A.G. BOUTIQUE
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ANÁLISIS DE VITRINA
REALIZADO POR:
NATALY MARTES
LAURA AYALA
SARAY CORREDOR
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
PUBLICIDAD Y MERCADEO
2012
CONTENIDO
1. Introducción
2. Foto vitrina
3. Análisis vitrina
4. Análisis grupo objetivo
5. Grupo objetivo
6. Objetivo de la vitrina
7. Tema de la vitrina
8. Análisis de la vitrina iluminación
9. Boceto
10. Presupuesto
11. Evaluación de la vitrina
12. Resultados
13. Conclusiones
INTRODUCCIÓN
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia
de una escaparate en un punto de venta. Para esto es necesario
realizar un estudio y un análisis a una vitrina que en nuestra opinión
esta mal exhibida.
Posteriormente analizaremos el tipo de clientes que entran, que
miran y que compran en este local. Finalmente daremos nuestro
modelo de nueva vitrina para que este local tenga mas acogida a
los clientes que pasen enfrente de esta.
ANÁLISIS VITRINA
En este establecimiento se encuentran productos de marca levi´s,
Polo Ralph y Tomy, siendo marcas reconocidas y preferidas por los
hombres ya que son marcas que dan estatus y posición para sus
consumidores, en este establecimiento se encuentran productos
originales y garantizados para sus cliente, por esta razón les llama
la atención porque es uno de los pocos puntos de venta en San
Andresito donde dan garantía por originalidad, y su precio es
bastante cómodo. En este punto de venta los productos son: ropa,
calzado y accesorios solo para hombres, es un producto de
necesidad primaria pero en algunos momentos se convierte en un
producto de deseo más no de necesidad, como una necesidad
relativa de diferenciación y pertenencia a un grupo.
En este establecimiento podemos ver que el espacio es muy
reducido, por lo tanto hay aglomeración de gente con más de 4
personas, tiene 4 vitrinas que no están siendo bien exhibidas por la
ubicación en la que están, en la fachada la vitrina esta muy
recargada y podría exhibir mejor el producto si fuera mas
minimalista llamaría más la atención , se evidencia que exhiben en
cantidad y por esta razón no se puede detallar bien el producto,
se ve muy desordenado y no llama la atención y por lo tanto no
genera la acción de entrar al establecimiento, los consumidores no
compran por deseo de entrar si no por el beneficio que brinda
como lo es garantía por originalidad.
ANÁLISIS DEL GRUPO OBJETIVO
Características sociodemográficas: Hombres de 20 a 45 años,
urbanos, con estudios superiores y padres o no de familia.
Características socioeconómicas: Personas de clase social
medio-alta, ingresos superiores a dos salarios mínimos,
acostumbrada a viajar por trabajo y ocio los fines de semana
Características psicográficas: Personas seguidoras de nuevas
tendencias que les gusta estar a la moda y vestir con prendas de
marcas reconocidas para ser aceptados en un círculo social en
particular y sentirse importantes.
Grupo Objetivo
Juan tienen 20 años, es soltero, estudiante de gastronomía, con
una vida social activa, le gusta salir con sus amigos y le gusta
estar a la moda para sentirse bien frente a su circulo social, vive
con sus padres y ellos pagan la universidad y todos los gastos que
el tiene, los domingos le gusta ir de compras con sus padres y los
sábados sale con sus amigos a fiestas o a cine.
OBJETIVO DE LA VITRINA
La tendencia de este escaparate será moderna, organizada de una
manera más creativa y sencilla, en donde todos los productos se
ven de una manera mas clara.
En este escaparate el cliente podrá ver los productos desde una
perspectiva mas clara.
TEMA DE LA VITRINA
El tema que se utilizara en esta vitrina será de la temporada de
navidad, ya que estamos entrando en el mes de diciembre y esta
temporada es una de las mas importantes por que es donde ve a
los clientes y consumidores comprar bastante, debido a esto se
harán algunas promociones a los productos que A.G. BOUTIQUE
ofrece, que en este caso son ropa, zapatos y algunos accesorios
solo para hombres.
