public Co., Ltd.) ยดมนอยางมนคงมาตลอดกวาสทศวรรษ น�ามาซงความเชอมนของสงคม เปนความภาคภมใจสงสด และเปนบอเกดแหงพลงให บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) กาวไปขางหนาอยางไมหยดยง

จากการเรมตนของโรงพยาบาลกรงเทพในป 2515 ปจจบน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เปนผน�าดานการรกษาพยาบาล และเครอขายทางการแพทยทใหญทสดในภมภาค ม โรงพยาบาลในเครอทงหมด 46 แหง ทกแหงตางยดมนในหลกการเดยวกน คอความรบผดชอบในกระบวนการท�าธรกจ ควบคไปกบความรบผดชอบตอสงคม ชมชน และสงแวดลอม ทงนเพราะเราตระหนกดวา ธรกจใดๆ ไมสามารถจะยงยนอยไดถาสงคมและ สงแวดลอมไมมนคง

ในฐานะองคกรทใหบรการดานสขภาพระดบโลก บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ตระหนกถงปญหาทโลกก�าลงเผชญจากสภาวะโลกรอน ซงมผลกระทบตอสภาพอากาศและสขภาพของประชากรโลกอยางมาก รวมทงปญหาความไมเทาเทยมกน ของสงคม และสภาพเศรษฐกจซงมผลตอสขภาพประชาชน และประเทศไทยกประสบปญหานดวยเชนกน

ในฐานะ Corporate Citizen หรอองคกรพลเมองทด บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ถอเปนพนธกจหลกของเราทจะมสวนในการชวยใหสงคมมความมนคง ทงชวยลดผลกระทบและสรางสงแวดลอมเพอสขภาพทดของประชาชนและสงคม โดยรวม

พนธกจเพอสงคม สขภาพ และสงแวดลอมของบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มไดมาจากความรสกวาเราเปน “ผให” แตมาจากความส�านกอยางแทจรงวาพนธกจทางสงคมเปน “หนาท” และ “ความรบผดชอบ” ทองคกรธรกจทงปวงทตง อยบนพนฐานของจรยธรรมพงตองมงด�าเนนการเพอความยงยนของสงคม ชมชน และสงแวดลอม อนเปนปจจยส�าคญตอการเตบโตอยางยงยนขององคกรเอง

กจกรรมเพอความยงยนของเครอ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มเปาหมายเพอลดผลกระทบสงแวดลอมในการด�าเนนธรกจ แบงปนความรความช�านาญการทางการแพทย รวมทง ทรพยากรอนๆ ขององคกรเพอท�ากจกรรมสาธารณประโยชนเพอสงคม เสรมสรางความเขมแขงของชมชน ลดชองวางในสงคม สงเสรมใหมสงแวดลอมทเออตอสขภาพทดของสาธารณชน ตลอดจน เสรมศกยภาพชมชนใหสามารถรกษาสขภาพและฟนฟสงแวดลอมอยางเปนระบบอยางตอเนอง

พนธกจเพอสงคมและสงแวดลอมนเปนสงท บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดด�าเนนการมาตงแตเรมตนองคกร นบเปนเวลาเกอบครงศตวรรษ ผมรสกยนดเปนอยางยงทการเตบโตขององคกรชวยใหเรามศกยภาพในการเสรมสรางความเขมแขงและความยงยนของสงคม ชมชน และสงแวดลอมใหไดผลกวางไกล ยงขน ไมเพยงแตในประเทศไทย แตในทกประเทศท บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ด�าเนนการอย

ในนามของ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ผมขอย�าปณธานอนมนคงทจะด�าเนนธรกจและพนธกจทางสงคมและสงแวดลอมตอไป เพอใหเปนองคกรทเตบโตเคยงคกบสงคมไทยและประชาคมโลกอยางยงยนตลอดไป

นายแพทยปราเสรฐ ปราสาททองโอสถประธานคณะผบรหารและกรรมการผอำานวยการใหญบรษท กรงเทพดสตเวชการ จำากด (มหาชน)

องคกรธรกจจะเตบโตอยางมนคงได สงคมตองมความไววางใจในคณภาพมาตรฐานระดบสากล

4

ในฐานะองคกรธรกจทใหบรการดานสขภาพ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ถอเปนหนาทและความรบผดชอบส�าคญทจะชวยใหสงคมและชมชนมสขภาพและสงแวดลอมทด

เพอความเปนอยทดและการพฒนาทยงยนของสงคมและประเทศชาต เพอใหบรรลเปาหมายของการพฒนาทยงยน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มนโยบายแนนอนและ ตอเนองในหลายระดบ

ในสวนของการด�าเนนธรกจและการก�ากบดแลกจการเพอความยงยนนน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เคารพและยดมนในธรรมาภบาล มงการพฒนาบคลากรเพอความเปนเลศดานคณภาพ สรางวฒนธรรมความปลอดภย พรอมทงยกระดบคณภาพและความปลอดภยทงระบบ ตลอดจนเนนการลดผลกระทบ ตอสงแวดลอมในทกขบวนการในการด�าเนนธรกจ

ในสวนของกจกรรมทางสงคมและสงแวดลอม บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอมกจกรรมความยงยนทงระยะสนและระยะยาว ในทกๆปจะมกจกรรมเพอแกปญหาเรงดวน ทงดานสขภาพและการศกษาเพอชวยลด ชองวางทางเศรษฐกจและสงคม เสรมพลงชมชน สงเสรมการฟนฟสงแวดลอม รวมทงมการรวมมอกบพนธมตรและภาคสวนตางๆ ทงในและตางประเทศเพอสรางสงคมทมสขภาพทด

สวนโครงการตอเนองระยะยาวดานสงคมและสงแวดลอมนน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เนนการเสรมสราง สงแวดลอมซงเออตอการมสขภาพทด มการฝกอบรมและท�างานรวมกบชมชนเพอลดชองวางทางสขภาพอยางตอเนอง สรางสมพนธทดกบชมชนทอยใกลเคยงกบโรงพยาบาล ใหความรดานสขภาพผานสอทงในสอกระแสหลกและสอออนไลน และสงเสรมการวจยดานสขภาพ เปนตน

มลนธเวชดสตในพระอปถมภ สมเดจพระเจาพนางเธอ เจาฟากลยาณวฒนา กรมหลวงนราธวาสราชนครนทรเปนอกหนงบทบาทหลกท บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ใหความส�าคญ

อยางมากเพราะความเอออาทรตอกนเปนรากฐานส�าคญทจะท�าใหเกดสงคมทยงยน

นอกจากเปนศนยกลางการบรจาคยาและอปกรณทางการแพทยแลว มลนธเวชดสตฯ มงแกไขปญหาของผพการอยาง เปนระบบ เนองจากความไมเขาใจของสงคมเปนเหตส�าคญท�าใหผพการไมสามารถใชศกยภาพของตนไดอยางเตมท น�าไปสการ สญเสยทรพยากรมนษยทมคณคาอยางยง

มลนธฯ จงเนนการสรางความรความเขาใจในสงคมตอคนพการ ผานสอตางๆ โดยเฉพาะสอออนไลนซงสามารถเขาถงคนเปนจ�านวนมากอยางสะดวกรวดเรว นอกจากนมลนธฯ ยงเรงสงเสรมการเคารพสทธมนษยชนของผพการ นบไดวามลนธเวชดสตฯ ประสบความส�าเรจอยางสงในการสรางความรความเขาใจแกสาธารณชนไดอยางกวางขวาง และไดเสรมพลงใหแกผพการใหมสวนในสงคมไดอยางภาคภม

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงเปนผน�าในการจางงานผพการ เปนตวอยางใหกบภาคธรกจ เพอแกไขปญหาผพการอยางยงยน เพราะนอกจากโอกาสทางการศกษาแลว สงทผพการตองการมากทสดคอสามารถใชชวตอยางมศกดศร ซงจะเกดขนไดกตอเมอมสงคมใหโอกาสในการท�างานอยางเทาเทยมกน

นอกจากนน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงได รวมมอกบประเทศเพอนบานเพอพฒนาบคลากรทางการแพทย เพอสงเสรมคณภาพชวตของประชากร และสรางสงคมทยงยน รวมกน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เชอมนอยางยงวานอกจากความเปนเลศทางการแพทยและการใชเทคโนโลย ทนสมยเพอคณภาพและประสทธภาพในการรกษาแลว สงคมจะม สขภาพและความเปนอยทดไดตอเมอสมาชกในสงคม ภาคสวนตางๆ รวมทงภาคธรกจและวชาการ รวมมอรวมใจกน ชวยเหลอซงกนและกน เพอใหสงคมเขมแขงและสงแวดลอมยงยน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มปณธานแนวแนวาจะเปนสวนหนงของสงคมทเกอกลกน

เพอสงคมทเปนสข มนคง และยงยนตลอดไป...

