AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

19
Régimen de Transferencia Electrónica de Datos Descargo de Intimaciones - vía Internet - Manual del Usuario

description

AFIP - Descargo de Intimaciones vía Internet - Manual de Usuario

Transcript of AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

Page 1: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

Régimen de Transferencia Electrónica de Datos

Descargo de Intimaciones- vía Internet -

Manual del Usuario

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

Page 2: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

ÍNDICE

Página

I. CONSIDERACIONES AL MANUAL DEL USUARIO.................................................................................2

1. OBJETIVO......................................................................................................................................... 22. ALCANCE.......................................................................................................................................... 2

II. INTRODUCCIÓN AL MÓDULO DESCARGO DE INTIMACIONES.........................................................31. OBJETIVO DEL MÓDULO.................................................................................................................... 32. USUARIOS DEL SISTEMA.................................................................................................................... 33. ACCESO AL SISTEMA......................................................................................................................... 3

III. OPERATIVIDAD DEL SISTEMA..............................................................................................................41. CONSIDERACIONES GENERALES........................................................................................................4

1.1. Descripción del Proceso Administrativo................................................................................41.2. Botones................................................................................................................................. 51.3. Ícono de Ayuda.....................................................................................................................5

2. DESCARGO DE INTIMACIONES............................................................................................................62.1. Ingreso de datos...................................................................................................................62.2. Confirmación de Descargo de Intimación.............................................................................92.3. Búsqueda de información en las bases de datos de la AFIP y comunicación al Usuario.. .112.3.1. Respuesta el Descargo de Intimaciones localizadas..........................................................122.3.2. Respuesta el Descargo de Intimaciones no localizadas.....................................................13

Fecha de creación 31/10/2003 Página 1 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 3: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

I. CONSIDERACIONES AL MANUAL DEL USUARIO

1. Objetivo

El objetivo del presente documento es proveer a los Usuarios del Sistema Descargo de Intimaciones, los lineamientos generales del mismo que permitan la correcta comprensión de su operatoria.

Este documento podrá ser modificado por la AFIP, ante eventuales cambios en los futuros desarrollos, para beneficio de los destinatarios del mismo.

2. Alcance

El mismo comprende la visión general del ciclo de vida del sistema, sus pautas generales y/o enfoque metodológico y la descripción de sus procesos administrativo y operativo.

Si desea efectuar consultas a la Mesa de Ayuda de la AFIP, puede dirigirse a:

Fecha de creación 31/10/2003 Página 2 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 4: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

II. INTRODUCCIÓN AL MÓDULO DESCARGO DE INTIMACIONES

El Módulo Descargo de Intimaciones, forma parte del Sistema de Transferencia Electrónica de Datos.

1. Objetivo del Módulo

El Sistema Descargo de Intimaciones tiene como objetivo principal permitir, a los Contribuyentes incluidos dentro del universo del Sistema DOSMIL REGIONAL, efectuar descargos de intimaciones que consideraren indebidamente emitidas por ésta Administración, a través de un medio ágil y seguro.

El Sistema Descargo de Intimaciones persigue, también, los siguientes objetivos: Permitir la reducción de tiempos de envío y respuesta y tender a la eliminación del

soporte papel. Tender al desarrollo e implementación de otros sistemas, que interactúen con éste,

permitiendo enriquecer cada vez más la información que se brinda a los contribuyentes.

2. Usuarios del Sistema

Son Usuarios del Sistema Descargo de Intimaciones los Contribuyentes incluidos dentro del universo del Sistema DOSMIL REGIONAL.

El Sistema no prevé perfiles de Usuario. Todos los Usuarios habilitados podrán llevar a cabo todas las acciones previstas en el mismo.

3. Acceso al Sistema

Para acceder al Sistema, el Usuario deberá ingresar a la página de Internet de la AFIP. Para ello deberá registrar en su navegador (browser), la siguiente ruta identificatoria: www.afip.gov.ar

En ella, deberá seleccionar, dentro del recuadro Menú, la opción Trámites y, dentro de la misma, la opción Trámites en Línea.

En esta instancia, dicho menú desplegará un conjunto de opciones, dentro de las cuales el Usuario deberá seleccionar la correspondiente al Sistema Descargo de Intimaciones.

