A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil e de...
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A colaboração para uma entrega eficiente e de qualidade
A RESPONSABILIDADE DO “DONE”
A G I L E T R E N D S , 1 0 D E O U T U B R O D E 2 0 1 7
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Rafael Buss Ferreira
QUEM SOU
• Técnico em programação Delphi
• Certificado CTFL e CTFL-AT
• Atualmente Analista de teste na empresa Softplan
• Técnico implementador (correção, evolução e testes automatizados)
• Formado em História pela UFSC
• Professor de História durante 5 anos
• Atuou na área de educação por 10 anos – na área de informática aplicada a educação
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A SOFTPLAN
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A SOFTPLAN TAMBÉM MUDOU EXPONENCIALMENTE
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DE 2009 ATÉ 2017
• 483 softplayers em toda a empresa
• Unidade de Justiça, tinha 195
• No time de Procuradorias, 10 softplayers
Hoje, a Softplan possui mais de 1500 softplayers (>300%)
A Unidade de Justiça, mais de 850 (>400%)
O time de procuradorias possui mais de 100 (>1000%)
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DESAFIO
Como responder às mudanças de maneira rápida, com equipes maiores que 100 pessoas e
sem abrir mão da formalidade dos contratos exigidos pelos clientes?
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UM POUCO DE HISTÓRIAA história da produção
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ARTESÃOSDomínio do processo, das ferramentas, da matéria prima, do saber e da comercialização.
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MANUFATURAUma pessoa possui o domínio do processo, das ferramentas, da matéria prima e da comercialização.
Outras possuem o saber da produção.
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FÁBRICASeparação das fases de produção por setores, por partes;
O domínio do processo e da criação do produto não está mais na mão do "trabalhador", mas de quem conduz a fábrica.
Começa-se a separar o trabalho. As fases do trabalho não são mais feitas pela mesma pessoa. Especializa-se o trabalho e perde-se a noção do todo, perde-se a noção de entrega e cliente.
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ESCOLASeparação por turmas;
Separação com disciplinas
O domínio do conhecimento está nas mãos do professor;
Somos formados dentro da visão de segmentação do saber e do fazer. A lógica do aprendizado e da qualidade é a de se especializar e se aprofundar em um determinado ponto.
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WATERFALLEsteira de fábrica para construção de Software.
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FRASES CONHECIDASCultura gerada
"Isso não estava especificado!"
"O P.O. não tinha nos alertado sobre esta realidade!"
"Esta alteração não faz parte do escopo!"
"Este é um defeito de legado!"
"Não poderia testar, pois não conhecia este cenário!"
"Estas são definições técnicas!"
"Isto já é uma questão de negócio!"
"P@&#$, eles nunca fazem nada direito!"
"Os caras vendem Ferrari, mas nós só podemos fazer Fusquinha!"
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EQUIPE ÁGILMultidisciplinaridade e interdisciplinaridade;
Colaboração e complementaridade;
Visão holística.
Cada um com sua especialidade, contribui para o todo, para a solução, para a qualidade. Enfim para a efetividade e eficácia do que é entregue.
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DEFECTINDIVÍDUOS E INTERAÇÕESmais que processos e ferramentas
SOFTWARE EM FUNCIONAMENTOmais que documentação abrangente
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WORK IN PROGRESS
Redução acentuada do “InProgress”. Maior cadência.
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CYCLE TIME – COM DEFECT
Stories ficavam abertas durante muito tempo.
O retrabalho era acentuado.
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CYCLE TIME – SEM DEFECT
Redução acentuada do tempo das stories no status “InProgress”. Maior quantidade de entrega e com maior agilidade.
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ANTECIPAÇÃO DOS CENÁRIOS DE TESTE
Levantamento dos cenários juntamente com o entendimento da demanda
Análise dos requisitos e contextualização da solução
Disponibilização dos cenários de teste o quanto antes para o desenvolvimento
Redução de defects
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MAIS PARCERIA E MENOS RETRABALHO
Atitude, convencimento e corresponsabilidade
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AINDA SOBRE O DEFECT1. É um artefato criado pelo
"testador" para a atuação do "desenvolvedor".
2. Atrapalha o desenvolvimento das users stories e/ou features.
3. É um problema que foi gerado geralmente pelo desenvolvimento
4. É de responsabilidade daqueles que geraram o erro.
5. O cadastro (registro do defeito) mostra o nível de qualidade de nossos sistemas.
6. Outro.
Diferentes maneiras de ver o defect
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O QUE SE ESPERA?O profissional que uma empresa precisa para entrega com maior qualidade e eficiência.
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EQUIPE ÁGILMultidisciplinaridade e interdisciplinaridade;
Colaboração e complementaridade;
Visão holística.
Cada um com sua especialidade, contribui para o todo, para a solução, para a qualidade. Enfim para a efetividade e eficácia do que é entregue.
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O PROFISSIONAL 4.0
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MANIFESTO PELO ARTESANATO DE SOFTWARE
Não apenas software funcionando, mas também software bem feito.
Não apenas responder às mudanças, mas obsessivos com a entrega de valor.
Não apenas indivíduos e interações, mas também uma comunidade de profissionais.
Não apenas colaboração do cliente, mas também parcerias produtivas.
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EQUIPE ÁGILMultidisciplinaridade e interdisciplinaridade;
Colaboração e complementaridade;
Visão holística.
Cada um com sua especialidade, contribui para o todo, para a solução, para a qualidade. Enfim para a efetividade e eficácia do que é entregue.
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POSTURAS PARA CULTIVAR
Questione, duvide;
Aprenda algo fora de seu domínio, mas dentro do domínio da equipe;
Se coloque à disposição;
Converse com outros profissionais (de sua área e de outras);
Levante a bunda da cadeira;
Utilize o "face-to-face".
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Rafael Buss Ferreira
OBRIGADO!
r a f a t o n e s @ g m a i l . c o m • 4 8 9 9 1 6 4 0 7 6 7