รายงานผลการปฏิบัติงาน -...

รายงานผลการปฏบตงาน

ตามปฏทนการปฏบตงาน และคารบรองการปฏบตราชการ ของสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย รอบท 1 ประจาปงบประมาณ ๒๕๕๙

ตงแตวนท 1 ตลาคม ๒๕๕๘ ถง ๓๑ มนาคม ๒๕๕๙

ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กรมชลประทาน

คานา

รายงานผลการปฏบตงานฉบบน ไดจดทาขนเปนเพอเปนการรวบรวมผลงานในงานหนาทท

ไดรบมอบหมายรอบ 6 เดอน ตงแตวนท 1 ตลาคม 2558 ถง 31 มนาคม 2559 ในรายงานจะสรปผลการ

ปฏบตงานตามแผนปฏทนการปฏบตราชการ และคารบรองการปฏบตราชการ สวนระบบคอมพวเตอรและ

เครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2559 ไดแสดงผลสาเรจตาม

เปาหมายเรยบรอยแลว

ดงนน ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย จงรายงานผลการดาเนนงานตามแผน

เพอใชในการพจารณาถงความสาเรจและอปสรรคตาง ๆ ของการดาเนนงานตอผบงคบบญชา ผรายงานหวง

เปนอยางยงวา ผลในรายงานปฏบตงานน จะกอใหเกดประโยชนในทางสรางสรรคตอองคกร เพอการพฒนา

งานใหดขนตอไป

นายกฤษดา พทธง

เจาพนกงานเครองคอมพวเตอรปฏบตงาน

ผรายงาน

สารบญ

หนา

คานา

สารบญ

1. แกไขปญหาการใชงานระบบเครอขายภายใน/เครอขาย VPN/ระบบคอมพวเตอร 1

1.1 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนตลาคม 2

1.2 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนพฤศจกายน 8

1.3 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนธนวาคม 9

1.4 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนมกราคม 13

1.5 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนกมภาพนธ 17

1.6 สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตาง ๆ ประจาเดอนมนาคม 24

2. การบรหารจดการผใชงานระบบสารบรรณและระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส 33

3. การตดตงระบบเครอขายแลนภายในกรมชลประทาน 38

3.1 ตดตงระบบเครอขายแลนภายในกรมชลประทาน สวนกลาง 39

3.2 ตดตงระบบเครอขายแลนภายในกรมชลประทาน สวนภมภาค 42

3.3 สรปผลการดาเนนงานการตดตงระบบเครอขายแลนภายในกรมชลประทาน 43

แกไขปญหาการใชงานระบบเครอขายภายใน

/เครอขาย VPN/ระบบคอมพวเตอร

สรปรายงานการปฏบตงานตามหนวยงานตางๆ ของเจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

ประจาเดอน ตลาคม 2558

- 2 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต1 ต.ค. 58 300001/59 ระบบชลประทาน สอส. วชาการ ชน 9 2558 ตองการเขาหว LAN 10 หว ธนายทธ พลสข จรศกด หว LAN เกา เกดการชารด เขาหว LAN จานวน 10 หว กนทร

1 ต.ค. 58 300002/59 หอง ผทว.ผค. อานวยการ ชน 2 2812 คอมพวเตอรเปดไมตด อรจต ศรสมฤทย กฤษดา เปลยน power supply ใหม เปลยนการดแลนใหม กฤษดา,

กนทร

1 ต.ค. 58 300003/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. วชาการ ชน 4 2216 Share File ไมได นพพร บวเพชร จรศกด ตด permission เพม permission ใหกบ

everyone และ Guest

กฤษดา

1 ต.ค. 58 300004/59 สวนการใชนา สบอ. อานวยการ ชน 4 2377 ตดตง Driver Printer 1 เครอง ฐตนนท หงสโชตธนวด จรศกด ไดรบเครองปรนเตอรมาให ยง

ไมไดตดตง Driver

ตดตง Driver Printer กนทร

1 ต.ค. 58 300005/59 หนาหองอธบดกรม

ชลประทาน

อานวยการ ชน 2 02-2410065 ใชงานอนเตอรเนตไมได อบลวด แพษยด กฤษดา เคลยรยายหองทางาน ผใชงานเดม

ไดเอา Adaptor ตดไปดวย

หา Switching Adapter 12 V 1A

มาสารองใหใชงานกอน

กฤษดา

1 ต.ค. 58 300006/59 ฝายบรหารทวไป สรธ. วชาการ ชน 2 2371 ตองการตอสาย LAN 1 เครอง จาเนยร ชนเผอก กนทร ไดรบคอมพวเตอรมาใหม 1 เครอง

ยงไมมสาย LAN เชอมตอ

ตดตงสาย LAN ความยาว 5 เมตร

ตอเขากบคอมพวเตอร

กฤษดา

1 ต.ค. 58 300007/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 2418 1. เชคสเปคเครอง

2. ใชงานระบบ BIS แลวคาง

3. ลาโพงเสย

ชญาดา สขศรวฒน กฤษดา 1. Spec คอมฯมความเรวตา

2. ระบบ BIS ไมรองรบ IE 9

3. ลาโพงคอมเสย เสยงไมดง

1. รายงานผลตรวจสอบ Spec ให

เจาหนาททราบ

2. แจงลาโพงเสย ใหเจาหนาท

ทราบ

3. ถอนการตดตง IE 9 ออก ใหใช

แต IE 8

กฤษดา

1 ต.ค. 58 300008/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 ใชงานอนเตอรเนตไมได พรพรรณ พงธรรม จรศกด 1. สถานะ LAN Card Disable

2. สาย LAN ไมไดเสยบใชงาน

1. Disable/Enable LAN Card

2. ตอสาย LAN ใชงานไดปกต

จรศกด

5 ต.ค. 58 300009/59 สวนนตการ สมด. สานกกฎหมาย

และทดน ชน 1

2324 ใชงานอนเตอรเนตไมได รมดา ฮกเจรญ กนทร ใชงานอนเตอรเนตไมได 1. ตรวจสอบสญญาณท Switch

2. Disable/Enable LAN Card

กนทร

5 ต.ค. 58 300010/59 งานบรหารบคคลและ

สวสดการ สบอ.

อานวยการ ชน 4 2376 ใชงานอนเตอรเนตไมได บบผา สขขา จรศกด 1. Switch แฮงค

2. อปกรณ AP ไมไดปด DHCP

1. ถอดอปกรณ AP ออกชวคราว

2. ตดตง Driver Pinter อกเครอง

จรศกด



- 3 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต5 ต.ค. 58 300011/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 ตองการตดตงโปรแกรม SPSS ธญญธร นอยสวรรณ จรศกด ยงไมไดตดตงโปรแกรมดงกลาว 1. ตดตงโปรแกรม SPSS

2. ตดตง Driver Printer

กฤษดา

5 ต.ค. 58 300012/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. วชาการ ชน 1 2315 1. ตงคา IE ใหรองรบระบบ

e-GP

ขวญภรมย บรรจงปร จรศกด โปรแกรม IE ยงไมไดตงคา ตงคา IE ใหระบบ e-GP สามารถ

ใชงานได

จรศกด

5 ต.ค. 58 300013/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 2248 ตองการตดตง Driver Printer พมพนนท คาเขอน จรศกด ยงไมไดตดตง Driver Printer ตดตง Driver Printer ใหกบ

คอมพวเตอรจานวน 5 เครอง

จรศกด

5 ต.ค. 58 300014/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 2626 1. ตองการยายขอมลจาก

คอมพวเตอรเครองเกามายง

เครองใหม


จานวน 3 เครอง

อาพร จาปาเรอง จรศกด 1. ไดรบเครองคอมพวเตอร มาใหม

1 เครอง

2. ยงไมไดตดตง Driver Printer

1. โอนยายขอมลจากเครองเกา

มายงเครองใหม

2. ตดตง Driver Printer จานวน 4

เครอง

จรศกด

5 ต.ค. 58 300015/59 ฝายบรหารทวไป กพก. วชาการ ชน 11 2904 เปลยนตลบหมกแลวปรนงาน

ไมออก

จฬน เชาวนปรชา จรศกด ตลบหมกใหม แต Drum เสย แจงเจาหนาทใหทาการเปลยน

Drum ใหม

จรศกด

6 ต.ค. 58 300016/59 สวนพฒนาระบบงานคลง

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2409 คอมพวเตอรเปดแลวหนาจอ

ดบ

สดสงวน ศรอนนต กฤษดา การดจอมปญหา Capacitor บวม ซอมการดจอโดยการเปลยน

Capacitor จานวน 3 ตว

กฤษดา

6 ต.ค. 58 300017/59 สวนการพมพ สลก. โรงพมพ 2302 ใชงานอนเตอรเนตไมได วรญ เลารตนอารย กฤษดา หนกดสาย LAN อนพตขาด ตดตงสาย LAN เสนใหมความยาว

10 เมตร

กฤษดา

6 ต.ค. 58 300018/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 สงปรนงานแลวไมออก ธญญธร นอยสวรรณ จรศกด ปรนเตอรไมไดตงคา IP Address 1. ตงคา IP ใหกบปรนเตอร

2. Add Printer ใหกบ PC 7 เครอง

จรศกด



- 4 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต7 ต.ค. 58 300019/59 สวนอาคารสถานทท 1 สลก. อาคารสถานท

รมนา

2231 ตองการสาย LAN ความยาว 5

เมตร

อดมศกด ดออม กนทร 1. ยงไมมสาย LAN ตอใชงาน

2. ยงไมไดตดตง Driver Printer

1. เตรยมสาย LAN ความยาว 5

ไปตออนเตอรเนตให

2. ตดตง Driver Printer กบ

คอมพวเตอรทเพมมาใหม

กนทร

9 ต.ค. 58 300020/59 งานการเงนและบญช สบก. สบก. รมนา ชน 1 2444 คอมพวเตอรตดไวรส ลง

โปรแกรมใหม

อรวรรณ สภาพพรอม กนทร คอมพวเตอรตดไวรส Format แลวตดตง Windows 10

และลงโปรแกรมพนฐาน

กนทร

12 ต.ค. 58 300021/59 สวนธรณวทยา สรธ. วชาการ ชน 5 2551 ตรวจสอบสาย LAN ภทรรตน สนสง กนทร Switch ไมไดเสยบปลกไฟ เสยบปลกไฟใหกบ Switch กนทร

12 ต.ค. 58 300022/59 ผชช.อบ.5 สอส. วชาการ ชน 7 2732-4 ตอ

114

ตองการสาย LAN ความยาว

25 เมตร เพอใชงานในหอง

ประชม

ยงยง แพรภญโญ กนทร ยงไมมสาย LAN ใชงาน เตรยมสาย LAN พรอมเขาหว

RJ-45

ความยาว 25 เมตร ไปให

หนวยงานทขอ

กนทร

12 ต.ค. 58 300023/59 สวนเงนนอกงบประมาณ

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2434 คอมพวเตอรเปดไมตด สรยนภา วงศวาท กนทร คอมพวเตอรเปดไมตด 1. ตรวจเชคคอมพวเตอร

2. ตดตง Windows 7 ใหม

กนทร

12 ต.ค. 58 300024/59 ผอานวยการสานกออกแบบ

ฯ สอส.

วชาการ ชน 6 2287 ตรวจเชค Folder File Scan สายใจ คลายขยาย กนทร ไมไดสราง Folder เกบ File Scan สราง Folder เกบ File Scan กนทร

12 ต.ค. 58 300025/59 สวนจดหาพสด กพด. วชาการ ชน 1 2788 ตดตง Windows ใหม อภชา แพงชาล กฤษดา คอมพวเตอรมอาการชา ไม

สามารถใชงานได

Format ตดตง Windows 10 64

bit ใหม

กฤษดา

13 ต.ค. 58 300026/59 หนาหองอธบด อานวยการ ชน 2 02-2410065 ใชงานระบบสารบรรณฯ ไมได อบลวด แพษยด กฤษดา ตอสาย LAN Loop กนบน Switch ถอดสาย LAN ทไมไดใชงานออก

เหลอเพยงแตทใชงานเทานน

กฤษดา

13 ต.ค. 58 300027/59 งานการเงนและบญช สอส. วชาการ ชน 6 2287 แชรไฟลแบบซอน Folder


รววรรณ หนแดง จรศกด ยงไมไดทาการแชรไฟล แชรไฟลแบบซอน Folder จานวน

5 เครอง

จรศกด



- 5 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต14 ต.ค. 58 300028/59 งานการเงนและบญช สบก. สบก. รมนา ชน 1 2444 เชคเครองคอมพวเตอร หากม

ปญหาใหตดตง OS ใหม

อรวรรณ สภาพพรอม กนทร ภาพบนหนาจอคอมมขนาดใหญ ตดตง Windows 7 ใหม กนทร

14 ต.ค. 58 300029/59 สวนจดหาพสด กพด. วชาการ ชน 1 2788 1. ตดตง Driver Printer

2. ตดตง Scanner

อภชา แพงชาล จรศกด ยงไมไดตดตง Driver Printer &

Scanner

ตดตง Driver Printer & Scanner จรศกด

14 ต.ค. 58 300030/59 สวนควบคมเงนเดอนและ

คาจาง กงบ.

อานวยการ ชน 1 2339 ตองการตดตงโปรแกรม

Adobe Photoshop และ

Adobe Dreamweaver

เพญพชชา สนวล กนทร ไมมโปรแกรม Adobe

Photoshop และ Adobe

Dreamweaver

ตดตงโปรแกรม Adobe

Photoshop cc 2015 และ

Adobe Dreamweaver cc 2015

กนทร



อานวยการ ชน 1 2339 ใชงานระบบจายตรง ของ

กรมบญชกลางไมได

เพญพชชา สนวล กฤษดา ไมไดตงคาการใชงาน IE ตงคาโปรแกรมIE ใหรองรบกบ

ระบบจายตรง

กฤษดา

15 ต.ค. 58 300032/59 สวนประชาสมพนธและ

เผยแพร กสช.

