1

บทท 1 บทน ำ

1.1 ทมำและควำมส ำคญของปญหำ

ในดานการตลาดของสนคาและบรการปจจบนมการแขงขนทสงมาก ท าใหเกดความตองการสอโฆษณาทมประสทธภาพเขาถงกลมเปาหมายไดมากขน ท าใหสอโฆษณาตองพฒนารปแบบใหม เพมเทคนคและกลยทธตางๆใหสามารถโฆษณาสนคาในรปแบบทแปลกแตกตางออกไป เพอทจะดงดดความสนใจของผบรโภคใหไดมากทสด

ดงนนท าอยางไรใหสอโฆษณาเขาถงและโดนใจกลมเปาหมาย อาจตองมองไปถงการวางแผนการตลาด ซงเปนปจจยส าคญในการเพมอตราการขาย และชองทางการตลาด เพอเพมกลมลกคา และผลก าไรใหกบบรษทได โดยการเลอกแผนการตลาดทเหมาะสม ซงในอดตการตลาดมกจะผกตดกบการประชาสมพนธ โดยเนนทปรมาณและความถของการประชาสมพนธ ซงสงผลท าใหตองมการใชงบประมาณทสงขนตามไปดวย ซงกวาจะไดรบผลตอบรบจากผซอ กอาจจะใชเวลานานกวาจะคนทนทท าการลงประชาสมพนธไป แตในปจจบนมวธการใหมๆ มาเพอตอบสนองทางการตลาดทเหมาะสม และลงทนต า เหมาะกบธรกจทตองการขยายกจการนนคอ การตลาดดจตอล (Digital Marketing) ถาถามผบรโภคในปจจบนวาเชอขอมลจากแหลงขอมลประเภทใดมากทสด ค าตอบทมกจะไดยนมากทสด คอ ค าแนะน าจากเพอน และรองลงมา คอ ค าแนะน าจากเพอนผบรโภคทพบใน Social media สวนขอความในโฆษณาแบบดงเดมจะอยในอนดบทายๆ อกทงพฤตกรรมของผบรโภคมการเขาถง Media หลากหลายรปแบบ ดงนนการน า Content สงตอไปยงผบรโภค จะตองม Distribution Channel ทตอบโจทยพฤตกรรมผบรโภคในแตละกลม โดย Facebook ยงถอเปนชองทางการสอสารในโลก Social media ทสามารถเขาถงผคนไดจ านวนมหาศาล ผานพฤตกรรมของผใชงาน ทมการเชอมโยงกบกลมเพอน และการแชร ดวยเหตนจงไมนาแปลกใจเลยวา ท าไมนกการตลาดยคนจงอยากท าใหสนคาของตน เปนทกลาวขานกนใน Social media ดงนนกลยทธการสรางสอโฆษณาในยคดจตอล สงทผประกอบการตองท า คอ การสรางCommunity ในโลกดจตอล ออนไลน เพอเปดพนทใหผบรโภคไดพดคยและสอสารกบผประกอบการโดยตรง ซงเปนการเปลยนรปแบบการสอสารและโฆษณาจากเดมทผประกอบการ

2

เปน "ผพด" โดยใหผบรโภคเปน "ผพดและบอกตอ" แทน ผานสออนเทอรเนตทสามารถเขาถงลกคาไดอยางสะดวกและรวดเรว

พดไดวาในปจจบนอนเตอรเนทไดเขามามบทบาทอยางมากในชวตประจ าวน อตราการใชคอมพวเตอรส าหรบอนเตอรเนตสงมากขนทกป บวกกบอนเตอรเนททมความเรวสงขนมาก ท าใหอตราการ ใชอนเตอรเนทยงเขาถงผคนไดทกระดบ โดยผานทางเวบไซตและโปรแกรมออนไลนตางๆ อยาง Social media เชน Facebook, Twitter หรอ Blog เปนตน ดงนนกลมผใชเหลานคอตลาดใหมทมอยอยางมหาศาลซงเราตองมกลยทธในการเขาถงกลมผใชเหลานไดอยางตรงจดและเหมาะสมมากทสด ซงผลทไดรบกจะท าใหเราสามารถเปดตลาดใหมๆ เพอชองทางธรกจได ดงนนกลยทธทางการตลาดดจตอล กคอการพฒนาเครองมอ เลอกใชเครองมอโฆษณา ประชาสมพนธทาง อนเตอรเนท Social media หรอสงคมออนไลนแบบตางๆ ไดอยางเหมาะสมนนเอง มหลายองคกรมองเหนประโยชนทแตกตางกนของ Social media เชน วอลมารท ทซอกจการของบรษท Kosmix ซงเปนบรษททเชยวชาญดานการวเคราะหขอมลบน Social media ดวยมลคากวา 300 ลานดอลลาร โดยวอลมารทไดน าบรษท Kosmix เขามาเปนสวนหนงของแผนกวจยตลาดในองคกร และเปลยนชอเปน “@WalmartLabs” หนาทหลกของ @WalmartLabs คอ การวเคราะหบทสนทนาทเกดขนบน Twitter, Facebook เพอชวยปรบปรงเนอหา สนคาตางๆ ใหตรงกบความตองการของลกคา โดยระบบจะเรยนรลกคาแตละคนจากสงทคนหา สงทชนชอบ การวเคราะหขอมลจากทงพฤตกรรมการคนหาและจาก Social media จะชวยวอลมารทเรองการวางจ าหนายสนคาใหตรงกบสาขาทตองการ หรอสาขาทคดวาความตองการก าลงจะเกดขน[ทมา 20 พฤษภาคม 2555 : http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/business/ceo-blogs/worawisut/ 20120809/465243/วจยตลาด-อกหนงมมมองกบโซเชยลมเดย.html]

