9.Dd Trieu Fss

Add: 51 Le Dai Hanh * Hai Ba Trung Dist., Hanoi, Vietnam

Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

PHẦN MỀM QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN

CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Người trình bày: Dương Dũng Triều - Tổng Giám đốc

Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm FPT


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

• Lộ trình phần mềm hệ thông thông tin Công ty Chứng khóan BOSC

• Các yêu cầu mới từ các Công ty Chứng khoán

• Chiến lược nâng cấp phần mềm BOSC 3.0

• Kinh nghiệm của FSS trong lĩnh vực Chứng khoán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BOSC


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

MỤC TIÊU XÂY DỰNG GIẢI PHÁP BOSC CHO CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

• Hệ thống BOSC cho công ty chứng khoán được phát triển với mục tiêu chính:– Tin học hoá và chuẩn hoá các hoạt động nghiệp vụ của Công ty Chứng khoán

– Mô hình triển khai mềm dẻo

– Dễ dàng phát triển các dịch vụ, sản phẩm mới trong tương lai

– Nền tảng công nghệ hiện đại, ổn định

– Hệ thống bảo mật an toàn, đầy đủ

– ...


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BOSC

T08/2000 Phát triển v1.0

Triển khai v 1.1T10/2000

T04/2001Triển khai trụ

sở v1.3

Phiên bản 2.3

Triển khai chi nhánh v2.1

T09/2002

Triển khai v2.5

Triển khai v2.6

Triển khai v 2.6.1

T12/2002

T10/2003

T05/2004

T05/2003

...

CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Triển khai v 2.7

Phiên bản v2.6.3

Phiên bản v2.6.2

Phiên bản v2.7

2006

Đại Việt& SCBS& ABSC

Triển khai v 2.7.1


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG BOSC 2.7

Thông tin khách hàngQu

ản t

rị h

ệ th

ốn

g

Gia

o d

ịch

Kế toán

1

Ph

í

TH

Qu

yền

Lư

u k

ý

Đăn

g k

ý

Tiề

n g

ửi

Th

anh

to

ánB

ù t

rừ

Th

ôn

g t

in

gia

o d

ịch

2

3

GD qua Đại lý

Hiệ

u c

hỉn

hg

iao

dịc

h

TTGDCKHCM

TTGDCKHà nội

Khách hàng

Gateway

Các hệ thống liên quan

GD qua Chi nhánh

Website


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

HIỆU QUẢ MANG LẠI

• Hệ thống BOSC đã đem lại hiệu quả và lợi ích thiết thực cho các công ty chứng khoán Việt nam, đã và đang trợ giúp cho các công ty chứng khoán trong các hoạt động kinh doanh hàng ngày .

• Là nền tảng phát triển lâu dài và bền vững cho các công ty chứng khoán trong tương lai

Với thời gian triển khai trong vòng 1 tháng, Hệ thống BOSC hiện đang là sự lựa chọn của các công ty chứng khoán mới thành lập.


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU MỚI TỪ CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN BÙNG NỔ

• Năm 2006 đánh giá sự bùng nổ thị trường chứng khoán Việt Nam:– Chỉ số VN Index tăng vọt đi kèm với sự tăng giá của các cổ phiếu được niêm yết

cũng như chưa được niêm yết– Đầu tư vào thị trường chứng khóan ngày càng được quan tâm với các nhà đầu tư– Nhiều doanh nghiệp lớn được niêm yết và chuẩn bị niêm yết

• Số lượng công ty chứng khoán được thành lập ngày càng nhiều. Dự kiến lên đến 24 công ty chứng khoán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

SỰ CẠNH TRANH NGÀY CÀNG LỚN

• Sự cạnh tranh giữa các công ty chứng khóan ngày càng lớn đòi hỏi:– Đưa ra các hình thức kinh doanh mới, sản phẩm mới, dịch vụ mới

– Chăm sóc khách hàng ngày càng tốt hơn

– Quản lý các công ty ngày càng hiệu quả hơn

– Đưa ra nhiều kênh giao dịch mới, mở rộng mạng lưới kinh doanh

• Ngoài ra các công ty chứng khoán phải tuân thủ các quy định mới của Trung tâm Chứng khoán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU ĐƯA RA GiẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ MỚI

