ADempiere Business Solution - Vista General

5/13/2018 ADempiere Business Solution - Vista General

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Vista General

ADempiere Business

Solution

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OPENBIZ |ADempiere Business Solution Vista General| Pg. 1

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Tabla de ContenidosTabla de ContenidosTabla de ContenidosTabla de Contenidos

1111 Vista GeneralVista GeneralVista GeneralVista General ................................................................................................51.1 Introduccin a ADempiere Business Solution..................................................... 51.2 Fortalezas de ADempiere ........................................................................ 5

1.2.1 Flexibilidad ................................................................................ 51.2.2 Viabilidad a largo Plazo..................................................................... 51.2.3 Bajo Costo de Propiedad (TCO)............................................................. 6

1.3 Fortalezas del Open Source...................................................................... 61.3.1 Reduccin de la dependencia de un solo proveedor del producto ........................... 61.3.2 Auto dependencia ......................................................................... 61.3.3 Amplio rango de opciones de soporte ...................................................... 61.3.4 Tcnicamente Superior .................................................................... 6

1.4 Soporte de ADempiere .......................................................................... 61.5 ADempiere Requerimientos de Infraestructura & Hardware..................................... 7

1.5.1 Infraestructura de Red y Hardware ......................................................... 71.5.2 Sistemas Operativos....................................................................... 71.5.3 Servidor de Aplicaciones................................................................... 7

1.6 Licencias del Software .......................................................................... 71.6.1 Licencias .................................................................................. 71.6.2 Gastos Recurrentes........................................................................ 81.6.3 Trminos de la Licencia .................................................................... 8

2222 ADempiere Business SolutionADempiere Business SolutionADempiere Business SolutionADempiere Business Solution GeneralidadesGeneralidadesGeneralidadesGeneralidades ................................................92.1 Organizacin de ADempiere Procesos de Negocios ............................................ 92.2 Conceptos de ADempiere ......................................................................10 2.3 Proceso de Cotizacin a Ingresos ...............................................................10 2.4 Proceso de Requerimiento a Pagos .............................................................10 2.5 Administracin de tems Pendientes ............................................................10 2.6 Administracin de Relaciones con el Cliente (CRM) .............................................10 2.7 Administracin de Relaciones de Socios ........................................................11 2.8 Administracin de la Cadena de Suministro (Abastecimiento) ...................................11 2.9 Anlisis de Resultados .........................................................................11 2.10 Web Store y Autoservicio ......................................................................11

3333 Proceso de Cotizacin a IngresosProceso de Cotizacin a IngresosProceso de Cotizacin a IngresosProceso de Cotizacin a Ingresos..................................................................133.1 Cotizaciones ...................................................................................13 3.2 Orden de Venta ................................................................................13 3.3 Despachos.....................................................................................14 3.4 Factura a Clientes ..............................................................................14 3.5 Recibos (Cobranzas) ...........................................................................14

4444 Proceso de Requerimiento a PagosProceso de Requerimiento a PagosProceso de Requerimiento a PagosProceso de Requerimiento a Pagos ...............................................................174.1 Requerimientos (Pedidos) ......................................................................17 4.2 Orden de Compra ..............................................................................17 4.3 Recepcin de Material .........................................................................18 4.4 Facturas de Compra............................................................................18 4.5 Pagos..........................................................................................18 4.6 Conciliacin Bancaria...........................................................................18

5555 Proceso de Administracin de tems PendientesProceso de Administracin de tems PendientesProceso de Administracin de tems PendientesProceso de Administracin de tems Pendientes ............................................19


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5.1 Reglas de Pago para Cuentas a Pagar...........................................................19 5.2 Asignaciones ..................................................................................19 5.3 Conciliacin Bancaria...........................................................................19 5.4 Libro de Caja ...................................................................................19 5.5 Cargos.........................................................................................20

6666 Administracin de la Cadena de SuministroAdministracin de la Cadena de SuministroAdministracin de la Cadena de SuministroAdministracin de la Cadena de Suministro ................................................... 216.1 Control de Depsitos ...........................................................................21 6.2 Administracin de Materiales...................................................................22 6.3 Listas de Materiales (BOM) ....................................................................22

7777 (CRM) Administracin de Relaciones con el Cliente(CRM) Administracin de Relaciones con el Cliente(CRM) Administracin de Relaciones con el Cliente(CRM) Administracin de Relaciones con el Cliente........................................ 257.1 Administracin de Campaas de Marketing .....................................................26 7.2 Anlisis de Ganancias de Cliente ...............................................................26 7.3 Autoservicio para pedidos online ...............................................................26

8888 Administracin de SociosAdministracin de SociosAdministracin de SociosAdministracin de Socios............................................................................. 298.1 Contador de Documentos ......................................................................30 9999 Anlisis de ResultadosAnlisis de ResultadosAnlisis de ResultadosAnlisis de Resultados.................................................................................319.1 Reglas Contables...............................................................................31 9.2 Reportes Integrados, Data Warehousing y OLAP ................................................32 9.3 Diarios Manuales...............................................................................32 9.4 Distribuciones de Contabilidad General..........................................................32 9.5 Caractersticas Adicionales.....................................................................32

10101010 Web StoreWeb StoreWeb StoreWeb Store.................................................................................................. 3310.1 Catlogo de Productos Online ..................................................................34 10.2 Transacciones de Venta Online .................................................................34 10.3 Componentes Soportados ......................................................................34

11111111 FabricacinFabricacinFabricacinFabricacin................................................................................................. 3512121212 Vista TcnicaVista TcnicaVista TcnicaVista Tcnica ..............................................................................................3712.1 Arquitectura Tcnica ...........................................................................37 12.2 Tecnologa .....................................................................................37

12.2.1 Servidor de Aplicaciones..................................................................37 12.2.2 Aplicacin Cliente ........................................................................37 12.2.3 Base de Datos............................................................................38 12.2.4 Criterio para la seleccin de la Base de Datos .............................................38

12.3 Workflow y Administracin de Procesos de Negocios ...........................................38 12.3.1 Tipos de Workflows ......................................................................39 12.3.2 Acciones de Nodos y Transiciones ........................................................39 12.3.3 Aprobaciones (Personas Responsables) ...................................................40 12.3.4 Prioridad, Avances, Alertas ...............................................................40

12.4 Opciones de Implementacin ...................................................................40 13131313 Arquitectura de la AplicacinArquitectura de la AplicacinArquitectura de la AplicacinArquitectura de la Aplicacin........................................................................43

13.1 Interfase de Usuario Inteligente.................................................................43 13.2 Reportes Inteligentes...........................................................................44

13.2.1 Drill-down ................................................................................44 13.2.2 Drill-across ...............................................................................44 13.2.3 Tipos de Reportes ........................................................................44 13.2.4 Personalizacin de Reportes ..............................................................45

13.3 Seguridad ante Fallas ..........................................................................45 13.4 Seguridad del Sistema .........................................................................46


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13.4.1 Roles.....................................................................................46 13.4.2 Control de Roles ..........................................................................46 13.4.3 Acceso a Datos por Rol ...................................................................47 13.4.4 Bloqueo Personal .........................................................................47 14141414 Estructura de la InformacinEstructura de la InformacinEstructura de la InformacinEstructura de la Informacin.........................................................................49

14.1 Los Multis de ADempiere ......................................................................49 14.1.1 Multi-Organizacin y Centros de Servicios.................................................49 14.1.2 Multi-Moneda ............................................................................50 14.1.3 Multi-Contabilidad ........................................................................51 14.1.4 Multi-Impuestos..........................................................................52 14.1.5 Multi-Costeo .............................................................................52 14.1.6 Multi-Lenguaje ...........................................................................52

14.2 Cambios en la Estructura de la Informacin .....................................................52 15151515 Personalizacin e Interfases ExternasPersonalizacin e Interfases ExternasPersonalizacin e Interfases ExternasPersonalizacin e Interfases Externas ............................................................ 55

15.1

Diccionario de Datos...........................................................................55

15.2 Personalizacin.................................................................................55 15.3 Integracin Funcional...........................................................................56 15.4 Interfases......................................................................................56

15.4.1 Vistas de Negocios .......................................................................56 15.4.2 Exportacin de Datos .....................................................................57 15.4.3 Importacin de Datos .....................................................................57

15.5 Extensiones....................................................................................57 15.5.1 Estructura de la Informacin ..............................................................57 15.5.2 Scripting .................................................................................57 15.5.3 Call-Out ..................................................................................57 15.5.4 Reglas....................................................................................57

15.6

Comercio Electrnico (e-Commerce)............................................................58

16161616 Otras CaractersticasOtras CaractersticasOtras CaractersticasOtras Caractersticas ...................................................................................5916.1 Imgenes y Adjuntos ...........................................................................59 16.2 Alertas.........................................................................................59 16.3 Planificador ....................................................................................59 16.4 Integracin de e-mail...........................................................................59 16.5 Ayuda .........................................................................................59


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Notas e Informacin de Copyright

El propsito de este documento es brindar una introduccin y vista rpida que ayuden a comprender la

funcionalidad y arquitectura del sistema ADempiere ERP & CRM. La mayor parte de la informacin vertida aquha sido extrada de la informacin publicada en el Web site de ADempiere (www.adempiere.org).Este documento est basado en la informacin de copyright provista en el Web site de adempiere.org. Dichainformacin est protegida de acuerdo a los trminos detallados en el Web site www.adempiere.org .