เมอเราเลอกใชสอโฆษณาประชาสมพนธทางอนเตอรเนทผาน Social media อปกรณส าคญส าหรบการใชดผานสอประเภทนนไดคงหนไมพนคอมพวเตอรทสามารถเชอมตอกบอนเตอรเนทได แตดวยเทคโนโลยทกาวหนาไปมากท าใหเรามอปกรณทสามารถเชอมตอกบอนเตอรเนทได และปจจบนผคนพกตดตวกนอยตลอดเวลา นนคอโทรศพทเคลอนททผบรโภคสวนใหญถอวาเปนสงจ าเปนตอการใชชวตประจ าวน จากผลการส ารวจแนวโนมดานตลาดในป 2010 โดยนกการตลาดในสหรฐอเมรกา (2010 Marketing Trends Study Releases) ของ Anderson Analytics แสดงใหเหนวานกการตลาดใหความส าคญกบการท าการตลาดผานระบบเคลอนท (Mobile Marketing) มากถง 44% [ทมา 20 พฤษภาคม 2555 : http://www.andersonanalytics.com

3

/index.php?mact=News,cntnt01,detail,0&cntnt01articleid=74&cntnt01origid=47&cntnt01detailtemplate=newsdetail.tpl&cntnt01dateformat=%25m.%25d.%25Y&cntnt01returnid=46]

รปท1.1 แสดงผลการส ารวจแนวโนมดานตลาดในป 2010

ในสภาวะของการด าเนนธรกจทเตมไปดวยการแขงขนทตองอาศยการตดตอสอสารทมประสทธภาพ ฉบไว โทรศพทเคลอนทจงเปนเครองมอสอสารทมความจ าเปนในชวต เปนอปกรณพกพาตดตวไปตลอดเวลา ประกอบกบการพฒนาทางดานเทคโนโลยดานคอมพวเตอรทกาวหนาอยางมาก ดานการสอสารความเรวสง และอปกรณบนทกภาพถาย ทชวยใหแอพพลเคชนของโทรศพท เค ลอน ท มความนาสนใจและความแปลกใหมมาก ขนกวาการโฆษณาผานโทรศพทเคลอนทในปจจบนทสวนใหญเปนการสงขอความอกษรหรอ ขอความรปภาพไปยงโทรศพทเคลอนท ซงนอกจากจะไมใชกลมลกคาทเรามองหาแลว ยงอาจสรางความร าคาญใหกบผรบ และอาจสงผลใหเกดทศนคตดานลบตอบรษทอกดวย

ถงแมจะเลอกใชสอโฆษณาทใช Social media และโทรศพทเคลอนทเปนอปกรณหลกแลว กยงตองพจารณาถงระบบปฏบตการเปนส าคญดวย เนองจากจะเหนวาปจจบนระบบปฏบต การทครองสวนแบงการตลาดมากทสด 2 ระบบ คอ Android และ iOS จากการส ารวจของ Gartner บรษทวเคราะหชอดง ไดเผยตวเลขการส ารวจสวนแบงการตลาดในไตรมาสท 2 ป 2012 ในหมวดของระบบปฏบตการทวโลก พบวา ระบบปฏบตการ Android ยงคงครองแชมป สวนแบงการตลาดเยอะทสดในโลกถง 64.1% (เทยบกบไตรมาสเดยวกนในปทผานมา 43.4%) สวน iOS อยท 18.8% อยในอนดบท 2 ตามมาดวย Symbian 5.9% RIM 5.2% และBada 2.7% [ทมา 20 พฤษภาคม 2555:

