All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011 New Voice crea la soluzione MobiCall e ne funge da...

All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2011

New Voice crea la soluzione MobiCall e ne funge da consulente. Si tratta di

una piattaforma middleware per la mobilitazione e per una comunicazione

unificata.

Da oltre 20 anni, New Voice è un partner riguardevole di Alcatel-Lucent e,

dal 1999, è inoltre partner dell’Alcatel-Lucent Application Partner Program

(AAPP).

Con più di 500 nuovi sistemi implementati annualmente in tutto il mondo,

MobiCall è un prodotto affidabile e professionale, di elevata qualità svizzera. New Voice nel mondo • USA (California, Florida)• Francia (Parigi / Ville d’Avray)• Svizzera (Lachen, Zurigo, Nyon)• Germania (Francoforte / Magonza)• Austria (Vienna / Linz)• Emirati Arabi Uniti (Dubai)• Asia (Hong Kong, Shanghai)• Australia (Brisbane)

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New Voice International

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/43/World_Map_Icon.svg














http://icones.pro/go.php?wp-content/uploads/images/arab-emirates-royaume--icone-5361-128.png


Business Process Automation

• Adattamento ottimale e integrazione nella gestione di workflow e concetto esistenti

• Elevato grado di approvazione da parte di staff e operatori

• Management intelligente, conveniente e facile da usare delle risorse umane e dei materiali

• Supervisione dei servizi al cliente Automatizzazione di eventi e processi ricorrenti nel corso delle attività professionali

• Soluzione per essere preparati in caso di scenari sia semplici, sia complessi

• Risposta più efficente in situazioni di crisi e di emergenza • Qualità svizzera, altamente affidabile, totalmente ridondante e

conveniente.

Ospedale universitario svizzero, dal 1998

Ospedale universitario Lione 24000 linee vocali

125 interfacce10 sistemi MobiCall

Quellenhof Bad RagazHotel Dolder Grand Zurigo

Palace Hotel St. Moritz

Hotel Crillon Parigi5 hotel a cinque stelle

2 sistemi MobiCall1 OXE

VLHG USARauland + OXE + WiFi

+ GSM + MobiCall

Shangri-LaFour Seasons

Hyatt, Hilton in tutto il mondo

• Una soluzione per tutti i tipi di mobilitazione: ospedale, hotel e amministrazione

• Conferenze, sistemi di allarme, registrazioni vocali, gestione dei task

• Riutilizzo dell’infrastruttura OXE preesistente Massimo vantaggio dalle caratteristiche Alcatel

MobiCall: standard modulare flessibile


Risposta rapida e chiamata infermiera

MobiCallSupervisor

MobiCallMaster

DECT 300/400 eWi-Fi 8118 / 8128con- display 1 dinamico- display 2 dinamico - voce dinamica o fissa- conferma/rifiuto- conferenza vocale- richiamata in stanza - testo SMS aggiuntivo - richiamata su MMS per task completato

- broadcast - dati,immagini,video- rubrica

Allarme antincendio

BMS riscaldam.

Aria condiz.

Intrusione

AscensoreScale

IT, videocamera

Ping SNMP

Allarme cardiacoAllarme nascita

Allarmi tecnici

OmniVistaHP-Openview

Tasto di emergenza Campanello notturno

Sensori analogicidi temperatura perfrigorifero di sangue

DatabaseLogin/Logout

Piano di lavoro PMSOpera

TMS (task)Voice Recording

Status della stanza Mini-bar

Chiamate VIPEscalation di risveglio

Chiamata al portiere / IVRVoce/fax-e-mail

Chiamate di emergenza lanciateda qualsiasi dect/wifi/gsm/3G,anche in caso di aggressioni (DSK)

Evacuazione: hotel e amministrazionePiano per piano, in lingua del cliente

LS, pager, SMS, MMS, 3GRelè, sirene, XML, web

Geo-localizzazione

Tutte le interfacce a prezzi fissi: printer, V.24, TCP/UDP/IP, E-444, modbus, HL7, csta, BACnet, KNX, OPC, e-mail, ESPA-X, ftp, pc

OXE

Mobilitazione = notifica + conferma e escalation

MobiCall – OXE: consente USP uniche!


Chiamata infermiera MobiCall chiamata vocale all’infermiera display 1:

chiamata a

da stanza

lei risponde display 2: S512 Angelina J.

