Analytics: Masoara activitatea ta online
-
Upload
gecad-epayment -
Category
Business
-
view
838 -
download
3
description
Transcript of Analytics: Masoara activitatea ta online
Web AnalyticsMasoara rezultatele actiunilor de comunicare?
Claudiu MurariuWeb Marketing Specialist GECAD ePayment
Ce spun datele?
• 27% din site-urile care au confirmat prezenta la acest seminar nu folosesc tooluri de Web Analytics.
• 26% din cei care totusi folosesc un tool de Analytics folosesc o versiune neactualizata.
• 1 singur participant foloseste solutii contra cost de Web Analytics
Cum interpretam datele?
• Cel putin 27% din aceste site-uri nu-si cunosc ratele de conversie.
• Cel putin 27% din aceste site-uri nu stiu daca luna curenta au avut performante mai bune decat luna precedenta, si cel mai important… DE CE?
• Exista o probabilitate mare ca mai mult de 45% dintre dvs. sa nu contorizati performanta campaniilor online.
Propunerea mea
• Ce este si cum masuram rata de conversie?
• Cum masuram performanta unui website cat si rezultatele comunicarii online
• Un mic truc: Cum masuram profitabilitatea actiunilor noastre online.
Rata de Conversie
• Cati utilizatori ce apartin unui anumit segment de public duc la bun sfarsit o actiune propusa de website (vanzari de produse, abonare la newsletter, download fisier etc).
Rata de Conversie
• Rata de conversie este cu atat mai relevanta cu cat este raportata la un segment de public.
Rata de Conversie
• Conversie de cele mai multe ori NU se intampla dintr-un singur pas. Google Analytics permite monitorizarea ratei de abandon a pasilor la indeplinirea unei conversii.
Performanta Website
• Numarul de vizitatori nu definesc performanta unui website decat daca acesta este raportat direct la incasari
• Daca ai 1000 de vizitatori pe zi si o rata de bounce de 70% inseamna ca doar 300 din ei pot converti in acea zi.
• 20 de pagini per vizitator pot insemna fie ca site-ul tau este foarte interesant fie ca nimeni nu se descurca prin el.
Performanta website
• Faptul ca ai un buget pentru plasare de bannere de 1000 € pe zi nu spune decat faptul ca ai foarte multi bani.
Performanta website
• Mai devreme Iuliana v-a vorbit despre Comunicate de Presa. Cu siguranta veti dori sa puteti masura si impactul lor online.
Micul Truc
• Google Analytics permite monitorizarea incasarilor din online (da, chiar si a celor cu plata prin ramburs )
Micul truc
• Avantaje eCommerce Tracking
– Identificarea campaniilor care produc cele mai multe vanzari ca si sume nu doar numar
– Identificare cuvintelor cheie din motoarele de cautare care aduc cumparatori dispusi sa cheltuie multi bani
– Identificarea celui mai profitabil partener sau banner si a celui mai cheltuitor dintre ei