Antonio S..

E D U C A C I Ó N A D I S T A N C I A

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Taller de Investigación II

Café Internet y Papelería M@gonCities

ESTUDIANTE:Antonio Suñiga Hernández

No. CONTROL:08041246

UNIDAD ACADÉMICA:Canatlán

FECHA:21/03/2012

E D U C A C I Ó N A D I S T A N C I A

INGENIERÍA INDUSTRIAL



ESTUDIANTE:Antonio Suñiga Hernández

No. CONTROL:08041246

UNIDAD ACADÉMICA:(Canatlán)

FECHA:21/03/2012

PROFESOR ASESOR:Ing. Mario Lara Castañeda

Antonio Suñiga Hernández

Proyecto: Papeleria y Café internet “M@goncities”

Índice

Página

Introducción……………………………………………………………………………. 07

1 Antecedentes y estado actual del tema ………………………………………... 08

2 Planteamiento del problema……………………………………………………. 10

3 Objetivos………………………………………………………………………….11

3.1 Objetivo general...……………………………………………………….. 11

3.2 Objetivos específicos……………………………………………………... 11

4 Hipótesis y variables……………………………………………………………. 12

4.1 Hipótesis…....…………………………………………………………….. 12

4.2 Hipótesis nula…………………………………………………………….. 12

4.2.1 Hipótesis alternativa 1……………………………………………. 12

4.2.2 Hipótesis alternativa 2……………………………………………..12

4.2.3 Hipótesis alternativa 3……………………………………………..13

4.2 Variables………………………………………………………………….. 13

5 Justificación……………………………………………………………………... 14

6 Delimitación……………………………………..………………………………. 15

7 Marco teórico…………………………………………………………………... 16

7.1 Servicios que ofrece TELMEX………………………………………… 16

7.2 Servicio de internet………………………………………………………. 17

7.3 Computadoras que se utilizaran…………………………………………. 20

7.4 Servicio de fotocopiadora………………………………………………… 21

7.5 Papelería…..……………………………………………………………….23

7.6 Mostrador….………………………………………………………………25



7.7 Caja registradora…..……………………………………………………… 26

7.6 Ubicación….……………………………………………………………… 27

8 Metodología a utilizar…………………………………………………………. 28

8.1 Tipo de investigación…………………………………………………….. 28

8.1.1 Justificación de la investigación………………………………….. 29

8.2 Universo del proyecto…………………………………………………… 29

8.3 Muestra del proyecto…………………………………………………… 29

8.3.1 Método para obtener la muestra………………………………….. 30

8.4 Instrumentos……………………………………………………….. 31

8.5 Procedimiento……………………………………………………….. 33

8.5.1 Descripción del procedimiento………………………………….. 33

8.5.2 Técnicas para la recolección de datos…………………………….. 34

8.5.3 Análisis de datos………………………………………………….. 35

8.5.4 Aparatos a utilizar….……………………………………………... 39

8.5.5 Presentación de los resultados….………………………………… 39

9 Impacto del proyecto …………………………………………………………… 40

9.1 Impacto ético……………………………………………………….. 40

9.2 Impacto social……………………………………………………….. 40

9.3 Impacto tecnológico………………………………………………….. 40

9.4 Impacto económico………………………………………………………..41

9.5 Impacto ambiental………………………………………………….. 41

10 Cronograma……………………………………………………………...……… 42

11 Aseguramiento técnico-material…………………………………………….…. 43

10.1 Proveedores.……………………………………………………….. 43

10.2 Posibles fuentes de apoyo…………………………………………………43



Fuentes de información………………………………………………………………… 45

Glosario…………………………………………..…………………………………… 46


Taller de investigación II6

7


Introducción

Hoy en día el internet desempeña una parte fundamental en la vida de cualquier persona de

allí surge la necesidad establecer un proyecto que permita establecer un negocio de este tipo

en la localidad de Ricardo Flores Magón, por tanto la información que estaremos

analizando nos proporcionara una descripción de todos los componentes necesarios

requeridos para la implementación de este negocio en el poblado de Ricardo Flores Magón.

La creciente población en esta comunidad nos permite comprender la gran necesidad que

existe de establecer un negocio de este tipo, por ejemplo la población estudiantil hoy en día

es mas creciente por lo tanto consideramos que es fundamental proporcionar herramientas a

esta población para que así tengan un herramienta mas de la cual puedan aprovecharse y

poder complementar su educación.

Además la economía es otro factor importante que se esta considerando para poder llevar a

cabo este proyecto, la mayoría de las personas que habitan la comunidad se dedican a la

agricultura lo cual hace que las personas tengan que estar muy comúnmente realizando

tramites lo cual hace que necesiten un servicio de fotocopiadora, por tanto para poder llevar

a cabo estos tramites es necesario salir fuera de la comunidad para poder encontrar este

servicio lo cual genera considerables gastos tomando en cuanta que estos tramites se

realizan muy comúnmente.

Por lo tanto al establecer este proyecto estaremos satisfaciendo una gran necesidad de la

cual esta población requiere que se tenga, además ayudara al crecimiento de la población y

será un paso mas para el desarrollo de la misma.

Sin duda alguna que analizar los lineamientos necesarios nos permitirá comprender si

realmente será factible llevar a cabo este proyecto, además de que nos permitirá

comprender de mejor manera que tan grande es la necesidad que las personas del poblado

tienen de este servicio, lo cual será una herramienta fundamental para poder tomar

decisiones bien centradas en cuanto al proyecto y descubrir los puntos clave así como los

puntos difíciles a tomar en cuenta, lo que permitirá tomar una decisión bien fundamentada

para el establecimiento del proyecto.

Taller de investigación II

8


1 Antecedentes y estado actual del tema

Hoy en día el Internet en México, es el medio de comunicación más utilizado ahora se

encuentra en todos los países del mundo y México no es la excepción, aunque todavía no

llega a todos los rincones del país está en expansión. Se está convirtiendo en una fuente de

información y de comunicación muy importante para todos, llegando a formar parte

fundamental de nuestra vida diaria y convirtiéndose en esencial para la realización de

nuestras tareas o trabajo es por eso que grandes empresas están enfocadas en lograr que este

servicio pueda estar al alcance del mayor numero de personas, la preparación de las

personas para utilizar la tecnología se establece en el número 109, siendo la calidad de la

educación en ciencias y matemáticas 127, la calidad educativa en general (115) y los costos

en telecomunicaciones (especialmente los costos en telefonía fija pos.100) los principales

retos.

Según los datos que arrojó el II Censo de Población y Vivienda realizado por el Instituto

Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) con fecha censal del 12 de junio de 2010, el

estado de Durango contaba hasta ese año con un total de 1 632 934 habitantes, de dicha

cantidad, 803 890 eran hombres y 829 044 eran mujeres. La tasa de crecimiento anual para

la entidad durante el período 2005-2010 fue del 1.6%. De acuerdo a estos datos el estado de

Durango es uno de los estados más bajos con índice de acceso a servicios de internet ya que

solo un tiene acceso al servicio de internet ya que solamente los municipios con mayor

cercanía a las grandes ciudades tienen acceso a este de forma constante y sin

interrupciones.