(Il numero di stanza può essere visualizzato con la chiamata. Ogni tanto ci sono dei motivi per i

quali, prima di visualizzare tale numero, è necessaria una conferma da parte dell’infermiera.

È possibile attivare l’altoparlante per effettuare una chiamata con vivavoce verso la stanza.Ecco una funzione comoda per l’infermiera: la richiamata alla stanza, iniziata con il tasto

‘5’

Squilla il telefono del paziente MobiCall crea una conferenza a due con l’infermiera.

Opzione 1: il telefono squilla fino a quando risponde il paziente o la persona (anziana)

Opzione 2: il telefono attiva l’altavoce, il paziente è in grado di sentire l’infermiera, ma deve

alzare la cornetta per poter parlare con lei

Opzione 3: il telefono risponde automaticamente alla chiamata (solo questa funzione richiede

un link CSTA) per attivare l’altoparlante e il microfono. Alla risposta, l’infermiera chiede: “Buongiorno Angelina, cosa posso fare per Lei?”

Il paziente risponde: “Vorrei un te, per favore, senza zucchero.”

L’infermiera: “Ma certo, glielo preparo subito.”. Così l’infermiera, grazie a MobiCall evita un det.

tragitto.

Estensione di workflow per chiamata ad infermiera


DECT e WiFi entrano a far parte dell’infrastruttura di sicurezza

IP

Protocolli di archivio

Rete IT di supervisione OmniVista

E-mail

Snmp

Interfaccefuoco, BMS,chiamata infermiera…

SplitterRS232 / IP

Prezzo fissoprotocolli di archivio

Interfacce fuoco,BMS, chiamata infermiera

Applicazioni third-party

Mobi-XML

Banca-dati

Adattato

Video-camera

Tcp / IpXML

Contattirelèsensori analogici

Modbuse altro

Voice-RecordingDR-Link

AltoparlanteE-mail

Fax Cercapersone Gateway SIM / Internet Dect, WiFi, telefoni, XML, 3G popup, tcp / ip

BT-tradingEtrali, IPC

conferenza 2-party analogico, UA,registrazione

resistenza alta

Soluzione centralizzata

di hot stand-by ridondante di

elevata affidabilità

MobiCall consente agli addetti alla vendita, alla prevendita e agli ingegneri del campo di rispondere a qualsiasi domanda inerente ai problemi di sicurezza, la protezione di persone e di beni all’interno di ogni azienda e organizzazione.


I processi che si possono gestire in modo automatico dovrebbero essere monitorati 24 ore al

giorno.

Il sistema di allarme antincendio comunica MobiCall attraverso un collegamento V.24

/ RS232: “Incendio nella stanza1818”

MobiCall chiama tutti i pompieri display 1: incendio nella stanza 1818

risposta display 2: F1818 usare le scale.

Messaggio vocale: “Accordarsi con gli altri pompieri mediante una breve conferenza”

Workflow di allarme antincendio speed-up

MobiCall une tutti i pompieri in una conferenza vocale (fino a 120 persone, a seconda del

numero di canali vocali e del numero di persone che rispondono alla chiamata)

Pompiere 1: “Mi trovo all’ingresso”

Pompiere 2: “Mi trovo al 19° piano e adesso scendo al 18° piano”

Pompiere 3: “Vado al pannello di comando dell’allarme antincendio”

In caso di incendio, il pompiere 3 chiama i pompieri che si trovano all’esterno dell’edi-

ficio, premendo un pulsante; se invece ciò non è così, l’allarme del pannello di comando

dell’allarme antincedio è re-impostato.

Questa soluzione evita a molte persone di dover salire le scale per verificare se c’è un incendio.

Inoltre, i clienti non sono al corrente di questo incidente. Specialmente negli ospedali, dove non

è possibile uno sgombro delle persone in degenza, MobiCall agevola lo spegnimento del fuoco.


MobiCall nella periferia Alcatel-Lucent OXE / OXO

Avvenimenti in entrata

Registrazione dinamica via collegamento DR

Master/supervisor

Text ringtone/answeredMini-messaggiMessaggi vocali – TTSAttivare gli altoparlanti

+Immagine Testo formattato

+MobiCall webRisorse di monitoraggioServizi verticali

Trap SNMP Allarmi via e-

mail

400 e 500 DECT: lavoratore solitario


Quando i pompieri decidono di evacuare i clienti, MobiCall permette di evacuare l’hotel piano

per piano / stanza per stanza, nella lingua del cliente.

