ความรับผิดชอบต่อสังคม...4.การปฏ บ ต ต อแรงงานอย างเป นธรรม 4.1 เค รพส ทธ
การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต...
Transcript of การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต...
![Page 1: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/1.jpg)
การปฏบตงานโดยใชวงจรคณภาพ
(PDCA) จากประสบการณใน
การท างาน
พณา จนทะแกว
ผอ านวยการส านกแผนและการพฒนาคณภาพการศกาา
มหาวทยาลยพายพ
![Page 2: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/2.jpg)
คอ ?.................
วงจรคณภาพ
PDCA
![Page 3: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/3.jpg)
วงจรPDCA
Plan
Do
Check
Act
![Page 4: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/4.jpg)
ท า PDCA เพออะไร
–PDCA เพอปองกน
–PDCA เพอแกไขปญหา
–PDCA เพอปรบปรง4
![Page 5: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/5.jpg)
P : Plan วางแผน
– วางแผน โดยการก าหนดวตถประสงค และตงเปาหมาย ก าหนดขนตอนวธการ และระยะเวลา จดสรรทรพยากรทจ าเปนทงในดานบคคล เครองมองบประมาณ 5W 1H
5
![Page 6: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/6.jpg)
D:Do การปฏบต
– D - Do ปฏบต โดยการท าความเขาใจ และลงมอปฏบตตามแผน
– ท าใหถกตองตงแตแรก จะไดไมตองแกไข หรอรบผลเสยจากการกระท าทผดพลาด
– ตรวจสอบทกขนตอน หากพบขอบกพรอง ใหรบแกไขกอนทความเสยหาย จะขยายเปนวงกวาง
6
![Page 7: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/7.jpg)
C : Check การตรวจสอบ
– ตรวจสอบวธการและระยะเวลาทใชในการปฏบตจรง วาท าไดตามแผนหรอไม
– ตรวจสอบผล ทไดวาไดตามเปาหมายหรอไม
Target1
Target2
Target3
7
![Page 8: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/8.jpg)
A : Act การปรบปรง
– หลงจากตรวจสอบแลว ถาเราท าไดตามเปาหมาย ใหรกษาความดนไว
– หากตรวจสอบแลว พบวามขอผดพลาดไมวาในขนตอนใดๆ กตาม ใหหาสาเหตและแกไขสาเหต
– หาทางปรบปรง เพอใหการปฏบตครงตอไปดขนกวาเดม 8
![Page 9: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/9.jpg)
ธรรมะกบการปฏบตงาน
“อทธบาท 4”
![Page 10: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/10.jpg)
อทธบาท 4
ฉนทะ
วรยะ
จตตะ
วมงสา
![Page 11: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/11.jpg)
อทธบาท 4 : บาทฐานแหงความส าเรจ
–ฉนทะ : ความพอใจ คอ ความตองการทจะท า ใฝใจรกจะท าสงนนอยเสมอและปราถนาจะท าใหไดผลยงๆ ขนไป “เตมใจท า”
–วรยะ : ความพากเพยร คอ ขยนหมนประกอบสงนนดวยความพยายาม เขมแขง อดทน เอาธระไมทอถอย “แขงใจท า”
![Page 12: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/12.jpg)
อทธบาท 4 : บาทฐานแหงความส าเรจ
– จตตะ : มใจจดจอ คอ ตงจตรบรในสงทท า และท าสงนนดวยความคดเอาจตฝกใฝ ไมปลอยใจใหฟงซาน เลอนลอย “ตงใจท า”
– วมงสา : ความไตรตรอง คอ หมนใชปญญา พจารณาใครครวญ ตรวจหาเหตผล คดคนวธแกไขปรบปรง“เขาใจท า”
![Page 13: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/13.jpg)
อทธบาท 4
ฉนทะ
วรยะ
จตตะ
วมงสา
![Page 14: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/14.jpg)
ขอบขายงานทรบผดชอบในปจจบน
– งานแผน
– งานประกนคณภาพการศกษา
– งานจดการความร
– งานบรหารความเสยง
– งานรบรองวทยฐานะ
เครองมอในการบรหารจดการ
![Page 15: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/15.jpg)