En lo que respecta al municipio de Canatlán este se localiza en el estado de Durango. De

acuerdo a lo que indica el mapa mexicano sobre la superficie territorial del municipio de

Canatlán, éste se encuentra entre los paralelos 24° 12' 30" y 24° 50' 30" latitud norte y los

meridianos 105° 30' 15" y 104° 26' 45" longitud oeste. La superficie territorial que tiene

Canatlán es de aprox. 4,686.10 kilómetros cuadrados. Se encuentra a una altitud promedio

de 2,000 metros sobre el nivel del mar.

El municipio de Canatlán limita al norte con el municipio de Nuevo Ideal y Santiago

Papasquiario, al sur y sudeste con el municipio de Durango, al este con San Juan del Río,


9


Coneto de Comonfort y Pánuco de Coronado, finalmente tanto al oeste como al sudoeste

limita con el municipio de San Dimas. El nombre del municipio "Canatlán" es de origen

Náhuatl y significa "nido de tierra junto al agua o nido de tierra y agua". Por otro lado, de

acuerdo a los datos que obtuvo el INEGI del conteo de población que llevó a cabo en el año

2010, el número total de personas que viven en el municipio de Canatlán es de 31,410.

Las principales actividades que se desarrollan en el municipio de Canatlán son diversas

pero principalmente las personas se dedican a la (fruticultura, agricultura, ganadería y

comercio de diversos tipos)

El servicio de internet en este municipio se ha ido desarrollando lentamente ya que este

servicio se da solamente en la cabecera municipal y el poblado cercano de nombre santa

lucia, es por lo cual se busca extender este servicio a mas localidades de esta región para

que exista un mayor desarrollo de los habitantes y por tanto un herramienta fundamental

para estos días, en el poblado de Ricardo Flores Magón se localiza en el Municipio

Canatlán del Estado de Durango México y se encuentra en las coordenadas GPS:

Longitud (dec): -104.530278

Latitud (dec): 24.461389

La localidad se encuentra a una mediana altura de 2030 metros sobre el nivel del mar.

La población total de Ricardo Flores Magón es de 1151 personas, de cuales 556 son

masculinos y 595 femeninas.

El problema de internet en esta comunidad es muy fuerte ya que podríamos decir que este

servicio es nulo o no existe, de ahí que surja la necesidad de establecer este servicio, dentro

de la población existente el 40% de la población pertenecen a la comunidad estudiantil de

ahí que el servicio de internet resulte fundamental para un mejor desarrollo de esta

comunidad, además el poblado es el principal productor de frijol del municipio haciendo de

es actividad la principal fuente de ingresos, el servicio que se estará ofreciendo de papelería

resultara de gran utilidad para toda la comunidad en general ya que las personas

comúnmente necesitan realizar tramite y se necesitan copias de sus documentos, lo cual


10


beneficiaria a las personas en sentido económico ya que no tendría que acudir hasta la

cabecera municipal y un 90% de la población estaría beneficiándose de este servicio.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día el estado de Durango esta atravesando por un situación muy difícil ya que la

violencia y la delincuencia organizada están frenando el desarrollo del estado, lo cual ha

afectado a algunos de sus municipio, uno de ellos es Canatlán, en este municipio han

acontecido diversos actos de este tipo que generan mucha incertidumbre en la sociedad y

muchas personas llegan a pensar que ese será el futuro para mucho jóvenes que se

encuentran en edad escolar, este tipo de mentalidad se ha extendido a muchos de los

pueblos que pertenecen al municipio de Canatlán, lo cual ha hecho que muchos jóvenes

pongan mas interés en estos asuntos que en la educación, en el poblado de Ricardo Flores

Magón, los jóvenes muestran cierto grado de interés por la educación ya que durante sus

primeros años de escolaridad el 95% de los niños acuden a las primarias con el objetivo de

en un futuro llegar a complementar una profesión.

Es por eso que surge la necesidad de darle a los jóvenes mas herramientas que puedan

ayudarle a poder complementar sus metas futuras, una de las principales herramientas para

este propósito hoy en estos días es tener a la mano el internet el cual es una herramienta

fundamental tanto para la educación, así como también es la formas mas eficiente de

comunicación en el mundo. El contar con este servicio en la comunidad ayudara en gran

manera al desarrollo de la misma, ya que permitirá a los usuarios lograr acceder a

numerosas fuentes de información que les permitirán ser mas eficientes en la escuela

además que les permitirá centrar su atención en cosas que los ayudara a mejorar sus

aptitudes en la educación en vez de centrar su atención en actividades malsanas que no les

traerán ningún beneficio.

En lo que respecta a la comunidad en general este servicio contribuirá a economizar

muchos de sus recursos ya que el servicio que se ofrecerá de papelería y copiadora lo

podrán aprovechar sin la necesidad de tener que acudir hasta la cabecera municipal que es

Canatlán.


11


3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

Proporcionar a la comunidad de Ricardo Flores Magón un centro con acceso a internet y

servicio de papelería, que permita a los usuarios un mayor desarrollo en su educación y su

comunicación, así como también reducir gastos al contar con papelería y servicio de

fotocopias en el mismo negocio y no acudir a lugares más lejanos.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

.- Tener acceso a una educación mas completa al contar con internet en la comunidad

.- Reducir costos de traslado para ir a buscar el servicio a otra parte

.- Tener acceso a material de papelería en la localidad

.- Contar con servicio de fotocopias, para cubrir esta necesidad

.- Reducir gastos innecesarios por acudir fuera de la localidad por estos servicios

.- Promocionar el servicio para darle un mayor reconocimiento en la región

.- Accesar a sitios web para esparcimiento sano de los usuarios.

.- Realizar trámites estudiantiles, fiscales y mejor comunicación con el entorno.


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4 Hipótesis y variables

4.1 Hipótesis

Mediante la creación de un café internet además de una papelería con servicio de

fotocopiadora la comunidad de Ricardo Flores Magón tendrá un mayor crecimiento en

cuanto a desarrollo tecnológico, esto permitirá además que exista un mayor crecimiento de

la educación y un mayor desarrollo para la comunidad estudiantil en general, este análisis

nos permite visualizar este proyecto como rentable.

4.2 Hipótesis nula

Esta hipótesis nos muestra que en la comunidad de Ricardo Flores Magón el 85% de la

población tanto estudiantes como personas que no se dedican a esto viajan continuamente a

la escuela tanto a santa lucia como a Canatlán y tienen acceso al servicio de internet además

de que pueden hacer sus compras de útiles y sacar las fotocopias que necesitan para sus

tramites en establecimientos fuera de la comunidad. Por lo tanto la creación de un café

internet y papelería en la comunidad de Ricardo Flores Magón no podrá generar ningún

beneficio a la población además de que no se generaría ganancias al negocio y terminaría

con su desaparición.

4.2.1 Hipótesis alternativa 1

El establecimiento de un café internet con servicio de papelería, resultara ser un servicio

innovador ya que no existe uno de este tipo por tanto despertara el interés de la comunidad

en general.


La creación de un café internet con servicio de papelería permitirá contar con un mayor

desarrollo tecnológico, además de una mejor desarrollo en la educación de la comunidad

estudiantil.