อานวยการ ชน 1 2209 ปรนงานแลวกระดาษเปนสดา ณฐชนนท จระภกด กนทร เวลาปรนแลวกระดาษมสดาเลอะ 1. ตดตง Windows 10

2. ตดตงโปรแกรมพนฐาน

3. เปลยนรน Driver ทตดตง

กนทร

16 ต.ค. 58 300033/59 ฝายบรหารทวไป สมด. สมด. ชน 2 2808 อนเตอรเนตใชงานไมได ศรโสภา วฒยา กนทร Switch แฮงค ถอดปลกไฟ แลวเสยบใหม กนทร

17 ต.ค. 58 300034/59 สวนทะเบยนประวตและ

บาเหนจบานาญ สบค.

อานวยการ ชน 4 2333 หวสาย LAN หกใชงาน

อนเตอรเนตไมได

อรพรรณ นาคทอง กฤษดา Switch 24 พอรต แฮงค Reset Switch โดยการปด-เปด


กฤษดา

18 ต.ค. 58 300035/59 สวนบรหารสนทรพย กพด. อานวยการ ชน 1 2426 FAX ใชงานไมได ดรณ ดวงชาง จรศกด ไมไดตอสายโทรศพท ตอสายโทรศพทเขากบเครอง FAX จรศกด

19 ต.ค. 58 300036/59 กองสงเสรมการมสวนรวมฯ วศวกรรม ชน 1 2825 ตอ

109

เครองมปญหา อรอมา โพธงาม จรศกด ตองทาการตดตง Windows ใหม ตดตง Windows และ Driver

Printer

จรศกด

19 ต.ค. 58 300037/59 ฝายบรหารทวไป กพก. วชาการ ชน 11 2986 Printer สงพมพ Excel ไมออก ณฐชนนทพร

มหทธนะสน

จรศกด 1. Driver Printer มปญหา

2. User ใน Windows มปญหา

1. ตดตง Driver Printer ใหม

2. สราง USER ใหม

จรศกด

19 ต.ค. 58 300038/59 สวนวเคราะหงบประมาณ

กผง.

อานวยการ ชน 3 2512 คอมพวเตอรเขาใชงาน

อนเตอรเนตไมไดบางเครอง

อภชต จวแกว กนทร คอมพวเตอรใชงานอนเตอรเนต

ไมได

Reset Switch โดยการปด-เปด


กนทร



- 6 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต20 ต.ค. 58 300039/59 ฝายบรหารทวไป สมด. สมด. ชน 2 2808 ใชงานอนเตอรเนตไมได 1

เครอง

พยง ศรสาระ จรศกด เขาหวสาย LAN ผด เขาหวสาย LAN ใหมใชงานไดปกต กนทร

20 ต.ค. 58 300040/59 หองผเชยวชาญดานจดสรรนา อานวยการ ชน 2 2583 มโฆษณากอกวนหนาเวบ สชน จงสมสข กนทร มโฆษณากอกวนหนาเวบ 1. Reset Brower

2. ตดตงโปรแกรม Antivirus

กนทร

20 ต.ค. 58 300041/59 สวนตดตามและประเมนผล

กผง.

อานวยการ ชน 3 2286 ปรนเตอรใชงานไมได กรณวรญญา แกว

สวรรณ

จรศกด ปรนเตอรสงปรนไมออก ตงคา Driver Printer ใหม จรศกด

20 ต.ค. 58 300042/59 หองอธบดฝายบรหาร อานวยการ ชน 2 2501 ตองการตดตงโปรแกรม Line

for PC

จารวรรณ สวรรณ

พนธ

กนทร ยงไมมโปรแกรม Line ตดตง ดาวนโหลดและตดตงโปรแกม Line กนทร

21 ต.ค. 58 300043/59 สวนวเคราะหงบประมาณ กผงอานวยการ ชน 3 2229 ตองการแชร Folder วทยา หตางกร กนทร ยงไมไดแชร Folder ตงคาการแชร Folder กนทร

21 ต.ค. 58 300044/59 สวนวเคราะหงบประมาณ กผงอานวยการ ชน 3 2229 ไมม Driver Printer กชพรรณ เฟองฟง กนทร ไมพบ Driver Printer ตดตง Driver Printer กนทร

21 ต.ค. 58 300045/59 สวนปฐพกลศาสตร สธร. วชาการ ชน 5 2544 ตองการตดตง Windows ใหม ศลายทธ ชางเพยร กนทร ตองตดตง Windows ใหม ตดตง Windows 7 32 bit และ

ตดตงโปรแกรมพนฐาน

กนทร

21 ต.ค. 58 300046/59 สวนแผนงาน กผง. อานวยการ ชน 3 02-2415069 ปรนงานระบบสารบรรณฯ ไมได จรนนท วชญพนธ กนทร ไมไดตงคาการใชงาน IE กอน ตงคาใชงาน IE Internet Options กนทร

22 ต.ค. 58 300047/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. วชาการ ชน 4 2638 เปดคอมพวเตอรไมตด อคเรศ ศรปะนะ กนทร พบไขแมลงสาบในตวเคส และ

Power Supply

ทาความสะอาดตวเคสและ Power

Supply

กนทร

26 ต.ค. 58 300048/59 งานการเงนและบญช สอส. วชาการ ชน 7 2521 ตองการตดตง Windows ใหม


ชญานณนท พรหม

ทอง

กนทร ใชงานระบบ BIS ไมไดเนองจาก

Internet Exploere ไมรองรบ

ตดตง Windows 7, โปรแกรมพน

ฐาน และ Driver Printer

กนทร

27 ต.ค. 58 300049/59 หนาหอง ผส.มด. สมด. ชน 2 2220 ใชงานอนเตอรเนตไมได ปทมา บญปน กนทร ไมสามารถใชงานอนเตอรเนตได ตรวจเชคสาย LAN กนทร

27 ต.ค. 58 300050/59 หนาหองผเชยวชาญ ฯ สบอ. อานวยการ ชน 3 2583 คอมพวเตอรเปดไมตด ภษวรรณ โพธสวาง จรศกด Power supply เสย เปลยน Power Supply ใหม จรศกด

28 ต.ค. 58 300051/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 02-2415217 ใชงานอนเตอรเนตไมได สมใจ เขยนนอก กนทร ไมสามารถใชงานอนเตอรเนตได เชคสาย LAN และ Reset Switch กนทร



- 7 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต28 ต.ค. 58 300052/59 สวนวศวกรรม สอส. วชาการ ชน 6 2541 ตองการตดตง Winows ใหม

และ Driver Printer

อภชาต จนเขตรกรณ กนทร ตดตง Driver Printer ไมได ตดตง Windows 7 32bit, Driver

Printer และ Programs

กนทร



อานวยการ ชน 1 2409 ตองการตดตง Windows ใหม ปรษา รงอนาวล กนทร 1. คอมพวเตอรทางานชา

2. MS Office มปญหา

ตดตง Windows 7, โปรแกรมพน

ฐาน, และ Driver Printer

กนทร

28 ต.ค. 58 300054/59 สวนประชาสมพนธและ


อานวยการ ชน 1 2209 แชรไฟล Scan สจตรา วงษศรเผอก กนทร ยงไมไดแชรไฟล Scan ตดตงไฟลแชร Scan กนทร

28 ต.ค. 58 300055/59 สวนงานเงนนอกงบประมาณ

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2434 คอมพวเตอรตดไวรส ขณกพรรษ บญมาสบ จรศกด ตรวจเชคเบองตนแลววาตดไวรสจรง ตดตง Windows และตดตง

Driver Printer ใหม

จรศกด

29 ต.ค. 58 300056/59 สวนสวสดการและคณภาพ

ชวต สบค.

สโมสร ชน 4 2298 ใชงานอนเตอรเนตไมได สภค พดทดศร กนทร ไมมสญญาณอนเตอรเนต 1. ตรวจเชคสาย LAN

2. เปลยนสาย LAN ใหม

กนทร

29 ต.ค. 58 300056/59 สานกกฎหมายและทดน สมด. ชน 2 02-2413358 ตองการตดตงโปรแกรม SPSS รชน จนทรทรง กนทร ยงไมไดตดตง โปรแกรม SPSS ตดตง โปรแกรม SPSS กนทร


ประจาเดอน พฤศจกายน 2558

- 8 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต3 พ.ย. 58 300058/59 สวนออกแบบสถาปตยกรรม

สอส.

วชาการ ชน 12 2254 อนเตอรเนตใชงานไมได จราภรณ งามสมหาญ จรศกด Port Switch Cisco 2960G

Down และสายสญญาณมปญหา

เขาหวสาย RJ-45 จานวน 10 หว จรศกด

3 พ.ย. 58 300059/59 หนาหอง ผชช. สอส. วชาการ ชน 7 2732 ตองการตดตง Windows 7 พชชญานนท ศรลาชย กฤษดา ปจจบนใชงานเปน Windows Vista ตดตง Windows 7 32bit และ


กฤษดา

6 พ.ย. 58 300060/59 ฝายบรหารทวไป สลก. อานวยการ ชน 2 2750 Internet Explorer มปญหา สรลกษณ ภระมรทต จรศกด Internet Explorer มปญหา ตดตง Windows และโปรแกรมใหม จรศกด

6 พ.ย. 58 300061/59 ฝายบรหารทวไป สลก. อานวยการ ชน 2 2750 ตองการตดตง Windows 7 ณทธมน อามรก จรศกด Internet Explorer ไมรองรบ BIS ตดตง Windows และตงคาการใช

งาน BIS

จรศกด

6 พ.ย. 58 300062/59 สวนกรรมสทธทดน สมด. สมด. ชน 2 2217 ปรนงานไมออก ยศวด เมฆขาว กนทร ปรนเตอร Brother สงปรนไมออก ตดตง Driver Printer ใหม กนทร

6 พ.ย. 58 300063/59 หนาหอง ผอ.งบ. อานวยการ ชน 1 2230 คอมพวเตอรเปดเครองแลวดบ ศศนา สมบรณ กฤษดา หนาทองแดง RAM ไมสมผสกบ

แผง Slot แรม

ถอดแรมออกมาทาความสะอาด กฤษดา

6 พ.ย. 58 300064/59 หนาหองอธบด อานวยการ ชน 2 2330 ใชงานอนเตอรเนตไมได สภา สคณ กฤษดา เจาหนาท ทอยฝงตรงขามถอด

สายออก

เสยบตอสาย LAN เขากบ Switch กฤษดา

18 ธ.ค. 58 300065/59 สานกกอสรางชลประทาน

ขนาดกลางท 9 กพก.

สกก.9 ชลบร 038-343884

-5

ขยายจดตดตงระบบเครอขาย

VPN

ธนกร แสนสมบรณ กฤษดา จดตดตงระบบเครอขาย อยหาง

จากอาคารการเงนและพสด

ตดตงสายสญญาญและ Switch

จากอาคารททาการฯ ไปยงอาคาร

การเงนและพสด

กฤษดา

11 พ.ย. 58 300066/59 สวนประชาสมพนธและ


อานวยการ ชน 1 2295 ตองการตดตง Windows ใหม ณฐชนนท จระภกด กนทร คอมพวเตอรทางานชา ตดตง Windows 7 32bit, ตดตง

โปรแกรมพนฐาน และ Driver

Printer

กนทร

12 พ.ย. 58 300067/59 สวนวศวกรรม กพก. วชาการ ชน 11 2909 Printer สงพมพไมได ศระญา อศวรตนา

พนธ

กนทร Printer แสดงสถานะ Offline 1. Reset Wi-Fi

2. Reset Printer

กนทร

17 พ.ย. 58 300068/59 ฝายบรหารทวไป สรธ. วชการ ชน 2 2221 ตองการแชรไฟล เขมจรา ขนชม กนทร ไมไดตงคาการแชรไฟล ตงคาการแชรไฟล กนทร


ประจาเดอน ธนวาคม 2558

- 9 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต1 ธ.ค. 58 300069/59 สานกกอสรางชลประทาน


สกก.1 เชยงใหม 053-104581 ระบบคอมพวเตอรไมพรอมใช

งานระบบ GFMIS, e-GP

รชนวรรณ รกธรรม กฤษดา ตดตง Windows แลวไมตดตง

Driver LAN Ethnet

1. ตดตง Driver LAN Ethnet

2. Activate Windows

3. ตงคา IE ใหรองรบ GFMIS และ

e-GP

4. ตดตง ADSL อาคารททาการฯ

ไปยงฝายชางกล

กฤษดา

2 ธ.ค. 58 300070/59 สวนสญญาพสด วชาการ ชน 1 2534 ตงคาการใชงานระบบ e-GP

และ GFMIS

อธบดนทร อมเพง ศรนยา เขาใชงานระบบ GFMIS ไมได ตงคา IE Web Browser ธนส

3 ธ.ค. 58 300071/59 หนาหองอธบด อานวยการ ชน 2 2305 ตดตง E-FORM มได ไพลน ตามล ศรนยา ชอท Link บนหนาเวบไมตรงกบชอ

ไฟล

copy ไฟลใหมใหชอตรงกบ link

บนหนาเวบในเครอง Server

กฤช

4 ธ.ค. 58 300072/59 หนาหอง ผอ.ผง. อานวยการ ชน 3 2300 ตองการ Set Printer HP

Laserjet 5520

สดารตน เขมนกส

กรณ

ธนส ยงไมไดตงคาการใชงานปรนเตอร กาหนด IP ใหกบปรนเตอร

10.103.1.233 และตดตง Driver

Printer

ธนส

8 ธ.ค. 58 300073/59 สวนการใชนา สบอ. อานวยการ ชน 4 2395 แชรปรนเตอร วรนทร มวงขวญ ศรนยา Windows มปญหา ตดตง Windows , Driver Printer

แลวนาไปแชรปรนเตอร

จรศกด

14 ธ.ค. 58 300074/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 02-2436941 ตรวจเชคคอมพวเตอร พมพพนนท คาเขอน จรศกด ตรวจเชคคอมพวเตอรทวไป 1. ตดตง Driver Printer

2. ตงคา IE ใหรองรบระบบ BIS

3. MAP Netwrok Drive

4. ตรวจเชคสถานะ Internet

จรศกด

14 ธ.ค. 58 300075/59 งานการเงนและพสด กงบ. อานวยการ ชน 1 2358 ตองการตดตง Printer ใหม

ผานระบบเครอขาย

ตวงพร หลมเปย จรศกด Printer เครองใหมยงไมไดตงคา 1. ตดตงสาย LAN ตอเขาปรนเตอร


คอมพวเตอร จานวน 6 เครอง

จรศกด



- 10 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต14 ธ.ค. 58 300076/59 ฝายออกแบบคนคนาและจด

รปทดนท 2 สอส.

