ภาคผนวก

132

133

ภาคผนวก ก

ผบรหาร สอร. และผทรงคณวฒ ผเขาประชมเชงปฏบตการ จดท ารางมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวต

รปแบบอทยานการเรยนร

กลวรา ชพงศไพโรจน, รองศาสตราจารย วฒการศกษา ศศ.บ. (บรรณารกษศาสตร) มหาวทยาลยรามค าแหง

ค.บ. (การสอนภาษาไทย) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

กศ.ม. (บรรณารกษศาสตร)มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร นศ.ม. (การสอสารมวลชน) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ต าแหนง ขาราชการบ านาญ อดตรองศาสตราจารยประจ ามหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ

ทศนย วงศพเศษกล, ดร. วฒการศกษา อ.บ. (เกยรตนยมอนดบ 1 เหรยญทองฝรงเศส) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ปรญญาโท (สาขาประวตศาสตร) Université Paris VII ประเทศฝรงเศส

ปรญญาเอก (สาขาสงคมศาสตร) Université Paris VII ประเทศฝรงเศส

ต าแหนง ผอ านวยการ ทท างาน ส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน)

นพรตน มณรตน, นางสาว

วฒการศกษา ศศ.บ. (ภาษาและวรรณคดไทย) มหาวทยาลยบรพา

นศ.ม. (นเทศศาสตรพฒนาการ) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ต าแหนง ทปรกษาหองสมดนทรรศนรตนโกสนทร

ผองศร ปยะยาตง, นาง

วฒการศกษา ศศ.บ. (บรรณารกษศาสตร) มหาวทยาลยเชยงใหม กศ.ม. (บรหารการศกษา) มหาวทยาลยบรพา

ต าแหนง บรรณารกษ ระดบ 7 หวหนาฝายสงเสรมการศกษา ศาสนาและ

วฒนธรรม

สถานทท างาน กองการศกษา เทศบาลนครระยอง

134

พวา พนธเมฆา, รองศาสตราจารย

วฒการศกษา กศ.บ. (ฟสกส) วทยาลยวชาการศกษา ประสานมตร กศ.ม (บรรณารกษศาสตร) วทยาลยวชาการศกษา ประสานมตร ต าแหนง ขาราชการบ านาญ

ทท างาน อดตรองศาสตราจารยภาควชาบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

รนศร ทองค า, นางสาว

วฒการศกษา ศศ.บ. (ภาษาและวรรณคดองกฤษ) มหาวทยาลยบรพา

ศศ.ม. (บรรณารกษศาสตรและสารนเทศศาสตร) มหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ

วท.ม. (การจดการเทคโนโลยสารสนเทศ) มหาวทยาลยเทคโนโลย เจาคณทหารลาดกระบง

ต าแหนง หวหนาฝายหองสมดมชวต

ทท างาน ส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน)

ละเอยด ศรวรนนท, นาง วฒการศกษา ศศ.บ. (บรรณารกษศาสตร) มหาวทยาลยรามค าแหง

ต าแหนง หวหนางานหองสมดโรงเรยนพระมารดานจจานเคราะห ทปรกษาคณะกรรมการครบรรณารกษหองสมดโรงเรยน

สงกดฝายการศกษาอครสงฆมณฑลกรงเทพฯ

ประธานชมรมหองสมดโรงเรยนเอกชน สงกดสมาคมหองสมดแหง ประเทศไทยฯ

ทท างาน โรงเรยนพระมารดานจจานเคราะห

วฒนชย วนจจะกล, นาย

วฒการศกษา ศ.บ. มหาวทยาลยธรรมศาสตร ศ.ม. (ภาคภาษาองกฤษ) มหาวทยาลยธรรมศาสตร ต าแหนง หวหนาฝายวชาการ ทท างาน ส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน)

135

อมรา ปฐภญโญบรณ, อาจารย ดร. วฒการศกษา อ.บ. (เอกประวตศาสตร, องกฤษ และศลปการละคร) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ค.ม. (โสตทศนศกษา) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

Ed. D. (Adult Education and Community Development) The

Ontario Institute for Studies in Education (OISE/U of Toronto)

Canada

ต าแหนง อดตนกวชาการ, ขาราชการบ านาญ กรมการศกษานอกโรงเรยน

ผรบใบอนญาตโรงเรยนเอกชน ทท างาน โรงเรยนเลกโกเมศอนสรณ ถนนงามวงศวาน ต. บางเขน อ. เมอง จ. นนทบร อศรนทร นนทหทย, นางสาว

วฒการศกษา อ.บ. (ภาษาฝรงเศส) มหาวทยาลยศลปากร นศ.ม. (นเทศศาสตรพฒนาการ) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ต าแหนง หวหนาฝายกจกรรม

ทท างาน ส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน) ผสงเกตการณ จอมขวญ ขวญยน, นางสาว

วฒการศกษา สส.บ. (เกยรนยมอนดบสอง) มหาวทยาลยธรรมศาสตร ศศ.ม. (เศรษฐศาสตรการเมอง) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

ต าแหนง นกจดการความรอาวโส

ทท างาน ส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน)

136

ภาคผนวก ข

นกวชาชพทปฏบตงานในสอร.ผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวต และไดรบรางวลการประกวด เครอขายของ สอร.

ผใชบรการและนกวชาการ นกวชาชพ

กลมนกวชาชพทปฏบตงานในส านกงานอทยานการเรยนร สงกดส านกงานบรหารและพฒนาองค ความร (องคการมหาชน)

ชวนธร มงคลเลศลพ นกจดการความรอาวโส (ดานกจกรรมสงเสรมการอานการเรยนร) ฝายกจกรรม ส านกงานอทยานการเรยนร ชดชม วสนตวงศ เจาหนาทการเงนและบญช อาวโส ฝายส านกอ านวยการ ส านกงาน

อทยานการเรยนร ฐตพฒน สมรง เจาหนาทวเคราะหนโยบายและแผนอาวโส ส านกงานอทยานการเรยนร ธมกร นนตา นกจดการความร (ดานเครอขาย) ฝายพฒนาเครอขาย ส านกงานอทยานการเรยนร ธรดา เนยมอย บรรณารกษอาวโส ฝายหองสมดมชวต ส านกงานอทยานการเรยนร นวพร มาลาศร นกจดการความร (ดานเวบไซต) ฝาย กจกรรม ส านกงานอทยานการเรยนร นนธนา เจรญภกด นกจดการความร (ดานวชาการ) ฝายวชาการ ส านกงานอทยานการเรยนร นวฒน ถงเงนศร นกจดการความร (ดานสงเสรมการอานและทกษะชวต) ฝายกจกรรม

ส านกงานอทยานการเรยนร ปนดดา แววศร บรรณารกษ ฝายหองสมดมชวต ส านกงานอทยานการเรยนร เปรมเกยรต ศรวฒนะ บรรณารกษ ฝายหองสมดมชวต ส านกงานอทยานการเรยนร ศกดศร บญยรกษโยธน นกจดการความร (ดานกจกรรมไอท) ฝายกจกรรม ส านกงาน อทยานการเรยนร สายสมพนธ ครรตน บรรณารกษ ฝายหองสมดมชวต ส านกงานอทยานการเรยนร สธ จดละ นกจดการความร (ดานกจกรรมสงเสรมการอานการเรยนร) ฝายกจกรรม สนทนากลม ส านกงานอทยานการเรยนร อญญาพร ออนศร เจาหนาทบรหารงานทวไป ฝายส านกผอ านวยการ ส านกงานอทยานการ

เรยนร สรพนธ เปงกาสทธ ผเชยวชาญดานเครอขาย ส านกงานอทยานการเรยนร

137

ผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวต และไดรบรางวลการประกวด เครอขายของ สอร. ผใชบรการ นกวชาการ นกวชาชพ

กาญจนา โคตรชมภ บรรณารกษหองสมดประชาชน อ าเภอค าตากลา จ.สกลนคร เกศน ไพรสนธ หอสมดเทศบาลนครพษณโลก จ.พษณโลก

จร ศรยทอง

บรรณารกษช านาญการ หองสมดประชาชนจงหวดสงขลา นงนภส ชนเชาวไว

ครวทยฐานะ ช านาญการ โรงเรยนบานมวงสามป ต. ล อ. ล จ.ล าพน

ประไพพกตร แทนแกว

บรรณารกษหองสมดประชาชนอ าเภอขขนธ จ.ศรสะเกษ

พกล วเทห ครบรรณารกษ โรงเรยนยางอมวทยาคาร จ.กาฬสนธ ลกคณา บญด

บรรณารกษช านาญการ หองสมดประชาชนอ าเภอโพทะเล จ. พจตร ศรนวล เตมย คร คศ. 2 โรงเรยนชมชนวดดงยาง ต. ทองเอน อ. อนทรบร จ. สงหบร โศจรศม กลศรชยวฒน บรรณารกษหองสมดเพอการเรยนร ซอยพระนาง กรงเทพมหานคร สนทอน มกดา

บรรณารกษหองสมดประชาชน “เฉลมราชกมาร” อ าเภอพฒนานคม จ.ลพบร สดารตน ค ามลใจ

คร ส านกงาน กศ.น. อ. แมสะเรยง จ. แมฮองสอน สบน ไชยยะ

บรรณารกษหองสมดประชาชนเฉลมราชกมาร จ. ล าพน

สภาภรณ อนทมาตย บรรณารกษช านาญการ หองสมดประชาชนจงหวดชลบร

138

อามรรตน ศรสรอย

บรรณารกษปฏบตการ หองสมดประชาชนเฉลมพระเกยรตสมเดจพระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมาร จ.ขอนแกน อดม ศรสขวฒน

คร คศ. 2 โรงเรยนเทศบาล 4 (วดมหาธาตวรวหาร) ต.หนาเมอง อ.เมอง จ.ราชบร อมากร นามวงศชย

บรรณารกษหองสมดประชาชนจงหวดสกลนคร

เครอขายของ สอร. ผใชบรการ นกวชาการ นกวชาชพ กาญจนา ใจกวาง, ผชวยศาสตราจารย ผชวยศาสตราจารย แขนงวชาสารสนเทศศาสตร สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

จนทรสม เสยงด ผอ านวยการส านกการศกษา เทศบาลนครล าปาง

ชมยภร แสงกระจาง นายกสมาคมนกเขยนแหงประเทศไทย

ชยยศ อมสวรรณ, ดร. ส านกงานสงเสรมการศกษานอกระบบและตามอธยาศย กระทรวงศกษาธการ น าทพย วภาวน, รองศาสตราจารย ดร. รองศาสตราจารย สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช เบญจลกษณ น าฟา, ดร. ผอ านวยการส านกวชาการและมาตรฐานการศกษา ส านกงานคณะกรรมการการศกษา

ขนพนฐาน กระทรวงศกษาธการ ปยาภรณ มณฑะจตร มลนธสยามกมมาจล

พงษศกด ยงชนมเจรญ, ดร. นายกเทศมนตร ส านกงานเทศบาลนครยะลา เพญสวรรณ นาคะปรชา

ผอ านวยการส านกหอสมด มหาวทยาลยเชยงใหม

139

รสรวล อรามเจรญ

กรรมการผจดการบรษท แปลน ฟอร คดส จ ากด และนายกสมาคมผจดพมพและผจด

จ าหนายหนงสอแหงประเทศไทย

เรองศกด ปนประทป

ผอ านวยการมลนธหนงสอเพอเดก

วชร (พรหมพจตร) ถวนถวล ผจดการอทยานการเรยนรยะลา วมลพร ใบสนธ ส านกงานกองทนสนบสนนการวจย

วลาวณย ทรพยพนแสน

ผอ านวยการ ส านกหอสมดแหงชาต ถนนสามเสน เขตดสต กรงเทพฯ

สรวงธร นาวาผล

ผอ านวยการคณะบคคลวอารแฮปป

สดสวาท สงปรดา

ศนยความรกนได หองสมดประชาชนจงหวดอบลราชธาน สรยรตน วงศเสงยม

ผอ านวยการส านกหอจดหมายเหตแหงชาต

อรณวรรณ พมพาพฒนโยธน

บรรณารกษ 8 ว หวหนากลมงานพฒนาหองสมดประชาชน

อดม เพชรสงหาร, นายแพทย รองประธานกรรมการบรหารฝายพฒนาความร บรษท รกลกกรป จ ากด

140

ภาคผนวก ค

ผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวต

เกตสรนทร แผงตน

บรรณารกษหองสมดประชนอ าเภอตาพระยา จ.สระแกว จนทรฉาย ทนตา

บรรณารกษหองสมดประชาชนจงหวดศรสะเกษ

จนทรตร ลมสขสนต

ครช านาญการพเศษ หองสมดโรงเรยนอนบาลเกาะชาง

จตสภา วนมหาใจ หองสมดองคการบรหารสวนจงหวดแพร ธดารตน เขมะชต

บรรณารกษหองสมดประชาชนจงหวดอางทอง

นภาภรณ ปานประทป

บรรณารกษหองสมดประชาชนจงหวดสมทรสงคราม

นนทนา เมฆประสทธ บรรณารกษหองสมดประชาชนเฉลมราชกมาร อ.ศรนครนทร จ.พทลง

นนทกา ชะยมาตร บรรณารกษหองสมดประชาชนอ าเภอภสงห จ.ศรสะเกษ

บงอร บญช บรรณารกษหองสมดประชาชนเฉลมราชกมาร อ. บานตาก จ. ตาก

เบญจมาศ กาญจนมณ บรรณารกษช านาญการหองสมดประชาชนจงหวดกาญจนบร บณยอร จนทรเสน

บรรณารกษ 7ว หองสมดเพอการเรยนร มนบร กรงเทพมหานคร พนารตน ผาสดา

บรรณารกษหองสมดประชาชนเฉลมราชกมาร อ.วานรนวาส จ.สกลนคร พยง ใบแยม

คร หองสมดมชวตโรงเรยนบานตลาดเขตมตรภาพท 105 อ.ทามวง จ.กาญจนบร พสธร อนแพง บรรณารกษปฎบตการ หองสมดประชาชนอ าเภอขนอม จ.นครศรธรรมราช

141

พลลภา โตตอบ

ครหองสมดโรงเรยนปากทอพทยาคม อ.ปากทอ จ.ราชบร ภานมาศ สทธโชต

เจาหนาทหองสมด หองสมดประชานเทศบาลนครอดรธาน อ.เมอง จ. อดรธาน ภาวนา นมอมพรศร หองสมดโรงเรยนบานเขาแดง อ.บอพลอย จ. กาญจนบร มลฤด เรองนช