13



La creación de un centro donde se tenga acceso de internet y papelería, ayudara a la

economía de la comunidad, ya que las personas ahorraran gastos innecesaria al tener que

acudir por estos servicios a la cabecera municipal, además de que se tendrá en el momento

que requieren los servicios

4.3 VARIABLES

Variable Independiente Variables Dependientes

.- Creación de un café internet y papelería

.- Desarrollo tecnológico

.- Desarrollo de la educación

.- Innovación y mayor interés en la

educación

.- Ayuda para la economía


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5. JUSTIFICACIÓN

Hoy en día las fuentes de comunicación como lo es el internet resultan parte fundamental

para el desarrollo de un país así como también de sus habitantes, lo cual trae como

beneficios un mejor educación y un mejor aprovechamiento de toda la información que

esta a la disposición de todas las personas en el mundo.

Por tanto en el poblado de Ricardo Flores Magón el establecimiento de un centro donde se

tenga acceso a esta fuente de comunicación como lo es el internet beneficiará en gran

manera a la comunidad, ya que las personas en edad estudiantil pueda obtener una mayor

motivación para lograr continuar con sus estudios de una manera mas sencilla y donde

logren tener un mayor aprovechamiento de lo aprendido en sus escuelas.

Por tanto podemos considerar que las investigaciones a realizar se enfocarán en la

comunidad en general ya que toda la comunidad tendrá acceso de una forma u otra a este

negocio, en primer lugar los jóvenes en edad estudiantil podrán beneficiarse al lograr tener

una forma de educación mas completa y mas desarrollada al hacer uso de diversas fuentes

de información que proporciona el internet, además el servicio de papelería permitirá a

personas de todas las edades tener a la mano un servicio de papelería el cual les beneficiaria

ya que tendrán a su alcance una gran variedad de artículos así como también de fotocopias

para cualquier tramite que este realizando.

El establecimiento ofrecerá un buen servicio de internet ya que existirán por lo menos 6

computadoras lo cual satisfaga la necesidad de este servicio, además los servicios que se

ofrecerán de papelería evitarán gastos innecesarios al tener que acudir a comprarlos fuera

de la comunidad.

Las ventajas que tendrá este servicio son las siguientes:

-. Mayor desarrollo para la población en la educación

.- Mayor acceso de comunicación

.- Contar con servicio de papelería y fotocopias

.- Economía ya que no se tendrá que acudir fuera de la comunidad por los servicios

.- Precios adecuados por el servicio que este estará proporcionado


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6. DELIMITACIÓN

Esta investigación esta enfocada principalmente en el establecimiento de un café internet

con servicio de papelería en la comunidad de Ricardo Flores Magón con este servicio la

comunidad contara con un mayor desarrollo tecnológico, además permitirá a la comunidad

estudiantil poder aprovechar de una mejor manera sus estudios.

Para la implementación de este servicio se establecerá un contrato con la compañía

TELMEX, el cual será el proveedor principal para el funcionamiento de este

establecimiento además proporcionara el servicio a un precio razonable lo cual beneficiara

a la comunidad, además con el establecimiento de la papelería y el servicio de fotocopias la

comunidad podrá realizar sus trámites de manera más rápida y con mayores ahorros.

Algunas de las posibles limitantes para que el proyecto pueda funcionar de manera

adecuada son las siguientes:

El establecimiento; el negocio ha de contar con un local que permita brindar el

servicio de manera cómoda a los usuarios y permita moverse con facilidad dentro de el.

Para esto se ha de contar con un espacio de unos 60 metros cuadrados.

El internet; se ha de tomar en cuenta que el servicio que se establecerá no será el

mas rápido, pero se hará con TELMEX un contrato de establecimiento de 3 líneas

telefónicas que permitirá que el servicio cuente con una velocidad adecuada para brindar el

servicio de forma aceptable.

La inversión; para el establecimiento de este negocio se ha de contar con una

inversión considerable ya que el equipo necesario para que función es el siguiente (6

computadoras, 7 escritorios, 7 sillas, estantes para los artículos de papelería, 1 copiadora de

tamaño medio, artículos para la papelería.)

El mantenimiento del equipo; para que el negocio funcione de manera adecuada se

deberá dar el mantenimiento adecuado al equipo, para que este pueda dar un servicio de

calidad, para lo cual yo personalmente me capacitaré para poder tener el equipo

funcionando en óptimas condiciones


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7. MARCO TEORICO

Mientras algunas tecnologías, como la televisión, parecen haber alcanzado un punto de

saturación en los hogares y no se prevé un crecimiento significativo en lo inmediato, otras,

como la señal de televisión de paga, la computadora y el acceso a Internet, se encuentran en

pleno auge y es de esperar que en el corto plazo alcancen una mayor penetración, una

proporción de cinco de cada diez hogares del país, la tecnología celular, en contraste, con

apenas diez años de existencia ya se encuentra en una proporción de cuatro

7.1 SERVICIOS QUE OFRECE TELMEX

Teléfonos de México, S.A.B. de C.V., mejor conocida como Telmex, es una empresa

mexicana de telecomunicaciones con sede en la Ciudad de México. La empresa ofrece una

variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones en México,

Latinoamérica y Estados Unidos, entre los que se incluyen una extensa red de telefonía,

televisión por suscripción e Internet.

Después de la venta de Prodigy y la separación de América Móvil, Telmex comenzó un

agresivo plan de expansión fuera de México, en donde ya no presentaba crecimiento

importante con más de 19, 000,000 líneas en el país (de 5, 000,000 en 1990).

Su expansión comenzó con la apertura de oficinas y servicios en los Estados Unidos con

Telmex USA, posteriormente compró la antigua telefónica estatal de Guatemala, Telgua, y

varios monopolios estatales en Centroamérica. En el 2004 Telmex compró la totalidad de

acciones de AT&T Latin América con lo cual obtiene presencia en Colombia, Argentina,

Brasil, Perú, Chile y Uruguay, también el mismo año compró en Brasil Embratel de MCI y

NET. En el año 2007 adquiere las acciones de Verizon Dominicana en la República

Dominicana en una venta que superaron los más de 2,000 millones de dólares actualmente

la compañía se llama Claro Codetel..

En noviembre de 2007, Telmex decidió separar su participación en el mercado extranjero,

mediante la excisión de sus activos creando TELMEX Internacional, que opera

independientemente de la empresa mexicana.

Telmex comenzó a ser proveedor de Internet ISP a través de la marca Uninet. Un año

después, cambió el nombre a "Internet Directo Personal de Telmex". En 1996 Telmex


http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=AT%26T_Latin_America&action=edit&redlink=1

17


compró de IBM y Sears, el proveedor de internet Prodigy Communications con lo que trajo

la marca a México, Prodigy Internet de Telmex.

En el 2001 Telmex decidió vender los suscriptores de Prodigy Communications en los

Estados Unidos a su socio SBC Communications con lo que se convirtió en SBC Prodigy y

posteriormente SBC Yahoo!. Aún es dueño de Prodigy en México. Para el 2004 Prodigy

contaba con más del 70% de acceso a internet vía telefónica y el 40% en DSL en México.

A partir del 2009 Telmex comenzó a unificar su servicio de internet atravéz de la marca

Infinitum.

En relación a los servicios de TV por cable y Telefonía fija no hay muchos comentarios.