Limitacin de Responsabilidades

Aceptando este documento usted concuerda lo siguiente:

Su Propia Evaluacin: Usted har su propia evaluacin de ADempiere Business Solution no actuarnicamente por la informacin contenida en este documento. Adems, como los negocios, compaas,circunstancias econmicas y las leyes cambian con frecuencia, le aconsejamos a emprender su propiainvestigacin y buscar el consejo profesional apropiado a fin de estar al corriente de cualquier reforma.

Certeza de la Informacin: Al compilar este documento, OPENBIZ ha dependido de informacin general deADempiere. que se ha publicado en el sitio Web de ADempiere (www.adempiere.org) y OPENBIZ cree que essegura. OPENBIZ ha utilizado cuidado y conocimientos razonables al compilar el contenido de este material. Sinembargo, OPENBIZ no representa ni garantiza que esta informacin sea completa, exacta o correcta paracualquier propsito. Ni acepta OPENBIZ ninguna responsabilidad de informarle de cualquier tema que haya sidomodificado, y que puede afectar cualquier informacin contenida en este documento. Se recomienda que loslectores se refieran a la versin ms reciente de esta informacin en el sitio Web de ADempiere para confirmarla vigencia de la informacin contenida en este documento.

Denegacin de Obligacin por OPENBIZ: OPENBIZ y sus empleados, los agentes y los consultoresexcluyen toda obligacin para cualquier reclamo por prdida o dao y gastos inclusive pero no limitados acostos legales, prdida o dao indirectos especiales o consecuentes (inclusive, pero no limitados a,negligencia) surgidos de la informacin contenida en este documento.


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1Vista General1.1 Introduccin a ADempiere Business Solution

ADempiere Business Solution es una sofisticada solucin de negocios Open Source que se posicionacomo una fuerte alternativa a los productos propietarios. La mayora de las soluciones ERP disponibles en elmercado actualmente, proporcionan similar funcionalidad, y muchas organizaciones evalan solucionesbasndose en las capacidades funcionales medidas en un instante de tiempo en particular. Este enfoque escomn, pero no es la metodologa ms apropiada para evaluar y seleccionar una solucin de negocio a largoplazo. Este enfoque puede conducir a diferentes resultados cuando un producto es evaluado en diferentesmomentos, a raz de nuevas versiones que pueden ser liberadas al mercado.

El ciclo de vida de una solucin ERP se estima generalmente en diez o incluso ms aos, y durante

este perodo de tiempo la tecnologa y los requisitos del negocio cambian. As como la capacidad funcional deun producto es importante, es tambin muy importante tener en cuenta la tecnologa en la que dicho productoest basado y la posibilidad que ste brinda para ser modificado y adaptado a las necesidades de laorganizacin, las cuales se van renovando a medida que las reglas del negocio van cambiando. Tambin escrtico asegurarse que los cambios esenciales realizados no comprometan la posibilidad de migrar a futurasversiones del producto, y preserven la integridad de las modificaciones especficas efectuadas para su negocio.

El verdadero poder de ADempiere queda demostrado cuando, siendo funcionalmente rico, tiene laposibilidad de incorporar los cambios especficos de su negocio y preservarlos en la liberacin de nuevasversiones.

1.2 Fortalezas de ADempiere

1111....2222....1111 FlexibilidadFlexibilidadFlexibilidadFlexibilidad

1) ADempiere adopta estndares abiertos, lo cual permite:

La estandarizacin, estabilidad e interoperabilidad de sistemas Descripciones de datos y comportamientos claros, pblicos y visibles

2) Independencia de Hardware y Sistemas Operativos

1111....2222....2222 Viabilidad a largo PlazoViabilidad a largo PlazoViabilidad a largo PlazoViabilidad a largo Plazo

1) ADempiere se protege de la obsolescencia, cumpliendo con los estndares de la industria y utilizando unconjunto de herramientas que sostienen estos estndares:

a) Permite a ADempiere cambiar los componentes fundamentales.b) Asegura la disponibilidad de una gran base de desarrolladores, quienes conocen las herramientas

utilizadas.

2) La disponibilidad del cdigo fuente reduce los riesgos de la no-disponibilidad de soporte a largo plazo.

3) Sumamente escalable para sostener un crecimiento orgnico o explosivo producido, por ejemplo, por unaadquisicin.


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4) No es dependiente de la viabilidad en el largo plazo de la organizacin responsable por el desarrollo delproducto. Por ejemplo, Peoplesoft ha adquirido recientemente JD Edwards, causando una significativaincertidumbre en los usuarios finales de los productos de JD Edwards. Del mismo modo, Oracle ha tomadoPeoplesoft con la revelada intencin de convertir a los usuarios finales de Peoplesoft al producto OracleFinancials. La viabilidad continuada del software Open Source NO est sujeta a la supervivencia de ningunaorganizacin en particular.

1111....2222....3333 Bajo Costo de Propiedad (TCO)Bajo Costo de Propiedad (TCO)Bajo Costo de Propiedad (TCO)Bajo Costo de Propiedad (TCO)

1) Sin cargos por Licencias de Software (sujeto a la eleccin de la base de datos).2) Bajo incremento del costo a medida que la cantidad de usuarios crece.3) No tiene que pagar por las actualizaciones anuales.4) No requiere adoptar costosos, y frecuentemente no garantizados, ciclos de actualizacin.Bajos costos de contratos de soporte.

1.3 Fortalezas del Open Source

Algunas de las ventajas que puede obtener con la utilizacin de una solucin Open Source comoADempiere son:

1111....3333....1111 Reduccin de la dependencia de un solo proveedor del productReduccin de la dependencia de un solo proveedor del productReduccin de la dependencia de un solo proveedor del productReduccin de la dependencia de un solo proveedor del productoooo

1) Minimiza el riesgo de tecnologa propietaria.2) Elimina la dependencia de un proveedor que provea las licencias.

1111....3333....2222 Auto dependenciaAuto dependenciaAuto dependenciaAuto dependencia

1) Proceso flexible en el desarrollo, con mayor enfoque en las necesidades especficas del negocio.

2) Mayor grado de participacin y entendimiento entre el proveedor y el usuario final.3) Independencia tecnolgica.4) Mejor receptividad para direccionar las necesidades locales y las oportunidades de negocios identificadas.5) Las prioridades de desarrollo son manejadas por el usuario NO por el proveedor.

1111....3333....3333 Amplio rango de opciones de soporteAmplio rango de opciones de soporteAmplio rango de opciones de soporteAmplio rango de opciones de soporte

1) Soporte comercial brindado por muchas organizaciones.2) Soporte gratuito, disponible en:

a) Comunidad de Desarrolladoresb) Listas de correoc) Archivos

d) Base de datos de soporteLas experiencias de soporte son generalmente ms responsables que con las aplicaciones propietarias.

1111....3333....4444 Tcnicamente SuperiorTcnicamente SuperiorTcnicamente SuperiorTcnicamente Superior

1) Los productos Open Source estn ms alineados con los estndares abiertos que los productospropietarios, alcanzando as un mayor grado de interoperabilidad.

2) La revisin permanente por parte de la comunidad de desarrolladores, lleva a productos generalmente deuna calidad superior.

1.4 Soporte de ADempiere


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Una solucin Open Source, muchas veces es asociada con un menor costo a lo largo de todo su ciclode vida, pero tambin es percibida con un menor nivel de soporte y un alto riesgo, comparada con un sistemapropietario. Este no es el caso justamente.

El nivel de soporte proporcionado por organizaciones de Open Source, puede ser considerablementesuperior que el proporcionado por un revendedor que distribuye aplicaciones de software propietarias. Elprimero motivo es que el cdigo fuente est disponible, y por lo tanto puede ser modificado para resolver elproblema localmente, a diferencia de los productos propietarios donde el cdigo fuente normalmente no est alalcance de la organizacin que brinda el soporte; stos dependen de su desarrollador para proporcionar unacorreccin. Y esto generalmente se hace en una nueva versin, unos seis a doce meses ms tarde.

Adicionalmente, es posible obtener soporte entre la comunidad de desarrolladores, partners yusuarios del software, los cuales responden a las consultas realizadas en los foros, muchas veces en cuestinde horas e inclusive de minutos de realizado el requerimiento.

Adems del soporte, la mayora de las organizaciones buscan obtener garantas de que el softwareadquirido est libre de defectos, o en caso de existir alguno, el mismo se solucionar rpidamente. La historia

reciente y la experiencia indican que comprar un software a un proveedor no es garanta de libertad de errores.La realidad es que en soluciones de Open Source, la lista de errores es conocida y el cdigo fuente estdisponible para la organizacin de soporte, lo cual le permite corregir cualquier error que surja. Este no el casodel software propietario, donde generalmente los errores no se publican y el cdigo fuente no est disponiblepara las organizaciones que lo distribuyen y dan soporte.