บรรณารกษหองสมดเพอการเรยนรบางขนเทยน กรงเทพมหานคร วรรณด จอกทองค า

ครช านาญการ หองสมดประชาชนอ าเภอบางบอ อ.เมอง จ.สมทรปราการ วยดา แกนจนทร หองสมดโรงเรยนบานในไร อ.ทายเหมอง จ.พงงา

วรช กญแจทอง

นกวชาการศกษา ส านกงานเทศบาลต าบลมาบอ ามฤต หองสมดไทยคด

โรงเรยนชมชนมาบอ ามฤต ต. ดอนยาง อ. ปะทว จ. ชมพร ศภภาพร ทกศลโกล

หองสมดโรงเรยนปญญาภวฒน เทคโนธรกจ จ.นนทบร สมศร ทงสงค ครช านาญการ หองสมดเฉลมพระเกยรต 80 พรรษา โรงเรยนบานฝงตน อ.พาน

จ.เชยงราย

สดสวาท สงปรดา

ศนยความรกนได อบลราชธาน อภสทธ ภธร บรรณารกษหองสมดประชาชนอ าเภอเจรญศลป จ.สกลนคร อนงคนารถ เหลยมฤด

บรรณารกษปฏบตการ หองสมดประชาชนอ าเภอวงจนทร จ.ระยอง

อนนต ศรราม

บรรณารกษหองสมดประชาชนอ าเภอหวยยอด อ.หวยยอด จ.ตรง

อลงกต สระสาย

บรรณารกษหองสมดประชาชนเฉลมราชกมาร จงหวดอ านาจเจรญ อ.เมอง จ.อ านาจเจรญ

142

องคนา โสรย ผชวยบรรณารกษ หองสมดประชาชนเทศบาลนครราชสมา อ.เมอง จ. นครราชสมา

อดม สรสขวฒน ครโรงเรยนเทศบาล 4 วดมหาธาตวรวหาร อ.เมอง จ.ราชบร

143

ภาคผนวก ง แบบสนทนากลม

ประเดนสนทนากลม

- ผลสรปการสงเคราะหองคความรหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร และขอคนพบเกยวกบองคประกอบของหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

- หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ควรมมาตรฐานกดาน อะไรบาง

- มาตรฐานแตละดานควรมตวชวดอะไรบาง

144

ภาคผนวก จ

แบบสอบถามผบรหารและผทรงคณวฒ

ค าแนะน าในการตอบ

แบบสอบถามประกอบดวย 5 มาตรฐาน จ านวน 102 ตวชวด มรายละเอยด 10 หนา

โปรดเขยนเครองหมาย ในชองทตรงกบระดบความคดเหนของทาน

เหนดวย +1 หมายถง ทานแนใจวาเปนตวชวดทมความเหมาะสม

ไมแนใจ 0 หมายถง ทานไมแนใจวาเปนตวชวดทมความเหมาะสม

ไมเหนดวย -1 หมายถง ทานแนใจวาเปนตวชวดทไมมความเมาะสม

โปรดเตมรายละเอยดตามในชองคาเปาหมาย (โปรดระบ)......................(ถาม) โดยเปนคาเปาหมายขนต า

ขอขอบคณในความรวมมอของทาน

ศาสตราจารย ดร.ชตมา สจจานนท รองศาสตราจารย ดร.บญศร พรหมมาพนธ

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

มาตรฐาน 1 ดานกายภาพ

1.1 ความสะดวกในการเขาถง และการ ใชบรการ

..........

...........

.............

...................................... 1.1.1 ทตงอยในยานชมชน ........... .......... .............. ....................................... 1.1.2 การคมนาคมสะดวก มรถ

ประจ าทาง/บรการ สาธารณะผาน

...........

...........

..............

....................................... 1.1.3 ตงอยใกลสถานศกษา ........... .......... .............. ระยะทาง...................กม.

145

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม แนใจ

0

ไม เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

1.1.4 ปายบอกทางหรอการ สอสารชดเจนใหสามารถ

เขาถงหองสมดได

...........

..........

.............

...................................... 1.2 การจดบรรยากาศและ

สภาพแวดลอมภายใน

...........

..........

..............

....................................... 1.2.1 บรรยากาศผอนคลาย อบอน เปนกนเอง

...........

..........

..............

....................................... 1.2.2 สภาพแวดลอมภายใน

ปลอดโปรงและสะอาดตา

...........

..........

..............

....................................... 1.2.3 การจดระบบแสงสวาง

ค านงถงการประหยด

พลงงาน

...........

..........

..............

....................................... 1.2.4 ระบบการถายเทอากาศด ........... .......... .............. ....................................... 1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง ........... .......... .............. ....................................... 1.3 การจดสภาพแวดลอมภายนอก ........... .......... .............. ....................................... 1.3.1 การออกแบบตกแตง

สรางสรรค

...........

..........

..............

....................................... 1.3.2 สะอาด สวยงาม เชญชวน

ใหเขาใชบรการ

...........

..........

..............

....................................... 1.3.3 ผสมผสาน สะทอน

อตลกษณของทองถน

...........

..........

..............

....................................... 1.3.4 โตะ เกาอ ชนหนงสอ

สามารถเคลอนยายไดงาย

...........

..........

..............

.......................................

146

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม แนใจ

0

ไม เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

1.3.5 การออกแบบพนทเออ

อ านวยในการใชบรการ ส าหรบผพการ

...........

..........

..............

....................................... 1.4 การจดแบงพนทใชสอย (zoning) สอดคลองกบ

พฤตกรรมความสนใจของกลม

เปาหมายการใชงานและ

ลกษณะการใหบรการ ........... .......... .............. ....................................... 1.4.1 การจดแบงพนทตามกลม

อาย

...........

..........

.............. เชน มมเดก มมอนๆ โปรดระบทจ าเปน....................

1.4.2 การจดแบงพนท เอนกประสงคสอดคลองกบ

การใหบรการ

...........

..........

..............

โปรดระบประเภทของบรการทจ าเปน................ ......................................

1.4.3 การจดแบงพนทเอนก

ประสงคสอดคลองกบ

พฤตกรรมและความสนใจ ของกลมเปาหมาย

...........

..........

..............

...................................... 1.4.4 การออกแบบพนทสะดวกตอ

การใชบรการ

...........

..........

..............

....................................... 1.4.5 การจดมมบรการน าดม หรอ

การจ าหนายเครองดม/อาหาร วาง

...........

..........

..............

....................................... มาตรฐาน 2 ดานสาระและกจกรรม ........... .......... .............. ....................................... 2.1 มสอการเรยนรเหมาะสมและอยใน

สภาพพรอมใช

...........

..........

..............

.......................................

147

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

2.1.1 สอการเรยนรมหลากหลาย

รปแบบทงสอสงพมพและ

สออเลกทรอนกส

...........

..........

..............

โปรดระบสอทจ าเปน........ ...................................... .......................................

2.1.2 สอการเรยนรมเนอหา

หลากหลายประเภททง วชาการ สารคด บนเทงคด

...........

..........

..............

โปรดระบเนอหาประเภทอนๆ ทจ าเปน................... ......................................

2.1.3 สอการเรยนรมความ

สอดคลองกบความตองการ ของกลมเปาหมายท หลากหลาย

...........

..........

..............

....................................... 2.1.4 สอการเรยนรมเนอหาสงเสรม

การเรยนร

...........

..........

..............

....................................... 2.1.5 สอการเรยนรสอดคลองและ

เกยวของกบทองถน

...........

..........

..............

....................................... 2.1.6 สอการเรยนรมบรการส าหรบ

ผพการ

...........

..........

..............

....................................... 2.1.7 สอการเรยนรอยในความ

สนใจและสอดคลองกบ

สภาวการณของสงคม

...........

..........

..............

....................................... 2.1.8 สอการเรยนรจดหมวดหม อยางเปนระบบสะดวกตอ

การใชบรการ

...........

..........

..............

.......................................

148

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม แนใจ

0

ไม เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

2.1.9 เครองมออเลกทรอนกส อ านวยความสะดวกแก

ผใชในการเขาถง/สบคน

ทรพยากรสารสนเทศ/สอ

การเรยนร

...........

..........

..............

เชน โอแพก และอนๆ โปรดระบ......................... ....................................... ...................................... ......................................

2.1.10 สอการเรยนรมการ บ ารงรกษาใหพรอมใชงาน

...........

..........

..............

....................................... ดานกจกรรม

2.2 ความหลากหลายและเนอหา ของกจกรรมทจด

...........

..........

..............

....................................... 2.2.1 กจกรรมทจดมความ

หลากหลาย

...........

..........

.............. โปรดระบรปแบบกจกรรมทจ าเปน..........................

2.2.2 การจดกจกรรมสงเสรม

การอานและการเรยนร.....

...........

..........

.............. จ านวนครง/เดอน………... .......................................

2.2.3 การจดกจกรรมสงเสรม

ศลปวฒนธรรม

...........

..........

.............. จ านวนครง/เดอน............. .......................................

2.2.4 การจดกจกรรมสงเสรม

ทกษะชวต

...........

.......... .

............. จ านวนครง/เดอน.............

2.2.5 การจดกจกรรมสงเสรม

ทกษะการเรยนรดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ

...........

..........

..............

จ านวนครง/เดอน............. ....................................... .....................................

2.2.6 การจดกจกรรมกระตนให เกดการคนควาและเรยนร เพมเตมผานหนงสอและ

สอการเรยนรอนๆ

...........

..........

..............

จ านวนครง/เดอน............. ...................................... ....................................... .....................................

149

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม แนใจ

0

ไม เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

2.2.7 การจดกจกรรมสงเสรม

การเรยนรเสนอกระบวน-

การเรยนรผานประสบ-

การณจรงดวยการปฏบต

...........

..........

..............

จ านวนครง/เดอน............. ...................................... ....................................... .......................................

2.3 ความตอเนองและครอบคลม

ของกจกรรมทจด

2.3.1 การจดกจกรรมด าเนนการ อยางตอเนอง

...........

..........

.............. จ านวนครง/เดอน............. .......................................

2.3.2 การจดกจกรรมครอบคลม

ทกกลมผใชบรการ

...........

..........

.............. จ านวนครง/เดอน จ านวน

1 ครง/กลมเปาหมาย

2.3.3 การจดกจกรรมส าหรบ

กลมเปาหมายทงผใชและ

ผยงไมเคยใชบรการ หองสมด

...........

..........

..............

จ านวนครง/เดอน จ านวน 1 ครง/กลมเปาหมาย....... ...................................... ......................................

มาตรฐาน 3 ดานการบรการ 3.1 การจดบรการเชงรกถง กลมเปาหมาย

3.1.1 การจดระบบบรการทเออ

ตอการใชบรการดวย

ตนเอง

...........

..........

..............

จ านวน..............ครงเดอน

3.1.2 การจดบรการเชงรกถง

กลมเปาหมายทงผใชและ

ผยงไมเคยใชบรการ

...........

..........

..............

จ านวน..............ครงเดอน

150

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม แนใจ

0

ไม เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

3.1.3 การจดบรการสอดคลอง

กบความตองการและ

แสดงความเอออาทรตอ

ผใช

...........

..........

..............

....................................... 3.2 ความพงพอใจของผใชตอ

คณภาพการบรการ

3.2.1 ความสะดวก รวดเรวใน

การรบบรการ

...........

..........

..............

....................................... 3.2.2 การไดรบบรการตรงกบ

ความตองการ

...........

..........

..............

....................................... 3.2.3 การไดรบบรการทเชอถอ

ได

...........

..........

..............

....................................... 3.2.4 ความเอออาทรของผ ใหบรการ

...........

..........

..............

....................................... 3.2.5 ความสามารถในการตอบ

ค าถามและใหค าแนะน า

ของผใหบรการ

...........

..........

..............

....................................... 3.2.6 ความเพยงพอของสอการ เรยนรทมใหบรการ

...........

..........

..............

....................................... 3.2.7 ความทนสมยของสอการ เรยนรทมใหบรการ

...........

..........

..............

....................................... มาตรฐาน 4 ดานบคลากร

ดานผบรหารหองสมดมชวต

4.1 วสยทศนและภาวะผน า

4.1.1 ผน าการเปลยนแปลง ........... .......... .............. ....................................... 4.1.2 ผน าเชงกลยทธ ........... .......... .............. .......................................

151

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

4.1.3 ความคดสรางสรรค ........... .......... .............. ....................................... 4.1.4 ความสามารถในการ ตดสนใจ

...........

..........

..............

....................................... 4.1.5 วสยทศนทางดานการ ศกษาเทคโนโลย สารสนเทศและการ สอสารและการจด

กระบวนการเรยนร

...........

..........

..............

....................................... 4.2 การเปนนกจดการและนก

ประสานงาน

4.2.1 ความสามารถในการ วางแผนก าหนดทศทาง

และยทธศาสตร

...........

..........

..............

....................................... 4.2.2 ความสามารถในการ บรหารจดการองคการและ บคลากร

...........

..........

..............

....................................... 4.2.3 ความสามารถในการ สอสารภายในองคกร

...........

..........

..............

....................................... 4.2.4 ความสามารถในการ สอสารภายนอกองคกร

...........

..........

..............

....................................... 4.2.5 ความสามารถในการ ประสานงานและท างาน

รวมกบบคคลและ

เครอขายทเกยวของ

...........

..........

..............

....................................... 4.2.6 ใจกวาง ยอมรบการ เปลยนแปลง

...........

..........

..............

.......................................

152

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

ดานผปฏบตงาน

4.3 ความร ความคดและความ

เขาใจเกยวกบหองสมดมชวต

4.3.1 นสยรกการอานและใฝร ........... .......... .............. ....................................... 4.3.2 ความคดสรางสรรค ........... .......... .............. ....................................... 4.3.3 ความคดเชงวเคราะห ........... .......... .............. ....................................... 4.3.4 ความเขาใจแนวคด หลกการและแนวปฏบต

เกยวกบหองสมดมชวต

...........

..........

..............

....................................... 4.4 ดานเจตคต

4.4.1 จตบรการ ........... .......... .............. ....................................... 4.4.2 มนษยสมพนธ ........... .......... .............. ....................................... 4.4.3 เจตคตทดตอวชาชพ ........... .......... .............. ....................................... 4.4.4 การรบฟงและเคารพ

ความคดเหนของผอน

...........

..........

..............

....................................... 4.4.5 การแลกเปลยนเรยนรรวม

กบผรวมงานและบคคลอน

...........