Sobre estos últimos servicios puedo opinar en relación a TV por cable ya que cuento con

ese servicio desde antes que Telmex lo compre y puedo afirmar que ha mejorado en calidad

de señal y en variedad de canales que ofrecen. Aunque también es cierto que el servicio a

tenido algunas caídas en algunos casos por robo de cables y en otras por fallas en su

sistema.

Algunos precios que ofrece Telmex por sus servicios son los siguientes:


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7.2 SERVICIO DE INTERNET

TELMEX, hoy en día es el principal proveedor del servicio de internet además de poseer la

red más amplia para este servicio en el país, por lo cual dispone de diferentes conexiones

para brindar este servicio de forma completa a los usuarios en diferentes circunstancias de

uso algunos de estos servicios son los siguientes:

PRODIGY INFINITUM:

Infinitum es la Conexión a Internet de Banda Ancha con la que puedes hablar y navegar al

mismo tiempo a alta velocidad.

Esta es la conexión de internet mas eficaz de los servicios que brinda Telmex ya que es la

que posee un gran velocidad y permite al usuario efectuar diversas operaciones al mismo

tiempo y poder efectuar las video llamadas en tiempo real, el contar con este servicio es una

muestra de grandes ventajas que se pueden obtener con este servicio:

conexión más rápida.

navega y habla al mismo tiempo o.

Envía mails, comparte fotos, música y videos mucho más rápido.

Entérate de las últimas noticias, paga tus servicios, compra en línea y mucho más.

Contrátalo en alguno de nuestros atractivos paquetes y ahorra al máximo.

WIFI EN INFINITUM:

Si eres cliente INFINITUM navega completamente gratis.

Para navegar sólo necesitas tu nombre de usuario y contraseña, si lo olvidaste o todavía no

los tienes, llama al 01 800 123 2222.

Conéctate en tus lugares favoritos: Aeropuertos, parques, universidades, restaurantes y

muchos lugares más.

Conéctate con tu Laptop, consola portátil de videojuegos o cualquier dispositivo con

tecnología WiFi.

Mejora tu experiencia, aplicaciones para simplificar el proceso de búsqueda y conexión a

puntos de acceso WiFi. Detecta zonas con mayor potencia de la señal WiFi


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CONEXIÓN TRADICIONAL MEDIANTE LINEA TELEFÓNICA

Una conexión por línea conmutada es una forma barata de acceso a Internet en la que el

cliente utiliza un módem para llamar a través de la Red Telefónica Conmutada (RTC) al

nodo del ISP, un servidor de acceso (por ejemplo PPP) y el protocolo TCP/IP para

establecer un enlace módem-a-módem, que permite entonces que se enrute a Internet. Por

influencia del inglés es frecuente que, también en castellano, se llame a este tipo de

conexión dial-up. La desventaja de este tipo de conexión es que es lenta comparada con las

conexiones de tipo DSL, también llamada internet flash.

Mediante este tipo de conexión Telmex busca satisfacer la necesidad de internet donde es

difícil tener acceso a redes más rápidas, aunque resulta ser mas lenta respecto a otras

conexiones al tener tres líneas telefónicas enfocadas a 2 computadoras por línea se tendrá

un servicio aceptable y cubrirá las necesidades que se tenga respecto al servicio

Velocidad del servicio:

En los servicios de internet que TELMEX proporciona la velocidad varia dependiendo del

servicio, en primer lugar esta infinitum con 1mbps de internet 1028kbps de descarga

128kbps y después servicios mas lentos como el de línea telefónica tradicional o línea

conmutada, para poder medir la velocidad dolo basta con descargar el medidor de velocidad

se puede tomar en cuenta lo siguiente:

Cuando descargas y la máxima es de 50 kb tu conexión a internet es de 512 kb

Cuando descargas y la máxima es de 100kb tu conexión a internet es de 1 Mb

Cuando descargas y la máxima es de 200kb tu conexión a internet es de 2 Mb


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7.3 COMPUTADORAS QUE SE UTILIZARAN:

El café internet que se establecerá tendrá a la disposición de la comunidad 6 computadoras

las cuales podrán satisfacer la demanda de trabajos a realizar en estas, por lo cual se

adquirirán las computadoras con las siguientes especificaciones:

Computadora de escritorio AMD negra 76,6 gigas de memoria, Monitor plano LCD 15",

teclado, parlantes, unidad DVD-ROM / quemador y Multifuncional Epson Stylus

CX3900.

Muebles y sillas para computadora:

Para el establecimiento de las computadoras y que puedan estar en un lugar adecuado es

necesario tener muebles prácticos que permitan tener seguras las computadoras, asi como

también privacidad para los usuarios, lo muebles tendrán las siguientes especificaciones:

Mueble Ideal Para Café Internet con medidas generales de 80 x 60 x 120 cm.

Cuenta con porta teclado y repisa para colocación de CPU.

En cuanto a la silla esta tiene que ser cómoda ideal para hacer trabajos, esta es importante

para poder lograr pasar largas horas de trabajo de forma cómoda las especificaciones son:

Silla De Oficina Línea Operativa, neumática, giratoria con regulación de tres posiciones

lumbar. Tapizado a elección. Estructura en PVC de alto impacto.


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7.4 SERVICIO DE FOTOCOPIADORA

El proyecto de M@goncities brindara un servicio completo de papelería además de que se

contara con un servicio de fotocopias, por lo tanto para poder satisfacer las necesidades que

la comunidad tiene para este propósito es necesario contar con el siguiente equipo para este

propósito.

IMPRESORA MULTIFUNCIONAL MONOCROMÁTICA. XEROX. WORKCENTRE

5020_DN IMPRESORA, COPIADORA, ESCÁNER. . IMPRESORA. VELOCIDAD DE

IMPRESIÓN: 20PPM. TAMAÑO DE IMPRESIÓN: TABLOIDE, OFICIO, CARTA/A4.

RESOLUCIÓN: 600X600PPP. COPIADORA. RESOLUCIÓN: 600X600PPP. ESCAN

Esta maquina tiene un desempñeo que permite lograr satisfacer la necesidad de copias en la

comunidad a una velocidad rapida, sus beneficios son las siguientes:


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Bajo costo, 3 en 1, que ahorra espacio y dinero al consolidar los dispositivos

existentes independientes.

Modos de ahorro de energía y ahorro de tóner, que ayudan a disminuir los gastos de

electricidad e insumos.

Impresión automática a dos caras, que permite ahorrar costos de papel y no afecta

el medio ambiente.

Control de costos con el modo de múltiples cuentas, que permite hasta 10 cuentas

de usuario protegidas con contraseña, con límites de trabajos de copiado individuales.

Compatibilidad con ENERGY STAR, que permite ahorrar costos de energía.

Libere más espacio en la oficina mediante el escaneo de los documentos archivados

en los gabinetes y el almacenamiento en cómodos archivos PDF.

La función de varias impresiones en una cara permite imprimir varias páginas en

una cara para ahorrar papel.

Velocidad rápida de hasta 20 ppm, que mantiene alta la productividad.

Gran capacidad de papel de hasta 800 hojas, que reduce las interrupciones para

cargar papel y ofrece gran flexibilidad de papel.

Escaneo de documentos en papel en archivos digitales que puede modificar,

indexar y archivar.

