怎样做好一个群

一、群名

群名至少需要有以下几个特点：

1、具有特色。群名要具备亮点，能开门见山地吸引人。群名既能体现自己的群特色，也能抓住大家的兴趣点，群成员也就能越聚越多。正例：“星座命理”；反例如：“读书、工作、

旅游”。

2、主题明确。一眼能从名字中看出群内的主题。正例如：“潮流时尚”、“惊奇世界”；反例如：“有师姐相信爱”。

3、相对简洁。过于冗余的名字会给人们带来烦躁感。正例如：“爱旅游”、“爱看电影”；反例如：“旅游，我们就要启程”

4、群名切忌大而散。否则群友进来之后，不知道要说什么，这会造成两个极端：要么导致什么都在说，群内容严重水化；要么导致没人说话，人气迅速没落。正例如：“微摄影”；

反例如：各种控。

二、群公告

群公告在每个微群的正上方（目前默认为隐藏），群友进群，最先看到的就是群公告，

最容易忽略的也是群公告。怎么才能让群公告发挥出价值很重要。

群公告是群内最重要信息的聚合地，但由于现阶段字数和显著性都有一定局限性，所

以更加需要群主、管理员们尤其重视起来，它是群内内容的方向标。

1、话题区：每天组织一个贴近群主题，容易参与的话题，请大家参与回复或者投票。

2、规则区：群内规则的公示，以便删贴有据，应对被删贴网友的质疑。

3、引导区：根据群主题设置 3个简单且参与性强的话题对新入群成员的引导。

4、话题发散区：在群公告“话筒”部分，可添加所在同城群成员普遍感兴趣的话题，

记得要添加“##”如：

#单身单女#

#晒照片#

注意：创建了新的话题之后，还需要在微群里发布一条包含有#话题#的微博，这

样点击此话题才能进入所对应的页面，此话题也才算创建成功。

群公告的编写需要：有条理、有重点、有逻辑、有引导、有更新。

1、有条理：

公告的编写，要简洁有力，不要折行。在公告的每一句话前加一个标识，比如加上[闪

电]，就会出现一个闪电的图形，起到醒目的作用。加上[话筒]，就是在鼓励群友发言。加上

[ 打针 ]就是在注明群规则。具体图形可以根据想象自由发挥。可参考旅游群

（http://q.weibo.com/784039）的公告区建设（如下图）。

2、有重点：

根据群的情况，判断当下的重点，如新群刚刚建设，欢迎新人入群是重点，那么公告

区内对新人的引导就是重点，可以重点突出新人欢迎、签到等。突出的方法：将此类内容调

到公告区第一条，前面加上醒目的闪电 。

如果群已经建设的了一段时间，处于发展中，这时候群规就是重点。例，旅游群：“群

规：互粉、广告、带链接、一句话灌水、旅游主题无关的拉黑+删。”就放在了公告区的第一条：

而当一个群要组织活动的时候，就要把响应活动放到第一条。如福州 VIP会所组织活动

的公告：

另外，线下活动一旦确定之后应该（最好是一周以上）提前在微群里发帖通知，同时

修改群公告（点击群公告右上方 进行修改），通知群主（微群VIP会所）群发通知给每

一位群成员，确保更多的群成员能够参与进来。

3、有逻辑：

群规就是逻辑。无规矩不成方圆，所以要定一个群规，让大家都要遵守，新上任的群主

可以参考其他优秀的微群，吸取其中的经验，以减少浪费不必要的时间和精力。如“广告拉

黑”：因为发广告，所以拉黑；“互粉删除”：因为互粉，所有删除。规则建立在先，执行

在后，有法可依，群友即使被删除了不符合规则的帖子，也不会有太大意见。规则建立了，

才能师出有名。

4、有引导：

很多群友刚进群，会不知道要说什么，群内预设好话题，给群友以提示和引导，话题

的预设建议使用##标签，如：

这样在公告区内直接点开，就会进入到相应话题的发布框。如点击

，就会出现如下页面：

公告里放话题标签，最好放在最下面，标签离发布框越近，越容易被群友使用到。例如

阅读分享群，http://q.weibo.com/700302

5、有更新：

公告区并不是一成不变的。要善于根据发展，不断自我完善，自我更新。例如今天是七

夕，在公告区有七夕征文的公告。过了七夕，在公告区，相关七夕的活动就要去掉。

三、内容建设

话题是群的驱动引擎之一。每一个群的驱动都需要一个引擎，或者内容，或者活动，或

者两者兼备。同城群比较特殊，需要这两者兼备。

同城除了方便聚会之外，还会产生很多大家共同关注的话题，这类话题以生活类为主。

产生话题的方法有：

1、培养：及时挖掘大家发表在群内的话题，通过回复、公告等方式将这些话题体现出来，

让大家注意到并参与讨论，增加群员之间的互动交流。

2、转载：从社会或者新闻中找到同城之间会关注的话题，通过自我加工后，投放到群内，

请大家参与讨论。

3、原创：自组织文字和图片生成话题，需要很强的敏感性和对群氛围的把握，需要对群内

成员有一定了解后，针对群员特征投放的话题往往会事半功倍。

4、邀请：观察其他群甚至其他网站，只要发现到和本群相关的热门话题，则邀请当事人来

本群发布。

5、访谈：遴选群内活跃网友，或者热门事件的当事人，在群内对其进行访谈，一般采取的

是提问回答的方式。还可以邀请嘉宾，特约主持人等方式，也可以采取线下面对面的访谈，

群内投放的形式。

6、号召：号召群内网友发起话题，如关心民生的，可以号召网友发起民生话题，逢周末，

可以号召网友发起#晒周末#的话题。

注意：一个群内的发言聚集起来才能体现出一个微群的主体性，然而一条无效发言

（例如卖粉、互粉、广告等内容）如：

就可以毁掉一个页面的阅读感，是相当严重的问题，因此次要严格监控。删除之前选择“拉

黑并删除所有发帖”（如下图：

点击帖子右上角的 ，则出现下图：

选择 ，）然后再点击帖子右上角的“删除”