..........

..............

....................................... 4.5 ดานทกษะ

4.5.1 ทกษะการจดกจกรรม

สงเสรมการอานและการ เรยนร

...........

..........

..............

....................................... 4.5.2 ทกษะการใชเทคโนโลย สารสนเทศ

...........

..........

.............

....................................... 4.5.3 ทกษะการสอสาร ........... .......... .............. .......................................

153

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

4.5.4 ทกษะการประชาสมพนธ เชงรก

...........

..........

..............

....................................... 4.5.5 ทกษะการแกปญหา / การ จดการปญหา

...........

..........

..............

....................................... 4.5.6 ทกษะการท างานไดหลาย

ดาน

...........

..........

..............

....................................... 4.5.7 ทกษะการประสานงาน ........... .......... .............. ....................................... 4.5.8 ทกษะการท างานเปนทม ........... .......... .............. ....................................... 4.5.9 การพฒนาตนเองอยาง

ตอเนอง

...........

..........

..............

....................................... มาตรฐาน 5 ดานการบรหารจดการ 5.1 แผนพฒนาหองสมดมความ

ชดเจนและสามารถน าไป

ปฏบตไดจรง

5.1.1 แผนพฒนาหองสมด

สอดคลองกบวสยทศน พนธกจ หรอนโยบายของ

ตนสงกด

...........

..........

..............

....................................... 5.1.2 แผนพฒนาหองสมดม ความชดเจน

...........

..........

..............

....................................... 5.1.3 แผนพฒนาหองสมด

สามารถน าไปปฏบตไดจรง

...........

..........

..............

.......................................

154

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

5.2 การมสวนรวมของผใช ผม

สวนไดสวนเสยและชมชน

5.2.1 ผใชมสวนรวมในการ วางแผน การบรหาร จดการหรอด าเนนงาน

หองสมด

...........

..........

..............

จ านวน 2 ครง/ป

5.2.2 ผมสวนไดสวนเสยหรอ

ชมชนมสวนรวมในการ วางแผนการบรหารจดการ หรอด าเนนงานหองสมด

...........

..........

..............

จ านวน 2 ครง/ป

5.2.3 กจกรรมทผใช ผมสวนได สวนเสยหรอชมชนรวมกน

จดเพอพฒนาหองสมด

...........

..........

..............

จ านวน 2 ครง/ป

5.3 การสรางเครอขาย

5.3.1 การสรางเครอขาย

หองสมดอยางเปนทางการ

...........

..........

..............

จ านวน 3 ครง/ป

5.3.2 การสรางเครอขายกบ

หนวยงานอนๆ ทเกยวของ

อยางเปนทางการ

...........

..........

..............

จ านวน 3 ครง/ป

5.3.3 การสรางและสนบสนนให เกดเครอขายกลมสมาชก/ ผใชบรการ

...........

..........

..............

....................................... 5.3.4 กจกรรมรวมกบเครอขาย

หองสมดเครอขาย

หนวยงานอนๆ และ

เครอขายสมาชก

...........

..........

..............

.......................................

155

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

5.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศ

ในการบรหารจดการ การ บรการและการเขาถงขอมล

ของหองสมด

5.4.1 การใชเทคโนโลย สารสนเทศในการบรหาร จดการของผบรหาร/ ผปฏบตงาน

...........

..........

..............

เทคโนโลยสารสนเทศทจ าเปน............................. ...................................... ......................................

5.4.2 การใชเทคโนโลย สารสนเทศในการบรการ ผใชของผปฏบตงาน

...........

..........

..............

เทคโนโลยสารสนเทศทจ าเปน............................. ......................................

5.4.3 การใชเทคโนโลย สารสนเทศในการสอสาร และประชาสมพนธ

...........

..........

.............. เทคโนโลยสารสนเทศทจ าเปน............................. ......................................

5.4.4 การใชเทคโนโลย สารสนเทศเพอการใช บรการดวยตนเอง

...........

..........

..............

เทคโนโลยสารสนเทศทจ าเปน............................. ......................................

5.5 การสอสารและประชา- สมพนธถงกลมเปาหมาย

5.5.1 การสอสารชดเจน ........... .......... .............. ....................................... 5.5.2 การสอสารมหลากหลาย

ชองทาง

...........

.......... .

.............

....................................... 5.5.3 การประชาสมพนธเหมาะ

สมกบกลมเปาหมาย

...........

..........

..............

....................................... 5.5.4 การประชาสมพนธผานสอ

ทหลากหลาย

...........

..........

..............

.......................................

156

รายการตวชวด

เหน

ดวย

+1

ไม

แนใจ

0

ไม

เหนดวย

-1

คาเปาหมาย

(โปรดระบ)

5.6 สถตการใชบรการและการ เขารวมกจกรรม

5.6.1 ผใชบรการเพมขนเมอ

เปรยบเทยบกบปทผานมา

...........

..........

..............

....................................... 5.6.2 การใชบรการเพมขน ........... .......... .............. ....................................... 5.6.3 ผเขารวมกจกรรมเพมขน

เมอเปรยบเทยบกบปท ผานมา

...........

..........

..............

....................................... 5.6.4 สอการเรยนรเพมขนเมอ

เปรยบเทยบกบปทผานมา

...........

..........

..............

....................................... 5.7 การประเมนผลการบรหาร

จดการและการด าเนนการ หองสมดมชวต

5.7.1 รายงานสรปผลการ ด าเนนงานตามแผน

...........

..........

..............

....................................... 5.7.2 การน าสถต และผลสรป

การด าเนนงานมาใชใน

การวางแผนและพฒนา

งาน

...........

..........

..............

.......................................

ขอคดเหนและขอเสนอแนะ.............................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................................................................................................ .............................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................

ขอขอบคณในความรวมมอของทานโปรดสงกลบภายในวนท 11 เมษายน 2544

157

ภาคผนวก ฉ

แบบสอบถามนกวชาชพทปฏบตงานใน สอร. ผเขารวมกจกรรมการอบรมและ การประกวดหองสมดมชวตและไดรบรางวลการประกวด เครอขายของ สอร.

ผใชบรการ และนกวชาการ นกวชาชพ

ค าแนะน าในการตอบ แบบสอบถามประกอบดวย 5 มาตรฐาน จ านวน 102 ตวชวด

โปรดเขยนเครองหมาย ในชองทตรงกบระดบความเหมาะสมของตวชวดตามความคดเหนของทาน โดยก าหนดเปนหาระดบ คอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสดหรอไมเปนดวย

หากทานมขอคดเหนหรอขอเสนอแนะอนๆ โปรดระบ ในชองวางทเวนไวให ขอขอบคณในความรวมมอของทาน

ศาสตราจารย ดร.ชตมา สจจานนท รองศาสตราจารย ดร.บญศร พรหมมาพนธ

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

มาตรฐาน 1 ดานกายภาพ

1.1 ความสะดวกในการเขาถงและการ ใชบรการ

1.1.1 ทตงอยในยานชมชน .............. ....... .............. ........ .............. 1.1.2 การคมนาคมสะดวก มรถประจ า

ทาง/บรการสาธารณะผาน

..............

.......

..............

........

.............. 1.1.3 ตงอยใกลสถานศกษา .............. ....... .............. ........ .............. 1.1.4 ปายบอกทางหรอสอสารชดเจน

สามารถเขาถงหองสมดได

..............

.......

................

..........

................ 1.2 การจดบรรยากาศและ

สภาพแวดลอมภายใน

1.2.1 บรรยากาศอบอนเปนกนเอง

1.2.2 สภาพแวดลอมภายในปลอด

โปรงและสะอาดตา

..............

.......

................

........

................

แบบสอบถาม

โครงการวจยการพฒนามาตรฐานและตวชวดหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

158

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1.2.3 การจดระบบแสงสวางค านงถง

การประหยดพลงงาน

..............

.......

................

........

................ 1.2.4 ระบบการถายเทอากาศด .............. ....... ................ ........ ................ 1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง .............. ....... ................ ........ ................ 1.3 การจดสภาพแวดลอมภายนอก

1.3.1 การออกแบบตกแตงสรางสรรค .............. ....... ................ ........ ................ 1.3.2 สะอาด สวยงาม เชญชวนใหเขา

ใชบรการ

..............

.......

................

........

................ 1.3.3 ผสมผสานสะทอนอตลกษณ ทองถน

..............

....... . ...............

........

................ 1.3.4 โตะ เกาอ ชนหนงสอสามารถ

เคลอนยายไดงาย

..............

.......

................

........

................ 1.3.5 การออกแบบพนทเอออ านวยใน

การใชบรการส าหรบผพการ

..............

......

................

........

................ 1.4 การจดแบงพนทใชสอย (zoning)

สอดคลองกบพฤตกรรมความ

สนใจของกลมเปาหมาย การใช งานและลกษณะการใหบรการ

1.4.1 การจดแบงพนทตามกลมอาย .............. ....... ................ ........ ................ 1.4.2 การจดแบงพนทเอนกประสงค

สอดคลองกบการใหบรการ

..............

.......

................

........

................ 1.4.3 การจดแบงพนทเอนกประสงค

สอดคลองกบพฤตกรรมและ

ความสนใจของกลมเปาหมาย

..............

.......

................

........

................ 1.4.4 การออกแบบพนทสะดวกตอการ ใชบรการ

..............

.......

................

........

................ 1.4.5 การจดมมบรการน าดม หรอการ จ าหนายเครองดม/อาหารวาง

..............

.......

................

........

................

159

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

มาตรฐาน 2 ดานสาระและกจกรรม

2.1 มสอการเรยนรเหมาะสมและอยใน

สภาพพรอมใช

2.1.1 สอการเรยนรมหลากหลาย

รปแบบทงสอสงพมพและสอ

อเลกทรอนกส

..............

.......

................

........

................ 2.1.2 สอการเรยนรมเนอหา

หลากหลายประเภททงวชาการ สารคด บนเทงคด

..............

.......

................

........

............... 2.1.3 สอการเรยนรมความสอดคลอง

กบความตองการของกลม

เปาหมายทหลากหลาย

..............

.......

................

........

................ 2.1.4 สอการเรยนรมเนอหาสงเสรมการ เรยนร

..............

.......

................

........

................ 2.1.5 สอการเรยนรสอดคลองและ

เกยวของกบทองถน

..............

.......

................

........

................ 2.1.6 สอการเรยนรมบรการส าหรบผ พการ

..............

.......

................

........

................ 2.1.7 สอการเรยนรอยในความสนใจ

และสอดคลองกบสภาวการณ ของสงคม

..............

.......

................

........

................ 2.1.8 สอการเรยนรจดหมวดหมอยาง

เปนระบบสะดวกตอการใช บรการ

..............

.......

................

........

................ 2.1.9 เครองมออเลกทรอนกสอ านวย

ความสะดวกแกผใชในการ เขาถง/สบคนทรพยากร สารสนเทศ/สอการเรยนร

..............

.......

................

........

................ 2.1.10 สอการเรยนรมการบ ารงรกษาให พรอมใชงาน

..............

.......

................

........

................

160

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานกจกรรม

2.2 ความหลากหลายและเนอหาของ กจกรรมทจด

2.2.1 กจกรรมทจดมความหลากหลาย .............. ....... ................ ........ ................ 2.2.2 การจดกจกรรมสงเสรมการอาน

และการเรยนร

..............

.......

................

........

................ 2.2.3 การจดกจกรรมสงเสรม ศลปวฒนธรรม

..............

.......

................

........

................ 2.2.4 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะ

ชวต

..............

.......

................

........

................ 2.2.5 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะการ เรยนรดานเทคโนโลยสารสนเทศ

..............

......

................

........

................ 2.2.6 การจดกจกรรมกระตนใหเกดการ คนควาและเรยนรเพมเตมผาน

หนงสอและสอการเรยนรอนๆ

..............

.......

................

........

................ 2.2.7 การจดกจกรรมสงเสรมการเรยนร เสนอกระบวนการเรยนรผาน

ประสบการณจรงดวยการปฏบต

..............

.......

................

........

................ 2.3 ความตอเนองและครอบคลมของ กจกรรมทจด

2.3.1 การจดกจกรรมด าเนนการอยาง

ตอเนอง

..............

.......

................

........

................ 2.3.2 การจดกจกรรมครอบคลมทก

กลมผใชบรการ

..............

.......

................

........

................ 2.3.3 การจดกจกรรมส าหรบกลม

เปาหมายทงผใชและผยงไมเคย

ใชบรการหองสมด

..............

.......

................

........

................

161

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

มาตรฐาน 3 ดานการบรการ 3.1 การจดบรการเชงรกถงกลม

เปาหมาย

3.1.1 การจดระบบบรการทเออตอการ ใชบรการดวยตนเอง

..............

.......

................

........

................ 3.1.2 การจดบรการเชงรกถงกลม

เปาหมายทงผใชและผยงไมเคย

ใชบรการ

..............

.......

................

........

................ 3.1.3 การจดบรการสอดคลองกบความ

ตองการและแสดงความเออ

อาทรตอผใช

..............

.......

................

........

................ 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพ

การบรการ

3.2.1 ความสะดวก รวดเรวในการรบ

บรการ

..............

.......

................

........

................ 3.2.2 การไดรบบรการตรงกบความ

ตองการ

..............

.......

................

........

................ 3.2.3 การไดรบบรการทเชอถอได .............. ....... ................ ........ ................ 3.2.4 ความเอออาทรของผใหบรการ .............. ....... ................ ........ ................ 3.2.5 ความสามารถในการตอบค าถาม

และใหค าแนะน าของผใหบรการ

..............

......

................

........

................ 3.2.6 ความเพยงพอของสอการเรยนรท มใหบรการ

..............

.......

................

........

................ 3.2.7 ความทนสมยของสอการเรยนรท มใหบรการ

..............

......

................

........

................

162

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

มาตรฐาน 4 ดานบคลากร

ดานผบรหารหองสมดมชวต

4.1 วสยทศนและภาวะผน า

4.1.1 ผน าการเปลยนแปลง .............. ....... ................ ........ ................ 4.1.2 ผน าเชงกลยทธ .............. ....... ................ ........ ................ 4.1.3 ความคดสรางสรรค .............. ....... ................ ........ ................ 4.1.4 ความสามารถในการตดสนใจ .............. ....... ................ ........ ................ 4.1.5 วสยทศนดานการศกษา เทคโน-

โลยสารสนเทศและการสอสาร และการจดกระบวนการ เรยนร

..............

......

................

........

