Agenda
description
Transcript of Agenda
![Page 1: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/1.jpg)
Erste Ergebnisse der Umfrage zur privaten Nutzung von Social Networking Services (SNS)
in Deutschland
![Page 2: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/2.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 2
1. Vorstellung & Social Networking Services
(“Wer, Was & Warum?”)
2. Rund um die Umfrage („Wie?“)
3. Ergebnisse der Umfrage („WOW!“ :-)
4. Ausblick („Wohin?“)
5. Diskussion
Agenda
![Page 3: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/3.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 3
www.kooperationssysteme.de @
![Page 4: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/4.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 4
Forschungs-Schwerpunkt
• Gestaltung von Kooperationssystemen d.h. technischer Systeme zur Unterstützung von Zusammenarbeit und deren (erfolgreiche) Einführung, Einsatz, Evaluierung, ...
CSCWEnterprise 2.0
Web 2.0
Kooperation
Koordination
Groupware
AwarenessInfrastruktur
Mashups
Erfolgsfaktoren
Anforderungsanalyse
Communities
NetzwerkeBlogs
Social Software
Wikis
![Page 5: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/5.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 5
Social Networking Services (SNS)
Social Networking Services (SNS) sind Anwendungssysteme, die ihren Nutzern Funktionalitäten zum Identitätsmanagement (d.h. zur Darstellung der eigenen Person i.d.R. in Form eines Profils) zur Verfügung stellen und darüber hinaus die Vernetzung mit anderen Nutzern (und so die Verwaltung eigener Kontakte) ermöglichen. (Koch, Richter, Schlosser: Produkte zum IT-gestützten Social Networking in Unternehmen. In: Wirtschaftsinformatik, 7/2007)
Social Networking Services (SNS) sind Anwendungssysteme, die ihren Nutzern Funktionalitäten zum Identitätsmanagement (d.h. zur Darstellung der eigenen Person i.d.R. in Form eines Profils) zur Verfügung stellen und darüber hinaus die Vernetzung mit anderen Nutzern (und so die Verwaltung eigener Kontakte) ermöglichen. (Koch, Richter, Schlosser: Produkte zum IT-gestützten Social Networking in Unternehmen. In: Wirtschaftsinformatik, 7/2007)
offene SNSoffene SNS geschlossene SNSgeschlossene SNS
"We define social network sites as web-based services that allow individuals to (1) construct a public or semi-public profile within a bounded system, (2) articulate a list of other users with whom they share a connection, and (3) view and traverse their list of connections and those made by others within the system.“ Boyd, Ellison : Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), 2007.
![Page 6: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/6.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 6
• Bow-Tie-Theory[Kum00]
• Strength of Weak Ties [Gra73]
• Small world problem[Mil67]
• …
Network research
Experiences from open SNS (survey)
Realisation of closed SNS (interviews)
Functions Success factors
Limiting factors
Barriers
of use
System design
• Effort vs. benefits vs. needs
• Motivation
• ….
• Stickyness
• Usability
• …
Psychology /
organisation
research
• Confidence is essential
for cooperation [AgMc99]• Social cohesion influences
motivation [ReMc03]• …
A Framework for Social Networking Services
![Page 7: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/7.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 7
1. Vorstellung & Social Networking Services
2. Rund um die Umfrage
3. Ergebnisse der Umfrage
4. Ausblick
5. Diskussion
Agenda
![Page 8: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/8.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 8
Themen :
– Häufigkeit der Nutzung von SNS?
– Anzahl an Kontakten in einzelnen SNS, wer initiierte den Kontakt ?
– Wie werden die Funktionen in den SNS genutzt ?
– Wie ist die Meinung der Nutzer zu Werbung in SNS und zur Weitergabe von
Profildaten aus den SNS an Dritte?
– Mögliche Gründe für einen Austritt aus einem SNS?
– Erfolgsfaktoren der SNS: Warum wird ein SNS bevorzugt genutzt?
Themen :
– Häufigkeit der Nutzung von SNS?
– Anzahl an Kontakten in einzelnen SNS, wer initiierte den Kontakt ?
– Wie werden die Funktionen in den SNS genutzt ?
– Wie ist die Meinung der Nutzer zu Werbung in SNS und zur Weitergabe von
Profildaten aus den SNS an Dritte?
– Mögliche Gründe für einen Austritt aus einem SNS?
– Erfolgsfaktoren der SNS: Warum wird ein SNS bevorzugt genutzt?
Umfragezeitraum:03.12.2007 bis zum 31.01.20085598 Teilnehmer2650 vollständig ausgefüllte FragebögenBegleitend zur Umfrage- Feedback-Wiki:
(http://cscwlab1.informatik.unibw-muenchen.de/Main/FeedbackzurUmfrage)
Rund um die Umfrage
![Page 9: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/9.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 9
…. für das Verlinken (und Feedback)
Jan Schmidt (http://www.schmidtmitdete.de)Martin Weigert (http://www.zweinull.cc)Silke Berz (http://blog.paulinepauline.de)Robert Basic (http://www.basicthinking.de/blog)Andreas Dittes (http://dittes.info/blog)
Danke…
![Page 10: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/10.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 10
Wer hat an der Umfrage teilgenommen?