• Các công ty chứng khoán sẽ phải đưa ra nghiệp vụ mới để thu hút khách hàng. Các dịch vụ mới này có thể là do tự công ty CK cung cấp hoặc là một hình thức kết hợp giữa chứng khoán/Ngân hàng, chứng khoán/bảo hiểm

• Các công ty Chứng khoán cũng đang xây dựng các sàn giao dịch ảo OTC để có thể giao dịch các chứng khoán chưa niêm yết


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU VỀ CÁC KÊNH GIAO DỊCH MỚI

• Với sự bùng nổ của Internet, điện thoại di động ngày càng có nhiều kênh giao dịch với khách hàng được đưa vào sử dụng như:– Giao dịch qua Mobilephone (SMS, WAP..) và PDA

– Giao dịch qua hệ thống giao dịch online

– Giao dịch qua IVR hệ thống trả lời tự động


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT HƠN

• Các công ty chứng khoán sẽ cần một hệ thống có thể đáp ứng được các yêu cầu chăm sóc khách hàng:– Phân loại được các nhà đầu tư theo các tiêu chí khác nhau– Cách thức tính phí mềm dẻo– Cung cấp các dịch vụ call center phục vụ các nhà đầu tư– Để có thể áp dụng các chương trình chăm sóc khách hàng, việc quản lý chung một

tài khoản khách hàng cho các thị trường khác nhau là một điều rất quan trọng


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU NÂNG CAO KHẢ NĂNG QUẢN LÝ

• Bên cạnh việc tăng cường khả năng kinh doanh, các công ty chứng khoán có nhu cầu nâng cao kỹ năng quản lý như:– Quản lý tập trung dữ liệu tại hội sở. Với việc phát sinh nhiều chi nhánh, nhu cầu tập

trung hóa dữ liệu là rất quan trọng– Quản lý bảo mật các giao dịch thông qua mã hóa và chữ ký điện tử– Với xu thế mở trong kinh doanh chính khoán, nhu cầu kết nối với các ngân hàng để

có thông tin về tài khoản khách hàng tại các ngân hàng ngày càng lớn– Nhu cầu quản lý rủi ro trong các giao dich chứng khoán cũng đang được đặt ra:

• Duyệt và kiểm soát giao dịch theo vai trò của người sử dụng cũng như theo hạn mức

• Tính toán lỗ lãi của từng chứng khoán cũng như từng giao dịch tự doanh• Thiết lập hệ thống tỷ lệ rủi ro cũng như các hành động khi các giao dịch vượt

quá các tỷ lệ đó– Quản lý hiệu quả kinh doanh của các phòng ban trong công ty để đưa ra các chính

sách khen thưởng hiệu quả. Do đó nhu cầu tích hợp tức thời với hệ thống kế toán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

YÊU CẦU PHÁT SINH TỪ ĐƠN VỊ LIÊN QUAN

• Với mô hình 2 Trung tâm GDCK như hiện nay, đòi hỏi– Quản lý các nhà đầu tư dưới một mã thống nhất khi giao dịch với 2 trung tâm– Nhu cầu cập nhật giao dịch từ xa từ các công ty chứng khoán tới các trung tâm

GDCK

• Kế hoạch khớp lệnh liên tục của Trung tâm GDCK HCM đòi hỏi hệ thống phần mềm cũng phải thay đổi tương ứng

• Việc thành lập Trung tâm lưu ký độc lập cũng đòi hỏi hệ thống cũng phải có những điều chỉnh thích hợp


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

NÂNG CẤP HỆ THỐNG PHẦN MỀM CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Đòi hỏi hệ thống phần mềm công ty chứng khoán tiếp tục hoàn thiện và phát triển các tính năng mới


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHIẾN LƯỢC NÂNG CẤP SẢN PHẨM BOSC 3.0


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHIẾN LƯỢC NÂNG CẤP BOSC 3.0

• Đáp ứng các nghiệp vụ mới:– Quản lý danh mục đầu tư, quỹ đầu tư– Thiết kế mở để dễ dàng thêm nghiệp vụ mới liên quan đến ngân hàng

• Nâng cấp các chức năng đáp ứng yêu cầu quản lý– Quản lý rủi ro– Quản lý lãi lỗ của các đơn vị– Quản lý phí– Quản lý khách hàng

• Tích hợp các thị truờng chứng khoán Hà nội, HCM, OTC vào chung một hệ thống Back Office