................ 4.2 การเปนนกจดการและนก

ประสานงาน

4.2.1 ความสามารถในการวางแผน

ก าหนดทศทางและยทธศาสตร

..............

.......

................

........

................ 4.2.2 ความสามารถในการบรหาร จดการองคการและบคลากร

..............

.......

................

........

................ 4.2.3 ความสามารถในการสอสาร ภายในองคกร

..............

......

................

........

................ 4.2.4 ความสามารถในการสอสาร ภายนอกองคกร

..............

.......

................

........

................ 4.2.5 ความสามารถในการ ประสานงานและท างานรวมกบ

บคคลและเครอขายทเกยวของ

..............

.......

................

........

................ 4.2.6 ใจกวาง ยอมรบการ เปลยนแปลง

..............

......

................

........

................

163

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานผปฏบตงาน

4.3 ความร ความคดและความเขาใจ

เกยวกบหองสมดมชวต

4.3.1 นสยรกการอานและใฝร .............. ...... ................ ........ ................ 4.3.2 ความคดสรางสรรค .............. ....... ................ ........ ................ 4.3.3 ความคดเชงวเคราะห .............. ....... ................ ........ ................ 4.3.4 ความเขาใจแนวคด หลกการ และแนวปฏบตเกยวกบหองสมด

มชวต

..............

.......

................

........

................ 4.4 ดานเจตคต

4.4.1 จตบรการ .............. ....... ................ ........ ................ 4.4.2 มนษยสมพนธ .............. ...... ................ ........ ................ 4.4.3 เจตคตทดตอวชาชพ .............. ....... ................ ........ ................ 4.4.4 การรบฟงและเคารพความ

คดเหนของผอน

..............

.......

................

........

................ 4.4.5 การแลกเปลยนเรยนรรวมกบ

ผรวมงานและบคคลอน

..............

.......

................

........

................ 4.5 ดานทกษะ

4.5.1 ทกษะการจดกจกรรมสงเสรม

การอานและการเรยนร

..............

......

................

........

................ 4.5.2 ทกษะการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ

..............

......

................

........

................ 4.5.3 ทกษะการสอสาร .............. ....... ................ ........ ................ 4.5.4 ทกษะการประชาสมพนธเชงรก .............. ....... ................ ........ ................ 4.5.5 ทกษะการแกปญหา / การ จดการปญหา

..............

.......

................

........

................ 4.5.6 ทกษะการท างานไดหลายดาน .............. ...... ................ ........ ................ 4.5.7 ทกษะการประสานงาน .............. ...... ................ ........ ................ 4.5.8 ทกษะการท างานเปนทม .............. ....... ................ ........ ................

164

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

4.5.9 การพฒนาตนเองอยางตอเนอง .............. ....... ................ ........ ................ มาตรฐาน 5 ดานการบรหารจดการ 5.1 แผนพฒนาหองสมดมความ

ชดเจนและสามารถน าไปปฏบตได จรง

5.1.1 แผนพฒนาหองสมดสอดคลอง

กบวสยทศน พนธกจ หรอ

นโยบายของตนสงกด

..............

.......

................

.......

................ 5.1.2 แผนพฒนาหองสมดมความ

ชดเจน

.............. ....... ................ ........ ................

5.1.3 แผนพฒนาหองสมดสามารถ

น าไปปฏบตไดจรง

..............

.......

................

........

................ 5.2 การมสวนรวมของผใช ผมสวนได สวนเสยและชมชน

5.2.1 ผใชมสวนรวมในการวางแผน

การบรหารจดการหรอ

ด าเนนงานหองสมด

..............

.......

................

........

................ 5.2.2 ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนม สวนรวมในการวางแผนการ บรหารจดการหรอด าเนนงาน

หองสมด

..............

.......

................

........

................ 5.2.3 กจกรรมทผใช ผมสวนไดสวนเสย

หรอชมชนรวมกนจดเพอพฒนา

หองสมด

..............

.......

................

........

................ 5.3 การสรางเครอขาย

5.3.1 การสรางเครอขายหองสมด

อยางเปนทางการ

..............

.......

................

........

................ 5.3.2 การสรางเครอขายกบหนวยงาน

อนๆ ทเกยวของอยางเปน

ทางการ

..............

.......

................

........

................

165

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

5.3.3 การสรางและสนบสนนใหเกด

เครอขายกลมสมาชก/ ผใชบรการ

..............

.......

................

........

................ 5.3.4 กจกรรมรวมกบเครอขาย

หองสมดเครอขายหนวยงาน

อนๆ และเครอขายสมาชก

..............

.......

................

........

................ 5.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการ

บรหารจดการ การบรการและการ

เขาถงขอมลของหองสมด

5.4.1 การใชเทคโนโลยสารสนเทศใน

การบรหารจดการของผบรหาร/ ผปฏบตงาน

..............

.......

................

........

................ 5.4.2 การใชเทคโนโลยสารสนเทศใน

การบรการผใชของผปฏบตงาน

..............

.......

................

........

................ 5.4.3 การใชเทคโนโลยสารสนเทศใน

การสอสารและประชาสมพนธ

..............

.......

................

........

................ 5.4.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศ

เพอการใชบรการดวยตนเอง

..............

.......

................

........

................ 5.5 การสอสารและประชาสมพนธถง กลมเปาหมาย

5.5.1 การสอสารชดเจน .............. ....... ................ ........ ................ 5.5.2 การสอสารมหลากหลาย

ชองทาง

..............

......

................

........

................ 5.5.3 การประชาสมพนธเหมาะสมกบ

กลมเปาหมาย

..............

.......

................

........

................ 5.5.4 การประชาสมพนธผานสอท หลากหลาย

..............

.......

................

........

................

166

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

5.6 สถตการใชบรการและการเขารวม

กจกรรม

5.6.1 ผใชบรการเพมขนเมอ

เปรยบเทยบกบปทผานมา

..............

.......

................

........

................ 5.6.2 การใชบรการเพมขน .............. ...... ................ ........ ................ 5.6.3 ผเขารวมกจกรรมเพมขนเมอ

เปรยบเทยบกบปทผานมา

..............

.......

................

........

................ 5.6.4 สอการเรยนรเพมขนเมอ

เปรยบเทยบกบปทผานมา

..............

.......

................

........

................ 5.7 การประเมนผลการบรหารจดการ

และการด าเนนการหองสมดมชวต

5.7.1 รายงานสรปผลการด าเนนงาน

ตามแผน

..............

......

................

........

................ 5.7.2 การน าสถต และผลสรปการ ด าเนนงานมาใชในการวางแผน

และพฒนางาน

..............

.......

................

........

................

ขออเสนอแนะ

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

.............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

ขอขอบคณในความรวมมอของทานโปรดสงกลบภายในวนท 30 เมษายน 2554

167

ภาคผนวก ช

แบบสอบถามกลมผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวต

แบบสอบถาม

โครงการวจยการพฒนามาตรฐานและตวชวดหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

ค าแนะน าในการตอบ แบบสอบถามประกอบดวย 5 มาตรฐาน จ านวน 100 ตวชวด

โปรดเขยนเครองหมาย ในชองทตรงกบระดบความคดเหนของทานในเรอง ความเหมาะสมของตวชวดหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร และสภาพทเปนจรงของหองสมดของทานเพอศกษาความเปนไปไดในการน ารายการตวชวดทพฒนาขนไปใชในสถานการณจรงในบรบทของหองสมดตางๆ ทงนมใชการประเมนหองสมดของทาน

ระดบการประเมน ก าหนดเปน 5 ระดบ คอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสด

หากทานมขอคดเหน หรอขอเสนอแนะอนๆ โปรดระบ ในชองวางทเวนไวให และทกทานทตอบแบบสอบถามนจะไดรบสรปมาตรฐานและตวชวดหองสมดมชวตรปแบบการเรยนจากผลการวจย ขอขอบคณในความรวมมอของทาน

ศาสตราจารย ดร.ชตมา สจจานนท รองศาสตราจารย ดร.บญศร พรหมมาพนธ

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มาตรฐาน 1 ดานกายภาพ

1.1 ความสะดวกในการเขาถงและการ ใชบรการ

1.1.1 ทตงอยในยานชมชน...... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 1.1.2 การคมนาคมสะดวก ม

รถประจ าทาง/ บรกาสาธารณะผาน.....................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

168

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

1.1.3 ตงอยใกลสถานศกษา ... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 1.1.4 ปายบอกทางหรอการสอสารชดเจน ใหสามารถเขาถงหองสมดได...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.2 การจดบรรยากาศและสภาพแวดลอมภายใน

1.2.1 บรรยากาศผอนคลาย อบอน เปนกนเอง...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.2.2 สภาพแวดลอมภายในปลอดโปรงและสะอาดตา......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.2.3 การจดระบบแสงสวางค านงถงการ ประหยดพลงงาน

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.2.4 ระบบถายเทอากาศด.... ....... ....... ........ ...... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง.....................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.3 การจดสภาพแวดลอมภายนอก

1.3.1 การออกแบบตกแตงสรางสรรค.............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.3.2 สะอาด สวยงาม เชญชวนใหเขาใช บรการ...............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.3.3 ผสมผสาน สะทอนอตลกษณของทองถน.................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.3.4โตะ เกาอ ชนหนงสอสามารถเคลอนยายไดงาย......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.3.5 การออกแบบพนทเอออ านวยในการใชบรการส าหรบผการ…………………

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

169

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

1.4 การจดแบงพนทใชสอย (zoning) สอดคลองกบพฤตกรรมความสนใจของกลมเปาหมายการใชงานและลกษณะการใหบรการ

1.4.1 การจดแบงพนทตามกลมอาย................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.4.2 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบการใหบรการ....................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.4.3 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบพฤตกรรมและความ สนใจของกลมเปาหมาย.......................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 1.4.4 การออกแบบพนทสะดวกตอการใช บรการ.........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... มาตรฐาน 2 ดานสาระและกจกรรม

2.1 มสอการเรยนรเหมาะสมและอยในสภาพ

พรอมใช

2.1.1 สอการเรยนรมหลากหลายรปแบบทงสอสงพมพและสออเลกทรอนกส..

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.2 สอการเรยนรมเนอหาหลากหลายประเภททงวชาการ สารคด บนเทงคด...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.3 สอการเรยนรมความสอดคลองกบความตองการของ กลมเปาหมายทหลากหลาย...........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

170

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

2.1.4 สอการเรยนรมเนอหาสงเสรมการเรยนร...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.5 สอการเรยนรสอดคลองและเกยวของกบทองถน..........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.6 สอการเรยนรอยในความสนใจและสอดคลองกบสภาวการณของสงคม.............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.7 สอการเรยนรจดหมวดหมอยางเปนระบบสะดวกตอการใชบรการ.........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.8 เครองมออเลกทรอนกสอ านวยความสะดวกแกผใชในการเขาถง/สบคนทรพยากร สารสนเทศ/สอการเรยนร.......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.1.9 สอการเรยนรมการบ ารงรกษาใหพรอมใชงาน......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... ดานกจกรรม

2.2 ความหลากหลายและเนอหาของกกรรมทจด

2.2.1 กจกรรมทจดมความหลากหลาย...........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.2.2 การจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร...........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.2.3 การจดกจกรรมสงเสรมศลปวฒนธรรม......................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.2.4 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะชวต.............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.2.5 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะการเรยนรดานเทคโนโลยสารสนเทศ............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

171

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

2.2.6 การจดกจกรรมกระตนใหเกดการคนควาและเรยนร เพมเตมผานหนงสอ และสอการเรยนรอนๆ.....................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.2.7 การจดกจกรรมสงเสรมการเรยนรเสนอกระบวนการเรยนรผานประสบการณจรง ดวยการปฏบต......................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.3 ความตอเนองและครอบคลมของกจกรรมทจด

2.3.1การจดกจกรรมด าเนนการอยางตอเนอง........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.3.2 การจดกจกรรมครอบคลมทกกลมผใชบรการ..

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 2.3.3 การจดกจกรรมส าหรบกลมเปาหมายทงผใชและผยงไมเคยใชบรการหองสมด........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... มาตรฐาน 3 ดานการบรการ 3.1 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมาย

3.1.1 การจดระบบบรการทเออตอการใชบรการดวยตนเอง

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.1.2 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมายทงผใชและผยงไมเคยใชบรการ..................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.1.3 การจดบรการสอดคลองกบความตองการและแสดงความเอออาทรตอผใช............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

172

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ

3.2.1 ความสะดวก รวดเรวในการรบบรการ.........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.2 การไดรบบรการตรงกบความตองการ........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.3 การไดรบบรการทเชอถอได.........................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.4 ความเอออาทรของผใหบรการ..............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.5 ความสามารถในการตอบค าถามและใหค าแนะน าของผใหบรการ.......................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.6 ความเพยงพอของสอการเรยนรทมใหบรการ...........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 3.2.7 ความทนสมยของสอการเรยนรทมใหบรการ................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... มาตรฐาน 4 ดานบคลากร ดานผบรหาร 4.1 วสยทศนและภาวะผน า

4.1.1 ผน าการเปลยนแปลง..... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.1.2 ผน าเชงกลยทธ............. ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.1.3 ความคดสรางสรรค....... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.1.4 ความสามารถในการตดสนใจ................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.1.5 วสยทศนทางดานการศกษา เทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร และการจดกระบวนการเรยนร

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

173

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

4.2 การเปนนกจดการและประสานงาน

4.2.1 ความสามารถในการวางแผนก าหนดทศทางและยทธศาสตร...........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.2.2 ความสามารถในการบรหารจดการ องคการและบคลากร..............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.2.3 ความสามารถในการสอสารภายในองคกร..............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.2.4 ความสามารถในการสอสารภายนอกองคกร..........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.2.5 ความสามารถในการประสานงานและท างานรวมกบบคคลและเครอขายท เกยวของ..............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.2.6 ใจกวาง ยอมรบการเปลยนแปลง..........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... ดานผปฏบตงาน

4.3 ความร ความคดและความเขาใจเกยวกบหองสมดมชวต

4.3.1 นสยรกการอานและใฝร. ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.3.2 ความคดสรางสรรค...... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.3.3 ความคดเชงวเคราะห... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.3.4 ความเขาใจแนวคด หลกการและแนวปฏบตเกยวกบหองสมดมชวต.........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

174

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

4.4 ดานเจตคต

4.4.1 จตบรการ..................... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.4.2 มนษยสมพนธ.............. ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.4.3 เจตคตทดตอวชาชพ...... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.4.4 การรบฟงและเคารพ ความคดเหนของผอน.........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.4.5 การแลกเปลยนเรยนรรวมกบผรวมงานและบคคลอน

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5 ดานทกษะ

4.5.1 ทกษะการจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5.2 ทกษะการใชเทคโนโลย สารสนเทศ.......................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5.3 ทกษะการสอสาร........... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.5.4 ทกษะกาประชาสมพนธเชงรก....................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5.5 ทกษะการแกปญหา / การจดการปญหา...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5.6 ทกษะการท างานไดหลายดาน.............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 4.5.7 ทกษะการประสานงาน ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.5.8 ทกษะการท างานเปนทม ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 4.5.9 การพฒนาตนเองอยางตอเนอง.................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... มาตรฐาน 5 ดานการบรหารจดการ 5.1 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจนและ สามารถน าไปปฏบตไดจรง

5.1.1 แผนพฒนาหองสมดสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ หรอนโยบายของตนสงกด

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

175

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

5.1.2 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจน..........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.1.3 แผนพฒนาหองสมดสามารถน าไปปฏบตไดจรง....