![Page 11: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/11.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 11
http://www.unipark.de/uc/m_uni_muenchen_werner_einzel/f547 und www.sns-umfrage.de
Rund um die Umfrage
![Page 12: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/12.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 12
1. Vorstellung & Social Networking Services
2. Rund um die Umfrage
3. Ergebnisse der Umfrage
4. Ausblick
5. Diskussion
Agenda
![Page 13: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/13.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 13
Nutzung der SNS - Überblick
![Page 14: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/14.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 14
Wieviele verschiedene SNS werden genutzt?
durchschnittlich genutzt: 2,21 durchschnittlich bekannt: 5,78
![Page 15: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/15.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 15
Wie oft werden die SNS genutzt?
![Page 16: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/16.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 16
Wieviele Kontakte haben die Nutzer?
![Page 17: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/17.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 17
Wieviele Kontakte haben die Nutzer bereits getroffen?
![Page 18: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/18.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 18
Wer hat wen kontaktiert?
![Page 19: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/19.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 19
andere Nutzer finden
andere Nutzer finden
Profildaten bearbeiten
Profildaten bearbeiten
mit anderen vernetzen
mit anderen vernetzen
sich austauschen
sich austauschen
Identitätsmanagement
Expertensuche
Kontaktmanagement
NetzwerkawarenessGemeinsamer Austausch
gemeinsamen Kontext
feststellen
gemeinsamen Kontext
feststellen
Kontextawareness
Prozess des IT-gestützten Social Networking
![Page 20: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/20.jpg)
Funktionen von SNS
• Identitätsmanagement • Expertensuche• Kontext-Awareness • Kontaktmanagement• Netzwerk-Awareness • Gemeinsamer
Austausch
![Page 21: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/21.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 21
Auf welche Funktionen in SNS wollen die Nutzer nicht verzichten? Welche nutzen sie?
Häufig - gelegentlich
![Page 22: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/22.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 22
Wie wichtig sind Ihnen folgende Funktionen von SNS?
(auf 100 % fehlende: unentschieden (0))
![Page 23: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/23.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 23
Ist es den Nutzern wichtig, dass von Zeit zu Zeit neue Funktionen in SNS eingeführt werden?
![Page 24: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/24.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 24
Aus welchem Grund treten Nutzer aus einem SNS aus?
![Page 25: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/25.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 25
Gründe für den Austritt aus einem SNS
7.Weil meine Freunde den SNS nicht (mehr) nutzen
6.Weil das Angebot kostenpflichtig ist
5.Weil mich die Werbung dort stört
4. Weil ich Angst vor Missbrauch meiner persönlichen Daten habe
3. Weil ich nicht mehr an dem Inhalt des SNS interessiert bin
2.Weil die Mitgliederzahl des SNS schrumpft
1.Weil ich mehrere SNS mit dem gleichem Inhalt habe
0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 35,00 40,00 45,00
in Prozent
1
2
3
4
5
6
7
StudiVZ
Xing 26,99 5,21 41,13 25,23 18,96 18,04 33,49
StudiVZ 23,00 6,37 32,28 26,26 16,95 26,52 43,47
1 2 3 4 5 6 7
![Page 26: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/26.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 26
Wie beurteilen die Nutzer verschiedene Werbeformen in SNS?
![Page 27: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/27.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 27
Targeting (Personalisierte Werbung)
![Page 28: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/28.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 28
Auswirkung des „Medienrummels“ um die AGB-Änderung von StudiVZ
Am 13.12.2007 gab StudiVZ die Änderung ihrer AGB bekannt, darauf hin gab es in den Medien einen Aufschrei in Bezug auf Datenschutz.Unsere Frage: „Wie stehen Sie der Weitergabe Ihrer Profildaten an werbende Partner gegenüber?“
![Page 29: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/29.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 29
1. Vorstellung & Social Networking Services
2. Rund um die Umfrage
3. Ergebnisse der Umfrage
4. Ausblick
5. Diskussion
Agenda
![Page 30: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/30.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 30
Functions Success factors
Limiting factors
Barriers
of use
System design
Ausblick
Nutzung geschlossener SNS Vergleich technischer
Lösungen
Erfolgsfaktoren der privaten Nutzung
Spezielle Einflußfaktoren auf die Nutzung der einzelnen Funkionen
![Page 31: Agenda](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022070415/56814edf550346895dbc7365/html5/thumbnails/31.jpg)
re:publica 2008: Erste Ergebnisse der Umfrage zu Social Networking Services Alexander Richter, CSCM Seite 31
Danke für die Aufmerksamkeit!!
?Fragen?