• Thiết kế theo mô hình tập trung hóa dữ liệu, tài khoản cho khách hàng chung

• Phát triển thêm các kênh giao dịch mới: giao dịch online, tích hợp call center, Mobile/SMS/Điện thoại/WAP/IVR

• Tích hợp với hệ thống TTGDCK HCM, Trung tâm lưu ký, Ngân hàng


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

MÔ HÌNH TỔNG THỂ HỆ THỐNG BOSC 3.0

Thông tin khách hàngQu

ản t

rị h

ệ th

ốn

g

Gia

o d

ịch

Kế toán

1

Ph

í

TH

Qu

yền

Lư

u k

ý

Đăn

g k

ý

Tiề

n g

ửi

Th

anh

to

ánB

ù t

rừ

Th

ôn

g t

in

gia

o d

ịch

2

3

GD qua Đại lý/CN

Hiệ

u c

hỉn

hg

iao

dịc

h

GD qua Internet

PDA / WAP/SMS/IVR

Website

TTGDCKHCM

TTGDCKHà nội

TTLKCK Ngân hàngKhách hàng

Gateway

Các hệ thống liên quan

Qu

ản l

ý p

ort

foli

o

Các

ngh

iệp

vụ

mớ

i

Tíc

h h

ợp

Cal

l Cen

ter

Điện thoại


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

THIẾT KẾ ĐÁP ỨNG CÁC NGHIỆP VỤ MỚI

• Hệ thống BOSC 3.0 sẽ được thiết kế để quản lý các nghiệp vụ mới ví dụ như:– Repo chứng khoán

– Swap/Option/Future

– Tích hợp với các nghiệp vụ ngân hàng khác


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHỨC NĂNG QUẢN LÝ RỦI RO

• Hệ thống BOSC 3.0 được thiết kế quản lý các hạn mức trong giao dịch– Hạn mức ứng trước

– Hạn mức Repo

– Hạn mức giao dịch

• Cung cấp chức năng phê duyệt giao dịch:– Cung cấp chức năng phê duyệt, kiểm soát tự động

– Tự động in chứng từ từ hệ thống

– Các chức năng phê duyệt khác nếu quá hạn mức


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHỨC NĂNG QUẢN LÝ KÊNH GIAO DỊCH

Branchchannel

@Multi-ChannelGateway

ApplicationServer

Telephone channel

Mobile channel

Internet channel

ExternalSystem

ASCII

XML

ATM channel


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHỨC NĂNG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN

Quản lý thông tin khách hàng

Qu

ản trị h

ệ thố

ng

Accounts Cash CIF

Hệ thống giao dịch trực tuyến

Orders/Trans

SecuritesOnline MarketOnline

Giao dịch thị trường tập trung Giao dịch thị trường OTC

Thông tin chứng khoán Thông tin thị trường

Hệ thống nghiệp vụ Thông tin giao dịch

Cổng trao đổi thông tin

1

2 3


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

CHỨC NĂNG GIAO DỊCH OTC

1. Đặt lệnh quảng cáo mua/bán chứng khoán

2. Duyệt thông tin lệnh đặt và gửi vào hệ thống

3. Sửa/Huỷ lệnh chờ duyệt

4. Xem danh sách lệnh quảng cáo

5. Nhận thông báo kết quả giao dịch

- Qua báo cáo giao dịch

- In thông báo kết quả giao dịch

- Xem qua màn hình tra cứu kết quả giao dịch trong ngày/nhiều ngày


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

NÂNG CẤP CÁC CHỨC NĂNG PHỤC VỤ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

• Quản lý nhiều thông tin về khách hàng

• Nhiều hình thức phân loại khách hàng

• Quản lý chữ ký khách hàng

• Áp dụng các hình thức tính phí giao dịch khác nhau:– Theo loại khách hàng

– Theo loại giao dịch

• Cung cấp chức năng giao diện với hệ thống Call Center qua CTI để phục vụ chăm sóc khách hàng


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

NÂNG CẤP CHỨC NĂNG HỆ THỐNG KẾ TOÁN

• Tích hợp online với hệ thống giao dịch cũng như hệ thống xử lý back office

• Quản lý lãi lỗ đến các phòng ban kinh doanh

• Quản lý lãi lỗ đến các giao dịch tự doanh


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

HỖ TRỢ VIỆC ĐẶT LỆNH TỪ XA VÀ KHỚP LỆNH LIÊN TỤC

• Việc giao diện đặt lệnh từ xa và khớp lệnh liên tục đối với hệ thống của đòi hỏi hợp tác với Trung tâm.

