A. cortesia
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LA CORTESÍA
PROGRAMA “ASUME EN TELCEL”
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OBJETIVOOBJETIVO
Confirmar todas las consecuencias favorables que trae el buen trato a los demás
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CONCEPTOS
Cortesía, se deriva de la palabra corte
Cortesía o cortesanía, es el modo atento de expresar los sentimientos
La cortesía es un código, es un lenguaje particular que facilita las relaciones sociales, que lima las asperezas y suaviza las costumbres
Lo más importante es tratar a los demás como queremos que nos traten a nosotros mismos
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El hombre es un ser racional que convive con los demás hombres en una sociedad, que se comporta conforme a normas y leyes para el bien de todos
Tiene derecho a que se le trate como persona humana y digna con cortesía y educación
DERECHOS DEL SER HUMANO
Las primeras personas a las que debemos
tratar con cortesía es a nuestros familiares
El trato que quisiéramos para nosotros se lo
debemos dar a ellos
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¿CÓMO ACTUAR?
Continúa
Nuestro trato exterior deberá ser reflejo de nuestros sentimientos
Cuando alguno de ellos este alterado por algún problema, actuaremos con mucha discreción, prudencia y tacto
Con silencio, atención, condescendientes y amorosos
Tratar de ser empáticos y comprenderlos
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¿CÓMO ACTUAR?
No debemos emplear palabras altisonantes y tampoco debemos perder el control irritándonosEsto en lugar de resolver los problemas los complica “El que se enoja pierde”Debemos hacer un esfuerzo por no etiquetar a las personas como “buenas” o “malas”Esto se da mucho en la relación padre-hijo, jefe-empleado, maestro-alumno, etc
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SIGNOS DE CORTESÍASIGNOS DE CORTESÍA
La Convivencia El Saludo La Compañía
Busquemos que la convivencia con los demás sea nuestro maestro en la superación
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EVITA LAS SIGUIENTES SEÑALES DE DESCORTESÍA
Pisar fuerte y con ruido al entrar a un espectáculo o reunión
Hablar en voz alta y Sintonizar la radio o la TV. a deshoras de la noche
Llamar a las personas por apodos
Ventilar frente a desconocidos asuntos íntimos
Tirar basura en la calle
No ser formal en citas
Hacer comentarios de alguna persona en su ausencia
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EN RESUMENEN RESUMEN
“NO HAGAS A OTRO LO QUE NO QUIERES PARA TI”