Impresión compartida, habilitada mediante dispositivos de terceros, que aumenta la

productividad del grupo de trabajo.

Sólo 7,5 segundos para la primera impresión; obtenga lo que necesita de inmediato.

Interfaz de usuario intuitiva que ofrece la selección de funciones con sólo tocar un

botón.

Bandeja central de salida, en lugar de en un costado, que permite colocar

WorkCentre 5020 en espacios reducidos.

Copiado de documentos de identidad que permite copiar ambos lados de un

documento de identidad o un documento pequeño en una sola hoja, lo que ahorra

tiempo y papel.


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Instalación y configuración simple que permite al usuario reanudar el trabajo

rápidamente.

Marcas de agua que permiten imprimir texto, por ejemplo, "Borrador" o

"Confidencial", en el fondo de todas las páginas de un documento.

Póster que permite imprimir un documento de una sola cara en 9 páginas, que

pueden unirse y, así, obtener un póster.

7.5 PAPELERIALa Papelería en México se ha caracterizado por ser un negocio familiar que es

administrado principalmente por uno de sus miembros y que puede tener uno o más

empleados dependiendo del tamaño del local.

Hoy en día existe una división de las papelería en tres tipo principales dependiendo del

tamaño en que será establecida puede ser de tipo A, B, C,

La papelería que se establecerá como parte del proyecto será de tipo, por las siguientes

características:

Tipo A: 30m², son generalmente atendidos por 1 persona (como ya mencionamos, por un

miembro de la familia) y que a falta de espacio suficiente para tener una bodega, cuenta con

anaqueles detrás del mostrador para almacenar sus reservas de producto.

Teniendo ya en claro las dimensiones del local y las capacidades, la Papelería debe contar con:• Mostrador

• Recepción

• Vitrinas / Exhibidores

• Anaqueles / Racks

• Computadora

Servicios Básicos

Dentro de los servicios indispensables con que debe contar cualquier tipo de Papelería

enumeramos los siguientes:

1. Surtido de listas de útiles escolares en temporada

2. Copias a color, blanco y negro

3. Forrado de cuadernos y libros

4. Engargolado


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6. Encuadernado

7. Ampliaciones y reducciones

Inventario Básico para abrir su Papelería

Productos sugeridos para tener una papelería completa, los que a continuación se

mencionan, más esquemas, mapas, monografías y biografías.

ESCOLAR:

Dentro del inventario escolar la papelería contara con (lápices de diferentes tipos,

bolígrafos de diversos colores, crayones, marcadores, juegos de geometría, cuadernos y

libretas en diferentes presentaciones)

PAPELES:

El inventario de papeles será el siguiente (papel bond (rotafolio) cuadriculado y liso,

cartulinas de diversos colores, celofán, lustre, cascara de huevo en diferentes tamaños,

cartoncillo, y papel fluorescente para anuncios)

CÓMPUTO:

El inventario de artículos para computo será (cd 700 Mb, DVD, memorias USB, cojines

para mouse, porta cd, plumines para marcar etc.)

DIBUJO:

Para dibujo se contara con (gises de diversos tamaños y colores. Hojas de opalina, lápices

de dibujo, compas de precisión, carteles en diferentes tamaños y colores)

DIDÁCTICO:

En cuanto a materia didáctico se contara con (folders en diferentes tamaños y colores, cajas

para archivos, sobres, broches, cintas de diferentes tipos, clips etc.)

ESTANTES PARA EL ACOMO DE LA PAPELERÍA:La papelería presentara su materia de forma ordena y atractiva a la vista de los

consumidores por lo cual se mostrara en estantes modernos que den una mejor imagen, aquí

se presentan algunos de los modelos que se utilizaran:


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7.6 MOSTRADOR:

Una parte fundamental del mobiliario de una tienda son los mostradores y exhibidores,

tradicionalmente la madera y el acero, materiales clásicos, han sido los reyes en la

decoración comercial, sin embargo los tiempos cambian y hay que renovarse, nuevos

materiales, más resistentes y con mayor durabilidad están a nuestra disposición para la

decoración de nuestro establecimiento.


26


7.7 Caja registradora:

Una caja registradora es un aparato mecánico o electrónico que permite calcular y

registrar transacciones comerciales, e incluye un cajón para guardar dinero. Por lo general,

permite además imprimir un recibo o factura para el cliente, según las disposiciones legales

de cada País.

Para llevar a acabo una buena administración del negocio es preciso contar con una caja

registrador a de este tipo, la cual nos permitirá lograr tener registros diarios de las entradas

de dinero, así como también podremos darnos cuenta de las existencias de la mercancía

existente en la papelería por lo cual estaremos utilizando la siguiente caja registradora:

Caja Registradora Mod. ER-350

Marca: Samsung

Características:

16 departamentos, cajón con llaves y 5 espacios para monedas y 5 para billetes.

Impresor de matriz de puntos y emisión de reporte diario, semanal, mensual, anual.

300 memorias.

Imprime Fecha, Hora, 5 líneas programables de 26 caracteres para el recibo, 12

caracteres para los departamentos y PLU´s.

Tipo alfanumérica.

Incluye torreta y llaves para cada posición del swich.


27


7.8 UBICACIÓN:

El café internet con servicio de papelería se ubicara en:

Dom. Con Ricardo Flores Magón, Canatlán Dgo.

DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL PARA EL PROYECTO


6 M2

10 M2

Área de computadoras

Área de computadoras

Pasillo de entrada

Papeleria

Área deAdmón.

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8. METODOLOGÍA A UTILIZAR:

El proyecto a realizar es un café internet con servicio de papelería y fotocopias, mediante

este proyecto se pretende satisfacer las necesidades de la población de Ricardo Flores

Magón en cuanto a estos servicios.

Para la implantación de este servicio se pretende establecer un local en el poblado que sea

adecuado para poder establecer el negocio en un solo lugar, por lo tanto se contara con un

terreno de 6x10 M2 el cual tendrá una distribución adecuada para este proyecto.

Primero se establecerá el local de manera que este pueda cumplir con las características

necesarias para poder establecer el local para el negocio y que resulte de manera cómoda

para los clientes.

Después que se haya establecido el local en la parte frontal se colocara el mostrador

principal que contendrá artículos de papelería, así como también en los dos lados se

colocaran estantes que tendrán los demás artículos de papelería. Se establecerá también un

estante en el cual se colocara la fotocopiadora este acomodo abarcara una tercera parte del

local.

En la parte izquierda del local se colocaran tres computadoras con sus respectivos muebles

y sillas, así como también al lado derecho dejando un pasillo principal de unos 2M de

ancho el cual permitirá el paso para los clientes que soliciten algún servicio de los

colocados al frente.

Esta distribución considero que es la mas apropiada ya que permitirá tener una visibilidad

desde el frente a todo el mobiliario y existirá una mejor comunicación con los clientes.

8.1 Tipo de investigación:

El tipo de investigación que se esta llevando a cabo es descriptiva, mediante esta

investigación podemos determinar la manera en que funcionara un café internet con

servicio de papelería y fotocopias, además de ello se esta investigando acerca de todos los

materiales que se necesitan para poder construir un buen negocio de este tipo.