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

บทน�าการมสขภาพและความเปนอยทดเปนสงททกสงคมตองการ

และเปนสงทสหประชาชาตไดระบวาเปนปจจยส�าคญตอการพฒนาทยงยน

7

Thailand

Overseas

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

ความยงยนขององคกร

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงไดยดมนในการ คงเอกลกษณไทยในการบรการ คอการบรการดวยใจ ซงสราง ความประทบใจแกคนทงโลก ดวยหลกการดงกลาว บรษท กรงเทพ ดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดด�าเนนธรกจใหองคกรเตบโตมาอยางตอเนองและมนคง ไดรบความไววางใจและความเชอมน ของลกคาและสงคมตลอดมา

การด�าเนนการตางๆ ของ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ลวนแลวแตตงอยบนรากฐานของความเปนเลศทางวชาชพ จรรยาบรรณ การบรหารทโปรงใสเปนธรรม และการบรการทประทบใจ ซงเปนหวใจของชอเสยงและความยงยนขององคกร

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยดมนในหลกการ 4 ประการ ในการใหบรการทางการแพทย ไดแก การด�ารงความเปนเลศทางวทยาการ

และมาตรฐานสงสด รกษาจรรยาบรรณทางการแพทย บรหารดวยความเขาใจ ความตองการของผรบบรการรวมทงค�านงถงประโยชนของผมสวนไดสวนเสยทกระดบ

สรางความประทบใจใหบรการดวยใจ

10

ธรรมาภบาล ธรรมาภบาลถอเปนหลกการสงสดของบรษทมหาชน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) จงใหความส�าคญอยางยงในการด�าเนนธรกจและการบรหารดวยความโปรงใส ตอตานการทจรตทกรปแบบ

บรษทฯ มระบบจดซอจดจางโดยใชมาตรฐานและราคาเดยวกนทงเครอ มการลงโทษทนทเมอมการทจรตเกดขน และการด�าเนนโครงการใดๆ ตองค�านงถงการมสวนรวมของทกฝาย แตละฝายชวยดแลการปฎบตใหถกตองโปรงใสรวมกน สามารถประเมนผลไดอยางรวดเรวเพอรดกาวไปขางหนา ท�าใหธรกจเจรญเตบโตอยางมประสทธภาพ ตรวจสอบได สรางความเปนธรรมและความภมใจแกผปฎบตงานทกระดบ น�ามาซงความพงพอใจของผรบบรการ และความมนใจของผลงทนทงผลงทนสถาบนและผลงทนทวไป

นอกจากธรรมาภบาลในการบรหารภายในองคกร บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงยดมนการท�าธรกจดวยความรบผดชอบตอสงคม โดยถอเปนหนาทของ Good Corporate Citizen พลเมองทเปนองคกรในประเทศ ทจะมงลดผลกระทบตอสงแวดลอม เปดเผยขอมลตอสงคม สงเสรมชมชน ฟนฟสงแวดลอม สนบสนนการศกษา และชวยเหลอผดอยโอกาส เพอประโยชนของสงคมในวงกวาง

วฒนธรรมความปลอดภยระบบความปลอดภยเปนสงส�าคญสงสดในการบรการดานสขภาพอนามยซงมชวตเปนเดมพน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลทกแหงในเครอจงมระบบทประกนความถกตองปลอดภยตลอด หวงโซของการใหบรการ

• Check Us เปนระบบทบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) สรางขนเพอใหผปวยและญาตสามารถทกทวงหรอสอบถามสงทไมเขาใจจากพนกงานของบรษทฯ ไดตลอดเวลาเมอเปนเรองทเกยวกบความปลอดภยของตวผปวยเอง ทงนจะไดมนใจในความปลอดภยในการรบการรกษาทกขนตอน

• Stop the Line เปนระบบทสงเสรมใหแพทย พยาบาล และบคลากรในโรงพยาบาล สามารถทกทวงหรอกลาวเตอนกนไดเมอเหนวามอยางหนงอยางใดขาดไปในขนตอนการรกษา ซงจะน�ามาสความไมปลอดภยของผปวย บคลากร ทกคนภายในระบบสามารถรวมกนเปนสวนหนงในการสรางความปลอดภยขนมาได

ทงสองโครงการประสบความส�าเรจอยางสง กลายเปนวฒนธรรมขององคกรทสามารถรกษาประสทธภาพในการรกษาพยาบาล สามารถด�ารงความเปนเลศ เพมความพงพอใจและความไววางใจของผรบบรการตอบรษทฯ และโรงพยาบาลในเครอ อนเปนปจจยส�าคญอยางยงตอการเตบโตและความยงยนขององคกรตอไป

ธรรมาภบาล ถอเปนหลกการสงสด ของบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

หลกการส�าคญทน�าไปสองคกรทยงยน

11

ความภาคภมใจจากความไววางใจของผรบบรการ

สทธมนษยชนของพนกงานบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ใหความส�าคญอยางยงตอการปฎบตตอพนกงานและผมสวนไดสวนเสยโดย เทาเทยมกน ไมมการแบงแยกเรองสญชาต เชอชาต สผว เพศ ศาสนา ชาตพนธ ฐานะ ความพการ หรอการเจบไขไดปวย

บรษทฯ เคารพความแตกตางทางความคดเหน เคารพความเชอและวฒนธรรมทตางกนของแตละบคคล ในฐานะผจางงาน บรษทฯ เคารพสทธทางแรงงานอยางเครงครด ไมใชแรงงาน ผดกฎหมาย และเลอนล�าดบต�าแหนงพนกงานโดยเทาเทยม เปนธรรม โดยยดหลกความสามารถเปนส�าคญ

การทบรษทฯ เคารพสทธของผรวมงานเชนน น�ามาซงความพงพอใจ ความรกในองคกร และความมงมนทจะปฎบตงานอยางเตมทเพอความกาวหนาขององคกรสบไป เปนเครองพสจนวาการเคารพสทธเปนปจจยส�าคญอนหนงของความยงยนขององคกร

มาตรฐานสากลตลอดเกอบ 5 ทศวรรษทบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดใหบรการดานรกษาพยาบาลนน มาตรฐานสากลและความเปนเลศทางดานวชาชพไดสงผลใหบรษทฯ เปนผน�าในธรกจบรการดานสขภาพ

โรงพยาบาลทกแหงในเครอบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบการยอมรบอยางกวางขวาง และไดรบรางวลตางๆ จากองคกรมาตรฐานสากลทงระดบชาตและนานาชาต น�ามา ซงชอเสยง ความภาคภมใจ และความไววางใจของผรบบรการ ทงจากในประเทศไทยและนานาประเทศ เชนเดยวกบปกอนๆ ในป 2561 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบรางวลรบรองการมมาตรฐานสากลหลายรางวล เชน รางวลสรางสรรคสงคมไทย (Building a Good Society Award) จากกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย และรางวลองคการนวตกรรมยอดเยยม ประจ�าป 2561 (Top Innovative Organization 2018) โดยส�านกงานนวตกรรมแหงชาต (องคกรมหาชน) รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพย เอมเอไอ และวทยาลยการจดการ มหาวทยาลยมหดล

12

ความรบผดชอบตอผบรโภคการใหบรการสขภาพทมมาตรฐานระดบโลกตอผบรโภคเปนภาระกจหลกของ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

ดวยความรบผดชอบตอสขภาพและชวตของผปวยนนเปนความรบผดชอบทยงใหญ ความรบผดชอบตอผรบบรการนเปน แรงผลกดนใหองคกรมการพฒนาเทคโนโลยในการรกษาพยาบาลใหทนสมยทสดอยตลอดเวลา มการพฒนาทกษะของบคลากรทางการแพทยใหอยในมาตรฐานสากลอยเสมอ มการจดการบรหารองคกรอยางทนสมย เพมประสทธภาพการบรการสขภาพ สงเสรมการสรางนวตกรรมใหมๆ และรณรงคเพอพฒนาคณภาพและประสทธภาพอยางตอเนอง ความรบผดชอบตอผบรโภคนน�ามา ซงความพงพอใจ ความมนใจและความไววางใจของผไดรบบรการ เปนปจจยท�าใหองคกรเตบโตอยางยงยน

บรการดวยมาตรฐานระดบโลก

13

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

สขภาพยงยน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอ ใหบรการดานสขภาพแกสาธารณะชนในดานตางๆ อยาง ตอเนองเปนประจ�าทกป โดยถอเปนหนาทของเราในการใหบรการสงคมเพอใหมสขภาพแขงแรง เสรมพลงใหมการพฒนาประเทศ ไดอยางเตมศกยภาพ

ในป 2561 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดท�ากจกรรมตางๆ หลากหลายเพอใหสงคมมสขภาพยงยน

สงแวดลอมทด เสรมพลงใหสขภาพ

การทประชาชนจะมสขภาพทดไดนน จ�าเปนตองมสงแวดลอม ทเออตอการรกษาสขภาพ ขอมล ทถกตอง และการออกก�าลงกาย

ทเหมาะสมอยางสม�าเสมอ

14

บดเอมเอส กรงเทพมาราธอนบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เปนผสนบสนนหลกอยางเปนทางการของ BDMS Bangkok Marathon ภายใตแนวคด “กฬาคอยาวเศษ” (Running is Medicine) โดยเชอมนวากฬาท�าใหมสขภาพทดทงกายใจ

กรงเทพมาราธอนเปนการวงทใหญทสดในประเทศและเปน ทนยมของนกวงทวโลก การเปนผสนบสนนหลกจงท�าใหบรษทฯ มบทบาทส�าคญในการชวยยกระดบการวงมาราธอนในประเทศไทยสมาตรฐานโลก ชวยกระตนใหประชาชนสนใจออกก�าลงดวยการวงมากขน เปนการชวยสรางสงแวดลอมทางสขภาพทดใหแกสงคม และท�าใหประเทศไทยเปนทรจกในฐานะเปนสถานทแขงมาราธอนทส�าคญแหงหนงของโลก

กฬาชวยใหมสขภาพดทงกายใจ

15

การชวยชวตถอเปนการใหทยงใหญทสด ทบคคลหนงจะพงกระท�าใหผอนได

รวมพลคนกรงสขภาพด หนวยบรการสขภาพสวนลมพน เพอสนบสนนใหมการออกก�าลงกายอยางสม�าเสมอ ถกตองและปลอดภย บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดด�าเนนโครงการรวมพลคนกรงสขภาพด

บรษทฯ ไดจดหนวยบรการสขภาพทสวนลมพน สวนสาธารณะขนาดใหญกลางใจเมองโดยไมคดคาใชจายใดๆ ทงสน และไดใหบรการนมาอยางตอเนองยาวนานถงเกอบ 3 ทศวรรษ

หนวยบรการเคลอนทสวนลมพนจะมเจาหนาทใหค�าปรกษาทวไปทางดานสขภาพ เพอใหแนใจวาผทมาออกก�าลงกายมความร ความเขาใจเรองการออกก�าลงกายอยางเหมาะสมและปลอดภย และมบคลากรทางแพทยทพรอมใหความชวยเหลออยางทนทวงทเมอผออกก�าลงกายเกดมปญหาฉกเฉนทางสขภาพ