1.5 ADempiere Requerimientos de Infraestructura & Hardware

1111....5555....1111 IIIInfraestructura de Red y Hardwarenfraestructura de Red y Hardwarenfraestructura de Red y Hardwarenfraestructura de Red y Hardware

ADempiere tiene la capacidad de operar en una variada gama de redes y sistemas operativos. Estaflexibilidad le da al usuario la libertad de escoger el hardware y sistemas operativos que mejor se adapten a susnecesidades individuales.

1111....5555....2222 Sistemas OperativosSistemas OperativosSistemas OperativosSistemas Operativos

ADempiere puede correr sobre un amplio rango de sistemas operativos, tales como Unix, Windows,Linux y Mac OS X, permitiendo al usuario elegir desde una amplia gama de sistemas operativos abiertos, hastalos sistemas propietarios ofrecidos por los proveedores tradicionales.

1111....5555....3333 Servidor de AplicacionesServidor de AplicacionesServidor de AplicacionesServidor de Aplicaciones

ADempiere utiliza el servidor de aplicaciones Jboss, por el cual no hay que abonar ningn cargo.

1.6 Licencias del Software

NO existen cargos para el uso del software ADempiere.

1111....6666....1111 LicenciasLicenciasLicenciasLicencias

1) Licencias de productos intermedios: No existen licencias o CALs requeridos para correr ADempiere.Todos los productos utilizados por ADempiere son productos abiertos de la industria estndar, loscuales estn libres de cargos por licencias.

2) Licencias de Base de Datos: los usuarios de ADempiere puede

elegir entre adquirir su propia licencia de Oracle o seleccionar


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otras bases de datos, algunas de las cuales son Open Source (Oracle XE, PostgreSQL) u otrosproductos comerciales ofrecidos sin costo o a un bajo precio.

1111....6666....2222 Gastos RecurrentesGastos RecurrentesGastos RecurrentesGastos Recurrentes

1) Soporte de Hardware: los costos dependern de la eleccin de hardware realizada por el usuario. Laeleccin sobre que tipo de hardware utilizar ADempiere, depender de los requerimientos indivi-duales del usuario y muchas veces, de las relaciones de ste con sus proveedores de hardwarehabituales.

2) Licencia de Mantenimiento de Base de Datos: vea los comentarios referidos antes en la seccin deLicencias.

3) Mantenimiento (upgrades) del Software de Aplicacin: los usuarios de ADempiere tienen laposibilidad de descargar sin costo alguno todos los cambios y mejoras del producto y efectuar lasmigraciones de la base de datos utilizando recursos propios. El contrato de soporte de ADempiere,tambin incluye la migracin de la base de datos y soporte para actualizar a versiones posteriores dela aplicacin.

4) Soporte del Software de Aplicacin: el contrato de soporte puede ser adquirido con lasorganizaciones que dan soporte a ADempiere, o efectuarlo el mismo usuario con recursos propios,muchas veces utilizando los foros de soporte de ADempiere, los cuales son de acceso pblico yabierto.

5) Extensiones y Modificaciones: ADempiere ha sido diseado para facilitar las extensiones omodificaciones, realizadas por o para un usuario de ADempiere. La incorporacin de un Diccionario deDatos Activo (Active Data Dictionary) posibilita la modificacin del diccionario, que puede serefectuado muchas veces por personas que no tengan conocimientos de codificacin y sin dependerde proveedores externos.Tambin pueden ser efectuadas, si el usuario lo desea, por organizaciones como OPENBIZ, con uncargo bsico.

1111....6666....3333 Trminos de la LicenciaTrminos de la LicenciaTrminos de la LicenciaTrminos de la Licencia

Muchos software Open Source estn licenciados bajo los trminos de la GNU Public License. Estalicencia requiere que las modificaciones efectuadas al producto (distintas que las realizadas para uso interno)deban ser retornadas a la comunidad Open Source. El sistema ADempiere Business Solution est licenciadobajo los trminos de la General Public License (GPL). Esta licencia permite a los usuarios a desarrollarfuncionalidades adicionales y utilizarlas internamente inclusive licenciarla mediante un cargo a terceraspartes, sin la obligacin de retornar la mejora a la comunidad Open Source.

Los trminos de la licencia de ADempiere se encuentran detallados enhttp://www.ADempiere.org/license.html


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2ADempiere Business Solution

GeneralidadesADempiere brinda una funcionalidad completa, fcil de usar y de primer nivel para empresas del rango

medio. A diferencia de los sistemas tradicionales, ADempiere est organizado en procesos de negocios y no enmdulos. Se suministra como un sistema unitario, integrado y completo, en lugar de una serie de mdulosacoplados con transferencia de datos entre ellos. De esta manera el usuario obtiene una vista unificada delnegocio, con procesos que involucran a toda la organizacin y no solo a unos cuantos departamentos ounidades tratados como islas. Con ADempiere tiene todos los mdulos en uno. Esta integracin se aplica tantoal CRM (Administracin de Relacin con el Cliente), el Web Store (tienda Web), como a la informacin del ERPtradicional.

2.1 Organizacin de ADempiere Procesos de Negocios

El diseo de ADempiere permite manejar los procesos de negocios, en lugar de los departamentostradicionales; actualmente, y especialmente en el caso de las empresas medianas, los empleadosfrecuentemente realizan el proceso de negocio entero o procesos relacionados entre s.

MduloMduloMduloMduloTradicionalTradicionalTradicionalTradicional

CotizacinCotizacinCotizacinCotizacin

aaaaIngresosIngresosIngresosIngresos

RequisicinRequisicinRequisicinRequisicin

aaaaPagoPagoPagoPago

Admin.Admin.Admin.Admin.

dedededeClientesClientesClientesClientes

Admin.Admin.Admin.Admin.

dedededeSociosSociosSociosSocios AbastecimientoAbastecimientoAbastecimientoAbastecimiento

AnlisisAnlisisAnlisisAnlisis

dedededeResultadosResultadosResultadosResultados

ContabilidadGeneral

Cuentas aPagar

Cuentas aCobrar

Orden deCompra

Orden deVentas

Inventario

Activo Fijo

CRM

Procesos de ADempiere ERP & CRM


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La tabla anterior muestra cmo se ven los procesos de ADempiere respecto a los mdulosencontrados en los sistemas propietarios tradicionales.

2.2 Conceptos de ADempiere

ADempiere proporciona servicios a mltiples clientesclientesclientesclientes. Cada uno de ellos es una entidad, tal como unacompaa padre o de mximo nivel equivalente. Cada clienteclienteclientecliente entonces tiene mltiples subsidiarias,departamentos, divisiones, llamadas organizacorganizacorganizacorganizacionesionesionesiones.

Se permiten efectuar transacciones entre las organizacionesorganizacionesorganizacionesorganizaciones. Por ejemplo, un pago por unaorganizacin de un gasto para otra organizacin resultar automticamente en una transaccin inter-organizacin en ambas, adems de las entradas por el pago y el gasto.

Cada entidad externa con la cual la organizacin efecta transacciones de negocio se denominansocios de negociossocios de negociossocios de negociossocios de negocios. Por ejemplo, clientes y proveedores son socios de negociossocios de negociossocios de negociossocios de negocios. Los empleados tambin sontratados comosocios de negociossocios de negociossocios de negociossocios de negocios.

Cada transaccin est asociada con un documentodocumentodocumentodocumento. Por ejemplo, facturas de venta, recibo demateriales, documentos de entregas, pagos a proveedores o recibos de clientes. Cada documentodocumentodocumentodocumento tienepredefinido un nmero de documentodocumentodocumentodocumento automtico y es almacenado bajo ese nmero. Tambin es posibleadjuntar imgenes para cada documentodocumentodocumentodocumento. Adems, para cada documentodocumentodocumentodocumento el usuario puede definir lasconsecuencias contables causadas por el procesamiento del mismo.

2.3 Proceso de Cotizacin a Ingresos

Cubre los procesos de negocios utilizados para la creacin de cotizaciones, administracin derdenes de venta, facturacin y recepcin de dinero por cobranzas. Esta funcionalidad se integra con laAdministracin de la Cadena de Suministro (SCM) y con la Administracin de Relaciones con el Cliente (CRM)

de ADempiere. En sistemas tradicionales, esta funcionalidad se encuentra en los mdulos de rdenes de ventay cuentas a cobrar.

2.4 Proceso de Requerimiento a Pagos

Cubre el proceso de negocio utilizado para la creacin de rdenes de compra, procesamiento defacturas de proveedores y pagos efectuados. Se integra con la Administracin de la Cadena de Suministro(SCM). Esta funcionalidad se encuentra generalmente en los mdulos de compras y cuentas a pagar.

