Å LEDE NEDENFRA STATLIGE LEDERES ROLLE I NETTVERKSALDEREN

LEADERSHIPFROMBELOW.COM

Å LEDE NEDENFRA STATLIGE LEDERES ROLLE I NETTVERKSALDEREN

Trond Arne Undheim, PhD Oslo, 27 oktober 2009

The opinions expressed here are the author’s only and do not necessarily represent those of his employers past or present.

© Tina Choi


Nettgenerasjonens ledere er ikke ledere i vanlig forstand. Tvert imot, de muliggjør andres lederskap.


Tre stikkord

• Generasjoner • Anti-trender• Læring


1.

GENERASJONER


Samfunnstrender

Alderskohorter med fancy navn• Generasjon Z (2001-), 0-8 år• Generasjon Y (1977-2000), 9-32 år • Generasjon X (1960-1976), 33-49 år • Baby boomers (1946-1959), 50-63 år • The Silent Generation (1925-1945), 64-84år


Generasjon?

• Typisk spørsmål: Hvor store er generasjonsforskjellene?

• Viktigere spørsmål: Handler lederskap om alder? Handler nettgenerasjonen om alder? Hvordan skal nye ledere lede?


Alder?

© Tina Choi


Generasjon Y

• Kommer nå for fullt inn i arbeidslivet • 2008: 25% • 2012: 38%. • 2014: 47%. Kilde: NASA (2008).

• Skaffer seg yrkesmessig frihet, gjør teknologi sin egen, tar ikke overlevert kunnskap for gitt, lever med integritet og toleranse, er samarbeidsvillige, underholdnings- og innovasjonsfokuserte?

Kilde: Tapscott (2008), Grown Up Digital.


Generasjon Y

Hva har de opplevd? • Internett: e-post, mobil, Skype, YouTube, Facebook.• Multipolar politisk økonomi: Brasil, Russland, India,

Kina (BRIC), EU, Bush, 11. Sept., Irak, klima- og finanskrise, tjenester teller mer enn produkter.

• Utdanningseksplosjon: Erasmus, masseuniversitet.• Reiseinntrykk: USA, EU, Sør-Am, Asia, Midtøsten.


Alle unntatt Generasjon Y

• 2008: 75% av alle arbeidere.• 2012: 62%. • 2014: 53%. Kilde: NASA (2008).

• Disse har også opplevd mye rart: verdenskriger, Vietnamkrig, romfart, opprustning, nedrustning, Berlinmuren (og dens fall), nye massemedia (radio, TV), Apartheid o.a hierarkisk elendighet

• De har også opplevd alt det Gen Y har opplevd—men senere i livet.


Webers autoritetshierarki

1. Tradisjonell autoritet– Arv eller tradisjon

2. Karismatisk autoritet– Personlige kvaliteter

3. Byråkratisk autoritet– Legalt rasjonale– Planlegging – Rettferdighet


Byråkratisk?

• Byråkratiet er laget for å stå imot endringspress.

• Fordeler– Mål som effektivitet, transparens, likebehandling. – Sosiale entreprenører innad finner policyvinduer.

• Ulemper– Store, komplekse, forskjelligartede deler.– Hierarkisk styresett sitter i veggene


Mulig konklusjon

Det er mye som taler imot at nettverks-alderen eller nye ledere kommer til å endre byråkratiet.


Ensom?

© Trond Arne Undheim


Hvor passer unge byråkrater inn?

• Klemt mellom hierarki og nettverk • Gamle holdninger sitter i. Ukult.• Offentlig lederskap er tøffeste jobb jeg vet• Tradisjonelt sett få incentiver til å yte

MEN


Hvem er sjefen?

© Chris Martinez


Erfaringsutveksling (online og offline) e-forvaltning, e-helse og e-inkludering

Case Analysis- EC project finds NP cool [attachment]

Discussion:“Great, but I miss more details on technology” (Herman, 47)

Community assessment **** (1-5 stars)

Expert assessment: 92 (0-100)

Lessons Learned:• Hierarchy buy-in• User always involved

Huge track record of sharing – 100 speeches across Europe – 10 visits a year from foreign dignitaries

Nice public procurement (FR)

Domain: Health and Transport services

Origin: France, Interior Ministry http://www.nicepp.fr

A great solution for all public procurement in France. Pilot results from Health and Transport show €90 m savings/year. A huge Innovation because 10 tons of paper eliminated. A €1m/year operation it should givelding €100 m yearly savings once fullly operational. The project started in 2005 and ends in 2010. [100 words]

Discuss

About us SearchPersonalizeIn-depth

eHealtheInclusioneGovernmentEuropean Awards

Share good practice

Find a product

Find a speaker

Find an expert

Cool EC Efficiency

France eID Speaker Technology Innovation

Interoperability Products Transport Procurement

http://www.nicepp.fr/





Nei! Det kan du ikke gjøre


Ingen trodde på meg

• Store sjef sa: Vi har aldri gjort dette før. • Lille sjef sa: Vi har gjort det før og det går ikke an.