Il responsabile avvia una chiamata vocale protetta (verificata con CLI, DDI e password) a

MobiCall, per iniziare il processo di evacuazione. Optional: lancio via interfaccia web

grafica.

Evacuazione per telefono, stanza per stanza

Prima di tutto MobiCall invia i soccorritori ausiliari per l’evacuazione al piano corrispondente,

affinchè essi possano guidare gli ospiti.

In seguito, MobiCall chiama ogni camera occupata nella lingua del cliente (informazione fornita

da un Property Management System (PMS) quale Opera / Fidelio).

Messaggio vocale per la stanza 1801: Veuillez quitter votre chambre suite à une alarme

feu

Messaggio vocale per la stanza 1818: Please leave the room due to a fire alarm.

Messaggio vocale per la stanza 1819: Feueralarm: Bitte verlassen Sie den Raum.In una prima fase squillano tutti i telefoni (prima nelle stanze occupate, poi nelle stanze libere).

Nella lobby vengono stampate le statistiche per i pompieri.

In una seconda fase, MobiCall chiama tutte le stanze attivando automaticamente gli

altoparlanti.

Con il riutilizzo dell’infrastruttura telefonica, la redditività di investimento del cliente

è aumentata.


Server di informazione per MobiCall di New Voice

• DECT GAP• DECT GAP+

• Set IP e XML

• E-mail

• GSM• Telefono

PDA

• Terminal WiFi

• Set analogico /

digitale

• Fax

• Pop-up di trap SMNP

su PC• Altoparlante

• Chiamata LWP

• Chiamata vocale

• Interfaccia seriale/IP

• Contatto secco Wago

• Output di relè WAGO

• GSM• Palmare

• E-mail

• Trap SNMP

• PING

• TastieraAttivazione

USB

• MASTER

• SUPERVISOR

• Conferenza Registrazione di chiamata di emergenza • Localizzazione DECT

• Localizzazione WiFi Monitoraggio del personale

Interfaccia web

Call centerHotline, IVR

• Voce• Testo• Immagi

ne• Suono• Relè• Protoc

ollo

Avvenimenti in entrata Notifica avvenimento

• Video

Text-to-speech

Accounts dell’amministratore

Moduli di applicazione complementari

OXEOXO

Mobilitazione di MobiCall = notifica + conferma + escalation


Un membro dello staff segnala al Sistema di Risposta Rapida: specchio rotto nella stanza 1881.

Il SRR lo comunica a MobiCall chiama il display dell’esperto 1: chiamata tecn.

risposta display 2: S1881 specchio…

(Il tipo di lavoro può essere visualizzato con la chiamata. A volte ci sono dei motivi per i quali,

prima di comunicare il lavoro da effettuare, è opportuno ottenere una conferma da parte dello

staff, soprattutto se esso richiede varie ore ed inizia di venerdì alle ore 17:00.)

Workflow di risposta rapida

Messaggio vocale: si prega di confermare con il tasto ‘3’ e di consultare il mini-

messaggio, per ottnenere ulteriori informazioni.

Lo staff conferma con il tasto ‘3’ ed ottiene i dettagli sul lavoro da eseguire via mini-messaggio.

Se lui / lei rifiuta con il tasto ‘4’, MobiCall chiama la persona che segue (sono possibili anche

delle chiamate parallele, come nel caso degli allarmi antincendio).

Una volta effettuato il lavoro, lo staff ritorna sul mini-messaggio ed inizia una ri-chiamata

(al numero CLI memorizzato con il mini-messaggio).

MobiCall risponde: si prega di confermare che il lavoro è stato effettuato premendo il

tasto ‘3’

MobiCall inoltra questa informazione al Sistema di Risposta Rapida.

Grazie a TTS (text-to-speech), MobiCall è in grado di comunicare oralmente i dettagli del lavoro

durante la prima chiamata. Sono supportate tutte le lingue.


MobiCall - DECT400 / 500: soluzione per chiamate di emergenza

Mobile500

PTI-DECT

Mobile400

DECT

Il servizio di pulizie o qualsiasi persona della spa deve andare in una stanza

dell’hotel ed è aggredito. Egli preme il tasto di emergenza sul DECT 400 / 500.

MobiCall chiamerà immediatamente il telefono nella stanza, ne attiverà l’altavoce e

trasmetterà un messaggio chiaro, sia al cliente, sia al membro dello staff.

Inoltre, delle guardie di sicurezza sono mobilitate ed inviate nella stanza.