วชกาการ ชน 10 2559 โปรแกรม AutoCAD ใชงาน

ไมได

รชต บญสา จรศกด Auto CAD ใชงานไมได ตดตงโปรแกรม AutoCAD ใหม จรศกด

14 ธ.ค. 58 300077/59 สวนวศวกรรม สอส. วชกาการ ชน 10 2504 ตรวจเชคเครองคอมพวเตอร เมธรา วงศไพเสรฐ จรศกด ตรวจเชคคอมพวเตอรทวไป ลบโปรแกรมทมความเสยงออก จรศกด

14 ธ.ค. 58 300078/59 ฝายบรหารทวไป สมด. สมด. ชน 2 2806 ตดตง Driver Printer จรภรณ รศม จรศกด ตดตง Driver Printer ตดตง Driver Printer จรศกด

14 ธ.ค. 58 300079/59 สวนพฒนาระบบงานคลง

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2475 Printer ใชงานไมได กนกรตน รามโยธน จรศกด กระดาษตด 1. นากระดาษทตดออก

2. เปลยน Drum ใหม

3. เปลยนตลบหมกใหม

จรศกด

14 ธ.ค. 58 300080/59 สวนวเคราะหงบประมาณ

กผง.

อานวยการ ชน 3 2725 เขาใชงานอนเตอรเนตไมได นฤมล สดสน ภาณวฒน LAN Card Disable Enable LAN Card ธนส

14 ธ.ค. 58 300081/59 สวนตรวจสอบและสงจาย

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2478 คอมพวเตอรเปดไมตด ประคอง หงสาจละ จรศกด คอมพวเตอรเปดไมตด ถอดแรมมาทาความสะอาด จรศกด

15 ธ.ค. 58 300082/59 สวนบรหารจดการนา สบอ. อานวยการ ชน 3 02-2436909 Wi-Fi ใชงานไมได พชรา พบลยศร จรศกด Wi-Fi ใชงานไมได ตงคาอปกรณ Wi-Fi ใหม จรศกด

17 ธ.ค. 58 300083/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 อนเตอรเนตใชงานไมได พรพรรณ พงธรรม จรศกด อนเตอรเนตใชงานไมได ตงคา IE ใหม จรศกด

18 ธ.ค. 58 300084/59 สานกกอสรางชลประทาน


สกก.11 นนทบร 02-5838433 ใชงานระบบเครอขาย VPN

ไมได

อมรา นลวฒน ธนส ใชงาน VPN ไมได ไมพบอปกรณ

AP VPN

1. Reset Switch ยอย ทตอจาก

Cisco SG220

2. มการรบกวนจาก ADSL

ภายในหนวยงาน

ธนส

21 ธ.ค. 58 300085/59 สวนปรบปรงบารงรกษา สบอ. อานวยการ ชน 3 02-2414430 ตดตงสาย LAN คงฤทธ สภกด ธโนดม สาย LAN ขาดในหวสาย LAN เขาหวสาย LAN ใหใหม ธโนดม

21 ธ.ค. 58 300086/59 หอง ผอ. กองแผนงาน อานวยการ ชน 3 2300 คอมพวเตอรเปดไมตด สมจตร พรอโนทย ธโนดม RAM และ VGA Card สกปรก ทาความสะอาด RAM และ VGA ธโนดม

22 ธ.ค. 58 300087/59 หอง ผอ. กองพสด อานวยการ ชน 1 2752 ใหโปรแกรม Acobat Pro อธวฒน โยอาศร ธโนดม ยงไมไดตดตงโปรแกรม ตดตงโปรแกรม Acobat Pro ธโนดม



- 11 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต22 ธ.ค. 58 300088/59 ฝายบรหารทวไป สอส. วชาการ ชน 6 2508 เขาระบบ BIS ไมได บรรณสรณ ขจร

กาญจนรกษ

ธโนดม ผใชพมพ Username ผด 1. อธบายวธการใส Username

2. ทาการแชรไฟล

ธโนดม

22 ธ.ค. 58 300089/59 หองผอานวยการ สบก. สบก. ชน 1 2382 ปรนงานไมออก กวนตรา สาสงห ธโนดม เครองปรนไมดงกระดาษ ใชนาทาความสะอาดลกเลอน

กระดาษ

ธโนดม

22 ธ.ค. 58 300090/59 หองผอานวยการ สบก. สบก. ชน 1 2382 อนเตอรเนตใชงานไมได กวนตรา สาสงห ธโนดม หว LAN ทเสยบเขากบ Switch

หลวม

เขาหว LAN ใหใหม ธโนดม

23 ธ.ค. 58 300091/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 เขาใชงานอนเตอรเนตไมได รงนภา จาเนยรกจ ธโนดม เชอมตออนเตอรเนตไมได ปด-เปด Switch ใหม ธโนดม

23 ธ.ค. 58 300092/59 ฝายบรหารทวไป กสช. วศวกรรม ชน 1 2825 ตอ

109

เขาใชงานอนเตอรเนตไมได จนดา สขรงเรอง ธโนดม ไมไดเชอมตออนเตอรเนต เชอมตออนเตอรเนตใหแกเจาหนาท ธโนดม

24 ธ.ค. 58 300093/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 เขาใชงานอนเตอรเนตไมได แสงเดอน ธรรมโส ธโนดม ไมไดเสยบสาย LAN ตอใชงาน สาย LAN ตอใชงานอนเตอรเนต ธโนดม

24 ธ.ค. 58 300094/59 ฝายวศวกรรม 3 สอส. วชาการ ชน 6 2564 Internet download

mannager หมดอาย

สทธชย เกดมาลย ธโนดม IDM หมดอายทาใหดาวนโหลดไมได Crack โปรแกรม IDM ธโนดม

24 ธ.ค. 58 300095/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2456 Scan งานไมได ชนาภา ภสวรรณ ธโนดม Scan รปไมได อธบายวธ Scan ใหกบเจาหนาท ธโนดม

25 ธ.ค. 58 300096/59 ฝายบรหารทวไป กผง. อานวยการ ชน 3 02-2412366 อนเตอรเนตใชงานไมได ชยวฒ สมศร ธโนดม พอรตทสวตซเสย ยายไปใชงานพอรตทวางอย ธโนดม

25 ธ.ค. 58 300097/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2456 Scan งานไมได อาพน สงา ธโนดม ตงคา Scan งานผดเครอง อธบายวธ Scan ใหกบเจาหนาท ธโนดม

25 ธ.ค. 58 300098/59 ฝายบรหารทวไป สจด. วชาการ ชน 10 02-6694235 ปรนงานไมได เจน ทนนเทศ ธโนดม เซนเซอรเครองปรนเตอรเสย แจงใหเจาหนาททราบถงอาการเสย ธโนดม

28 ธ.ค. 58 300099/59 หนาหองผอานวยการ สบอ. อานวยการ ชน 3 2698 ใชงาน Internet ไมได คณสมน สายสนน ธนส สายม 2 เสน ใชไดเพยง 1 เสน นาสาย LAN 2 ม. ไปตอเพมความ

ยาวเสนทมสญญาณแลวนาไปใช

ธนส

28 ธ.ค. 58 300100/59 ฝายพฒนาระบบท 1 กพด. วชาการพสด 2472 ตดตง Printer ไมได มกญาดา ผวขาว กฤษดา Printer แสดงสถานะ Offline

เนองจากลมเสยบปลกไฟ

สยบปลกไฟฟา เปดเครอง จากนน

ลบ Driver เดมออกแลวตดตงใหม

กฤษดา

29 ธ.ค. 58 300101/59 สวนการพมพ สลก. โรงพมพ 2302 ตองการตดตงสาย LAN และ

อปกรณเครอขาย

ฉววรรณ ชวเชยร กฤษดา ยงไมมสายสญญาณและอปกรณ

กระจายสญญาณตดตง

1. ตดตงสาย LAN 4 จด

2. ตดตง Switch 1 เครอง

กฤษดา



- 12 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต29 ธ.ค. 58 300102/59 สวนเงนนอกงบประมาณ กงบ.อานวยการ ชน 1 2283 ไมสามารถปรนงานได ลาดวน ทดมาลา ธนส เครอง Sumsung Xpress

M2825ND เตอน error

เปลยน Drum ใหมใชงานไดปกต ธนส


ประจาเดอน มกราคม 2559

- 13 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต5 ม.ค. 59 300103/59 สวนเงนนอกงบประมาณ กงบ.อานวยการ ชน 1 2434 คอมพวเตอรดาวนโหลดขอมล

จากอนเตอรเนตไมได

วลยพร ชยเดชา ศรนยา 1. โปรแกรม IDM ตด license

2. ตองการ Share Printer

1. ลบโปรแกรม IDM

2. Share Printer Brother HL-

2360DN

ธนส

8 ม.ค. 59 300104/59 งานบรหารบคคลและ

สวสดการ สบอ.

อานวยการ ชน 4 2376 ตองการตดตงอปกรณ Access

Point

นชร ภญโญ กฤษดา จะตดตง อปกรณ Access Point

เครองใหมแทนเครองเกาทเสย

ตดตง Access Point ยหอ Zyxel

รน P-660HN-TIA

กฤษดา

11 ม.ค. 59 300105/59 ฝายบรหารทวไป สลก. อานวยการ ชน 2 2750 ตดตงคอมพวเตอรและสาย

LAN 1 จด

พรปวณ จรวงศนธกล กฤษดา ไดรบคอมพวเตอรเพมมาใหม 1

เครอง

ตดตงสาย LAN 1 จด พรอมกบ

ตดตงอปกรณตอพวงคอมพวเตอร

กฤษดา

11 ม.ค. 58 300106/59 สวนเงนนอกงบประมาณ กงบ.อานวยการ ชน 1 2337 ตดตงเครองปรนเตอร

HL-2150N, HL-2250ND,

และ ML-2851ND

จตพร นาคนวล ศรนยา ทาการ Share Printer ทงหมด 3

เครอง

Share Printer มาท

PC-S3208211

, PC-S3208212 และ PC-RID-TAN

ธนส

12 ม.ค. 59 300107/59 สวนทะเบยนประวตและ

บาเหนจบานาญ สบค.

อานวยการ ชน 4 2333 ตงคา IP Address เครองพมพ

ไมได

อรพรรณ นาคทอง กฤษดา ตงคาหมายเลข IP Address ซากบ

เครองอน

เปลยนหมายเลข IP Address เปน

10.104.1.14

กฤษดา

12 ม.ค. 59 300108/59 สวนควบคมเงนเดอนและ


อานวยการ ชน 1 2339 คอมพวเตอรมกลนไหม และ

ควนขน

เสาวคนธ สขแสวง กฤษดา เมนบอรดมรอยไหม เปลยนเมนบอรดแลวตดตง

Windows ใหม

กฤษดา

12 ม.ค. 59 300109/59 สวนเงนนอกงบประมาณ

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2434 ตวอกษรในไฟล pdf อานไม

ออก

รชนวรรณ ดใจ กฤษดา โปรแกรม Adobe Acrobat

ver.XI มปญหา

1. ลบโปรแกรม IDM โปรแกรม

Adobe Acrobat ver.XI

2. ตดตง Adobe Acrobat DC

2015

กฤษดา

12 ม.ค. 59 300110/59 สวนการพมพ สลก. โรงพมพ 2302 หนาจอคอมพวเตอรไมแสดง

ภาพ

กลณฐ รงทอง กฤษดา เสยบสาย VDI ผดชองเนองจาก

ชองเสยบ DVI มทง OnBroard

และ VGA Card

1. ยายสาย DVI ไปเสยบบนการด

จอ

2. ตดตงโปรแกรมพนฐานทวไป

กฤษดา



- 14 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต13 ม.ค. 59 300111/59 สวนควบคมเงนเดอนและ


อานวยการ ชน 1 2339 1. คอมพวเตอรมอาการแฮงค

และ Restart เอง

2. มอาการจอฟา (Blue

Screen)

พรชนก อนทสทธ กฤษดา 1. LAN Onboard ชอต ไม

สามารถเสยบตอสาย LAN ได

2. กอนหนาการดจอและแรมเสย

ทาใหคอมพวเตอรทางานชา

1. แจงเจาหนาทจดหาการดแลน

มาใสเพม

2. แจงเจาหนาทจดหาการดจอ

และแรมใสเพมเตมเพอให

คอมพวเตอรทางานเรวขน

กฤษดา

13 ม.ค. 59 300112/59 สวนวางโครงการท 1 สบก. สบก. รมนา 2505 คอมพวเตอร Boot Windows

ไมขน

มานส ทองมาลย กฤษดา 1. Slot เสยบแรมสกปรก

2. Windows ม Dialog Blog แจง

error

1. ยาย ram เสยบอก slot

2. Format ตดตง Windows 7

กฤษดา

15 ม.ค. 59 300113/59 สวนเงนนอกงบประมาณ

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2434 ตองการตดตง Adobe

Acrobat

สมสมร โตยง กฤษดา ม Adobe Acrobat Reader อยใน

เครอง

ตดตง Adobe Acrobat DC 2015 กฤษดา

18 ม.ค. 59 300114/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 คอมพวเตอรเขา Windows

ไมได

ธญญธร นอยสวรรณ กฤษดา 1. Windows มปญหา

2. การดจอ OnBoard และ VGA

Card เสย

1. ตดตง Windows ไหม

2. เปลยน VGA Card ใหม

กฤษดา

18 ม.ค. 59 300115/59 ฝายออกแบบเขอนท 1 สอส. วชาการ ชน 7 2257 LAN ใชงานไมไดทาใหเขา

อนเตอรเนตไมได

สมาล แมดสถาน กฤษดา 1. คอมพวเตอรไมไดรบ IP

Address จาก DHCP Server

2. ถาน Bios หมด

1. ตดตง Windows 7 64bit ใหม

2. เปลยนถาน Bios 1 กอน

กฤษดา

18 ม.ค. 59 300116/59 สวนวางโครงการท 1 สบก. สบก. รมนา 2505 คอมพวเตอรใชงาน usb ไมได

และคอมพวเตอรเปดไมตด

กมลทพย ไขแสงทอง กฤษดา 1. ถาน Bios หมด

2. คอมพวเตอรมฝนเกาะ

1. เปาฝนทาความสะอาด

2. เปลยนถาน Bios

3. ตดตง Windows 7 32bit และ


กฤษดา



- 15 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต18 ม.ค. 59 300117/59 สวนพฒนาระบบงานคลง กงบ อานวยการ ชน 1 2475 ตดตงสายสญญาณอนเตอรเนต

ชวคราว เนองจากปรบปรงหอง

นาทหทย กนทะมา กฤช ยายหองมาทหองทางานใหม

แลวแตยงไมมสญญาณอนเตอรเนต

ใ

ตดตงสายสญญาณอนเตอรเนตให

ใชงานชวคราวกอน

กฤช

19 ม.ค. 59 300118/59 สวนเงนทนหมนเวยนเพอ

การชลประทาน กผง.