• Ung kollega sa: Du har rett, men du får det ikke til. Sekretærene sa: Systemet vinner alltid, det har makt.

• Alle tenkte: Du har ikke erfaring. Snart vil du forstå…

Frykt, Usikkerhet og TvilFear, uncertainty and doubt (FUD).


Jo, jeg kan. Posisjon: Skandinav, holdning: Jeg er verdt noe.

Konklusjon: Jeg er utenfor EU-hierarkiet…kan ta risiko.


Overbevisningsarbeid

• Bygde sten på sten—gjorde det billig. – Delte opp prosjektet i små biter. Jobbet natt

• Tok ikke nei for et svar—beholdt respekt – Fant nye argumenter.– Spilte et hierarki mot et annet.

• Fikk folk med meg – Møtte masse folk (i Kommisjonen, utenfor).– Bygde allianser—buy-in—skapte buzz.


Nettverksbyråkratier er de sterkeste organisasjoner som finnes


Nettverksbyråkrat(i)er

Byråkrat(i)er som: • prøver å institusjonalisere nettverksarbeid, • forstår og ønsker endring samtidig med å • bevare det beste fra fortiden samt• slår seg til lags med resten.


Hva bør unge byråkrater gjøre?

Bygge opp alternative holdninger: • Glem hvem du er, vær til stede i situasjonen.• Behandle alle med respekt, fra vaktmester til

minister. Utnytt policyvinduer.• Ta risiki, utfordre, bygg tillit ovenfra og nedenfra.• Bygg dype nettverk—ikke store og brede.

Spør: Hva ville mitt nettverk gjort for meg?• Forankre makt i andre ikke i deg selv.


En byråkrat er solid..

…helt til han smelter© Trond Arne Undheim


Glem Machiavelli—det er tryggere å være elsket enn å være fryktet.


Nettgenerasjonen ser alle som kolleger samme hvor de jobber, hvor gamle de er eller hvilken erfaringsbakgrunn de har.


Nettverket vinner


ePractice.eu

• Verdens største i sitt slag: 18000 engasjert. • 700 prosent vekst første år. • 1200 best practice case ( € 1 bn). • Deltakere fra 46 land.

– Communities med hundrevis av medlemmer.– Månedlige workshops.

• Fornyet for tre år med budsjett €10 mn.


Lederskap nedenfra

• Et ledelsesperspektiv bygd på at å utøve innflytelse er viktigere enn å styre.

• Et perspektiv på livet som gjør at du kan lede når det trengs—uten å være lederen—og derfor har energi til andre ting—som ektefelle/kjæreste, familie, barn, venner og hobbyer.


Brannhydrant?

© Trond Arne Undheim


Lederskap nedenfra krever psykologisk kløkt. Vil den andre gå med på det? Hvordan kan jeg skape en vinn-vinn situasjon?


2.

ANTI-TRENDER


Tre anti-trender

1. Energisk 2. Organisk 3. Teknologisk

• Trend (def.): retningen på en tendens • Anti-trend (def.): et avvik fra en tendens.

Endrer seg ikke over tid, men er mer tidløse trekk ved menneskets situasjon.


Anti-trend # 1, energisk

• Ikke trendy ennå• Østlig påvirkning• Balanse

Aikido • Bruker den andres

kraft (Ki)• Bryr seg om den

andre


Tao Te Ching 4. århundre BC

“Alle elver flyter mot havet fordi det ligger lavere. Ydmykheten gir havet sin makt. Hvis du vil styre folket må du plassere deg selv under dem. Hvis du vil lede må du lære å følge dem. Mesteren er over folket og ingen føler seg undertrykt. […] Fordi hun ikke prøver å konkurrere med noen kan ingen konkurrere med henne”


Viktigheten av Ba (1970-)

• Felles rom for å bygge relasjoner.• Fysisk (kontor), virtuelt (email, telekonf.),

mentalt (dele erfaringer, ideer, idealer). • Plattform for å fremme individuell eller

kollektiv kunnskap.