• Về nguyên tắc các Trung tâm GDCK sẽ đưa ra các quy định:– Cách thức kết nối

– Giao thức trao đổi thông tin

– Cấu trúc thông tin và tần suất trao đổi

– Cách thức xử lý khi có sự cố

• Đối với TTGD CKHCM, sẽ hợp tác với đối tác nước ngoài để hỗ trợ chức năng này


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

NÂNG CẤP CÔNG NGHỆ

• Xây dựng trên nền công nghệ mới n-tier cho phép:– Tập trung hóa dữ liệu, phục vụ việc kết nối nhiều chi nhánh, đại lý, nhà đầu tư từ

Internet

– Bảo vệ đầu tư

– Tích hợp với các kênh dịch vụ khác nhau

• Tích hợp quản lý chữ ký điện tử theo yêu cầu

• Hỗ trợ đa ngôn ngữ


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

KINH NGHIỆM CỦA CÔNG TY FSS TRONG LĨNH VỰC CHỨNG KHOÁN


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

KINH NGHIỆM TRONG LĨNH VỰC PHẦN MỀM CHO CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

• Áp dụng kinh nghiệm hơn 10 năm của FPT trong lĩnh vực Ngân hàng:– Giải pháp Corebanking cho Ngân hàng (SmartBank): triển khai cho trên 15 Ngân

hàng Thương mại tại Việt nam, Lào và Campuchia (Sacombank, Habubank, Saigonbank, Việt-Thái, Lào-Việt, Việt Á, BCEL, Campubank, Public-Bank, …)

• Kinh nghiệm tham gia xây dựng phần mềm Chứng khoán kể từ khi ra đời thị trường chứng khoán tại Việt nam:– Phần mềm Quản lý - Đăng ký - Lưu ký - Thanh toán bù trừ: triển khai cho Trung

tâm GDCK HCM

– Xây dựng, Triển khai giải pháp hệ thống giao dịch chứng khoán cho TTGDCK Hà Nội (Thị trường Sơ cấp, thứ cấp)

– Triển khai phần mềm cho trên 10 công ty chứng khoán VN trong đó xây dựng và triển khai phần mềm Quản lý hệ thống thông tin (BOSC) cho 09/15 Công ty chứng khoán VN: BVSC, SSI, DONGA, HSC, HPSC, HBBS, DAIVIET, SCBS, ABSC


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

Danh sách khách hàng trong lĩnh vực chứng khoán

STT •TÊN KHÁCH HÀNG •HỆ THỐNG PHẦN MỀM

1 Sàn giao dịch Hà nội • Hệ thống giao dịch chứng khoán• Hệ thống lưu ký – đăng ký –thanh toán bù trừ• Hệ thống giám sát thị trường• Hệ thống công bố thông tin• Hệ thống website• Hệ thống đấu giá cổ phần và đấu thầu trái phiếu

2 Sàn giao dịch Hồ Chí Minh • Hệ thống lưu ký – đăng ký –thanh toán bù trừ• Hệ thống đấu giá cổ phần và đấu thầu trái phiếu

3 Công ty chứng khoán Ngân hàng HaBuBank (HBSC)

• Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán• Hệ thống Website

4 Công ty chứng khoán Ngân hàng Công Thương (ICBS)

• Hệ thống Website

5 Công ty chứng khoán Hồ chí minh (HSC)

• Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán• Hệ thống Website

6 Công ty chứng khoán Sài Gòn (SSI)

• Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

Danh sách khách hàng trong lĩnh vực chứng khoán

7 Công ty chứng khoán Ngân hàng Đông Á (DONGA Securities)

• Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán

8 Công ty chứng khoán Bảo Việt (BVSC) • Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán

9 Công ty chứng khoán Hải phòng (HASECO) • Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán

10 Công ty chứng khoán Sacombank (SBS) • Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán• Hệ thống Website

11 Công ty chứng khoán Đại Việt (DVSC) • Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán

12 Công ty chứng khoán An Bình (ABSC) • Hệ thống phần mềm BOSC- Quản lý nghiệp vụ và thông tin công ty chứng khoán


Tel: (84.4)9.745.476 * Fax: (84.4)9.745.475

XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN !

9.Dd Trieu Fss

Education

Transcript of 9.Dd Trieu Fss