2.5 Administracin de tems Pendientes

Cubre el proceso de negocio utilizado para la creacin de rdenes de compra, procesamiento defacturas de proveedores y pagos efectuados. Se integra con la Administracin de la Cadena de Suministro(SCM). Esta funcionalidad se encuentra generalmente en los mdulos de compras y cuentas a pagar.

2.6 Administracin de Relaciones con el Cliente (CRM)

Es un mdulo integrado que provee una vista lgica de todas las actividades relacionadas con clientesy prospectos. En contraste con los sistemas de CRM tradicionales, no existe la necesidad de efectuar procesosbatch ni sincronizaciones con la funcionalidad del backoffice.


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2.7 Administracin de Relaciones de Socios

La Administracin de Relaciones de Socio liga diferentes clientes uno al otro, posibilitando manejar ladistribucin principal, pedidos de servicio, y gastos de marketing. Ello facilita la provisin de servicioscompartidos (centralizados) de una entidad organizacional a otras entidades organizacionales. Estafuncionalidad posibilita a las organizaciones que son propietarias de partes u otras organizaciones enteras(tales como operaciones de franquicias), a proveer servicios centralizados para las operaciones remotas.

2.8 Administracin de la Cadena de Suministro (Abastecimiento)

Cubre todas las actividades de administracin de materiales, incluyendo recepciones, entregas,movimientos y administracin y procesamiento de tomas de stock.

2.9 Anlisis de ResultadosCubre el costeo y dimensiones contables de la aplicacin. Esta funcionalidad generalmente se

encuentra en los mdulos de Reportes y Contabilidad General, como tambin en los mdulos que generanentradas contables.

2.10 Web Store y Autoservicio

El Web Store de ADempiere, permite a una organizacin mantener y operar mediante la Web. Lainformacin disponible en el Web store es compartida con la aplicacin estndar, sin requerirse sincronizacinni integraciones adicionales. Los componentes del Web store pueden ser customizados para adecuarse al look-and-feel del sitio Web existente. Proporciona adems la posibilidad funcional de un auto servicio para permitir alos Socios de Negocio ver sus propias transacciones online con un apropiado nivel de seguridad.


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3Proceso de Cotizacin a IngresosCubre el proceso de negocios requerido para la creacin de una cotizacin para un prospecto o

cliente, administracin de rdenes de venta, facturacin y cobranzas. En los sistemas tradicionales estafuncionalidad se encuentra generalmente en los mdulos llamados procesamiento de rdenes de venta ycuentas a cobrar.

Esquema delEsquema delEsquema delEsquema del ProcesoProcesoProcesoProcesoCotizacin aCotizacin aCotizacin aCotizacin a IngresosIngresosIngresosIngresos

3.1 Cotizaciones

ADempiere permite la creacin e impresin de cotizaciones a clientes basadas en listas de preciosgenerales o especficos por cliente. Las cotizaciones pueden ser efectuadas de manera tal que reserveninventario inclusive. Pueden ser modificadas en cualquier momento y ser convertidas automticamente enrdenes de venta sin necesidad de ingresar datos adicionales.

3.2 Orden de Venta

Una orden de venta es el documento de control perfecto. Desde una orden de venta se pueden generar demanera automtica documentos de entregas y facturas. Adicionalmente, es posible generar automticamenterdenes de Compra a Proveedor para los tems de una orden de venta y que se efecte la entregadirectamente al cliente si corresponde.

Los diferentes tipos de rdenes de venta, causan diferentes comportamientos en el proceso de negocio.ADempiere maneja los siguientes tipos de orden de venta:

Cotizacin

Factura alCliente

tem PendientePago

(T.Crd., Cheque,Transferencia)

Orden deVenta

Despacho alCliente

ExtractoBancario

Libro de Caja

Genera Genera

Convertir

Genera

Regla de Pago

Pagado va Pagado va

Concilia Crea


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Orden Estndar: crea la orden y reserva inventario; despus genera el despacho y la facturacorrespondiente. Este tipo de orden se utiliza cuando la entrega de productos se efecta en base adisponibilidad. La factura puede ser generada inmediatamente o despus del despacho.

Orden POS (Point of Sale): en un solo paso crea la orden, genera el despacho, factura y recibe elpago (efectivo, cheque, tarjeta de crdito, transferencia). Generalmente se utiliza para ventas enmostrador o con entrega inmediata, con clientes annimos.

Orden a Crdito: crea la orden, genera el despacho y la factura y opcionalmente puede recibir elpago. Se utiliza para clientes identificados, que pueden tener crdito asignado o no.

Orden de Depsito o Bodega: crea la orden y despacha el producto. La factura se generaposteriormente. Se utiliza generalmente cuando se realizan facturas que agrupan diversas rdenes.Las facturas se pueden generar manualmente o basndose en reglas de facturacin (por Ej.Semanalmente, del 1 al 15, mensualmente, etc.).

Orden Prepaga: crea la orden y una factura pro-forma; enva el despacho y genera la factura definitivauna vez recibido el dinero correspondiente.

Autorizacin de Devolucin de Material (RMA Return Material Authorization): recibe un tem,previamente enviado, y crea una Nota de Crdito.

Es posible convertir cotizaciones a cualquier tipo de orden e inclusive cambiar de un tipo de orden aotro.

3.3 Despachos

En base a los detalles tomados de la orden de venta, se pueden generar uno o ms despachos,inmediatamente o automticamente cuando existe inventario disponible.

ADempiere puede ser configurado para permitir que los despachos sean efectuados desdedocumentacin de despacho o, alternativamente, requerir la confirmacin explcita de tomar y/o despacharprevio a la generacin de la factura. Las confirmaciones se pueden utilizar para manejar los movimientos deinventario entre reas que permitan un depsito ms disciplinado.

3.4 Factura a Clientes

En base a acuerdos con los clientes, las facturas pueden ser generadas:

Inmediatamente despus de cada despacho, Cuando la orden se entrega de manera completa, o Basadas en un calendario de facturacin predefinido para el cliente. Por ejemplo, una factura

resumen, que contiene todos los despachos realizados en los das previos, semanas o meses.

3.5 Recibos (Cobranzas)

Cuando se recibe una orden de venta o factura, las reglas de pago permiten flexibilidad en la generacinautomtica de recibos:

Por transacciones en efectivo, se genera automticamente una entrada en el Libro de Caja


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Por transacciones con tarjeta de crdito, cheque y dbito directo se genera una entrada automticacontra la cuenta bancaria correspondiente. Actualmente ADempiere soporta los procesadores depago de VeriSign PayFlowPro y se planean agregar otros procesadores en futuros releases delsoftware.

Los tems Abiertos son actualizados ingresando un pago (por Ej. recibiendo un cheque o creando un dbitodirecto), creando una entrada en el Libro de Caja (por Ej. una factura cobrada por caja chica) o durante elproceso de conciliacin bancaria (por Ej. transferencias bancarias).


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4Proceso de Requerimiento a PagosCubre el proceso de negocios necesario para la creacin de pedidos, ordenes de compra, recepcin

de mercadera, facturas de proveedores y el procesamiento de pagos. Esta funcionalidad est integrada con laAdministracin de Abastecimiento (SCM). Los mdulos de Compras y Cuentas a Pagar contienen estafuncionalidad en los sistemas tradicionales.

Esquema del Proceso Requerimiento a PagosEsquema del Proceso Requerimiento a PagosEsquema del Proceso Requerimiento a PagosEsquema del Proceso Requerimiento a Pagos

4.1 Requerimientos (Pedidos)

Los requerimientos pueden ser tomados automticamente desde los Reportes de Reabastecimiento deMaterial o ingresarse de manera manual. ADempiere proporciona un Workflow, incluido en el producto

estndar, por el cual los pedidos por montos superiores a los $1.000 deban ser aprobados. Automticamentese genera un reporte de las aprobaciones efectuadas, desde el cual se pueden generar de manera manual lasrdenes de compra correspondientes. Este Workflow se entrega como una muestra de funcionamiento delWorkflow de documentos.

4.2 Orden de Compra

Las rdenes de compra se pueden generar, y consolidar si lo requiere, desde los reportes dereabastecimiento de material, desde las requisiciones aprobadas, o pueden ser generadas manualmente. Lasrdenes de compra pueden ser transmitidas va EDI, por e-mail o por fax.

Requerimiento

Factura delProveedor

tem PendientePago

(T.Crd., Cheque,Transferencia)

Orden deCompra

Recepcin delProveedor

ExtractoBancario

Libro de Caja

Genera

Genera

Regla de Pago

Pagado va Pagado va

Concilia Crea

Crear Desde

Crear DesdeCrear Desdecomparacompara

compara


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4.3 Recepcin de Material

Son procesadas creando un registro de recepcin de material. Estos registros son entoncescomparados con las rdenes de compra o facturas del proveedor. Es posible generarlas automticamente

desde rdenes de compra o facturas de proveedor para aliviar el reingreso de datos manuales.