แผน
บรหารความเสยง
จดการความร
ประกนคณภาพ
เปด
ปด
การด าเนนงานในแตละปการศกษา
![Page 16: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/16.jpg)
แผนงาน แบงเปน 3 ประเภท
1. แผนงานคณะ/หนวยงาน/มหาวทยาลย
2. แผนงานตามพนธกจอดมศกษา
3. แผนงานสงเสรมและพฒนางาน
![Page 17: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/17.jpg)
แผนงานคณะ/หนวยงาน/มหาวทยาลย
1. แผนกลยทธ
2. แผนกลยทธทางการเงน
3. แผนปฏบตการประจ าป
![Page 18: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/18.jpg)
แผนงานตามพนธกจอดมศกษา
1. แผนงานวจย/แผนงานสงเสรมการวจย
2. แผนบรการวชาการ
3. แผนท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม
4. แผนพฒนานกศกษา
![Page 19: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/19.jpg)
แผนงานสงเสรมและพฒนางาน
1. แผนบรหารความเสยง
2. แผนพฒนาบคลากร
3. แผนการจดการความร
4. แผนพฒนาคณภาพการศกษา
![Page 20: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/20.jpg)
การบรหารจดการความเสยง
1. ระบประเดนความเสยงทสงผลตอการไมบรรลวตถประสงคของคณะ/หนวยงาน/มหาวทยาลย
2. ประเมนความเสยง จดล าดบความเสยง มาตรการควบคมทม
3. จดท าแผนบรหารความเสยง
4. ตดตามประเมนผลการด าเนนงาน
![Page 21: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/21.jpg)
Key Word การบรหารจดการความเสยง
•ด าเนนงานตามแผนบรหารความเสยง ทเปนผลจากการวเคราะหและระบปจจยเสยงทเกดจาก ปจจยภายนอก หรอปจจยทไมสามารถควบคมไดทสงผลตอการด าเนนงานตามพนธกจของคณะ และใหระดบความเสยงลดลงจากเดม
![Page 22: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/22.jpg)
การจดการความร
1. ระบประเดนความร
2. จดท าแผนการจดการความร
3. คนหาแนวปฏบตทดจากความรทงทมอย ในตวบคคล ทกษะของผมประสบการณตรง และแหลงเรยนร อนๆ ตามประเดนความร
4. จดกจกรรมแลกเปลยนเรยนร
5. กลนกรองความร จดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษร
6. น ามาปรบใชในการปฏบตงานจรง
7. ตดตามประเมนผลการด าเนนงาน
![Page 23: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/23.jpg)
Key Word การจดการความร
• คนหาแนวปฏบตทดจากความรทงทมอย ในตวบคคล ทกษะของผมประสบการณตรง และแหลง เรยนร อนๆ ตามประเดนความรอยางนอยครอบคลมพนธกจ• ดานการผลตบณฑตและ• ดานการวจยจดเกบอยางเปนระบบโดยเผยแพรออกมาเปนลายลกษณอกษรและน ามาปรบใชในการปฏบตงานจรง
![Page 24: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/24.jpg)
การประกนคณภาพการศกษา
1. การท าความเขาใจเกยวกบการประกนคณภาพการศกษา ตวบงชและเกณฑการประเมน
2. การประเมนคณภาพภายใน / ภายนอก
2.1 จดท ารายงานการประเมนตนเอง
2.2 เขารบการประเมนคณภาพภายใน / ภายนอก
2.3 จดท าแผนพฒนาคณภาพการศกษาตามผลการประเมน
3. การตดตามตรวจสอบคณภาพการศกษา
4. การพฒนาคณภาพการศกษา
![Page 25: การปฏิบัติงานโดยใช้วงจร ......การปฏ บ ต งานโดยใช วงจรค ณภาพ (PDCA) จากประสบการณ](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042213/5eb6626078ef5b5e3d3be076/html5/thumbnails/25.jpg)
QA(การประกนคณภาพการศกษา)
Quality Assurance
การสรางความเชอมนใหกบผมสวนไดสวนเสย (นกศกษา ผปกครอง ผประกอบการและประชาชนทวไป) วา ผลผลตของมหาวทยาลย ไดแก นกศกษา ผส าเรจการศกษา ผลงานวจย ผลงานวชาการ
กจกรรม/โครงการตางๆทจดโดยมหาวทยาลยจะมคณภาพตามเกณฑมาตรฐานเปนทยอมรบ
Key Word การประกนคณภาพฯ