สโมสร ชน 4 2213 ตดตง Set TOP BOX ศรณยพงษ เลบขาว กฤษดา ไดรบ Set TOP BOX มาใหม

ตองการ Bypass สญญาณโดยไม

ตอง authentication

ตดตง Set TOP BOX แลวกาหนด

IP Address เปน 10.16.1.2 แลว

ทาการ Bypass IP Address น

กฤษดา

19 ม.ค. 58 300119/59 หนาหองอธบด อานวยการ ชน 2 02-2410035 ตองการตดตง Driver Printer สภา สคณ กฤษดา ไดรบเครองปรนเตอรมาใหมยง

ไมไดตดตง Driver Printer

ตดตง Driver Printer รน HP

Deskjet InkAdvantage 2520hc

กฤษดา

19 ม.ค. 59 300120/59 ฝายบรหารทวไป สบค. อานวยการ ชน 4 2210 สาย LAN ถกหนกดใชงานไมได ประนอม ผงผดง กฤษดา สาย LAN ถกหนกดขาดเปน 2 ทอน เปลยนสาย LAN เสนใหมความยาว

10 เมตร นาไปตดตงทดแทน

กฤษดา

19 ม.ค. 59 300121/59 สวนวเคราะหงบประมาณ

กผง.

อานวยการ ชน 3 2222 ไมสามารถใชงานอนเตอรเนต

ได

วเชยร เกตลาพร กฤช คอมพวเตอรไมไดรบ IP Address

จาก DHCP Server

เปดพอรตท Switch Cisco 2960G กฤช

20 ม.ค. 59 300122/59 งานพสด ฝายบรหารทวไป

สบก.

สบก. ชน 1 2444 เขาระบบงาน GFMIS ไมได มาล โชตประเสรฐ กฤษดา ไมไดตงคาการใชงาน Internet

Explorer

ตงคา Internet Explorer ให

รองรบกบระบบงาน GFMIS

กฤษดา

20 ม.ค. 59 300123/59 ฝายจดสรรนาท 1 สบอ. อานวยการชน 3 2309 HP Color laserjet CP2025

Print ผานระบบ LAN ไมได

วภาวรรณ ฟกมงคล ธนส User ไมสามารถเลอก Printer

บางเครองได

Create User ใหม ธนส

21 ม.ค. 59 300124/59 หนาหอง รธส. อานวยการ ชน 2 2607 คอมพวเตอรเปดไมตด แฟง จรศกด Power Supply เสย เปลยน Power Supply ใหม จรศกด

21 ม.ค. 59 300125/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2304 ตองการตดตงโปรแกรม

Adobe PhotoShop

ทองสข ศรสวาง กฤษดา คอมพวเตอรตดตง Adobe

PhotoShop แบบพกพาอย

ตดตง Adobe PhotoShop cc

2015

กฤษดา

21 ม.ค. 59 300126/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2304 ระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกสไม Auto

Complete

ยศยา นาคอนทร กฤษดา ใชงานระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกส ผาน Google

Chrome แลวมปญหา

แนะนาใหใชงานระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกส ผาน Internet

Exploere

กฤษดา



- 16 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต21 ม.ค. 59 300127/59 สวนวเคราะหงบประมาณ อานวยการ ชน 3 2512 คอมพวเตอรเปดไมได กชพรรณ เฟองฟง กฤช Boot เขาหนา Windows ไมได 1. Backup ขอมลไวท Drive D:

2. ตดตง Windows 7 ใหม

กฤช

22 ม.ค. 59 300128/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 พมพงาน MS Word ไมได ยาน กลนเจรญ กฤษดา Activate Key หลด Activate Key ซาอกครง กฤษดา

25 ม.ค. 59 300129/59 งานการเงนและบญช สคก. สคก. ปากเกรด 02-5838268 ตองการตดตงสาย LAN ฉววรรณ นราพงศ กฤษดา มสาย LAN ไมเพยงพอตอการใช

งาน



กฤษดา

25 ม.ค. 59 300130/59 ฝายบรหารทวไป ศทส. วศวกรรม ชน 2 2312 ปฏบตงานระบบสารบรรณ

อเลกทรอนกสไมได

สวชา ชลายนเดชา ศรนยา IE ไมสามารถใชงานระบบสาร

บรรณฯ ได

1. Reset โปรแกรม IE ใหม

2. ลบ temporary ไฟล

จรศกด

26 ม.ค. 59 300131/59 สวนสญญาพสด กพด. วชาการ ชน 5 2930 1. เซตคาระบบ GFMIS, e-GP

2. ขอ Font TH-Saraban

อภญญา ธนานนท ธนส คอมพวเตอรเครองใหมยงไมไดเซต

Web Browser

1. ตงคา Internet Explorer

2. Copy Font TH-Saraban ให

3. ตดตง NOD32 Antivirus

ธนส

28 ม.ค. 59 300132/59 สวนความรวมมอระหวาง

ประเทศ สบก.

สบก. รมนา 2417 ไมสามารถ Print ได สกนตลา ผาตธรรม

รกษ

กฤช ไมสามารถ Print ได 1. กาหนดคา IP ใหกบ Printer

2. Add Printer ใหกบคอมพวเตอร


กฤช

29 ม.ค. 59 300133/59 ฝายวเคราะหและการวาง

แผนการใชทรพยากรดน

โครงการเงนก

รมนา

2574 ตองการตดตงสาย LAN

เพมเตม 3 จด

วธญ พฒชะนะ กฤษดา มคอมพวเตอรใชงานเพมขน แตไม

มสายสญญาณอนเตอรเนตตอใช

1. ตดตง Switch TP-Link 1 เครอง

2. ตดตงสาย LAN เพมเตม 3 จด

กฤษดา


ประจาเดอน กมภาพนธ 2559

- 17 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต1 ก.พ. 59 300134/59 สวนบรหารจดการนา สบอ. อานวยการ ชน 3 02-2436909 อนเตอรเนต ADSL ใชงานไมได พชรา พบลยศร ศรนยา 1. Antivirus ไมไดอพเดท

ฐานขอมล

ไ ไ

1. Update Nod32 แบบ Offline

2. ตดตง Google Chrome ใหม

ธนส

1 ก.พ. 59 300135/59 งานพสดและการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2358 ไมสามารถเปด PDF

หนงสอเวยนของพสดผาน

Google Chrome ได

ปวณา ควรชย

ตระกล

ธนส Google Chrome ตดไวรส

ประเภท Adware คอยกน

POP-UP การเปด PDF

ใชโปรแกรท ADW Cleanner ลบ

Adware ออก

ธนส

1 ก.พ. 59 300136/59 สวนอาคารสถานทท 1 สลก. สอน. รมนา 2211 อนเตอรเนตใชงานไมได ศภรนต พนธจนทร กฤษดา สญญาณทมาจาก Switch ฝบท.

มด.

ยายพอรตท Switch ฝบท.มด.

จากพอรต 22 เปน พอรต 18

กฤษดา

1 ก.พ. 59 300137/59 ฝายบรหารทวไป สลก. อานวยการ ชน 2 2750 เปดโปรแกรม e-Form ไมได วรานช ถนอภย กฤษดา ทดสอบแลวมปญหาเปดใชไมได ตดตงโปรแกรม e-Form ใหม กฤษดา

1 ก.พ. 59 300138/59 สวนออกแบบสถาปตยกรรม

สอส.

วชาการ ชน 12 2254 ตองการตดตงโปรแกรม Auto

Cad 2010

จราภรณ งามสมหาญ กฤษดา ยงไมไดตดตงโปรแกรม AutoCAD ตดตงโปรแกรม AutoCAD

2010พรอม Activate

กฤษดา

1 ก.พ. 59 300139/59 หองผเชยวชาญ สอส. วชาการ ชน 7 2732-4

ตอ 111

คอมพวเตอรเปดไมตด พชชญานนท ศรลาชย จรศกด 1. Power Supply เสย


1. เปลยน Power Supply ใหม


จรศกด

1 ก.พ. 59 300140/59 หอง ผส.อส. วชาการ ชน 6 2287 คอมพวเตอรเปดงานไมได สายใจ คลายขยาย จรศกด ใชงาน Windows 8.1 แลวม

ปญหา โดย Dialog แสดง error

ขนมา

ตดตง Windows 10 Pro 64 bit

และโปรแกรมพนฐาน

กฤษดา

2 ก.พ. 59 300141/59 ฝายบรหารทวไป กพก. วชาการ ชน 11 2904 ตองการตดตง Switch

TP-link 16 พอรต

อภรด แซลม กฤษดา เจาหนาทซอ Switch TP-link

16 พอรต มาใหม

ยด Switch TP-link ตดกบเสา

หนาหอง

กฤษดา

3 ก.พ. 59 300142/59 สวนแผนงาน กผง. อานวยการ ชน 3 2435 ตองการตดตงสาย LAN 2 จด จรนนท เชญพนธ กฤษดา จะมเจาหนาทเขามาทางานใหม

จานวน 2 ราย จาเปนตองม

อนเตอรเนตใชงาน

1. ตดตงสาย LAN 10 ม. 1 เสน

2. ตดตงสาย LAN 20 ม. 1 เสน

กฤษดา

3 ก.พ. 59 300143/59 ฝายปรบปรงโครงการ

ชลประทาน สบอ.

อานวยการ ชน 3 2474 ตองการตดตงสาย LAN 1 จด สทธโชค ชาตมาลา กฤษดา มคอมพวเตอรเพมเขามาใหม 1

เครอง ไมมสาย LAN ใชงาน

ตดตงสาย LAN ความยาว 13

เมตรจาก Switch ถง Computer

กฤษดา



- 18 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต4 ก.พ. 59 300144/59 สวนออกแบบเขอน สอส. วชาการ ชน 7 2490 คอมพวเตอรเปดไมตด บณยานช ภรมยา

ภรณ

ศรนยา คอมพวเตอรเปดแลวหนาจอภาพ

ไมแสดงผล

ถอดแรมออกมาทาความสะอาด จรศกด

4 ก.พ. 59 300145/59 สวนบญช กงบ. อานวยการ ชน 1 2316 Printer ใชงานไมได แสดง

สถานะ Offline

ทพวด ศรเพชร ศรนยา Samsung ML28xx IP

10.101.2.49 แสดงสถานะไฟ

LED สแดง

เปลยน Drum ธนส

4 ก.พ. 59 300146/59 สวนธรณวทยา สรธ. วชาการ ชน 5 2551 โปรแกรม AutoCAD ใชงาน

ไมได

ภทรรตน สนสง จรศกด AutoCAD ใชงานไมได และไม

สามารถตดตงได

1. ตดตง Windows ใหม



4. ตดตงโปรแกรม AutoCAD

จรศกด

7 ก.พ. 59 300147/59 สวนพฒนาระบบพสด กพด. วชาการพสด 2612 ปรบปรงหองทางานใหมเสรจ

แลวตองการตดตงสาย LAN

มกญาดา ผวขาว กฤษดา ตองการตดตงสาย LAN แบบ

ถาวร



3. ตดตงสาย UP-Link ใหม 2 เสน

กฤษดา

8 ก.พ. 59 300148/59 หนาหอง ผส.มด. สมด. ชน 2 2220 คอมาพวเตอรใชงานไปแลวดบ

เอง

ปทมา บญปน กฤษดา Power Supply เสย เปลยน Power Supply ตวใหม

ใสแทน

กฤษดา

8 ก.พ. 59 300149/59 สวนวเคราะหงบประมาณ

กผง.