หนวยบรการสขภาพทสวนลมพนไดรบการตอบรบจากผทมาออกก�าลงกายอยางดยง นบวาเปนการสอสารความรทางสขภาพไดผลตรงกลมเปาหมาย และเปนกจกรรมทบรษทฯ มงมนจะด�าเนนการตอไปเพอสรางสงคมสขภาพทยงยน

อบรมการกชพทกษะการกชพสามารถชวยชวตผประสบอบตเหตหรออยในภาวะวกฤตไดทนทวงท

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอถอเปนหนาทการใหความรและจดอบรมการชวยชวตฉกเฉนและการปฐมพยาบาลเบองตนใหแกกลมตางๆ ในสงคม โดยเฉพาะอยางยงเจาหนาทมลนธบรรเทาสาธารณภย ซงทผานมาสามารถชวยลดอตราการเสยชวตบนทองถนนไดเปนอยางด

การอบรมกชพเปนกจกรรมทบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอด�าเนนการเปนประจ�าทกป เพอใหสาธารณชนมความรและทกษะในการชวยชวตไดกวางขวางยงขน โดยมเปาหมายสงสดทจะขยายเปนทกษะพนฐานของ ทกคนในสงคม เพราะการชวยชวตถอเปนการใหทยงใหญทสด ทบคคลหนงจะพงกระท�าใหผอนได

นอกจากนนการสงเสรมใหประชาชนตนตวในการลงมอ ชวยเหลอผ อนยงท�าใหพลงจตอาสาในสงคมขยายตวมากขน อนเปนแรงส�าคญชวยใหสงคมเขมแขงและยงยน

การฝกอบรมชวยชวตฉกเฉน ชวยลดอตราการเสยชวตไดอยางมาก

16

หนวยบรการทางแพทยฉกเฉนปจจบนสงคมประสบอบตภยทงจากธรรมชาตและจากวถชวตสมยใหมเพมขนอยางรวดเรว

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลทกแหงในเครอ ไดท�าหนาทจดหนวยบรการทางแพทยฉกเฉน เพอชวยรองรบความเดอดรอนของประชาชนโดยไมคดคาใชจาย เชน ปฎบตการรบมออบตเหตฉกเฉนชวง 7 วนอนตรายในเทศกาลสงกรานต ซงมทมแพทยสหสาขารกษาผปวยจากอบตเหต นอก จากนนยงพรอมระดมความชวยเหลอทางการแพทยเมอประเทศประสบภยทางธรรมชาต โดยถอวาเปนหนาทในการรบใชสงคม เปนพนธกจตอประเทศชาต เพอใหประชาชนและสงคมกลบคน สสภาวะปกตโดยเรว

หนวยบรการทางแพทยฉกเฉน พรอมชวยเหลอ รองรบ

ความเดอดรอนของประชาชน

หนวยบรการทางแพทยฉกเฉนทมประสทธภาพ

17

วคซนพอแมบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) จดอบรมพอแม ผปกครองในชมชนแออดใหมความรเกยวกบการเลยงดเดกเลกตงแตระยะ 3 เดอนถง 7 ป

การใหความรทถกตองของพอแมเปนภมคมกนส�าคญทชวย ใหเดกๆ เตบโตไดดวยการมสขภาพด มการพฒนาทสมวย

บรษทฯ ไดรวมมอกบมลนธเดกออนในสลม ในพระอปถมภสมเดจพระเจาพนางเธอ เจาฟากลยาณวฒนา กรมหลวงนราธวาสราชนครนทร จดโครงการ “วคซนพอแม” ใหกบบานเดกออนในชมชนแออดทง 4 แหง (บานสมวย ชมชนคลองเตย บานศรนครนทร ชมชนกองขยะหนองแขม บานแหงความหวง ซอยออนนช 88 แยก 10 และบานเดกออนเสอใหญ ชมชนเสอใหญประชาอทศ)อยางตอเนอง และมแผนการจะขยายโครงการนไปสพอแมและ ผปกครองในชมชนตางๆ ทวประเทศไทย โดยบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ถอเปนพนธกจส�าคญทจะชวยลดชองวางทางสขภาพในสงคม ชวยใหเดกๆ และเยาวชนมสขภาพและอนามยทด เปนพลงท�าใหสงคมกาวหนาตอไปอยางยงยน

โครงการวคซนพอแมชวยลดชองวางสขภาพในสงคม

18

สอดานสขภาพขอมลทางสขภาพทถกตองเปนปจจยส�าคญชวยใหประชาชน มสขภาพด

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ถอเปนนโยบายส�าคญทจะเผยแพรความรดานสขภาพอนามยในมตตางๆ ผาน สอกระแสหลกและสอออนไลน รวมทงการจดรายการสขภาพ แกประชาชน เผยแพรขอมลทางนตยสารและเวบไซตของบรษทฯ เอง เพอใหประชาชนไดเขาถงขอมลทางสขภาพไดงายยงขนและ หลากหลายชองทางมากขน

ในยคสงคมขาวสารเชนในปจจบน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงเลงเหนความส�าคญของการท�าหนาทใหขอมลทางสขภาพทถกตอง เพอปองกนการตนขาว ปองกนประชาชนไมใหโดนหลอกลวง และสามารถรกษาสขภาพดวยตวเองอยางเหมาะสม บรษทฯ จงมงมนจะท�าหนาทนเพอประโยชนของสาธารณชนตอไป

การสอสารเพอสขภาพ

19

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

กฬาคอยาวเศษ BDMS Bangkok Marathon 2018

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เปนผสนบสนน หลกของการแขงขนวงมาราธอนทยงใหญทสดในประเทศไทยและไดรบความสนใจจากนกวงทวทกมมโลก

ในฐานะประธานคณะกรรมการจดงาน นายแพทยปราเสรฐ ปราสาททองโอสถ ประธานคณะผบรหารและกรรมการผอ�านวยการใหญ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดเปนประธานในพธเปด บดเอมเอส กรงเทพมาราธอน ครงท 31 ซงม นกวงเขารวมกวา 35,000 คน มนกวงนานาชาตกวา 62 ประเทศ ทวโลกมารวมแขงขนชงถวยพระราชทาน พระบาทสมเดจพระ ปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช นบเปนการแขงขนวงมาราธอนทยงใหญทสดทเคยมมาในประเทศไทย

บดเอมเอส กรงเทพมาราธอน ก�าหนดใหมการจดแขงขนในวนอาทตยท 3 ของเดอนพฤศจกายนของทกป เปนการสงเสรม การวงเพอสขภาพตอบรบกระแสการตนตวของประชาชนในการออกก�าลงกาย ในขณะเดยวกนเปนการสงเสรมการทองเทยวของกรงเทพมหานคร “บดเอมเอส กรงเทพมาราธอน ครงท 31” ยงเปนการรวมเฉลมพระเกยรตในวโรกาสท พระบาทสมเดจพระเจาอยหว มหาวชราลงกรณ บดนทรเทพยวรางกร ทรงเจรญพระชนมพรรษาครบ 66 พรรษา โดยรายไดสวนหนงจะน�าทลเกลาถวายสมทบทนมลนธชยพฒนา

เสนทางการวงแขงขนของบดเอมเอส กรงเทพมาราธอนม ชอเสยงระดบโลก ดวยมสถานทส�าคญทางประวตศาสตร มชอเสยงดานความสวยงามและเปนแหลงทองเทยวในเสนทางหลายแหง เชน พระบรมมหาราชวง และวดพระแกว เปนตน

นอกจากเปนผสนบสนนหลกแลว บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงไดแสดงศกยภาพความพรอมในการดแลนกวง

ในป 2561 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรวมกบสมาคมนกวงเพอสขภาพแหงประเทศไทย กระทรวงการทองเทยวและกฬา และการทองเทยวแหงประเทศไทย จดการแขงขนวงมาราธอนประเพณนานาชาต

“บดเอมเอส กรงเทพมาราธอน ครงท 31” ภายใตแนวคด Running is Medicine กฬาคอยาวเศษ ชยชนะของสขภาพและทกเปาหมายชวต

จากทวประเทศและทวโลก มทมแพทย พยาบาล และรถพยาบาล กระจายกนกวา 15 จดตลอดเสนทางการวงเพอใหบรการดานรกษาพยาบาล มทมอาสาสมครนกวงทเปนบคลากรทางการแพทย อกกวา 500 คน คอยชวยประสานงานชวยเหลอผแขงขน และไดจดใหมทมจกรยานกชพ AED Bike Thailand อก 17 ทม คอยตรวจตราความปลอดภยและชวยเหลอผแขงขนทงหมด รวมทงมเจาหนาทวทยอาสากวา 200 คน ซงผานการอบรมการปฐมพยาบาลเบองตนมาแลว คอยประสานงานกบทมแพทย และพยาบาลเมอมเหตฉกเฉน เพอใหความชวยเหลอไดอยางทนทวงท

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงไดใชความสามารถดานเวชศาสตรการกฬาดแลความพรอมของนกวงจาก ทวโลก โดยชวยนกวงเพมสมรรถภาพกลามเนอเพอปองกน การบาดเจบระหวางการแขงขน

กอนเรมการแขงขน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดจดใหมการฝกอบรมแกเจาหนาททกคนใหมทกษะการกชพ พนฐานโดยการกดหนาอก ควบคไปกบการใชเครองกระตกหวใจดวยไฟฟา เปนการเตรยมพรอมส�าหรบภาวะฉกเฉน

นอกจากนยงไดเตรยมขอมลดานการวงและความรสขภาพ กระจายผานทาง Facebook และทางเพจ The Running Experts เพอเตรยมความพรอมส�าหรบการแขงขน และกระตนใหมการวงเพอสขภาพทถกตองปลอดภย

“บดเอมเอส กรงเทพมาราธอน ครงท 31” ประสบความส�าเรจอยางสง และบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ภมใจทมสวนชวยสรางวฒนธรรมทใหความส�าคญตอการ ออกก�าลงกาย สรางองคประกอบส�าคญทสงเสรมใหทกคนม สขภาพดอยางยนยาว และชวยใหสงคมมสขภาพดอยางยงยน