29


La información recopilada se esta obteniendo de diversas fuentes que nos permiten

visualizar la manera mas apropiada de llevar a cabo un proyecto de este tipo además de

lograr obtener resultados satisfactorios.

8.1.1 Justificación de la metodología

La investigación que se realizara será del tipo descriptiva debido a que se estará basando en

los siguientes puntos:

La investigación es un proyecto nuevo en el cual se busca satisfacer una

necesidad la cual se considera de gran importancia para el desarrollo de la

comunidad de Ricardo Flores Magón.

Utilizando la investigación descriptiva buscamos especificar de forma clara

las especificaciones con la cuales contara el equipo, para poder de esta

manera brindar un servicio de calidad y que por tanto pueda beneficiar a los

habitantes de Ricardo Flores Magón y por tanto estos puedan acudir a

beneficiarse del servicio que se brindara.

8.2 Universo de la investigación

El universo para la investigación estará compuesto por:

los estudiantes de todos niveles y que requieran un servicio de internet y papelería

para sus tareas.

las persona adultas que requieran un servicio de fotocopias para poder realizar sus

trámites o cualquier otra cosa.

8.3 Muestra del proyecto

Una vez que hemos determinado el objeto de nuestro análisis, ahora podremos delimitar la

población que va a ser estudiada y en la cual pretendemos aplicar los conceptos. Por lo


30


tanto entendemos que la población es el conjunto de todos los casos que están de acuerdo a

una serie de especificaciones.

8.3.1 Método para poder obtener la muestra del proyecto

Para poder determinar quien será nuestra muestra de estudio es necesario primero

considerar el total que ocupa el universo, Según el Conteo Nacional de Población y

Vivienda, de acuerdo a los datos que obtuvo el INEGI del conteo de población que llevó a

cabo en el año 2010, el número total de personas que viven en el municipio de Canatlán es

de 31,410 cifra que representa el 2.38% de la población total del estado de Durango. Por lo

tanto nuestro universo de población solo abarcara la población de Ricardo flores Magón el

cual cuenta con la siguiente población. La población total de Ricardo Flores Magón es de

1151 personas, de cuales 556 son hombres y 595 mujeres la cual representa el 3.66% de la

población del municipio.

Por tanto para poder determinar el tamaño del universo para la muestra se determina que el

80% de la población es el total de los habitantes que podrán acudir al negocio los cuales

equivalen a 920 personas, ya que el otro 20% de la población lo ocupan niños menores de 6

años y adultos mayores 70 que son un total 231 los cuales son muy poco probable que

acudan por estos servicios.

Por tanto para determinar el número de encuestas que se realizaran para determinar las

opiniones de las personas se hará lo obtendremos tomando en cuenta los siguientes datos:

N= Z2.P.Q.N/ (n-1) E2 + Z2. P.Q.

Donde:

n= Tamaño de la muestra

Z = Nivel de confianza requerido

P = Probabilidad de éxito

Q= Probabilidad de fracaso

E= Error muestral

N= Tamaño de la población


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Para el presente estudio se manejaron las siguientes restricciones:

E= 5% = 0.05

Z= 1.96 (Valor que comprende un coeficiente del 95%)

P= 80% P= 0.80

Q= 20% Q= 0.20

Al desarrollar la formula con los datos asignados obtenemos los siguientes resultados:

El total de la muestra nos arroja como resultado que estaremos aplicando las encuestas a un

total de 194 personas.

8.4 INSTRUMENTOS A UTILIZAR:

Para recabar la información necesaria para ver que tan rentable puede resultar el proyecto

es necesario que utilicemos alguno de los instrumentos que resultan de gran utilidad para

este propósito, en nuestro caso el instrumento a utilizar será las encuestas.

Las encuestas resultan ser un método eficaz de recopilar información ya que es un método

sencillo y que permite obtener información de una forma rápida sin incomodar a las

personas, ya que las preguntas que se plantean se hacen de forma directa, lo cual como

máximo puede tomar de 3 a 5 minutos por encuesta, de modo que resulta un método eficaz.

Las encuestas se realizaran al público en general de la comunidad.

Además para la recolección de los datos se esta presentado un formato que permitirá

registrar los datos obtenidos de las encuestas.


N= (1.96)2 * (0.80) * (0.20) * 920 (3.8416) * .80 * (184) = (920-1) * (0.05)2 + (1.96)2 * (0.80) * (0.20) 919 (0.0025) + 3.8416 (0.16)

= 565.48352 565.48352

= = 194.180 = 194 2.2975 + 0.614656 2.912156

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8.4.1 ENCUESTA A REALIZAR:

Para el público en general:

Hola, como ha estado, soy estudiante del Instituto Tecnológico de Durango, Unidad

Canatlán; ¿seria usted tan amable de regalarme unos minutos de su tiempo para hacerle una

encuesta?

Estas preguntas son con el objetivo de que me ayude con el desarrollo de una investigación

que estoy realizando para la materia de Taller de Investigación II, el objetivo de esta

investigación es conocer su punto de vista sobre el establecimiento de un café internet con

servicio de papelería y fotocopiadora aquí en el poblado de Ricardo Flores Magón.

PREGUNTAS RESPUESTAS

1.- ¿Cree que es necesario contar con servicio de internet en la comunidad?

SI NO ¿Por qué?

2.- ¿Cree que este servicio contribuirá al desarrollo de la comunidad?

SI NO ¿Por qué?

3.- ¿Cómo cree que beneficie el servicio de internet a los estudiantes?

MUCHO POCO MUY POCO

4.- ¿Considera usted que es necesario contar con una papelería en la comunidad?

SI NO ¿Por qué?

5.- ¿Cómo cree que son los precios de los artículos de papelería que se venden en las tiendas de la comunidad?

ALTOS JUSTOS BAJOS

6.- ¿Le resultaría útil contar con servicio de fotocopias en la comunidad?

SI NO ¿Por qué?

7.- ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por una fotocopia?

$ 1.50 $1.00 Menos de $ 1.00

8.- ¿Utilizaría usted o su familia alguno de estos

SI NO ¿Por qué?


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servicios?

9.- ¿Con que frecuencia acudiría usted a utilizar el servicio de internet?

MUCHO REGULAR POCO

10.- ¿Con que frecuencia acudiría usted a utilizar el servicio de papelería y fotocopias

MUCHO REGULAR POCO

Le agradezco mucho su tiempo y sus respuestas, sin duda que me ayudaran mucho.

Que tenga un buen día.

8.5 PROCEDIMIENTOS

Un procedimiento es la manera de hacer o método practico para hacer algo de manera

sencilla, por tanto estaremos explicando la manera en que se llevara a cabo nuestra

encuesta para de esta manera poder determinar que es lo mas aceptable para la comunidad y

que tan productivo puede ser el proyecto.

8.5.1 Descripción del procedimiento

Para la obtención de datos acerca del proyecto se ha diseñado una encuestas que consta de 8

preguntas, estas preguntas tienen como objetivo conocer los puntos de vista de parte de los

habitantes de la comunidad y así a partir de estos puntos de vista de parte de la población

poder determinar que tan rentable puede ser el proyecto.

Mediante las preguntas podremos determinar por que la gente requiere de los servicios que

se estarán ofreciendo así como también poder determinar cuantos están dispuestos a pagar

por alguno de los servicios y por tanto también poder saber si realmente estos servicios

beneficiaran a la comunidad.