。所以要两次删除，因为拉黑删除会有一定的缓存时间，造成垃圾信息在群内滞留时间

过长。

四、活动建设

微群建设之初，尤其是同城、同校群，这种有明显地域属性的微群，可以举办线上或线

下的各种活动，以带动大家的积极性，只有从上线走到线下，一个微群内的成员才算有了

固定的根基。

一个成功的活动有 4个要素支撑：组织、推广、进行、反馈。根据这四个环节，一个活动

逐步在微群内投放，可以有效的增加群内用户的粘性和向心力。对提高用户回流率和群内独

立 UIP的访问非常有帮助。

1、活动组织：在组织活动初期，介绍活动时间、地点、报名方式，圈定活动参与人员的范围，

同时号召大家跟帖回复，参与讨论活动形式等。

2、活动推广：注意在在微群内发布活动时候，同步发送到微博、和相应的QQ群等同城扎

堆的地方，这样可以对活动能起到很好的宣传效果。

3、活动进行：在活动进行时，可以同步发一些活动照片到微博和群内，以便和群内没有参

加活动的网友互动，同时也能引导大家将来的参与。

4、活动反馈：在活动结束，组织者或组织者制定活动中活跃的成员发布活动反馈，如集体

合影、活动感慨等，进一步扩大活动的吸引力，下次就会召集到更多的人。

五、群置顶

目前每群可置顶 3 条微博，置顶条件是群内有超过 10 条以上的微博，置顶的顺序是最新置

顶在上，最早置顶在下。

群内重要信息、群活动报名帖、热门话题、讨论性强的帖子都可以利用置顶位吸引群友

注意并参与讨论和活动，从而增强群内活跃度。

利用群内搜索查找有价值的帖子方法：

首先在群内搜索关键字，点开搜索箭头：

输入关键字，在搜索结果页找到需要置顶的帖子，鼠标移动到群内单条微博右上，会有提

示，点击置顶即可。

置顶帖子需要保持新鲜度，除活动贴可以保持在活动时间内置顶外，其他帖子最好

每天更新，让群友可以参与更多话题讨论，活跃群气氛。

取消置顶：在已置顶的微博右上角有一个“×”号，点击即可取消置顶

六、加精

目前公开群有群精华帖功能，可以将讨论热烈、对群建设有价值、值得群友关注的帖子加精。

与群置顶不同，精华帖的设置没有数量限制。

搜索有价值的帖子方式与上述群置顶所说的一样，

搜索到好的帖子，鼠标指在帖子右上方，出现加精字样，点击即可。

加精后帖子右上方会有红色标志“精华”，取消加精在该标志左边点“×”即可。

七、群发通知

群发通知可以让群有关信息抵达每一位群成员，让所有群成员知晓群内有关活动的动向，

提高群活动的参与度。当群管理员准备组织群活动时，可将确定下来的活动的时间、地点、方

式等活动信息提前一周左右的时间更新到群公告或置顶，然后到微群投稿申请群发通知，

让微群小助手帮忙群发通知。使群活动信息顺利抵达每一个群成员，确保有更多群成员能参

与到群活动中来。

群发通知步骤：

1、发起活动；注明活动主题、时间、地点、报名方法等必须要素。

2、编辑活动到公告区或群内置顶；

3、到微群投稿申请群发通知，由微群小助手群发通知。

七、发言格式

首先需要各位群主个管理员熟知“微群四大害”（即广告、互粉、无主题灌水、微博转发

微群前带@后带连接）并具体贯彻到群内，平日加以巩固。

其次需要告知成员标准格式，例如：#话题#+具体描述+配图\视频\音乐。如：

八、管理体系架构

显然一个群的建设需要群策群力，群内有群主，有管理员，管理员中可以选出首席管

理员，由首席管理员来确定本群的发展规划，首席管理员可以组建管理员团队，置顶群规，

管理员任务分配等等。

（一）管理员职责分配：（可根据大家的不同特点分配不同任务）

1、扫水：针对广告、互粉等质量不高的贴，并且影响群内公共氛围的帖子进行删除。注：微

群是公共空间，不是个人微博。严格按照群规执行，是为了更好的维护公共利益。

2、回复：消灭零回复，让每一个群成员的在群内都能得到回应，这是对群友的尊重。多回

复也能挖掘出有潜力的话题。

3、话题建设：需善于挖掘话题，善于结合时效对话题进行讨论。

