Viksun verkostoyhteistyöstä TampereellaAnne Aaltio, Viksun koordinaattori

10/04/2010Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 2

VIKSU on Vantaan ikääntymispoliittinen ohjelma

Yhteinen vastuuhyvästä

vanhuudesta

Innovatiivisuu

s

Kestävä

kehitys

Yhteisöllisyys

Tieto muuttaa asenteitaOsallistumalla voi vaikuttaaAsuminen on elämänmakuistaYmpäristö on esteetönEnnaltaehkäisevät palvelut edistävät hyvinvointiaUusi teknologia on käytössä

Yhtä vanhuutta ei ole

Kuntatalouden haasteet

Ikäihmisten määrä kasvaa

Normaalius

Valinnan vapaus ja itsemääräämisoikeus

Oikeudenmukaisuus

Turvallisuus

Vantaan ikääntyvä väestö on rikkaus

Ikäihmisten erityispalvelut: kotihoito ja sen tukipalvelut, omaishoidon tuki, palvelutaloasuminen, hoiva-asuminen,

sairaalahoito, sosiaalityön palvelut .

Kaikille ikäihmisille suunnatut avoimet palvelut: senioriliikunta, kirjaston senioripalvelut, senioriopiskelu,

kulttuurinen vanhustyö, avoin päivätoiminta, seniori-info, harrastamismahdollisuudet

järjestöjen ja seurakunnan senioritoiminta

Normaalipalvelut: kauppa, pankki, apteekki, kirjasto, uimahalli,

terveysasema, seurakunta

Kaupunkisuunnittelu, liikennesuunnittelu,

teiden ja reittien kunnossapito, rakennuttaminen,

alueen yhteisöllinen toiminta: päiväkodit, koulu, vapaaehtoistoiminta,

toiminta asukas- ja järjestötiloissa

Ikäihminen ja hänen läheisensä

Tieto muuttaa asenteita

Asuminen on elämänmakuistaYmpäris

tö on estee

tön

Ennaltaehkäisevät palvelut

edistävät hyvinvointia

Osallistumalla voi vaikuttaa

Uusi teknologia on käytössä

Palvelutarpeen arviointi

Hoidon tarpeen arviointi

Seniorineuvola

"Str

ate

gin

en

taso

""O

pera

tiiv

inen t

aso

"Kaupungin hierarkinen linjatyö

Kaupungin sisäiset ja ulkoiset verkostot

Kaupungin hallitus, valtuusto jalautakunnat

KJ, johtoryhmäToimiala

akjToimiala

akj

Toimialaakj

Toimiala: akj

Tulosalue Tulosalue Tulosalue

Tulosalue: johtaja

Tulosyks. Tulosyks. Tulosyks.

Tulosyksikkö: päällikkö

Esimiehet ja työntekijät

ViksuMuut ohjelmatPKS-seudun yhteistyöMuut strategiset

verkostot

Palvelulupausryhmät

Eriaiheiset muut kehittämisryhmät

AluetyöryhmätMuut operatiiviset verkostot

Viksun integroituminen

toimialojenstrategiseen johtamiseen

Viksu strategisen ohjauksen ja

toimeenpanon vuoropuhelu muiden

kanssa

Viksun Integroituminen

toimialojen toimintaan

Viksun johtaminen, arviointi ja

kehittäminen

Koordinaatio

ryhmä

Hyry

Tieto muuttaa asenteita•Toteutetaan ajankohtaisia kampanjoita

•Järjestetään kaikille avoimia ikääntymistä käsitteleviä luentoja

•Vahvistetaan kaupungin työntekijöiden ikääntymistä koskevaa osaamista

•Kootaan senioreille suunnatut internet sivut

•Päivitetään vuosittain palveluopas

•Avataan seniori-infot yhteispalvelupisteisiin

•Kirjastoissa on senioriohjausta

•Tehdään yhteistyötä yliopistojen, korkeakoulujen ja kehittämisyksiköiden kanssa

Osallistumalla voi vaikuttaa

•Vanhusneuvoston roolia vahvistetaan

•Senioriosaajien koulutus vakiinnutetaan

•Luodaan mahdollisuuksia toimia vapaaehtoistyössä

•Viksun sisältöön liittyviä tilaisuuksia järjestetään asukkaille ja asiantuntijoille

•Toteutetaan kysely ikäihmisen palveluodotuksista

•Toimialat ja yhteisöt järjestävät eri ikäisten yhteistyö projekteja ja tapahtumia

Asuminen on elämänmakuista

•Ikäihmisten näkökulma otetaan huomioon kaavoitusvaiheessa

•Vanhustenkeskusten yhteyteen/ läheisyyteen tulee erilaisia asumisvaihtoehtoja

•Selvitetään puutteellisesti asuvien ikääntyvien asumisolosuhteet

•Kotona asuvien turvallisuutta parannetaan ns. asukastalonmies –toimintamallilla

•Kaupunki tarjoaa asumiseen liittyvää neuvontaa

Ympäristö on esteetön•Arvioidaan julkisten tilojen esteettömyys ja• korjataan epäkohtia

•Esteettömyys näkökulma huomioidaan alueiden suunnittelussa ja uudisrakentamisessa

•Asetetaan etusijalle ikäihmisten asuinalueilla ja asunnoissa tehtävät muutos- ja korjaustyöt

•Joukkoliikenteen suunnittelussa korostetaan esteettömyyttä ja palveluiden saatavuutta

