Rohkeasti kohti kuntalaislähtöisiä palveluita Sinikka Salo, apulaiskaupunginjohtaja

Teema: Luovasti kriisissä TERVE SOS 16.5.2013 Turku

Kuinka Oulu turvaa elinvoiman muutoksessa?Nuori ikärakenne luo perustan koulutuksen ja kansainvälisyyden vahvistamiselle.

Kuntauudistus 1.1.2013 elinvoiman, työpaikkojen ja palvelujen varmistamiseksi. Oulun seutu on kuntarakenneuudistuksen edelläkävijä.

Elinkeinoelämän rakennemuutoksella suuret taloudelliset vaikutukset. Rakennemuutos iso haaste ja mahdollisuus.

Rohkeasti kohti uudistettuja palveluita

Tulevaisuuden menestys on mahdollista rakentaa alueellisella, kansallisella ja kansainvälisellä yhteistyöllä.

•Asukkaiden keski-ikä on 34,5 vuotta•Koulutustaso on korkea•Osaamista ja uutta luova ilmapiiri

Ihmiset ovat Oulun voima

Oulunseudun vientitilanne

ETLAn mukaan saavutamme vuoden 2008 tason viennissä 2016 ja jos inflaatio huomioidaan niin vuonna 2022 tai 2023

Oulun kaupungin työllisyystilanne

Työttömyys maaliskuu 2013:• Oulu 14,8 %• Pohjois-Pohjanmaa 13,4%• Koko maa 11,0%

Työvoimasta • nuoria alle 25 -vuotiaita työttömiä

2,6 %• pitkäaikaistyöttömiä 3,5 %

Työttömistä työnhakijoista• nuoria alle 25-vuotiaita työttömiä

17,8%• pitkäaikaistyöttömiä 23,8 %

13 619

3 5563 2432 4202 034

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

14 000

16 000

Hen

kilö

ä

2011 2012 2013

Työttömien lukumäärä

Kaikki työttömät

Yli 50-vuotiaat

Yli vuoden työttömänä olleetAlle 25-vuotiaat

25-29-vuotiaat

1.1.2013 Haukiputaan, Kiimingin, Oulun, Oulunsalon ja Yli-Iin muodostama Oulu on asukasluvultaan

Suomen viidenneksi suurin kaupunki – yli 190 000 as.

Mitkä ovat Oulun palvelut tulevaisuudessa?

Strategia / visio

Työllisyys/työpaikat

PalvelumalliOmistajapoliittine

n ohjelmaTalous

Rohkeasti kohti uudistettuja palveluita

• Kuntarakenne muuttunut – kuntalaisten yhdenvertaisuus• Väestörakenne muuttuu: paljon lapsia ja nuoria, ikääntyneiden määrä kasvaa -> huoltosuhde heikkenee• Palvelutarve kasvaa -lapsiperheet, ikääntyneet, -koulutus, työttömyys, sairastavuus-pula ammattilaisista• Talouden tilanne heikentynyt huomattavasti

Nykyisellä palvelumallilla ja –verkolla ei voida tuottaa tulevaisuuden palveluita

Hyvinvointipalveluiden talouden skenaariot

Skenaariossa 1 menojen kasvuvauhti jatkuu vuoden 2012 mukaisena kantaOulun tasolla koko uudessa Oulussa.

Skenaariossa 2 vuoden 2012 tasosta on huomioitu päätetyt toiminnan ja talouden toimenpiteet.

Skenaariossa 3 asukaskohtaiseksi kasvuksi on arvioitu 3,5 %.

Skenaario 4 on talousarvion 2013 mukainen. Kasvu tuleville vuosille on 1,7 %/asukas.

v. 2012 asukaskohtaiset menot 7,4%

-Kuntalaislähtöiset palvelut

-Laadukkaat ja vaikuttavat palvelut• Palveluiden saatavuuden, saavutettavuuden, laadun, kustannusten, tuloksellisuuden ja vaikuttavuuden hyvä hallinta• Tasapainoinen, hallittu talous

-Monikanavainen palveluverkko

Tavoitteena

Palvelumalli 2020 osallistava prosessi

15.1.2013 Palvelumalli 2020 viranhaltijaehdotus (3 vaihtoehtoa) julkiseen keskusteluun

• poliittinen keskustelu• kansalaiskeskustelu• henkilöstökäsittely

-ouka.fi/palvelumalli2020 –nettisivu- facebook-sivu: www.facebook.com/OulunPalvelumalli2020