4

http://www.bloggang.com/viewdiary.php?id=hugarny&month=05-2012&date=17&group =4&gblog=169]

รปท 1.2 แสดงผลสวนเเบงการตลาดของสมารทโฟนทใชระบบปฏบตการ

ตางในไตรมาสท 2 ป 2012

ด ทการเจรญเตบโตสวนแบงการตลาดของระบบปฏบตการ Android มการเจรญเตบโตแซงหนาระบบอนอยางตอเนอง ดงจะเหนวาในไตรมาศท 3 สวนเเบงการตลาดของสมารทโฟนทใชระบบปฏบตการ Android นนสงเพมขนเปน 75% โดยสงกวาไตรมาสเดยวกนของปทเเลวคอ 57.5% เมอเทยบอตราการเตบโตอยท 91.5% โดย iOS มสวนเเบงการตลาดอยท 14.9% เมอเทยบกบปทเเลวอยท 13.8% คดเปน 57% จากปทเเลว และหากเปรยบเทยบทราคาแลว สมารทโฟนทใชระบบปฏบตการ Android มราคาเรมตนทไมกพนบาท ถอวาราคาถกกวา iPhone ทใชระบบปฏบตการ iOS เนองจาก Android ถกพฒนามาจากซอฟตแวรมาตรฐานเปดอยางลนกซ (Linux) ซงผใชสามารถดาวนโหลดแอพพลเคชนหลากหลายจากนกพฒนาไดไมตางจาก iPhone แตตวฮารดแวรจะมราคาถกกวา เนองจากระบบเปดท าใหผผลตสมารทโฟนมคาใชจายนอยกวา ดงนนจากผลส ารวจสวนเเบงการตลาด รวมถงราคาของสมารทโฟน ท าใหเหนวา ระบบปฏบตการ Android มแนวโนมทจะเขาถงผบรโภคไดมากกวาสมารทโฟนระบบปฏบตการอนๆ

ปจจบนกมสอทใชโทรศพทเคลอนทแบบสมารทโฟนเปนอปกรณอยบาง ตวอยางเชน QR Code หรอเรยกกนอกชอหนงวา two-dimensional bar code (2D bar code) ท าหนาทไวเกบขอมลตางๆ เชน URL, Text, Phone Number และ SMS ประโยชนทเหนไดชดทสดของ QR Code กคอการเกบ URL ของเวบไซต เพราะ URL โดยปกตแลวจะจดจ าไดยาก แตดวย QR Code แคยกโทรศพทเคลอนทมาสแกน QR Code ทพบเหน แลวโทรศพทเคลอนจะลงคเขาเวบเพจท QR Code นนๆ บนทกขอมลอยโดยอตโนมต ดงนนหากจะใช QR Code เปนชองทางหนงส าหรบท าการตลาดประชาสมพนธแลว ในรปภาพหรอเอกสารจะตองมการแปะ QR Code ลงไป ขอเสยดาน