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.2 การมสวนรวมของผใช ผมสวนไดสวนเสย และชมชน

5.2.1 ผใชมสวนรวมในการวางแผน การบรหารจดการหรอด าเนนงานหองสมด........

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.2.2 ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนมสวนรวมในการวางแผนการบรหารจดการหรอด าเนนงานหองสมด................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.2.3 กจกรรมทผใช ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนรวมกนจดเพอพฒนาหองสมด…......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.3 การสรางเครอขาย

5.3.1 การสรางเครอขายหองสมดอยางเปนทางการ......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.3.2 การสรางเครอขายกบหนวยงานอนๆ ทเกยวของอยางเปนทางการ.................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.3.3 การสรางและสนบสนนใหเกดเครอขายกลมสมาชก/ ผใชบรการ...........................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.3.4 กจกรรมรวมกบเครอขายหองสมดเครอขายหนวยงานอนๆ และ เครอขายสมาชก......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

176

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

5.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการ การบรการและการเขาถงขอมลของ หองสมด

5.4.1 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการของผบรหาร/ผปฏบตงาน.............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.4.2 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรการผใชของผปฏบตงาน...................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.4.3 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการสอสารและประชาสมพนธ.....................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.4.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการใชบรการดวยตนเอง............................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.5 การสอสารและประชา สมพนธถงกลมเปาหมาย

5.5.1 การสอสารชดเจน.......... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 5.5.2 การสอสารมหลากหลายชองทาง.................................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.5.3 การประชาสมพนธเหมาะสมกบกลมเปาหมาย....

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.5.4 การประชาสมพนธผานสอทหลากหลาย.....................

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

177

ความเหมาะสม สภาพทเปนจรง รายการตวชวด มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

มากทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

5.6 สถตการใชบรการและการเขารวมกจกรรม

5.6.1 ผใชบรการเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.6.2 การใชบรการเพมขน...... ....... ....... ........ ....... ....... ....... ....... ........ ....... ....... 5.6.3 ผเขารวมกจกรรมเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา.

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.6.4 สอการเรยนรเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา.....

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.7 การประเมนผลการบรหารจดการและการ ด าเนนการหองสมดมชวต

5.7.1 รายงานสรปผลการด าเนนงานตามแผน...............

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

....... 5.7.2 การน าสถต และผลสรปการด าเนนงานมาใชในการวางแผนและพฒนางาน.......

.......

.......

........

.......

.......

.......

.......

........

.......

.......

ขอคดเหนและขอเสนอแนะ.................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................................

ขอขอบคณในความรวมมอของทานโปรดสงกลบภายในวนท ……. เมษายน 2554

178

ภาคผนวก ซ

คณะผจดท า

ศาสตราจารย ดร.ชตมา สจจานนท รองศาสตราจารย ดร.บญศร พรหมมาพนธ

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

2554

คมอการใชมาตรฐานและตวชวด

การด าเนนงาน

หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

179

ค าน า

ส านกงานอทยานการเรยนร (สอร.) จดตงขนโดยมวตถประสงคเพอเปนแหลงเรยนรตลอดชวตทเนนการปลกฝงและสงเสรมนสยรกการอานและแสวงหาความรดวยทกษะหลากหลายทาง มภารกจหลกสามประการ คอ การใหบรการหองสมดรปแบบอทยานการเรยนร การจดการความร การกระจายและถายทอดองคความร สอร.ไดจดประกายเรองหองสมดมชวตในสงคมไทย ไดสงสมกระจายและถายทอดองคความรหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรอนเปนอตลกษณ ของสอร.ตามภารกจมาอยางตอเนอง ตงแต พ.ศ.2548 จนเปนทยอมรบอยางกวางขวางเปนทประจกษในสงคมไทย

สอร. ตระหนกถงความจ าเปนทจะตองมการก าหนดมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวต รปแบบอทยานการเรยนรในฐานะเปนเครองมอวดผลการด าเนนงานหรอผลสมฤทธของงาน อนจะน าไปสการพฒนาคณภาพ ประสทธภาพ ประสทธผล และผลผลตขององคกร การบรรลปรชญา พนธกจ และวตถประสงคขององคกร การพฒนาคณภาพ ขดความสามารถและมาตรฐานการท างานในประเทศไทยสามารถน าไปใชเปนแนวทางพฒนาหองสมดมชวตในบรบททเหมาะสมกบสงคมไทย

ขอขอบคณมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช โดยศาสตราจารย ดร . ชตมา สจจานนท และ

รองศาสตราจารย ดร.บญศร พรหมมาพนธ ทไดด าเนนการวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรจนส าเรจลลวง เกดประโยชนอยางกวางขวางตอการพฒนาหองสมดมชวตในสงคมไทย

(ดร.ทศนย วงศพเศษกล)

ผอ านวยการส านกงานอทยานการเรยนร

180

สารบาญ

ค าน า ก

สารบญ ข

ความเปนมาของการพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวต

รปแบบอทยานการเรยนร………………………………………………………………. 181

วตถประสงค……………………………………………………………………………… 182

ประโยชนตอกลมเปาหมาย……………………………………………............................ 182

กระบวนการวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวต

รปแบบอทยานการเรยนร…………………………………………………………….. 182

รายละเอยดมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร.. 184

เกณฑการตดสนคณภาพ…………………………………………………………………… 184

เครองมอทใชในการประเมนการด าเนนงานหองสมดตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงาน

หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร…………………………………………………… 189

ค าแนะน าในการใชคมอมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวต

รปแบบอทยานการเรยนร………………………………………………………….............. 196

การเตรยมการเพอรองรบการประเมนตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงาน

หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร……………………………………………………. 201

แนวทางการพฒนาหองสมดสมาตรฐานและตวชวดจากผลการประเมนทไดรบ…………….. 201

ขอสงเกตเพมเตม........................................................................................................... 201

181

ความเปนมาของการพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

ส านกงานอทยานการเรยนร (สอร.) จดตงขนโดยมวตถประสงคเพอเปนแหลงเรยนรตลอดชวตทเนนการปลกฝงและสงเสรมนสยรกการอานและแสวงหาความรดวยทกษะหลากหลายทาง มภารกจหลก 3 ประการ คอ การใหบรการหองสมดรปแบบอทยานการเรยนร การจดการความร การกระจายและถายทอดองคความร สอร.ไดสงสม กระจาย จดประกายและถายทอดองคความรเรองหองสมดมชวตในสงคมไทย ตามภารกจมาอยางตอเนอง นบตงแต พ.ศ.2548 แลว และตงแตพ.ศ. 2550 เปนตนมา สอร.ไดก าหนดบทบาทองคกรใหเปนศนยวจยและพฒนา (R&D Center) ดานหองสมดมชวต และไดจดใหมโครงการและกจกรรม รวมทงการบรหารจดการความรหองสมดมชวตดวยกระบวนการวจยอยางมระบบ

หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรเกดจากการตกผลกความรและประสบการณของคณะ

ผกอตง ทมงาน เครอขายและผมสวนไดสวนเสย ทงภาคทฤษฎและภาคปฏบต บนรากฐานของการบรณาการองคความร สหวทยาการ น ามาสตนแบบหองสมดมชวตทมบทบาททงในการเปนหองสมด ศนยการเรยนรและศนยศลปวฒนธรรม หองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรกอใหเกดผลกระทบตอสงคมจนเปนทประจกษ โดยเฉพาะในดานการสรางนสยรกการอาน นกอาน นกคด นกปฏบต การจดประกายความคด แรงบนดาลใจและสรางความตนตวเรองหองสมดมชวต การเปนแหลงศกษาดงาน สอนงาน ฝกงาน และประเดนการวจยตนแบบหองสมดมชวตและวธการสรางสรรคการเรยนร การเปนตนแบบหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ซงสามารถน าไปประยกตใชในการพฒนาหองสมดใหเปนแหลงเรยนรตลอดชวตของประชาชน และเปนพลงขบเคลอนการรวมสรางสรรคสงคมการเรยนร จากผลการวจยและการสงเคราะหองคความรหองสมดมชวตยนยนความส าเรจของสอร.ในฐานะตนแบบและองคกรทางปญญาของสงคมในการจดประกายหองสมดมชวตในสงคมไทย ผลการวจยแสดงใหวาโครงการและกจกรรม รวมทงผลการด าเนนงานหองสมดมชวตทไดสะสม สรางสรรค ไดเกดเปนองคความร สอร. จงตระหนกถงความจ าเปนทจะตองน าองคความรทมไปสการพฒนาเปนมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรและจดท าเปนคมอถายทอดองคความรและพฒนาหองสมดมชวต รปแบบอทยานการเรยนร เผยแพรใหกบหองสมดและหนวยงานตางๆ น าไปใช อนจะน าไปสการพฒนาและการสงเสรมใหมหองสมดมชวตทไดมาตรฐาน ตลอดจนการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานหองสมดมชวต

182

วตถประสงค

คมอนจดท าขนเพอเปนแนวทางส าหรบผบรหาร บรรณารกษและผเกยวของกบหองสมดน ามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ไป ใชในการตดตามประเมนผลการด าเนนงานหองสมด การประเมนความคดเหนหรอความพงพอใจของผรบบรการหรอผใชตอการบรหารจดการและการด าเนนงานหองสมดมชวต ทงการประเมนตนเองและการประเมนโดยผรบบรการ เพอจะไดทราบจดออนและจดแขงของการด าเนนงานหองสมดและใชเปนแนวทางพฒนาหองสมดใหเปนหองสมดมชวตตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ทไดพฒนาขน

. ประโยชนตอกลมเปาหมาย

คมอนใชประโยชนส าหรบผบรหารและบรรณารกษ รวมทงผเกยวของ ดงน 1. ผบรหาร ใชเปนแนวทางการประเมนและตดตามผลการด าเนนงานหองสมดมชวต

การก าหนดนโยบาย การวางแผน การสงเสรม สนบสนนและการพฒนาหองสมดมชวตใหไดมาตรฐาน

2. บรรณารกษ และผปฏบตงานหองสมดใชเปนแนวทางการบรหารจดการและการ พฒนาการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ใหมมาตรฐาน ตลอดจนการประเมนผลตนเองตามมาตรฐานและตวชวด

3. นกวชาการและสถาบนดานบรรณารกษศาสตร สารสนเทศศาสตร การศกษาและศาสตรท

เกยวของไดองคความรเกยวกบมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรในบรบทของสงคมไทยเพอการขยายผลทางวชาการ ทฤษฎและการปฏบต เพออ านวยประโยชนตอ วงวชาการ วชาชพ และสงคม

กระบวนการวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

การวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรไดด าเนนการตามกระบวนการวจยอยางมระบบ ท าใหไดมาตรฐานและตวชวดทมคณภาพและเปนไปไดในทางปฏบต กระบวนการวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดปรากฏดงในแผนภมท 1

183

แผนภมท 1 กระบวนการวจย

งานวจยสงเคราะหองคความร หองสมดมชวตรปแบบสอร. งานวจยอนๆ ทเกยวของกบสอร.

จดท ารางโดยการประชมเชงปฏบตการ ผบรหารสอร. และผทรงคณวฒทเกยวของ จ านวน 10 คน

มาตรฐาน ตวชวดและเกณฑ รางท 1

ตรวจสอบความตรงโดยการจดสงแบบสอบถาม นกวชาชพสอร. ผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวตและไดรบรางวล เครอขาย สอร ผใชบรการและนกวชาการ นกวชาชพ จ านวน 50 คน

มาตรฐาน และตวชวด

รางท 2

ตรวจสอบความเทยงและความเหมาะสมของตวชวดโดยการจดสงแบบสอบถามผเขารวมกจกรรมการอบรมและการประกวดหองสมดมชวตจ านวน 30 คน

การจดท าคมอโดยคณะนกวจย

มาตรฐานหองสมดมชวตรปแบบ

TKpark ตวชวด และเกณฑ (ผานการหาความตรง ความเทยง และ

ปรบปรงแลว)

คมอการใชมาตรฐานและตวชวด

184

รายละเอยดมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตอทยานการเรยนร

มาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตอทยานการเรยนร ม 5 มาตรฐาน 21 ประเดนยอย 100 ตวชวด ดงรายละเอยดตอไปน

มาตรฐานท 1 ดานกายภาพ ม 4 ประเดนยอย จ านวน 18 ตวชวด

1.1 ความสะดวกในการเขาถงและการ ใชบรการ

1.1.1 ทตงอยในยานชมชน

1.1.2 การคมนาคมสะดวก มรถประจ าทาง/บรการสาธารณะผาน

1.1.3 ตงอยใกลสถานศกษา

1.1.4 ปายบอกทางหรอการสอสารชดเจน ใหสามารถเขาถงหองสมดได 1.2 การจดบรรยากาศและสภาพแวดลอมภายใน

1.2.1 บรรยากาศผอนคลาย อบอน เปนกนเอง 1.2.2 สภาพแวดลอมภายในปลอดโปรงและสะอาดตา 1.2.3 การจดระบบแสงสวางค านงถงการประหยดพลงงาน

1.2.4 ระบบการถายเทอากาศด 1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง 1.3 การจดสภาพแวดลอมภายนอก