4.4 Facturas de Compra

Pueden ser ingresadas manualmente, en base a la factura del pro-veedor, o ser creadasautomticamente desde rdenes de compra o recepciones de material, en cuyos casos son comparadas constos. La recepcin de material puede ser creada desde la factura de proveedor, cuando ambas llegan almismo tiempo.

4.5 Pagos

ADempiere permite generar pagos basados en trminos de pago (30 das, contado, etc.),permitiendo adems la incorporacin de descuentos automticos. Los pagos pueden ser efectuados mediantetransacciones de dbito directo (transferencias ACH) o imprimir los cheques en formularios preimpresosotorgados por el banco. Tambin puede registrar los pagos efectuados mediante tarjetas de crdito.

4.6 Conciliacin Bancaria

Pueden ser ingresadas o cargadas automticamente, dependiendo de su banco. Puede conciliar pagos entrnsito, ingresar cargos o registrar dbitos directos por pagos efectuados.


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5Proceso de Administracin de temsPendientes

Este proceso automatiza la entrada y asignacin de dinero recibido de los clientes y los pagosefectuados a proveedores. Tambin provee la conciliacin bancaria y libros de caja, teniendo en cuenta lospagos en trnsito, cargos bancarios y la creacin de pagos por transferencias directas.

5.1 Reglas de Pago para Cuentas a Pagar

Los pagos son creados de manera automtica, basados en el conjunto de reglas de pago establecidos

para la factura del proveedor. Estas reglas pueden cambiarse en cualquier momento, para reflejar el mtodoefectivamente utilizado, en caso de utilizar uno alternativo. ADempiere soporta las siguientes reglas de pago:

Efectivo: se crea una entrada automticamente en el Libro de Caja en ese da. Cuenta corriente: es el trmino de pago por defecto para el Socio de Negocio, salvo que se

especifique otro diferente. Tarjeta de Crdito: las transacciones por tarjeta de crdito pueden ser procesadas online. Las

facturas son marcadas como pagadas y el cargo se mantiene como pagos sin conciliar. Este mtodopuede requerir un procesador externo para las tarjetas de crdito.

Cheques: luego de seleccionar el banco apropiado, se pueden ingresar los cheques al sistema. Lasfacturas son marcadas como pagadas y el cheque se mantiene en el sistema como pago sinconciliar.

5.2 Asignaciones

La asignacin liga el pago, o mltiples pagos, a las facturas (o mltiples facturas) o acredita Notas deCrdito y registra los descuentos en pagos y cancelaciones de cuentas por cobrar. El usuario selecciona losdocumentos correspondientes e ingresa o confirma las diferencias como pagos parciales, descuentos ocancelaciones.

5.3 Conciliacin Bancaria

Pueden ser ingresadas manualmente o cargadas automticamente de manera electrnica, provista porla institucin financiera. ADempiere posibilita la conciliacin de pagos en trnsito y cargos bancarios o lacreacin de transferencias de dbito directas.

5.4 Libro de Caja

Todas las facturas pagadas y/o cobradas por caja chica son ingresadas de manera automtica al libro decaja. Para ello se crea un diario de caja por da y organizacin. El diario de caja es utilizado tambin para:

Gastos generales, para las cuentas definidas en el libro de caja. Ingresos generales, para las cuentas definidas en el l ibro de caja. Diferencias de caja chica, para las cuentas definidas en el libro de caja. Cargos Transferencias desde o hacia una cuenta bancaria.


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5.5 Cargos

Son utilizados en ADempiere para permitir procesar costos o ganancias no relacionados conproductos, tales como cargos por transportes, cargos bancarios e intereses. Los cargos son ligados a cuentas

de la contabilidad general, y varios tipos de cargos pueden apuntar a la misma cuenta contable. Por ejemplo,los cargos Resma de Papel y Cartuchos de Impresora pueden apuntar ambos a la cuenta Gastos deImpresin.

Un cargo puede referir tanto a un gasto como a un ingreso. As por ejemplo el cargo Transportepuede ser acreditado a una cuenta de ganancia si es ingresado en una factura de venta, o a una cuenta degasto si aparece en una factura de proveedor. El sistema determinar el tipo, en base al contexto en el que seingrese. Un cargo en una factura a cliente es una ganancia, mientras que en una factura de proveedor es ungasto. Por otro lado, un cargo con signo positivo en el Libro de Caja ser una ganancia, mientras que si es consigno negativo ser un costo.

Los cargos pueden ser definidos para debitar o acreditar en diferentes cuentas contables, de acuerdo

con un porcentaje de divisin preestablecido. El usuario puede tambin definir el tratamiento de impuesto paralos cargos.

El importe de los cargos puede estar predefinido, para ganar velocidad y seguridad en su registracin.Por otro lado, el importe de un cargo no tiene asociada una moneda especfica, sino que ella est determinadaen base a la moneda del documento.

Algunas otras caractersticas del proceso de administracin de tems abiertos son:

Invertir asignaciones Anlisis de deudas por antigedad Procesamiento online de Tarjetas de Crdito y Cheques electrnicos

Procesador de pagos mediante VeriSign PayFlowPro (no disponible en Argentina) Recordatorio de Deudas (es el proceso de recordar a los clientes la deuda mantenida. Puedecomenzar con simples recordatorios hasta notas ms firmes conforme las deudas sean msantiguas).


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6Administracin de la Cadena deSuministro

Este proceso cubre todas las actividades de administracin de materiales, incluyendo recepcin,despachos, movimientos y balances de stock, dentro de una compaa y sus sucursales, y entre proveedores yclientes.

Esquema de SCMEsquema de SCMEsquema de SCMEsquema de SCM

El Catlogo de Productos lista los productos y servicios con la lista de materiales y sustitutosopcionales. El sistema le permite importar y actualizar precios de compra desde sus proveedores.

Los productos se organizan en categoras y jerarquas, y pueden ser buscados tambin en base aatributos que se aplican sobre un determinado nmero de productos, por ejemplo todos las camisas amarillasde manga corta.

ADempiere soporta mltiples listas de precios para todos los tems comprados y vendidos. Lafuncionalidad del precio de lista de compra, permite un control simple de los descuentos desde el proveedor yel sistema posibilita la existencia de listas de precio de venta generales o especficas por cliente.

6.1 Control de Depsitos

ADempiere soporta las siguientes caracterstica en el manejo avanzado de depsitos:

Mltiples almacenes fsicos y cada uno de ellos ser descompuesto en mltiples almacenes lgicos,como ser recepcin, control de calidad y testeo, almacenamiento y entrega.

Depsito

Recepcinde

ProveedorMovimiento

deInventario

InventarioFsico

ProduccinDespacho a

Cliente

ValuacinCosteo

Disponible paraprometer

Reposicin(Demanda)


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Almacenar en cada almacn en una ubicacin referenciada por 3 ejes (pasillo, cajn y nivel) definidopor el usuario.

Mltiples unidades de Medida (por ejemplo almacenar en cajas y vender en unidades). Prioridades de salida, para asegurarse que salen de una ubicacin con una secuencia preestablecida.

Prioridades de usuario para despachos o recepcin. Los movimientos de inventario entre ubicaciones o almacenes pueden configurarse para que seefecten con la documentacin adecuada y el manejo de stock en trnsito.

Las tomas y los ajustes de inventario pueden ser procesados en paralelo con las actividades deventa.

El stock utilizado para propsitos internos puede ser fcilmente descontado para registrar eldecrecimiento de stock y las consecuencias financieras de la contabilidad general.

6.2 Administracin de Materiales

La documentacin de entrega, puede ser creada en forma serial (batch) o individualmente una pororden. Los bienes recibidos de los proveedores pueden ser comparados directamente con la orden de compra

o la factura del proveedor.

El sistema permite tener un disponible para prometer, calculado teniendo en cuenta lasreservaciones para despachos a realizar a clientes y las recepciones esperadas del proveedor.

Las Listas de Reabastecimiento de Material, son creadas basadas en reglas de reabastecimiento deinventario. Los pedidos y rdenes de compra pueden ser generados automticamente desde el Reporte deReabastecimiento de Material.

ADempiere adems permite:

Seguimiento de Lotes/Series y manejo de nmeros de serie.

Listado de nmero de parte del proveedor y otros atributos. BOM o desmontaje. Fusin de productos. Cantidades de stock negativas. Administracin de Activos.

6.3 Listas de Materiales (BOM)

Una Lista de Materiales puede contener uno o ms Productos, Servicios o inclusive otros BOM. Noexiste un lmite en cuanto a la cantidad de elementos ni niveles que pueda contener un BOM. La limitacin estsolamente en que un BOM tiene que ser no-circular, es decir que no puede tener referencias a l mismo ni asus partes (ejemplo de estos casos se encuentran en las recetas de industrias qumicas).

ADempiere maneja dos tipos de BOM:

Almacenado: si se indica que el BOM es almacenado, es tratado como si fuera un producto normalen trminos de disponibilidad. Para crearlo, es necesario ensamblarlo (o desensamblarlo) medianteProduccin. La disponibilidad representa la cantidad que existe en stock, no lo que se podraproducir. Si el precio establecido es 0.00, entonces es calculado de manera dinmica (por ejemplo,sumando las partes individuales) y para este caso se requiere que el BOM y todos sus componentesestn en la lista de precios seleccionada. Normalmente se imprime solo la informacin del BOM,pero para las facturas, entregas y listas tiene la opcin de imprimir el detalle (all se imprimen lascantidades tambin).