Ciò crea delle situazioni chiare e previene situazioni analoghe al caso “DSK”.


MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup

12 | Mkg Prog and Incentives | 2011

• 1 Levée de douteRappel de la personne, vidéo surveillance, …

• 2MobilisationMobilisation des équipes d’intervention les plus proches, en donnant toutes les informations sur l’alarme

• 3Suivi de l’interventionContrôle de la prise en compte de l’incident et gestion des escalades sur débordement

• 4 Clôture de l’incidentClôture pour traçabilité

GROUPE INTERVENTION

• Alarm

• End

Rappel de confirmation

Confirmation de prise en compte /

débordement


Generatore di applicazione XML di MobiCall per IP-touch


Integrazione di MobiCall XML con flussi configurabili liberamente


Integrazione di MobiCall su My IC Phone

Elaborazione applicazioni di sicurezza generiche via MobiCall web: pop-up di evacuazione con planimetria

Elaborazione di flussi specifici per i mercati verticali mediante un web editor su MobiCall

Telecamera su porta con applicazione di chiamata vocale

Monitoraggio delle risorse del sistema

http://www.absolutepictures.com/display.php?i=10869


Applicazione di MobiCall per l’assistenza sanitaria e per le persone anziane

MobiCall offre funzioni standardizzate (ad es. chiamata ad infermiera, chiamata al servizio, tasti di selezione rapida, ecc.) per case di riposo e per persone in un centro di assistenza gestito con in casa un My IC Phone.


Piano di evacuazione di MobiCall ed applicazione per il controllo della salute

MobiCall offre una vasta gamma di applicazioni flessibili e customizzabili, basate sul MobiCall web visualizer / sull’editor di applicazione web, facili da installare, configurare ed usare.


Soluzione MobiCall con telecamera da porta e My IC Phone

Una volta premuto il pulsante, squilleranno i tre telefoni My IC Phones e visualizzeranno la telecamera con la chiamata: camera X – porta Y.

Tasto per aprire la porta.

Il cliente o la sua guardia del corpo può parlare con la persona alla porta.

Se la persona è sconosciuta, la chiamata può essere inoltrata ad un altro telefono.

Su MobiCall è possibile registrare sia dei messaggi vocali, sia dei video.


Videochiamata su MobiCall con telefono My IC Phone

Qualsiasi videocamera ‘connessa’ ad un telefono permette di scambiare dei messaggi vocali legati a delle immagini.


MobiCall client per telefoni mobili, 3G, WiFi + SMS

MobiCall offre piccoli client su tutti i telefoni mobili per supportare i set di caratteri di grandi dimensioni e i gps. Essi permettono di aprirsi in caso di allarme, di richiedere una conferma e di gestire le immagini. TMS incluso. Connessioni via WiFi, 3G e SMS codificati in modo speciale sul link in basso.


MobiCall conference: "una delle tante applicazioni"

120 persone possono essere chiamate ed aggiunte in un’unica conferenza, se tutte rispondono in modo positivo.


Management dei task: "un’altra delle tante applicazioni"


MobiCall playback GUI: la soluzione flessibile

Supports high impedance voice recording onanalog, UA, ISDN BRI, PRA, multi-party andtwo-party conferences (emergency calls)Etrali, BT, IPC and DR-Link.


New Voice International S.p.A.

Tel: +41 58 750 11 11

[email protected]

a Swiss product since 1991

Gestione centralizzata + tool informativo per tutti i sistemi all’interno di un’organizzazione

Accellera i processi di mobilitazione, coordinazione e escalazione.

Scosta il fattore umano dal lavoro di routine, mentre le decisioni spettano al responsabile.

MobiCall


La piattaforma "Unified EVENT Communication"

"Non si tratta più solo di un server di allarme"

Die „

Il sistema di allarme, conferenza e informazione Registrazione vocale e server per la gestione di applicazioni

Prodotto: MobiCallServer di allarme, di informazione e di

conferenza


Convergenza completa

Tecnologia dell’informazione

Vari allarmi

Allarme antincendio

Video-controllo

Sistemi di altoparlanti

GSM (mobile), palmari (3G)

S(IP)-DECT / telefoni IP-Wireless

PSA / cercapersone / SMS e MMS

E-mail

Sottosistemi e sistemi primari

Pi

last

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tele

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e s

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rezz

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Rete

IP in

telli

gen

te

MobiCall

Edificio centrale e sistemi di controllo dei processi Allarme antifurto e sistema di controllo d’accessoSistemi di gestione della rete

Infrastruttura di telecomunicazione centralizzata (server di chiamata)


La configurazione di MobiCall: facile e conveniente

MobiCall è semplice da installare, configurare e mantenere. Upgrade e aggiornamenti sono semplici da gestire — in tutto il mondo.