1.3.1 การออกแบบตกแตงสรางสรรค

1.3.2 สะอาด สวยงาม เชญชวนใหเขาใชบรการ 1.3.3 ผสมผสาน สะทอนอตลกษณของทองถน

1.3.4 โตะ เกาอ ชนหนงสอสามารถเคลอนยายไดงาย

1.3.5 การออกแบบพนทเอออ านวยในการใชบรการส าหรบผพการ

1.4 การจดแบงพนทใชสอย (zoning) สอดคลองกบพฤตกรรมความสนใจของกลมเปาหมายการใชงานและลกษณะการใหบรการ

1.4.1 การจดแบงพนทตามกลมอาย 1.4.2 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบการใหบรการ 1.4.3 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบพฤตกรรมและความสนใจของกลมเปาหมาย

1.4.4 การออกแบบพนทสะดวกตอการใชบรการ มาตรฐานท 2 ดานสาระและกจกรรม ม 3 ประเดนยอย จ านวน 19 ตวชวด

2.1 มสอการเรยนรเหมาะสมและอยในสภาพพรอมใช 2.1.1 สอการเรยนรมหลากหลายรปแบบทงสอสงพมพและสออเลกทรอนกส

185

2.1.2 สอการเรยนรมเนอหาหลากหลายประเภททงวชาการ สารคด บนเทงคด

2.1.3 สอการเรยนรมความสอดคลองกบความตองการของ กลมเปาหมายทหลากหลาย

2.1.4 สอการเรยนรมเนอหาสงเสรมการเรยนร 2.1.5 สอการเรยนรสอดคลองและเกยวของกบทองถน

2.1.6 สอการเรยนรอยในความสนใจและสอดคลองกบสภาวการณของสงคม

2.1.7 สอการเรยนรจดหมวดหมอยางเปนระบบสะดวกตอการใชบรการ

2.1.8 เครองมออเลกทรอนกสอ านวยความสะดวกแกผใชในการเขาถง/สบคนทรพยากรสารสนเทศ/สอการเรยนร 2.1.9 สอการเรยนรมการบ ารงรกษาใหพรอมใชงาน

ดานกจกรรม

2.2 ความหลากหลายและเนอหาของกจกรรมทจด

2.2.1 กจกรรมทจดมความหลากหลาย

2.2.2 การจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร

2.2.3 การจดกจกรรมสงเสรมศลปวฒนธรรม

2.2.4 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะชวต

2.2.5 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะการเรยนรดานเทคโนโลยสารสนเทศ

2.2.6 การจดกจกรรมกระตนใหเกดการคนควาและเรยนร เพมเตมผานหนงสอและสอการเรยนรอนๆ

2.2.7 การจดกจกรรมสงเสรมการเรยนรเสนอกระบวนการเรยนรผานประสบการณจรงดวยการปฏบต

2.3 ความตอเนองและครอบคลมของกจกรรมทจด

2.3.1การจดกจกรรมด าเนนการอยางตอเนอง

2.3.2 การจดกจกรรมครอบคลมทกกลมผใชบรการ 2.3.3 การจดกจกรรมส าหรบกลมเปาหมายทงผใชและผยงไมเคยใชบรการหองสมด

มาตรฐานท 3 ดานการบรการ ม 2 ประเดนยอย จ านวน 10 ตวชวด

3.1 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมาย

3.1.1 การจดระบบบรการทเออตอการใชบรการดวยตนเอง

3.1.2 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมายทงผใชและผยงไมเคยใชบรการ

3.1.3 การจดบรการสอดคลองกบความตองการและแสดงความเอออาทรตอผใช 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ

3.2.1 ความสะดวก รวดเรวในการรบบรการ

186

3.2.2 การไดรบบรการตรงกบความตองการ 3.2.3 การไดรบบรการทเชอถอได

3.2.4 ความเอออาทรของผใหบรการ 3.2.5 ความสามารถในการตอบค าถามและใหค าแนะน าของผใหบรการ

3.2.6 ความเพยงพอของสอการเรยนรทมใหบรการ 3.2.7 ความทนสมยของสอการเรยนรทมใหบรการ

มาตรฐานท 4 ดานบคลากร ม 5 ประเดนยอย จ านวน 29 ตวชวด

ดานผบรหาร

4.1 วสยทศนและภาวะผน า

4.1.1 ผน าการเปลยนแปลง

4.1.2 ผน าเชงกลยทธ 4.1.3 ความคดสรางสรรค

4.1.4 ความสามารถในการตดสนใจ

4.1.5 วสยทศนทางดานการศกษา เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร และการจดกระบวนการเรยนร 4.2 การเปนนกจดการและนกประสานงาน

4.2.1 ความสามารถในการวางแผนก าหนดทศทางและยทธศาสตร 4.2.2 ความสามารถในการบรหารจดการองคกรและบคลากร 4.2.3 ความสามารถในการสอสารภายในองคกร 4.2.4 ความสามารถในการสอสารภายนอกองคกร 4.2.5 ความสามารถในการประสานงานและท างานรวมกบบคคลและเครอขายทเกยวของ

4.2.6 ใจกวาง ยอมรบการเปลยนแปลง

ดานผปฏบตงาน

4.3 ความร ความคดและความเขาใจเกยวกบหองสมดมชวต

4.3.1 นสยรกการอานและใฝร 4.3.2 ความคดสรางสรรค

4.3.3 ความคดเชงวเคราะห 4.3.4 ความเขาใจแนวคด หลกการและแนวปฏบตเกยวกบหองสมดมชวต

4.4 ดานเจตคต 4.4.1 จตบรการ 4.4.2 มนษยสมพนธ 4.4.3 เจตคตทดตอวชาชพ

187

4.4.4 การรบฟงและเคารพความคดเหนของผอน

4.4.5 การแลกเปลยนเรยนรรวมกบผรวมงานและบคคลอน

4.5 ดานทกษะ

4.5.1 ทกษะการจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร 4.5.2 ทกษะการใชเทคโนโลยสารสนเทศ

4.5.3 ทกษะการสอสาร 4.5.4 ทกษะการประชาสมพนธเชงรก

4.5.5 ทกษะการแกปญหา / การจดการปญหา

4.5.6 ทกษะการท างานไดหลายดาน

4.5.7 ทกษะการประสานงาน

4.5.8 ทกษะการท างานเปนทม

4.5.9 การพฒนาตนเองอยางตอเนอง

มาตรฐานท 5 ดานการบรหารจดการ ม 7 ประเดนยอย จ านวน 24 ตวชวด

5.1 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจนและสามารถน าไปปฏบตไดจรง 5.1.1 แผนพฒนาหองสมดสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ หรอนโยบายของตนสงกด

5.1.2 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจน

5.1.3 แผนพฒนาหองสมดสามารถน าไปปฏบตไดจรง

5.2 การมสวนรวมของผใช ผมสวนไดสวนเสย และชมชน

5.2.1 ผใชมสวนรวมในการวางแผน การบรหารจดการหรอด าเนนงานหองสมด

5.2.2 ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนมสวนรวมในการวางแผนการบรหารจดการหรอด าเนนงานหองสมด

5.2.3 กจกรรมทผใช ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนรวมกนจดเพอพฒนาหองสมด

5.3 การสรางเครอขาย

5.3.1 การสรางเครอขายหองสมดอยางเปนทางการ 5.3.2 การสรางเครอขายกบหนวยงานอนๆ ทเกยวของอยางเปนทางการ

5.3.3 การสรางและสนบสนนใหเกดเครอขายกลมสมาชก/ผใชบรการ 5.3.4 กจกรรมรวมกบเครอขายหองสมดเครอขายหนวยงานอนๆ และเครอขายสมาชก

5.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการ การบรการและการเขาถงขอมลของหองสมด

5.4.1 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการของผบรหาร/ผปฏบตงาน

5.4.2 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรการผใชของผปฏบตงาน

5.4.3 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการสอสารและประชาสมพนธ

188

5.4.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการใชบรการดวยตนเอง

5.5 การสอสารและประชาสมพนธถงกลมเปาหมาย

5.5.1 การสอสารชดเจน

5.5.2 การสอสารมหลากหลายชองทาง

5.5.3 การประชาสมพนธเหมาะสมกบกลมเปาหมาย

5.5.4 การประชาสมพนธผานสอทหลากหลาย

5.6 สถตการใชบรการและการเขารวมกจกรรม

5.6.1 ผใชบรการเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา

5.6.2 การใชบรการเพมขน

5.6.3 ผเขารวมกจกรรมเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา

5.6.4 สอการเรยนรเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา

5.7 การประเมนผลการบรหารจดการและการด าเนนการหองสมดมชวต

5.7.1 รายงานสรปผลการด าเนนงานตามแผน

5.7.2 การน าสถต และผลสรปการด าเนนงานมาใชในการวางแผนและพฒนางาน

เกณฑการตดสนคณภาพ

เกณฑการตดสนคณภาพของการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร คอผานเกณฑรายมาตรฐานและมคาเฉลยรวม มากกวา 3.50 ดงน

มาตรฐาน จ านวน

ประเดนยอย

จ านวน

ตวชวด

คาน าหนก เกณฑผานคาเฉลย

1. ดานกายภาพ 4 18 2 >3.50

2. ดานสาระและกจกรรม 3 19 3 >3.50

3. ดานการบรการ 2 10 2 >3.50

4. ดานบคลากร 5 29 2 >3.50

5. ดานการบรหารจดการ 7 24 1 >3.50

เฉลยรวม 21 100 10 >3.50

การประเมนคณภาพตองพจารณาใน 2 ประเดน ดงน 1. คณภาพในแตละมาตรฐาน ตองผานเกณฑคาเฉลยทก าหนดไวในมาตรฐานแตละดาน (ซงมคาน าหนกไมเทากน)

189

2. เมอพจารณาคณภาพในภาพรวมทงหมด (โดยค านวณคาถวงน าหนกแลว) ตองมคาเฉลยรวมมากกวา 3.50 จงถอวาผานเกณฑ ในคมอนใชเกณฑตดสนสดทายโดยใชคาเฉลยรวม เนองจากแบบวดลกษณะมาตรประมาณคา 5 ระดบ นยมใชคาเฉลยเพราะการกระจายค าตอบของคะแนน มตงแต 1 ถง 5 คะแนน และสามารถวดคาออกมาเปนคะแนนทแสดงปรมาณความมากนอยของความคดเหนได คาเฉลยจงเปนสถตเชงบรรยายทเหมาะสมกบขอมลลกษณะดงกลาว

เครองมอทใชในการประเมนการด าเนนงานหองสมดตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตอทยานการเรยนร เครองมอทใชในการประเมนการด าเนนงานหองสมดตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมด มชวตอทยานการเรยนร คอแบบสอบถามมลกษณะเปนแบบมาตรประมาณคา 5 ระดบ ทสามารถน าไปใชทงฉบบในการประเมนทกมาตรฐานและทกรายการตวชวด หรออาจเลอกใชเพอประเมนมาตรฐานบางดาน เชน มาตรฐานท 3 ดานการบรการ หรอ บางประเดนยอย เชน มาตรฐานท 3

ประเดนยอย 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ โดยผรบบรการ เปนตน

ตวอยางแบบสอบถาม

190

ค าแนะน าในการตอบ

แบบสอบถามนจดท าขนเพอประเมนการด าเนนงานหองสมดททานมาใชบรการ จง ใครขอตวามรวมมอจากทานในการตอบแบบสอบถามโดยอสระเพอใชเปนแนวทางพฒนาหองสมดใหเปนหองสมดมชวตตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร โปรดเขยนเครองหมาย ในชองทตรงกบระดบความเหมาะสมของตวชวดตามความคดเหนของทาน โดยก าหนดเปนหาระดบ คอ มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสด

กรณททานเหนดวยนอย หรอนอยทสด กรณาระบขอคดเหนหรอขอเสนอแนะของทานในชองวางทเวนไวใหตอนทายหรอเอกสารแนบ พรอมขอคดเหน หรอขอเสนอแนะอนๆ ถาม ขอขอบคณในความรวมมอของทาน

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

มาตรฐานท 1 ดานกายภาพ

1.1 ความสะดวกในการเขาถงและการ ใชบรการ

1.1.1 ทตงอยในยานชมชน.........................................

..............

........

...............

..........

............... 1.1.2 การคมนาคมสะดวก มรถประจ าทาง/บรการ สาธารณะผาน..................................................

..............

.......

..............

.........

............... 1.1.3 ตงอยใกลสถานศกษา ...................................... .............. ....... .............. ......... ............... 1.1.4 ปายบอกทางหรอการสอสารชดเจน ใหสามารถ

เขาถงหองสมดได.............................................

..............

.......

..............

.........

............... 1.2 การจดบรรยากาศและสภาพแวดลอมภายใน

1.2.1 บรรยากาศผอนคลาย อบอน เปนกนเอง……… .............. ....... .............. ......... ............... 1.2.2 สภาพแวดลอมภายในปลอดโปรงและสะอาดตา .............. ....... .............. ......... ............... 1.2.3 การจดระบบแสงสวางค านงถงการประหยด

พลงงาน........................................................

..............

.......

..............

.........

............... 1.2.4 ระบบการถายเทอากาศด................................. .............. ....... .............. ......... ............... 1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง............................. .............. ....... .............. ......... ............... 1.3 การจดสภาพแวดลอมภายนอก

1.3.1 การออกแบบตกแตงสรางสรรค......................... .............. ....... .............. ......... ............... 1.3.2 สะอาด สวยงาม เชญชวนใหเขาใชบรการ........ .............. ....... .............. ......... ............... 1.3.3 ผสมผสาน สะทอนอตลกษณของทองถน........... .............. ....... .............. ......... ............... 1.3.4โตะ เกาอ ชนหนงสอสามารถ เคลอนยายไดงาย.... .............. ....... .............. ......... ...............

191

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1.3.5 การออกแบบพนทเอออ านวยในการใชบรการ ส าหรบผพการ…....………………………........

..............

.......

..............

.........

............... 1.4 การจดแบงพนทใชสอย (zoning) สอดคลองกบ

พฤตกรรม ความสนใจของกลมเปาหมายการใช งานและลกษณะการ ใหบรการ

1.4.1 การจดแบงพนทตามกลมอาย............................ .............. ....... .............. ......... ............... 1.4.2 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบการ ใหบรการ ..................................................

..............

.......

..............

.........

............... 1.4.3 การจดแบงพนทเอนกประสงคสอดคลองกบ พฤตกรรมและความสนใจของกลมเปาหมาย.....

..............

.......

..............

.........