อานวยการ ชน 3 2229 Scan เอกสารไมได อภชต จวแกว กฤษดา ไมสามารถ Add เครอง Scan ได 1. ตดตง Windows ใหม

2. ตดตง Driver Scanner


กฤษดา

9 ก.พ. 59 300150/59 ฝายพมพและผลตสาเนา สลก โรงพมพ 2405 คอมพวเตอรมอาการคาง วชย หวงสข กฤษดา 1. RAM เสย


1. ถอดแรมออก 1 แผง 512 MB


3. ตดตง Windows 7 32 bit

กฤษดา



- 19 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต9 ก.พ. 59 300151/59 ฝายบรหารขอมลและแผนงานสบก. รมนา 2668 อนเตอรเนตใชงานไมไดทงหอง กรกมล จตรญาต จรศกด มคอมพวเตอร 1 เครอง LAN

Card เสย เมอเสยบเขาระบบทา

ใหอนเตอรเนต

ถอดสาย LAN เครอง

คอมพวเตอรทมปญหาออก

จรศกด

9 ก.พ. 59 300152/59 หนาหอง ผอ.บก. สบก. รมนา 2249 กลอง Outlet LAN แตก กวนตรา สาสงห จรศกด หว LAN ตวเมยแตก เปลยนหว LAN ตวเมยใหม จรศกด

10 ก.พ. 59 300153/59 สวนเงนนอกงบประมาณ กงบ อานวยการ ชน 1 2337 เครองรองมเสยง Beep Code จตพร นาคนวล ภาณวฒน หนาสมผสทองแดง RAM และ

VGA Card สกปรก

ทาความสะอาด RAM และ VGA

Card

ธนส

10 ก.พ. 59 300154/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 ตองการตดตง Switch และ

สาย LAN

พรพรรณ พงธรรม กฤษดา ปรบปรงหองทางานใหมตองการ

ตดตงสาย LAN


2. ตดตงสาย LAN ทงหมด 14 จด

กฤษดา

10 ก.พ. 59 300155/59 สวนพฒนาระบบงานคลง

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2475 ตองการตดตง Switch และ

สาย LAN

นาทหทย กนทะมะ กฤษดา ปรบปรงหองทางานใหมตองการ

ตดตงสาย LAN


2. ตดตงสาย LAN ทงหมด 17 จด

กฤษดา

11 ก.พ. 59 300156/59 สวนควบคมเงนเดอนและ


อานวยการ ชน 1 2339 Add Pritnter ยหอ Cannon

ImageRunner 3235i

สมลกษณ หวงศร กฤษดา Add Pritnter ทอยดานนอกหอง

ยหอ Cannon ImageRunner

3235i

ตดตง Driver Printer ให

สามารถพมพผานระบบ LAN IP

Address 10.101.1.13

กฤษดา

11 ก.พ. 59 300157/59 สวนกรรมสทธทดน สมด. สมด. ชน 2 2217 ปรนเตอรใชงนไมไดทงหอง อภญญา ธรศร จรศกด IP address Printer เปลยน กาหนด IP ปรนเตอรแลวตงคา IP

ในการ Add Printer ท

คอมพวเตอรใหม

จรศกด

11 ธ.ค. 59 300158/59 งานพสด สบก. สบก. ชน 1 2444 แชรใชงานปรนเตอรไมได ศราวฒ แสงอรณ ศรนยา ตงคาปรนเตอรใชงานผาน

Network

1. ตงคา Printer ใชงานผาน

Network

2. Add printer ใหกบคอมฯ 2

เครอง ใชงานผาน USB

จรศกด



- 20 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต11 ก.พ. 59 300159/59 ฝายบรหารทวไป สมด. สมด. ชน 2 2427 เครอง Printer ใชงานไมได ศรโสภา วฒยา จรศกด เครอง Printer ใชงานไมได ตงคาปรนเตอรใชงานผาน จรศกด

11 ก.พ. 59 300160/59 ฝายการใชพนทดาน

ชลประทาน สบอ.

สโมสร ชน 4 2205 เครอง Printer ใชงานไมได ศรธร มานพ จรศกด เจาหนาทตองการจะใชปรน

เตอรภายในวง LAN

1. เชอมตอปรนเตอรเขากบระบบ

เครอขาย

2. Add Printer & Scanner

ใหกบคอมพวเตอร จานวน 5

เครอง

4. ตดตงโปรแกรม Adobe

Acrobat DC 2015 1 เครอง

จรศกด

11 ก.พ. 59 300161/59 สวนเงนทนหมนเวยนเพอน


สโมสร ชน 4 2213 หว LAN มปญหา ประวณ ตงอารอรณ จรศกด หว LAN มปญหาใชงานไมได เขาหว LAN ใหม จรศกด

12 ก.พ. 59 300162/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 1. คอมพวเตอรมอาการดบ

บอย

2. ตองการเปลยน Windows

xp มาใชเปน Windows 7

พรพรรณ พงธรรม กฤษดา 1. การดจอและการโมเดมมปญหา

2. ปจจบนใช Windows xp

1. ถอดการจอมาใชออนบอรด

แทนและการดโมเดมถอดออก

2. ตดตง Windows 7 Ultimate

32 bit

กฤษดา

12 ก.พ. 59 300163/59 สวนบรหารสนทรพย กพด. อานวยการชน 1 2383 ตองการตดตง Scanner พฤกษา แกวโหมด

ตาด

จรศกด ยงไมไดตดตง Driver Scan ตดตง Scanner จรศกด

12 ก.พ. 58 300164/59 งานพสด สบก. สบก. ชน 1 2444 ปรนเตอรพมพงานออกมา

ขนาดไมตรงกบตนฉบบ

อรวรรณ สภาพ

พรอม

จรศกด ตดตง Driver ไมตรงกบรน

Printer

เปลยนตดตง Driver ใหตรงกบรน

ปรนเตอรทใชงาน

จรศกด

12 ก.พ. 58 300165/59 ฝายบรหารทวไป สบก. สบก. ชน 1 2443 ตองการตดตง Printer อรวรรณ สภาพ

พรอม

จรศกด ไดรบปรนเตอรมาใหม ตงคาปรนเตอรใหใชงานผาน

เครอขาย และตดตง Driver

ใหกบคอมพวเตอร 5 เครอง

จรศกด

12 ก.พ. 59 300166/59 ฝายวางโครงการท 3 สบก. สบก. รมนา 2636 อนเตอรเนตใชงานไมได สภกษร โพธษา จรศกด Switch Cisco 2960G พอรตปด เปดพอรต Switch Cisco 2960G จรศกด



- 21 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต14 ก.พ. 59 300167/59 สวนพฒนาระบบงานคลง

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2303 คอมพวเตอรใชงาน

อนเตอรเนตหลดบอย

ดาวบษญา วรรณอน กฤษดา เจาหนาทไมมความชานาญใน

การใชงาน Windows 8.1

ตดตง Windows 10 PRO ซงใช

งานงายกวา Windows 8.1

กฤษดา

15 ก.พ. 59 300168/59 กลมพมนาระบบบรหาร

กพร.

วชาการ ชน 10 2605 Printer ใชงานผานระบบ LAN

ไมได

นภาพร ครฑโต กฤษดา Firewall เปดอย 1. ปดการทางาน Firewall

2. แนะนาเจาหนาทวธเปด-ปด

Firewall

ธนส

15 ก.พ. 59 300169/59 สวนประชาสมพนธและ


อานวยการ ชน 1 2295 1. ตดตงโปรแกรมพนฐานทวไป


ณฐชนนท จระภกด จรศกด 1. ยงไมไดตดตงโปรแกรม

พนฐานทวไป


2. ตดตง Driver Printer IR

จรศกด

15 ก.พ. 59 300170/59 สวนการพมพ สลก. โรงพมพ 2405 ตองการกาหนดคา IP Address

เพราะพมพงานไมออก

กรเกศ รงสาง จรศกด กาหนด IP Address ซากน กาหนด กาหนด IP Address ใหใหม จรศกด

16 ก.พ. 59 300171/59 หนาหอง ผส.บก. สบก. รมนา 2249 Cannon IR 3080 ไม

สามารถปรนงานได

กวนตรา สาสงห ธนส IP 10.12.1.111 ซากน กาหนด IP ใหมเปน 10.12.2.248 กฤช, ธนส

16 ก.พ. 59 300172/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2456 Windows เขาไมได ปกรณ จรศกด Windows เขาไมไดขน Repair

ตลอด

Repair Windows สามารถใชได

ปกต

จรศกด

16 ก.พ. 59 300173/59 ฝายออกแบบ

สถาปตยกรรมท 3 สอส.

วชการ ชน 12 2388 คอมพวเตอรมการการชา ปกรณ ภมอาจ จรศกด ฮารดดสกเสย แจงใหเจาหนาททราบวาฮารดสกเส จรศกด

16 ก.พ. 59 300174/59 หนาหองรองอธบดฝายบรหาร อานวยการ ชน 2 2501 Windows เขาไมได จารวรรณ สวรรณ

พบลย

จรศกด Harddisk ม bad เขา Windows

ไมได

1. ตดตง Windows ใหม

2. แนะนาใหซอฮารดดสกใหม


Kyocerra Km-5050 IP

Address 10.102.1.200

จรศกด



- 22 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต17 ธ.ค. 59 300175/59 งานพสด สบก. สบก. ชน 1 2444 ปรนตวเลขไทยผดพลาด ศราวฒ แสงอรณ ธนส Brother MFC-7470D, Brother

HL-2150N พมพเลขไทย

ผดพลาด

ตดตง Driver Printer ใหม ธนส

17 ธ.ค. 59 300176/59 งานพสด สอส. วชาการ ชน 6 2250 1. ตดตง Driver Printer

2. ตงคาการใชงานระบบ

GFMIS, e-GP

เรวด ขายทอง จรศกด 1. ยงไมไดตดตง Driver Printer

2. ยงไมไดตงคาการใชงานระบบ

GFMIS, e-GP


2. ตงคา IE ใหรองรบการใชงาน

ระบบ GFMIS, e-GP

จรศกด

17 ธ.ค. 59 300177/59 งานพสด สบก. สบก. ชน 1 2444 ตงคาเครองถายอกสาร ศราวฒ แสงอรณ ธนส ยงไมไดตงคาการใชงาน ตอสาย LAN แลวกาหนดคา IP

10.12.1.252 ใหกบเครอง

Kyocera KM-2050

ธนส

18 ก.พ. 59 300178/59 สวนจดหาพสด กพด. วชาการ ชน 1 2457 Access Point SSID:

PATSADU_8 Free Wi-Fi ใช

ไ ไ

อชราภรณ โชค

สกลชยพนธ

กฤษดา ไมสามารถรบ IP Address จาก

สญญาณ Wi-Fi ทปลอยแกมาได

reset อปกรณ Access Point

และตงคาการใชงานใหม

กฤษดา

19 ก.พ. 59 300179/59 สวนเงนทนหมนเวยนเพอ


สวสดการ ชน 4 2968 จดโตะทางานใหมตองการ

ยายสาย LAN

กนกพร ศภรเธยร กฤษดา มการจดโตะทางานใหมทาใหสาย

LAN ทเชอมตอมความยาวไมถง

จดสาย LAN ใหม จานวน 9 เสน กฤษดา

23 ก.พ. 59 300180/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2558 ปรนเตอรใชงานไมได ทองสข ศรสวาง จรศกด Printer รบ IP แบบอตโนมต ทา

ให IP เปลยนบอย

กาหนด IP ใหกบปรนเตอรเปน

10.101.2.240 จากนนกเปลยน

พอรตทคอมพวเตอร

จรศกด

25 ก.พ. 59 300181/59 สวนกรรมสทธทดน สมด. สมด. ชน 2 2217 ตดตง Printer Server ใหม อตภา เลาหวฒนโชต ธนส เปนเครองทไดรบมาใหม 1. กาหนด IP 10.9.1.236 ใหกบ

ธนส, กฤช

25 ก.พ. 59 300182/59 สวนนตการ ฝายกฎหมาย

สมด.

สมด. ชน 1 2324 ตองการเซตปรนเตอร และ

ยายจดตดตงสาย LAN

รมดา ฮกเจรญ ธนส ไดรบ Samsung M2825ND X3

มาใหม

1. ตดตงสาย LAN ยาว 9 ม.

2. ตงคา IP Printer 10.9.1.237,

10.9.1.238 และ USB 1 เครอง

3. Add Printer คอมฯ 9 เครอง




- 23 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต26 ก.พ. 59 300183/59 ฝายบรหารทวไป ศทส. วศวกรรม ชน 2 2431 ยายคอมพวเตอร และสาย LAN ระเบยบ สขมข ธนส จดโตะทางานใหมเจาหนาทตอ

พวงอปกรณคอมพวเตอรเองไมได

1. ยายชดคอมพวเตอร และแชร

ปรนเตอร Brother HL-2250DN

IP=10.202.1.70

2. ตรวจสอบ Scanner


26 ก.พ. 59 300184/59 สวนวเคราะหนโยบาย กผง. อานวยการ ชน 3 2414 ตองการตดตงระบบ LAN พรชย ศรแตงทอง กฤษดา ปรบปรงหองทางานใหม

ตองการตดตงระบบเครอขาย

LAN

1. ตดตงสาย UP-Link ใหมโดยใช

สาย F/UTP CAT6


3. ตดตง Switch 24 พอรต 1

เครอง

กฤษดา

29 ก.พ. 59 300185/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. อานวยการ ชน 4 2237 ตดตงสาย LAN ความยาว 10

เมตร

เพชรมณ ประดบมข กฤษดา สาย LAN เสนเดมขาด เปลยนสาย LAN โดยตดตงใหม กฤษดา

29 ก.พ. 59 300186/59 สวนงานเงนเดอนและคาจาง

กงบ.

อานวยการ ชน 1 2339 Flashdrive ตดไวรส 2 อน อรอมา นกรพพฒน กฤษดา ตดไวรสซอน Folder Show Folder Backup ขอมล

ออกมากอนแลว Format

Flashdrive

กฤษดา


ประจาเดอน มนาคม 2558

- 24 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต1 ม.ค. 59 300187/59 งานพสด สอส. วชาการ ชน 6 099-796-

6362

เปด BIS มปญหา บรรณสรณ ขจร

กาญจนรกษ

ธนส ตงคา Default Browser เปน

Google Chrome

ตงคา Default Browser เปน

Internet Explorer

ธนส

1 ม.ค. 59 300188/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. วชาการ ชน 4 2328 คอมพวเตอรใชอนเตอรเนต

ไมได

ภราดร อปตศฤงค จรศกด ไมมสายสญญาณตอใชงาน รอสายแลวตอสายใหม จรศกด


กผง.

