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    LOGSTICA

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    Logstica son mtodos, medios, que

    permiten el desarrollo de los procesos

    de aprovisionamiento (compras),

    almacenamiento, distribucin de

    Inventarios, informacin y dinero .

    La logstica Planea, implementa y

    controla eficiente y efectivamente el

    flujo normal y en reversa y el

    almacenamiento de bienes, servicios ysu informacin relacionada, entre el

    punto de origen y el punto de

    consumo con el objeto de satisfacer

    las necesidades del cliente(Nueva definicin de LOGSTICA del CLM, Council of Logistics Management, 2003,

    actualmente el CSCMP, Council of Supply Chain Management Professionals)

    Asegurar el menor COSTO operativo , el menor impacto CO2

    un factor clave de xito

    DNDE EN EL LUGAR ESPERADOCUNDO- EN EL MOMENTO INDICADOSuministrar adecuadamente yoportunamentelos productos que requiere al cliente

    PROPSITOS

    ! !!?

    Servicio al cliente

    Inventarios

    SuministrosLocalizacin, Redes yTransporte

    Almacenamiento

    LOGSTICADEFINICIN

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    MISIN DE LA LOGSTICA La Logstica trata sobre la creacin de valor para losproveedores y clientes de la organizacin y para los

    accionistas de la misma. Este valor se expresa en tiempo ylugar. Las actividades logsticas deben adicionar valor enla medida en que los consumidores estn de acuerdo enpagar ms por un producto o servicio que el costo dellevarlo a sus manos.*(La misin de la Logstica segn Ronald H. Ballou, 2004 )BUSCA:VENTAJAS COMPETITIVAS - DIFERENCIAR LA EMPRESA -SATISFACER A LOSCLIENTES

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    Algunos ObjetivosLOGSTICA APLICADA

    Propender por la sostenibilidad ambiental

    Asegurar el menor costo operativo, como factor clave de xito

    Suministrar adecuadamente y oportunamente los productos querequiere al cliente final

    Convertir a la logstica en una ventaja comparativa ante lacompetencia

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    LOGISTICA Busca

    Informacin sin errores Cero averas Cumplimiento de compromisos comerciales Cumplimiento de especificaciones del producto Atencin inmediata de ventas Recortar al mximo el ciclo del pedido Respuesta del 100% del pedido Dixido de carbono Reversa Identificar, manejar y Racionalizar Costos

    Disear procesos eficaces y asegurar que stos sean

    manejados

    con eficiencia en beneficio de los clientes Sean internos o

    externos

    Facilitar la labor comercial

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    Antecedentes

    Lo que hay que tener enmente:

    No hay proceso perfecto.Flexibilidad clave del xito.

    El xito es progresivo.

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    EliminaProcesos que no agregan valor

    CreaSistemas de produccin ms robustos

    MejoraLay-out para aumentar la flexibilidad

    ReduceInventario y espacios

    Cadena de desperdicios26

    Objetivos

    Manufactura Esbelta

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    LA GESTION DE LACALIDAD

    P H

    V ACLIENTESMEJORA CONTINUA

    (Kaizen)

    PREVENIR RIESGOS

    GENERAR VALOR

    REDUCIR PERDIDAS

    P H

    V A

    ACTUARCmo mejorarla prxima vez?

    PLANIFICARQu hacer?

    Cmo hacerlo?

    VERIFICARLas cosaspasaron

    segnlo planificado?

    HACERHacer loplanificado

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    El CICLO DEMINGPDCA PHVA

    Actuar(ACT)

    Planificar(PLAN)

    Ejecutar

    (DO)

    Controlar

    (CHECK)

    PLANIFICAR

    1.-Conocer tus puntosfuertes y dbiles.2.-Preparar nuevas medidas.3.-Preparar Recursos.4.-Preparar a las personas.5.-Organizar el cambio6.- Informa de lo que vas ahacer.

    DESARROLLAR

    7.- Acta con las nuevasmedidas.8.- Verifica que serealizan.9.- Registra losresultados.10.- Valora resultados yobjetivos.

    COMPROBAR

    11.- Compara con los que

    tenas antes..12.- Verifica otros efectosindirectos.13.- Valora lasconsecuencias.

    ACTUAR

    14.- Establece normas ycriterios para consolidar lamejora.15.- Describe especificacionespara que se pueda entender elprocedimiento.

    16.- Inicia de nuevo el ciclo.

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    PROCESO SATISFACCION DEL

    CLIENTE EXTERNO

    PLANIFICAR 1.- Identificar productos/servicios.

    3.- Identificar requerimientos delcliente

    2.- Identificar clientes

    ACTUAR

    VERIFICAR

    4.- Trasladar los requerimientos delcliente a especificaciones

    5.- Identificar pasos claves del proceso(diagrama de flujo)

    HACER

    6.- Identificar y seleccionar losparmetros de medicin

    7.- Determinar lacapacidad del proceso

    8.- Controlar elproceso

    9.- Evaluar la efectividad

    10.- Identificar oportunidades de mejora

    11.- Institucionalizar la mejora

    12.- Identificar con quien compararse

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    HERRAMIENTAS DEL PROCESO

    SATISFACCION DEL CLIENTE

    INTERNOPLANIFICAR 1.- Pareto de productos/servicios.