............... 1.4.4 การออกแบบพนทสะดวกตอการใชบรการ......... .............. ....... .............. ......... ............... มาตรฐานท 2 ดานสาระและกจกรรม

2.1 มสอการเรยนรเหมาะสมและอยในสภาพพรอมใช

2.1.1 สอการเรยนรมหลากหลายรปแบบทงสอสงพมพ

และสออเลกทรอนกส.....................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.2 สอการเรยนรมเนอหาหลากหลายประเภททง วชาการ สารคด บนเทงคด..............................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.3 สอการเรยนรมความสอดคลองกบความตองการ ของ กลมเปาหมายทหลากหลาย......................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.4 สอการเรยนรมเนอหาสงเสรมการเรยนร.............. .............. ....... .............. ......... ............... 2.1.5 สอการเรยนรสอดคลองและเกยวของกบทองถน.. .............. ....... .............. ......... ............... 2.1.6 สอการเรยนรอยในความสนใจและสอดคลองกบ

สภาวการณของสงคม......................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.7 สอการเรยนรจดหมวดหมอยางเปนระบบสะดวก

ตอการใชบรการ..............................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.8 เครองมออเลกทรอนกสอ านวยความสะดวกแก ผใชในการเขาถง/สบคนทรพยากรสารสนเทศ/สอ

การเรยนร........................................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.1.9 สอการเรยนรมการบ ารงรกษาใหพรอมใชงาน.... .............. ....... .............. ......... ...............

192

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานกจกรรม

2.2 ความหลากหลายและเนอหาของกจกรรมทจด

2.2.1 กจกรรมทจดมความหลากหลาย....................... .............. ....... .............. ......... ............... 2.2.2 การจดกจกรรมสงเสรมการอานและการเรยนร.... .............. ....... .............. ......... ............... 2.2.3 การจดกจกรรมสงเสรมศลปะวฒนธรรม............ .............. ....... .............. ......... ............... 2.2.4 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะชวต..................... .............. ....... .............. ......... ............... 2.2.5 การจดกจกรรมสงเสรมทกษะการเรยนรดาน

เทคโนโลยสารสนเทศ......................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.2.6 การจดกจกรรมกระตนใหเกดการคนควาและ

เรยนรเพมเตมผานหนงสอและสอการเรยนรอนๆ

..............

.......

..............

.........

............... 2.2.7 การจดกจกรรมสงเสรมการเรยนรเสนอ

กระบวนการเรยนรผานประสบการณจรงดวยการ ปฏบต.............................................................

..............

.......

..............

.........

............... 2.3 ความตอเนองและครอบคลมของกจกรรมทจด

2.3.1การจดกจกรรมด าเนนการอยางตอเนอง........... .............. ....... .............. ......... ............... 2.3.2 การจดกจกรรมครอบคลมทกกลมผใชบรการ..... .............. ....... .............. ......... ............... 2.3.3 การจดกจกรรมส าหรบกลมเปาหมายทงผใชและ

ผยงไมเคยใชบรการหองสมด...........................

..............

.......

..............

.........

............... มาตรฐานท 3 ดานการบรการ 3.1 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมาย

3.1.1 การจดระบบบรการทเออตอการใชบรการดวย

ตนเอง.............................................................

..............

.......

..............

.........

............... 3.1.2 การจดบรการเชงรกถงกลมเปาหมายทงผใชและ

ผยงไมเคยใชบรการ........................................

..............

.......

..............

.........

............... 3.1.3 การจดบรการสอดคลองกบความตองการและ

แสดงความเอออาทรตอผใช...............................

..............

.......

..............

.........

............... 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ

3.2.1 ความสะดวก รวดเรวในการรบบรการ................. .............. ....... .............. ......... ............... 3.2.2 การไดรบบรการตรงกบความตองการ................ .............. ....... .............. ......... ............... 3.2.3 การไดรบบรการทเชอถอได............................. .............. ....... .............. ......... ............... 3.2.4 ความเอออาทรของผใหบรการ........................... .............. ....... .............. ......... ............... 3.2.5 ความสามารถในการตอบค าถามและให ค าแนะน าของผใหบรการ.................................

..............

.......

..............

.........

...............

193

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

3.2.6 ความเพยงพอของสอการเรยนรทมใหบรการ....... .............. ....... .............. ......... ............... 3.2.7 ความทนสมยของสอการเรยนรทมใหบรการ....... .............. ....... .............. ......... ............... มาตรฐานท 4 ดานบคลากร ดานผบรหารหองสมดมชวต 4.1 วสยทศนและภาวะผน า

4.1.1 ผน าการเปลยนแปลง....................................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.1.2 ผน าเชงกลยทธ.............................................. .............. ....... .............. ......... ............... 4.1.3 ความคดสรางสรรค.......................................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.1.4 ความสามารถในการตดสนใจ.......................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.1.5 วสยทศนทางดานการศกษา เทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร และการจด

กระบวนการเรยนร..........................................

..............

.......

..............

.........

............... 4.2 การเปนนกจดการและนกประสานงาน

4.2.1 ความสามารถในการวางแผนก าหนดทศทาง

และยทธศาสตร..............................................

..............

.......

..............

.........

............... 4.2.2 ความสามารถในการบรหารจดการ องคการและ

บคลากร..........................................................

..............

.......

..............

.........

............... 4.2.3 ความสามารถในการสอสารภายในองคกร.......... .............. ....... .............. ......... ............... 4.2.4 ความสามารถในการสอสารภายนอกองคกร........ .............. ....... .............. ......... ............... 4.2.5 ความสามารถในการประสานงานและท างาน

รวมกบบคคลและเครอขายทเกยวของ.................

..............

.......

..............

.........

............... 4.2.6 ใจกวาง ยอมรบการเปลยนแปลง....................... .............. ....... .............. ......... ............... ดานผปฏบตงาน

4.3 ความร ความคดและความเขาใจเกยวกบ

หองสมด มชวต

4.3.1 นสยรกการอานและใฝร………………………. 4.3.2 ความคดสรางสรรค…………………………. 4.3.3 ความคดเชงวเคราะห…………………………

4.3.4 ความเขาใจแนวคด หลกการและแนวปฏบต เกยวกบหองสมดมชวต………………...........

……….. ………... ………...

……......

……

……

……

……

………... ………... ………...

………...

…….. .......... ..........

..........

...............

...............

...............

...............

194

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

4.4 ดานเจตคต

4.4.1 จตบรการ....................................................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.4.2 มนษยสมพนธ................................................ .............. ....... .............. ......... ............... 4.4.3 เจตคตทดตอวชาชพ........................................ .............. ....... .............. ......... ............... 4.4.4 การรบฟงและเคารพความคดเหนของผอน........ .............. ....... .............. ......... ............... 4.4.5 การแลกเปลยนเรยนรรวมกบผรวมงานและ

บคคลอน.......................................................

..............

.......

..............

.........

.............. 4.5 ดานทกษะ

4.5.1 ทกษะการจดกจกรรมสงเสรมการอานและการ เรยนร............................................................

...............

.......

..............

.........

............... 4.5.2 ทกษะการใชเทคโนโลยสารสนเทศ................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.3 ทกษะการสอสาร.............................................. .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.4 ทกษะการประชาสมพนธเชงรก......................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.5 ทกษะการแกปญหา / การจดการปญหา............. .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.6 ทกษะการท างานไดหลายดาน........................ .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.7 ทกษะการประสานงาน...................................... .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.8 ทกษะการท างานเปนทม.................................. .............. ....... .............. ......... ............... 4.5.9 การพฒนาตนเองอยางตอเนอง......................... .............. ....... .............. ......... ............... มาตรฐานท 5 ดานการบรหารจดการ

5.1 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจนและ สามารถ

น าไปปฏบตไดจรง

5.1.1 แผนพฒนาหองสมดสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ หรอนโยบายของตนสงกด.....................

..............

.......

..............

.........

............... 5.1.2 แผนพฒนาหองสมดมความชดเจน................... .............. ....... .............. ......... ............... 5.1.3 แผนพฒนาหองสมดสามารถน าไปปฏบตไดจรง. .............. ....... .............. ......... ............... 5.2 การมสวนรวมของผใช ผมสวนไดสวนเสย และ

ชมชน

5.2.1 ผใชมสวนรวมในการวางแผน การบรหารจดการ หรอด าเนนงานหองสมด...................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.2.2 ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชนมสวนรวมในการ วางแผนการบรหารจดการหรอด าเนนงาน

หองสมด.........................................................

..............

.......

..............

.........

...............

195

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

5.2.3 กจกรรมทผใช ผมสวนไดสวนเสยหรอชมชน

รวมกนจดเพอพฒนาหองสมด

..............

.......

..............

.........

............... 5.3 การสรางเครอขาย

5.3.1 การสรางเครอขายหองสมดอยางเปนทางการ.... .............. ....... .............. ......... ............... 5.3.2 การสรางเครอขายกบหนวยงานอนๆ ทเกยวของ อยางเปนทางการ..........................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.3.3 การสรางและสนบสนนใหเกดเครอขายกลม

สมาชก/ ผใชบรการ..........................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.3.4 กจกรรมรวมกบเครอขายหองสมดเครอขาย

หนวยงานอนๆ และเครอขายสมาชก..................

..............

.......

..............

.........

............... 5.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการ การบรการและการเขาถงขอมลของหองสมด

5.4.1 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรหารจดการ ของผบรหาร/ผปฏบตงาน.................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.4.2 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการบรการผใช ของผปฏบตงาน..............................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.4.3 การใชเทคโนโลยสารสนเทศในการสอสารและ

ประชาสมพนธ.................................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.4.4 การใชเทคโนโลยสารสนเทศเพอการใชบรการ ดวยตนเอง.....................................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.5 การสอสารและประชาสมพนธถงกลมเปาหมาย

5.5.1 การสอสารชดเจน............................................ .............. ....... .............. ......... ............... 5.5.2 การสอสารมหลากหลายชองทาง..................... .............. ....... .............. ......... ............... 5.5.3 การประชาสมพนธเหมาะสมกบกลมเปาหมาย.... .............. ....... .............. ......... ............... 5.5.4 การประชาสมพนธผานสอทหลากหลาย............ .............. ....... .............. ......... ............... 5.6 สถตการใชบรการและการเขารวมกจกรรม

5.6.1 ผใชบรการเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผานมา .............. ....... .............. ......... ............... 5.6.2 การใชบรการเพมขน........................................ .............. ....... .............. ......... ...............

196

รายการตวชวด มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

5.6.3 ผเขารวมกจกรรมเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปท ผานมา...........................................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.6.4 สอการเรยนรเพมขนเมอเปรยบเทยบกบปทผาน

มา...............................................................

..............

.......

..............

.........

............... 5.7 การประเมนผลการบรหารจดการและการ ด าเนนการหองสมดมชวต

5.7.1 รายงานสรปผลการด าเนนงานตามแผน.............. .............. ....... .............. ......... ............... 5.7.2 การน าสถต และผลสรปการด าเนนงานมาใชใน

การวางแผนและพฒนางาน............................

..............

.......

..............

.........

...............

ขอคดเหนและขอเสนอแนะ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

ขอขอบคณในความรวมมอของทานโปรดสงคนท……………ภายในวนท…………..

ค าแนะน าในการใชคมอมาตรฐานและตวชวดหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร

ค าแนะน าเบองตน

1. วตถประสงคของคมอมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร เพอเปนแนวทางแกผบรหาร บรรณารกษ และผเกยวของในการน ามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรไปใช ในการตดตามประเมนผลการด าเนนงานของผบรหาร การประเมนความคดเหนหรอความพงพอใจของผใชตอการบรหารจดการหองสมดมชวต หรอการประเมนตนเอง 2. การน าไปใช จ าเปนตองศกษาและท าความเขาใจมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร ซงม 5 มาตรฐาน 21 ประเดนยอย 100 ตวชวด และจ าเปนตองม แบบสอบถาม เพอเกบรวบรวมขอมลจากผเกยวของ (ดงน าเสนอตวอยางขางตน) แบบสอบถามมลกษณะเปนแบบมาตรประมาณคา 5 ระดบ ไดแก มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสด

197

บรรณารกษหรอผรบผดชอบงานหองสมดสามารถน าแบบสอบถามทงฉบบไปใชในการประเมนการด าเนนงานหองสมดดวยตนเอง หรออาจใหผรบบรการประเมนมาตรฐานบางดาน เชน มาตรฐานท 3 ดานการบรการ หรอ บางประเดนยอย เชน มาตรฐานท 3 ประเดนยอย 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ เปนตน โดยพจารณาเลอกใชไดตามวตถประสงคและตามความเหมาะสม

3. การแปลผล ผตอบเลอกตอบความเหมาะสม 5 ระดบ แลวก าหนดใหคาคะแนน ดงน ระดบความเหมาะสมนอยทสด ให 1 คะแนน

ระดบความเหมาะสมนอย ให 2 คะแนน

ระดบความเหมาะสมปานกลาง ให 3 คะแนน

ระดบความเหมาะสมมาก ให 4 คะแนน

ระดบความเหมาะสมมากทสด ให 5 คะแนน

ในแตละมาตรฐานใหค านวณคาเฉลย ( )X ) เปนรายขอ และคาเฉลยรวมในแตละมาตรฐาน ในคมอนใชวธการค านวณหาคาเฉลยโดยใชจดทศนยมสองต าแหนง ซงมการแปลความหมาย ดงน 1.00-1.50 หมายถง มความเหมาะสมระดบเหมาะสมนอยทสด

1.51-2.50 หมายถง มความเหมาะสมในระดบเหมาสมนอย

2.51-3.50 หมายถง มความเหมาะสมในระดบเหมาะสมปานกลาง

3.51-4.50 หมายถง มความเหมาะสมในระดบเหมาะสมมาก

4.51-5.00 หมายถง มความเหมาะสมในระดบเหมาะสมมากทสด

4.วธการค านวณหาคาเฉลย ( )X

การค านวณคาเฉลย ( X ) สามารถท าได 2 ลกษณะ คอ ค านวณเองโดยใชสตรและค านวณดวยโปรแกรมคอมพวเตอร ในทนขอกลาวเฉพาะการค านวณคาเฉลยโดยใชสตรดงน

N

fxX

เมอX = คาเฉลย

fx = ผลรวมของคะแนนคณกบความถหรอจ านวนคนตอบในแตละขอ

ค าถาม

N = จ านวนคนทงหมด

4.1 ขดความถหรอจ านวนคนตอบลงในชองระดบคะแนนความคดเหนในแตละขอค าถาม ในทนขอยกตวอยาง เชน มาตรฐาน 1 ดานกายภาพ มผตอบทงหมด 10 คน ดงตาราง

