Amadeus e-Travel Management3 Amadeus e-Travel Management Amadeus e-Travel Management – это...
Transcript of Amadeus e-Travel Management3 Amadeus e-Travel Management Amadeus e-Travel Management – это...
1
17 декабря 2012
Юлия Накапкина
Amadeus e-Travel Management
Конференция ААВТ
«Электронная коммерция и агентский бизнес ‐ 2012»
2
Функциональные возможности и модули АеТМ
Развитие АеТМ (2013)
3
Amadeus e-Travel Management
Amadeus e-Travel Management – это инструмент, позволяющий корпоративным клиентам самостоятельно осуществлять онлайн бронирования деловых поездок и автоматически передавать данные в трэвел-агентство для дальнейшей обработки.
Административный модуль позволяет гибко настраивать интерфейс, права доступа пользователей, правила выбора соответствующих услуг и тарифов для сотрудников корпораций
Пользователям предоставляется удобный веб-интерфейс, который может быть полностью интегрирован в существующие корпоративные системы и порталы
4
+5 M служащих
+ 62 стран
+6,000 корпораций
5
6
7
сообщество & имя
пользователя
Главная страница
бронирования
Управление данными профайла
Модуль администратора
Обзор планируемых/ состоявшихся
поездок
Панель обзора статуса поездки
Доступ к модулю Travel Arranger
Дополнительные сервисы
Варианты поиска
8
Рабочий экран Travel Arranger
9
AeTM Авиа МодульДвавида поиска
Поиск от расписания Поиск от тарифа
Дополнит. параметрыпросмотра
FareAnalyser Quickshopper Single View
Различные источники данных
GDS контент (Amadeus, другие GDS) LCC контент (ATLA, MCWS, TravelFusion) Смешанный поиск по ж/д (SNCF, DB, SJ, Eurostar,
AccessRail)
10
AeTM Авиа Модуль – Поиск от расписанияПоиск от расписания
11
AeTM Авиа Модуль – Поиск от тарифаПоиск от тарифа – Классический
12
AeTM Авиа – Поиск от тарифа Single View
Выбранный маршрут и карта мест
13
LCCНизкобюджетные перевозчики
14
© 20
10 A
made
us IT
Gro
up S
A
15
Рекомендуемый уровень CO2
Забронированные сегменты
Обзор процесса работы с Amadeus Offers в AeTM
16
Клиент отправляет запрос в
агентство через AeTM
AeTM перенаправляет детали запроса в
агентство
Агент вызывает профайл клиента,
подбирает несколько вариантов и создает
PNR с предложениями
PNR автоматически импортируется
в AeTM
Клиент выбирает вариант
поездки на экране AeTM
и/илиПредложения
Забронированные сегментыи/или Предложения
Обзор поездки в AeTM PNR
AeTMавтоматически переводит
предложение в бронирование
PNRЗабронированные сегменты
Клиент получает
уведомление поemail
17
Бронирование ж/д Поиск от расписания
18
Бронирование ж/д Поиск от тарифа
19
Ж/д + Авиа Смешанный поиск
20
AeTM: Отельный и автомобильный модули
Варианты поиска
Поиск по городу или аэропорту Поиск по адресу или объектам Поиск по местоположению компании pick-up/drop-off в аэропорте
Delivery & Collection
Специальные программы
Возможность использования / исключения кодов специальных тарифов Специальные правила поиска отелей: по городам и странам, предельная стоимость, правила на основе кодов отельных цепочек в GDS и т.п.
Различные источники данных
GDS контент (Amadeus, другие GDS) Не-GDS контент (Каталог отелей по запросу) HRS через Amadeus Hotel Multi-source e-Direct connect
21
Бронирование отелей – Страница поиска
Бронирование отелей – Поиск по карте
23
Бронирование отелей – Поиск по карте
24
Бронирование отелей – Выбор из списка
25
Бронирование отелей – Сравнение вариантов
26
27
Бронирование автомобилей
28
AeTM: Интеграция партнеров -провайдеров Веб-сервисы для интегрированных партнеров
предлагают прямое взаимодействие с провайдерами любых услуг сверх базового функционала (Авиа-Ж/д-Отели-Авто)
Посредством веб-сервисов возможна полная интеграция локальных услуг: такси, проката авто с водителем, автобусов и паркинга прямо в процессе бронирования
Интеграция производится провайдером при поддержке Amadeus, приложение провайдера открывается на странице AeTM по технологии iFrame
После завершения бронирования на веб-сайте партнера в PNR добавляется сегмент MIS
Уже подключены:
Ожидаются:
German Transfer
HOTELZON
29
Настройки правил поездок (Travel Policy Rules)
Мощный и гибкий модуль настройки правил поездок – одно из ключевых преимуществ AeTM
Позволяет приводить в исполнение установленные в компании правила деловых поездок и осуществлять лучший контроль за расходами
Возможность настройки правил для Авиа, Ж/д, Гостиниц, Авто
Бронирования, не удовлетворяющие правилам, могут быть разрешены, запрещены или разрешены при определенных условиях
Такие бронирования могут задействовать определенные процедуры (например, необходимость подтверждения)
30
Различные виды правил
Правило веб-
поиска
Правило минимального
тарифа
Правило апгрейда
Правило приоритетов
по поставщику
Глобальное правило
Правило сообщений
Коды отельных цепочек в
GDSосуществляет поиск
минимального тарифа в пределах заданного
процентного диапазона
для веб-тарифов
возможность улучшения класса обслуживания для длительных перелетов
определение предпочтений по поставщикам
Применяется по умолчанию, в случае, когда другие правила не
применимы
специальные информационные
сообщения
могут быть загруженыиз файла Excel
Стандартные
ограничивает поиск на заданном
маршруте
© 2
012
Am
adeu
s IT
Gro
up S
A
31
Развитие АеТМ (2013)
1. Дальнейшее улучшение графического интерфейса2. Русскоязычная версия: 1Q2013
32
Отзывы и рейтинги отелей
33
AeTM Mobile Улучшение действующей версии eTravel
Management Mobile
Дополнительные возможности для Авиа & Ж/д бронирований (поиск по тарифам и/или поиск по расписанию)
Бронирование отелей
Windows Phone, BB, Android, iOS
34
Интеграция Amadeus Offers
Настройки интерфейса(цвета, логотипы)
35
Thank you