El Sistema presentará una ventana que contiene dos opciones: Manual el Usuario, seleccionando esta opción el Usuario accederá a dicho documento,

pudiendo consultar su operatoria y generalidades con antelación al ingreso al sistema Ingreso al Sistema, para acceder en forma directa a la aplicación, desplegando la

ventana Ingreso de datos.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 3 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 5: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

III. OPERATIVIDAD DEL SISTEMA

1. Consideraciones Generales

1.1. Descripción del Proceso Administrativo

1. El Contribuyente accede al Sistema Descargo de Intimaciones desde a página WEB de la AFIP e ingresa los datos de su descargo.

2. La AFIP recibirá el descargo y solicitará, mediante e-mail, la confirmación de la dirección del correo electrónico que hubiere ingresado el contribuyente.

3. El Contribuyente deberá ingresar a la dirección URL indicada por la AFIP, para cumplimentar el paso precedente.

4. La AFIP asignará un número interno de descargo y chequeará en sus bases de datos si registra la presentación y/o pago descargados, informando al Contribuyente mediante correo electrónico, el resultado de la búsqueda e indicando la URL a la cual deberá acceder para mayor información.4.1. En caso que la información hubiere sido encontrada en las bases de datos,

informará tanto al Contribuyente como a la Dependencia correspondiente, que se procedió al descargo de la intimación.

4.2. Si la información buscada no hubiere sido encontrada, informará al contribuyente y le indicará los pasos a seguir, de acuerdo con los procedimientos preestablecidos al respecto.

5. El Contribuyente deberá ingresar a la URL indicada por ésta Administración, para visualizar y/o imprimir la nota de respuesta asociada al resultado de la búsqueda realizada en las bases de datos.

6. En el caso que la información buscada no hubiera sido encontrada en las bases de datos de la AFIP, el Contribuyente deberá presentar su descargo formal ante la Dependencia de la DGI en la cual se encuentra inscripto, conjuntamente con la documentación detallada en la Nota enviada por ésta Administración.

7. La Dependencia de la AFIP generará un número de descargo propio, lo informará al Contribuyente y procederá al seguimiento del descargo presentado, conforme los procedimientos establecidos al respecto.

El Sistema Descargo de Intimaciones estará disponible las 24 horas de los 365 días del año.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 4 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 6: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

1.2. Botones

Exponemos a continuación la representación gráfica de los botones de uso común y su respectiva función:

Botón CONFIRMAR

Permite registrar los datos ingresados por el Usuario, generando de esta forma el descargo de intimación.

Botón LIMPIAR

Al seleccionar éste botón, el Sistema eliminar todos los datos cargados, permitiendo al Usuario ingresar otros nuevos.

1.3. Ícono de Ayuda

Cada ventana del Sistema presenta, en el margen superior derecho, el icono correspondiente a la Ayuda en Línea del Sistema.

Cliqueando sobre el mismo, el Sistema desplegará una pantalla conteniendo información que le permitirá operar la ventana en la que se encuentra posicionado y/o consultar otros temas de interés, referidos a la aplicación.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 5 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 7: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

2. Descargo de Intimaciones

2.1. Ingreso de datos

Esta ventana tiene por objeto permitir al Usuario la carga de los datos referidos al descargo de intimación que desea efectuar.

Dichos datos deberán coincidir con los informados en la Nota de Intimación remitida por ésta Administración y/o con los que consten en el tique de presentación y/o pago correspondiente.

El Usuario deberá completar los campos que presenta ésta ventana como se indica a continuación:

Fecha de creación 31/10/2003 Página 6 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 8: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

CUIT: campo numérico, de 9 (nueve) dígitos, en el que el Usuario deberá ingresar la clave única de identificación tributaria sobre la que se desea efectuar el descargo. No deberá interponer espacios ni signos.

Tipo de transacción: este campo presenta la siguiente lista desplegable de opciones: Transacción por Sistema Seti DJ Transacción por Entidad BancariaEl Usuario deberá seleccionar la opción que corresponda al canal de ingreso de la transacción intimada. De acuerdo con la selección efectuada, el Sistema eliminará y/o inhabilitará otros campos.