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No almacenado: generalmente se utilizan por una conveniencia en el ingreso de datos. Cuando seprocesa la orden o la factura, se generan las lneas de los productos involucrados. La cantidaddisponible en un BOM no almacenado se calcula dinmicamente en base a cada tem y representa loque podra estar disponible. Para este tipo de BOMs, el precio es siempre la suma de precios de los

tems individuales que lo componen.


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Monitor deEstado

Contable

Requerimiento

Historial

Campaade

Marketing

Cliente/Proveedor

- Orden Abierta- Facturas Abiertas- Pagos Abiertos

Oferta

Orden de Venta

FacturaProveedor

Monitor deEstado de

Requerimientos

Cliente /Prospecto

Requerimientos:- Informacin- Servicios- Cargos- Cuentas- Garantas- Ayudas

Promocinpor email

Confirmacinpor email

Ofertapor email

Informacinde Pago

Contabilizacinde

Requerimiento

Requerimiento

Estado delRequerimiento

Requerimiento

envo

crea

crea

crea

crea

alerta

asigna

convierte

carga

Requerimientopor email

carga

genera

genera

genera

mailing

importa

ingreso

7(CRM) Administracin de Relacionescon el Cliente

El CRM en ADempiere no es un mdulo independiente, sino una vista lgica de todas las actividadesrelacionadas con los clientes o potenciales clientes (llamados prospectos).

Esquema de CRMEsquema de CRMEsquema de CRMEsquema de CRM


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En ADempiere las funciones de CRM son una parte integral del proceso de negocio, por lo tanto no serequieren procesos batch ni de sincronizacin, como es habitual en los sistemas de CRM tradicionales.

Puede administrar la creacin, distribucin y seguimiento del cliente, proveedor y los pedidos generadosinternamente, para asegurar un tiempo de respuesta oportuno, crecimiento de acuerdo a procesos y tiemposdefinidos. ADempiere soporta los siguientes tipos de requerimientos en el rea de CRM:

Informacin: requerimiento no estructurado originado desde la Web o va email. Servicios: requerimientos estructurados para realizar un servicio en un lugar y fecha determinados. Cargos: requerimiento estructurado para reembolso de costos. Cuenta: requerimiento estructurado relacionado con una orden, factura, despacho o pago relativo a

un proveedor o cliente en particular. Garanta: requerimiento estructurado relacionado con un problema con un servicio o producto. Ayuda: requerimiento estructurado de servicios a clientes.

Dependiendo del tipo de requerimiento que se trate, este puede ser convertido automticamente a undocumento (por Ej. una oferta, orden o factura). Es posible enviar manual o automticamente un e-mail deconfirmacin con un nmero de seguimiento y, utilizando ese nmero, el autor del requerimiento puedeactualizar informacin en el mismo. Los requerimientos pueden ser asignados a usuarios del sistema, para quetome acciones o realice el seguimiento.

Los requerimientos pueden ser generados tambin en base al estado de la cuenta (por Ej. fecha de laltima venta, pago vencido, etc.) para el seguimiento por parte de la fuerza de ventas o de atencin al cliente.

7.1 Administracin de Campaas de Marketing

La retencin de clientes es una misin crucial para cualquier compaa; se calcula que retener un

cliente cuesta 6 veces menos que conseguir uno nuevo. ADempiere soporta esto mediante la creacin demailing o requerimientos para facilitar el seguimiento de la fuerza de ventas (o tele-ventas). Los criterios paralas campaas de retencin podran ser ltima venta, volumen de ventas, productos comprados u otrosmotivadores. Para atraer nuevos clientes se pueden importar perspectivas desde mailing o requerimientos.

La eficiencia de estas campaas de marketing puede ser medida por la ganancia o beneficio brutogenerada por cada una, ligando cada documento (por Ej. factura u orden) a cada campaa en el momento quese genera el documento. Esta informacin est disponible dentro de ADempiere, para reportes y anlisis.

7.2 Anlisis de Ganancias de Cliente

Los reportes de ganancias y beneficios brutos de clientes especficos o grupos de clientes en un

determinado perodo de tiempo, pueden obtenerse utilizando la posibilidad de generar reportes que proveeADempiere, o utilizando generadores de reportes de terceros y/o visores OLAP.

7.3 Autoservicio para pedidos online

ADempiere permite el acceso va Web de Socios de Negocios autorizados (por Ej. clientes, proveedoreso empleados), con el propsito de ver o consultar informacin relevante para ese socio de negocios, utilizandopara ello un browser Web. La informacin puede incluir saldos de cuentas, facturas o cosas por el estilo, oiniciar el seguimiento y efectuar pagos sobre tems abiertos. Esta funcionalidad de auto servicio, puede serutilizada tambin para permitirle a los clientes registrarse a fin de recibir material de marketing seleccionando


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reas de inters o para descargar archivos con datos seguros, por ejemplo listas de telfonos donde solicitarsoporte.


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8Administracin de SociosLa Administracin de Socios vincula diferentes clientes entre s, permitiendo manejar prioridades de

distribucin, gastos de marketing, o proporcionar servicios centralizados.

Bsicamente la Administracin de Socios proporciona la funcionalidad de CRM a travs de losclientes de ADempiere, intercambiando automticamente los requerimientos con Socios de Negocios queestn conectados a ADempiere. Aquellos Socios que no estn conectados, pueden hacer seguimiento deinformacin mediante la interfase Web.

Esquema de Administracin de SociosEsquema de Administracin de SociosEsquema de Administracin de SociosEsquema de Administracin de Socios

ADempiere puede ser utilizado para crear guas y distribuirlas a los Socios de Negocios. El sistema

ServidorADempiere

InformacinCentralizada

ServicioCentralizado

ServicioCentralizado

Interfase WebSocio no conectado

Interfase WebSocio no conectado

ServidorADempiere

Internet Internet

Intercambio deRequerimientos


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puede utilizarse tambin para seguir y monitorear progresos y resultados. Tambin le permite a los Socios deNegocio crear facturas por cargos directamente por gastos en actividades de marketing.

ADempiere facilita la administracin y provisin de servicios compartidos (por Ej. contabilidad,despachos, help desk, etc.) para los Socios de Negocios tales como franquicias. Como proveedor de servicios,el usuario solo tiene acceso a la informacin que necesita para sus tareas, a travs de mltiples clientes yorganizaciones.

El sistema puede mantener datos centralizados, tales como productos, listas de precios, informacincontable para todos sus socios. Estos pueden agregar entidades adicionales, pero no pueden modificar loselementos que son mantenidos centralmente, por una cuestin de consistencia y seguridad. La combinacin deinformacin mantenida centralmente y localmente, posibilita la administracin de una red de organizaciones;un tpico ejemplo de ello son las operaciones de franquicias o aquellas organizaciones que proveen funcionescentralizadas para asociados independientes.

8.1

Contador de DocumentosADempiere proporciona una funcionalidad que permite a organizaciones independientes pero

relacionadas, a generar automticamente un documento en otra organizacin. Esta funcionalidad reduceconsiderablemente el esfuerzo implicado en el doble procesamiento de las transacciones (una vez en cadaorganizacin) y asegura que los impuestos sean manejados de manera correcta entre personas jurdicasseparadas. Por ejemplo, un franquiciado puede colocar una orden de compra en el concesionario y la orden deventa ser creada automticamente en el libro de contabilidad de este ltimo. Cuando el concesionariodespacha al franquiciado, el recibo de material ser creado en la contabilidad del franquiciado y as cadatransaccin que ha sido configurada automticamente crear un contador de documentos. Adems permiteque sean registrados diferentes costos en las cuentas del franquiciante y el franquiciado.

ADempiere permite configurar de manera ms sofisticada la situacin descripta, permitiendo porejemplo que el receptor de la mercadera confirme la recepcin, permitiendo la administracin de bienes entrnsito y asegurar que no pueda emitirse una factura automtica, hasta que el receptor de los bienes no hayaconfirmado su recepcin.


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9Anlisis de ResultadosEsta funcionalidad cubre el costeo y dimensiones contables de la aplicacin y se encuentra

generalmente en los mdulos de Reportes y Contabilidad general en los sistemas tradicionales.

EsquemaEsquemaEsquemaEsquema de Anlisis de Resultadosde Anlisis de Resultadosde Anlisis de Resultadosde Anlisis de Resultados

9.1 Reglas Contables

Las entradas contables son generadas automticamente en base a reglas que son aplicadas adocumentos de transacciones y son definidas por el sistema, pudiendo ser extendidas por el usuario si lodesea. Estas reglas, definen los cdigos de cuentas para cada grupo de transacciones generadas por undocumento contable, permitiendo que la mayora de las transacciones sean ingresadas al sistema sin que losusuarios deban conocer los nmeros de cuentas a imputar. El sistema tambin permite el ingreso manual paragenerar imputaciones adicionales (actual, presupuesto y estadstica).