•Palvelulinjojen toimivuutta arvioidaan ja kehitetään

•Kohennetaan ympäristön turvallisuutta

Ennaltaehkäisevät palvelut edistävät hyvinvointia

• Lisätään ikääntyvien lähiliikunnan mahdollisuuksia

• Terveydenhoidossa painotetaan ennaltaehkäisyä: toimintaohjelma kansansairauksien ehkäisyyn sekä muistisairauksien ennaltaehkäisyyn ja varhaiseen toteamiseen

• Senioreille tarjotaan entistä paremmat mahdollisuudet oppia ja harrastaa

• Kaupunki luo ikäihmisille mahdollisuuksia vastaanottaa kulttuuria

Uusi teknologia on käytössä• Järjestetään

tietoyhteiskuntataitojen opetusta ja ohjausta

• Kannustetaan ja ohjataan teknologian hyödyntämiseen arjessa: kotisivut, näyttelyt, käytönohjaus, käyttäjätuki

• Kaupunki osallistuu teknologia kehittämiseen yhdessä yritysten sekä tutkimus- ja kehittämislaitosten kanssa

• Laaditaan hoivateknologian hyödyntämissuunnitelma

Tietoa verkostostaKuusi palvelulupausta, joiden vastuuhenkilöt

muodostavat verkoston koordinaatioryhmän.

Viksun koordinaattori on yhden palvelulupauksen vastuuhenkilö ja koordinoi verkoston toimintaa (järjestelee, viestii, kannustaa)

70-100 henkilöä kaupungin toimialoilta, seurakunnasta, senioriosaajista, vanhusneuvostosta, järjestöistä, yrityksistä, yhteisöistä

Verkostotyön sisältö on sovittu ikääntymispoliittisen ohjelman muodossa

Työn tuloksista raportoidaan vuosittain kaupunginhallitukselle ja -valtuustolle

12

Verkostossa onnistuminen on rakenteen ja toimintatavan tulosta

tarvitaan erilaisia toimijoita

tarvitaan oikeanlaisia toimijoita

luottamuksen ja sitoutumisen rakentamiseen käytetty aika ei mene hukkaan

tutustuminen ja tunteminen syntyy osallistavien menetelmien kautta

Ketä verkostossa on kannattaa miettiä huolellisesti

Vaihtuvuus palveluryhmissä on ok. koska osallistujan on koettava että hänellä on annettavaa ja saatavaa ryhmässä.

Ryhmäläisten kannattaa tutustua toistensa työhön – liittymäpinta palvelulupaukseen vahvistuu ja lisää luottamusta

13

Esimerkiksi osallistumalla voi vaikuttaa

Alueellinen verkostoyhteistyö

Vanhusneuvoston toiminta

Vapaaehtoistoiminta

Verkostot ovat ameebamaisia.

Omassa ryhmässäni on syntynyt palvelulupauksen sisälle verkostoja eri toimenpiteiden ympärille.

Viestittäminen ja integroituminen on erityisen haasteellista

14

Verkostojohtaminen

vrt. verkostojohtaminen ja verkoston johtaminen

johtamistehtävässä korostuu:

osallistavaan yhteistyöhön ohjaaminen koordinointi viestintä

luottamuksen ja sitoutumisen mahdollistaminen aina mielessä

tehtävän voi tehdä yksilö tai ryhmä

Sekä vastuuhenkilöllä että ryhmäläisillä on luonnostaa hierarkkinen ”koodi” päällä. Se tarkoittaa johtajakeskeisempää ja tavallista kokouskäytäntötyyppistä käyttäytymistä esimerkiksi palvelulupausryhmän tapaamisissa ja niiden väliaika työskentelyssä.

Millainen on osallistava ”kokous”?Vastuuhenkilön ei tarvitse olla palvelulupauksen aiheen asiantuntija – verkoston asiantuntijuus on houkuteltava esille.

On tärkeää miettiä mitkä asiat tehdään/kannattaa tehdä verkostossa ja mitkä tehdään hierarkkisessa linjassa - Verkosto ei ole kaatopaikka jonne tumpataan tehtäviä.

15

Miten innovaatiokäyrän kasvu ilmenee käytännössä

Tavoite: Eri ikäisten kuntalaisten kohtaaminen on mahdollista

 

Toimenpiteet

Toimialat ja yhteisöt järjestävät eri ikäisten yhteistyöprojekteja ja tapahtumia

 

Tehty alueelliset verkostoselvityksiä Simonkylästä ja Myyrmäestä, Korsosta, Koivukylästä ja Hakunilasta.

 

Käynnistetään alueellisen verkostotyön syventäminen:

Koivukylän pilotti: Koivukylän Toimarin- verkoston, Vanhustenkeskuksen, vanhusneuvoston, toimialojen verkoston yhteistyön lisääminen

Hakunilan pilotti: aluetoimikunnan ja alueen toimijaverkoston yhteistyön lisääminen ns. Aluetoimikuntamalli

Alkuperäisen toimenpiteen olisi voinut toteuttaa näppärästi jollain perinteisellä ”päiväkotimummotyyppisellä” ratkaisulla.

Sen sijaan palvelulupausryhmä ”keksi” syvällisemmän toteutustavan, joka toteutuessaan luo intensiivisemmän yhteistyömuodon alueille. Innovaatio syntyi, kun ryhmä tutustui yhden osallistujansa työhön (= aluekoordinaattorin työhön)

16

Verkoston ja linjaorganisaation yhteistyö

Tarvitaan vuoropuhelua organisaation eri tasoilla

Mietittävä tarkkaan, mitä verkostossa tehdään ja mitä ei

Verkostolla on riski tulla hierarkiaksi hierarkian sisään

Työskentely verkostossa on ollut minulle …..