Intimación: éste campo se subdivide en cuatro. Los datos a ingresar deberán ser tomados de la nota de intimación cursada por la AFIP: Dependencia Recibo Lote Carta

Tipo de antecedente: en este campo el usuario deberá indicar la opción por la que ha recibido la intimación, seleccionándola de la lista desplegable de opciones, pudiendo ser: DDJJ, de seleccionar esta opción, el sistema inhabilitará el campo Importe. DDJJ y Pago (en la presente etapa de desarrollo del sistema, no se podrán efectuar

descargos por pagos) Banco: número que identifica a la entidad bancaria en la cual el contribuyente efectuó la

presentación y/o pago que se hubiere intimado. Si la operación se hubiere realizado a través de Transacción por Sistema Seti DJ (Trámites con Clave Fiscal), este campo no se mostrará.

Banco Sucursal Bancaria: número de sucursal bancaria donde el contribuyente a efectuado la presentación y/o pago intimado. Cuando el Contribuyente hubiere seleccionado Transacción por Sistema Seti DJ (Trámites con Clave Fiscal), este campo no se mostrará.

Impuesto, código que identifica al impuesto reclamado. Podrá seleccionarlo de la lista desplegable de opciones.

Concepto, código que identifica al concepto reclamado. Podrá seleccionarlo de la lista desplegable de opciones. La misma se habilita una vez seleccionado el Impuesto.

Subconcepto, código que identifica al subconcepto reclamado. Podrá seleccionarlo de la lista desplegable de opciones. La misma se habilita una vez seleccionado el Concepto.

Establecimiento, número indicado en el tique de presentación y/o pago. De no mostrarse, corresponderá 00.

Anticipo o Cuota, número que identifica al anticipo o cuota reclamada. El mismo es indicado en el tique de presentación y/o pago. De no mostrarse, corresponderá 0.

Período: campo subdividido en dos, en donde el usuario deberá ingresar el período que identifica a la obligación intimada, con el formato AAAAMM, ejemplo: 2003 08. Con el fin de seleccionar el mes, el campo presenta una lista desplegable de opciones. Si el período es anual, solo completará el año, dejando el campo mes en 0.

Fecha de depósito o presentación: campo subdividido en tres, en el cual el Usuario deberá ingresar, con el formato DD MM AAAA, la fecha correspondiente a la cancelación de la obligación, de acuerdo el ticket correspondiente que obra en su poder. Tanto el día como el mes pueden ser seleccionado de la lista desplegable de opciones.

Importe: en esta etapa de desarrollo del sistema, el presente campo no se encuentra habilitado.

Formulario, el Usuario deberá ingresar el número que identifica al formulario de la declaración jurada intimada, el cual figura en el tique de presentación y/o pago correspondiente.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 7 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 9: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

Transacción, número otorgado como resultado de la presentación, el cual deberá ser tomado del tique respectivo.

Terminal, número de puesto de trabajo que habilita la entidad bancaria para recibir presentaciones de declaraciones juradas y/o pagos. Cuando el Usuario hubiere seleccionado la opción Transacción por Sistema Seti DJ (Trámites con Clave Fiscal), este campo no se mostrará.

Correo, en este campo el Usuario deberá ingresar la dirección de correo electrónico a la que la AFIP podrá enviarle notificaciones o avisos. Ésta Administración, remitirá a la mencionada dirección un e-mail de confirmación, a fin de corroborar la existencia de dicha cuenta. Este dato es vital para proseguir con el descargo de la intimación, por lo cual corrobore que el mismo sea correcto.

Luego de completados todos las datos solicitados por el Sistema, el Usuario deberá seleccionar el botón CONFIRMAR, para generar el descargo. Si desea eliminar los datos ingresados, deberá seleccionar el botón LIMPIAR.

Al seleccionar el botón CONFIRMAR, el Sistema presenta la siguiente ventana, solicitando la confirmación de la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario

Esta ventana contiene la siguiente leyenda: “La operación fue realizada con éxito. Para terminar el trámite, debe confirmar el mail que se le envío a la dirección de correo que usted ha especificado en este formulario. Para ello debe hacer click en el link que el mail especifica”.

El Usuario deberá presionar el botón FINALIZAR, para cerrar la presente ventana.