    3.- Encuesta a clientes

    2.- Pareto de clientes

    ACTUAR

    VERIFICAR4.- Despliegue de la funcin deCalidad

    5.- Diagrama de flujo

    HACER6.- Anlisis de Modo yEfectos de falla

    7.- Anlisis Cpk

    8.- Benchmarking

    9.- Identificar oportunidadesde mejora (brainstorming)

    10.- Desarrollar planpiloto de mejora

    11.- Evaluar la efectividad

    12.- Documentar o pasar al paso 9

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    Lead time Logstico

    LEAD TIME LOGSTICO: Tiempo que lleva aprovisionarse, hacery entregar el producto al cliente.

    TIEMPO DE ENTREGA:Tiempo que el cliente esta dispuesto aesperar por la entrega.

    LEAD TIME LOGSTICO

    TIEMPO DISPONIBLE PARA ENTREGAR EL PEDIDO

    Aprovisionamiento Produccin Distribucin

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    Productores

    Grandes

    cadenas Queseras Panaderas

    CADENA DE ABASTECIMIENTO TPICA

    ClientesProveedores

    FLUJO DE INFORMACIN Y PRODUCTOS

    LOGISTICA REVERSIVA

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    LOGSTICA

    EMPRESAS INDUSTRIALES

    0. LOCALIZACION CD

    1. PRONOSTICO DE DEMANDA

    2. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

    3. COMPRA INSUMOS- tcnicas de

    dimensionar

    4. ALMACENAMIENTO MP

    5. MOVIMIENTO DE MATERIALES

    6. PLANEACION DE LA PRODUC.

    7. ALMACENAMIENTO PRODUC.

    TERMINADOS

    8. COMERCIALIZACION PRODUCTO- CD

    9. TRANSPORTE

    10. SERVICIO AL CLIENTE

    EMPRESAS COMERCIALES

    0. LOCALIZACION CD

    1. PRONOSTICO DE LA DEMANDA

    2. SISTEMAS DE PEDIDOS. - tamao

    3. COMPRAS PRODUCTO TERMINADO.tcnicas de dimensionar

    4. ALMACENAMIENTO- RECIBO DE MERCANCIA- ALMACENAMIENTO- EMBALAJE- DESPACHO.

    5. COMERCIALIZACION VENTAS.

    6. TRANSPORTE

    7. SERVICIO AL CLIENTE

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    MejorasLean

    Logistc

    Prontitud

    Flexibilidad

    Efectividad

    Exactitud

    ConfiabilidadOportunidad

    Costos

    eficiencias

    Comunicacin

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    H i t JIDOHKA

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    Herramientas 5S(El mtodo de las 5S, as denominado por la primera letra del

    nombre que en japons designa cada una de sus cinco etapas, es unatcnica de gestinjaponesa basada en cinco principios simples:ClasificacinOrdenLimpiezanormalizacinShitsukeMantener) ladisciplina(Seiri - Seiton - SeisSeiketsu

    JIT (El mtodojusto a tiempo)

    KAMBAN(indican lo que se debe fabricar otransportar)permite establecer lo que se debe fabricar y en que

    momento sin tanto papeleos por medio de tarjetas identificadoras)

    TPM ( Mantenimiento Total de la Produccin) HEIJUNKA (Produccin Nivelada) CERO CONTROL DE

    CALIDAD

    JIDOHKA (automatizacin). Jidokabsicamente surgi por dos necesidades, por unlado el compromiso de la empresa con susclientes, lo que la empujaba a conseguir el objetivode calidad de 100% de piezas buenas o lo que es lomismo, cero defectos. Y por otro lado su produccinJust in Timeque estaba reido con la produccinde defectos, ya que un defecto supona lainterrupcin del flujo productivoyconsecuentemente se detendra la lnea.

    POKA-YOKE (es unatcnica de calidad desarrollada por elingeniero japons Shigeo Shingo en los

    aos 1960s, que significa "a prueba deerrores) La idea principal es la de crear unproceso donde los errores sean imposibles derealizar.

    ANDON (Sistemas de Control Visual)

    SMED(Preparacin rpida de

    Maquinas

    KAIZEN(Kaizen es una filosofa detrabajo nacida en Japn a fines de la dcada del '50,para mejorar los procesos de produccin a travs dela eliminacin de las siete grandes causas dedesperdicio: sobreproduccin, inventario, transporte,

    defectos, sobre-procesos, esperas y movimientosinnecesarios)

    http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Just_in_timehttp://es.wikipedia.org/wiki/Just_in_timehttp://es.wikipedia.org/wiki/Just_in_timehttp://es.wikipedia.org/wiki/Just_in_timehttp://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n
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