มนกวงกวา 35,000 คนจาก 62 ประเทศทวโลก เขารวมแขงขนชงถวยรางวลพระราชทาน

พระบาทสมเดจพระปรมนทรมหาภมพลอดลยเดช

22

23

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

สงแวดลอมยงยนประชาชนจะมสขภาพทดไดจ�าเปนตองมสงแวดลอมทด

และสงคมจะยงยนไดเมอการเตบโตของเศรษฐกจไมท�าใหสงแวดลอมเสอมโทรม ภาคธรกจอตสาหกรรมตองท�าหนาทของตนเองในฐานะเปนองคกรพลเมองทด

หรอ A Good Corporate Citizen ในการลดผลกระทบตอสงแวดลอม และสงคมโดยรวม จากการด�าเนนการทางธรกจของตนใหมากทสด

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ตระหนกในหนาทและความรบผดชอบตอสงคมในการเปนองคกรพลเมองทด ของประเทศ มงมนเปนมตรกบสงแวดลอม จงไดประกาศนโยบาย Green Health Green Hospital ใหโรงพยาบาลในเครอปฎบตตามอยางเครงครด

Green Health Green Hospitalบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มมาตรการชดเจนใหขบวนการด�าเนนธรกจทกขนตอนใหมผลกระทบ ตอสงแวดลอมภายนอกนอยทสด

บรษทฯ มการอนรกษพลงงานและใชพลงงานอยางมประสทธภาพและเปนมตรกบสงแวดลอม บ�าบดน�าทงและจดการขยะอยางจรงจง มขบวนการขจดขยะตดเชอและขยะพษอยางถกตองตามกฎหมายและตามหลกวชาการ รวมทงการตรวจวดระดบเสยงและระดบฝนอยางสม�าเสมอเพอมใหกระทบกบสถานทใกลเคยง

ในขณะเดยวกนกมมาตรการภายในทสรางสงแวดลอมการท�างานใหปลอดภย สงเสรมชวอนามย มการตรวจสอบปรมาณ สารเคมในพนทท�างานเปนประจ�า ใชเครองมอทางการแพทย ทปลอดภยตอสงแวดลอมและผปฎบตงาน มการตรวจวดคณภาพน�าอยางสม�าเสมอ เพอใหเกดความมนใจวา ไมวาจะเปนน�าดม น�าใชในการปฎบตการทางการแพทย น�าทง หรอน�าทใชระบบปรบอากาศ ลวนปลอดภยตอมนษยและสงแวดลอม

โรงพยาบาลกรงเทพและโรงพยาบาลอนๆ ในเครอ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดผานการรบรอง และตรวจตดตามมาตรฐานจาก The Institute of Hospital Quality Improvement and Association (HA-Thailand) และ Joint Commission International (JCI) ซงบรษทฯ กไดน�ามาตรฐานสากลนมาเพมประสทธภาพของระบบในการควบคมก�ากบการด�าเนนงานดานสงแวดลอมและความปลอดภย โดยค�านงถงการอนรกษพลงงาน ความปลอดภยของอาคารสถานท สงแวดลอม ความปลอดภยในการท�างาน การใชอปกรณหรอเครองมอทางการแพทย และการจดการขยะหรอของเสยทเกดจากการใหบรการโดยเฉพาะขยะตดเชอและขยะพษ เพอไมใหมผลกระทบตอสงแวดลอมได

สงแวดลอมทด สขภาพทด

บรษทฯ มการอนรกษพลงงาน และใชพลงงานอยางมประสทธภาพ

และเปนมตรกบสงแวดลอม

24

ขยะตดเชอ: บรษทฯ ไดขยายค�าจ�ากดความของขยะตดเชอใหครอบคลมมากขน เพอปองกนไมใหมขยะตดเชอจากโรงพยาบาลแพรกระจายออกไปสสงแวดลอม มการปองกนพเศษไมใหขยะพษทมคมทมทะลออกมาได ขยะตดเชอทงหมดจะถกจดสงใหกบ ผรบบรการภายนอกเพอน�าไปก�าจดอยางถกวธ

ขยะทวไป: ขยะทวไปจะแยกเปนขยะแหงและขยะเปยก และมการคดแยกขยะทสามารถรไซเคลได ออกจากขยะทงใหมากทสด

การประหยดพลงงาน บรษทฯ ไดจดตงคณะกรรมการอนรกษพลงงาน เพอรณรงคการใชพลงงานอยางคมคาและประหยด

บรษทฯ ปรบปรงและพฒนากระบวนการท�างาน ลดอปกรณทไมจ�าเปน ลดการใชไฟฟาโดยคงมาตรฐานการใหบรการในระดบสากล เชน เปลยนหลอดไฟฟาเปนหลอดประหยดพลงงาน และตดตงระบบ District Cooling Plant เพอลดการใชพลงงานท สงจายใหกบระบบปรบอากาศ เปนตน

การจดการขยะ และของเสยบรษทฯ ไดจดท�าแนวทางการปฏบตทเกยวของกบการจดการขยะและของเสย นบตงแตขนตอนการคดแยก การจดเกบ การขนยาย และการก�าจดเพอใหสอดคลองกบขอก�าหนดกฎหมาย และเพอควบคมปองกนมใหขยะหรอของเสยทเปนอนตรายแพรกระจายออกไปสสงแวดลอม

นอกจากนนยงตรวจสอบผใหบรการจดเกบและก�าจดขยะและของเสย ใหด�าเนนการดวยกระบวนการทไดมาตรฐาน โรงพยาบาลมโรงพกขยะทไดขนาดและถกตองตามกฎเกณฑ มหองส�าหรบ ขยะแตละประเภท และมเจาหนาทประจ�าอาคารโรงพกขยะ คอยดแล ท�าความสะอาด จดระบบของการเขา-ออกของขยะตลอดเวลา

ขยะพษ: มการจดการดงน (1) ขยะพษธรรมดา เชน ถานไฟฉาย กระดาษคารบอน มรถเกบขยะพษของกรงเทพมหานครหรอหนวยงานของเทศบาลประจ�าจงหวดรบไปก�าจด (2) สารเคมอนตราย เชน น�ายา สารเคม ยาทหมดอายหรอเสอมสภาพแลว สงก�าจดกบบรษทผรบก�าจดสารกากสารเคมอนตรายทไดรบอนญาต จากกรมโรงงานอตสาหกรรม (3) ขยะปนเปอนยาเคมบ�าบด มถงขยะพเศษใสโดยเฉพาะและสงก�าจดภายนอกเชนเดยวกบกากสารเคมอนตราย (4) ขยะปนเปอนสารรงส ตองทงลงถงภายในหองตะกว ความเขมขนของรงสตองอยในระดบทไมเปนอนตรายตอมนษย จงจะอนญาตใหน�าขยะออกจากพนทได และ (5) กากกมมนตรงส โรงพยาบาลจะตดตอเจาหนาทจากกรมปรมาณเพอสนต เพอน�าออกไปก�าจดตามมาตรฐานทก�าหนด

นอกจากนยงมมาตรการลดปรมาณขยะพษ เชนซอหลอดไฟกบบรษททตกลงจะน�าหลอดไฟเกาออกไปรไซเคล และไดยกเลกการใชน�ายาลางฟลม โดยเปลยนมาใชระบบ Picture Archiving and Communication System (PACS) เปนตน

การประหยดพลงงานอยางมประสทธภาพ

25

น�าเสยและระบบบ�าบดน�าเสยบรษทฯ มระบบบ�าบดน�าเสยทมประสทธภาพ มการตรวจสอบคณภาพน�าจากระบบบ�าบดใหปลอดภยตามทกฎหมายก�าหนด

ไดมการวาจางบรษทนาเชอถอทไดเอกสารรบรองมาตรฐานจากภายนอกเปนผตรวจสอบ และกอนทจะปลอยน�าทบ�าบดแลวออกไปภายนอก ตองมการฆาเชอโรคกอนเพอปองกนไมใหมการปนเปอนเชอโรคออกไปแพรกระจายสภายนอกไดเลย

นอกจากนยงมมาตรการเดดขาด หามทงสารเคม ในอางลาง สวนอาคารผปวยมะเรงจะมบอพกน�าส�าหรบกกเกบของเสยทม แรรงสปนออกมากอน เมอปรมาณรงสอยในเกณฑทปลอดภยแลว จงจะปลอยน�าสวนดงกลาวเขาสระบบบ�าบดน�าเสย

สารเคม/สารอนตราย: บรษทฯ มคณะกรรมการพจารณาเลอกน�ายาและสารเคมเขามาใชภายในโรงพยาบาลอยางมประสทธภาพและเหมาะสม มการตรวจสอบการจดเกบ การใช และการก�าจด ใหเกดความปลอดภยสงสด

การจดการกบโรคอบตใหมบรษทฯ มคณะท�างานวางแนวทางปฏบตในชวงมการระบาด

การด�าเนนการแบบ One Stop Service สามารถดแลผปวยทมปญหาโรคตดเชอและปองกนการแพรกระจายเชอสบคลากรและผรบบรการ มหอง Negative Pressure เพอรองรบผปวย โรคตดเชอระบบทางเดนหายใจทมอาการรนแรง และตองใช เครองชวยหายใจ และด�าเนนการซอมแผนการปองกนตางๆ อยางนอยปละครง

สงแวดลอมในการท�างานบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ใหความส�าคญ กบการสรางสงแวดลอมการท�างานใหปลอดภย

บรษทฯ สงเสรมชวอนามยของพนกงาน มโครงการทดแลสขภาพของพนกงาน และมสวสดการฉดวคซน เชน วคซนไขหวดใหญใหกบเจาหนาทกลมเสยงโดยไมคดคาใชจาย สงเสรมการ ออกก�าลงกาย และมบรการหองฟตเนสเพยงพอกบจ�านวนพนกงานของโรงพยาบาล เปนตน

การปองกนอบตเหตขณะปฏบตงานบรษทฯ มการรวบรวมวเคราะหขอมลเพอประเมนความเสยงและหามาตรการปองกนและรณรงคการปองกนอบตเหตใน การท�างาน