4、活动组织：根据时节和群友兴趣，组织活动，如聚餐、K歌、三国杀、杀人游戏、郊游等多

种形式。

5、热门话题管理：在微群右侧有热门话题显示区域，要多防止被广告和互粉占据。否则会

影响群内质量。

（二）管理员招募：

一个给力的管理团员是建立一个优秀微群不可或缺的元素，招募管理员需要注意如下

几点：

1、在线时长

2、具有责任心

3、遇事是否能够以群内大局为主

4、奖惩制度明确管理员需具备的其他要求需根据不同微群具体制定，招募到管理员，可先在群内实习，

试用期过后投票决定。

（三）管理员操作排行榜

在群设置的管理记录中，有各管理员对本群操作记录排行榜及各类操作次数，以对管

理员进行量化评比。

群主可以利用排行榜查看管理员工作情况，对于超过一周未对群进行管理操作的管理

员，应该取消其管理员权限，招募新的负责的管理员对群进行管理。

周一显示上周记录之和，周二显示周一记录，周三显示周一加周二之和，周四显示周

一加周二加周三之和，周五显示周一加周二加周三加周四之和，周六显示周一加周二加周

三加周四加周五之和，周日显示周一加二加周三加周四加周五加周六之和。

奖励：

不大可能让群主们给予物质上的奖励，只能想个均衡的办法，让管理员职能突出且可

以进行量化评比，如：

惩罚：

删贴、踢群、拉黑、删 ID。针对管理员还能降职，群主能转让群。

九、群推广

抓住一切时机推广微群，主要有以下三种方式：

1、微博内宣传推广。公开群，可以号召大家一起将群内优质内容转发到微博，达到宣传群

的目的。私密群的内容不能直接转发到微博，需要手动复制本群的精彩内容到微博里，注明

来源自××微群，就会吸引到很多人入驻微群，参与到群体交互中。如：

2、好友邀请。点微群右上角“邀请好友”生成邀请链，如：

发给QQ好友、私信给微博好友，都会有立竿见影的效果。

3、微群投稿。到微群投稿群（http://q.weibo.com/340655）内进行投稿。如：

微群投稿的功能主要有四点：小助手推荐、群成员内群发通知、明星粉丝群认证、群主转让。

4、群发通知

超过 10万成员的微群影响力>粉丝 100万的微博帐号

原因：

10万成员的微群可以群发通知，给群内成员，进行点对点的精准全面的投放，投放量=群

成员量。

100万粉丝的微博帐号发一次微博看到的粉丝最多 1万，投放量只有 1万。

10万成员的微群投放量是 100 粉丝帐号的 10 倍。

如果你的微群成员量是 100万呢？你比姚晨厉害。

对于群内的沉寂成员，点对点的群发通知能很好的激活他们。

但群发通知不能过于频繁。

群发通知流程：1、以投票、活动、征文等形式在群发发表相应话题。2、将话题编辑到公告区或

置顶。3、发通知看公告或置顶参与。

十、微盘

微盘给群内成员提供了一个共享文件的区域，因此群主有必要把群内基本内容上传至

微盘，例如：群规（详细版）、奖惩制度、大型活动细则等。

十一、群问题

1、BUG 等问题，请咨询微群意见反馈，发帖提出 http://q.weibo.com/244994，如：

2、管理交流：微群管理经验交流分享，可以先看看别人是怎样管理微群。http://q.weibo.com/

288420，如：

十二、怎样迅速识别一个群是否红火

1、打开群的完整第一页

2、浏览群内容，看广告互粉在群内比例，若超过 10%，则群内容水化严重

3、查看回复，若零回复超过 20%，则群内氛围需要建设，成员回复积极性需要提高。

4、查看群内最后一条微博的最后回复时间，如超过 4个小时，则群内容更新太慢

十三、怎样做到多回复？

目前回复量超过 50的帖子都有火苗标志，如：

在微博里转发为王，转发多，看到的人就多；而在微群里是回复为王，回复上顶，看到的

人就多。怎样才能做到高回复呢？

开放式问题+惊艳图片=高回复

例一：（时尚类）

例二：（时尚类）

例三：（时尚类）

例四：（旅游类）