TransaccinDiario

ManualRevalo

ReconciliacinImputacin

Motor

Contable

Reglas

Contables

EntradasContables Cubo Contable

Multi-dimensional

Vista deReporte Documento

PersonalizarReportes

Visor deReportes

Vista deNegocios

Impresora

XML, PDF,Word, Excel

Archivos

Herramientas SQL

Drill across Drill down


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9.2 Reportes Integrados, Data Warehousing y OLAP

Los reportes pueden ser creados para cada tipo de documento en el sistema. El usuario puede definirel layout, secuencia, formato y totalizar cualquier reporte y poner este a disposicin de cualquier usuario delsistema u organizacin, configurando la seguridad de manera apropiada.

Las facilidades de reportes permiten desde navegar dentro de los mismos (por ejemplo, desde unaorden de compra ir a socio de negocio, reglas de pago, etc.). Para las entradas multidimensionales, el usuariopuede seleccionar la dimensin que utilizar en el reporte.

Por otro lado, toda la informacin disponible para generar reportes, puede ser exportada a una granvariedad de formatos, para su utilizacin en hojas de clculo y procesadores de texto. Es posible generarnuevos reportes o extender los existentes, permitiendo ver informacin ms detallada cuando y donde seanecesario.

9.3 Diarios Manuales

La mayora de las transacciones contables son generadas como consecuencia del procesamiento deDocumentos, permitiendo grabar las transacciones individuales en mltiples esquemas contables. Los diariosmanuales, permiten crear entradas contables para un esquema contable en particular. ADempiere soporta laauto reversin de entradas en el diario y proporciona la funcionalidad de documentos recurrentes, que permiteprocesar cualquier documento basado en transacciones.

9.4 Distribuciones de Contabilidad General

El sistema facilita la creacin de reglas definidas por el usuario que permiten que importes debitadoso acreditados en el sistema por cualquier documento sean distribuidas sobre mltiples cuentas contables.

9.5 Caractersticas Adicionales

Otras caractersticas provistas por el proceso de Anlisis de Performance son:

Soporte de mltiples esquemas de cuentas (por Ej. para propsitos legales o internos). Soporte de entradas multi-dimensionales (por Ej. organizacin, producto, socio de negocios,

proyectos, etc.). Soporte para mult- costeo (por Ej. Estndar, promedio, FIFO). Soporte multi-monetario (por Ej. comprar en dlares y vender en pesos). Asiento automtico mediante el servidor de aplicaciones. Seguimientos de auditoria. Reportes de Performance para Acuerdos de Nivel de Servicios (SLA - Service Level Agreement).


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10 Web StoreEl Web Store de ADempiere le permite a la empresa mantener y operar mediante la Web. La

informacin est compartida con la aplicacin estndar, sin necesidad de sincronizaciones o integracinadicionales entre el Web store y la aplicacin. Los componentes del Web store pueden ser customizados paralograr el look-and-feel necesario, por ejemplo para que tenga el mismo estilo del sitio Web de la empresa.

EsqueEsqueEsqueEsquema de Web Storema de Web Storema de Web Storema de Web StoreAdems el Web store tiene varios niveles de seguridad para permitir a los socios de negocio ver sus

propias transacciones online.

Agregar a Carrode Compras

Ingreso

Contador

Ingreso eInformacinde Usuario

Catlogo deProductos

Jerarqua deProductos

Identificacinde Usuario

Olvido deContrasea

Confirmacinde Orden

PagoRechazado

Informacinde Pago

Recibo deOrden

Requerimientode Informacin

Bsqueda enCatlogo

Productos

Carro deCompras

del Cliente


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10.1 Catlogo de Productos Online

Los usuarios tienen la posibilidad de ver y buscar en el catlogo de productos. Es posible almacenar y

mostrar imgenes y especificaciones para cada producto sobre el Web store a eleccin del usuario. Por otrolado, los productos pueden estar restringidos de acuerdo a los derechos de acceso del socio de negocio y unavez que el usuario se ha identificado logeado en el Web store, los productos son clasificados y sus preciosson mostrados acorde a la lista de precios especfica del cliente.

Tambin es posible definir jerarquas que permitan limitar la seleccin de productos y efectuar lasbsquedas de productos en base a Categoras y/o Atributos.

10.2 Transacciones de Venta Online

ADempiere permite a los usuarios agregar tems al Carrito de Compras Virtual, mediante el catlogode productos o a travs de un formulario de pedido. Estos tems pueden ser modificados y/o borrados delcarrito de compras. Es obligatorio que el ingreso sea mediante acceso seguro para recuperar informacinalmacenada del cliente. La informacin del pago es ingresada o confirmada. Actualmente se soporta elprocesador de pagos de VeriSign, pero en el futuro estn previstos otros ms. Luego de recibir la confirmacindel pago, se crea la orden y se muestra el recibo, junto con el cdigo de autorizacin recibido del Gateway depago. Opcionalmente es posible enviar un email con el recibo correspondiente. Por otro lado se enva un emaila la persona responsable de las Ordenes Web para notificarlo de la orden y a efectos de su procesamientoposterior.

10.3 Componentes Soportados

Administracin de Usuarios: se puede almacenar informacin de los usuarios y habilitar cookies para permitir la

deteccin e ingreso automticos.Contador: el sistema monitorea los pedidos Web y recopila informacin para analizar la actividad, tal comousuario si se ha logeado -, fecha, host del usuario, etc.

Pedidos o Requerimientos: un pedido de un usuario Web puede ser remitido a uno o ms direcciones de mail.Tambin se puede enviar una confirmacin al usuario que efectu el requerimiento. El Requerimiento o Pedidoes la informacin base para el CRM.


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11 FabricacinADempiere Business Solution proporciona elementos bsicos para soportar el proceso de fabricacin,

manejando la funcionalidad BOM (Bills of Material) o Cuenta de Materiales. Se puede producir un productoBOM y los productos terminados sern agregados al inventario, actualizando tambin la lista de materiasprimas y servicios utilizados.

Est prevista, para un prximo release, la integracin de un mdulo ms completo para aquellosusuarios que requieran de soluciones ms complejas.

Este mdulo, ya desarrollado y en proceso de testeo, cubre los siguientes tpicos relacionados con lafabricacin:

Administracin de Recursos Workflow de Fabricacin Frmulas y BOM Administracin de Ordenes de fabricacin Pronstico y Planeamiento de Requerimiento de materiales Capacidad de Planificacin de Requerimientos Administracin de Costos


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12 Vista Tcnica12.1 Arquitectura Tcnica

ADempiere proporciona CRM, Administracin de Relaciones de Socios, SCM, ERP y OLAP totalmenteintegrados. La aplicacin ha sido diseada para ser alojada en la Web y permite mltiples opciones deimplementacin. El Diccionario de Datos Activo, en el cual est basada la aplicacin, asegura una funcionalidadestable con un look-and-feel consistente.

ADempiere est diseado para cambiar segn las necesidades del negocio. En cualquier momento,an en produccin, los usuarios del sistema pueden cambiar la estructura de la informacin contable y denegocios, ajustndola a nuevas necesidades sin impactos negativos.

ADempiere proporciona mltiples vistas de la informacin basadas en el detalle de las transacciones.Esta estructura permite mxima flexibilidad y fcil integracin, ya que por ser solo vistas de la informacinalmacenada en la base de datos, pueden ser cambiadas rpidamente.

12.2 Tecnologa

ADempiere es una aplicacin cliente-servidor escrita enteramente en Java, que soporta elprocesamiento de grandes volmenes de informacin y una interfase grfica de usuario de alta performance.Est prevista en un futuro la migracin hacia una arquitectura de 3 capas.

12.2.1 Servidor de Aplicaciones

El servidor de aplicaciones est implementado en Java, con la tecnologa J2EE, utilizando lainfraestructura del servidor de aplicaciones JBoss. Este servidor puede estar corriendo de manera stand aloneo en el mismo equipo que el servidor de la base de datos. Para la administracin del servidor se utiliza JMX(Java Management Extensions). El acceso a la base de datos se realiza mediante el protocolo JDBC (JavaDatabase Connectivity). Est planificado que futuros releases de ADempiere soporten otros servidores deaplicaciones que cumplan con las especificaciones de J2EE (por Ej. IBM Websphere, Oracle Application Server,etc.). Adems del estndar HTTP, se utiliza el protocolo SSL para la implementacin de la funcionalidad WebStore....

12.2.2 Aplicacin Cliente

Los componentes de la aplicacin Cliente estn escritos enteramente en Java, diseados para utilizarlas capacidades que brindan las PCs actualmente. La aplicacin Java o cliente Java Applet es la eleccin idealpara altos volmenes de datos y proporciona una interfase grfica de usuario de alta performance. Secomunica va thin JDBC (Java Database Connectivity) con la base de datos y mediante RMI (Remote MethodInvocation) con el servidor de aplicaciones. El cliente puede acceder a los servidores a travs de Internet o deuna Intranet.