Gestione totalmente integrata per input ed output di allarme

Piattaforma visiva di gestione interattiva, per l’amministrazione di:

• 512 controller di contatto IP di WAGO integrati

• Oltre 10000 input e output di contatto

• Possibilità di definire i contatti come tasto di emergenza / chiudiporta

• Integrazione della temperatura e indicatore del livello dell’acqua (segnali analogici)

• Assegnazione diretta di processi di allarme per ogni contatto

• Possibilità di attivare output di relè per ogni impostazione di allarme, in modo flessibile

• Messaggi di testo individuali per ogni contatto

• Registrazione individuale di un messaggio vocale per ogni input di contatto


MobiCall designer una risoluzione di trap SNMP

Invio semplice, a seconda di Enterprise, OID, del valore trap, ecc. per informare le persone interessate: ovunque e in qualsiasi momento

Sicurezza informatica:

trap SNMP da

- OXE, 4760 / 8770 - BMC Patrol- Etrali, IPC, BT- HP Openview- Castle rock- Ecc.


Protezione attraverso MobiCall di un lavoratore solitario (LWP, Lone Worker Protection) in breve.

• Allarmi automatici

• Allarmi manua

li

Tasto di emergenza Corda d’innesto

Man-down No-movement

Localizzazione* Numero del chiamante

via antenna via impronta digitale/

sopralluogo

DECT 400 + DECT 500 (lavoratore solitario)

GRUPPO DI INTERVENTO GRUPPO DI INTERVENTO• Suoneria quando è visualizzato il

messaggio:• LWP: <ChiamanteNo> <Luogo>• Allarm

e LWP • <Luogo>

Conferma e gestione di overflow in caso di guasto

Location Based MobilisationMobilitazione del gruppo più vicino


MobiCall: configurable Web-Interface / visualizer popup

31 | Mkg Prog and Incentives | 2011

• 1 Levée de douteRappel de la personne, vidéo surveillance, …

• 2MobilisationMobilisation des équipes d’intervention les plus proches, en donnant toutes les informations sur l’alarme

• 3Suivi de l’interventionContrôle de la prise en compte de l’incident et gestion des escalades sur débordement

• 4 Clôture de l’incidentClôture pour traçabilité

GROUPE INTERVENTION

• Alarm

• End

Rappel de confirmation

Confirmation de prise en compte /

débordement


MobiCall – OXE Localizzazione via antenna

Localizzazione basata su un’antenna DECT La localizzazione si basa sull’antenna alla quale è connesso il DECT. Questo concetto è supportato senza site survey e su tutti gli OXE.Precisione: Una zona è definita dalla copertura dell’antenna.


MobiCall – OXE / OXO Localizzazione via impronta

digitale

Localizzazione per zonaLa localizzazione ha luogo per zona, come definito nel site survey.Per tale proposito, una zona è limitata da una serie di misure.L’unicità di un’impronta digitale e l’algoritmo di localizzazione indirizzano verso la zona corretta.

Impronta digitale Entità RSSI unica

Precisione: Ciò a seconda del numero di antenne e della posizione + direzione di tali antenne

RicercaConfronto tra impornte digitale nella database

del site survey.


Visualizzazione di allarme via interfaccia web —

interattiva


Alcuni esempi

• Lavoratore solitario: in caso di una chiamata di emergenza, MobiCall è in grado di

aggiungere al messaggio di allarme la posizione della persona

• Mobilitazione basata sull’ubicazione: MobiCall è in grado di chiamare le persone che

si trovano in prossimità dell’incidente.

• Allarmi sull’uscita da una zona, sull’accesso in zone proibite, ecc.

• On-duty (in-servizio), off-duty (fuori-servizio) a seconda del DECT in carica / fuori

carica

• Rilevamento dell’abbandono dell’area coperta/del sito, batteria scarica, accendere /

spegnere

• Ricerca di DECT (localizzare oggetti e persone, ritrovare un equipaggiamento perso,

ecc.)

• Supporto di hot-keys per una comunicazione veloce di situazioni ed azioni.