Estas encuestas las estaremos realizando tanto a personas adultas que necesitan adquirir

algunos útiles para sus hijos en alguna papelería así como también fotocopias para sus

tramites, además de personas jóvenes en edad estudiantil que requieran el servicio de

internet para la realización de sus investigación o tareas.


34


Las encuestas se realizaran en puntos mas apropiados donde se pueda encontrar variedad de

personas en cuanta a edades como lo son (plaza, escuelas o calle) esto con el propósito de

encontrar al mayor numero de personas las cuales se estarán beneficiando directamente del

servicio.

Una vez que se hayan planteado las encuestas a las personas se procederá a analizar los

resultados obtenidos para poder determinar si realmente será rentable el negocio

8.5.2 Formato para el registro de la información obtenida

Para poder vaciar los datos obtenidos nos ayudaremos de tablas que nos permitirán registrar

los datos obtenidos los cuales nos ayudarán para determinar si realmente tendrá utilidad el

proyecto.

Aquí veremos un ejemplo:

PREGUNTA RESPUESTA # RESPUESTAS OBTENIDAS

TOTAL CONCLUSIÓN

1 Si

No

2 Si

No

3 Mucho

Poco

4 Si

No5 Altos

Justos

Bajos

6 Si

No

7 $1.50


35


$1.00

Menos de $1.00

8 Si

No

9 MuchoRegular

Poco10 Mucho

RegularPoco

Nota: Cuándo se registra la parte de la pregunta del ¿Por qué? Se realizara una conclusión

para cada cuestión, es decir, ¿Por qué si? Y ¿Por qué no? De acuerdo a la pregunta y a

todas las respuestas obtenidas.

8.5.3 análisis e interpretación de datos

Análisis de Datos

El análisis de datos en una forma de representación de cómo se procesara la información

recolectada de manera que esta permita tener información precisa y útil en la investigación;

puede ser de manera cualitativa o cuantitativa.

El proyecto a realizar nos permitirá llevar a cabo una investigación de forma cuantitativa

debido a que se aplicaran encuestas a las personas en la comunidad.

Con la aplicación de las encuestas se pretende tener un porcentaje adecuado que nos

permita tener datos precisos así como también sacar porcentajes y poder representar de

manera grafica los resultados obtenidos con la finalidad de que esta información quede más

detallada y entendible y por tanto nos permita determinar que tan productivo puede resultar

el proyecto.


36


Para poder registrar los datos lo haremos en formato llamado hoja tabular; después

realizaremos las mediciones adecuadas para obtener los resultados esperados.

Tabular es el proceso posterior a la recolección de datos primarios (generalmente por

respuestas a cuestionarios-encuestas) y es donde se obtienen los resultados concretos en su

manera más pura de todo el proceso de investigación (siempre y cuando el proceso de

planificación, muestreo y recolección hayan sido hechos libres de sesgo), metódicamente es

ordenar las respuestas a los cuestionarios que permitan de manera práctica y concisa ver los

patrones de comportamiento y las tendencias de los encuestados para su posterior análisis,

difusión e uso de la investigación, es fundamental en cualquier aspecto relevante al

proyecto de investigación que se esté realizando dónde intervengan cuestionarios.


Preg. 1 Preg. 2 Preg. 3 Preg.4 Preg. 5

Si No Si No Mucho Poco Muy poco

Si No Altos Justos bajos

001

002005

010020050060070

080100140

170

194

SUBTOTAL 150 44 160 34 140 50 4 165 29 145 30 19

TOTAL 194 194 194 194 194

Preg.6 Preg.7 Preg. 8 Preg.9 Preg. 10

Si No 1.50 1.00 >1.00 Si No Mucho Regular Poco Mucho Regular Poco

180 14 50 120 24 165 29 145 40 9 152 38 4

194 194 194 194 194

8.5.4 Aparatos a usar en la investigación

Los aparatos que se usaran en la investigación, son las encuestas impresas, plumas, tablas

de apoyo para el llenado de las encuestas, cámaras fotográficas para obtener evidencia de la

aplicación de las encuestas.

8.5.5 Presentación de los resultados

La presentación de los resultados nos expresa de manera clara y entendible los resultados

que ha tenido una investigación, estos datos que se presentan deben ser claros y fáciles de

entender así como también de interpretar.

Para lograr este propósito utilizaremos una herramienta muy conocida en las

investigaciones y que permite lograr comprender de manera fácil y sencilla los datos que

hemos podido obtener de la investigación.

Ejemplo de gráfico a utilizar:

9 IMPACTO DEL PROYECTO

9.1 Impacto ético:

Para poder tener éxito en cualquier negocio es muy importante tener ética, ya que esta

cualidad permite logra tratar a las personas de manera que ellas se puedan sentir a gusto al

acudir al negocio. Por tanto para poder lograr tener éxito en el negocio y poder atraer a los

clientes es importante poner al cliente en primer lugar, un ejemplo de esto es que aunque en

ocasiones tenemos problemas o circunstancias difíciles a manera personal es impórtate no

quererse desquitar con los clientes ya que esto influirá en si los clientes acudirán al negocio

o se retiren.

9.2 Impacto social:

La implantación de este proyecto tendrá un gran impacto social, ya que este establecimiento

influirá en el desarrollo de la educación de la población así como también ayudara a

mejorar la economía de las personas ya que tendrán mayores ahorros.

Mediante este negocio los estudiantes podrán tener un mayor acceso a fuentes de

información que les ayudará en su formación académica, así como también al resto de la

población les traerá ahorros ya que no tendrán que acudir por estos servicios fuera de la

comunidad.

9.3 Impacto tecnológico:

La tecnología en este negocio se dejara ver con toda claridad, los equipos a utilizar son

equipos de excelente calidad y que permiten a los usuarios realizar sus actividades con la

mayor sencillez posible y en forma rápida, por tanto todos los materiales con los cuales

estará integrado el proyecto estarán establecidos de manera que la comunidad pueda tener

accesos a esta tecnología de manera sencilla y con grandes beneficios, ya que no estará muy

lejos de cada uno de los usuarios, sino que podrán darse cuenta de lo eficientes que son en

realidad.

9.4 Impacto económico:

El impacto económico será muy grande, en primer lugar los productos que se ofrecerán

estarán en consonancia que los de cualquier servicio fuera de la comunidad lo cual nos

permitirá ofrecer un servicio accesible a todos los usuarios, además permitirá tener ahorros

ya que las personas no tendrán que acudir fuera de la comunidad para la obtención de los

servicios.

9.5 Impacto ambiental:

Este proyecto requiere para su funcionamiento de recursos naturales como la (electricidad,

papel, agua) para poder hacer el uso adecuado de estos recursos será necesario poner

atención en no desperdiciar tales recursos realizando actividades que permitan lograrlo:

1. Se tendrá atención en que las maquinas que no se estén utilizando no estén

despreciando energía.

2. Se atenderá el reciclaje de papel que se haya desperdiciando para poder darle una

utilización adecuada.