En aquellos casos donde la instalacin o descarga de la aplicacin no sea posible (por Ej. para lafuncionalidad de auto servicio de proveedores, clientes o empleados), es posible utilizar un cliente HTML. Esteest implementado mediante Java Servlets y Java Server Pages almacenadas en Servidores de Servlet. Si bieneste cliente proporciona mucha funcionalidad, es menor a la soportada por el cliente Java Applet.


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12.2.3 Base de Datos

La funcionalidad de los procedimientos de PL/SQL fueron movidos hacia el motor de Workflow deADempiere. Para ello se extendi el motor de persistencia de ADempiere lo cual posibilit la eliminacin de losTriggers, y todas las funciones PL/SQL fueron convertidas a SQLJ (Java corriendo en la base de datos).

ADempiere genera las sentencias SQL y las analiza sintcticamente por seguridad. La capa deindependencia de la base de datos convierte los SQL a la notacin correspondiente de la base de datos.

El programa de configuracin empaqueta las libreras requeridas para la instalacin de clientes yservidores de aplicaciones. Este enfoque elimina la necesidad de portar ADempiere a otros motores de base dedatos y permite que las nuevas versiones estn disponibles para otras plataformas simultneamente.

Los requerimientos de ADempiere para la base de datos son:

Que soporte completamente del estndar ANSI SQL 99 (CASE, todos los tipos de JOIN, etc.) Que soporte vistas y vistas sobre vistas. Que soporte Funciones Definidas por el Usuario (preferentemente a travs de SQLJ) Que soporte vistas en lnea (por Ej. SELECT ... FROM (SELECT xx FROM yy)) Que soporte JDBC 3.0 (especialmente Row Set)

12.2.4 Criterio para la seleccin de la Base de Datos

La base de datos es crucial para cualquier aplicacin ERP CRM y los usuarios deberan seleccionar subase de datos en base a los siguientes criterios:

Auto administracin: tiene la base de datos capacidades de auto-tunning y auto-extensin? Estabilidad: puede la base de datos correr sin mantenimiento ni cadas por aos y tolera fallas en los

programas y sistemas operativos con recuperacin automtica?. Disponibilidad: es posible correr la base de datos 24/7 (por Ej. si tiene un Web Store), hace cold/hot

backups y provee fail over automtico? Performance y Escalabilidad: incluye wizards de performance, ndices, utiliza CPUs adicionales y

RAID de hardware y tiene la posibilidad de cluster?

La seleccin de la base de datos es importante, ya que el usuario podra tener problemas con ella y suponererrneamente que son problemas de ADempiere.

12.3 Workflow y Administracin de Procesos de Negocios

Generalmente un Workflow se define como pasos que involucran gente, mientras que Administracinde Proceso de Negocios es definido como Workflow y actividades del sistema.

ADempiere soporta el Business Process Management (BPM) y est basado en los estndaresWorkflow Management Coalition y OMG. En este documento se utilizar el trmino Workflow para incluir lascapacidades BPM.


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Esquema de Workflow en ADempiereEsquema de Workflow en ADempiereEsquema de Workflow en ADempiereEsquema de Workflow en ADempiere

A diferencia de otras aplicaciones ERP y CRM, el Workflow no est por encima de la aplicacin,sino que ADempiere est basado en Workflow. El motor de Workflow de ADempiere es el corazn deladministrador de transacciones, razn por la cual todos los procesos en ADempiere son activados porWorkflows y son fciles de extender y modificar. Al estar los Workflows completamente integrados son fciles

de mantener y proveen mucho ms funcionalidad que los Workflows externos o agregados que ofrecenalgunos otros proveedores de ERP y CRM.

12121212....3333....1111 Tipos de WorkflowsTipos de WorkflowsTipos de WorkflowsTipos de Workflows

ADempiere ofrece tres tipos de Workflows:

General: proporcionan guas e instrucciones paso a paso para cumplir una tarea. Por ejemplo, loswizards de configuracin. Este tipo de Workflow lo inicia el usuario desde el men.

Procesador de Documentos: controlan los pasos de procesamiento de todos los documentos y seinician automticamente cuando se procesa un documento. Pueden ser extendidos, por ejemplo para

solicitar autorizacin en una orden de compra si el importe de la misma supera un cierto valor. Por Valor de documentos: es iniciado automticamente cuando una entidad cumple con una

condicin especificada por el usuario. Por ejemplo, requerir un proceso de aprobacin para definir elcrdito de un cliente nuevo.

12121212....3333....2222 Acciones de Nodos y TransicionesAcciones de Nodos y TransicionesAcciones de Nodos y TransicionesAcciones de Nodos y Transiciones

Un Nodo en el Workflow de ADempiere puede tener las siguientes acciones:

Proceso Automtico: Cualquier accin en Proceso, Reporte, Tares, Workflow, Documento.

Cualquier

Proceso

CualquierReporte

Procesamientode Documentos

ADempiereMail

Gateway

CrearDocumento

Motor deWorkflow

Importar

Aprobacin, Ingreso,Control

Usuario

emailScanner


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Accin de Usuario: Cualquier pantalla o formulario donde un usuario necesita confirmar la realizacin.

Establecer una Variable: Cualquier Columna a Constante o Variable.

Seleccin de Usuario: Cualquier seleccin, por ejemplo aprobar o seleccin en una Lista. Wait (Espera): puede ser utilizado para iniciar, finalizar, etc.

La transicin entre los nodos puede, opcionalmente, tener condiciones y adems se permite elprocesamiento paralelo mediante mltiples transiciones de un nodo. Esto permite modelar escenarioscomplejos a travs de la funcionalidad que proporcionan los Workflows de ADempiere.

12121212....3333....3333 Aprobaciones (Personas Responsables)Aprobaciones (Personas Responsables)Aprobaciones (Personas Responsables)Aprobaciones (Personas Responsables)

El usuario puede definir una jerarqua para aprobaciones o utilizar la de la organizacin. La persona

responsable de un Workflow puede ser un usuario especfico o el invocador, un grupo (rol) o el supervisor deuna organizacin. Pueden tambin existir diferentes responsables para cada nodo/paso del Workflow.

12121212....3333....4444 Prioridad, Avances, AlertasPrioridad, Avances, AlertasPrioridad, Avances, AlertasPrioridad, Avances, Alertas

Es posible administrar las prioridades dinmicamente, lo cual permite que sea usado para ruteos deCall Centers y soporte basado en las prioridades de cliente. Adems los usuarios pueden definir reglas deavance por inactividad y enviar alertas a los responsables del Workflow y/o supervisor.

12.4 Opciones de Implementacin

ADempiere tiene los siguientes componentes principales:

Clienteo Aplicacin Javao Applet Javao Basado en HTML

Servidor de Servlet para aplicacin basada en HTML Servidor de Aplicaciones Servidor de Base de Datos


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Todos los componentes pueden ser implementados en cualquier plataforma que soporte Java:Windows (NT, 2000, XP), Unix, Linux, Mac, etc.

Se soportan una gran variedad de configuraciones; cuando el ancho de banda lo permite, es posibleinstalar el la aplicacin cliente Java. Se pueden obtener accesos seguros utilizando herramientas estiloTerminal Services, ya sean soluciones propietarias u open source.

Para utilizar el cliente HTML, se necesita unServidor de JSP y Java Servlet, y para implementar la

funcionalidad del Web store se requiere el protocoloSSL, adicional al estndar http.

El servidor de aplicaciones JBoss puede serinstalado de manera stand alone o en el mismoservidor de la base de datos; se utiliza JMX (JavaManagement Extensions) para la administracin delservidor.

El servidor de la base de datos almacena losdatos y la lgica de la aplicacin, y se accede a lmediante el protocolo estndar JDBC.

I N T R A N E T

Apps Apps HTML

I N T R A N E T

Apps Apps HTML

Apps

HTMLHTML

Nivel

Casa Matriz

NivelSocio deNegocios

Nivel SucursalI N T E R N E T

Servidor deAplicaciones

Servidor deBase de Datos

AplicacinCliente Java

AplicacinCliente HTML

HTTP /HTTPS JDBC

JDBC

JNP

Opciones de Implementacin


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13Arquitectura de la AplicacinDebido a que las aplicaciones de negocios cambian constantemente, es necesario utilizar nuevas

tecnologas y siempre existe la necesidad de proveer soporte a funcionalidades adicionales. Las aplicacionesdeben tambin soportar la incorporacin de nuevas funcionalidades especficas para el cliente, aunque muchasveces no sean adecuadas para la integracin con la funcionalidad central de la aplicacin (por Ej.personalizaciones y ciertas extensiones).

Si bien es sabido que los requisitos para las aplicaciones cambian constantemente, son pocas lasque estn diseadas para resistir cambios y agregados. Estas aplicaciones de negocios pueden tener una largaexpectativa de vida y tender a pr

ADempiere Business Solution - Vista General

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