อานวยการ ชน 3 2675 คอมพวเตอรทางานชา ใชงาน

ระบบสารบรรณฯ ชา

วเชยร เกตลาพร จรศกด internet explorer มปญหา 1. Reset IE เคลยร Temp File

2. ลบโปรแกรมทไมไดใชงานออก

จรศกด

1 ม.ค. 59 300190/59 สวนอาคารสถานทท 1 สลก. สอน. รมนา 2236 Printer ใชงานไมได นนทยา หงษวลย จรศกด Port LAN Printer มปญหา แนะนาใหชางมาซอมเพราะเครอง

อยในสญญาเชา

จรศกด

2 ม.ค. 59 300191/59 ฝายคด สมด. สมด. ชน 1 2526 ตดตงสาย LAN 1 จด ประสาร สงหเทพ จรศกด ยงไมมสาย LAN เชอมตอใชงาน ตดตงสาย LAN 1 จด ความยาว

10 เมตร

จรศกด

2 ม.ค. 59 300192/59 หนาหอง รธส. อานวยการ ชน 2 2607 หนาจอไมตด ไตรทพย มณเนตร จรศกด เปดคอมแลวหนาจอไมขน ทาความสะอาด RAM และ VGA

Card

จรศกด

3 ม.ค. 59 300193/59 หนาหอง รธร. อานวยการ ชน 2 2613 คอมพวเตอรมปญหา ปรยาพร จนทโรภาส วชรวทย เปดเครองแลวดบ ยกเครองกลบไปแกไขเกยวกบ

Windows

วชรวทย


กผง.

อานวยการ ชน 2 2675 Scanner ใชงานไมได วเชยร เกตลาพร จรศกด ใชงาน Scanner ผาน Network ตงคาในเครอง Printer Scanner

ใหม

จรศกด

4 ม.ค. 59 300195/59 รองอธบดฝายบรหารทวไป อานวยการ ชน 2 2613 คอมพวเตอรเปดไมได จารวรรณ สวรรณ

พบลย

วชรวทย เปดเครองแลวดบ ตดตง Windows ใหม วชรวทย

7 ม.ค. 59 300196/59 ฝายบรหารทวไป สลก. อานวยการ ชน 2 2750 ระบบสารบรรณฯ พมพใบปะ

หนาไมได

วลาสน นาผลงาม ธนส Printer HL-2250DN แสดง

Offline

Scan หา Printer ใหม IP

10.102.1.99 ตองทา Reserved IP

ธนส



- 25 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต8 ม.ค. 59 300197/59 ฝายกองทนจดรปทดน สจด. วชาการ ชน 10 2399 ตองการแชรขอมลระหวาง

ฝายกองทนจดรปทดน และ

สวนเงนนอกงบประมาณ

นาคาง สภาไชยกจ กฤษดา ตดตงโปรแกรมเรยบรอยแลวแตยง

ไมแชรขอมลรวมกน

ทาการ MAP Drive จาก

คอมพวเตอรสวนเงนนอกฯ IP

10.101.1.63 ไปยงคอมพวเตอร

ฝายกองทนฯ

กฤษดา

8 ม.ค. 59 300198/59 ฝายบรหารทวไป กพก. วชาการ ชน 11 2986 ตองการตดตง Printter วรรณวษา รอนยทธ จรศกด สาย LAN มปญหาทาให Port LAN

เครอง sharp ไม Online

1. ตดตง Driver Printer Sharp

(10.41.1.233) 7 เครอง

2. ตดตง Driver Printer OKI

(10.41.1.230) 7 เครอง

จรศกด

9 ม.ค. 59 300199/59 ฝายบรหารทวไป กสช. วศวกรรม ชน 1 2825 โปรแกรม Adobe Acrobat

ใชงานไมได 2 เครอง

จนดา สขรงเรอง จรศกด โปรแกรม Adobe Acrobat ใช

งานรวมกบระบบงานสารบรรณฯ

ไมได

ตดตง โปรแกรม Adobe Acrobat

DC 2015 ใหม

จรศกด

9 ม.ค. 59 300200/59 สวนพฒนาระบบงานคลง

กงบ.

อานวยการ ชน 2 2475 ตดตง Scanner จราพร ภาชนะทพย จรศกด ยงไมไดตดตง Driver Scanner ตดตง Driver Scanner ใหกบ

คอมพวเตอรจานวน 1 เครอง

จรศกด

11 ม.ค. 59 300201/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 คอมพวเตอรเปดเครองไมตด ยาน กลนเจรญ ธนส หนาสมผสทองแดง RAM และ

VGA Card สกปรก

ถอดประกอบ RAM และ VGA

Card ใหม

ธนส

11 ม.ค. 59 300202/59 ฝายบรหารทวไป กพด. อานวยการ ชน 1 2304 ตองการตดตง Driver Printer

ผานระบบ LAN

ชนาภา ภสวรรณ กฤษดา ปรนเตอรรบคา IP แบบ DHCP ทา

ใหคา IP Address เปลยนบอย

1. กาหนด IP 10.101.3.1 ใหกบป

รนเตอร

ใ

กฤษดา

11 ม.ค. 59 300203/59 สวนจดหาพสด กพด. วชาการ ชน 1 2209 ตองการตดตง โปรแกรม

Adobe Acrobat

นตยา ภเพชร จรศกด ไดรบเครองคอมพวเตอรมาใหม

ตดตงโปรแกรมพนฐานทงหมด

1. ตดตงโปรแกรมพนฐาน

2. ตดตง Driver Printer Scanner

จรศกด



- 26 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต11 ม.ค. 59 300204/59 สวนประชาสมพนธและ


อานวยการ ชน 1 2209 1. internet ใชงานไมได

2. ไมมโปรแกรม Excel


นรมล ฉองหมน กฤษดา 1. เจาหนาทไมชานาญในการใช

งานคอมพวเตอร

2. ตดตงโปรแกรม MS-Office

3. Scan ไฟล PDF แลวบนทกไมได

4. Driver Printer ไมไดตดตง

1. ตรวจเชคคอมพวเตอรทวไป

2. ตดตง MS-Office 2007

3. ตดตงโปรแกรม Adobe

Acrobat DC 2015

4. ตดตง Driver Printer Cannon

IR3235N

กฤษดา

11 ม.ค. 59 300205/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 2626 ตองการตดตง Printer อมพร จาปา จรศกด ไดรบปรนเตอรมาใหม ตดตง Printer จรศกด

11 ม.ค. 59 300206/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 เครอง Scan เปดไมตด วนดา มลสาร ศรนยา Windows มปญหา 1. ตดตง Windows ใหม

2. ตดตง Driver Scanner และ

ปรนเตอร

จรศกด

14 ม.ค. 59 300207/59 สวนกจกรรมพเศษ กปพ. อานวยการ ชน 2 2349 ใชงานอนเตอรเนตไมได เมฆ เมฆขาว จรศกด User เขาใชงานอนเตอรเนตไมได Reset Password ใหม จรศกด

15 ม.ค. 59 300208/59 หองผทรงคณวฒ อานวยการ ชน 2 2812 คอมพวเตอรเปดไมตด รฎชดาภรณ อนทะ

เตชะ

จรศกด หนาจอไมแสดงผล ทาความสะอาด RAM และ VGA

Card

จรศกด

16 ม.ค. 59 300209/59 สวนการเงน กงบ. อานวยการ ชน 1 2250 1. ปรนงานไมได 1 เครอง

2. เขาอนเตอรไมได 1 เครอง

พรพรรณ พงธรรม กฤช 1. กระดาษตดเครองพมพ

2. LAN disconnect

1. เครองพมพกระดาษตด

2. Reset Web browser

3. ตอสาย LAN ให Printer

Multifunction

ธนส

16 ม.ค. 59 300210/59 สวนวเคราะหนโยบาย กผง. อานวยการ ชน 3 2229 ตองการแชร Folder แบบซอน วทยา หตางกร ธนส ตองการ MAP Drive ท Share ไว

แลว

MAP Drive คอมพวเตอร 1 เครอง ธนส

16 ม.ค. 59 300211/59 สวนควบคมงบประมาณ กงบ. อานวยการ ชน 1 2626 ตองการแชร Printer อมพร จาปาเรอง ธนส มปญหา Share Printer ทม OS

ตางรนกน

1. ตดตง Driver Printer Brother

HL-2150N ทเครอง Windows 7

แลวแชรใหกบคอม ฯ 5 เครอง

ธนส,

จรศกด



- 27 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต17 ม.ค. 59 300212/59 สวนควบคมเงนเดอนและ


อานวยการ ชน 1 2339 ตองการตดตงโปรแกรม Anti

virus

บษบา สรอยวล กฤษดา ยงไมไดตดตงโปรแกรม Anti virus ตองโปแกรม esset not32 ของ

กรมชลประทาน

กฤษดา

18 ม.ค. 59 300213/59 สวนสารวจทาแผนท

ภาคพนดน สสธ.

วชาการ ชน 2 2593 ตองการตดตงระบสายสญญาณ

และอปกรณระบบเครอขาย

ใหม

วรรณา พงษรกไทย กฤษดา อปกรณทใชงานอยเกามาก

ประสทธภาพการใชงานลดลง

1. ตดตงสายสญญาณ 44 จด

2. ตดตงอปกรณ Access Point 6

เครอง


4. ตดตงสาย F/UTP 2 เสน

ยาว 40 ม. และ 60 ม.

กฤษดา

18 ม.ค. 59 300214/59 สวนการพมพ สลก. อาคารโรงพมพ 2302 อนเตอรเนตใชงานไมได กลณฐ รงทอง กฤษดา อปกรณ VDSL รอนจนเกดอาการ

แฮงค

ปด-เปด อปกรณ VDSL ใหม กฤษดา

22 ม.ค. 59 300215/59 สานกงานเลขานการกรม อานวยการ ชน 2 2750 วนเวลา คอมพวเตอรไมตรง

กบปจจบน

สภาพ คลงพลอย ธนส ถานไบออสหมด ถานไบออส CR2032 ใหม ธนส

22 ม.ค. 59 300216/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2375 เขาใชงานอนเตอรเนตไมได วราวรรณ โชค

อานวยเจรญ

ธงชย เขา login ใชงานอนเตอรเนตไมได ทดสอบ login ไดแต Redirect

หนาเวบไมสมบรณ

ธนส

22 ม.ค. 59 300217/59 ฝายคด สมด. สมด. ชน 1 2526 ให Share Printer วนท

23/3/59

นชจร ดมาก ธนส ให Share Printer ML-2950 ไปยง

เครอง PC Client

1. Share Printer ML-2950 ให

PC 10 เครอง

2. reserve IP 10.9.1.117 ผกไว

กบ MAC Address

00-15-99-A1-2C-F1

ธนส

22 ม.ค. 59 300218/59 ฝายบรหารทวไป กผง. อานวยการ ชน 3 2460 ใชงานอนเตอรเนตไมได มนตรา ปนตาเชอ ธงชย เขาหนาเวบ e-GP สกพก error

พบ IE ตด spyware

ลบโปรแกรมตด spyware ออก

แลวตดตงโปรแกรม Nod32

Antivirus

ธงชย



- 28 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต23 ม.ค. 59 300219/59 สวนนตกรรมและสญญา สมด. ชน 1 2329 ตองการแชรเครองปรนเตอร พชร สโพธใหม ศรนยา ยงไมแชรปรนเตอร 1. แชรปรนเตอร IP 10.9.1.238

ไปยง PC 3 เครอง

2. ตงคาปมตวหนอนเลอกภาษา

ธนส

23 ม.ค. 59 300220/59 ฝายบรหารทวไป กงบ. อานวยการ ชน 1 2358 memory card เสยบเขาแลว

ไมออก

กญฉฐฐ โควสมบรณ กฤษดา ไมพบ memory card ตดคางแตง

อยางใด

1. ตรวจเชคชองอาน

2. ทดสอบ SD Card ใชงานไดปกต

3.แนะนาใชงานตวแปลง USB

Adaptor

กฤษดา

23 ม.ค. 59 300221/59 ฝายออกแบบระบบ

ชลประทานท 8 สอส.

วชาการ ชน 9 2573 1. AutoCAD ไมได Crack

2. Windows 10 ตด license

กรรณธการ ผกาทอง ศรนยา 1. AutoCAD ไมได Crack

2. ปรนเตอรปรนไมออก

1. รอตดตง Windows ใหม

2. Set IP Printer ใชงานไดปกต

กฤษดา

24 ม.ค. 59 300222/59 ฝายบรหารทวไป สพญ. วชาการ ชน 4 2216 ใชงานระบบ GFMIS ไมได ประกายทพย ทอง

ภธรณ

ธนส จนท. ใชงาน GMIS ผาน MS-Edge 1. ตงคา IE ใหรองรบระบบ GFMIS

2. แนะนาใหใช IE แทน MS-Edge

ธนส

24 ม.ค. 59 300223/59 รองอธบดฝายบรหาร อานวยการ ชน 2 2501 Printer ใชงานไมได จารวรรณ สวรรณ

พบลย

จรศกด IP Printer ถกแกไข กาหนดคา IP Address Printer

ใหม

จรศกด

24 ม.ค. 59 300224/59 ฝายบรหารทวไป กพก. วชาการ ชน 11 2908 ตองการเปลยนถานไบออสใหม ดารารตน จรศกด ถาน BIOS หมด เปลยนถาน BIOS กอนใหม จรศกด

24 ม.ค. 59 300225/59 งานพสด สสธ. อานวยการ ชน 3 2593 ตองการตดตงอปกรณ Switch

และสาย LAN

รชน ขนทพย กฤษดา มคอมพวเตอรเขามาใชงานเพม

พอรต LAN ของ Switch ทใชงาน

ไมเพยงพอ

1. ตดตงสาย LAN เพมเตม 3 จด

2. ตดตง Switch TP-Link 16

พอรต 1 เครอง

กฤษดา


กผง.