3. Realizar la limpieza sin gastar excesiva agua.

10. CRONOGRAMA

El cronograma se refiere a las etapas en que la investigación se llevará a cabo y el lapso en

el que se desarrollará cada una. Este modelo se hará en función de meses separando las

semanas de cada uno de ellos. Este nos permitirá ver el lapso de tiempo en semanas que se

llevará cada una de las actividades para poder poner en marcha el proyecto.

El modelo para el cronograma de este proyecto es el siguiente:

Mes

Acts.Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre

RecolecciónDe datos y encuestasEstablecimiento

Del local.

Establecimiento

Del mobiliario.

Establecimiento

Del internet

Establecimiento

de líneas

telefónica

Establecimiento

de la papelería

Publicidad del

negocio

Puesta en

Marcha

11. ASEGURAMIENTO TÉCNICO- MATERIAL

11.1. Proveedores

Los proveedores que nos proporcionarán el material para poner en marcha el negocio son

los siguientes, se escogieron estos ya que ellos proporcionan créditos y descuentos en

mayoreos además de que proporcionan los materiales que se necesitan para nuestro

proyecto, estos se encuentran en el estado y pueden proporcionar los materiales de forma

mas rápida.

Para las computadoras, muebles, y sillas:

Ecisa:

Negrete 705 Pte. ; Col: Centro

Durango, Durango 34000

Teléfono: 618.811-9283; 618.812-0750

Para los artículos de papelería:

Papelería Saracho

5 De Febrero 611 Pte.

Col: Durango Centro; Durango, Durango 34000

Teléfono: 618.811-2024

http://durango.infored.com.mx/index0.htm

http://durango.infored.com.mx/index0_21.html

Para la fotocopiadora:

Copiadoras de Durango, S.A. de C.V.

http://www.docudigitales.com

Actividad Impresoras, Copiadores de Oficina y Producción, Multifuncionales, Equipos

para Ingeniería y Formato Ancho, Consumibles Originales.

Oficinas Generales: Pino Suárez No. 722 Ote. Col. Centro34000 Durango, Dgo.México

Para la caja registradora y equipo de estantería:

Tel: (+618) 829-0600 Fax: (+618) 829-0609

Registradoras Y Equipo de Durango:

Actividad:

Venta de lockers, estantería en general, mostradores, vitrinas exhibidoras

Dirección:

- Av. 20 De Noviembre 333 Ote, Durango Centro (34000) Durango, Durango - Teléfono: 618.825-3646

11.2 Probables fuentes de financiamiento:

.- para conseguir el financiamiento se planea meter el proyecto a la fuentes de

financiamiento que tiene la Secretaria de Economía en apoyo a las pequeñas y medianas

empresas el cual se puede otorgar de acuerdo al proyecto en un 50 a 80% del capital y el

resto por aportación del interesado

.- otra opción es meter el proyecto a una incubadora de empresas la cual evaluará el

proyecto para ver si es producto, y si resulta elegido se apoyara con recursos además de una

pequeña aportación de parte del interesado

http://www.cosmos.com.mx/xstats.vfp?mo=cl&tp=emp&cp=32586&objEnl=32586&re=aHR0cDovL3d3dy5jb3Ntb3MuY29tLm14L3MvYndmMS5odG0=&de=http://www.docudigitales.com

Fuentes de información

[1] INEGI es una institución de gobierno que nos permite acceder a datos estadísticos sobre

la población y geografía del país.

http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/comunicados/estrucbol.asphttp://www.inegi.gob.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encuestas/especiales/endutih/endutih2005.pdfhttp://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/dur/poblacion/default.aspx?tema=me&e=10[2] Wikipedia es una enciclopedia virtual que nos permite tener accesos a una infinidad de

información mediante internet.

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_en_M%C3%A9xicohttp://es.wikipedia.org/wiki/Canatl%C3%A1n_(municipio)[3] Pueblos América es un lugar de internet donde podemos encontrar información acerca

de los poblados de alguna región.

http://mexico.pueblosamerica.com/i/ricardo-flores-magon-16/[4]http://www.telmex.com/mx/hogar/internet.htmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Telmex[5] Shopmania es una tienda virtual donde podemos encontrar equipo para oficina y

negocios

http://www.shopmania.com.mx/copiadoras/filtra-fabricante-xerox[6] Lavavajillas es una página virtual donde podemos encontrar equipo para negocioshttp://www.lavavajillas.com.mx/snacks/cajas_registra.htm[7] ANFAEO es Asociación Nacional de Fabricantes de Artículos Escolares y de Oficina. En esta página se puede encontrar a detalle recomendaciones prácticas para iniciar negocios en este campo http://www.anfaeo.com/manual_papeleria.pdf[8] cuautepecdehinojosa.campusanuncios.com.mx Página de internet que permite encontrar anuncios de otras páginas de internet para simplificar la búsqueda de artículos a los usuarioshttp://cuautepecdehinojosa.campusanuncios.com.mx/pictures/mostrador-para-cualquier-tipo-de-negocio-iid-244514945[9] Yahoo! Respuestas es una comunidad online que permite que los usuarios hagan y que contesten a preguntas planteadas por otros usuarios.http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070510132024AA3mMWd

[10] Universidad de Oriente UNIVO-San Miguel-El salvador página que proporciona ayudas académicas de diversos temas a estudiantes universitarios. http://www.univo.edu.sv:8081/tesis/007014/007014_Cap4.pdf

http://cuautepecdehinojosa.campusanuncios.com.mx/pictures/mostrador-para-cualquier-tipo-de-negocio-iid-244514945

http://cuautepecdehinojosa.campusanuncios.com.mx/pictures/mostrador-para-cualquier-tipo-de-negocio-iid-244514945

http://www.lavavajillas.com.mx/snacks/cajas_registra.htm

http://www.shopmania.com.mx/copiadoras/filtra-fabricante-xerox

http://es.wikipedia.org/wiki/Telmex

http://www.telmex.com/mx/hogar/internet.html

http://mexico.pueblosamerica.com/i/ricardo-flores-magon-16/

http://es.wikipedia.org/wiki/Canatl%C3%A1n_(municipio)

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_en_M%C3%A9xico

http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/dur/poblacion/default.aspx?tema=me&e=10

http://cuentame.inegi.org.mx/monografias/informacion/dur/poblacion/default.aspx?tema=me&e=10

http://www.inegi.gob.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encuestas/especiales/endutih/endutih2005.pdf

http://www.inegi.gob.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/encuestas/especiales/endutih/endutih2005.pdf

http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/comunicados/estrucbol.asp

Glosario:

Conmutada: Nombre dado a un interruptor conmutador. Se denomina así también, a la

instalación de una lámpara conmutada, independientemente de que sea larga o corta.

CPU: Es la unidad Central de Procesamiento, o simplemente el procesador o

microprocesador, es el componente del computador y otros dispositivos programables, que

interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa datos.

Dial up: línea de datos que permite a un usuario acceder por modem a una red o a una

computadora a través de una línea telefónica.

MODEM: es un dispositivo que sirve para enviar una señal llamada moduladora mediante

otra señal llamada portadora.

Protocolo: Conjunto de reglas que posibilitan la transferencia de datos entre dos o más

computadores.

SON TODAS LAS PALABRAS PARA EL GLOSARIO?FAVOR DE ALISTAR UNA BREVE PRESENTACIÓN FINAL.

Antonio S..

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