Kilde: Ikujiro Nonaka, Noboru Konno, The concept of "Ba’: Building foundation for Knowledge Creation. California Management Review Vol 40, No.3, Spring 1998.


Asiatisk Filosofi

• Du trenger ikke være asiat for å bruke asiatiske prinsipper.

• Likner vestlig sosialpsykologis tanker om gruppedynamikk.– Jordnær—gir tillit.– Nærværskrefter (Chi, Ki)– Gruppeforståelse (Ba)


Energisk autoritet

• Kjenn ditt utgangspunkt—bruk dette.• Kjenn din motstander—bruk ham.• Aldri la noe bringe deg ut av balanse.

Dette er det motsatte av benchmarking


Anti-trend # 2, organisk

• Er faktisk trendy nå• Økosystembevisst• Langtidsperspektiv

Skandinavia • Likhetstanken• Ressursene (hav,

fjell, skog)


Organisk bevisst

• ‘Gemeinschaft’—rurale strøk har organiske bånd mellom mennesker slik som i naturen. Ferdinand Tönnies, tysk sosiolog, 1926 [1887].

• "Han er en markbo i sind og skind og jordbruker uten nåde. En gjenopstanden fra fortiden som peker fremtiden ut, en mand fra det første jordbruk, landnamsmand, ni hundrede år gammel og igjen dagens mand." (Knut Hamsun, Markens grøde, i Samlede værker, bind 7, Den siste glæde, Markens grøde, Gyldendal Oslo 1963, s. 396)


Organiske elementer

• Arbeidshverdag med– Arbeid/fritid i balanse– Farspermisjon – Team heller enn hierarkier.

• Respekt for eldre—livets syklus• Noras frigjøring i Ibsens Et dukkehjem.• Den økologiske bevegelse (mat, søppel)


Organisk autoritet

• Balansert liv (arbeid, familie, venner, hobby). • Mestre mobilitet—være til stede på rett sted.• Respekt (for andre, naturen, Skaperverket).

• Test grenser—gå så tilbake til komfortsonen• Du kan BÅDE ha et liv OG gjøre karriere.


Anti-trend # 3, teknologisk

• Delvis trendy nå• Teknologikontroll• Påvirkningskilder

Internett• Åpne standarder• Erfaringsutveksling• Peer-to-peer


Teknologistudier viser at…

• Teknologi skaper ikke samfunnet. • Utviklingskonteksten skaper innovasjonsvalg

– Velg design av artifakt, systemer, retning på program

• Brukskonteksten former oss (og teknologien)– Velg hvilke artifakt vi bruker– Velg hvordan vi bruker dem—utover bruksanvisningen

Eksempler: Toget, Sykkelen, Telefonen, Internett Kilde: Robin Williams and David Edge, The Social Shaping of Technology, Research Policy, Vol. 25, (1996) pp. 856-899.


Internett er verken nødvendig eller tilstrekkelig for å lede nedenfra, men det hjelper.


Teknologisk autoritet

• Ikke ignorer teknologi. Ikke la den ta over.– Gjør PDA/mobil, multimedia, nett, epost, IT-

systemer på jobb og privat, og nettsamfunn til dine egne—ikke bli en slave.

– La din hensikt styre—ikke andres.

• Bruk teknologiske nettverk, ikke bli brukt.• Ta vare på din digitale identitet—den er

snart det viktigste du har.


Nettgenerasjonen

• De som har holdninger som gjør at de kan ta ledelsen, men ikke bryr seg så mye om posisjoner og hierarki.

• De som har kunnskaper og ferdigheter som gjør at de maksimerer sin innflytelse i samfunn og arbeidsliv.


Nettgenerasjonen tar med seg svære, dype sosiale nettverk inn i alt de gjør.


Nettgenerasjonen er kunnskapstørste, endringsvillige og uregjerlige.


Generasjon Z

Min toåring vet en del om å få viljen sin gjennom…

• Viser ingen frykt.• Bygger relasjoner.• Får gjennomslag.© Tina Choi


Nettgenerasjonens har ikke ledere. De leder seg selv og aksepterer ikke noe annet.