มการฝกอบรม จดเตรยมอปกรณปองกนสวนบคคลมระบบและแนวทางในการดแลบคลากรทไดรบอบตเหต เชนมการปรบปรงกลองทงเขมทมความปลอดภยมากขน และแลกเปลยนความรกบหนวยงานหรอพนกงานอนๆ เพอใหเกดการเรยนรและปองกนการเกดอบตเหต

สงแวดลอมการท�างานทปลอดภย

การแลกเปลยนความรเพอใหเกดการเรยนร

ระบบการปองกนและระงบอคคภยบรษทฯ จดอบรมดบเพลงเบองตน ใหมการซอมดบเพลงระดบหนวยงาน อยางนอยปละ 2 ครง และซอมอพยพหนไฟอาคารอกปละครง (ทกอาคาร)

การซอมจดขนทงในชวงเวลากลางวนและกลางคน มการตรวจสอบอปกรณดบเพลงใหพรอมใชทกเดอน มระบบตรวจจบควนและความรอนครอบคลมทกพนทภายในโรงพยาบาล มทมผจญเพลงประจ�าภายในพนทโรงพยาบาลตลอด 24 ชวโมง อกทงยง สงเจาหนาทเขารบการอบรมดบเพลงขนสง และมการตรวจสอบความปลอดภยของอาคารจากเจาหนาทดบเพลงเปนประจ�าทกป

บรษทฯ ตองมการฆาเชอโรคกอน เพอปองกนไมใหมการปนเปอนเชอโรค

ออกไปสภายนอกไดเลย

26

การตรวจระดบเสยงและฝนโรงพยาบาลไดจดใหมการตรวจวดคณภาพเสยง

การตรวจวดจะวดทงเสยงรบกวนชมชนอนเนองมาจาก การเดนเครองปมน�าหรอเครองก�าเนดไฟฟา การตรวจวดเสยง ทตวเจาหนาททท�างานในพนทเสยงดง การตรวจปรมาณฝน การตรวจแสงสวาง การตรวจความรอน รวมถงปรมาณสารเคมอนตรายในพนทท�างาน โดยผลการตรวจสอบอยในเกณฑทกฎหมาย ก�าหนดไว

การตรวจสอบคณภาพของน�าตางๆบรษทฯ มระบบตรวจคณภาพน�าตางๆ เปนประจ�าทกเดอนภายในโรงพยาบาล ทงคณภาพน�าใชและน�าทง

น�าใช ไดแก น�าทใชในการท�างานในการบรการทางการแพทย ตรวจ 2 เดอนตอครง สวนน�าดมตรวจ 3 เดอนตอครง น�าในระบบ Cooling Tower ตรวจหาเชอแอลจโอเนลา 3 เดอนตอครง ทงน เพอใหเกดความมนใจวา ไมวาจะเปนน�าทง น�าใช หรอน�าดมทมอยในโรงพยาบาล จะตองเปนน�าทมคณภาพตาม ทกฎหมายก�าหนด

เนนคณภาพระดบเสยง ฝน และน�าดม

27

ลดปรมาณของเสยโดยการ น�ามาใชใหมบรษทฯ เนนการปลกจตส�านกใหแกบคลากรในการลดภาวะโลกรอน

การน�ากระดาษทใชเพยงหนาเดยว น�ากลบมาใชเปนกระดาษรไซเคล การรณรงคลดการใชกระดาษโดยการสอสารผาน Application ในโทรศพทมอถอ เปนตวอยางการลดปรมาณของเสยทเกดจากความรวมมอของพนกงาน

ชมชนสเขยว นอกจากลดผลกระทบตอสงแวดลอมจากการด�าเนน ธรกจแลว บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ตระหนกถงบทบาทของชมชนในการอนรกษและฟนฟสงแวดลอม

บรษทฯ สนบสนนชมชนในการบ�ารง รกษาธรรมชาตและสขภาพ เชน สนบสนนชมชนในการปลกปาเพอฟนฟธรรมชาต ชวยจดหาอปกรณเกบน�าสะอาดและเครองกรองน�า ตลอดจนใหความรดานสขอนามยเพอสรางสงแวดลอมทางสขภาพใหแกชมชน

ชวตสเขยว

บรษทฯ สนบสนนชมชน ในการบ�ารงรกษาธรรมชาต และสขภาพ

28

เกยรตยศนเปนผลจากการสรางวฒนธรรมนวตกรรมภายใน องคกรอยางเขมแขง ท�าใหเกดการสรางสรรคประดษฐกรรม เพอเพมคณคาของสนคาและคณภาพการบรการอยางตอเนอง

รางวลนยงเปนเครองยนยนวา บรษทฯ มนวตกรรมขบเคลอนองคกรใหพฒนาไปขางหนาตลอดเวลา สามารถสรางความไดเปรยบดานการแขงขนทงในประเทศและตางประเทศ เพมความพงพอใจของผรบบรการ พรอมทงเพมความเชอมนในกลมผลงทนในการประกอบการทมประสทธภาพอยางยงยน

วฒนธรรมนวตกรรมนเกดจากการมสวนรวมของบคลากรภายในทกระดบ นบจากแพทย พยาบาล ตลอดจนแมบานผท�าความสะอาดและเจาหนาทรกษาความปลอดภย การมสวนรวมท�าใหบคลากรเกดความกระตอรอรนและภมใจ ทความคดสรางสรรคของตนสามารถพฒนาเปนรปธรรมและเปนประโยชนตอผอน

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

องคกรนวตกรรมบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบการจดอนดบใหเปน

“องคกรนวตกรรมยอดเยยม” (Top Innovative Organization) ในป พ.ศ. 2561 โดยส�านกงานนวตกรรมแหงชาต (องคกรมหาชน) รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพยเอมเอไอ

และวทยาลยการจดการ มหาวทยาลยมหดล

ทงยงไดรบการสนบสนนจากองคกรในการเผยแพรผลงาน การ จดทะเบยนลขสทธ สทธบตร หรอทรพยสนทางปญญา

นอกจากประดษฐกรรมตางๆ องคกรยงสนบสนนใหม นวตกรรมทางสงคม (Social Innovation) เพอแสดงความเอาใจใสและความหวงใย (Empathy) ตอผปวยและญาตในทกขนตอนของการบรการ เชน การสอสารอยางเอาใจใส การออกแบบภายในทลงรายละเอยดใหผปวยและญาต รสกผอนคลายและสบายใจ

ในดานงานวจย บรษทฯ มอบหมายใหศนยวจยสขภาพกรงเทพเปนผสนบสนนดานการวจยใหกบศนยความเปนเลศดานตางๆ ในเครอ น�าไปสการคดคน รงสรรคนวตกรรมทเปนประโยชน ตอการสาธารณสข ตอบสนองความตองการของลกคา และสรางความยงยนทางธรกจใหองคกร

ภมใจทไดรบการจดอนดบเปนองคกรนวตกรรมยอดเยยม ป 2561

29

การรวมมอกนในทกสวนขององคกร (Co-Creation) มความส�าคญอยางยงตอความส�าเรจของโครงการ และสามารถใชเปนดชนวดระดบความสามารถทางนวตกรรมส�าหรบองคกรไดเปนอยางด

มงสความเปนเลศในป 2556 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ได เขารวมโครงการสงเสรมและพฒนาศกยภาพทางนวตกรรมส�าหรบผประกอบการในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

โครงการนเปนควารวมมอกนระหวางส�านกงานนวตกรรม แหงชาต (องคการมหาชน) หรอ สนช. กบตลาดหลกทรพย แหงประเทศไทย และตลาดหลกทรพย เอม เอ ไอ เพอสรางความเขมแขงใหกบผประกอบการในตลาดทน เพอสนบสนนมงการวจยคดคน รงสรรคนวตกรรมตางๆ เพอพฒนาผลตภณฑและเพมมลคา (Price) และคณคา (Value) ในการบรการ

นวตกรรมเปนปจจยส�าคญในการด�ารงความเปนผน�าของธรกจทามกลางความตองการใหมๆ ของลกคา และการแขงขนทรนแรงทงในระดบประเทศและระดบโลก

เมอไดรวมโครงการ บรษทฯ ไดก�าหนดยทธศาสตรและกลยทธสจดหมาย เรมจากวางวสยทศนและยทธศาสตรทางนวตกรรม (Strategy) วางโครงสรางองคกร (Structure) สงเสรมสนบสนนโอกาสในการท�างานนวตกรรมในองคกร (Support) สราง สงแวดลอมบรรยากาศทเพาะความคดสรางสรรค (Climate) และรณรงคใหมการวจย และการสรางนวตกรรมเปนวฒนธรรมขององคกรในทสด (Culture)

บรษทฯ พบวาการมสวนรวม (Collaboration) การท�างานรวมกนเปนกลมหรอเครอขายตามความสนใจ (Cluster) และ

นวตกรรมเปนปจจยส�าคญในการด�ารงความเปนผน�าของธรกจ

โครงการความรวมมอนชวย เพมมลคาและคณคาในบรการ

30

บรษทฯ มโครงการดานนวตกรรม และการวจยทงสน 430 โครงการ

ระหวางป 2558-2561

ผลงานทนาประทบใจ

ผลงานจากการสรางโครงสรางและสงแวดลอมใหเกดการมสวนรวม ตอความคดสรางสรรค พรอมกบมการสนบสนนจากองคกร มผลท�าใหระหวางป พ.ศ. 2558 – 2561 บรษทกรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มโครงการดานนวตกรรมและการวจย ทงสน 436 โครงการ

ในจ�านวน 436 โครงการนนเปนโครงการวจย 239 โครงการ และเปนโครงการนวตกรรม 197 โครงการ ผลงานนวตกรรม สวนใหญ เปน Product Innovation (35.53 %) รองลงมาคอ Process Innovation (28.43%) และ Service Innovation (20.81%) ตามดวย Technological Innovation (13.20%) และ Business Model Innovation (2.03%)