-otakantaa.fi-Oulun raati, kansankäräjät-blogit

Oulun asiakaslähtöinen palvelu

• Helppo yhteydensaanti ja toimiva palveluohjaus

• Matalan kynnyksen palvelut lähellä arjen ympäristöjä

• Kuntalaiset aktiivisti mukana palvelujen kehittämisessä

Hyvinvointipalvelujen palvelumalliehdotus koostuu seuraavista kokonaisuuksista:

• Palvelurakenteen muutos• Ennaltaehkäiseviä ja avopalveluja

lisätään - laitosvaltaisuutta vähennetään

• Monituottajuuden hyödyntäminen• Valinnanvapaus

• Palveluverkon uudistaminen• Hyvinvointikeskukset,

hyvinvointipisteet

• Uudet palvelumuodot ja –mallit• Omahoito, liikkuvat palvelut

Oulun terveysasemat 2013

• Haukipudas• Höyhtyä• Keskusta• Kaakkuri• Kaijonharju• Kiiminki• Kontinkangas• Myllyoja• Oulunsalo• Rajakylä• Seppä• Tuira• Yli-Ii• Ylikiiminki

TuiraKeskusta

SeppäHöyhtyä

Kontinkangas

Myllyoja

Kaakkuri

KaijonharjuRajakylä

Ylikiiminki

Hyvinvointikeskukset ja hyvinvointipisteet • Haukipudas

• Kiiminki

• Tuira

• Kontinkangas

• Pohjoinen keskus

• Eteläinen keskus, Kaakkuri-Oulunsalo

• Suu terveydenhuollonyksiköt

• Suun terveydenhuollon liikkuva yksikkö

• Yli-Ii• Ylikiiminki• Keskusta/Höyhtyä• Hiukkavaara • Lääkärin ja hoitajan

vastaanottopalvelu-yksiköt?

Tuira

Kontinkangas

Hiukkavaara

Pohjoinen keskus

Ylikiiminki

Kaakkuri

Vuonna 2020 ?

Keskusta

hyvin-vointia!

Yhteydensaanti

liikkuvat palvelut

verkkoasiointi

Uudet palvelumallit ja -tavat”Lähipalvelut toteutuvat asukkaan lähiympäristössä tai kotona. Ne ovat helposti saavutettavissa ja niitä tarvitsee usea henkilö päivittäin tai jatkuvasti. Lähipalvelut tuotetaan monikanavaisesti sähköisen, puhelin- tai fyysisen palvelun avulla.” (YH 16.5.2012 § 36)

Oulu – avoin langaton verkko panOULU

© BUSINESSOULU 2011, WWW.BUSINESSOULU.COM

Huippututkimusta yhteistyössä liike-elämän kanssa

Leading Edge

Research

Co-Lab

University of Oulu

COHORT 1966

PrintoCentBioServices

OuluHealth kehittää käytännön ratkaisuja, jotka edistävät ihmisten

hyvinvointiaOuluHealth on tulevaisuudessa myös

kansainvälisesti merkittävä toimija

OuluHealth tavoitteet

Paikallisesti700 työpaikkaa

kasvuaKansallisesti

terveyttä ja hyvinvointiakustannustehokkuutta

Kansainvälisestiinnovaatiota

vahva kumppani

LifeScience ICT

Vuonna 2020 Oulussa on uuden sukupolven sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä, jossa painottuu

kansalaiskeskeisyys, ennaltaehkäisy, teknologioiden hyödyntäminen, palveluiden parempi saavutettavuus ja

monikanavaisuus sekä sujuva tiedonkulku eri toimijoiden välillä.

Tulevaisuus tehdään yhteistyössäKuopioTampereEspooEksoteOulunkaariForum Virium

Oulun seudun ammatti-korkeakouluOulun yliopistoKuntaliitto, InnokyläSoste

Kunta-palvelut

20 %

80 %Hyvinvointi ja siitä huolehtiminen

Tietoisuus ja vastuu omasta ja läheisten hyvinvoinnista.

Hyvinvointia edistävä toiminta päivittäisessä arjessa. Arjen ympäristö ja yhteisöt hyvinvoinnin tukena.

Virtuaalinen elämäntapaohjaus, pelilliset tietopaketit, teknologia arjen tukijana, sähköinen neuvonta ja palveluohjaus, etäpalvelut.

Asioidaan sähköisesti

Monipuoliset palvelut ja palvelujen tarjoajat tukevat arjen hyvinvointia

2012 2013

Oulu on älykäs yhteisö

Hyvinvoiva ja terve kuntalainen