อานวยการ ชน 3 2725 ตองการตดตงอปกรณ Access

Point

วเชยร เกตลาพร กฤษดา ซออปกรณ Access Point มาใหม

ยงไมไดตงคาและตดตงอปกรณ

ตงคาการใชงานอปกรณ Access

point จานวน 2 เครอง ไวทหอง

KM กผง. และหองวเคราะห

งบประมาณ

กฤษดา



- 29 -

ว/ด/ป เลขท หนวยงานรบบรการ อาคาร โทรศพท ปญหาทไดรบแจง ผรบบรการ ผรบแจง ปญหาทตรวจพบ การปฏบต ผปฏบต25 ม.ค. 59 300228/59 ฝายบรหารทวไป กงบ. อานวยการ ชน 1 2336 Share Printer MFC-7840N ณฐวรา มาเปง ธนส ยงไมแชรปรนเตอร Add Printer ผาน PC 1 เครอง ธนส

25 ม.ค. 59 300229/59 ฝายบรหารทวไป สบค. อานวยการ ชน 4 2726 อนเตอรเนตใชงานไมได กมลพร เบญจมาศ จรศกด อนเตอรเนตใชงานไมได ตรวจสอบ Link ธนส,จรศกด

28 ม.ค. 59 300230/59 สวนปรบปรงบารงรกษา อานวยการ ชน 3 2245 อนเตอรเนตใชงานไมได พายพ นวต จรศกด Switch เสย นา Switch สารองมาเปลยน จรศกด

28 ม.ค. 59 300231/59 ฝายบรหารทวไป กสช. วศวกรรม ชน 1 2825 ใชงานแลวเครองคาง จนดา สขรงเรอง จรศกด RAM เสย 1.เปลยน RAM ใหม

2. ตดตง Windows, โปรแกรม

พนฐาน, และ Driver Printer

จรศกด

29 ม.ค. 59 300232/59 ฝานตะกอนและคณภาพนา

สบอ.

อานวยการ ชน 3 2969 ให Share Printer ผานสาย

LAN หรอ Wi-Fi

กนกพร บชาบญ ธนส ยงไมไดตงคาปรนเตอรและแชร

ปรนเตอร

1. กาหนด IP Printer

10.103.2.248

2. ตดตง Driver Printer 5 เครอง

ธนส,จรศกด

30 ม.ค. 59 300233/59 ฝายบรหารทวไป สบอ. อานวยการ ชน 3 2740 เครองคอมพวเตอรมอาการคาง ธญญธร นอยสวรรณ จรศกด เมาสเสย เปลยนเมาสตวใหม จรศกด

30 ม.ค. 59 300234/59 สวนวเคราะหงบประมาณ กผงอานวยการ ชน 3 2725 คอมพวเตอรใชงาน

อนเตอรเนตไมได 1 เครอง

วเชยร เกตลาพร จรศกด สาย LAN สญญาณมาไมครบ เขาหวสาย LAN ตวเมยใหม จรศกด

30 ม.ค. 59 300235/59 งานพสด กพก. วชาการ ชน 11 2908 อนเตอรเนตใชงานไดบาง

ไมไดบาง

สรพร สหาบตร จรศกด อนเตอรเนตใชงานไดบาง

ไมไดบาง

ยายสาย LAN เสยบพอรต Switch

ใหม รอทราบผล วนท 31/03/59

จรศกด

30 ม.ค. 59 300236/59 รองอธบดฝายกอสราง อานวยการ ชน 2 2607 คอมพวเตอรใชงานแลวดบ ไตรทพย มณโชต จรศกด ไมพบอาการผดปกตใด ๆ รอใหเจาหนาทแจงปญหามาอกครง จรศกด

30 ม.ค. 59 300237/59 ฝายบรหารทวไป กสช. อานวยการ ชน 2 2825 Printer ใชงานไมได ไอรนทร จารกล

รตนวฒน

จรศกด Printer มปญหา แกไขคาใน Printer ตงคาใชงานให

ตรงกน ทดสอบ ping สถานะปกต

จรศกด

31 ม.ค. 59 300238/59 สวนจดหาพสด กพด. วชาการ ชน 1 2457 เปดเครองแลว boot ไมขน ธญญารตน ดเจรญ จรศกด ฮารดดสกเสย รอเปลยนฮารดดสก จรศกด

31 ม.ค. 59 300239/59 ฝายบรหารทวไป สสช. วศวกรรม ชน 1 02-6693738 ใชงานอนเตอรเนตไมได อารย แตงตง จรศกด สายสญญาณมปญหา เปลยนสายสญญาณใหม จรศกด

- 30 -

สรปผลการดาเนนงานและความพงพอใจ

ตารางท 1 ปรมาณหนวยงานทไดรบแจงและแกไขปญหาการใชงานระบบเครอขายภายใน, เครอขาย VPN

และ ระบบคอมพวเตอร ตงแตวนท 1 ตลาคม ๒๕๕๘ ถง วนท 31 มนาคม 2559

ลาดบ หนวยงาน จานวนครง คดเปนเปอรเซนต 1 สานกงานเลขานการกรม 15 6.3 2 กองการเงนและบญช 41 17.2 3 สานกบรหารโครงการ 18 7.5 4 สานกบรหารจดการนาและอทกวทยา 21 8.8 5 สานกบรหารทรพยากรบคคล 6 2.5 6 กองแผนงาน 24 10 7 สานกพฒนาแหลงนาขนาดใหญ 5 2.1 8 สานกสารวจดานวศวกรรมและธรณวทยา 7 2.9 9 สานกออกแบบวศวกรรมและสถาปตยกรรม 20 8.4 10 กลมพฒนาระบบบรหาร 1 0.4 11 กองสงเสรมการมสวนรวมของประชาชน 12 5 12 กองประสานงานโครงการอนเนองมาจากพระราชดาร 1 0.4 13 ผบรหารระดบสง 16 6.7 14 กองพฒนาแหลงนาขนาดกลาง 10 4.2 15 กองพสด 21 8.8 16 ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2 0.8 17 สานกกฎหมายและทดน 15 6.3 18 สานกเครองจกรกล 1 0.4 19 สานกงานจดรปทดนกลาง 3 1.3

รวมทงสน 239 ครง 100 เปอรเซนต

ในรอบ 6 เดอน ตงแตวนท 1 ตลาคม 2558 ถง วนท 31 มนาคม 2559 มหนวยงานเขารบ

บรการดานแกไขปญหาการใชงานระบบเครอขายภายใน, เครอขาย VPN และ ระบบคอมพวเตอร จากฝาย

บรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย รวมทงสน 239 ครง มหนวยงานทเขารบบรการทงหมด 19 หนวยงาน

มหนวยงานทมปญหาการใชงานมากทสดคอ “กองการเงนและบญช” และมหนวยงานทมปญหาการใชงาน

นอยทสด 3 หนวยงาน คอ กลมพฒนาระบบบรหาร, กองประสานงานโครงการอนเนองมาจากพระราชดาร,

และสานกเครองจกรกล

- 31 -

กราฟเปรยบเทยบระหวางแตละหนวยงานกบจานวนครงทเกดปญหาการใชงาน

- 32 -

ตารางท 2 ความพงพอใจของผเขารบการฝกอบรมเกยวกบการใหบรการของฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

ประเดนการประเมน ระดบความพงพอใจ คาเฉลย ระดบความพงพอใจโดย

เฉลย มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด ไมพงพอใจ

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ 1. ความรวดเรวในการใหบรการ 213 89.1 26 10.9 0 0 0 0 0 0 0 0 4.89 มากทสด 2. ความตงใจในการใหบรการ 217 90.8 22 9.2 0 0 0 0 0 0 0 0 4.91 มากทสด 3. ความรความสามารถในการปฏบตงาน 211 88.3 28 11.7 0 0 0 0 0 0 0 0 4.88 มากทสด 4. มนษยสมพนธในการปฏบตงาน 211 88.3 26 10.9 2 0.8 0 0 0 0 0 0 4.87 มากทสด 5. ผลการดาเนนงาน 211 88.3 28 11.7 0 0 0 0 0 0 0 0 4.88 มากทสด

ความพงพอใจภาพรวมของการใหบรการของฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย 4.87 มากทสด

ผลการวเคราะหขอมล คาเฉลยความพงพอใจของผเขารบการฝกอบรมเกยวกบการใหบรการของฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ดานตาง

ๆ ชวยเสรมการปฏบตงานในหนาท และความรบผดชอบ อยในระดบ “มากทสด” ทกหวขอ และมคาเฉลยระดบความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบ “มากทสด”

การบรหารจดการผใชงานระบบสารบรรณ

และระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส

- 34 -

ลาดบ ว/ด/ป หนวยงานทรบบรการเพม/ยายผใชงาน

ระบบสารบรรณฯ

สรางตะกรา


แกไข/ยกเลก

ตะกรา


สรางต/ลนชก

ระบบจดเกบ

ยกเลกผใชงานหมายเหต

1 1 ต.ค. 58 ฝายบรหารทวไป สานกบรหารทรพยากรบคคล 1 ราย - - - -

2 9 ต.ค. 58 ฝายบรหารทวไป สานกออกแบบวศวกรรม ฯ - 1 ตะกรา ยกเลก 10 ตะกรา - -

3 13 ต.ค. 58 สานกงานชลประทานท 9 1 ราย - - - -

4 15 ต.ค. 58 สวนวศวกรรม สานกชลประทานท 11 9 ราย - - - -

5 15 ต.ค. 58 งานบรหารทวไป โครงการชลประทานชยภม 1 ราย - - - 1 ราย

6 19 ต.ค. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 13 1 ราย - - - 1 ราย

7 26 ต.ค. 58 ฝายบรหารทวไป กองแผนงาน 1 ราย - - - -

8 27 ต.ค. 58 สานกงานชลประทานท 5 5 ราย 1 ตะกรา - - -

9 6 พ.ย. 58 โครงการสงนาและบารงรกษาแควนอยบารงแดน 1 ราย - - - 1 ราย

10 11 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 8 1 ราย - - -

11 16 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกออกแบบวศวกรรม ฯ 3 ราย - ยกเลก 6 ตะกรา - 6 ราย

12 19 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกบรหารจดการนา ฯ 4 ราย - - - -

13 23 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป กองการเงนและบญช 5 ราย - - - -

14 23 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 2 3 ราย - - - -

15 27 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 11 - - แกไข 129 ตะกรา

- -

แกไขชอ, รหสเลขท

เอกสาร

16 30 พ.ย. 58 โครงการสงนาและบารงรกษาแมวง 1 ราย - - - -

17 2 ธ.ค. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 4 2 ราย - - - 1 ราย

18 9 ธ.ค. 58 โครงการชลประทานลพบร 5 ราย - - - -

19 11 ธ.ค. 58 โครงการชลประทานสระบร 3 ราย - - - -

20 17 ธ.ค. 58 สวนชวยอานวยการและประสานราชการ 1 ราย - - - -

21 18 ธ.ค. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 8 3 ราย 1 ตะกรา - - -

22 21 ธ.ค. 58 ฝายบรหารทวไป กองแผนงาน 1 ราย - - -

23 23 ธ.ค. 58 สานกงานชลประทานท 5 1 ราย 1 ตะกรา - - -

- 35 -






ตะกรา





24 5 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป กองพสด

- -

แกไข 6 ตะกรา - - แกไขชอ, รหสเลขท

เอกสาร

25 5 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกบรหารทรพยากรบคคล

- -

แกไข 8 ตะกรา - - แกไขรหสเลขท

เอกสารสงออก

ภายใน/ภายนอก

26 5 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 16

- -

แกไข 89 ตะกรา -

-

แกไขชอ, รหสเลขท

เอกสาร

27 11 ม.ค. 59 โครงการสงนาและบารงรกษาพระพมล 1 ราย - 1 ราย

28 20 ม.ค. 59 งานบรหารทวไป โครงการชลประทานอตรดตถ 8 ราย 8 ตะกรา - -

29 22 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 8 4 ราย 2 ตะกรา 2 ตะกรา - -

30 26 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 11 111 ราย 43 ตะกรา - - -

31 26 ม.ค. 59 สานกงานกอสรางชลประทานขนาดกลางท 13 9 ราย 1 ตะกรา - - -

32 26 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานจดรปทดนกลาง 1 ราย - - - -

33 3 ก.พ. 59 ฝายบรหารทวไป สานกบรหารทรพยากรบคคล 2 ราย - - - -

34 3 ก.พ. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 4 2 ราย 2 ตะกรา - - -

35 3 ก.พ. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 6 3 ราย 1 ตะกรา - - -

36 12 ก.พ. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 8 1 ราย - - - -

37 29/2/2559 ฝายบรหารทวไป สานกสารวจวศวกรรมและธรณวทย - - - - -

38 1 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกสารวจวศวกรรมและธรณวทย 1 ราย - - - 1 ราย

39 1 ม.ค. 59 สวนแผนงาน กองแผนงาน 1 ราย - - - -

40 3 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 6 1 ราย 1 ตะกรา - - -

41 4 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 13 11 ราย 8 ตะกรา แกไข 2 ตะกรา - -

42 4 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 4 1 ราย - - - 2 ราย แกไขรหสเลขทเอกสาร

43 7 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกกฎหมายและทดน 5 ราย 4 ตะกรา แกไข 24 ตะกรา -

- 36 -






ตะกรา





44 16 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกงานชลประทานท 4 - - ยกเลก 3 ตะกรา - -

45 23 ม.ค. 59 สานกบรหารทรพยากรบคคล 1 ราย - - 14 ราย

46 28 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป กองพสด 5 ราย - - - แกไขชอหนวยงาน

47 29 ม.ค. 59 ฝายบรหารทวไป สานกบรหารโครงการ - - แกไข 8 ตะกรา -

48 30 ม.ค. 59 หองรองอธบดฝายวชาการ 1 ราย - - - -

ผลรวม 217 ราย 74 ตะกรา 279 ตะกรา ยงไมมสราง 28 ราย

ถายทอดความรจดฝกอบรมใหกบเจาหนาททปฏบตงานเกยวกบระบบสารบรรณอเลกทรอนกส 2 สานก ดงน

1. สานกพฒนาแหลงนาขนาดใหญ เมอวนจนทรท 14 ธนวาคม 2558 ณ หองประชม 405 ชน 4 อาคารวศวกรรม