5

หนง คอ ท าใหรปภาพสวยๆตองม Code หนาตาประหลาดนรวมอย ดงนนการคนควาอสระนจงไมตองการให QR Code รวมอยในรปภาพตนฉบบ และเทคโนโลยของโทรศพทเคลอนททจะมระบบประมวลผลดขนในอนาคต รวมถงสญญาณอนเตอรเนตทจะเรวและแรงขน จงคดวธการสรางสอโฆษณาขนมาในรปแบบใหมทอาศยรปภาพตนฉบบเปนสอเขาถง URL ตางๆแทน QR Code โดยใชเทคโนโลยตางๆ อนไดแก การคนหาและจบคภาพแบบทนทวงท (Real time) จะถกน ามาประยกต เพอสรางระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสตทตอบสนองการใชงานแบบทนทวงท หากผบรโภคพบเหนปายโฆษณาสนคา และตองการขอมลสนคาน นเพมเตม เพยงถายภาพบนปายโฆษณาดวยกลองถายภาพของโทรศพทเคลอนท ภาพโฆษณาจากทเปนภาพนงกสามารถลงคไปยงวดทศนไดในทนท ซงสามารถบอกรายละเอยดของสนคาไดมากขน และเปนชองทางการน าเสนอสอโฆษณารปแบบใหมทเขากบพฤตกรรมผบรโภคในปจจบน เปนโฆษณาทผบรโภคสามารถตดสนใจไดเองวาไมตองการหรอตองการทจะรบขอมลมากขนไมตองมาร าคาญกบโฆษณาทสงมาแบบขอความสน นอกจากนถอไดวาเปนสอทเขาถงผบรโภคแบบตรงกลมเปาหมายมากทสดทางหนง เนองจากคนรนใหมอยในสอออนไลนนานมากกวาทว จนกลายเปนสอทมผลตอการตดสนใจซอของผบรโภคไปแลว ซงงานวจยลาสดของบรษทนลเสน (Nielsen Company) พบวาคนไทยใชอนเทอรเนตเพมขนเรอยๆ และสวนใหญใชเกอบทกวน และทนาสนใจคอคาเฉลยทออนไลนตอสปดาหนน 16.6 ชวโมง ซงแซงหนาใชเวลากบสอทวแลวทอยท 10.9 ชวโมงเทานน และกวา 60% ดรายการทวทตวเองสนใจผานวดโอออนไลน ขณะทวดโอออนไลนมารเกตตงไดผานพสจนในป 2011 มาแลว ดวยจ านวนคนทดหนงโฆษณาหรอ ไวรอล คลป (Viral clip) ของบางสนคาเปนลานครง สวน Facebook ผใชกอยในนนานขน ดวยคาเฉลยลอกอนแลวอยนาน 37 นาทตอครงตอวน นอกจากนการตลาดทเรยกวา ไวรอล มาเกตตง (Viral Marketing) หรอ การตลาดแบบไวรส คอเทคนคการท าการตลาดทใชสอ Social media ทมอย เชน Facebook และอกมากมาย จะชวยในการท าใหยหอและสนคาเปนทรจกมากขนจากการบอกตอของผคน และยงชวยบรรลวตถประสงคทางการตลาดดานอนอกดวย จากการวเคราะหแนวโนมทจะเกดขนในวงการตลาดเมองไทยของมายดแชร บรษททปรกษาการวางแผนสอชนน าในประเทศไทย [ทมา 20 พฤษภาคม 2555: http://www.positioningmag.com /magazine/printnews.aspx?id=93821]

6

1.2 วตถประสงคของกำรศกษำ

เพอศกษาทฤษฏและประยกตใชเทคโนโลยการหาลกษณะเดนของภาพ (Feature Detection) โดยใช Fast Feature และการจบคภาพทเหมอนกนโดยใช FLANN ในการสรางระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสต

1.3 ขอบเขต ของระบบงำน

ในการคนควาแบบอสระนเพอใหบรรลวตถประสงคในการศกษาจงก าหนดขอบเขตของการคนควาไวดงตอไปน

1.3.1 ระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสตจะตองสามารถวเคราะห ประมวลผลภาพโฆษณาน าขอมลของวตถทปรากฏในภาพโฆษณามาแสดงบนจอของโทรศพทเคลอนทในลกษณะของภาพเคลอนไหวหรอวดทศน

1.3.2 ระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสตจะตองมชองทางการเผยแพรภาพเคลอนไหวหรอวดทศนของภาพโฆษณานนๆสเครอขายความสมพนธบนอนเตอรเนต (Social Network)

1.3.3 ระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสตใชฐานขอมลจ าลองทอยในหนวยความจ าของโทรศพทเคลอนทนน

1.3.4 ระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสตสามารถใชไดกบโทรศพทเคลอนททใชระบบปฏบตการ แอนดรอยด (Android)

1.4 ประโยชนทจะไดรบจำกกำรศกษำเชงทฤษฎและ/หรอเชงประยกต

1.4.1 เอกสารการพฒนาซอฟตแวรของระบบคนหาดวยภาพส าหรบการโฆษณาแบบวดโอผานทางโทรศพทเคลอนทดวยเทคนคฟาสต

1.4.2 ระบบทเพมชองทางการน าเสนอขอมลของสนคาและบรการ และชองทางทสะดวกสบายขนในการรบขอมล ซงสามารถชวยในการตดสนใจส าหรบผบรโภค

1.4.3 ผคนควาวจยไดเรยนรเกยวกบกระบวนการพฒนาซอฟตแวรตามมาตรฐานคณภาพซอฟตแวรไทย

7

ในสวนถดไปจะแสดงสาระส าคญของเอกสารทเกยวของ ซงน ามาใชเปนขอมลอางองในการศกษาครงน โดยมสวนส าคญๆ ไดแก การหาลกษณะเดนของภาพ การจบคภาพทมลกษณะเดนเหมอนกน และแนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค (Consumer Behavior Definition) เปนตนซงจะไดถกกลาวในสวนถดไป