ANÁLISIS DE LA VITRINA ILUMINACIÓN
La iluminación que necesita la vitrina del establecimiento tanto
interna como externa es, la iluminación interna seria en las prendas
exhibidas en la vitrina tendría una iluminación un poco fuerte para
que los detalles de la ropa sean bien definidos y resalten del resto
de la decoración de la vitrina haciendo así la exhibición más
llamativa para el consumidor, en la iluminación externa tendría
iluminación en el nombre del punto de venta para que resalte
durante la noche, pondría los logos con iluminación de las marcas
de ropa que se venden en este punto de venta para que los
consumidores sepan que tipo y que marcas de ropa se venden.
El tipo de vitrina será vertical y el escaparate se usara de fondo
cerrado, para darle más protagonismo a los productos que se están
exhibiendo.
Boceto
PRESUPUESTO
El presupuesto de la propuesta de la nueva vitrina para el
establecimiento A.G. BOUTIQUE, será sacado del porcentaje sobre
el pronostico de ventas que se obtuvo en el ultimo año; este
pronostico nos da un porcentaje aproximado del 3%, de las ventas,
que será el que utilizaremos para lograr el objetivo.
Este porcentaje es justificado de las ventas y determina el
presupuesto que se invertirá en la vitrina del local para asi obtener
muchos más clientes y mejores ventas. Se utilizara este método ya
que el entorno económico del establecimiento es estable.
Para el escaparate elegido no tendremos q gastar mucho dinero,
debido a q en vez de agregar mas cosas lo minimizaremos. Lo mas
importante, es poner un panel detrás para que este quede cerrado,
las cajas de regalo las podemos conseguir aproximadamente a
$10.000 cada una y forrarlas con papel rojo tal como aparece en el
modelo. Las promociones serán de un 20 y 30 % descuento,
productos que estén desde hace algún tiempo (colecciones
antiguas).
EVALUACIÓN DE LA VITRINA El tiempo de la observación fue de 1 hora y 30 mIn el día sábado 17
de noviembre. En total entraron 33 personas. 1. % de clientes que miraron? 90% 2. % de clientes que detuvieron la mirada? 82% 3. % de clientes que se detuvieron? 77% 4. % de clientes que entraron? 66% 5. % de clientes que preguntaron? 66% 1,2 y 3 miden la creatividad del diseño 4 y 5 miden la claridad y coherencia del mensaje Descripción Tema: Local de ropa para hombres. Análisis de la vitrina. Fecha: 17 de Noviembre de 2012
RESULTADOS Ventas: Del 66% que entro al local el 68% salió con una bolsa de compra Productos Más Favorecidos: Ya que es un local exclusivo de hombre el producto mas favorecido y mas vendido son los jeans marca levi’s Comentarios: Los clientes no duraban mucho tiempo en el local porque hay una isla en el centro muy grande que evita el paso y produce aglomeración con tan solo 5 clientes. Rostro de los Clientes: El 100% de los clientes se sentían confundidos debido a la gran cantidad de ropa Qué funcionó?: Tienen a un buen vendedor que jala a los clientes. Prácticamente este fue el que hizo el trabajo del escaparate. Qué no funcionó?: Hay muchísimas cosas exhibidas en el escaparate. Análisis/Enseñanzas: Definitivamente mas es menos.
CONCLUSIONES
En el desarrollo del trabajo nos dimos cuenta que lo realizado en
clase llevado a la practica puede tener buenos resultados ,
aprendiendo sobre escaparatismo y su técnica de AIDA, que es
algo primordial para nuestra carrera , además aplicando todas las
técnicas del merchandising para llevar a cabo un trabajo que nos
deja bastantes conocimientos reforzando el merchandising visual
permitiendo así que nuestros consumidores puedan detallar el
producto desde diferentes perspectivas.
Por lo tanto, este ejercicio de la materia marketing en el punto de
venta nos ayuda a reforzar conocimientos aprendidos en clase,
como los tipos de escaparates, el tipo si es horizontal o vertical y
así cuando estemos enfrentados a la vida real ya tendremos
conocimientos y podamos diferenciar los escaparates unos de
otros.