การชลประทาน สามเสน

2. สานกงานชลประทานท 11 วนพธท 23 ธนวาคม 2558 ณ หองประชม KM สานกงานชลประทานท 11

จ.นนทบร

- 37 -

สรปผลการดาเนนงานดานระบบสารบรรณอเลกทรอนกสและระบบจดเกบเอกสารอเลกทรอนกส

ในรอบ 6 เดอน ประจาปงบประมาณ 2559 ไดบรหารจดการเกยวกบผใชงานดานระบบสาร

บรรณอเลกทรอนกส ตงแตวนท 1 ตลาคม 2559 ถง วนท 31 มนาคม 2559 มหนวยงานในสงกดของกรม

ชลประทาน ขอใหฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เพมแกไข เปลยนแปลงขอมลตาง ๆ ในระบบ

สารบรรณ ฯ ทงหมด 48 ครง แบงเปน เพม/ยายผใชงาน 217 ราย สรางตะกรางานใหม 74 ตะกรา แกไข

ขอมลเกยวกบตะกรางาน 279 ตะกรา ยกเลกผใชงาน 28 ราย และไมมหนวยงานใดสรางต/ลนชกจดเกบ

เอกสารอเลกทรอนกสเลย

นอกจากการบรหารจดการดานระบบแลว ยงมการจดฝกอบรมโดยวทยากรของฝายบรหาร

ระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ฝกอบรมใหแกหนวยงาน 2 สานกพฒนาแหลงนาขนาดใหญ และสานกงาน

ชลประทานท 11

การตดตงระบบเครอขายแลนภาย

ในกรมชลประทาน

งานตดตงระบบเครอขาย VPN กรมขลประทาน สามเสน

ตงแต 1 ตลาคม 2558 ถง 31 มนาคม 2559

- 39 -

ลาดบว/ด/ป

ทรบแจงหนวยงาน

ระยะเวลา

ทดาเนนการ

ลกษณะงาน

(โดยยอ)

Wired

LAN

(จดตดตง)

Wireless

LAN


ตดตง

Switch

(เครอง)ผปฏบตงาน หมายเหต

1 31 ส.ค. 58 สวนพฒนาระบบพสด กองพสด 13 ต.ค. 58 ตดตงสายโทรศพท Drop wire 170 เมตร เชอมตอ

สญญาณจากเครอง GFMIS Terminal ไปยงหองสวน

บรหารสนทรพย โดยใชอปกรณ vdsl converter

- - - ธนส, กฤษดา, จรศกด, กนทร ตดตงอปกรณ

VDSL 1 ค

2 25 ก.ย. 58 สวนวศวกรรม สานกงานจดรปทดนกลาง 9 ก.ย. 58

และ 6 ต.ค. 58

ตดตงสาย LAN 1.หองสวนกองทนจดรปทดน

2. ตดตงสาย Uplink สวนวศวกรรม

3. ตดตง Access Point หอง ผส.จด.

21 จด 1 เครอง 2 เครอง กฤษดา, จรศกด, กนทร

3 2 ต.ค. 58 สวนวเคราะหนโยบาย กองแผนงาน 24-26 ก.พ. 59 ปรบปรงหองทางานใหม ตดตงระบบสายสญญาณ

อนเตอรเนตและอปกรณกระจายสญญาณ

19 จด 1 เครอง - กฤช, กฤษดา, จรศกด, สมชาย

4 2 ต.ค. 58 สวนเงนทนหมนเวยนเพอการชลประทาน กผง. 12 พ.ย. 59 ปรบปรงสาย LAN ทงหองเนองจากสาย LAN เดมชารด 36 จด - 3 เครอง กฤช, กฤษดา, จรศกด

5 2 ต.ค. 58 สวนพฒนาระบบพสด กองพสด 3-7 ก.พ. 59 ปรบปรงหองทางานใหม ตดตงระบบสายสญญาณ

อนเตอรเนตและอปกรณกระจายสญญาณ และ

ปรบเปลยนสาย Uplink จาก Indoor เปน Outdoor

27 จด - 2 เครอง กฤษดา, วรเชษฐ

6 8 ต.ค. 58 สวนสรรหาและบรรจแตงตง 8 ต.ค. 58 ตดตง LAN เพมเตมเพอใชงานคกบสญญาณ Wireless 27 จด - 4 เครอง กฤษดา, จรศกด, กนทร

7 19 ต.ค. 58 กลมตรวจสอบภายใน 20 ต.ค. 58 ขยบเชอมตอสาย LAN หลงจากปรบทศทางโตะทางานใหม 1 จด - - กฤษดา, กนทร

8 26 ต.ค. 58 สวนวเคราะหงบประมาณ กองแผนงาน 10-20 ธ.ค. 58 ปรบปรงหองทางานใหม ตดตงระบบสายสญญาณ

อนเตอรเนตและอปกรณกระจายสญญาณ

38 จด 2 เครอง 2 เครอง กฤษดา, จรศกด

9 28 ต.ค. 58 สวนสงแวดลอม สานกบรหารโครงการ 6 พ.ย. 58 ตรวจสอบการเชอมตอระบบ LAN วาถกตองหรอไม - - - กฤษดา

10 1 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป กองการเงนและบญช 6 พ.ย. 58 ตดตง LAN ใหใชงานในหอง KM สาหรบใหเจาหนาท

สวนพฒนาระบบงานคลงใชสถานททางานชวคราว

9 จด - - กฤษดา, กนทร, พงศษร



- 40 -






(โดยยอ)

Wired

LAN


Wireless

LAN


ตดตง

Switch


11 5 พ.ย. 58 หองอธบดกรมชลประทาน 5-7 พ.ย. 58 ยายหองทางานใหม ปรบปรงระบบสาย LAN 12 จด - - กฤษดา, กนทร, พงศษร

12 6 พ.ย. 58 ฝายพฒนาบรหารจดการนา สบอ. 7 พ.ย. 58

สายโทรศพท เปน CAT5e Outdoor และยกเลก VDSL

Converter

1 จด - - กฤษดา, จรศกด, กนทร

13 6 พ.ย. 58 สวนบรหารสนทรพย กองพสด 4-6 ม.ค. 58 ปรบปรงหองทางานใหมและมบคลากรเพมเขามา ตดตง

ระบบสายสญญาณใหเพยงพอตอความตองการใชงาน

37 จด - 2 เครอง กฤษดา, จรศกด

14 10 พ.ย. 58 สวนเงนทนหมนเวยนเพอการชลประทาน กผง. 12 พ.ย. 59 ตดตงสาย LAN เชอมตอกบเครองพมพ Multifunction 1 จด - - กฤษดา, กนทร

15 11 พ.ย. 58 ฝายบรหารทวไป สานกงานเลขานการกรม 11-12 พ.ย. 58 ตรวจเชค Switch เสยสงเคลมไดตวใหมมาตดตง - - 1 เครอง กฤษดา

16 13 พ.ย. 58 สวนออกแบบเขอน สานกออกแบบและสถาปตย ฯ 11-12 ม.ค. 59 ตดตงสาย LAN ความยาว 35 เมตร จาก Switch Cisco

2960G มายงหองสวนออกแบบเขอน

1 จด - - กฤษดา, จรศกด

17 17 พ.ย. 58 สวนวเคราะหงบประมาณ กองแผนงาน 20 พ.ย. 59 ตดตงสาย LAN ใหกบเจาหนาทสวนวเคราะหงบประมาณ

ใชงานชวคราว ปฏบตงานอยทหองสวนวเคราะหนโยบาย

17 จด - 2 เครอง กฤษดา

18 25 พ.ย. 58 สวนสารวจทาแผนทภาคพนดน สานกสารวจดาน

วศวกรรมและธรณวทยา

18-23 ม.ค. 59 ปรบปรงสายสญญาณหองทางานใหม เนองจาก

สายสญญาณและอปกรณระบบเครอขายเกาและ

ประสทธภาพการทางานลดลง

46 จด 6 เครอง 6 เครอง พชต, กฤษ, กฤษดา, จรศกด

19 29 ธ.ค. 58 สวนการพมพ สานกงานเลขานการกรม 29 ธ.ค. 58 ตดตงสาย LAN ตอเขากบเครองพมพสขนาดใหญ 5 จด - 1 เครอง กฤช, กฤษดา, จรศกด

20 14 ม.ค. 59 สวนพฒนาระบบงานคลง กองการเงนและบญช ปรบปรงหองทางานใหม ตดตงระบบสายสญญาณใหม

และจดเกบสาย LAN ใหเรยบรอย

30 จด - 5 เครอง สรวฒน, ธนส, กฤช, กฤษดา,

วรเชษฐ, จรศกด

21 16 ม.ค. 59 สวนยทธศาสตร สานกบรหารจดการนา ฯ 10 ม.ค. 59 ตดตงอปกรณกระจายสญญาณ และสาย LAN ในทางาน

ใหมของสวนยทธศาสตร

12 จด 1 เครอง 1 เครอง สรวฒน, ธนส, กฤช, กฤษดา,

วรเชษฐ, จรศกด



- 41 -






(โดยยอ)

Wired

LAN


Wireless

LAN


ตดตง

Switch


22 26 ม.ค. 59 สวนสงแวดลอม 29 ม.ค. 59 ขยายสญญาณอนเตอรเนตใหคอมพวเตอรทเพมเขามา 5 จด - 2 เครอง กฤษดา

23 27 ม.ค. 59 สวนปรบปรงบารงรกษา สานกบรหารจดการนา ฯ 3 ก.พ. 59 ตดตงสาย LAN ใหกบโนตบกทเพมเขามา 1 เครอง 1 จด - - กฤษดา, วรเชษฐ

24 29 ม.ค. 59 สวนแผนงาน กองแผนงาน 3 ก.พ. 59 ตดตงสาย LAN ใหกบคอมพวเตอรทเพมเขามา 2 เครอง 2 จด - - กฤษดา, วรเชษฐ

25 5 ก.พ. 59 สวนวศวกรรม สานกจดรปทดนกลาง 9 ก.พ. 59 ตดตงอปกรณ Access Point หองประชม 1 อาคาร

วชาการ ชน 14

- 4 เครอง 1 เครอง ธนส, กฤช, กฤษดา

26 11 ม.ค. 59 งานพสด สานกสารวจดานวศวกรรมและธรณวทยา 24 ม.ค. 59 ตดตงสาย LAN เพมเตมเนองจากมคอมพวเตอรเขามาใช

งานเพม

2 จด - 1 เครอง พชต, กฤษดา

27 22 ม.ค. 59 สวนการพมพ สานกงานเลขานการกรม 24 ม.ค. 59 ตดตงสาย UTP CAT5e ชนด Outdoor ความยาว 80 ม.

ทดแทนสายโทรศพท Dropwire สญญาณ loss

1 จด - - กฤษ, กฤษดา, จรศกด

รามทงสน 351 จด 15 เครอง 35 เครอง

งานตดตงระบบเครอขาย VPN กรมขลประทาน สวนภมภาค


- 42 -






(โดยยอ)ตดตงสาย

LAN

ตดตง

Access

Point

ตดตง

Switchผปฏบตงาน หมายเหต

1 13 ก.พ. 58 โครงการสงนาและบารงรกษาแมแตง 26-พ.ย.-58 ตรวจสอบสญญาณอนเตอรเนตของระบบเครอขาย VPN - - - กฤษดา

225 ส.ค. 58 สานกงานกอสรางชลประทานขนาดกลางท 9 กพก. 9-10 พ.ย. 59 ขยายการเชอมตอระบบเครอขาย VPN ตดตงสาย LAN

Outdoor 100 M


3

27 ส.ค. 58 สานกงานกอสรางชลประทานขนาดกลางท 1 กพก. 23-30 พ.ย. 59 1. เพมจดตดตงขยายการใชงานระบบเครอขาย VPN

2. ตงคา Web Browser ใหรองรบระบบ e-GP, GFMIS

3. แกไขปญหาเครองคอมพวเตอร

15 จด 2 เครอง 2 เครอง กฤษดา ตดตงอปกรณ

VDSL 1 ค

4 12 ม.ค. 59 งานการเงนและบญช สานกเครองจกรกล 25-27 ม.ค. 59 1. เพมจดตดตงขยายการใชงานระบบเครอขาย VPN

2. ตงคา Web Browser ใหรองรบระบบ e-GP, GFMIS

3. แกไขปญหาเครองคอมพวเตอร


5 3 ก.พ. 59 สวนโรงงาน สานกเครองจกรกล - รอตดตงระบบเครอขาย VPN กอนถงจะเรมดาเนนการ

ได

- - - กฤษดา รอดาเนนการ

6 5 ก.พ. 59 สวนโรงงาน สานกเครองจกรกล 26-ม.ค.-59 สารวจจดตดตง VPN โดยตง Site ใหม ดาเนน

การโดยบรษท กสท.

- - - กฤษดา

รามทงสน 36 จด 2 เครอง 8 เครอง

- 43 -

สรปผลการดาเนนงานการตดตงระบบเครอขายแลนภายในกรมชลประทาน

ในรอบ 6 เดอน ประจาปงบประมาณ 2559 ไดบรหารจดการเกยวกบผใชงานดานระบบสาร

บรรณอเลกทรอนกส ตงแตวนท 1 ตลาคม 2559 ถง วนท 31 มนาคม 2559 มหนวยงานในสงกดของกรม

ชลประทาน ในเขตพนทกรมชลประทาน สามเสน แจงความประสงคตดตงระบบเครอขาย 27 ครง โดยตดตง

สายสญญาณรวมทงสน 351 จด ตดตงอปกรณ Access Point ทงหมด 15 เครอง และตดตงสวตซกระจาย

สญญาณทงหมด 35 เครอง

การตดตงระบบเครอขายภายในกรมชลประทาน สวนภมภาค ไดแจงความประสงคตดตง

ระบบเครอขาย 6 ครง โดยตดตงสายสญญาณรวมทงสน 36 จด ตดตงอปกรณ Access Point ทงหมด 2

เครอง และตดตงสวตซกระจายสญญาณทงหมด 8 เครอง

รายงานผลการปฏิบัติงาน -...

Documents

Transcript of รายงานผลการปฏิบัติงาน -...