เจาของนวตกรรมเปนพยาบาลเปนสวนใหญ (56%) รองลงมา เปนแพทย (9%) นอกนนเปนวชาชพอนๆ ทงเภสชกร นกเทคนคการแพทย นกก�าหนดอาหาร วศวกร เจาหนาท IT เจาหนาท HR และอนๆ ทนาสนใจคอมสองโครงการ ทเปนของพนกงานท�าความสะอาด แสดงใหเหนถงการมสวนรวมและความกระตอรอรน ของพนกงานทกระดบมสวนรเรมสงใหมๆ เพอขบเคลอนองคกรไปขางหนา

ปจจบนมนวตกรรมทไดขนทะเบยนหรออยในกระบวนการขนทะเบยนสทธบตร หรอ อนสทธบตร จ�านวน 7 โครงการ ไดแก ชดตะกวปองกนรงส ถงทงของมคม อปกรณก�าหนดปรมาณอาหารทควรบรโภคตอวนในผทมน�าหนกเกนหรออวน รถสระผมเคลอนทส�าหรบผปวย โปรแกรม Health Passport นวตกรรมผาอมพยงผปวย และอปกรณตรงขาผปวย

ส�านกงานนวตกรรมแหงชาต ไดจ�าแนกระดบการพฒนาองคกรนวตกรรมไว 5 ระดบ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบการประเมนความสามารถอยในระดบสงสดคอ ระดบ 5 หรอระดบการบรณาการตอเนอง (Mature) ซงไดแกองคกรทมกลยทธดานนวตกรรม มกลไกทยงยน และมกจกรรมเพอสนบสนนนวตกรรมอยางเปนระบบตอเนอง และนอกจากจะไดรบการจดอนดบใหเปน “องคกรนวตกรรมยอดเยยม” (Top Innovative Organization) ในป พ.ศ. 2561 แลว บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ยงไดรบรางวล Total Innovation Management Award ใน ปเดยวกน จากส�านกงานนวตกรรมแหงชาต (องคการมหาชน) หรอ [สนช.] รวมกบ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพย เอม เอ ไอ และวทยาลยการจดการ มหาวทยาลยมหดล อกดวย

31

บคลากร: บคลากรทงในสวนการใหบรการทางการแพทยและบรการทวไป จะไดรบการอบรมเรองความเอาใจใส (Empathy) จนเขาใจความส�าคญ เขาใจความรสกของผปวยและญาต สามารถสอสารและปฏบตตวไดถกตอง

สงแวดลอม: ไมวาเปนเรองแสง ส ทนงรอพบแพทย หรอ การออกแบบภายในอนๆ จะลงรายละเอยดโดยมผปวยเปนหลก เพอใหเกดความรสกสบาย ผอนคลายและเปนมตร

ระบบ: การบรหารระบบตางๆในโรงพยาบาลจะมการออกแบบใหผปวยเกดความรสกปลอดภย มนใจ และรวดเรว มความประทบใจกบการบรการทเปนมตร เตมใจ และเตมไปดวยความหวงใยอยางแทจรง

หลงจากมการน�านวตกรรมความเอาใจใส (Empathy) ส การปฎบต ผลปรากฎชดวาความพงพอใจของผมารบบรการสงขน ความเอาใจใสในงานของพนกงานมากขน และจ�านวนขอรองเรยนทเกยวกบการบรการลดลงอยางเหนไดชด

ระบบทเอาใจใส : นวตกรรมดานบรการบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เชอวานวตกรรมไมควรหยดอยแคการปรบปรงสงทเปนวตถจบตองไดแตตอง เพมคณคาทางจตใจใหแกผรบบรการดวย

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอ เนนการใหบรการสขภาพโดยยดผปวยเปนศนยกลาง ส�าหรบผปวยและญาต การไดรบความเอาใจใสและความหวงใยจากบคลากรในโรงพยาบาลเปนก�าลงใจทส�าคญและชวยคลาย ความกงวลไดมาก ซงมผลดตอสขภาพ ดงนน บรษท กรงเทพ ดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) จงมการออกแบบการใหบรการ อยางละเอยด ทงในระดบบคคล สงแวดลอม และระบบบรหาร เพอใหทกสวนเขาใจการสอสารเพอสอความหวงใยใหผปวยและญาตรสกและสมผสไดอยางแทจรง ทงภาษาพดและภาษากาย

การบรการคอหวใจ

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอ เนนการใหบรการสขภาพโดยยดผปวยเปนศนยกลาง

32

การมสวนรวมในการสรางสรรคสงคมใหมความมนคง และยงยน เปนเปาหมายของบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

ในการท�าสาธารณประโยชนตลอดมา ดวยความเชอมนวา สงคมจะยงยนไดเมอทกภาคสวน โดยเฉพาะองคกรธรกจ

เรงท�าหนาทเตมเตมชองวางในสงคมอยางจรงจง

ในฐานะ Corporate Citizen บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอทกแหงมนโยบายทจะท�าหนาทขององคกรพลเมองในการท�าสาธารณประโยชนเพอตอบแทนสงคมอยางตอเนอง ทงในระดบชมชนและระดบชาต จากโครงการตางๆ ใกลตวจนถงแดนไกล โดยมโครงการท�าประโยชนทงระยะสนและระยะยาว เพอมสวนรวมชวยแกไขทงปญหาเรงดวนและปญหาโครงสรางซงตองใชเวลานานและตอเนอง รวมทงถอเปนหนาท ทจะแบงปนขอมลทางสขภาพ วทยาการ ทกษะ และบรการตางๆ ตามความตองการของผรบ เพอใหมประโยชนโดยตรงตอกลม เปาหมาย

ในป 2561 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอไดด�าเนนกจกรรมหลากหลายเพอชวยสงเสรมใหเกดสงคมทยงยน

Neighbourhood Clubบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอถอวากจกรรมเพอนบานสมพนธเปนภาระกจส�าคญอยางยงตอการมความสมพนธทดและยงยนกบชมชนรอบขาง

บรษทฯ จงไดจดใหมกจกรรมตางๆ เพอกระชบความสมพนธกบเพอนบานและชมชนใกลเคยง มการพบปะสงสรรคและ ท�ากจกรรมรวมกนอยางสม�าเสมอ เชน การบรการตรวจสขภาพเบองตน การใหความรทางการแพทยในมตตางๆ และรวมกจกรรมสนทนาการเปนประจ�า น�ามาซงความใกลชดระหวางโรงพยาบาลและชมชน ในเทศกาลตางๆ เชน เทศกาลปใหม หรอสงกรานต

โรงพยาบาลในเครอยงไดจดกจกรรมสนทนาการ รวมทง ใหบรการทางสขภาพใหชมชนใกลเคยงอกดวย ซงนอกจากเปน การสนกสนานรวมกนแลว ยงเปนโอกาสทจะไดรวมใหความส�าคญตอผสงอายและสถาบนครอบครว

ตอมา บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดขยายกจกรรมเพอนบานสมพนธ ใหครอบคลมองคกรธรกจใกลเคยง มการใหบรการสขภาพกบสมาชกองคกร หรอใหความรกบผรบบรการเฉพาะกลมในบรเวณใกลเคยงทมความสนใจรวมกน เชน กลมผสงอาย หรอหญงตงครรภ เปนตน

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

สงคมยงยน

บรษทฯ มนโยบายท�าสาธารณประโยชนเพอตอบแทนสงคมอยางตอเนอง

33

“อนไอรก”งานอนไอรกคลายความหนาว ครงท 2 เปนเทศกาลวฒนธรรมประจ�าปของไทยทมความส�าคญ

โครงการนมงสงเสรมวฒนธรรมไทยทดงามซงเปนปจจยส�าคญตอการด�ารงอยของสงคมทยงยน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มความภมใจในการมสวนรวมกบเทศกาลวฒนธรรม ครงน โดยไดรวมจดนทรรศการในการรกษาสขภาพ การปรบ วถชวตใหปลอดโรค และทกษะพนฐานในการชวยเหลอชวต ในภาวะฉกเฉน เปนตน

“หนงน�าใจ ผปวยยากไร” CSR ONE LOVEโครงการ “หนงน�าใจ ผปวยยากไร” เรมจากการส�ารวจทอยอาศยของผปวยยากไร คดเลอกและพจารณาใหเขาเกณฑ ของทางโครงการ

หลงจากนนจงจดใหไดรบการรกษาพยาบาลทเหมาะสมรวมถงการท�าการผาตดใหกบคนไข ซงไดมการผาตดไปแลวเปนจ�านวนทงสน 95 ราย โดยแบงเปนการผาตดตา จ�านวน 29 ราย และผาตดเขาจ�านวน 66 ราย

คอนเสรตการกศล One Love Concert for Children in Needโครงการนมจดประสงคเพอหารายไดเขากองทนน�าไปชวยเหลอผปวยเดกยากไรทขาดโอกาสดานการรกษา

โครงการไดชวยเหลอผปวยตางๆ เชน ผปวยโรคหวใจพการแตก�าเนด ผปวยโรคทเกดขนจากพนธกรรมผดปกต เปนตน เพอเปนคาใชจายในการรกษา ซงเปนความรวมมอกนของทมแพทยเฉพาะทางของทงหนวยงานภาครฐและเอกชน

อนไอรก คลายความหนาว

การมสวนรวมสรางสงคมทยงยน เปนหนงในเปาหมายของบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

34

จตอาสาพนกงานของบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรวมแรงรวมใจกนชวยชมชนหางไกลทยงขาดแคลนในดานตางๆ

โครงการจตอาสาไดชวย ซอมแซมสงกอสราง ท�าสอการเรยนการสอนดานสขภาพ เสรมความรดานสขอนามยและการปฐมพยาบาลเบองตน เปนตน การบมเพาะจตอาสาในองคกรนอกจากชวยเตมเตมชมชนทหางไกลแลว ยงชวยใหชมชนภายในองคกรเขมแขง มผลโดยตรงกบประสทธภาพของการท�างานรวมกนและคณภาพในการใหบรการอกดวย

โครงการมลนธสญจรโครงการมลนธสญจรไดมอบของใชจ�าเปนส�าหรบเดกเลกใหกบศนยพฒนาเดกกอนวยเรยนตางๆ ในกรงเทพมหานคร และมลนธอนๆ