Vale a dire status della camera, minibar, chiamata alla reception, chiamate di

emergenza.

Soluzioni di MobiCall basate sulla localizzazione


MobiCall e DECT 400 / DECT 500

DECT 400: hardware DECT 400 con aggiornamento del firmware

DECT 500: nuovo hardware con detector di perdita di verticalità e tasto di

emergenza *Basato su un monitoraggio del

sito

Funzioni DECT 400 DECT 500 (lavoratore solitario)

Compatibilità IBS / RBS / IP-DECT IBS / RBS / IP-DECT

Testo sul display 16 caratteri mentre squilla 16 caratteri sulla rispostaMini-messaggio con fino a 120 car.

16 caratteri

Vocale Messaggio vocale + DTMF + conferenza

Messaggio vocale + DTMF + conferenza

Suoneria (tonalità e volume) 1 suoneria speciale 3 suonerie speciali

Tasti di emergenza Tasto rapido , tasto centrale, tastiera

Tasto di emergenza e tastiera

Controllo della batteria Sì Sì

Gestione di presenza Sì Sì

Localizzazione Via antenna o impronta digitale*

Via antenna o impronta digitale*

Funzione LWP (protezione lavoratore solitario)

Chiamata di emergenza manuale Chiamata di emergenza manuale Man-downNo-movement


Integrazione

Mobile500

PTI-DECT

Mobile400

DECT


Integrazione e flessibilità

TAE significa:

Allarmi individuali per- gruppo di telefoni - gruppo di zone - gruppo di tasti

fino a giungere a- persone- zone- tasti

Configurazione semplice


MobiCall integra delle caratteristiche uniche dei

terminali OXE

MobiCall connesso via T0/T2 offre le seguenti caratteristiche:

• Messaggio dinamico di display mentre il telefono squilla e alla risposta

16 + 16 caratteri su DECT 300/400 ; 32 + 32 su WiFi 8118 8128

• Invio di messaggi UUI a DECT 300/400 e WiFi 8118/8128

(mini-messaggi con fino a 120 caratteri)

• Annuncio su altoparlanti (trasmissione)

• Distinzione di sequenze di suoneria

• Multi-line DECT 400(never busy line), optional: intrusione di chiamata,

interfaccia ANS

• Licenze CSTA supplementari

• Funzione intercom: risposta automatica a mani libere

• eDR-Link recording, XML, HTTP

• Molte altre caratteristiche


Evacuazione, visualizzazione e attivazione


La soluzione e esempi di operazione

Wifi

Localisation

Sprachanruf Pager SMS

Positioning Engine

La soluzione del brand Ekahau usata in connessione con

MobiCall offre:

Sicurezza e protezione

Lo staff può essere equipaggiato con un “tasto di panico” portatile. In caso di emergenza, il tasto è attivato per ottenere aiuto immediato.

Supervisione di pazienti quando lasciano una zona definita

MobiCall informa il responsabile in modo dettagliato sui casi menzionati in precedenza.

Monitoraggio degli asset

L’equipaggiamento di importanza vitale (pompe IV, monitor cardiaci, crash carts etc.) in caso di necesstà è mobile. La soluzione “Real Time Location” permette di localizzare un elemento monitorato in qualsiasi punto della struttura.

Workflow e gestione delle risorse

Il paziente ha completato i test di laboratorio? Per quanto tempo lei ha atteso in coda? L’itinerario di tracking è stato inserito in modo dettagliato nel sistema di fatturazione?

Un workflow efficiente migliora la qualità del servizio durante un ricovero ospedaliero e permette una fatturazione più precisa.

Tracking

http://www.ekahau.com/?id=1000








Visione generale di MobiCall

Entrate di allarme

Ricevitore di allarmiManagement

Centrale di allarme

Webmanagement

Piani temporaliConferenza Escalation

Controllo di accesso

Processing

Personegruppi

Relè e-mail

XMLhttp

SMS, MMS,Cercapersone

Stampante, fax

Pop-up di display web

pop-up

Altoparlante Palmare / 3G

Analisi e statisticheRegistrazione vocale

DR-Link, IPC, BT, EtralyDatabase Statistiche

MonitoraggioVideo replay

Sensori di contatto

Tastiera interfaccia web

XMLHTML

Emergenza112 / 911

E-mail (SMTP)infermiera, TMS

Interfaccefuoco, BMS

Trap SNMP / IT

Videocamera

DECTGSM / WIFI

Web playback

Esportazione di dati e backup

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