198

รายการตวชวด ระดบ

มาก

ทสด

มาก ปาน

กลาง นอย นอย

ทสด

1.2 การจดบรรยากาศและสภาพแวดลอมภายใน

1.2.1 บรรยากาศผอนคลาย อบอน เปนกนเอง 1 5 3 - 1

1.2.2 สภาพแวดลอมภายในปลอดโปรงและ

สะอาดตา

2

6

1

-

1

1.2.3 การจดระบบแสงสวางค านงถงการประหยด

พลงงาน

4

4

1

-

1

1.2.4 ระบบการถายเทอากาศด 2 4 2 2 -

1.2.5 การมองเหนกนไดอยางทวถง 4 3 1 1 1

4.2 หาคาเฉลยในค าถามขอท 1 จากผตอบจ านวน 10 คน มล าดบดงตอไปน 1) แปลงตวเลอกใหเปนคะแนน เชน

เลอกค าตอบ ไดคะแนน

ระดบมากทสด 5

ระดบมาก 4

ระดบปานกลาง 3

ระดบนอย 2

ระดบนอยทสด 1

2) ตรวจนบผตอบแบบสอบถามในแตละตวเลอก เพอหาความถในแตละตวเลอก สมมตวา มผตอบแบบสอบถาม จ านวน 10 คน และเลอกตอบในแตละตวเลอกในขอค าถามท 1 ดงน มากทสด 1 คน

มาก 5 คน

ปานกลาง 3 คน

นอย - คน

นอยทสด 1 คน

3) ค านวณคาเฉลย โดยหาผลรวมของคะแนนผลคณกบจ านวนความถ แลวหารดวยจ านวนผตอบแบบสอบถามทงหมด

199

ตวเลอก ไดคะแนน จ านวน ผลคณของคะแนน

มากทสด 5 1 5

มาก 4 5 20

ปานกลาง 3 3 9

นอย 2 - - นอยทสด 1 1 1

10 35

คะแนนเฉลย N

fxX

= 10

1+0+9+20+5

= 10

35

= 3.50

การค านวณคาเฉลยขอ 2 – ขอ 5 ใชวธเดยวกน

สมมตวาไดคา(X ) มาตรฐาน 1 ดานกายภาพ ทง 5 ขอ ดงน

ระดบความเหมาะสม X

ขอ 1 3.20

ขอ 2 3.80

ขอ 3 4.00

ขอ 4 3.60

ขอ 5 3.80

เฉลยรวมมาตรฐาน 1 3.74

กรณทมเศษใหค านวณจดทศนยม 2 ต าแหนงเทานน

4) การแปลความหมาย น าคาเฉลยรวมมาแปลความหมาย ดงน คาเฉลยระหวาง 1.00-1.50 แปลความหมายไดวา มความเหมาะสมอยในระดบนอยทสด

คาเฉลยระหวาง 1.51-2.50 แปลความหมายไดวา มความเหมาะสมอยในระดบนอย

คาเฉลยระหวาง 2.51-3.50 แปลความหมายไดวา มความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง

คาเฉลยระหวาง 3.51-4.50 แปลความหมายไดวา มความเหมาะสมอยในระดบมาก

คาเฉลยระหวาง 4.51-5.00 แปลความหมายไดวา มการความเหมาะสมอยในระดบ มากทสด

200

จากตาราง จะพบวาขอค าถามท 1 บรรยากาศผอนคลายอบอนเปนกนเอง ไดคาเฉลย ( X )

เทากบ 3.20 แปลวา มความเหมาะสมในระดบปานกลาง เมอพจารณาจากคาเฉลยรวม (X = 3.74) จงแปลความหมายวา หนวยงานมการปฏบตอยในระดบมาก ซงถอวาผานเกณฑทก าหนด

5)ค านวณคาเฉลยรวมใหครบทกมาตรฐาน โดยใชหลกการเดยวกน สมมตวาไดคาดงตาราง

มาตรฐาน คาเฉลยรวม

1. ดานกายภาพ 3.74

2. ดานสาระและกจกรรม 3.62

3. ดานการบรการ 3.78

4. ดานบคลากร 3.00

5. ดานการบรหารจดการ 4.10

เฉลยรวม 3.65

5.การค านวณคาถวงน าหนก น าคาเฉลยรวมทง 5 มาตรฐานมาคณคาน าหนกคะแนนตามเกณฑ จากนนใหน าคาทถวงน าหนกแลวมารวมกนแลวหารดวย 10 (คาน าหนกรวมคอ 10 ) จะไดคาเฉลยรวมสดทายเทากบ 3.60 ดงตาราง

มาตรฐาน

คาเฉลยทค านวณ

คาน าหนก

ตามเกณฑ

คาเฉลยรวมทค านวณ x คาน าหนกตาม

เกณฑ

เกณฑผาน

คาเฉลย

การสรปผล

1. ดานกายภาพ 3.74 2 3.74x2=7.48 >3.50 ผานเกณฑ

2. ดานสาระและกจกรรม 3.62 3 3.62x3=10.86 >3.50 ผานเกณฑ

3. ดานการบรการ 3.78 2 3.78x2=7.56 >3.50 ผานเกณฑ

4. ดานบคลากร 3.00 2 3.00x2=6.00 >3.50 ไมผานเกณฑ

5. ดานการบรหารจดการ 4.10 1 4.10x1=4.10 >3.50 ผานเกณฑ

เฉลยรวม 3.65 10 3.60 >3.50 ผานเกณฑ

6. เกณฑการตดสน เมอพจารณาคณภาพในภาพรวมทงหมด (โดยค านวณคาถวงน าหนกแลว) ตองมคาเฉลยรวมมากกวา 3.50 จงถอวาผานเกณฑ จากตาราง เมอพจารณารายมาตรฐาน พบวามาตรฐาน 4 ดานบคลากรยงไมผานเกณฑ (เพราะมคาเฉลยต ากวา 3.50) อยางไรกตาม เมอพจารณาในภาพรวม สรปไดวามการด าเนนงานเหมาะสมระดบมากผานเกณฑ (เพราะคาเฉลยรวมได 3.60 ซงมคามากกวา 3.50)

201

การเตรยมการเพอรองรบการประเมนตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร การประเมนการด าเนนงานหองสมดตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรจะเกดขนได จ าเปนตองมการจดระบบงานเพอรองรบการประเมน โดยผเกยวของ จกตองมการเตรยมการดงน

1. การก าหนดวตถประสงคและแนวทางการประเมน โดยบรรณารกษหรอผรบผดชอบ

พจารณาวาจะประเมนผลการด าเนนงานหองสมดมชวตทกมาตรฐานและตวชวดหรอบางมาตรฐาน หรอ บางประเดนยอย ทงนบรรณารกษสามารถน าแบบสอบถามทงฉบบทไดน าเสนอขางตนไปใชในการประเมนการด าเนนงานหองสมดดวยตนเอง หรออาจใหผรบบรการประเมนมาตรฐานบางดาน เชน มาตรฐานท 3 ดานการบรการ หรอ บางประเดนยอย เชน มาตรฐานท 3 ประเดนยอย 3.2 ความพงพอใจของผใชตอคณภาพการบรการ เปนตน โดยพจารณาเลอกใชไดตามวตถประสงคและตามความเหมาะสม

2. การจดเกบสถตตางๆทเกยวของกบทกมาตรฐานและตวชวดอยางเปนระบบ เชน ในแตละ

เดอนมการเกบรวบรวมขอมลจ านวนสอการเรยนรแตละประเภททจดหาหรอมเพม จ านวนครงของการจดกจกรรม จ านวนผเขารวมกจกรรมแตละกจกรรม จ านวนครงของการจดกจกรรม จ านวนสอแตละประเภท จ านวนผใชบรการ เปนตน

3. การสรปผลการด าเนนงานตามแผนงานและโครงการ และมการน าสถตและผลสรปการ ด าเนนงานไปใชในการวางแผนและพฒนางาน

4. การรายงานผลแกผบรหาร ผใชและผเกยวของทราบ พรอมนโยบาย แผนงาน หรอแนวทางแกไข

ปญหาและพฒนางานตามผลการประเมนเพอตอบสนองความตองการของผใช อนจะน ามาซงการบรหารจดการโดยเนนการมสวนรวม ความโปรงใส การใหความส าคญตอผรบบรการ

แนวทางการพฒนาหองสมดสมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร การพฒนาหองสมดสมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรจากผลการศกษา จะท าใหผบรหารและผเกยวของ ไดทราบชองวางทเกดขนระหวาง ความตองการ ความคาดหวงของผใช กบสงทผใชไดรบรและเกดขน ถาขอมลทไดรบแตกตางกนมาก แสดงถงการเกดชองวางระหวางผใชกบหองสมด ขอมลทไดจงมความส าคญและเปนประโยชนอยางยงโดยเฉพาะตอผบรหารและผปฏบตงาน

202

1. ความส าคญตอผบรหารหรอผก ากบดแลหองสมดในการน าไปใชในการวางแผน การตดสนใจ การก าหนดนโยบาย และยทธศาสตร รวมทงงบประมาณทเกยวของกบการพฒนาหองสมดมชวตโดยเฉพาะการพฒนาบคลากรเพอใหหองสมดมการพฒนาตามมาตรฐานและตวชวดทก าหนด

2. ความส าคญตอผปฏบตงาน ในการน าไปใชในการพฒนาความร ความสามารถและทกษะของตนเอง พฒนาการท างาน และพฒนางานใหตอบสนองความตองการและความคาดหวงของผใชเพอใหหองสมดมการพฒนาใหไดมาตรฐานและตวชวดทก าหนด

ขอสงเกตเพมเตม

เนองจากการวจยและพฒนามาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนรในครงน ผวจยไดจดท าแบบประเมนทมลกษณะเปนแบบมาตรประมาณคา 5 ระดบ ไดแก มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสด

อยางไรกตาม การประเมนการด าเนนงานของหองสมดตามมาตรฐานและตวชวดการด าเนนงานหองสมดมชวตรปแบบอทยานการเรยนร สามารถใชแนวทางการประเมนตามรปแบบอนๆ ได เชน ประเดนยอยการประเมนคณภาพการบรการ ความพงพอใจของผใชบรการ สามารถใชแบบประเมนคณภาพบรการสารสนเทศ เซรฟควอล (SERVQUAL) และลบควอลพลส ไลท (Libqual+ ® Lite ) ทนยมใชแพรหลายในระดบสากล

เซรฟควอล เปนเครองมอวดคณภาพการบรการ(service quality) ในภาคธรกจอตสาหกรรมซงพฒนาโดยพาราสรามาน เบอรรและไซธามอล (Parasuraman, Berry and Ziethamal 1988) เมอ ค.ศ.1988 ตอมาใน ค.ศ. 1995 ค.ศ. 1997 และ ค.ศ. 1999 เซรฟควอล ไดถกน ามาใชในการประเมนผบรโภคในภาครฐ และปรบใชในภาคธรกจ รวมทงวงการหองสมดและสารสนเทศไดน ามาใชประเมนคณภาพการบรการสารสนเทศ โดยการวดความแตกตางระหวางความคาดหวงขนต า (minimum expectation)

เปรยบเทยบกบการรบร (perceptions) ในการบรการใน 5 มตหลก ไดแก สงทจบตองไดหรอลกษณะทางกายภาพ (tangibles)ความนาเชอถอ (reliability) ความสามารถตอบสนอง (responsiveness)ความเชอมน (assurance) และการเขาถงจตใจ (empathy)เครองมอวดคณภาพการบรการ เซรฟควอล มลกษณะเปนแบบสอบถามประกอบดวยค าถาม 22 ขอ แตละขอผตอบจะประเมน 2 ประเดน คอ ความคาดหวง และการรบร โดยใชการวดของลเครต (Likert scale) ซงแบงเปน 7 ระดบ ตงแตเหนดวยอยางยง (+7) จนถงไมเหนดวยอยางยง (-7) ความแตกตางของคะแนนระหวางความคาดหวงกบการรบร แสดงถงระดบคณภาพการบรการของหองสมด ผลลพธแสดงถงชองวางระหวางความคาดหวงของผใชกบการรบรทผใชไดรบหรอเกดขนจรงจากการใชบรการหองสมด ผสนใจสามารถศกษารายละเอยดไดจากเวบไซต ลบควอลพลส ไลท (Libqual+ ® Lite ) เปนเครองมอวดคณภาพการบรการหองสมดโดยตรง โดยไดพฒนาจากแบบวดเซรฟควอล เปนระยะเวลาหลายปและอยางตอเนอง ใหเหมาะสมกบ

203

งานหองสมด โดยสมาคมหองสมดวจย (Association of Research Libraries – ARL) ซงเปนตวแทนหองสมดวจยทใหญทสดในอเมรกาเหนอและหองสมดมหาวทยาลยเทกซส เอ แอนด เอม (Texas A & M

Libraries) สหรฐอเมรกา เรยกวา libQUAL +™ โดยเปนโครงการทไดรบการสนบสนนบางสวนจากรฐบาลผานกระทรวงศกษาธการ เรมตงแต ค.ศ. 2000 โดยมการพฒนาและปรบปรงมตของการวด เดมวดองคประกอบ 5 มต ขอค าถาม 41 ขอ เปนองคประกอบ 4 ดาน ขอค าถาม 25 ขอ และปจจบน

มองคประกอบ 3 ดาน สามมตหลกเปนการวดการรบรของผใชในเรองคณภาพการบรการในสามมตหลก คอ ผลของการบรการ (Affect of Service) การควบคมสารสนเทศ (Information Control) และหองสมดใ น ฐ าน ะ ส ถ า นท (Library as Place) จ า น ว น 2 2 ข อ ผ ส น ใ จ ศ กษ า ร า ย ล ะ เ อ ย ด ไ ด จ า ก

http://www.libqual.org

204

ภาคผนวก ฌ

แนะน านกวจย

ศาสตราจารย ดร.ชตมา สจจานนท วฒการศกษา อ.บ., พ.ม., อ.ม., Post Grad. Dip., M.L.S.(Information Science)

EdD Charles Sturt University, Australia

ต าแหนง ศาสตราจารย สถานทท างาน สาขาวชาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

รองศาสตราจารย ดร. บญศร พรหมมาพนธ วฒการศกษา นศ.บ (เกยรตนยม) ค.ม. (วจยทางการศกษา) จฬาลงกรณมหาวทยาลย

กศ.ด. (การวจยและพฒนาหลกสตร) มศว.ประสานมตร ต าแหนง รองศาสตราจารย สถานทท างาน สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

131