โครงการฯ ไดบรจาค ยา เวชภณฑ นม ชดโตะทานอาหารกลางวน สนบสนนสรางสนามเดกเลน มอบของเลนเสรมพฒนาการ มอบเตยงส�าหรบหองพยาบาล ชนวางของ และอปกรณเสรมพฒนาการส�าหรบเดกเลกตางๆ เพอสงเสรมสขภาพอนามยสงเสรมพฒนาการแกเดกเลกทขาดแคลนและดอยโอกาส

กองทนสมตเวช เพอชวตใหมใหการผาตดและการรกษาแกผปวยเดกทขาดแคลนทนทรพยโดยไมคดคาใชจาย เพอจะไดมโอกาสมชวตใหม ไดเตบโตอยาง แขงแรง เปนก�าลงของชาตตอไป จดตงเปน 3 กองทน คอ

• กองทนสมตเวช เพอชวตใหม หวใจเดก บรการผาตดและรกษาใหฟร เนองจากคาใชจายคอนขางสง

• กองทนสมตเวช เพอชวตใหม ไขกระดกเดก มงเนนการรกษาโรคทางพนธกรรมเชน โรคเลอด และมะเรง ทสามารถหาย ขาดไดโดยการปลกถายไขกระดก

• กองทนสมตเวช เพอชวตใหม กระดกสนหลงคดในเดก ซงสามารถผาตดใหกลบคนแนวปกตไดถาท�าในวยเดก จงมการจดทมแพทยไปใหความรกบครและผปกครองตามโรงเรยนตางๆ เพอเดกทมกระดกสนหลงคดไดรบการรกษาทนทวงท

กองทนสมตเวช เพอชวตใหมน ยงไดเปดรบบรจาคจาก ผมจตศรทธา สามารถชวยเดกๆ ไดมากขน

รวมแรงรวมใจชวยชมชนขาดแคลน

จดตงกองทนเพอชวยดานการผาตด และรกษาผปวยเดกทขาดแคลนทนทรพย

35

มลนธเวชดสตฯมลนธเวชดสตในพระอปถมภ สมเดจพระเจาพนางเธอ เจาฟากลยาณวฒนา กรมหลวงนราธวาสราชนครนทร

ซงเปนโครงการทส�าคญของ บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เพอด�าเนนกจกรรมสาธารณประโยชนอยางตอเนอง เพราะความเอออาทรตอกนเปนรากฐานส�าคญทจะท�าใหเกดสงคมทยงยน

มลนธเวชดสตฯ มงท�ากจกรรมตางๆ เพอคลคลายปญหา เรงดวนใหผดอยโอกาสและลดชองวางในสงคม เชน บรจาคเวชภณฑ สงของทจ�าเปน อปกรณเสรมการศกษาใหกบโรงเรยนทหางไกลและสถานสงเคราะห สนบสนนอปกรณทางแพทยแกสถานพยาบาลในตางจงหวด และใหบรการตรวจสขภาพรางกายและสขภาพฟนใหเดกๆ ในสถานสงเคราะหเดกออนในสลม และเดกดอยโอกาสตามชมชนแออดตางๆ เปนตน

มลนธเวชดสตฯ ยงมงท�าโครงการระยะยาวเพอแกปญหาอยางยงยน โดยท�ากจกรรมตอเนองเพอตอยอดใหเกดความเปลยนแปลงอยางแทจรง

กจกรรมของมลนธเวชดสตฯ

ความเอออาทรตอกนเปนรากฐานส�าคญ ทจะท�าใหเกดสงคมทยงยน

36

ความฝนไมมวนพการ โครงการ “ความฝนไมมวนพการ” หรอ Unlimited Dreams มาจากความมงมนของมลนธเวชดสตฯ ทจะชวยเหลอผพการอยางเปนระบบและครบวงจร

ตงแตกระตนใหสงคมเหนคณคาของผมขอจ�ากดทางรางกาย การสรางความมนใจ และปลกความฝนใหเดกพการ และบทบาทขององคกรธรกจในการจางงาน เพอใหผพการไดมโอกาสใชความสามารถของตนตามความใฝฝน

อกทงยงรณรงคโดยการจดภาพยนตรสน Unlimited Dreams ซงไดรบความส�าเรจอยางสงในการสรางความตระหนกรในสงคมเพอสรางโอกาสทเทาเทยมกนใหผพการ น�ามาซงโครงการ Unlimited Dreams : The Hero ในปตอมา เพอใหเดกพการเหนพลงของตนเอง กลากาวขามอปสรรคเพอเดนตามความใฝฝน

โครงการน เปนสวนหนงของความพยายามของมลนธเวช ดสตฯ ทจะมงแกไขปญหาของผพการอยางเปนระบบ เรมตนจากแกไขความเขาใจผดในสงคม ซงเปนเหตใหผพการไมสามารถใชศกยภาพของตนไดอยางเตมท น�าไปสการสญเสยทรพยากรมนษยทมคาอยางยง มลนธฯ จงเนนการสรางความรความเขาใจในสงคมตอคนพการผานสอตางๆ โดยเฉพาะสอออนไลนซงสามารถเขาถงคนเปนจ�านวนมากอยางสะดวกรวดเรว

Adaptive Clothingลาสด ในป 2561 มลนธเวชดสตฯ ไดท�าโครงการ Adaptive Clothing รวมกบแบรนดเสอผาชนน�า

โครงการไดน�ากลมเดกนกเรยนพการมามสวนรวมในการออกแบบและตดเยบเสอผาเพอเปนการสานความฝนดานอาชพ ใหแกเดกพการ เปดโอกาสใหนองๆ ไดเรยนรจากผทมประสบการณจรงดานการออกแบบและตดเยบ พฒนา ปรบรปแบบเพอออกแบบเสอผา ทปรบรปแบบการตดเยบเสอผาเพอใหผพการไดสวมใส ใชงานไดสะดวก ซงชวยเพมความมนใจและคณภาพชวตของ ผพการอยางมาก

ผพการมโอกาสแสดงความสามารถตามความใฝฝน

ใหความมนใจกบผพการ

37

งานคอศกดศรของมนษยผพการไมตองการความสงสาร แตตองการการพฒนาศกยภาพ และโอกาสในการท�างานเพอใชความสามารถของตนไดอยางเทาเทยมกนกบผอน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) เชอเชนเดยวกนวาการมงานท�าโดยไมตองพงพาผอนส�าคญอยางยงตอศกดศรของมนษย จงมนโยบายชดเจนทจะท�าตามมาตรา 35 ของพระราชบญญตสงเสรมและพฒนา คณภาพชวตคนพการ โดยรวมสรางอาชพใหคนพการมงานท�า มรายไดมนคง พงพาตนเองได และชวยลดความเหลอมล�าในสงคม โดยไดวาจางใหผพการท�างานในโรงพยาบาลสงเสรมต�าบล (ร.พ.ส.ต.) จ�านวน 332 อตรา ในจงหวดตางๆ ทวประเทศ คดเปนเงนชวยเหลอกวา 24.86 ลานบาทตอป

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มความภมใจทไดท�าหนาทเปนตวอยางตอองคกรธรกจในการจางงานผพการ เพอแกใขปญหาผพการอยางยงยน เพราะนอกจากโอกาสทางการศกษาแลว สงทผพการตองการมากทสดคอสามารถใชชวตอยางมศกดศร ซงจะเปนไดตอเมอสงคมใหโอกาสในการท�างานอยางเทาเทยมกน

Green Health Care & Shareมลนธเวชดสตฯ ท�าหนาทเปนสะพานระหวางผทตองการบรจาคอปกรณทางการแพทยมอสองใหกบผปวยทขาดแคลนทนทรพย

อปกรณทบรจาคมตงแตเตยงพยาบาลผปวย เกาอเขน ทนอนลม เครองผลตออกซเจน เครองดดเสมหะ และอปกรณทางแพทยอนๆ มลนธเวชดสตฯ ท�าหนาทเปนศนยกลางการบรจาค และด�าเนนการสงตออปกรณทางการแพทยมอหนงและมอสองทอยในสภาพดพรอมใชงาน ใหแกผปวยทขาดแคลนทนทรพยทวประเทศไทย เพอใหผปวยทดอยโอกาสมคณภาพชวตทดขน

ผทไดรบอปกรณสวนใหญเปนผปวยยากไร ผพการ หรอผสงอายทขดสนทนทรพย โครงการแบงปนน�าใจกนน นอกจากจะไดชวยเหลอผขาดแคลนทมความจ�าเปนแลว ยงเปนการใชประโยชนอปกรณทางแพทยอยางคมคา ไมทงใหเปลาประโยชน เปนการชวยอนรกษสงแวดลอมอกดวย

จากความมงมนในการท�าสาธารณประโยชนเพอใหสงคมยงยน บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดรบรางวลสรางสรรคสงคมไทย (Building a Good Society Award) จากกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย ในป 2561

มลนธเวชดสตฯ เปนศนยกลางบรจาคอปกรณตางๆ ใหกบผปวยทขาดแคลน

38

การอบรมเนนวชาการและพฒนาดานการรกษา และการใชวทยาการลาสดใหแกบคลากรทางแพทยในสาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมา เพอจะไดสามารถใหบรการทางจกษวทยาใหแกประชากรไดกวางขวางยงขน

สถาบน Lao American Nutrition Institute บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) รวมกบ OHSU และรฐบาลสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาวรวมมอกนพฒนาหลกสตรดานโภชนาการ

การพฒนาหลกสตรดานโภชนาการส�าหรบสถาบนโภชนาการ Lao American Nutrition Institute มจดประสงคเพอแกไขปญหาโภชนาการ พฒนาคณภาพชวตในประเทศลาว และเพอบรรล การพฒนาทยงยนรวมกน

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ในฐานะองคกรพลเมองทท�าหนาทใหบรการทางสขภาพ และในฐานะผน�าทางการแพทยในภมภาค ไดรวมมอกบ Oregon Health & Science University (OHSU) ในรฐ Oregon ซงเปนมหาวทยาลย และศนยวจยชนน�าของสหรฐอเมรกา ในการด�าเนนการอบรมพฒนาศกยภาพของบคลากรทางการแพทยสาขาตางๆ ในสาธารณรฐประชาธปไตยประชาชนลาว และสาธารณรฐแหงสหภาพเมยนมา