El Sistema concluirá el paso y retornará a la ventana de Ingreso de Datos.

A continuación, el Usuario deberá acceder a su casilla de correo electrónico y seleccionar el correo enviado por ésta Administración.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 8 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 10: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

2.2. Confirmación de Descargo de Intimación

Al confirmar el Usuario los datos ingresados, el Sistema inicia un proceso de corroboración de la dirección de correo electrónico remitiendo al Usuario el siguiente mensaje:

El presente correo electrónico contiene la siguiente información:

Datos del Encabezado De: área de AFIP remitente del mensaje Fecha: en que el sistema envía el mensaje al destinatario. Para: correo electrónico del destinatario, de acuerdo con lo informado por éste al

momento de generar su descargo. Asunto: indicando que debe confirmar su dirección de correo electrónico.

Texto del Mensaje

En el cuerpo del mensaje se indicará la dirección web a la que debe ingresar para efectuar dicha confirmación.

El Usuario deberá cliquear con el mouse sobre la dirección de internet detallada en el texto del mensaje, para confirmar su dirección de correo electrónico.

El Sistema y confirma la dirección de correo indicada por el Usuario e ingresa el descargo, generando la siguiente ventana de confirmación:

Fecha de creación 31/10/2003 Página 9 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 11: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

Esta ventana tiene por objeto indicar al Usuario que su descargo ha sido ingresado a la AFIP y que se le ha asignado un Número de Solicitud.

Luego podrá concluir su sesión con el Sistema. Éste le comunicará mediante correos electrónicos los pasos posteriores.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 10 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 12: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

2.3. Búsqueda de información en las bases de datos de la AFIP y comunicación al Usuario

Luego de efectuadas las confirmaciones enunciadas precedentemente, el Sistema inicia la búsqueda, en las bases de datos de la AFIP, con el fin de localizar la información ingresada por el Usuario en su descargo.

Como resultado de dicha búsqueda, el Sistema remitirá al Usuario un e-mail con el siguiente mensaje:

Al respecto, y habiéndose efectuado la consulta a las Bases de Datos de esta Administración, se le informa que deberá acceder a la siguiente dirección URL: https://www.afip.gov.ar/tramites/tramites_en_linea/reclamo_intimacion/confirmar2.asp?306961454700000000034 a efectos de visualizar y/o imprimir el resultado de su descargo.

El Usuario deberá cliquear con el mouse sobre la dirección web indicada, para acceder a la respuesta de la AFIP.

Dicho mensaje será guardado por el lapso de una (1) semana, desde la fecha de envío del e-mail por parte de la AFIP, para que el Usuario puede efectuar su consulta.

El Sistema genera dos tipos de ventana, de acuerdo con el resultado de la búsqueda, que se detallan a continuación.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 11 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 13: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

2.3.1. Respuesta al Descargo de Intimaciones localizadas

Si el Sistema hubiere localizado la información que pretende descargar el Usuario en las bases de datos, desplegará la siguiente ventana:

Esta ventana mostrará todos los datos referidos al descargo ingresado por el Contribuyente.

Paralelamente, el Sistema emitirá un mensaje a la Dependencia de la AFIP en la que el Contribuyente se encuentra inscripto, informando la novedad.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 12 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 14: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

2.3.2. Respuesta al Descargo de Intimaciones no localizadas

Si el Sistema NO hubiere localizado la información que pretende descargar el Usuario en las bases de datos de la AFIP, presentará la siguiente ventana:

Esta ventana presenta la siguiente información Datos del Descargo, de acuerdo con lo informado por el Contribuyente

Fecha de creación 31/10/2003 Página 13 Descargo de Intimaciones v1.0

Page 15: AFIP - Descargo de Intimaciones Vía Internet

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES

Datos de la Dependencia de la AFIP en la que se encuentra inscripto el Contribuyente y a la que deberá dirigirse para iniciar otra instancia del descargo, para presentar la documentación respaldatoria de la transacción intimada.

La Dependencia de la AFIP analizará dicha documentación y, de corresponder, gestionará un nuevo descargo mediante el Sistema Reclamos desde Agencia.

Fecha de creación 31/10/2003 Página 14 Descargo de Intimaciones v1.0