Generasjon X møter Z

• Spiller på alle nivå• Argumenterer

voksent ELLER tar meg til sitt nivå.

• Lager spilleregler.

Forstår vi hverandre?© Tina Choi


Min datters prinsipper

1. Bevisst sitt utgangspunkt.2. Ser seg selv som like mye verdt som andre.3. Standhaftig. Bygger dype relasjoner.4. Gjør sin måte til den eneste naturlige.5. Holder på sitt, forhandler, tar neste kamp.


På den ene siden...

Nettgenerasjonen er fremtidens ledere.


På den andre siden...

Langt fra alle som er oppvokst som Generasjon X, Y eller Z får innflytelse i samfunnet, i arbeidslivet, eller blant Nettgenerasjonen.


Næringslivet nedenfra

• Opentech—et Skandinavisk IT-firma • Kunder og kontorer i hele verden. • Flere hundre medarbeidere.

Fakta: Jeg gjorde seks måneders feltarbeid i Opentech.


Opentech

• Ingen synlig ledelse• Ingen møter• Ingen avbrytelser


Lederskap nedenfra er å utøve innflytelse uten å sette seg selv i sentrum.


Opentechs lederstil

Jeg husker vi var fire mennesker i et rom som alle hadde det moro. Det føltes ikke som arbeid.

Opentechs grunder (om oppstarten)

• Stillhet• Isolasjon• Jobb hvor/når du vil

• PingPong• Felleslunsj

• Produktive kontraster


Sagt om møter i Opentech

• “Møter er nyttige for å utveksle informasjon, fordele oppgaver ingen vil ha og for å ta avgjørelser som krever majoritetsavstemning. De kan være nyttige for å generere ideer til langsiktige strategier, såfremt du har nok tid og nok fremtidsplaner, men jeg tviler på det.

• “Dyp samtale mellom noen få personer over et par øl kombinert med gjennomtenkte skriftlige forslag via epost er såklart mye mer effektivt. Møter er dårlige instrumenter for å få ting gjort.”

• “I utviklingsavdelingen har vi kun uformelle møter mellom de som faktisk har et prosjekt sammen og kun dersom vi har et problem. Med andre ord, vi har ikke møter i det hele tatt. Isteden bruker vi å snakke sammen når det trengs.“ --Opentech CTO


Med lederskap nedenfra teller nettverkets støtte mer enn sjefens støtte.


3.

LÆRING


Kan jeg lære lederskap nedenfra?

• Ja! Det er et perspektiv framstormende ledere i alle aldre og posisjoner kan og bør ta med seg for å lykkes.

• Hvordan? Glem kommandospråket. Bruk byggeklosser. Vær selv et eksempel. Dytt folk i riktig retning. Følg opp raskt. Gi ros. Sett nye mål. Aksept anti-trender. Ha entusiasme. Overbevis andre—la dem lede.


Overbevisningsarbeid er kjernen i det moderne kunnskapsarbeidet—og er en nøkkel til lederskap nedenfra.


Lederskap Nedenfra?

• Et ledelsesperspektiv– Påvirkning er viktigere enn kontroll– Omfavner anti-trender: Ki (energisk), Gemeinschaft

(organisk), Nettverk (teknologisk)

• Et perspektiv på livet– Du trenger ikke kontor, tittel, penger, ansatte…du kan

og bør ta ledelsen når det trengs selv om du ikke er satt til å lede.


Hvem husker tre stikkord?

• Generasjoner: teller litt, men ikke alt.• Anti-trender: nøkkelen til energisk,

organisk, og teknologisk autoritet.• Læring: alle kan prøve seg på lederskap

nedenfra—selv byråkrater.

Galskap!


Tren på minst tre ting

• Energisk autoritet: praktiser energiflyt i alt du gjør, posisjonsbevissthet, yoga, aikido, flow.

• Organisk autoritet: prioriter positiv livsstil, naturbruk, helse, ansikt-til-ansikt ferdigheter.

• Teknologisk autoritet: tid til refleksjon, multi-tasking, hurtiglesing, nettverk, bygg få, dype relasjoner til ressurser—globalt.

Tell til 10 hvis omverden ikke henger med.

Å LEDE NEDENFRA STATLIGE LEDERES ROLLE I NETTVERKSALDEREN

Business

Transcript of Å LEDE NEDENFRA STATLIGE LEDERES ROLLE I NETTVERKSALDEREN