6 сидорин дмитрий
description
Transcript of 6 сидорин дмитрий
Мониторинг упоминаний бренда, как основа управления репутацией
Сидорин Дмитрий http://www.facebook.com/sidorindmitriywww.sidorinlab.com https://vk.com/sidorindmitry
• Структура услуги ORM• Что стоит доверить агентству, а что оставить
себе• Дискуссии в сети – логика, аналитика• Адвокаты бренда и лидеры мнений – их роли в
дискуссиях• Кого можно назвать лидером мнений• Пример: Как лидеры мнений ведут себя в
дискуссиях• Пример: Лидер мнений может и проиграть• Пример: Оборона от лидера мнений• Правила• Пример: Негатив нельзя игнорировать• Примеры мониторинга
ORM
Мониторинг
Ответы
Посевы
SERMТехнология- Полнота- СкоростьТональностиТегиФонЛюдиАналитикаКонсалтингБотыВес высказыванияКонкурентный анализПродажиПоисковики/регионы
Ответы на негативОтветы на позитивАдвокаты брендаБотыОборона/АтакаВеса высказыванийРиск менеджментЛидеры мненийЮридическое решениеПсихологияСлужба безопасности
Event managementГенерация контентаПосевНабор охватаВовлеченностьСоздание группРазвитие группАналитика посевовПокупка лайковПокупка постовПокупка сообществ
Поисковая выдачаПоисковые подсказкиКонтекстная рекламаЯндекс МаркетЯндекс КартинкиЯндекс КартыРегиональностьСоздание площадокПокупка статейВикипедияРаботяга и другиеCTR в выдачеСниппеты и тайтлыПокупка ссылок
Технология
ПоискТональностиМинусовкаАналитикаВеса
СсылкиCTRПозицииКонтекстПодсказкиМаркетГенераторы сайтов
ЛайкиАвторизацияПостингАвтоответы
Инициация
Ответ
Определит поле боя
Форум Блог Facebook
Гостевая
Инстаграм
Определит механику
Модератор
Подмога
Лайки
Определит охват
Начальный охват
Потенциал
Выход в СМИ и SERPАвто
рТекст
Автор
Текст
Выбор бойца
Пол/возраст
Кол-во
Авторитет
Определит тематику/стиль
ОбъектАгрессия/извинения
Лидер мнений
Адвокат бренда
Бренд
Бренд
Группа Вконтакте, приличный охват
Против кого?
Кто атакует?Максим Богуш?
Нашел зацепку!
Ответ!
Вдвоем!
28 лайков!
Адвокат!
Максим, выходи!
Кто там есть в HF?!
Выкуси!
Читайте других!
Крик!
Не лидер!
32 лайка на двоих!
Антон классно шутит!
Подмога!
Лидер мнений?
Кто же победил?
Не лидер мнений!
Царь!
Время!
Адвокат! Прошел год и 8 месяцев!
Наказание от души!
• Четко определитесь, атакуете вы или защищаетесь• Адвокат бренда – элемент защиты, но может
атаковать с целью защиты• Лидер мнений может и защищаться и атаковать• Лидер мнений может родиться внутри дискуссии• Слаженная команда лучше лидера мнений без
команды• Анализируйте территорию боевых действий• Анализируйте охват и потенциальный охват• Не всегда нужно отвечать• Решение «не отвечать» нужно принимать
Несколько правил
В 1992 году Президент Буш отказывался от дебатов с Клинтоном. Целую неделю человек в огромном желтом костюме цыпленка с табличкой "Chicken George Won't Debate" (Цыпленок-Джордж не хочет вести дебаты) преследовал Буша, его снимали камеры и вопрос неучастия в дебатах раздувался СМИ.
Небрендир-ованный нож
Приватбанкраздает кредитки
Нож-кредитка
You can close your eyes, but you cant shut your nose!
12 Клиника «Будь Здоров»
Премию редкостному красавцу Максимову
Яндекс карты
7 лет тюрьмы
Коррупция
Чем чревата коррупция?
Почта России:26 слов, исключая местоимения и предлоги11 ругательных, исключая «ссать» и «убогой»32 восклицательных знака в конце и использование CAPS LOCK
Ярость!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тональности
Сидорин Дмитрий http://www.facebook.com/sidorindmitriyhttp://www.sidorinlab.com
• Структура услуги ORM• Что стоит доверить агентству, а что оставить
себе• Дискуссии в сети – логика, аналитика• Адвокаты бренда и лидеры мнений – их роли в
дискуссиях• Кого можно назвать лидером мнений• Пример: Как лидеры мнений ведут себя в
дискуссиях• Пример: Лидер мнений может и проиграть• Пример: Оборона от лидера мнений• Правила• Пример: Негатив нельзя игнорировать• Примеры: мониторинг вирусов, Яндекс Карты,
Почта России