ในป 2561 บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดจดสมมนานานาชาต มผเชยวชาญทางการแพทยชนน�าจากตางประเทศทวโลกเดนทางมารวมแลกเปลยนความรและวทยาการลาสด เพอสรางเครอขายทางการแพทยและเพอสรางสขภาพทดสการพฒนาทยงยนรวมกน

อบรมดานจกษวทยาในพมาบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดจดอบรมดานจกษวทยารวมกบ OHSU โรงพยาบาลศรราช โรงพยาบาล Shwe Yatu Cakkhupala Tipitaka Eye Hospital และ Mandalay Eye Ear Nose Throat Hospital

การพฒนาทยงยนจะส�าเรจไดตอเมอ มความรวมมอรวมใจจากทกภาคสวน ทงในและนอกประเทศ

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

รวมมอสความยงยน

การอบรมเพอสรางสขภาพทดรวมกน

บรษทฯ จดสมมนานานาชาต ในป 2561 เปนสวนหนง

ของการพฒนาทยงยนรวมกน

39

BDMS Academic Annual Meeting 2018บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) และโรงพยาบาลในเครอ รวมกนจดสมมนาวชาการนานาชาตประจ�าป ภายใตแนวคด Excellent Healthcare Network : Medical Advances Meet Compassion

การสมนาไดรบพระมหากรณาธคณจาก สมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร เสดจเปนองคประธานเปดงานภายใตชอ BDMS Academic Annual Meeting 2018

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) ไดเชญแพทย ผเชยวชาญสหสาขาจากโรงพยาบาลชนน�าจากทวโลก มารวม แบงปนความร และประสบการณใหบคลากรทางการแพทย ทกแขนงกวา 1,500 คนทเขารวมงาน เพอสรางเครอขายแหงความเปนเลศ และยกระดบการบรการดานการแพทย

สมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร ไดม พระราชด�ารสสวนหนงวา “แนวคด Excellent Healthcare Network : Medical Advances Meet Compassion เหมาะสมกบยคปจจบน แมวทยาการดานการแพทยและเทคโนโลยในการรกษาผปวยจะกาวหนาพฒนาไปเพยงใด การดแลรกษา ผปวยโดยยดถอหลกคณธรรม เมตตาการณย ความเอาใจใส ตอผปวยโดยไมเลอกปฎบต ยงเปนเรองทผปฎบตงานรกษาชวตผปวย ควรตองยดมนอยางเครงครด” นบเปนพระมหากรณาธคณแก บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) อยางหาทสดมได

XXXXXXXXXXXXXXX

สมนานานาชาต Medical Advances Meet Compassion มบคลากร

ทางการแพทยเขารวมกวา 1,500 คน

สมมนาวชาการนานาชาต เพอยกระดบทางบรการดานการแพทย

40

41

รางวลสรางสรรคสงคมไทย (Building a Good Society Award) จากกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของมนษย

องคการนวตกรรมยอดเยยม ประจ�าป2561 (Top Innovative Organization2018)จากส�านกงานนวตกรรมแหงชาต (องคกรมหาชน) รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพยเอมเอไอ และวทยาลยการจดการ มหาวทยาลยมหดล

Total Innovation Management Awards2018จากส�านกงานนวตกรรมแหงชาต (องคกรมหาชน) รวมกบตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพยเอมเอไอ และวทยาลยการจดการ มหาวทยาลยมหดล

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

รางวลแหงความมงมน 2561

นายจางดเดนแหงประเทศไทยประจ�าป2561เอออนและกบศศนทร มอบรางวล นายจางดเดนแหงประเทศไทยประจ�าป 2561 หรอ Best Employers Thailand 2018 ใหแกโรงพยาบาลพญาไท 1 โรงพยาบาลพญาไท 2 และ โรงพยาบาลพญาไท 3

Best Thailand Contact Center Awards 2018จากสมาคมการคาธรกจศนยบรการทางโทรศพทไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ทงประเภท Corporate และประเภท Individual

42

Best Work Flow Contact Centerจากสมาคมการคาธรกจศนยบรการทางโทรศพทไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association) ส�าหรบเครอ โรงพยาบาลพญาไท (แผนกศนยบรการลกคา 1772)

Thailand’s Healthiest Workplace Award จาก AIA ในฐานะองคกรทสงเสรมสขภาพในสถานทท�างาน ทยอดเยยมทสด

Healthiest Employee Awardจาก AIA ในฐานะองคกรทพนกงานทมสขภาพดทสด

CAMTSและCAMTSEUเปนมาตรฐานความปลอดภยในการเคลอนยายผปวยวกฤต จาก Commission on Accreditation of Medical Transport Systems ของสหรฐอเมรกา (CAMTS) และ CAMTS EU จากสหภาพยโรป มอบใหหนวยบรการฉกเฉนของโรงพยาบาล ในเครอบรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

HIMSSAnalyticsEMRAMStage6เปนมาตรฐานระดบสงของเทคโนโลยสารสนเทศเพอระบบสขภาพ พฒนาโดย HIMSS Analytics Asia Pacific ซงมทงหมด 8 ระดบ

มาตรฐานแรงงาน1. มาตรฐานแรงงานไทย (มรท. 8001-2553 ระดบพนฐาน)

2. มาตรฐาน ISO 50001 มาตรฐานระบบการจดการดานพลงงาน

3. มาตรฐาน ISO 14001 มาตรฐานระบบการจดการสงแวดลอม

43

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มงมนด�าเนนกจการ เพอเสรมสรางสงคมทยงยน เขมแขง เปนมตรกบสงแวดลอม ลดชองวางในสงคม สอดคลองกบเปาหมายการพฒนาทยงยน

(Sustainable Development Goals)

สขภาพและความเปนอยทดมงมนท�าหนาทใหการรกษาพยาบาลดวยความเปนเลศทางวชาชพและจรยธรรม เผยแพรความรดานสขภาพใหประชาชน และสรางสงแวดลอมทเออตอการมสขภาพดแกสงคม

ความเทาเทยมกนทางเพศเคารพความเทาเทยมกนทางเพศในการจางงาน การเลอนต�าแหนง การสนบสนนงานวจยและการสรางนวตกรรม ตลอดจนการปฏบตตอกนในสถานทท�างาน

น�าสะอาดและสขาภบาลยดมนในการตรวจสอบและควบคมคณภาพน�าทงใหปลอดภย ตอสงแวดลอม ชวยใหชมชนและโรงเรยนทหางไกลมน�าสะอาดส�าหรบการบรโภค

การศกษาทมคณภาพเนนใหความส�าคญกบการเรยนรของเดกเลกโดยเฉพาะเดกกอน วยเรยน มงใหมสขภาพแขงแรง พรอมเรยนรตามวย เพอเปนรากฐานทแขงแรงส�าหรบการศกษาขนตอไป

รายงานความยงยนขององคกรป2561บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน)

สการพฒนาทยงยน

45

งานทมคณคาและการเตบโต ทางเศรษฐกจบรษทฯ เคารพสทธมนษยชนในการจางงานโดยไมมการแบงแยกเรองสญชาต เชอชาต เพศ ผว ความเชอ ฐานะ หรอความพการ และเคารพสทธทางแรงงานอยางเครงครด

นวตกรรม อตสาหกรรม และโครงสรางพนฐานบรษทฯ มงมนสรางสรรคนวตกรรมดานอตสาหกรรมเกยวกบการรกษาพยาบาล เพอสนองตอบความตองการของผปวยเพมประสทธภาพในการรกษา และสรางประดษฐกรรมทเปนประโยชนในวงกวาง

46

ลดสภาวะโลกรอนบรษทฯ มงลดการใชพลงงานทมผลกระทบกบสงแวดลอม ลดการใชสงของทไมจ�าเปน ใชอปกรณอยางมประสทธภาพเพอ ลดขยะและของเสย น�าสงของกลบมาใชใหม สนบสนนใหพนกงาน ชมชนและสงคมปรบพฤตกรรมหรอวถชวตเพอลดสภาวะโลกรอน

ลดชองวางความเหลอมล�าบรษทฯ ถอเปนหนาททจะเกอกลผดอยโอกาสใหเขาถงการศกษา การบรการดานสขภาพ และเสรมศกยภาพของผดอยโอกาสในสงคมใหมความเทาเทยมกบผอน

ชมชนและเมอง ทยงยนการสนบสนนสงเสรมใหชมชนมความสมพนธทดตอกน ชวยเหลอเอออาทรตอกน และสงเสรมการสรางเครอขายเพอท�าใหสงคมปลอดภย นาอย และยงยนเปนหนงในเปาหมายส�าคญ ของบรษทฯ

การรวมมอเพอการพฒนาทยงยนบรษทฯ รวมมอกบทกภาคสวนทงรฐ เอกชน ประชาสงคม ทงในและนอกประเทศ ในการท�างานอยางเปนระบบรวมกน เพอสงเสรมคณภาพชวตของชมชน สรางสงคมใหเขมแขง และเปนก�าลงใหประเทศชาตมความส�าเรจ ในการพฒนาทยงยน

ระบบนเวศนทยงยนการควบคมคณภาพสภาพแวดลอมในชมชนใกลสถานประกอบการ สงเสรมชมชนใหอนรกษปาและฟนฟสภาพแวดลอมเพอบรรเทาผลกระทบจากการปรวนแปรของภมอากาศเปนปจจยส�าคญในการพฒนาสความยงยน

สงคมสงบสข ยตธรรมบรษทฯ ด�าเนนกจการดวยธรรมาภบาลและความโปรงใส เคารพกฎหมายและจรยธรรม รกษาสงแวดลอม และลดชองวางเพอสรางความมนคงในสงคม

บรษท กรงเทพดสตเวชการ จ�ากด (มหาชน) มงมนด�าเนนกจการ

เพอสรางสงคมทยงยน

47

Sustainability Report 2018

“On a strong foundationfor sustainability”

BangkokDusit

MedicalServices

Bangkok Dusit Medical Services Public Company Limited